读后感是在阅读过程中收获的思想和情感，可以帮助我们更深入地理解和感悟所读的作品。小编为大家整理了一些读后感的佳作，希望能给大家提供一些创作的思路和参考。
输赢读后感
《输赢》是本很适合销售培训的精彩商战小说，我们都不是傻瓜，没有人比其他人聪明很多，聪明的是精神还有做人的方式。请坚信成功之人必有其过人之处。输赢中每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。这本真正的好书就应从头到尾都让我酣畅淋漓，《输赢》的的仅仅是那个全国最大的it采购定单吗？作者最终被自己设计的情节套牢，结局不免显得虎头蛇尾。可是好书终归是好书，一本好书不会仅仅正因过程不够完美而沦落，至少让我学到很多销售技巧，其中几个主要人物的行为方式，敬业精神还有最终故事体现的人情与法律的反思，剧情中msn上神秘人的出现过程，一向将故事引向高潮。正如说所言“个人和团队、潜质和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，很多感情片断让我潸然泪下，生活在现实社会中的我们要不忘一个主旨：“人生本是过程，结果并不重要，享受过程，永不放下”，拿出来与大家共勉。
《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，一个成功的管理者并非是自己的潜质有多强，而是手下汇集了一群具有团队凝聚力的优秀的人才，周锐做到了，他令方威为他抱不平，令孕妇林佳玲想为他辞职，令初恋情人兼对手骆伽愿意为他放下一切去国外，并把自己的职位供手相让，他是最初的弱势且有成为失败者的趋势。但他的沟通潜质，洞察力，亲和力还有对下属的真诚，对家庭的忠诚让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”，我们说练功容易，成道难，他在鱼龙混杂的商品社会中没有泯灭人性，没有牺牲灵魂，没有练“葵花宝典”走火入魔，没有象刘丰一样害了自己和儿子的幸福。
他的第一式也就是销售人员最常应对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎样做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线，所以在这个内线发展的问题上他首先考验了方威此方面的潜质，出了个考题让方威去要赵颖的联系方式，方威在这一环中不仅仅用表弟为借口了，还完美的把赵颖的密友发展成了自己的内线；第二式就是建立关联，并发展关联。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关联与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，“为什么要欺骗那些坚信你的人？”说白了不坚信你的人你欺骗不到。正因彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多，也许这些了解都会成为工作中的默契；第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会，林佳玲作为市场总监就是把客户的需求转化为了商务谈判的一个优势，她对客户需求的把握已经淋漓尽致，使得很多客户反响剧烈。
就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你能够带动其它的.销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太；第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。此刻这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，技术指标，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，能够到达事半功倍；第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，我们做业务和做人一样不能永远保证每个人都喜爱你，当威胁到对手或者危及到一些人的个人利益的时候，便很难于所有人站在统一的战线上，所以如何赢得大部分人的支持和赞同，使他们为你办事，以到达最终赢得合同；第六式跟进服务，这是十分关键的一步，在故事中周锐说过：收不回款的客户还不如生意不做”，进行客户的反馈并进行回收款往往成为衡量客户满意度的一个标准，这是我们在日常工作中值得检讨的地方。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力，在刚到达事业顶峰就放下事业回归生活，这像极了金庸《笑傲江湖》里的风清扬。
小说中的绝世高人在看破江湖后，就会金盆洗手归隐山林，于是就有了传奇。骆伽差点成了传奇，可惜她走错了一步，为了达成目标不惜一切，最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手，为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着，横冲直撞的性格都令人钦佩不已，而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才，遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步，方威在项目已经要跟对手签定的最终时候，始终不放下。但让我疑惑的是，对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候，方威反而放下了，那不是违背他的意愿吗？方威这个销售天才的举动有时未免让人百思不得其解，好不容易争取来的感情竟然放下，为了感情愿意放下事业的初衷，和之后利用赵颖，利用赵颖拒绝他感到惭愧的情绪向赵颖索要证据的欺骗行为我觉得也是不可取的，谎言不可怕，可怕的有时候是以善意地谎言为名。小说结束时，周锐怀念骆伽所说的话。
文中两人的初次碰面：十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装，坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来，几乎一个人都不认识，却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京，他已经感受到了这个高手中的高手的魔力，当他提到骆伽主持这个项目的时候，工程师们居然吓得要当场放下，大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影，方威的目光又转向大门，看着陆续进来的厂家代表，最终最终等到了骆伽，她的淡定轻盈的出现增加了这个高手的神秘感。方威见过骆伽的照片，留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象，并将她的形象和那辆宝马x5连接在一起，动感，线条优美，有冲击力。这天方威看到的却是另外一个骆伽，优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线，步伐轻柔，难道她竟然已经修炼到能够改变自己气质的程度？方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽，发现她也在四处看着，然后和身边的同事打个招呼，朝自己方向走来。方威看着她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高尔夫球场见到我了？方威从不害怕和别人对视，仍然昂头直视骆伽，心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢？方威发现自己在胡思乱想。真正的高手不在于自己说的多高多神，而是在于对手多强，方威的惊人表现和同总理见面时候的发挥都给这个人物以圆而不滑的感觉。
输赢读后感
就是自己不像大一刚来时那么在乎输赢了。但是自己似乎还没有到达更高一层的境界，只是消极的表现。更高一层的做法是：全力以赴的去追求，但要注意底线;充分享受追求的过程，不好斤斤计较结果;辩证的看待输与赢。以前乃至此刻，自己一向很在乎输赢，不给自己一点享受生活之美的机会。而往往事与愿违，你越在乎输赢，往往输得更惨。是啊!自己高考败北，自己人生中有太多太多的败北，为啥自己败了?正因自己太在乎输赢!想想如果自己没给自己定那么高的目标，是不是那些都称不上是失败了，反过来想还能算得上是成功呢!呵呵，这样一想人生中不知充满了多少乐趣。
我不知道，正因知道答案的人是你们自己!自己如果都不知道自己想追求什么了，那这个人形如行尸走肉!好好想想自己的追求，很快就会发现自己人生中的灯塔!有了灯塔，下一步就要向你的灯塔靠近!这样人生就有了过程，而过程中多一点享受，不是太多的在乎输赢!
