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打造服务品牌方案(专业14篇)

时间:2024-03-04 12:21:13 作者:飞雪

在服务月,人们可以通过参与志愿者活动、捐款、义卖等形式来为社会做出自己的贡献。服务月活动范例:关爱留守儿童,为他们提供学习和生活上的支持和帮助。

住建系统服务品牌创建的方案

为将“幸福淮安”亲民服务品牌创建工作落到实处,近年来我校努力提高小学、幼儿园教育质量和服务水平。着力打造“和谐校园主动发展”品牌,将行风建设作为形象工程来抓,坚持群众路线,强化服务意识、强化奉献精神,实实在在找问题,认认真真抓改进,促进了学生发展、教师发展、学校发展,各项工作稳步推进,取得了可喜成绩。

一、深入细致地找亲民服务中问题。

开展“三个一”活动。

一直以来我校,全体教师每学期坚持走进学生家庭进行一次家访活动。收集家长对学校办学、教师队伍建设以及教育教学方法等方面的意见和建议,及时采取切实有效的整改措施,提高教育服务水平。

我校每个学期都开展一次“家长评教”活动,举办“家长开放日”活动,邀请家长走进校园,走进课堂,了解学校的教育教学活动,从而对学校提出更具针对性建议。

开展一次“幸福教育我做什么”讨论交流活动。为了加强师德队伍建设,定期进行师德规范学习、按时评选“每月之星”。期末开展“师德标兵”“感动附小十大人物”等评选,举行“师德宣讲比赛”等,这些活动不断增强教师教书育人的荣誉感和责任感。

学校对教师、学生、家长反映出来的问题,进行了认真梳理,主要存在以下几个方面,教学设备老化、学生活动场地太小、教师外出学习机会比较少、幼儿园教师待遇偏低等问题。学校针对这些问题正在逐步整改。

二、实实在在地抓亲民服务项目。

1.为了确保淮海路校区改造进度与质量,每月现场督办会议,会议针对建设过程中存在的主要问题,加大督查力度。工程实行进度倒计时,有些工作能交叉进行的,交叉进行,二期工程顺利开展,确保9月份一期工程投入使用。

2.对陈旧或老化的教学设备进行更新,为师生提供更好的教学条件。学校对学生课桌椅进行了维修更新,对暂不改造的50多口教室里的高亮度投影仪、交互式电子白板进行维护与更换,确保正常使用。同时添置教师办公使用的电脑。

3.对家庭经济困难的学生资助。每学期均对全校学生家庭进行摸查,确定资助对象,对困难家庭学生每位给予1000元资助,今年2月份在幼儿园和小学共资助了198名儿童,计19.8万元。今年11月份再次在对全校(含幼儿园)学生家庭进行摸查,确定资助对象193名,现已上报。

4.为了更好促进全体学生的`全面发展,我校扎实开展“结对帮扶”活动。每一位教师选择2—3名学生为帮扶对象,制定帮扶计划,定期对帮扶对象进行谈心辅导,鼓励他们树立学习自信。同时教师要主动与家长联系或深入家庭,与家长交流孩子的学习习惯、学习困难以及家庭教育方式等问题,帮助家长解决家庭教育的困惑。一学期对教师考核一次,成效显着的授予“爱心奖”。

5.开展家长进校园活动。把家长请进校园,请进课堂,充分利用家长资源,形成教育合力,办好教育。发挥家长的职业和个体优势,挖掘教育资源。让医生讲保健、警察讲安全、军人讲军事等,拓宽学生的视野。如五年级学生、家长、教师开起了圆桌会议,实现家校沟通的无缝对接;四年级成立“七色花农”家长志愿者服务团,家校联系独辟蹊径,为孩子们的成长提供了一个新的平台;在六年级部分家长参与的无偿献血宣传活动中,由于活动组织好,影响大,成效显着,学校邀请他们参加升旗仪式并给他们颁奖。

三、扎扎实实地推进素质教育。

近几年学校在开发校本课程,推进素质教育,提升艺术素养方面取得了一定成效。z师范学院教科院伍红林院长观看我校庆六一文艺会演后,总结了这样三句话。“看到学校‘一个都不能少’的育人理念”“看到孩子在学校丰富多彩的日常生活”“看到学校秩序井然的管理”。正如他所说,学校贯彻的教育理念是全员发展,全面发展。班队建设全员参与,人人有岗,定期轮岗,让每一个孩子在不同岗位得到锻炼,让每个孩子得到平等的教育。

