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优秀供电公司志愿服务活动总结范文(17篇)

时间:2023-03-28 20:36:09 作者:曹czj 优秀供电公司志愿服务活动总结范文(17篇)

通过练习和应用知识点,加深对知识点的理解和记忆。接下来,我们就来看看一些成功学习者的学习总结,或许能给我们一些启发和借鉴。

开展供电公司质量月活动总结

国网甘州区供电公司认真贯彻国网甘肃省电力公司《关于开展全国“质量月”活动的通知》要求和《国网张掖供电公司20“质量月”活动工作方案》文件要求,紧紧围绕“提升供给质量建设质量强国”主题,营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注重量的良好氛围,引导广大员工积极参与质量管理,提高公司质量管理整体水平,持续提升公司电网建设、运行和供电服务质量。

为确保活动取得实效,该公司结合安全生产、营销服务等企业中心工作,合理安排时间,精心制定活动方案,着力营造“质量月”浓厚氛围,动员员工积极参与“质量月”活动,确保活动全覆盖。各职能部门结合各自专业内容,深入一线班组进行质量管理培训及检查,让每一名一线班组成员都深刻体会到质量管理工作的重要性。扎实开展设备质量管理工作,夯实设备清查成果,强化标准化作业,提升检修质量,对不合格设备、老化设备进行及时检查、更换。围绕“质量提升安全”,全面开展事故隐患排查治理以及防人身和误操作事故为重点的安全检查工作。对施工队伍施工质量现场过程管控,对施工质量、施工器具、施工材料不合格的施工单位进行考核,登记造册,开展质量安全巡查活动,充分调动起员工参与线路安全质量管理的积极性,进一步提高全员质量安全意识,让质量管理深入人心,为全面提升线路安全质量管理水平打牢基础。

开展供电公司质量月活动总结

今年9月是我国第39个“质量月”,国网皋兰县城郊供电公司紧紧围绕“提升供给质量,建设质量强国”主题,积极推进“质量月”活动,进一步夯实质量管理工作,全面提升质量管理水平。

该公司结合自身实际,精心组织策划,将开展“质量月”活动与秋季安全大检查、重大活动保电任务、各专业重点工作结合起来,切实加强物资采购、工程建设、营销服务等全过程质量管理工作。强化物资管理,做好配网工程重点材料质量抽检工作,不断强化电网工程质量监督、配网设备质量整治。加大电能质量在线监测系统应用力度,组织各专业管理人员开展质量培训、学习,进一步提高专业人员对现场安全管控能力。强化供电可靠性,深化配网综合治理,每周由党政一把手、分管领导带队对配网线路逐个杆塔逐个设备进行巡视。成立5支党员服务小分队,进企业、进学校、进村社进行安全用电、供电服务质量、电力设施保护、用电故障处理等知识的宣传,提升广大客户对电力服务质量的认可。

截至目前,该公司悬挂“质量月”横幅6条,粘贴标语13处,发放宣传资料600余份,清理树障73处,治理频繁跳闸线路2条。

供电分公司安全生产月活动总结

根据市局《关于转发山东省教育厅关于做好中小学生安全工作的通知的通知》文件精神,3月30日是第二十个“全国中小学生安全教育日”,我校高度重视,切实开展好以“我安全,我健康,我快乐”为主题的安全教育活动。坚持“安全第一,预防为主”的方针,着力营造浓厚的安全教育氛围,并把这一周定为我校的“安全教育周”,使安全教育工作真正落到实处。

一、成立工作领导小组,重视安全教育。

为了更好地开展好“安全教育周”活动,加强和改进工作,我校成立了安全教育领导小组(组长:刘玉副组长:耿兵吕在远赵青青成员:王明玉刘俊赵琪朱秀军),校长负责具体工作,全体教师明确职责,明确分工;并确定了安全教育活动的主要内容。

二、、开展丰富多彩活动,促进安全教育。

1、3月30日在升旗后由耿兵老师做了关于安全教育的国旗下讲话,对交通安全、校内安全、防电、防溺水等安全常识进行了宣传。

2、3月30日上午课间操时间,我校进行了一次成功“安全应急疏散演练”,在活动中我们制定了的方案,并在活动前做了大力的宣传,全体师生都明确演练的目的,全校教师也清楚自已的职责。整个疏散过程井然有序,而且没有任何事故的发生。

3、3月30日下午班会课,各班都按学校的要求召开安全教育主题班会,要求班主任从方方面面以“安全”为主题进行了安全教育。每个班新出一期以“安全教育”为主题黑板报,充分对学生进行宣传教育。

4、学校进行全面的安全大检查。学校领导对学校进行了仔细的检查,发现不安全的地方马上加以维修整改,确保安全第一。

由于安全问题是一个比较复杂的问题,有很多意外防不胜防,学校安全工作也不见得做到了天衣无缝,有很多不安全的隐患也可能随时出现,所以我校不仅要在“安全教育周”内对安全教育重点抓,在平时的常规教育中,我校也将把安全教育放在首位,力求做到安全第一。

好生街道办事处院上小学。

二〇一五年三月三十一日。

供电公司工会夏季送清凉活动总结

7月20日,睢宁县供电公司工会组织青年志愿者来到睢宁县颐康敬老院,为老人们送去日常生活用品,并对敬老院的内部线路进行安全检查,为老人们在炎炎夏日送去了一份清凉。

在敬老院,该公司青年志愿者们亲切地和老人们交谈、嘘寒问暖,询问他们的身体状况、日常生活、饮食起居等情况。还帮老人梳头发、剪指甲,打扫卫生和整理房间,小小的敬老院里充满了欢乐祥和的气氛。同时,志愿者们还对院内的供电线路进行巡视、检查,对损坏的插座、灯泡进行了更换,争取为老人们创造一个舒心的生活环境。并细心的为老人们讲解了安全用电常识,叮嘱老人们在夏季多注意身体。临别时,老人们的脸上个个都洋溢着幸福的笑容。活动的时间虽然不长,但给老人们带去了阵阵的暖意,让老人们体会到了孤老不孤独,体会到电力企业的关怀。一直以来,该公司工会将爱老、敬老活动作为常态活动开展,定期为辖区敬老院、孤寡老人解决生活上的难题,为老人们提供最真诚、最舒心、最满意的优质服务,深受社会好评,充分展现了国家电网公司服务社会、奉献社会的良好责任企业形象。

开展供电公司质量月活动总结

近日,鄞州供电公司对40多支进网承包电力工程的外来施工人员在技能及《安规》考试不合格人员进行了重新补考,补考后外施人员合格率达到了70%。这是该公司在参加全国“质量月”活动期间,推出的系列安全活动内容之一。