不在乎输赢是不是就是避免竞争、不去竞争了?不是的，竞争只是一个过程，而输赢才是结果。我们要看重过程，看淡结果!竞争是要全力以赴，但还是要有自己的原则，不能不顾原则行事。怀着一颗将输赢置之度外的心，全力以赴的对待这天的竞争!想必这样结果无论输赢我们都会无憾了。
也许，你会觉得成王败寇!因此会过分的强调成败。这只是人生的第一个层次。当你跳出成败圈后你会发现生活中还有更多完美的、重要的却又被我们忽略的事情：给父母的一个问候，给女友的一份小小礼物，给自己一点小小休息的时刻・・・・・・太多太多，除了成败你曾否想过这些?成为那个“王”他就必须赢了吗?不见得吧!整天提心吊胆的提防别人谋反、叛乱，还有许许多多天下琐事要办，看似赢得了天下其实他却把整个自己给输进去了，可悲啊!事情都是相辅相成的，有得必有失、有输必有赢!重要的是你的“心音”!不违背你心灵的声音，输赢又何妨?“心音”即是你的人生观价值观!
输赢读后感
看《输赢之摧龙六式》时，忽然想起了我在部队时的战友——侦察连的兄弟柏杨对我讲的：“领导说，在战场上，你们侦察兵就要像一把尖刀一样插进敌人内部去，刺探章我们想要的资料并保证自己和团队的安全。”周瑞也说过，这是最好的了解和掌握客户资料的方法和途径，现在我也是这样做的。
知己知彼，才能百战不殆！只有我们完全掌握了客户的详细资料，我们才能够正确的加以分析，也只有这样，我盟才能很好的和客户沟通，才能有共同的话题和语言沟通聊天，从第一次见面起，建立一个良好的最基本的信任点，随着沟通的逐渐加深，相互之间的关系也在不算的升温，对于我做销售也是一个很的帮助，在建立完全的同盟的关系时，这个时候，采购部经理在公司里就会为我争取相关的销售机会并大力推荐我们的产品给公司的决策者，同时，通过这个采购部经理，我接触到了很多的设备使用者，和他们一起料专业技术和使用我们的设备所带来的快捷和高效率，减轻医生和技师的劳动强度，通过我们的不断沟通和我不断的'灌输相应理念，一线的医生和技师都认为我们提供的产品能给他们减轻劳动强度和提升工作效率，在公司内部的采购通气会上，大部分人开始为我说话。
销售人员就是一个典型的房脊上冬瓜——两面滚；见人说人话，见鬼说鬼话。和不同的人说不同的话，掌握这个层次的人的需求是什么。如：采购部经理是需要采购既便宜又实用的设备，这样就能收到公司的采购，一线的医生和技师：需要自动化设备提升他们的工作效率、减轻相应的劳动强度，老板需要工作人员为公司创造利润，同时还能为公司节省成本。这对每个人的需求点不一样，采用不同的沟通方式和建议书，往往能够取得非常好的效果，上下意见达成一致：脑子里认为你的产品最适合我们的需要了。哪么，这个单80%就已经成功了。
要做到这一点，说容易很容易，说难也难。这就要求我们平时要不断的学习和知识的积累，特别是有关的经济学、管理学、心理学、销售技巧等等，还有一种就是拜师学艺和大量的高层管理人员接触，从他们身上我学到了很多有关公司的运作、战略定位……通过这些方面知识的不断地学习和接触，当我和企业高管沟通的时候，我就知道他们需要什么，怎样和他们沟通才能达到我想要的结果，并且是双赢的。
《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓，《输赢》的结尾却多少有些让我失望，感觉作者忍耐力不够，最终被自己设计的情节套牢，虎头蛇尾。可是好书终归是好书，至少我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨：“人生本是过程，结果并不重要”，拿出来与大家共勉。
《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，可是周锐做到了。他的沟通能力，洞察力，亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”：第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线；第二式就是建立关系，并发展关系。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多；第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你可以带动其它的销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太；第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍；第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的；第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力，在刚达到事业顶峰就放下事业回归生活，这像极了金庸《笑傲江湖》里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后，就会金盆洗手归隐山林，于是就有了传奇。骆伽差点成了传奇，可惜她走错了一步，为了达成目标不惜一切，最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手，为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着，横冲直撞的性格都令人钦佩不已，而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才，遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步，方威在项目已经要跟对手签定的最后时候，始终不放弃。但让我疑惑的是，对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候，方威反而放弃了，那不是违背他的意愿吗？小说有三段描写让我过目不忘，第一是骆伽和周锐在文中的初次碰面，第二是骆伽和周锐的妻子黄静的唯一一次见面，第三是小说结束时，周锐怀念骆伽所说的话。