在落实国家课程同时,因地制宜开发校本课程作为补充。学校开展乐器进课堂活动,一二年级以口风琴为主,三四年级以葫芦丝为主,五六年级以竹笛为主。今年六一会演,学校操场成了学生展示艺术素养的大舞台。台上几十人演奏,台下成百上千人应和,每一个人都是舞台主角。一个年级上千名学生同时演奏一支曲子,是多么地精彩与壮观。市人大刘希平副主任、市政府王红红副市长、市教育局朱亚文局长,以及与会社会各界朋友对孩子的表现都都赞不绝口。“读书节”、“艺术节”、“科技节”、“英语节”、“体育节”和以“金娃娃”艺术团为龙头的多个特色团队为同学们搭建起展示特长的舞台;丰富多彩的综合实践活动让同学们走出校园,走向社会,学会交际;“娃娃校长”、“鸾娃管委会”、“雏鹰电视台节目主持”……多样的岗位体验培养了同学们的综合素养与能力。

在今年由团市委、教育局、科协等单位主办的“科学小院士”活动中。从全市不同学校的1400名优秀选手中评选128名入围答辩,一附小有30名,占四分之一,是全市入围人数最多的学校。

四、充分发挥优质学校的示范和辐射作用,

为了进一步发挥优质学校的示范和辐射作用,我校先后与南马厂中心小学、纪家楼小学、z区实验小学、工业园区实验校等多家学校开展校际联谊活动。还组织专家团队到盱眙县三河实验小学和洪泽县实验小学,对两县区的部分教师进行了现代教育技术应用培训。让教学理念、方法、成果相互影响辐射,促进区域共同提高,共同发展。

在深入推进行业行风建设,深化“幸福淮安”亲民服务品牌创建工作中,我们虽然做了一些工作,但与群众的需求,上级的要求还有距离。在以后一段时间内,将把以下几项工作作为重点:

一、抓好校园改造工程,提供给学生更好的学习生活环境。

二、进一步推进素质教育,让我们学生接受更优质服务,让我们学生家长对我们的工作更满意。

三、继续发挥优质学校的示范和辐射作用,为促进区域教育共同发展作贡献。

党建品牌打造方案

以xxx新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕全面从严治党要求,进一步深化“两学一做”学习教育,从强化基层党组织政治功能和服务能力着手,通过创建“红色引领”品牌,加强和创新基层党的建设,带动全县卫生健康工作持续发展,为实现“健康xx”提供坚强组织保证。

在公立医院,开展“红色引领”活动,综合运用配强班子、建好队伍、完善制度、健全机制、推进“党建+”系列红色活动等多种方式,积极推动医院党建工作与业务工作有机融合,充分发挥医院党组织在推进“健康xx”建设中的战斗堡垒作用。一是基层组织体系全面覆盖。创新组织设置,完善组织体系,实现党的组织由“有形覆盖”向“有效覆盖”迈进。二是党员队伍建设全面过硬。配强党组织班子,完善党建工作制度,充分发挥党员的先锋模范作用和党员干部的中流砥柱作用,建立一支有信仰、有信念、有纪律、有担当的过硬队伍。三是建立一批富有实效的党建品牌。开展争创“先锋天使”活动,设立“党员先锋岗”“党员示范岗”,开展“三亮三评”评比活动,推进基层组织服务内容和方式不断创新。四是实现群众满意度全面提升。完善医德考评制度,提升医院服务整体水平,做好惠民服务,融洽医患关系。五是推动发展能力全面增强。坚持围绕中心、服务大局,把党的政治优势和组织优势转化为推动医改发展的优势,形成同心协力谋发展的良好氛围。

1、健全党的领导。发挥医院党组织领导作用,构建党组织参与医院重大决策机制,深度融入、深度参与医院发展。

2、严格党的组织生活。落实意识形态工作责任制,管好医院各类思想文化阵地。“三会一课”制度严格落实,组织生活会和民主评议党员、党组织书记抓党建述职评议、主题党日、谈心谈话等组织生活开展正常且成效明显。“两学一做”学习教育常态化制度化推进有力,“。

不忘初心。

牢记使命”主题教育认真开展。

3、夯实党建基础。党员活动场所建设符合“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的“六有”标准。“党建+”系列活动有声有色,积极推动“健康xx”建设。将党建经费列入医院年度经费预算,足额保证党建工作需要。