该公司在“质量月”活动中,对内健全各项安全生产管理制度,加强和提高安全制度和质量水平;对外主动承担企业的社会责任,进行多种形式宣传和普及质量月相关知识。

本月初以来,该公司结合质量工作目标,以构建企业质量文化,营造和谐企业和服务和谐社会为目的推出了系列活动。对内注重通过质量月活动,整体提高企业的生产质量管理水平。

12日,该公司开展了一场“质量月谈质量”论坛会,12名基层员工代表结合本职岗位,以不同视角阐述了对生产质量的认识,公司200多名干部职工倾听了基层员工对企业生产质量管理的评价和建议,通过这次论坛会,为企业下一步制订安全生产管理责任目标和制度收到了意想不到的效果。

供电公司工会夏季送清凉活动总结

7月5日,铜川供电公司工会先后到稠桑变电站、关庄变电站工作现场为职工送清凉,为大家带去了茶叶、饮料等慰问品。现场工作人员分别在安全承诺横幅上签名,进一步强化安全生产理念。

铜川供电公司深入落实“四查三强化”安全专项行动,坚持“以职工为本”,紧密围绕夏季安全生产、防暑降温和高温劳动防护等内容,由工会组织安排,主要领导带队,分别深入工作一线开展走访慰问,把清凉和领导的关怀送到群众心坎上。同时,开展“关爱生命、共保平安”为主题的安全承诺签名活动,现场班组成员积极参与,纷纷在横幅上签名,表明对安全生产的决心,进一步增强职工的安全责任和使命感。

随后,该公司还将组织在一线班组及施工现场开展安全承诺签名活动,不断强化职工遵章守纪和抵制“三违”的主动性和自觉性,夯实公司安全生产管理基础,提升全员安全生产意识,确保迎峰度夏期间施工现场安全。

供电公司节能有我绿色共享活动总结

6月13日是全国低碳日,xx供电公司积极组织节能宣传周活动,在夏季高峰用电来临之前,举办“节能有我,绿色共享”为主题的宣传活动,受到过往群众的普遍欢迎。就活动情况总结如下:在活动现场,该公司向过往群众发放科学用电手册、居民峰谷分时电价指南、电量电费突增宣传解释材料、安全用电知识等宣传单与小册子,摆放节能环保宣传展板,还走街入户宣传节能降耗等用电常识,旨在引起人们的节能降碳、生态环保的社会风尚。

此外,该公司还在各机关部门、乡镇供电办公场所,提倡“绿色办公我先行”活动,倡导低楼层人员走楼梯,下班后关闭所有办公设备电源等,鼓励人人当好节能节电表率。据不完全统计,活动当天共发放各类宣传册、宣传单200余份,受理各类用电问题咨询共37人次,推广下载掌上电力app等电子缴费渠道共22次。

供电分公司安全生产月活动总结

为认真贯彻国家和公司关于开展安全生产活动月文件精神,有效防止人身伤亡事故和设备损坏事故的发生,进一步夯实安全基础,确保两网改造工作的顺利进行,根据上级文件的具体要求,我公司紧紧围绕“安全发展、国泰民安”这个主题,从*月*日―*月**日深入细致地开展了一系列从主网到农网、从多经到基建、从用电到物业的全员、全方位的“安全生产月”活动,逐步提高了各级人员遵章守纪的自觉性和敬业爱岗的企业精神,全面消除了在安全工作中存在的死角,营造了良好的安全生产秩序。现将我公司此次“安全生产月”活动总结如下:

一、加强组织领导,全面进行部署,广泛动员全体干部职工深入开展“安全生产月”活动。

*、加强领导,深入贯彻。

(*)、在接到国家经贸委和全国总工会关于开展“安全生产月”活动的通知后,我公司立即组织基层单位于×月×日召开了安全生产紧急会议,对上级的各项要求进行了及时传达,并决定在*月*日―*月**日开展一次全员参与、全方位整改的“安全生产月”活动,并要求各单位必须深刻领会今年全国安全生产活动月主题“安全发展,国泰民安”的深刻意义,从讲政治的高度出发,充分认识到此次“安全检查月”活动的重要性,坚持安全管理“五同时”和各项防范措施的“四落实”制度,按照公司的统一部署做好本单位的各项安全生产宣传、教育、自查和整改工作。

(*)、以×字[×]×号文下发了《关于开展以“安全发展、国泰民安”为主题的安全生产月活动的通知》,要求各单位结合安全生产综合整治活动开展“安全生产月”活动,成立了以公司×经理任组长的活动领导组,并建立了主网、农网系统专业检查小组,同时在活动时间、要求、内容和形式上做了具体的安排和部署,提出了以查人员安全、查设备安全、查电网安全、查消防和交通等安全的*大项**小项的检查提纲,内容包括查领导、查思想、查管理、查设备、查纪律、查制度、查隐患、查规程、查安全责任制等。各基层单位在公司的指导下,行动迅速、雷厉风行,均下发了文件,成立了“安全生产月”活动领导组,做到有组织领导、有计划安排、有检查内容、有总结整改,从而为此次“安全生产月”活动开展得更加扎实和细致打下了良好的基础。

*、加强教育,全面宣传。

(*)、各单位安全第一责任者对本单位安全生产月活动的安排、检查、总结和整改等工作亲力亲为,首先,公司各单位在活动的初始阶段,分别组织召开干部会、职工大会、座谈会等,逐级传达会议精神,并将电话录音复制下发到边远变电站、供电所和在外施工工地,学习过程中进行了全员签名签字活动,并写出了学习电话会议后的心得和体会。同时进行“安全生产月”的深入宣传和贯彻工作,做到传达到位,不漏每位职工、不留一个死角,横向到边、纵向到底,在全公司范围内掀起了浓郁的“安全生产月”活动高潮。

(*)、充分发挥了党政工团齐抓共管安全生产的优势,利用闭路电视和《×报》开辟安全专栏,及时报道公司各单位开展“安全生产月”活动情况,同时,各单位还利用板报和标语等宣传工具,在各生产场所和办公场所进行宣传,营造“安全生产月”活动气氛,使此次活动深入人心,开展得扎实有力。如部分单位举办了“安全知识竞赛”和“讲安全、比贡献”等演讲活动,不仅丰富了职工的'安全文化生活,也提高了他们的安全意识和安全自觉性。

(*)、公司发放安全宣传张贴画**个种类***套****余张、安全宣传串旗**套、安全宣传标语**套***张等宣传工具,在公司各生产场所和办公场所进行宣传,并开展了安全生产宣传漫画巡回展览。