文中两人的初次碰面：十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装，坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来，几乎一个人都不认识，却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京，他已经感受到了这个高手中的高手的魔力，当他提到骆伽主持这个项目的时候，工程师们居然吓得要当场放弃，大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影，方威的目光又转向大门，看着陆续进来的厂家代表，最后终于等到了骆伽。方威见过骆伽的照片，留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象，并将她的形象和那辆宝马x5连接在一起，动感，线条优美，有冲击力。今天方威看到的却是另外一个骆伽，优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线，步伐轻柔，难道她竟然已经修炼到可以改变自己气质的程度？方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽，发现她也在四处看着，然后和身边的同事打个招呼，朝自己方向走来。方威看着她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高尔夫球场见到我了？方威从不害怕和别人对视，仍然昂头直视骆伽，心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢？方威发现自己在胡思乱想。
《输赢》读后感
好久没有这么过瘾地看书。这是一本商战小说《输赢》。我拿起来以后就放不下，夜里到一两点才睡，满脑子都是书中的故事情节，连续奋战几个晚上，终于把它看完。看后的感觉是酣畅淋漓，十分痛快。
小说写的很有特色，以两大跨国企业决战中国市场为背景，讲述双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈，深刻真实地描述销售人员的悲欢荣辱。故事情节紧凑，集中发生在一个季度13周内，整篇小说的目录就是十三周进展的高度概括，能够迅速抓住读者心理，吸引着你读下去。
书的扉页有这样一句话：人生本是过程，结果并不重要，享受过程，永不放弃。刚翻开这本书的时候，我就看到这句话，没有多想。等到看完此书时，回过头来再反复研读这句话时，我体会到其中蕴含的深刻哲理。
人生本来就是一个过程，结果必定都是一样不可避免的死亡。所以享受人生，就是享受这么一个过程。无论销售、管理等等各项工作，各种事情，也都是一种过程。虽然在很多事上，很多时候，我们注重的是结果，却忽略过程。可是当事情过去之后，回忆往昔的时候，哪一幕不是过程给我们带来的感慨呢？与竞争对手的决战，在岗位上的辛勤耕耘，全力奋战的每一个日日夜夜……这都是一个个美好难忘的过程。吸引着我们的，推动着我们的，为我们积累着经验的，全都不是结果，而是过程。无论是输是赢，尽力而为，享受过程，永不放弃，至此足矣。
《输赢》读后感
很久很久很久没仔细的看完一本几百页的书了，以前都大学时喜欢看四大名著，中华上下五千年，世界奇观，等书，乐此不疲，工作后的我显然忽略了学习。
《输赢》这本书我一共花了10天时间看完，感触很深，不论是书中刻画出的人物性格，形象，还是离奇曲折的故事，和一些让人回味深思的表白，总之是精彩中的精彩。众多的人物中，我喜欢方威的形象，一个中等身材，帅气的男人却彰显出另类的完美，从与一个空姐相识，找借口问电话，并第一次约会~苦思冥想打倒一切的敌人，但最后也选择了放弃。记得开始他曾说：假如赵颖没男朋友，那么我让她做我女朋友，假如他有男朋友，我也会抢过来，假如她已经成家，而且有3小孩过的很幸福，我也会让她更幸福！最后即使眼看着成功，却最终失之交臂，输了感情却赢得了这企业迄今为止最大的订单，因为他觉得过程比结果更重要，最后他成了销售界的一个传奇。骆伽，一个超越世俗的女子，她很美但是彰显出不一般的高贵，执着于销售行业，她为了成功不择手段，最后也由于事业而放弃了家庭，放弃了她曾深爱的人。
在离开人世的那一刻，她含着眼泪，很后悔的说，我们在一起的时候，曾经我拥有很多。可是我想要更多，却失去了我曾经拥有的全部，我好后悔。人永远都不知足，如果为了利益而放弃眼前的幸福，不值得，很不值得，写到这，我的心很痛，不一样的人生，走到无路可走时发出凄凉的感。周悦，一个销售界的老师，也是骆伽的前男友或者说一直是骆伽的男友，但他已结婚，只是骆伽没有。带着自己的团队斩尽披靡，所向无敌最后落到被总裁和身后的同事排挤和暗算。但最终带着自己的队伍顺利的完成自己的使命，也挤垮了总裁自己荣升总裁整理自己的队伍，但最终还是选择辞职。我琢磨不透，可能是骆伽的死对他的冲击，还是某种原因。但他是本篇中最传神的人物，也是最值得深思的人物。
《输赢》读后感
一部不足两百页的作品，却能让很多企业一读再读。从书中描写的销售中所注重的能力和手段、原则与变通，进入了商业战场生活。本书可以说是销售们的知音，这是多少销售向往的达到的境界呀。《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，《输赢》让我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”。
小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈、深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有故事集中发生在一个季度13周内。本书论情节悬念迭起，扣人心弦！培训价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。作为资深销售专家，作者赋了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实、亲切、真实、可信。
