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电脑服务合同(实用12篇)

时间:2024-05-02 00:25:07 作者:FS文字使者

服务月的实施需要全社会的共同参与和努力,只有大家齐心协力,才能取得更好的效果。如果您需要一些服务月活动的建议和指导,请查看以下范文和提示。

电脑维护服务合同

住所:_________________。

电话:_________________。

证件类型及编码:_________________。

乙方:_________________。

住所:_________________。

电话:_________________。

证件类型及编码:_________________。

鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律订立本合同,共同遵守。

1.对甲方电脑建档并存档。

2.计算机操作系统及应用软件维护。

3.桌面电脑系统优化。

4.操作系统补丁。

5.定期电脑硬件巡检、维修。

6.局域网系统优化。

7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告。

1.服务地点:若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。

2.服务方式。

乙方开设服务热线,电话号码:_____________________热线电话的服务时间为每周星期一至星期,每天—。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。

第二:上门服务。

甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后_______小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后_______个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后_______小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。

3.软件提供。

乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。

1.基本服务费。

以上合计优惠价每年_______元(大写:_______)。

2.材料费。

乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。

3.数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务。

4.周六、周日和节假日,应急服务费用按如下标准收取:应急服务个人电脑数在台及以下,加收应急服务费元(大写:_______);应急服务个人电脑数在_______台及以上,加收应急服务费元(大写:_______)。

5.支付方式。

本协议签订之日起_______个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币_______元(大写:_______)。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。

1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员。

分管负责人:______________电话:______________。

工作联系人:______________电话:______________。

负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。

2.甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚。

3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈。

4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题。

5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。

1.乙方将指派名技术主管工程师作为服务的主管:

姓名:______________联系电话:______________;

姓名:______________联系电话:______________。

2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行。

3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配。

4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更。

5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。

6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题。

7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。

1.无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求。需要保密的事项如下:

(1)商业机密;

(2)技术机密;

(3)客户信息;

(4)内部档案、资料和文件;

(5)法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;

(6)任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。

2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。

1.甲方作出如下承诺与保证。

(1)按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;

(3)保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

2.乙方作出如下承诺与保证。

(1)及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;

(2)尽快完成服务工作,保证服务质量;

(3)保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

1.本合同自双方签署后生效。

2.本合同期限为_______年。

3.本合同因下列原因终止。

(1)合同期满;

(2)双方书面协商一致提前终止;

(3)因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;

(4)任何一方严重违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;

(5)其他法律规定或者双方同意的`原因。

4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。

未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。

1.甲方迟延支付本合同规定的费用的,应向乙方支付违约金,每迟延一天的金额为迟延部分的。

2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过天的,乙方有权单方面终止本合同,甲方应承担由此造成的一切损失。

3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的,应承担由此给甲方造成的经济损失。

4.任何一方违背第六条规定的保密责任或者第五条中第5项承诺的,应当承担由此造成的一切损失。

5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为,违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应承担由此造成的一切损失。

1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。

2.若自争议产生且为双方所共知之日起天内仍未书面解决的,任何一方有权将争议提交仲裁委员会,根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。

1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。

2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,效力与本合同相同。

3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定,并非任何一方提供之格式条款合同。

4.自本合同生效之日起,双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。

5.本协议有效期为:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

如双方没有异议,本协议自动延续至下一周期。

甲方:______________。

乙方:______________。

授权代表:______________。

授权代表:______________。

日期:______________

日期:______________

电脑售后服务合同

甲方:

乙方:

就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:

1、承包期限。

本合同自年月日至年月日止。

2、承包范围。

由县城至周边……个乡镇的……类产品的售后维护服务。

3、协商费用。

甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元,在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的%,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。

4、甲乙双方责任。

(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。

(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。

(3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。

(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。

(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。

(6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。

(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。

(9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。

(10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。

5、其它事项。

本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。

本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

电脑维护服务合同

乙方:_________(网吧)

鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。

1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。

2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。

3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。

4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及internet网)。

5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。

6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。

1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。

2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整,年终再支付服务费_________元整。

3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲方协商扣除维修服务费。

4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。

1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年_________月_________日终结。

2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应付款项。

对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。

本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):__________乙方(盖章):_________

负责人(签字):________负责人(签字):_______

签订地点:______________签订地点:_____________

电脑维护服务合同

乙方:__________。

甲乙双方经过友好协商就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:

一、甲方责任:

从甲乙双方签定此合同之日起,甲方对乙方电脑/网络进行维护,保障乙方电脑能够正常工作,如乙方电脑出现故障不能正常工作,甲方负责1-4日内上门维护,如需更换、维修硬件、耗材等费用另计。

二、乙方责任:

乙方在确认电脑出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方维护人员提供维护现场,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。

三、甲方权利:

由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。

四、乙方权利:

乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。

1.系统软件免费维护。

2.常用软件、应用软件免费维护。

3.网络维护(未更换部件)免费维护。

4.硬件维护免费维护(机器内部清洁,保养等)。

5.外设维修(打印机等)收费维护(收费,当次结算)。

七、付款方式:月初支付(每次三个月).

八、此合同一式两份,未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

甲方:__________乙方:__________。

日期:__________日期:__________

电脑维护服务合同

乙方:_____________________

经甲乙双方协商一致,特签订合同如下,合同双方需遵照执行。

一、甲方确保乙方设备在合同期内正常运转,如发生故障,甲方24小时内赶到。

二、乙方在保修期内不得使用不标准的`耗材,不得自行拆装机器或另请第三方维修,否则后果由乙方自负。

三、合同期内甲方不再收取任何上门费,维修费。

合同期内如有零配件损坏需要更换时,甲方以市场批发价为乙方更换,且负责保修,配件费用由乙方当日一次结清。

四、乙方硬盘数据不属保修范围。

乙方需注意备份,如被病毒等破坏,甲方可协助修复,但另行收费,且不承诺一定修好或多长时间修完,但保证不会破坏更严重。

五、甲方所售配件都贴有保修标签,乙方应确保完好无损,否则甲方不予保修。

配件保修期以甲方更换该配件时开具的保修单为准。

六、本合同执行中如有未尽事宜,双方本着相互谅解的原则协商解决。

七、被保设备、保修费用如下

设备名称:____________________

配置:____________________

单价:____________________

数量:____________________

保修期限:____________________

保修金额:____________________

总计:____万____仟____佰____拾____元整

八、以上金额,乙方应在签订合同时一次付清。

九、本合同一式两份,经甲、乙双方盖章签字后生效。

十、合同有效期为:____年____月____日至____年____月____日。

甲方盖章:_____________

乙方盖章:______________

甲方代表:_____________

乙方代表:______________

联系电话:_____________

联系电话:______________

签订日期:______________

电脑服务合同

甲方:(以下简称甲方)。

乙方:(以下简称乙方)。

经双方协商,现乙方愿意将台电脑交给甲方(硬件维修、硬件维护、软件维修、咨询等)服务,并达成如下维修服务条款:

一、合同期限:本合同的有限期为年,从二零零年月日起至二零零年月日止,合同金额:元。

二、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时,乙方提前按月付清维修服务费元。以后在每月的2-5号付清下月的维修服务费。

三,上门服务项目:。

1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机等等。

2.系统软件安装win98,win2k,winxp等等。

4.增加及更换电脑板卡及部件cpu主板,内存,显卡,声卡,电源。

6.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀:

四,在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,每月定期探访维护系统(双方约定时间),对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。

五,硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测.

服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及硬盘cpu主板,内存,显卡,声卡,电源)的修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.如果电脑部件未过保修期,甲方将免费为乙方送往相应厂家保修。

六,甲方工作需要乙方的配合的情况。

甲方工程师在乙方计算机进行维护时,乙方应尽可能配合工作,如在做重大的改动(如重装操作系统)时,甲方工程师会询问乙方有无重要的数据需要备份,乙方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由乙方负责.非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任;如果因为甲方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果乙方续签合同,则另签合同。此协议一式两份,双方各执一份.此协议自双方签字盖章之日起生效.