4、精准发展党员。能够按照“把业务骨干培养成党员,把党员培养成医疗骨干,把党员骨干培养成后备干部”的“三培养”机制,重点发展医疗专家、学科带头人、优秀青年医务人员入党。

5、树立良好医风。建立党组织主导、院长负责、党务行政工作机构齐抓共管的医德医风工作机制,医务人员医德考评制度得到落实,能够将医德表现与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核等直接挂钩。医患关系和谐,群众口碑好,满意度高。

(一)突出思想引领。

1.持续加强党员理想信念教育。通过组织医院党员参观红色教育基地、重温入党誓词、观看先进典型宣传片、开展“红色引领”主题征文、书画摄影展、党史知识竞赛、演讲比赛、文艺演出、开办“红色文化大讲堂”等方式,进一步增强宗旨意识、树牢理想信念。

2.强化理论学习,坚定理想信念。扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,组织党员深入学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,开展好“。

不忘初心。

牢记使命”主题教育,切实加强红色理论武装。推行“党建+教育培训”模式,采取“请进来”与“走出去”的方式,重点办好三类班次。办好主题班,组织党组织书记中青年干部党员干部轮训,全面提升党员干部围绕业务抓党建的综合能力水平。办好示范班,分层次培养党务干部入党积极分子入党发展对象,为各基层党组织开展党员培训做好示范。办好行业班,开办民营医院党建指导员培训班,不断加强民营医疗机构党建工作水平。

3.扩大党建宣传,繁荣红色文化。按照有场所、有设施、有标识、有党旗、有书报、有制度的标准,规范党员职工服务中心建设,建设“红色阵地”。在全县各级公立医院营造开展“红色引领”党建品牌的浓厚氛围,采取悬挂标语、医院文化墙建设、召开动员会议、开展“主题党日”活动等形式,使广大医务工作者深入了解“红色引领”活动的任务要求,动员医务工作者积极参与。

(二)强化制度引领。

4.加强公立医院党组织标准化规范化建设。严格落实和执行党的各项组织生活制度,认真落实和坚持“三会一课”、民主生活会和组织生活会、谈心谈话、民主评议党员、党员领导干部参加双重组织生活等制度。坚持每月相对固定1天开展“主题党日”活动,推行医院党组织班子成员联系帮包后进党支部制度,有效提升党组织组织力。

5.大力促进医德医风不断转变。结合患者评价反馈和医院党组织公开评价,建立完善医务人员医德考评制度,将医德表现与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核直接挂钩,持续加强医德医风建设。加强党风廉政宣传教育,推进廉政文化建设。持续开展重要岗位和时间节点廉政提醒等工作。充分发挥反面教材和反面典型的警示教育作用,教育引导党员干部和医务工作者严格遵守党的纪律和工作制度,杜绝违纪违规现象。

6.充分发挥医院党组织领导作用。各公立医院党组织要坚持以政治建设为统领,健全党委议事决策制度,医院“三重一大”问题均由党组织班子集体讨论决定,确保党组织领导核心作用。坚持“哪里有业务工作,哪里就有党组织”的理念,积极构建党组织参与医院重大决策、重要活动的机制,深度融入、深度参与医院发展。

(三)注重示范引领。

7.充分发挥党员发展的正向激励作用。强化党管人才,全面释放医院的“人才红利”。积极推动党建工作和医院中心业务工作深度融合,坚持从理想信念坚定、医德医技好的业务骨干中发展党员。完善人才引进机制,大力实施“人才强院”战略,优先选派党员骨干到先进医院进修学习,培育技术过硬的党员干部队伍,全面提升医院的核心竞争力。

8.开展争创“先锋天使”工程。各医院通过组织“星级争创”活动,每年在本系统各行业评选出一批“五星”基层党组织和党员;结合“七一”纪念活动、“5.12国际护士节”纪念活动,“最美白衣天使”评选活动,评选一批先进典型。通过广泛宣传推介,引导基层党组织和党员比着干、跟着干、学着干;同时,各单位要从医务人员中发现闪光点和亮点,带头选树一批“履责尽责先进个人”,树立拼搏赶超标杆旗帜;在全系统积极营造崇尚典型、典型光荣的文化氛围,传递学习先进、宣传先进的正能量。