(*)、*月底,为弘扬企业精神,繁荣安全文化,健全公司安全生产宣传阵地,深入开展好全国“安全生产月”活动,公司在全公司范围内开展了征集安全生产标语的活动,在各单位工会和党、团支部积极配合下,共征集安全生产标语××条,并及时在全公司进行了宣传和张贴。

(*)、在《×××》报开辟了“安全生产月”活动专版,利用公司闭路电视开展了安全访谈、现场追踪、基层调研、案例宣讲等,用喜闻乐见的形式,对职工进行潜移默化的安全教育,大造“安全生产月”活动气氛。

(*)、*月**日,基层单位**余人由公司×××领导带队,参加了全国统一组织的“安全生产月咨询日”活动,在×××广场就安全生产和优质服务向市民进行了宣传,共发放宣传传单*****余份。

(*)、各单位党支部、团支部、工会等部门组织召开了班站安全民主分析会,及时了解职工安全思想状况,做好职工的安全思想稳定工作,针对性地开展了安全思想教育,进一步提高了各级人员遵章守纪的安全生产自觉性。

二、加强安全管理,深入自查整改,以实际行动扎扎实实进行“安全生产月”活动。

结合“安全生产月”活动主题,公司全面开展了反人身事故、反设备事故、反习惯性违章、反装置性违章的安全生产综合整治和整改活动,制定详细的自查提纲和工作程序,做了如下工作:

*、开展了对各级人员、各种岗位的安全素质评议、技术素质评议、工作到位评议、落实自身工作职责的民主评议活动,共计对****余名同志进行了民主评议活动,按得票率多少,对不合格人员**人进行了安全教育,根据教育和考试情况待岗*人、转岗**人、辞退临时工**人。

*、狠抓了职工队伍的休整和安全再培训工作,组织了对运行、检修、试验、基建、多经等人员的两票强化训练,强化了全员的遵章守纪教育和安全技术培训,在公司有线电视台连续播放了**部安全生产录象片,并利用内联网站对职工开展了网上安全生产教育和培训,掀起了各级人员学安全、懂安全、要安全、保安全的高潮。

*、组织职工系统分析了公司*―*月份以来发生的各种不安全因素,进一步摸清有可能引发人身伤害的规律,制定了针对性较强的防止人身伤亡等事故的组织和技术措施。

*、对所辖送变电公司和公司的汽吊、厂吊、行吊等大型机械和起重设备**台进行了认真检验,对**名特种工进行了安全培训和上岗考核。同时将多经处和各单位兴办的三产作为重点,特别是面向社会服务的饭店、商店等场所共**处进行了严格检查,对不具备安全要求的**处场所下达了整改通知书。

*、进行了劳动安全作业环境的全面检查,要求严格执行公司《关于电缆隧道、沟道、竖井、夹层和可能造成窒息场所安全管理规定及作业程序的通知》,对已配备的**具防毒面具、氧量仪、有毒气体检测仪和正压型空气呼吸器以及***个气瓶、**台电焊机、**台试验检修台(箱)进行了彻底检查,对电气设备外壳不接地、拉线无绝缘球、杆号标示不全等不符合项***处进行了全面整改。

*、对***个班组、**个变电站、**个供电所、**个营业所以及***个施工班组的安全帽、安全带、脚扣、绝缘靴、验电器、拉闸杆、地线等安全工器具进行了全面检查,不合格的及时进行处理和更换,公司投资**万元,对各类安全工器具、安全遮拦、验电器和接地线等安全设施不折不扣按国电规范手册要求进行整改。整顿期间,公司还投资**万元对**余个主网站的安全标示牌、设备标示牌进行了更换。

*、各支公司对用户进行了一次全面的安全大检查,共查出用户供电设备的重大缺陷**处、用户自备发电机的返送电隐患**处以及用户供电安全管理方面存在的问题***项,对以上存在问题全部下发了整改通知书并督促进行了处理。

*、在易燃、易爆、有毒等物品的管理方面,公安保卫部对各单位过期失效雷管****余枚、导爆索****米、导火索***米进行了集中销毁,消除了各种治安隐患及不安全因素。此外还协助基层单位建立完善了易燃、易爆、有毒等物品的管理台帐。同时对公司**个重点防火部位进行了安全检查,下发整改意见书**份,整改隐患**处,并补充各种各类消防工器具**件。

*、过夏“六防”检查方面,重点检查了变电站、开闭所,调度所、调度室、通信、远动机房及微波站等重点部位的防雨防漏情况;检查了变电站、开闭所各种防内外过电压装置的运行和线路重合闸、保护及备用电源自(互)投装置压板的投退情况;对部分变电站远动装置电源加装电压瞬变抑制器**套;利用红外测温装置对各运行设备进行了定期监测;及时砍伐×处等站距离设备较近的树木。共计检查出各类缺陷**项并全部进行了整改。

**、消防管理方面,各基层单位纷纷建立了群众性消防组织,并利用板报和看板等多种形式对电力设备的消防知识进行宣传,从而进一步推动了全公司消防工作的深入开展。*月份,公司对全部灭火器进行了定检,并实行定置定位管理。对试验所、送变电、加油站等储油区的防火措施进行复查,整改检修试验基地的消防栓水系统,更换了供电加油站的灭火器、低压回路不合格的电源线和空气开关。无人值班变电站的烟雾自动报警系统进行了检查试验,并更换公司办公大楼的火灾自动报警及消防联动控制器,在公司综合楼、档案楼、设计院、医院、变电工区、保护工区、地下车库安装了智能光电感烟探测器,实现了消防火系统的联动功能。各变电站还开展了对低压及控制电缆的检查工作,结合检查中对部分有中间接头的电缆进行了更换,补充完善了消防砂箱、防火隔墙等变电站现场防火措施。

**、交通管理方面,组织各有车单位的分管领导、车队队长及部分驾驶员,讨论制定了公司交通安全反事故措施共**大项、**小项,基本上达到细则贯通,实施有力,做到了三到位:即反措制度到位、整改落实到位,工作实现到位。同时,公司交安委把小事当作大事抓,对今年发生的几起交通不安全事件进行了严肃的处理,达到教育全体司机人员提高安全意识,确保行车安全。

**、对于两网改造施工队伍进行了严格整顿,对安全资质、技术资质过期的**支队伍进行了辞退,对**余名安全素质较差的施工队员清理出了施工队伍。

**、公司领导带队,组成了**个专业小组对基层单位进行了安全生产和思想作风调研工作,对各单位存在的安全生产问题进行了现场指导和解决,共计提出安全生产类问题**条,现场拍板解决**条,遗留问题责令各单位在安全生产综合整治期间解决和整改。

**、公司积极开展了无违章活动,加大反习惯性违章力度,整顿期间,公司对近期现场发现的不安全问题进行了严肃处理,共下达安全督察快报*期,对*个违章单位**个有关责任人罚款*****元,使习惯性违章得到有力的打击,从而为保证现场的安全生产良好秩序提供了可靠保障。

总之,通过开展“安全生产月”活动,我公司全方位、全过程地落实了国家、省和总公司文件和会议精神,建立了良好的安全生产秩序,截止*月**日实现了安全生产×××天的长周期记录,创建厂以来最好水平。在今后的工作中,我们将继续坚持安全第一、预防为主的方针,从讲政治高度出发加强安全生产管理各项工作,全面推进我公司安全生产持续、稳定向前发展!