本书印象最深刻的应当是周锐的销售绝招“催龙六式”，周锐的“催龙六式”对于大客户销售的应用及典型案例的穿插非常精彩。“催龙六式”：第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线；第二式就是建立关系，并发展关系，客户关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。
这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多；第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会；第四式是竞争策略，现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍；第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的；第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。
此外，还有书中两段精彩对话印象深刻：“我以前执着于结果输赢之中，忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只考虑行为是否有利于达成结果，却不管是否喜欢这个过程，即使不喜欢也强迫自己去做，发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。
“当我不再为输而痛苦，不再为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是可以控制对待结果的态度。这样就可以摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程了。”——周锐。
“读一本好书就像和一个高尚的人说话”。我完全相信、理解了这句话，我应该用全部的精力去体会书中的销售技巧，把他带到工作中，为我的`销售工作带来价值。
当一个人专为自己打算的时候，他追求幸福的欲望只有在非常罕见的情况下才能得到满足，而且决不是对己对人都有利。
输赢读后感
读完《输赢》这本书后，我内心充满了各式各样的感情。尽管这本书本身是一本小说，里面拥有作为一本小说所拥有的鲜明个性的人物和曲折跌宕的情节故事，但是同时这也不光光是本小说。《输赢》其实是一个完整的销售经典案例，在故事情节之上，其建立了一个介绍了多样销售方式的守则，可见其作者在这方面的实战经验与培训思想。
既然是以销售为主打的情感小说，不免有许多正面反面的人物。乍一看，智勇双全充满正气的周锐，不服输不放弃执着的方威，不择手段为了工作放弃家庭的骆伽……众多的人物，他们情感、行为、处事方式各般模样。在情节上，小说最后似乎用骆伽的死来反映出，工作不是一切。但在这本小说里，对于市场和销售而言，没有正反，没有好坏，没有对错，真的就只有输赢，只是又一次验证了“成者为王，败者为寇”的这句古训。
作为营销教材一般的书籍，内容中穿插了各类销售策略，如周锐总结的摧龙六式——它不仅能用于销售实战也可用于生活当中。它包括：收集资料、建立关系、挖掘需求、竞争策略、赢取承诺、跟进服务情报。通过从情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格及客户体验来全面表达销售从准备到签完合同之后的'后续工作。同时，书中还强调了团队建设的重要性，周锐通过有效的激励措施和团队建设使得本来一盘散沙的北京销售团队迅速转变成一个充满了斗志和自信的优秀团队，业绩从倒数一跃名列前茅直到成为第一。
而书中另一位主人公方威，作者通过他很好地表现了业务公关的技巧和手段，例如他在得知涂主任喜爱古典音乐而快速钻研的相关知识，投其所好，使得在第一次见面交谈时就给对方留下了极为深刻的印象；同时作者通过其指出了作为一名优秀的销售人员应具备的人格魅力和个人素养，所必需的亲和力和感染力，以及不可缺乏的不轻言放弃的坚毅精神。因为很多时候我们距离成功就差那么一小步，方威在项目已经要跟对手签定的最后时候，始终不放弃，结果他化险为夷，险中取胜，这个片段让我印象深刻。
书中另外给我留下深刻印象的是对方威在投标前所做的信息调研和收集的一段描写“...全方位的背景资料，包括发展历史、规模、业务范围、收入和盈利情况等等。这是开始销售的背景，就像作战前研究战场四周的地形一样；然后方威开始了解和研究银行营销的现状，尤其是银行现在是如何进行客户关系管理的，现在的管理模式有哪些问题，到底对什么部门造成了什么影响；接着是组织结构，哪个部门和采购相关，这些部门是怎么设置的，它们之间的分工和关系是什么；最重要的是客户的个人资料，他仔细地列出可能参与这个项目的人员的名单，全面完整地收集名单上每个人的资料，包括生日、兴趣、爱好、家庭、住址、经历、休闲方式、未来的行程安排，方威绝不放过蛛丝马迹，甚至连客户们有没有宠物也不放过，宠物的名字、饮食习惯和口味都要打听。最后他分析了竞争对手的情况了...”这部分细致的我无法想象，果然我们不是笨蛋，我们只是缺乏了那颗为了成功真正做好的那份“万全”的准备罢了。
销售是一门很深的学问，除却销售技巧的渗透，此书也给人十足的思考空间和启发。每个人都有自己的理想和追求，对于输赢的定义也各不相同：有人的赢在于位高权重，有人的赢是选择合适的职位，真正实现自己的价值；有人的赢是无止境地追求没有温度的金钱；有人的赢是拥有一份简单而属于自己的幸福。有人赢了过程输了结果，有人赢了结果输了过程。那么什么是输、什么是赢？或许它们如同幸福，各自有不同的定义。当然作者对老三板斧"吃饭、喝酒、桑拿"的不屑一顾也在向大家说明：新时代的销售要注重的是呈现价值！作者通过一个有得有失的项目，以及一段有得有失的人生向大家说明了"态度决定一切"的道理。
全书正如介绍所写那般“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，感情片断也十分到位，而这本书也给生活在现实社会中的我们不要忘记：“人生本是过程，结果并不重要，享受过程，永不放弃”。
《输赢》读后感
这是两本商战小说，虽说是小说，但是我总是感觉应用到实际的销售工作中会不错。催龙八式在这里就不赘述了。