(四)提升服务引领。

9.强化先锋惠民,更好焕发医院的“党建活力”。创新工作机制和方法,加强党员教育和管理,实施好党员星级管理制度,分类评星定级,激励党员争星晋位。建立医德医风“一票否决”考评、病人评价医生等工作机制,切实提升广大医务工作者的服务意识和敬业精神,积极构建和谐医患关系。要始终坚持以患者为中心,大力塑造“感恩为体、服务为本、礼仪为先”的医院文化,创新开展“做合格党员、提升医护能力、为党旗添辉”主题活动,细化“先锋形象、医疗质量、服务态度、医德医风”等方面的党建载体,以党风促进医德医风的转变,有效提升医院服务的整体水平。

10.构建长效工作机制,不断提升服务能力。组织开展业务学习和技术培训,做好医务人员的规范化培训,全面提升广大医务工作者的诊疗技术水平,切实满足群众服务需求。

11.充分发挥党组织引领发展作用。各公立医院要成立党建工作领导小组,领导小组下设党建工作办公室,工作人员不得少于3人。党建办具体负责党建的部署、指导、督办、考核等相关工作。要组织开展“党建+医院文化建设”“党建+行风建设”“党建+志愿服务”等系列活动,各医疗机构要定期选派以党员为主体的医疗团队开展义诊和下乡坐诊,促进优质医疗资源下沉。组织医务人员通过咨询、发放宣传彩页等方式积极宣传健康知识,推动“健康xx”建设。

1.压实党建责任。成立创建“红色引领”品牌领导小组,组建工作专班,每个局班子成员要重点联系1-2个基层党组织,落实工作责任,及时掌握工作进展情况,推动工作有序开展。县卫生健康部门、各公立医院党组织要加强调研摸底,找准选好优先培育的一批基层党组织,明确创建目标、细化创建任务、制定创建措施,迅速在卫生健康系统各基层党组织中部署开展。

2.加强指导调度。建立工作进度定期通报和“互看互学互比”常态机制,每年年中,县委组织部、县卫健局召开现场推进会议,集中对基层党建品牌打造工作进行实地考察,交流经验、查找不足、优化提升,对于成熟的经验做法予以全县推广。坚持“走出去”与“请进来”相结合,定期组织医院党务工作者外出学习考察,学习借鉴外地先进经验和有效做法,帮助党务工作者拓宽党建视野、打开工作思路。各公立医院党组织要在全国、全省范围内确定对标单位,建立对标清单,拿出具体方案,比有目标、学有行动、赶有措施、创有成果。

3.严格激励奖惩。把“红色引领”党建品牌打造工作,作为各公立医院党组织书记尤其卫健局党组织书记党建述职评议考核的重要内容,对工作成绩显著的,按照《xx县基层党建工作手册》中书记抓基层党建工作考核细则有关规定予以表扬奖励;对思想不重视、工作不得力的,提出批评,限期整改;对不认真履行职责,存在形式主义和弄虚作假的、造成不良影响和严重后果的,要严肃追究责任。要建立长效机制,对已达标的示范党组织,每年按照一定比例随机抽查,实行动态管理,巩固创新成果。

精选品牌服务方案

3.效率高一点,行动快一点。

4.微笑露一点,嘴吧甜一点;。

5.理由少一点,做事多一点;。

6.说话轻一点,动作快一点;。

7.脾气小一点,度量大一点;。

8.脑筋活一点,效率高一点。

9.微笑露一点,嘴吧甜一点。

10.我是最棒的,我是最良好的。

11.想在客人之前说在客人之后。

12.我面带笑脸,由于我热爱工作。

13.我服装整洁,由于是专业服务。

14.我乐于助人,由于客人是朋友。

15.我布满自大,由于我做得最棒。

16.我爱自己,我喜好而今的工作。

17.关注饮食安全,构建和谐社会。

18.坚持以人为本,确保饮食安全。

19.依法加强监管,确保餐饮安全。

20.小事糊涂一点,人情味浓一点。

21.向专业迈进,树酒店服务先锋。

22.我淡妆打扮,由于是基本规矩”

23.群众利益无小事,饮食安全是大事。

24.处理问题灵活点,待人接物热情点。

25.遇到困难冷静点 商业秘密保守点。

26.了解问题彻底点 工作紧张用心点。

27.工作方法慎重点,心胸大度宽容点。

28.用你最朴拙的微笑来欢迎每位顾客。

29.我们经常被模仿,但是从未被超越!