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

电脑服务合同

身份证:________________________。

买方(乙方):____________。

身份证:________________________。

经甲乙双方协商一致,甲方现将______________牌子电脑(笔记本电脑),配置如下:(cpu:_______________内存:_____________g;硬盘_____________g;主板__________牌子_________型号_;显卡;_________牌子__________型号;电源__________牌子;机箱:___________牌子;显示器____________________牌子;键盘_________牌子;鼠标__________牌子;摄像头__________牌子;)转卖给乙方,依据有关法律、法规,本着双方自愿的原则,达成以下协议:

一、该电脑于_____年___月___日成交,成交价格人民币___万_____千_____百______拾元整。

二、甲方保证该电脑来源合法,(不是转卖他人)该电脑手续齐全合法有效。

三、甲方必须出示本人身份证及复印件一份。

四、乙方自购电脑之后,如发现该电脑在交付给乙方前出现下列情形之一者,甲方必须立即无条件全额退还乙方购电脑款,并赔偿乙方直接及间接经济损失,负责相关法律责任。

1.有盗抢嫌疑;

2.电脑与发票不符;

3.有债权债务抵押扯皮纠纷;

4.不能及时的.提供电脑发票;如有任何一种属于伪造,甲方全部承担法律责任。

五、该电脑转卖给乙方后,无论卖出时间长短,一旦被发现在本次专卖中有盗抢行为的;非法转卖他人电脑的,所发生的一切法律责任都将由甲方全部负责。

六、本协议甲乙双方一旦签字,即被完全领会协议条款并愿意按个条款内容执行。

七、补充条款:

甲方签字:

乙方签字:

电话:

电话:

_______年_______月_______日。

电脑服务合同

甲方(购货方):

法定代表人:

乙方(供货方):

法定代表人:

为规范双方的购销行为,构建诚信、公正的电脑办公耗材购销秩序,根据《中华人民共和国合同法》,经双方协商签订如下合同:

1、乙方提供的电脑办公耗材应为真品,并保证三包。

2、乙方供货时,电脑耗材价格应不高于市场价格(或略低于市场价格)。

3、乙方在收到甲方耗材需求后,应保证及时把货物送达到甲方指定地点。

4、甲方收到货物后,应仔细核对货物数量,规格。确认无误后,在销售单上签字。凭销售单按月结算费用。

5、甲方收到货物后,如出现产品质量问题,应马上通知乙方,乙方确认问题后,按照厂家的三包规定给予保修。

6、甲方收到货物后,乙方应负责提供安装指导或服务。

7、如因战争,台风,洪水,地震等不可抗力因素造成合同一方不能履行合同的,该方履行期限可以相对延迟,对由于造成的损失,双方均不承担责任。

1、本合同如有未尽事宜,须经双方共同协商达成书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

2、在本合同履行过程中,双方经协商一致达成书面协议的.可以变更或解除本合同。

1、本合同适用中华人民共和国法律。

2、凡因本合同引起的或与本合同有的任何争议,合同双方应友好协商解决,如果协商解决不了争议,则任一合同方有权按向甲方所在地人民法院起诉。

本合同自甲乙双方代理人签字并加盖公章后生效,有效期一年,本合同一式两份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。

1、本协议一式二份,协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。

2、本协议经各方签署后生效。

签署时间:xxxx年xx月xx日。

甲方(盖章):

法定代表人或授权代表(签字):

乙方(盖章):

法定代表人或授权代表(签字):

电脑服务合同

甲方:

乙方:

双方经过友好协商,签定本协议。

本合同从_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。

乙方为甲方提供计算机软件维护服务:

1.服务方式:包年服务。

合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加____元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加____元。

2.服务程序:

如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期__。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

3.服务范围:

计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。

合同总额:人民币____元(大写_________)。

甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。

1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。

2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。

3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

甲方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日。

乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日。

电脑保养服务合同

乙方:__________________。

乙方有_____电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务,并达成如下维修服务条款:

一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。

三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)。

四、乙方可享受的权利(甲方的义务):

1、在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的'各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。

2、在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。

3、在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务;其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。

4、对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。

5、对于没有维修备件可当场更换的电脑,_____电脑承诺:保证在20天内修复。

6、在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。

本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。

电脑服务合同

乙方:

鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同,共同遵守。

1.对甲方电脑建档并存档。

2.计算机操作系统及应用软件维护。

3.桌面电脑系统优化。

4.操作系统补丁。

5.定期电脑硬件巡检、维修。

6.局域网系统优化。

7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告。

1.服务地点:xx市。若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。

乙方开设服务热线,电话号码:51089608。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五,每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。

上门服务:

12次应急上门服务:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。

3.软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。

1.基本服务费。

l桌面个人电脑每台每年600元,共计5台3000元;

l其他外设按照pc计算,共计1台600元;

l企业邮箱每个每年60元,共计4个240元。

以上合计优惠价每年3500元。

2.材料费。

乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。

3.数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务;