在火车上看了1的大部分，回到家之后收了个尾，方威估计最终也是不是失去了爱情也记不得了，只记得过程还是蛮精彩的，喜欢那几个男人的不择手段，但是却不喜欢骆伽那个女人，也不知道她最后为什么会死掉。
翻开2，原来是1的前传，可能是因为在家里没什么看书的情绪吧，看的很慢，讲的是2里的两个博弈的高手当初还是菜鸟时一起联手打下的江山。可是骆伽那时就选择了行贿，以此作为下限的周锐最终选择了离开她。
这样觉得做销售也是蛮不错蛮刺激的，我也愿意坚信我不行贿不搞偏门的也能做好业绩。
加油吧，只要不是和去天上摘星星一类的，我相信通过努力都能实现。
其实有时候蛮想过那种一天只睡一两个小时的日子，高考时也没那样，哈哈。
《输赢》读后感
读完了《输赢》这部小说，真的很不错，这本书透过一个精彩的案例体现了销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神。
小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景，生动的讲述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线，冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量，深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。
以前对付客户的方式无非是请客吃饭，给佣金，就像书中所说的三板斧，读了此书，豁然开朗，茅塞顿开，精辟而实用。需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素，销售人员必需满足这五个要素才能够成功赢取订单，再加上销售前的收集资料情报就构成了成功的六个关键要素，每个步骤又包含四个具体的行为，共计六式二十四招，称为摧龙六式，这是向客户销售的基本流程，尚需以内功心法为基础，并以销售技巧为辅，销售人员方能够纵横天下，摧枯拉朽，笑傲商场。
书中对销售情景的描述，一看就是销售精英所为，读罢让人热血沸腾，找到了自己的好多不足之处，骆伽、方威都是我们销售人员的榜样，在经信银行订单大局已定的状况下，方威仍然毫不放下，寻找机会，最后彻底扭转乾坤，绝处逢生，笑到最后。虽然不是每个人都能够遇到国家总理，但他不到最后一刻决不放下的心态永远值得我们学习。
在我国现行法律法规还不是怎样完善，以及存在各种各样的行业潜规则的状况下，无论你怎样会推销产品，做了多么好的演讲或方案，招标时的表现多么突出，都不完全足以制胜，正因左右结果的人和因素太多了。因此，书中骆伽的形为虽以触犯了国家法律，但在现实状况中，她的业务流程，攻关策略，仍然值得我们借鉴。
《输赢》读后感
整本书讲的是一个销售案例，顺带一些公司内部人事斗争，再顺带一些小爱情。
不过整体说来，还算是一本项目型销售的教科书。
不用纠结三、四个月新人是否可以击败十多年的总监。从一开始，故事已经设定为小销售pk各路老总，而小销售的boss始终在幕后。
就好比，搞定了107员大将，单单放过宋江不闻不问，这叫啥事呀？
还有一点，虽然找到刘市长，但没有让刘市长参与进来，所以刘市长几乎没起什么作用，这也是个教训。
记不清第一部的内容了，这本书应该是第一部的前传。
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《输赢》读后感
小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，以超级定单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈，深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程，他们不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，宁可不休息，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼；他们巧妙布局，为了完成任务，坚忍不拔，永不放弃……但是即使他们赢了，他们也付出了很多的.东西，而付出的这些与他们所得到的，那个又更会是他们正真内心想要的呢！所以说他们是真的赢了吗？鱼与熊掌不能兼得，我们都知道舍鱼而取熊掌者也，那么我们现在取的是鱼还是熊掌呢！
什么是天堂，什么又是地域，有人曾经做过一项调查，结果有一般以上的人认为物质条件好，就是天堂，否则就是地域，那么真的是物质好的就是天堂，物质不好的就好似地域马？那快乐呢！幸福呢！自由呢！天堂和地狱的区别到底是什么？我很喜欢书中引子里老人与狗寻找天堂和地域的故事，他给了最求名利的人当头一棒，真正的净土，真正的天堂，是不是应该是自由自在，问心无愧，重情重义呢！佛家说空就是色，色就是空，我很认同这个观点，我认为只要我们做到自由自在，问心无愧，重情重义，那么天堂讲无处不在。
其实争取订单没有错，关键是看争取订单的心态和方法啦！小说中一些理念还是值得我们学习的，一些例子也非常的经典。让我们知道了摧龙六式的经营理念，其实只要用良心去用这个方法，还是一个很不错的经营理念，第一式：收集资料，第二式：建立关系，第三式：挖掘需求，第四式：竞争策略。第五式：赢取承诺。第六式：跟进服务。其实我觉的一个团队的领导和团结很重要。领导的管理直接会影响一个公司的存亡，领导这的能力真的很重要。只有透其所需，才会有好的收入与价格。知己知彼方能百战百胜，我们应该学习周锐对下属的关爱，关心团队每个人的工作及生活，把他们当作自己的朋友看待，同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持，以言传身教的方式帮助自己的团队成员成长，将自己的经验毫无保留的传授给下属。永不放弃的执着精神尤其让人钦佩。，可以说在逆境中生存的能里真的很强。