30.加快构建餐饮服务食品安全法治秩序。

31.深入开展餐饮服务食品安全专项整治。

32.我们以一百分的努力,换您十分满意;。

33.人人关心饮食安全,家家享受健康生活。

34.普及饮食安全知识,创造精彩健康生活。

35.安全饮食人人参与,健康生活家家受益。

36.绿色健康我们所做的,就是您对劲的。

37.我布满着:山岳般的自大,火焰般的热忱。

38.深入贯彻食品安全法,全力构建健康新家园。

39.有大荚冬就有未来~尽职尽责,至诚服务。

40.健康生活系千家万户,安全饮食保国泰民安。

41.“尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能”,

42.加强建筑工地食堂监管,维护建筑工人健康权益。

43.群策群力共筑饮食安全,同心同德共享健康生活。

44.大力践行科学监管理念,全面提升饮食安全水平。

45.认真履行企业社会责任,积极推进行业诚信建设。

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精选品牌服务方案

为深入贯彻落实科学发展观,全面推进人民满意的服务型民政建设,进一步提升全县民政工作的服务水平,创建具有桓台特色的民政工作品牌,根据《淄博市民政局关于在全市民政系统建设“亲情民政”的意见》精神,结合我县实际,制定如下实施方案。

一、指导思想。

以科学发展观为指导,以“人民群众满意”为最高标准,以“亲情服务”为主线,把维护群众的利益、满足群众的需要、实现群众的愿望作为一切民政工作的根本出发点和落脚点,引导广大民政干部职工从现在做起、从自身做起、从小事做起,不断拓展服务内容,转变工作理念,改进工作作风,创新服务方式,提升服务质量,更好地服务发展、服务大局、服务基层、服务群众,为促进全县经济发展、保障社会公平正义、维护社会安定和谐做出积极贡献。

二、基本内涵。

“亲情民政”的基本定位是:用“亲情”构筑民政人和服务对象之间的纽带,把服务对象作为与民政人同呼吸、共命运的亲人来呵护,把“亲人幸福”作为民政人共同的情感归宿和民政事业核心的价值追求。本质属性是服务,服务优先、服务至上,紧扣群众关心、社会关注的热点、焦点问题,创新服务理念,改进服务方式,提升服务水平,树立亲民爱民形象。核心理念是:“以人民满意为最高标准,以人民幸福为最高追求”,让民政事业真正体现群众的意愿、满足群众的需求,真正经得起人民的评判和历史的检验。

三、总体目标。

把“亲情民政”服务品牌打造成为能够最有力地统领所有工作、最深层地打动人的内心、最完整地展现民政特质的灵魂性载体。通过建设“亲情民政”,进一步增强民政为民服务效能,进一步提升民政部门“亲民、爱民、为民”的社会形象,努力做到把群众的冷暖时刻放在心上,把党和政府的温暖及时送到群众的心坎上,实现全县民政事业的科学发展。

四、积极创建“亲情民政·爱在桓台”系列子品牌。

1、县婚姻登记处要以“亲情民政-情系新人”为创建载体,通过开展“亮承诺,争当明星”、“心连心,亲情服务”、“三公开,两分开”等系列活动,正确处理严格执法与热情服务的关系,把服务对象当亲人,积极打造人民满意的服务窗口。

2、低保办公室要以“阳光低保-亲情扶贫”为创建载体,不断强化政策观念,完善工作机制,规范服务流程,推进民主审批,提高服务质量,通过严把“四关”、建立实施“三项制度”打造“阳光低保”;实施“亲情扶贫”工程,通过产业扶持,在对农村低保户实施钱、物等“输血”式救助的同时,努力提升低保户的“造血功能”。要不断扩大“亲情扶贫”范围,让更多的低保户脱贫出保。

3、优抚安置科要以“亲情民政-情暖功臣”为创建载体,实施“三项工程”、“一个试点”,提升优抚对象幸福指数。通过实施“关爱工程”,着力提升优抚对象生活水平;通过实施“健康工程”,着力提升优抚对象健康水平;通过实施“安居工程”,着力改善优抚对象住房条件;通过开展为部分退役士兵发放老年生活补助试点工作,保障优抚对象晚年生活。

4、慈善办公室要以“亲情民政-慈善桓台”为创建载体,开展系列化的慈善公益活动,通过开展“爱心助医”、“寒冬送暖”、“朝阳助学”、“爱心助孤”、“爱心助老”、“爱心复明”等系列工程,形成品牌效应,形成人人慈善,奉献爱心,关心困难群体的氛围。