供电公司工会夏季送清凉活动总结

进入夏季以来,为切实维护高温期间广大职工的身体健康和生命安全,确保平安度夏,确保生产经营的顺利进行,公司行政、工会统筹部署、妥善安排,深入开展一系列具有自身特色的送清凉活动,为奋战在一线的广大干部职工送去了丝丝凉意。

为了充分发挥工会联系职工群众的优势,把防暑降温工作落实到每个班组、每个高温岗位,切实维护好职工的健康权益,为员工统一购买配发了“藿香正气水”、绿豆”、冰糖”、“风油精”、“毛巾”等防暑降温用品。做到知识宣传、防暑药品、专项基础设备三到位,提高职工的自我保护意识、确保员工的身心健康。此外,公司工会为一线班组、供电所配备了急救小药箱,配有应急处理药品“云南白药”、“创可贴”“绷带”、“十滴水”等。

据了解,为保证全体职工以充沛的精力投入工作的同时平安度过炎热的夏天,公司投入防暑降温专项资金6.7万元。

供电分公司安全生产月活动总结

为认真贯彻国家和公司关于开展安全生产活动月文件精神,有效防止人身伤亡事故和设备损坏事故的发生,进一步夯实安全基础,确保两网改造工作的顺利进行,根据上级文件的具体要求,我公司紧紧围绕“安全发展、国泰民安”这个主题,从6月1日―6月30日深入细致地开展了一系列从主网到农网、从多经到基建、从用电到物业的全员、全方位的“安全生产月”活动,逐步提高了各级人员遵章守纪的自觉性和敬业爱岗的企业精神,全面消除了在安全工作中存在的死角,营造了良好的安全生产秩序。现将我公司此次“安全生产月”活动总结如下:

1、加强领导,深入贯彻。

(1)、在接到国家经贸委和全国总工会关于开展“安全生产月”活动的通知后,我公司立即组织基层单位于×月×日召开了安全生产紧急会议,对上级的`各项要求进行了及时传达,并决定在6月1日―6月30日开展一次全员参与、全方位整改的“安全生产月”活动,并要求各单位必须深刻领会今年全国安全生产活动月主题“安全发展,国泰民安”的深刻意义,从讲政治的高度出发,充分认识到此次“安全检查月”活动的重要性,坚持安全管理“五同时”和各项防范措施的“四落实”制度,按照公司的统一部署做好本单位的各项安全生产宣传、教育、自查和整改工作。

(2)、以×字[×]×号文下发了《关于开展以“安全发展、国泰民安”为主题的安全生产月活动的通知》,要求各单位结合安全生产综合整治活动开展“安全生产月”活动,成立了以公司×经理任组长的活动领导组,并建立了主网、农网系统专业检查小组,同时在活动时间、要求、内容和形式上做了具体的安排和部署,提出了以查人员安全、查设备安全、查电网安全、查消防和交通等安全的4大项34小项的检查提纲,内容包括查领导、查思想、查管理、查设备、查纪律、查制度、查隐患、查规程、查安全责任制等。各基层单位在公司的指导下,行动迅速、雷厉风行,均下发了文件,成立了“安全生产月”活动领导组,做到有组织领导、有计划安排、有检查内容、有总结整改,从而为此次“安全生产月”活动开展得更加扎实和细致打下了良好的基础。

2、加强教育,全面宣传。

(1)、各单位安全第一责任者对本单位安全生产月活动的安排、检查、总结和整改等工作亲力亲为,首先,公司各单位在活动的初始阶段,分别组织召开干部会、职工大会、座谈会等,逐级传达会议精神,并将电话录音复制下发到边远变电站、供电所和在外施工工地,学习过程中进行了全员签名签字活动,并写出了学习电话会议后的心得和体会。同时进行“安全生产月”的深入宣传和贯彻工作,做到传达到位,不漏每位职工、不留一个死角,横向到边、纵向到底,在全公司范围内掀起了浓郁的“安全生产月”活动高潮。

(2)、充分发挥了党政工团齐抓共管安全生产的优势,利用闭路电视和《×报》开辟安全专栏,及时报道公司各单位开展“安全生产月”活动情况,同时,各单位还利用板报和标语等宣传工具,在各生产场所和办公场所进行宣传,营造“安全生产月”活动气氛,使此次活动深入人心,开展得扎实有力。如部分单位举办了“安全知识竞赛”和“讲安全、比贡献”等演讲活动,不仅丰富了职工的安全文化生活,也提高了他们的安全意识和安全自觉性。

(3)、公司发放安全宣传张贴画12个种类150套1000余张、安全宣传串旗20套、安全宣传标语20套200张等宣传工具,在公司各生产场所和办公场所进行宣传,并开展了安全生产宣传漫画巡回展览。

(4)、6月底,为弘扬企业精神,繁荣安全文化,健全公司安全生产宣传阵地,深入开展好全国“安全生产月”活动,公司在全公司范围内开展了征集安全生产标语的活动,在各单位工会和党、团支部积极配合下,共征集安全生产标语××条,并及时在全公司进行了宣传和张贴。

(5)、在《×××》报开辟了“安全生产月”活动专版,利用公司闭路电视开展了安全访谈、现场追踪、基层调研、案例宣讲等,用喜闻乐见的形式,对职工进行潜移默化的安全教育,大造“安全生产月”活动气氛。

(6)、6月15日,基层单位10余人由公司×××领导带队,参加了全国统一组织的“安全生产月咨询日”活动,在×××广场就安全生产和优质服务向市民进行了宣传,共发放宣传传单30000余份。

(7)、各单位党支部、团支部、工会等部门组织召开了班站安全民主分析会,及时了解职工安全思想状况,做好职工的安全思想稳定工作,针对性地开展了安全思想教育,进一步提高了各级人员遵章守纪的安全生产自觉性。