4.周六、周日和节假日,应急服务按如下标准收取:应急服务pc数在5台及以下,加收应急服务费200元;应急服务pc数在6台及以上,加收应急服务费400元。

5.支付方式。

本协议签订之日起二个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币叁千伍佰元。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。

1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员。

分管负责人:姓名:_____________电话:__________。

工作联系人:姓名:_____________电话:__________。

负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。

3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈;

5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。

1.乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管:

姓名:赵琦联系电话:28636833;

姓名:王悦栋联系电话:33070727;

5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。

7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。

无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求:

(1)商业机密;

(2)技术机密;

(3)客户信息;

(4)内部档案、资料和文件;

(5)法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;

(6)任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。

2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。

1.甲方作出如下承诺与保证:

(1)按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;

(3)保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

2.乙方作出如下承诺与保证:

(1)及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;

(2)尽快完成服务工作,保证服务质量;

(3)保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

1.本合同自双方签署后生效。

2.本合同期限为壹年。

3.本合同因下列原因终止:

(1)合同期满;

(2)双方书面协商一致提前终止;

(3)因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;

(4)任何一方严重违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;

(5)其他法律规定或者双方同意的原因。

4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。

未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。

1.甲方迟延支付本合同规定的费用的,应向乙方支付违约金,每迟延一天的金额为迟延部分的千分之五。

2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过60天的,乙方有权单方面终止本合同,甲方应承担由此造成的一切损失。

3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的,应承担由此给甲方造成的经济损失。

4.任何一方违背第四条规定的保密责任或者第五条中第(5)项承诺的,应当承担承担由此造成的一切损失。

5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为,违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应承担由此造成的一切损失。

1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。

2.若自争议产生且为双方所共知之日起60天内仍未书面解决的,任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会,根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则在上海仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。

1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。

2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,效力与本合同相同。

3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定,并非任何一方提供之格式条款合同。

4.自本合同生效之日起,双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。

5.本协议有效期为:20xx年1月24日至20xx年1月23日。

十四、本合同正本一式两份,双方各执一份,效力相同。如双方没有异议,本协议自动延续至下一周期。

授权代表:

日期:

乙方:

授权代表:

日期

电脑维护服务合同

风险告知:填写完整的单位信息,有助于与对方发生纠纷时,有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函,在诉讼时能提供有效的信息给法院,减少诉讼程序风险及案件处理效率。

甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

一、甲乙双方的权利与义务。

1、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。

2、电脑及网络定期维护保养的地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

3时间周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

4、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。

5、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件(配件费由甲方自负)。

6、1时间:每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。

6、2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。

7、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

8、更换部件。

8、1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。

8、2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

8、3 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

9、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。每次服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。

10、乙方需本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。服务对象所包括的设备明细及容:。

二、退款。

如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:

三、保密。

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的'与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。

风险告知:商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,委托该电脑维修事务会容易涉及到电脑资料。故建议签订一份保密协议。

四、协议生效及协议期限。

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

五、付款方式。

1、甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。

2、如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。

六、协议的终止及罚则。

1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:

2、1 在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

2、2 未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

2、3 因甲方原因转卖、转让办公设备时。

2、4 未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

2、5 未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。

七、违约条款。

1、甲方未按合同约定期限支付合同款项的,甲方应向乙方支付违约金,每逾期一周,甲方向乙方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的_____%。如果达到最高限额,乙方有权终止合同,甲方须赔偿乙方的所有损失。

2、乙方没有按照规定的时间提供维修保养服务,乙方应向甲方支付违约金,每逾期一周,乙方向甲方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的____%。一周按7天计算。如果达到最高限额,甲方有权终止合同。

风险告知:合同必须要有违约条款,应明确一般违约的后果以及严重违约的不同后果。二是若约定违约金,原则上约定的违约金不能超过其损失的30%,违约金如果约定过高,对方可以请求人民法院或者仲裁委予以降低,最好是约定一方违约后向另一方赔偿损失的计算方法。

八、争议解决。

合同未尽事宜,双方协商解决。如因本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

风险告知:关于争议解决方式的约定,可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁,二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局,约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意,约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖,两者只能选择其一。

本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

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