5、基层政权和社区建设科要以“亲情民政-爱在社区”为创建载体,以“居民的满意就是我的追求”为服务理念,本着“用心服务、无怨无悔”的服务态度,在服务内容上做到“全方位、全天候”,为居民提供“优质高效、方便快捷”的服务,努力增强社区的凝聚力和向心力,提高居民的幸福指数,把社区打造成幸福、温暖、和谐的大家庭。

6、社团管理科要以“优质社团-温情服务”为创建载体,不断强化政策观念,规范服务流程,对于社团审批和年检工作要“把好关,严把关”,强化管理理念,推进政府购买公益服务活动,形成服务品牌,积极打造人民满意的服务窗口。

7、老龄办公室要以“亲情民政-情暖夕阳”为创建载体,认真贯彻落实上级有关老龄工作的政策法规,加强宣传,引导全社会关注、关爱老年人。以“六个老有”为工作目标,结合我县实际,全面抓好老年人养老、优待政策落实、基本生活保障、老年阵地建设、老年文体活动组织等工作,保障老年人的合法权益,为构建和谐桓台作出积极贡献。

8、信访科要以“亲情民政-满意信访”为创建载体,采取“联三户”、“领导包案”等措施,主动进行积案化解,变被动接待群众来访为主动登门拜访,上门倾听群众呼声,从源头上化解矛盾,消除不稳定因素,不断提升民政工作群众满意度,确保解决一个问题、收获一片民心、促进一方和谐。

9、县殡仪管理所要以“真情关怀-优质服务”为创建目标,结合窗口单位创先争优活动,加大配套设施建设力度,打造优质服务环境。提供齐全商品及个性化服务,满足不同服务对象需求,做到无微不至、关怀备至,让丧属“遂心”。

10、县军休所要以“和谐家园”为创建载体,健全完善各项规章制度,优化休养环境,全面落实好军休干部“两个待遇”,不断提高服务质量和管理水平,营造和谐军休氛围。

五、创建要求。

(一)建立健全领导机构。为全面做好“亲情民政·爱在桓台”服务品牌创建工作,县局成立由局长任组长,局其他班子成员、局下属单位主要负责人及各镇办民政办公室主任为成员的全县民政系统建设“亲情民政·爱在桓台”工作领导小组。设立领导小组办公室,专门负责“亲情民政·爱在桓台”建设的组织协调、工作调研、情况反馈、督导考核等工作。

(二)实施工作项目化、项目责任化。将所有工作细化成工作项目,每个工作项目责任到人,目标明确。要严格按照《桓台县民政局创建“亲情民政·爱在桓台”工作项目分解表》抓好落实。做到固定项目持之以恒,常规项目认真完成,实事项目不打折扣,拓展项目实效创新。

(三)加强宣传,营造氛围。一是在县广播电视和《桓台工作》开辟专栏,进行“亲情民政-爱在桓台”系列报道;二是刊播《创建亲情民政倾心倾力为民》的专题访谈;三是统一制作宣传标牌,在局各科室、单位及镇(办)民政办公室悬挂;四是在县城区商厦、公交车站等地制作宣传灯箱;五是在各城市社区主要入口处设置宣传标牌。

(四)做好结合文章。要将创建“亲情民政·爱在桓台”服务品牌活动与深化三项主题实践活动及窗口单位创先争优活动有机结合起来,继续开展“民政规范管理年”、“民政优质服务年”、“民政创新实践年”活动,不断推进“依法、规范、阳光、优质、高效”民政建设。一要健全民政工作制度。加大民政工作制度规范的探索创新力度,探索建立长效机制,努力构建多层次、全方位的民政工作制度体系,为全县民政事业发展、塑造民政良好形象提供有力的制度保证。要更加注重传统民政业务的深化、细化、实化,更加注重新拓展民政业务的研究、谋划、创新,更加注重整体民政业务工作的统筹、协调、发展,使全县民政工作的总体布局更加科学、完善。二要规范民政运行程序。要以便民、利民为核心,认真研究各项民政业务的流程优化,规范程序,严格管理,推动全县民政工作有序开展。要针对各项具体工作特别是低保对象资格审核、救灾资金发放、退役士兵安置、优待抚恤政策落实、村务公开民主管理、婚姻登记服务、殡葬管理、社会组织登记备案等,逐一建章立制,规范操作流程,规范民政工作运行程序,将工作规范和具体要求细化到每一个程序、每一个环节之中,保证民政工作各项制度的执行和落实。三要注重创新,不断打造民政新亮点。既要创新工作机制,又要创新工作业务。各科室、单位要结合自身特点,创造性地开展工作,实现常规工作的突破、延伸、创新。四要坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的核心理念,把服务对象当亲人,做到“小事大作为,实事真作为,好事常作为”。真情为低保户等困难群体服务,让服务对象“暖心”;真情为优抚安置对象服务,让服务对象“放心”;真情为部队官兵服务,让服务对象“安心”;真情为老年人、孤残儿童等特殊群体服务,让服务对象“舒心”;真情为社区居民服务,让服务对象“称心”;真情为婚姻、殡葬等服务对象服务,让服务对象“遂心”;真情为各类新社会组织服务,让服务对象“省心”。