二、加强安全管理,深入自查整改,以实际行动扎扎实实进行“安全生产月”活动。

结合“安全生产月”活动主题,公司全面开展了反人身事故、反设备事故、反习惯性违章、反装置性违章的安全生产综合整治和整改活动,制定详细的自查提纲和工作程序,做了如下工作:

1、开展了对各级人员、各种岗位的安全素质评议、技术素质评议、工作到位评议、落实自身工作职责的民主评议活动,共计对xx余名同志进行了民主评议活动,按得票率多少,对不合格人员58人进行了安全教育,根据教育和考试情况待岗4人、转岗10人、辞退临时工28人。

供电公司节能有我绿色共享活动总结

赛龙舟是端午节的传统,“旱地划龙舟”比赛也是文汇端午街会活动的独特创意。比赛时,队员们需整齐划一地迈动左、右脚,“划”动旱地龙舟。不时有队员失控“落水”,惹得观众笑声一片。无论是旱地龙舟主体赋有传统文化符号的设计,还是“划龙舟”时群体参与的一致协作、积极向上的精神,都体现了学校意图将端午传统文化以更灵活更新颖的形式融入师生们记忆里的良苦用心。

初二年级以班级为单位开展的“端午街会”依旧深受师生们欢迎。各班级展区的布置和展示项目形式丰富多彩,老师、学生和嘉宾一起浏览端午百科知识、猜谜品、品美食、玩游戏等,现场其乐融融。在汉字碑前,特色发展中心精心准备的文汇特色大餐——舞蹈、合唱,小学部同学们带来的精彩节目更是吸引了众多的观众,不时引来了阵阵的`掌声。

文汇学校“我们的节日”课程,目的在于通过举行各种活动,增进学生对中国传统节日文化的了解和兴趣,启迪学生的智慧,培养学生的创新精神,激发学生的民族自豪感。

供电公司党建活动总结范文优选

这些年电力公司对企业党建工作进行创新实践,无论是上下联动的机制创新、还是灵活多样的形式演绎,无论是人才培训的蓬勃发展,还是作风建设的强化执行,陕西省电力公司的党建创新一刻也没有停步,在经历了由探索到完善、由雏形到系统、由试点到推行的耕耘过程后,一个覆盖全面、上下对接、运转有序的党建工作模式,在企业科学发展新时期的方方面面,不断焕发出别样的精彩光芒。

党的xxx报告强调要“以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程”,如何适应这样的要求,走出一条更富有时代气息和实际效果的企业党建工作之路,是陕西省电力公司党建工作面临的新课题。

“积极探索新形势下加强党建和党员干部队伍建设的新机制、新形式和新途径,让企业党建工作更加体现时代性、富于创造性、把握规律性。”陕西省电力公司党组书记陈栋才特别强调,要通过行之有效的载体,调动广大党员干部的积极性,让每名党员的作用发挥得更大、更新、更实。

通过探索和实践,陕西省电力公司借鉴生产经营工作中的项目化管理,在结合与推进中,使党建项目化管理模式应运而生。

根据党建项目化管理方案,各单位确定并上报给省公司本单位的党建工作创新项目,省公司对各单位申报实施的党建项目进行了审核,并立项备案,在日常工作中进行跟踪管理和有效指导,加强项目化管理的过程监督。依照年度推进情况,适时召开党建创新工作总结交流会,对成功经验进行推广。经过一整套项目申报、审定立项、项目实施、结项评审和成果发布的闭环管理,各单位党建工作亮点和工作特色联袂展现,陕西省电力公司党建工作“项目化、数据化、载体化”的新探索,正在将党建工作融入企业管理的总体工作的进程中收获着喜人的成效。

化程度大幅度提高,党组织已成为生产经营工作拓新实践的“引航者”。

在推动企业改革发展的过程中,要将党建工作落到实处,必须强化党建工作围绕生产经营、围绕“以人为本”、围绕大局工作进行实质性运转的能力。

怎样才能深刻把握新形势下基层党建工作的特点和规律,为推动科学发展、促进和谐进步提供坚强的组织保证?陕西省电力公司党建工作不断适应形势任务的变化,紧跟企业改革发展的节奏,在强化寻求党建工作与生产经营工作的“契合点”中,走出了一条两者全面对接和同频共振的新路子。

20xx年开始,陕西省电力公司提出将标杆管理、绩效考核等先进理念引入党建工作,深入开展了党支部创一流对标工作。逐步完善后的、与生产经营紧密结合的工作指标体系和管理体系,不仅强化了党建工作与其他工作的联系,也促进了“大党建”架构的形成。

“党员干部讲党课竞赛”、“党员‘亮身份、亮工作、亮承诺’”、“党课观摩”、“创建‘学习型党支部’”、“支部联建”、“党员承诺制”……一时间,创新激发着思路,眼光引领着行动,各基层组织的主题实践,轰轰烈烈又扎扎实实地充实着整个公司党建工作的内容,拓展着党建平台的宽度。

供电公司党建活动总结范文优选

一年来,供电车间在油田公司党委、县委、采油厂党委及上级有关部门的正确领导下,深入学习贯彻xxxxxx在十七届中五中全会的重要讲话精神,党的十七届四中、五中全会精神,紧紧围绕企业中心工作,认真落实年初整体工作部署和要求,充分发挥职能作用,开拓创新、锐意进取,较好地完成了各项工作和上级领导交办的各项任务。现将一年工作总结如下:

一、加强学习,深入贯彻落实上级文件精神。

二、求真务实,全面开展创先争优活动。

创先争优活动是一项推动供电工作科学发展,促进用电畅通和谐,服务全厂生产用电,本年度党建工作重点,以学习支部“五个好”党员“五带头”为引领方针,制定了周密详细的实施方案,并将创先争优活动纳入了企业党建工作目标管理考核之中。供电车间三个部门,按照采油厂党委的工作布署,结合自身特点,分别召开了党员学习组会,全面拉开了“创先争优”活动序幕。

(二)、搞好“大干100天,冲刺177万吨”劳动竞赛活动。“凝心聚力搞建设,创先争优促发展”为主题的供电车间业务技能大比拼为“大干100天,冲刺177万吨”活动奠定了坚实的基础。

(三)、创先争优活动取得的六大效绩。我车间自开展创先争优活动以来,取得显著成效,主要体现在以下六点:

1、安全生产平稳运行。今年我司安全生产工作平稳运行,未发生任何安全事故,得到上级公司及各有关部门的高度肯定。

2、技改建设序时推进。我车间各电力条专线增容专线及井区10kva延伸等顺利工作。

3、新建变电站工作有序开展。薛岔35kva变电站的招投标工作有序开展,得到油田公司和采油厂的高度关注和认可。

4、经济效益稳中有升。今年我车间继续保持高位运行态势,经济效益稳中有升良。全年实现节能降耗,约计节电2300多万元。

5、党建工作科学扎实。我车间年初对党建考评机制进行梳理,完善健全了各项制度,把考核成绩与奖惩结合,并切实推进员工教育计划,认真做好各项工作。

6、员工培训工作取得显著成效。截至目前,我车间过多种渠道,举办学习班,中心学习组等。所培养的“电力人才”正逐步充实到各主要技术岗位。

三、健全制度,认真做好党群工作目标责任制考核工作为进一步加强党群基层建设,全面落实党群工作方针、目标,充分发挥党群组织在企业改革发展中的组织纪律保障作用,今年一月,党委下发了《吴起采油厂党群工作目标责任制考核细则》,将党建工作细化,共有6大项7小项,每季度供电车间组织相关人员,对各协办公室、协查队、施工队工作完成情况逐一考核,并与奖惩制度挂钩,考核结束召开季度小结会,对工作的完成情况进行点评,优秀的做法给予肯定并推广,落实不到位的提出整改意见,对考核情况有详细的反馈表和汇总表,要求各认真对照,相互比较。本着完善制度、认真落实的态度,今年组织专项考评小组分别对各部门进行考核四次。

四、树立典型,认真做好各类评先工作。

供电公司节能有我绿色共享活动总结

低碳生活”就是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少,从而减低二氧化碳的排放量。下面就是本站小编给大家整理的低碳节能环保文章,希望大家喜欢。

我们是地球的主人,地球是我们的家园,我们应该保护它,不污染地球。低碳生活其实很简单,只要我们不浪费,就能为大自然节省一些能源、资产,为地球做一件好事。

我就给你说几件事吧:我记得在夏天,天气热地像蒸炉一样,大地上感觉冒着火,我和爸爸妈妈因为外面特冷所以只好待在家中,打开了空调,过了一会儿,爸爸把温度调到了26摄氏度,我说:“爸爸,您把空调关掉吧,用扇电扇也挺凉快地。”爸爸说:“你真是个懂得节约的好孩子。”我又为大自然节省了能源。

还有一次,到中午了,妈妈那时正在烧菜。我走过去一看,呀,火苗差点“窜”到锅上了!我对妈妈说:“妈妈,您的火苗开得太大了,再大会把油给引燃的。”“你说的太对了,这样又省油,又不会把油引燃。”说着,妈妈连忙把煤气灶的火苗关小了。

还有一件事,早上我看见爸爸起床了,就对爸爸说:“爸爸,咱们今天到外面去吃早点好不好。”爸爸对我说:“好,那我们今天还是走着去吧?”我说:“好,那我们就走着去吧,不光可以锻炼身体,这样还可以不会把空气污染。”爸爸微笑地点点头说:“好样的!我们要的就是低碳生活么”

低碳生活只是一种态度,而不是能力,我们应该从节电、节水、节碳、节油、节气这种小事做起,低碳生活是我们要建立的绿色生活方式,只要我们去行动,就可以接近低碳生活,甚至可以达到低碳生活的标准。

随着全世界的经济发展,人口大量的增多、气候近些年来越来越严重、二氧化碳排放的越来越多,地球的臭氧层遭受到前所未有的污染,全世界的环境已经严重危害到人类的健康安全,所以,我们要保护全球的环境。

低碳生活”就是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少,从而减低二氧化碳的排放量。低碳生活,对于我们普通人来说是一种态度,而不是能力,我们应该积极提倡并去实践低碳生活,注意节电、节油、节气,从点滴做起。

200多年来,随着工业化进程的深入,大量温室气体,主要是二氧化碳的排出,使全球气温升高、气候发生变化,这已是不争的事实。世界气象组织公布的报告指出,近10年是有记录以来全球最热的10年。此外,全球变暖也使得南极冰川开始融化,进而导致海平面升高。

如果说保护环境、保护动物、节约能源这些环保理念已成行为准则,低碳生活则更是我们急需建立的绿色生活方式。“低碳”是一种生活习惯,是一种自然而然的去节约身边各种资源的习惯,只要你愿意主动去约束自己,改善自己的生活习惯,你就可以加入进来。"低碳生活其实做起来很简单,如:使用传统的发条闹钟,取代电子闹钟;.一旦不用电灯、空调,随手关掉;.用在公园中的慢跑取代在跑步机上的锻炼;.用节能灯替换灯泡;不开汽车改骑自行车等。

气候变化不只是环保主义者、专家学者关心的问题,而是与我们每个人息息相关。如果你觉得你一个人的.力量对于整个地球简直是微乎其微,何必要低碳生活呢?那么你就错了,你知道吗?一只节能灯、一台太阳能热水器能为节能减排做的贡献的确很小,可13亿人中只要有1/10的人使用,那节约的能源、减少的碳排量都将会是天文数字!

低碳生活可以让我们的身体更健康,环境更优美,我们何乐而不为呢?

文档为doc格式。

供电公司工会夏季送清凉活动总结

7月13日,初伏第一天,河北省气象台继续发布高温红色预警,预计最高温度36摄氏度,宣化分公司工会带队到施工现场,慰问冒高温坚守一线的干部员工,分公司“夏日送清凉”活动也随之正式启动。

入夏以来,分公司广大员工战高温、斗酷暑奔波于检修、基建以及设备巡视现场。为充分关爱职工,坚持将工会工作融入中心、服务中心,鼓舞士气,为安全稳定开展中心工作奠定坚实基础,分公司以“夏日送清凉”为主题,计划将慰问活动贯穿于整个暑期。

在李家堡35千伏输变电工程施工现场,看到施工建设工作人员热火朝天,忙而有序,按照专业分工娴熟地操持着手中的工作,分公司领导班子成员由衷地敬佩一线员工,他对工作人员说:同志们辛苦了!李家堡变电站是宣化分公司放眼宣化县未来电力发展,每个乡镇至少一座变电站战略目标的重要工程,对于优化宣化县电网布局,强化电网基础具有重要意义。通过大家的辛劳和汗水,能够把蓝图变为现实,是电力人的责任也是荣耀。随后,分公司工会向现场工作人员发放解暑饮品和防暑药品,叮嘱大家注意补水防暑,并鼓舞大家凝聚力量、攻坚克难,确保工程按期投入运行。