销售其实是一门很深的学问，回到一开始，鱼与熊掌不能兼得，舍鱼而取熊掌者也的问题，我认为只要我们能放开输赢，不为输而痛苦，不为赢而快乐，用良心去做事，这样就可以摆脱输赢的牵挂，走出输赢的坟墓，因为任何事情只要尽力就好，这样我们就会多了很多的快乐，很多了幸福，少了许多失去，可以说我们就做到了舍鱼而取熊掌者也。那么输与赢呢！在回到输与赢的问题上来，什么是输？什么是赢？世界上有真的赢，真的输吗？那么输与赢之间的界限有是什么？标准呢！输了就不会有幸福吗？赢了就是快乐吗？输和赢真的那么重要吗？有人的赢是无止境地追求没有温度的金钱；有人的赢是拥有一份简单而属于自己的幸福……。有人赢了过程输了结果，有人赢了结果输了过程。不要再去在乎所谓的输与赢，他只是人们自己给自己上的一道枷锁。
《输赢》读后感
第一部可用于培训学习的商战小说所有销售人员的屠龙宝刀谢谢kim的推荐，《输赢》的确是本销售培训学习的精彩商战小说，每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓，《输赢》的结尾却多少有些让我失望，感觉作者忍耐力不够，最终被自己设计的情节套牢，虎头蛇尾。可是好书终归是好书，至少我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨：“人生本是过程，结果并不重要”，拿出来与各位共勉。
《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，可是周锐做到了。他的沟通能力，洞察力，亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”：
第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的；
第一是骆伽和周锐在文中的初次碰面，
第二是骆伽和周锐的妻子黄静的唯一一次见面，
第三是小说结束时，周锐怀念骆伽所说的话。文中两人的初次碰面：十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装，坐在会议室中间不起眼的地方。
方威刚从上海过来，几乎一个人都不认识，却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京，他已经感受到了这个高手中的高手的魔力，当他提到骆伽主持这个项目的时候，工程师们居然吓得要当场放弃，各位将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影，方威的目光又转向大门，看着陆续进来的厂家代表，最后终于等到了骆伽。方威见过骆伽的照片，留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象，并将她的形象和那辆宝马x5连接在一起，动感，线条优美，有冲击力。今日方威看到的却是另外一个骆伽，优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线，步伐轻柔，难道她竟然已经修炼到可以改变自己气质的程度？方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽，发现她也在四处看着，然后和身边的同事打个招呼，朝自己方向走来。方威看着她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高尔夫球场见到我了？方威从不害怕和别人对视，仍然昂头直视骆伽，心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢？方威发现自己在胡思乱想。
骆伽越来越近，方威只能收回目光。渐渐地，方威的耳鼻之中充满了淡淡的香味，是香水还是骆伽的体香？香水不可能这么轻柔也不能这样沁人心脾。她走到自己背后要干什么呢？方威已经全线失守，知道无论骆伽说些什么做些什么，自己都无法拒绝。“我很想念你。”骆伽的声音轻轻地从右耳飘来，方威耳边酥麻，半边身子都被这个声音化掉了，遇见狐仙的书生也一定是在听到这样的声音后，不可救药地拜服在狐仙的脚下。方威用手将自己的脑袋推向右侧，突然一幅完全出乎预料的画面让方威灵魂出壳。骆伽两只手搭在周锐肩膀上，嘴唇贴在他的耳边，就像最亲密的朋友一样，刚刚轻声地吐出方威听到的那句话。
周锐没有转身任由她抓住自己的肩膀，问道：“是你吗？伽伽。”“你为什么要去上海呢？既然去了，为什么还要回来呢？”骆伽的声音只有身边的人可以听见，林佳玲侧了一下身体，似乎也注意到了骆伽。“我回北京，是因为在北京有我牵挂的人。”周锐回答。“是谁呢？”“你觉得我们应该在这样的场合谈这些吗？”“我很想知道，不过我们可以以后再谈，可是你为什么又要来这里呢？”“你知道的。”“为了这个订单，你能赢吗？”骆伽的嘴唇几乎贴到了周锐的耳边，就像亲密的朋友说着悄悄话。“我能。”“你不能，因为有我的存在。我可以不计代价地去赢，你却不可以，你有太多的放不下的事情。”“的确，有的事情我做不出来。”周锐坦白地承认。“这就是你致命的弱点。在较量之中，你的犹豫和懦弱将使你失去机会。”“我可以接受失败。”周锐平淡地回答。“所以你将是失败者，我本来对你寄托了希望。”“我不会辜负一个最信赖我的人，将一生托付给我的人。”骆伽轻轻按了按周锐的肩膀，细心地帮他掸去西服边上一点点灰尘，动作缓慢几乎到了不能分辨的程度。她在给周锐最后一个机会，方威心里想。周锐像被冰冻住一样静止不动。骆伽的手从周锐的肩膀缩回，用嘴唇在周锐耳边轻轻碰了一下转身而去，方威看见了她眼边的泪花。骆伽和黄静的文中唯一一次见面当骆伽出现在餐厅，看见黄静和周锐手拉手坐在一起的时候，心中涌出难言的痛苦，那个本来属于自己的座位却坐着另外一个女人，而这个女人曾经是自己的好朋友。骆伽勉强挤出笑容，与周锐和黄静打了招呼，坐在他们对面。骆伽打量着黄静，她完全不像嫁作人妇，好像比二年前更加年轻，皮肤也更加白皙，这么冷的天气居然穿着低领的紫色衬衣。