精选品牌服务方案

经营也是这个道理,万物同宗规律相同,企业做长了,应该也是这样。

前日笔者买的一台tclhd29b06彩电,哟,可巧了,刚好在保修期一年之后的今天,坏了!开机后,在待机时间长时间的闪烁不停,就是进不了开机图片。或是好不容易进入了画片,没有五分钟,又恢复了待机状态,打个售后电话一问,售后小姐也说不出原因,但是肯定的说,出了问题,上门80元,换零件要另外加钱。

不知道这保质期之后,是不是厂家开始“赢利”时间呢?为什么厂家就“算”得这么好呢?刚刚过了保质期,开始收钱的时候就“坏”了呢?厂家的质检部门真是“有水平”!

真不知道这中商钢花店是怎么回事?一年半的购物时间,在凭积分卡兑换竟换不了一个9块钱(零售价)的生活用品?那么,积分卡倒底在积什么呢?我们敬爱的中商钢花店真是“勾人有道”啊!

大家知道,tcl是民族的一面旗帜,彩电业的巨头,名声何等的响当当。武汉的中商平价超市也是武汉商界的“风云人物”,中商集团财大气粗,也可以说,这是一个“品牌企业”,在武汉市民的耳边是“如雷贯耳”。几经商场竞争,几年沉淀才有今天的品牌企业。这个积累的过程就是服务的过程,好的服务决定着品牌企业的成长之路。从服务看企业,可以预见,不出五年,这两个品牌企业必会是灰尘蒙面。

服务真的很重要吗?在经历了众多次的市场轮回和淘汰赛中,这些大的商家能顽强的活下来,这不能不说是一种成功,总是说站稳了才能跑。在跑的过程中我们的商家是否还能记得站不稳时的跌跌撞撞呢?大多数人,在学跑的时候是不会记得当初的学步的。商家的残酷让我们的商家越来越“势利”,为此千方百计的“算计”我们的消费者,打开网上搜索,输入tcl的相似问题,网上竟然显示也有同一款彩电型号与我的彩电是同一个故障,修下来3百多元。至于关于超市的积分问题更是达数十条,看来,这是一个共性而不是个案,不知道我们的“品牌企业”看到这些网页时会怎么想?估计,是没有什么反映的。

企业长大了,在成长的同时也面临着老化的自然规律,服务老化与品牌老化是一个硬币的两面,相互起着转化的时候,服务老化决定品牌的老化,品牌的老化体现在服务上面,当我们的企业对于消费者日趋规范的时候,它离消费者的距离也就会越来越远,顾客不是上业的朋友,朋友不远,就在身边!对于我们刚刚从崇拜国外品牌转向民族品牌国货当自强的时候,企业的身上开始有了光晕,大的叫集团,小的叫连锁,一个个意气风发,我们的品牌企业对待消费者的“服务方法“更是游刃有余了。

6月份的一篇文章上说:当ibm生产出第一台个人电脑时,就立即为这个原本高度分割的市场设定了标准,但是这个标准的最大受益者是谁呢?不是ibm,而是微软控制的操作系统。品牌对于ibm来说,是不是一种老化。

时代在变,一切都在改变,在近期出版的美国《财富》杂志8月6日证实,墨西哥电信巨头卡洛期・期利姆・埃卢以590亿美元资产,取代了微软帝国的比尔・盖茨。连世界首富盖茨的位子都不保,看来真是应了一位伟人的一句话:俱往矣,数风流人物,还看今朝。这上“今朝”在这里,就是每一天了,真的时时在变。