供电公司工会活动总结范文精选

20__年度,电力公司调试公司作为集团公司的主要支柱之一,能够紧紧围绕集团公司“1336”工作思路,准确判断市场形势,立足长远练好内功,创新发展举措,凝聚发展合力,全面提高经营管理水平。在市场开发、项目调试、经营管理、党建工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生,安全生产零事故、全面完成了公司在年初工作会上下达的各项考核指标。

一、20__年主要工作回顾。

市场开发成效显着,夯实公司发展基础。一年来,我们把市场开发作为全年工作的重点,巩固与五大发电公司、东方电气等的合作关系,全面进军国内外电建市场,不断拓展发展领域。全年共签订发电集团电厂2330mw机组、__发电厂2600mw#2机组、东方k厂2600mw机组、__县二电厂吹管技术服务、s厂运行手册编制、大唐韩城第二发电有限责任公司升压站改造、电厂2300mw机组工程2机组调试、国电电厂2600mw机组扩建、华能电厂1600mw机组扩建工程等调试合同9份。

在建工程顺利推进,品牌形象不断提升。现场员工以实际行动践行“品质成就未来”企业核心理念,做到服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流,全力打造电建调试的服务品牌。新疆市项目部针对该工程是循环流化床机组,设计变更多,新技术应用多,新疆冬季严寒大风施工难度大等特点,克服重重困难,以调试促安装、土建,理顺各阶段应具备条件,积极参与到设备单体调试当中去,以优质服务赢得了总包方的认可。神华神东电力发电厂2300mw机组工程是地区最大容量的循环流化床机组,同时也是哈尔滨锅炉厂首台自主知识产权锅炉,这台机组的调试结果关系着调试公司将来在神东电力的市场,他们坚持“今天的现场就是明天的市场”理念,在项目经理王俊洋的带领下,深入现场研究和分析每一个技术难题,认真消缺,确保按期移交生产投入营运。彬长矿区煤矸石资源综合利用2200mw发电工程,是东锅厂首台自主开发的200mw循环流化床锅炉,技术难度大,现场条件复杂,项目经理郭萌带领现场员工,在循环流化床机组甩负荷试验中实现了新突破,为调试公司在循环流化床调试方面积累了宝贵的经验。印尼南望电厂(2300mw)机组得到了印尼国家电力公司pln及相关单位的充分肯定、苏娜拉亚电厂首次进行了海水淡化制水。陕北洁能(洁净煤)电厂机组是__省最大的焦炉煤气发电项目,调试公司在焦炉煤气发电调试中实现新突破。

截止目前,__蒲城发电厂技改工程(2330mw)1号机组、__彬长矿区煤矸石资源综合利用(2200mw)机组、神华神东电力发电厂2300mw循环流化床机组、神华新疆2300mw煤矸石热电厂、国电大武口热电有限公司2330mw机组1号机组、青铜峡铝业自备电厂2330mw机组1号机组、发电集团热电厂2330mw热电联产、中水集团发电有限责任公司一期(2660mw)工程2机组调试、神木洁能电厂250mw调试工程等9项工程,机组均通过了有关部门168(72+24)小时满负荷试运后的质量检验工作,已顺利移交生产投入营运。印尼南望电厂(2300mw)燃煤发电机组调试工程、印尼苏娜拉亚(1600mw)燃煤发电机组调试工程、国电第二发电厂(2600mw)机组调试工程、balco(4330mw)机组调试工程等4项工程顺利推进,受到中外业主的高度评价。涌现出了李琳、陈念重、王俊洋、张波等一批“忠诚企业、服务业主、奉献精品、赢得市场”先进典型,使“电建”调试品牌的影响力不断得到提升。

坚持以人为本,关心员工生活。一年来,我们一直把服务重点放在一线,坚持以“一线为重点、立足一线、服务一线”的理念。坚持党建带团建、促工建,特别是今年工作任务重,员工在现场工作时间长,环境差的情况下,我们更加注重关心员工生活,多为员工办实事、办好事。先后到工程现场对员工进行慰问,对员工及家属的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视。加大小家建设力度,春节期间,印尼南望项目部,组织现场员工贴对联、放鞭炮,举行篮球比赛。组织员工为__玉树地震灾区踊跃捐款。开展“导师带头”和青年突击队活动,在海水淡化、循环流化床等新技术方面为公司培养专业人才,使生力军队伍不断得到壮大。通过开展形式多样的活动,营造了和谐、团结、向上的良好氛围。

二、存在的主要问题和不足。

1、主营业务单一,拓展新的业务领域迫在眉睫。虽然在调试方面我们占有绝对的优势,今年在循环流化床及焦炉煤气发电等项目上有所突破,但随着业主要求越来越高,在调试招标方面多为综合招标,既包括调试又含有性能试验及特殊试验,在性能试验及特殊试验方面我们还存在一定的不足,拓展新的业务领域迫在眉睫。

2、人员素质、技术水平、技术装备有待进一步提高。

由于电力施工企业工作条件艰苦,收入待遇较低,不仅人才引进比较困难,而且能力强、业务精的骨干跳槽,造成技术人才和高级管理人员严重短缺。近年来,我所新进人员较多,这些同志缺乏现场调试实践经验,特别是能够独当一面的专业骨干相对偏少,人员素质还不能满足工作需要,也制约了市场的开发力度,对于公司长远发展有一定的影响。但如新进人员太多又会影响到调试淡季人员窝工现像,所以配备合理的调试人员数量是一个及待解决的问题。

随着我国经济的不断发展,电力高端技术不断涌现,机组装机容量、技术参数不断提高,需要仪器设备也不断更新,目前我所的技术装备还不能全面满足调试需求。特别是在拓宽调试范围上,我们要向性能试验和特殊试验方向发展,但这方面需要大量试验仪器设备,我所目前还是空白。另外配备性能试验及特殊试验的仪器设备需要大量资金,资金来源的问题也要提到议事日程上。

三、对形势和问题分析。

20__年我公司调试工作虽然很重,但面临最大的困难仍旧是调试市场竞争加剧,公司在调试的主导地位受到冲击。由于目前国家节能减排工作重点和加大投资风电、核电及其他类型电力工程,火电市场相对萎缩,另外电力调试市场竞争越来越激烈,调试队伍增多并在不规范的电建市场中无序竞争,一路拼杀下来,拼旧了设备,拼走了人才,几乎拼光了老本,拼的电建兄弟犹如战场上的仇敌,公司在调试的主导地位受到冲击,这些问题使队伍稳定和可持续发展受到了严峻的挑战,使我们压力巨大。