骆伽很识货，知道黄静穿得都是最顶尖的品牌，骆伽曾经在国贸的专门店转了几次，都没有舍得出手买下，黄静轻易地拥有了这些自己梦想已久的东西。骆伽从办公室里出来，穿着正式的蓝色套装，忽然发现居然与餐厅的服务员的制服差不多，她低下头，在黄静面前失去了自信。黄静亲切地向骆伽招呼：“伽伽，这两年我们一直在上海。你在北京过得好吗？”骆伽点点头应道：“还好。”黄静斜靠在周锐身上关心地问道：“还在惠康工作吗？忙吗？”骆伽看着黄静亲昵地靠在周锐身边，控制着心中涌出的怒气，面无表情点点头：“挺忙的，你呢？”黄静立即笑着回答：“我也挺忙的，去杭州陪父母住了一段时间，然后去香港去购物，专门去上海听了音乐会回来。你都在做什么呢？”骆伽这段时间白天绞尽脑汁地做经信的订单，夜里还要通宵赶经信银行的建议书，听到黄静的问题心中忽然产生一种不平衡的感觉，口中应付说：“没忙什么。”黄静接着说：“我妈妈很想你呢，不停地问到你，她把你当做我妹妹一样了。”周锐轻轻捏了一下黄静的胳膊，示意她不要提起父母，这个话题对于失去父母的骆伽十分敏感。骆伽却一直处于突然见到黄静的被动之中，她忽然发现黄静拥有一切自己梦想拥有的东西。突然听到黄静提起父母，骆伽心中想起父亲的模样，眼泪已经在眼眶内打转。黄静意识到自己说走了嘴，心里十分后悔，希望能够挽回局面，伸手抓住骆伽的胳膊：“伽伽，我的家就是你的家，我的父母就是你的父母，我们是最好的朋友，是吗？”骆伽眼泪涌了出来，带着哭声说道：“你的家就是我的家？你的父母能取代我的父母吗？周锐是你的老公，也能是我的吗？周锐，你找我出来什么事？”周锐看着骆伽已经在与黄静的较量中落在下风，想起骆伽从小失去母亲后又失去父亲，心中不忍立即说道：“我请你出来，有特别重要的事情，你一定要答应我。”骆伽心绪已乱，大声说道：“什么事，你说。”周锐始终不知如何开口，现在被逼到这种局面，只好缓慢而坚定说出：“请你立即出国。”骆伽难以置信地望着周锐：“你为什么要我立即出国？”周锐伸手抓住骆伽的手掌，一字一句说道：“我不能解释原因，但是请你务必立即出国，日后你自会明白。”骆伽眼眶中还带着眼泪，摇头回答：“你为什么要我出国？我已经一无所有，只有这份工作了，你让我出国做什么？”周锐已经不顾一切，大声说道：“你就要出事了，快走吧。”骆伽疑惑地看着周锐说道：“我不知道你说得是什么意思，但是我不会走的，我要彻底打败你。”骆伽说完站起来转身离开座位向门口走去，周锐急得一下站起来，追过去拉住骆伽，大声喊道：“你走吧，我求求你。”骆伽转身面对周锐，泪珠正从眼边一点一滴留下：“我不会在纠缠你了，我也会走的，你不要担心。”看着骆伽离开，在周锐眼中她已经不是以前那个战无不胜的高手中的高手，自从返回北京与她正面较量之后，周锐在与骆伽周旋的过程中一直处于下风。现在方威帮助自己就要在经信银行的订单上打败骆伽，黄静又在感情上摧毁了她的攻势，周锐心中不但没有任何兴奋的感觉，心中却开始怜惜起骆伽，也更加为她担忧起来。
小说结束时，周锐怀念骆伽：她的名字叫做骆伽，是我的初恋女友。在五六年前，她像你们一样年轻，充满活力，而且与你们一样加入一家世界顶尖的公司担任与你们一样的职位，她不但聪明而且很擅长于各种客户打交道，收集情报，投其所好建立关系，寻找竞争对手的缺陷击败对手，在短短几年时间里，就成了这个行业的顶尖高手。从她开始做销售以来，几乎保持了不败的纪录。在那段时间里，所有公司的销售人员可以说是闻风丧胆，都不敢与她正面交锋。这家公司为了表彰她的成就，计划将她派到美国培训学习之后让她退出江湖，担任公司的公关总监，她将成为最年轻的跨国公司公关总监，成为最耀眼的明星。为了赢，她可以不择手段，全方位满足客户的各种需求。她刚开始做销售时陪客户吃饭，总是很晚回家，回家之后就抱着洗手间的马桶扣嗓子将酒精都吐出来。我们开玩笑说女孩子不能带客户卡拉ok，不适合做销售，她不服气，偏偏带着客户去最豪华的夜总会，只要客户看中了哪个小姐，她就出钱买单，她学会了各种各样的技巧，她在这方面确实是个天才。随着关系越来越深，她觉得吃饭，送礼，打麻将已经是虚的了，现金才是最实在的。她的销售业绩就是伴着这种事情不断地提高。我要一个正常的妻子，难以接受她这样的生活方式，我们最终也因此分手。
两年后，她终于想通了准备退出，她的公司却希望她能够为公司做成最后一个超大的经信银行的订单。在过去的一个月里，我将骆伽深深地埋藏在心底不敢触动，当我决定进行这次培训学习的时候，才开始整理她留下的物品。我看了她的日记，才知道我在两年前离开她之后，她的每一页日记都纪录着对我们在一起的时光的回忆。她经常会这样写：今日是国庆假日，去年这个时候，我们一起自驾去青岛；今日是新年夜，我们去年今日一起彻夜狂欢。这时候她已经明白，生活中最重要的不是去赢，而是和自己最喜欢的人在一起。……看到这里，我再也忍不住自己的泪水，痛痛快快大哭起来。骆伽好傻，她如果能早点明白，就不会和周锐分手了，失去真爱是世界上最痛苦的事情。现实就是那么无奈，不经历痛苦的过程，人就永远不会清醒，可是后悔有用吗？人生本是过程，输赢并不重要。
《输赢》读后感
1、发展内线。
2、收集情报。
3、分析情报。
4、寻找销售机会。
二、建立关联；搞好客户内部人员关联。
三、挖掘需求；表面需求，真正需求，潜在需求。
团队建设；真正的团队是以正直诚信为根本，它要求每个队员都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌驾于团队至上，为自己不顾团队，如果大家都心怀鬼胎各自盘算，这个团队根被不能在激烈的竞争中生存最终的结果必然是失败。
人生的两个维度；一个是享受过程，一个是追求结果。输赢读后感。
《输赢》读后感
来公司上班已经十来天了，公司每人发了一本《输赢》看，并让写出读后感。
煎熬了几夜，终于读完了《输赢》这部小说，真的很不错，这本书通过一个精彩的案例体现了销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神。
小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景，生动的讲述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线，冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量，深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。
商场如战场，销售是现实生活中最残酷，同时也是最伟大的职业，因为在有人成功的时候，就意味着有人失败，就像在战场上，一场胜利的战争往往会建立在牺牲了成千上万人的基础之上。由于条件的限制，我也没有得到什么专业的训练和培训就走上了销售这条路，凭着自己的悟性和一点经验在惨烈的竞争中奋斗，输赢之间殊为不易，通过阅读此书，方知自己为什么不能成功，什么是销售精英，高手中的高手。