四、20__年的工作打算。

工作思路:坚持“一个中心”:以确保调试公司稳定发展为中心;实现“两个提高”:即提高工程项目调试管理水平,实现无形资产升值;提高抗击市场风险的能力,继续拓展新的调试领域。

重点工作:20__年调试公司各项工作依然很重,面临的困难和市场压力更大,又是九个工程同时上马,十几台300mw以上的机组要求投产,我们要保证明年重点工程按期按质竣工。对此我们既要认清形势,增强危机感、紧迫感,又要坚定信心,提高工作能力和管理水平,强化安全管理,确保调试质量和安全处于受控状态,切实做好调试工作,努力保持调试公司经营业绩和基础管理工作持续稳定发展。

1、抓好在建工程。由于电力调试单位内部恶性竞争,经常导致低价中标,我们要以质量求生存。从调试质量、服务态度及人力资源配置各方面均要确保做好调试工作。要对调试质量、服务质量以及调试的深度和广度上进行总结,保证新项目在实施过程中进展顺利。只有这样,才能使调试水平更高,效益好大,后劲更足。要加大对技术装备的配置,特别是配置高精尖的测量设备,以满足调试的需要。

明年工程主要有:印尼南望电厂(2300mw)燃煤发电工程和苏娜拉亚(1600mw)燃煤发电工程、balco(4330mw)燃煤发电工程、国电第二发电厂(2600mw)燃煤发电工程、中国水电建设集团公司发电有限责任公司一期(2660mw)工程2机组调试、__榆横电厂(2600mw)燃煤发电工程、新疆哈密大南湖电厂(2300mw)燃煤发电工程、华能__发电有限公司电厂(2660mw)调试工程2号机组调试、华电新疆发电有限公司昌吉热电厂(2330mw)热电联产工程2号机组调试等9项工程要按照达标投产、创优质工程要求按质按期完成。

2、增强“三种”意识。要以转变观念为先导,增强市场意识、服务意识、质量意识,按照市场经济规律和企业自身的特点,打造企业自身的核心竞争力,以灵活的方式和手段,拓宽业务范围。立足调试行业,寻求多元化发展,突出主营业务奋发拓展市场,既要做强主营核心业务,又要多元化经营,力争在与调试相关或相邻的业务范围和领域,特别是性能试验、调试监理、电厂技术改造及生产技术服务等方面有所突破。“多条退”走路,既要做强做大国内市场,又要积极拓展国外市场,使企业发展得越来越好,越来越强。加强经营管理,继续扩大对外影响力。

3、建设“三支队伍”。全面提高职工素质是干好工作的基本保证。要针对大容量、高参数机组的不断出现,加快对高端人员的引进和培养教育的步伐,建设一支高精尖人才队伍;充分发挥各专业人员的潜能,采用多种形式的培训,加强对专业技术人员的培养,使他们能够及时应对处理各种现场问题,解决疑难技术难题,逐步造就一批忠诚企业、乐于奉献、技术精湛的专业带头人。加强对职工岗位技能培训,力求将每位职工培养成为具有较高反事故能力的专业技术人才,培养出一批责任心强、技术水平高的中青年专家。

4、建立完善自己的知识共享数据库。知识和经验的积累是有协同效应的,经过碰撞后可以产生升华。通过制度使大家的知识和经验相互分享,而不是仅仅只拘泥于一域,拓宽思路,共同成长。这样才能强化公司内部的技术和人才积累,使得公司的技术管理工作又好又快发展。

春风得意马蹄疾,政通人和双飞翼。20__年的辉煌已作为历史载入史册,让我们在公司党委的正确领导下,发扬“永不满足,永攀高峰”的企业精神,以更加奋发向上的精神状态,更加强烈的责任感和使命感,在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上,化压力为动力、变挑战为机遇,沉着应对挑战,以求真务实的工作作风,创新的工作理念,再度谱写出调试公司新的篇章。

供电公司党建活动总结范文优选

××供电营业所是绥中县农电局的派出机构,始建于年月。现有职工人,其中全民职工人,集体职工人,乡合同制电工人,党员人。拥有配电线路,配电变压器台,总容量,低压线路,担负着全镇个村个自然屯,万多人口的生产和生活用电任务。

多年来,××供电营业所以“为人民服务,树行业新风”为创建示范窗口标准,美化服务环境,完善服务设施,规范服务行为,实行科学管理,健全规章制度,提高服务质量,注重企业行风建设。努力建立通畅、高效、反应迅速的服务体系,把“优质、方便、规范、真诚”的便民服务送到千家万户。

一、加大投资力度,美化服务环境。

为了增加用电管理透明度,拉近与客户的距离,服务柜台上摆放办理各类业务的标示牌,如用电咨询、售电受理、业扩报装、报修服务,查询资料柜里摆放着供客户查询的各种资料,如用电须知、报装业务指南、承诺内容、安全用电常识等资料。办公楼最醒目处建立了办事公开揭示板,将现有职工的照片、姓名、工号全部张贴在内,使客户办理业务一目了然。窗口几乎涵盖了供电所日常的工作内容和服务事项,为客户提供全方位的方便。所内卫生责任区及防火责任进行了明确分工,由专人负责,并在醒目处设置了禁烟防火标志。

二、规范服务行为,提高服务质量。

以《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》为依据,强化人员的服务意识,规范服务行为。规定着装整齐,坚持挂牌服务,尊敬客户的风俗习惯,对客户提问不得推诿、搪塞、办理业务出现差错时,要向客户表示歉意,并及时纠正,接待客户或接听电话,使用文明用语,做到礼貌待客,热情周到,受理客户在营业场所的交费时间,每人不准超过分钟,服务统一使用农电行业文明服务语言,对客户提出的收费、电价等疑问当场给予解答,对客户的来访、来电、来信、投诉进行全面受理。在集中收费期间,高峰期增设收费窗口并适当延长收费服务时间。建立客户服务档案,制定切实可行的便民服务制度,对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。

为了发挥窗口处理业务的快速、简洁、高效这一优点,实现真正的一口对外,根据农电企业的业务流程,建立了一整套业务高度集中,服务方便客户的顺畅科学管理机制,在用电营业大厅设置业扩受理、用电咨询、售电受理、电费电价管理、事故报修、子表校验等营业管理全过程工作职能,严格遵守服务时限,实行限时办结制,做到低压客户接电时间不超过个工作日,高压用户接电时间不超过个工作日。制定完善的故障抢修制度和措施,向社会公开报修电话,实行小时值班制度和电工包片管辖制,全天候为客户服务。规定施工完毕后,必须认真清理现场,并向客户发放“征求意见书”,征求客户意见和建议。

三、实行科学管理,规范营销行为。

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