以前对付客户的方式无非是请客吃饭，给佣金，就像书中所说的三板斧，读了此书，豁然开朗，茅塞顿开，精辟而实用。需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素，销售人员必需满足这五个要素才可以成功赢取订单，再加上销售前的收集资料情报就构成了成功的六个关键要素，每个步骤又包含四个具体的行为，共计六式二十四招，称为摧龙六式，这是向客户销售的基本流程，尚需以内功心法为基础，并以销售技巧为辅，销售人员方可以纵横天下，摧枯拉朽，笑傲商场。
书中对销售情景的描述，一看就是销售精英所为，读罢让人热血沸腾，找到了自己的好多不足之处，骆伽、方威都是我们销售人员的榜样，在经信银行订单大局已定的情况下，方威仍然毫不放弃，寻找机会，最后彻底扭转乾坤，绝处逢生，笑到最后。虽然不是每个人都可以遇到国家总理，但他不到最后一刻决不放弃的心态永远值得我们学习。
在我国现行法律法规还不是怎么完善，以及存在各种各样的行业潜规则的情况下，无论你怎么会推销产品，做了多么好的演讲或方案，招标时的表现多么突出，都不完全足以制胜，因为左右结果的人和因素太多了。因此，书中骆伽的形为虽以触犯了国家法律，但在现实情况中，她的业务流程，攻关策略，仍然值得我们借鉴。
市场是残酷的，竞争是激烈的，我们既然选择了这充满挑战性的职业，就要永不放弃，永不言败，学习推销的技巧和方法，并把它用运到实际的工作中去，一定会成为一名所向披靡的销售精英。
《输赢》读后感
与上级一样，付遥先生的销售培训功底从几个细节处展现。这本书销售人员来读的.话，建议一定要抓住细节，尤其是前面的几章。再往后，商场情场什么的，就主要是小说了。
印象深刻的地方：
1、作者的历史功底再次激发我要深入读史的热情，看看今年下半年应该能安排了。记得大学时读了一套李敖编的史书，很不错，回头走走。（最近说话、思考总是信马由缰，这算书评吗？）。
2、外企，尤其是ibm这样重视销售的跨国外企，在销售的招聘、培训上真是做得到位，看看p15的招聘案例；p35~p39的角色扮演培训，应该是有题库的吧，我过去都是自己动手，全凭个人经验。下半年要计划自己搭建一个这样的培训体系和编纂培训资料才行。
3、关于工作与生活的平衡；多次描写女主陪客喝酒喝到吐，这样做真的值得吗？我不会希望自己的亲人，也不会希望自己的下属，或者自己做到这样。当然，这种执着的销售精神是绝对值得学习的，但还是需要平衡工作和生活。
输赢读后感,输赢读后感范文
分公司推荐员工看一本叫《输赢》的关于讲述销售人员故事的书，利用周末的时间，通读了《输赢》一书，颇有几分感触，现记录如下：
一、坚守自己的原则。
在引子中，作者讲了一个老人和狗的故事。老人宁愿忍受口渴，也不原将跟随自己多年的爱犬放弃，最终顺利地到达了天堂。在这，跟随多年的狗就是老人的原则，如果他当时为了一时的口渴就放弃那条狗，他进入的将是地狱。所以说有时候天堂与地狱只是一线之隔，你心中的一点不同的想法可能就会有天堂与地狱之间巨大的差距。因此，无论什么时候，一定要坚守自己的原则。
二、尊重内心的想法，作出正确的选择。
书中所说的是如何将对手击败的方法之一是加强自己的优势，找到对方的劣势并将它扩大化，从而扭转局面。对于个人来说人生的每一步就是一场赌博，在每一次进行重大抉择的时候列出所有选择的劣势和优势，看看最佳的选择是什么，但人是理性和感性结合的个体，因此在选择时要恰当的结合自己内心深层次的需求，尊重自己内心的想法。
三、拥有奋斗的激情以及对成功的渴望。
四、用正确的态度对待名利的追逐。
用正确的态度追逐名利，而不是避开。之前我一直认为人不应该太注重名利的追求，但是书上告诉我名利是驱使人向上的原始动力，只要自己能够把握分寸，它可以给你注入源源不断的能量。名利和金钱一样本身并没有好坏之分，它们的最佳效用只有在那些懂得运用它们的人身上体现，同时这些人也注定是未来世界的主宰者们，因此，我们要用正确的态度对待名利的追逐，在正确追逐名利的过程中实现自己的人生价值。
五、要善于分析关系，并学会把自己融入社会。
现在的社会是一个关系的社会，所谓人力资源说白了就是关系的资源，因此，我们要学会分析人与人、集团与集团等不同团体之间的利益关系，从而用清醒的头脑作出正确的判断，使他们为己所用，而不是被他们利用。
另外，要学会把自己融入这个社会，而不是把自己装成看透一切的人。鲁迅先生曾说过：不在沉默中爆发就在沉默中死亡。对于自己来说不适应社会的唯一结果就是生命的过程将暗淡无光，将一无是处，因此应当告诉自己追求的是过程的精彩，学会放开自己。
六、善于保护自己。
要善于保护自己，人的好坏是相对而言的，没有统一标准。古人云：害人之心不可有，防人之心不可无。这个不是不信任的表现，而完全是一种人成熟的处理人际关系中的方式。首先学会保护好自己免受他人的伤害;其次，不要想去害谁。一定要明白人不管是理性还是感性都是利益驱动下的行为个体，只是不同层面的人临界点不同而已。
七、对自己负责。
把自己的工作，生活目标格式化，不可以再随性生活。处理事情要学会沉稳，说话做事请记住多方角度考虑利害关系，不要再不经过大脑思考脱口而出.对自己所说的话，所做的任何决定负起责任来.
八、学会放弃，善于忘记。
“天要下雨，娘要嫁人，一切随它去吧”，面对自己已经竭尽全力却依旧无法达成的目标是要学会放弃，善于忘记。过去的就让他过去，不要为打翻的牛奶哭泣。以崭新的姿态去迎接新的挑战，面对新的形势。
九、享受过程，努力赢取自己想要的结果。
虽然书中说结果并不重要，只要有一个精彩的过程就行了。但我觉得结果跟过程都很重要。结果的好跟坏，都对一个人有很重要的影响。经常说的输赢并不重要，过程重要，其实是种自我安慰的方法，这样自己对结果就会相对的看得轻一点，其实，越是这样对自己说的人，就是越注重结果是输还是赢。别再强调结果不重要了。如果结果不重要，当初还干嘛去追求去经历那段自己知道没有结果的过程呢?享受过程，努力的赢取自己想要的结果。
十、立足当下。
给自己制定一个合适的计划，从现在做起，立足当下，努力追求自己的理想。