查钢经营师武汉市蜂业协会理事湖北某医药公司副总经理企划人市场工作经验,从事医药市场营销、策划工作多年,擅长于经营管理、产品策划、招商运作、市场推广,对市场具有敏锐的观察力和分析力,具体参与过多家企业经营的模式实践和市场诊断,涉及医药、保健品、家用医疗器械、日化等多个行业。

住建系统服务品牌创建的方案

为推进社区创文志愿者活动的深入进展,充分发挥创文志愿服务在构建和谐社区中的作用,结合社区实际,特制定社区志愿者活动实施方案:

一、指导思想。

深入贯彻党的十七大精神,紧紧围绕建设和谐社区,以满足群众需求、为群众提供服务的宗旨,大力开展社区志愿者活动,发展壮大社区志愿者队伍,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,健全志愿者服务工作体系和运行机制。

二、活动内容。

1、社区创文志愿者活动。

以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象,开展保健指导、家政服务、文化娱乐等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。围绕创建文明社区,组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、卫生知识、科普知识等内容的宣讲培训活动,不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质。

2、维护交通秩序。

在社区居民中宣传交通安全知识,维护交通秩序,集中开展文明交通志愿行动,宣传交通知识,协助民警值勤,劝导和影响广大市民自觉遵守交通规则,革除出行陋习,提高个人文明素质,营造有序、安全、畅通的交通环境。

3、文明志愿服务。

主要针对部分随地吐痰、乱扔垃圾、口吐脏言等不文明行为,对有这些行为的居民进行劝导。

4、环保志愿服务。

定期开展环保服务,既改善了环境,又对居民进行了思想教育,围绕当前生态、生存主体,开展环保宣传、环境清扫等志愿服务,引导社区居民提高环境意识、共同参与保护和改善环境,营造整洁、生态、优美的生活居住空间。

乡镇打造志愿服务品牌化对策研究

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

为深入贯彻党的十九大精神和十九届x全会精神,xx以习近平新时代中国特色社会主义思想和习总书记在垦区考察时重要指示精神为指导,进一步深入开展精神文明建设工作,推进志愿服务常态化、制度化、品牌化,以积极向上、乐于助人的社会氛围,推动x经济社会平稳健康发展。

截至目前x建立有组织、有制度志愿服务品牌x个,实名注册志愿者xxx余人,年开展志愿服务活动xx次以上,参加人次达xxxx余人次。

牢记使命,为千万家农户致富奉献智慧力量”为目标,以“云端党课、技术服务、交流互动”为工作平台,做实学习交流、开展活动、服务农户新阵地。线上利用物联网直播、微信课堂探索“云讲堂”形式,加强党员教育,技术推广、服务咨询。线下利用“三会一课”“主题党日”强化政治教育,利用培训讲堂、田间课堂形式,深入基层作业站、农户地头送技术送服务,做到科技人员直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人。同时以x为带头人,带领党员服务队开展科技服务活动,用典型带动,裂变群体效应。服务内容涵盖了植保、栽培、土肥、育种、气象等多方面,到目前为止已开展田间课堂xx多次,地头会诊xxx余次,微信电话交流咨询上百次,云直播x场,为农户解决生产技术问题xxx多件,为农业增产增效、农户增收致富提供了科技保障。

以“x爱心联盟”为品牌,团组织为号召,传递青春能量。以获得首届农垦牡丹江管理局青年电商达人故事分享会优秀奖和总局级电商达人称号的残疾青年x为模范,建立“x爱心联盟”志愿服务品牌。以他身残志坚、锐意进取、自强不息的创新精神,艰苦奋斗、不屈不折的创业精神,干一行、爱一行,爱一行、专一行的敬业精神,和助人为乐、关心他人的风险精神为榜样,带动各行各业有志青年,传播青春正能量,立足岗位做贡献。在x的带动下,x各单位、部门及社会组织党员、青年志愿者根据岗位特性开展了环保、助残、科普、健身、文化、法律、禁毒、文艺、心理等xx类志愿服务,直接受益达xxxx余人次。

目前各居委会共有平安志愿者xxx名,通过系列活动让更多的居民群众了解并参与到社区平安志愿者服务活动中来,开创了“平安创建人人参与,创建成果人人共享”的良好局面,使志愿者队伍成为x具有广泛影响和社会影响力的民间组织。

二、存在问题。

(一)在队伍建设上,志愿者队伍规模仍需进一步扩大。志愿者的整体素质也有待进一步提高。更为重要的是,志愿者队伍的人员结构需要不新优化,需要不断补充新鲜血液。同时在整个队伍中,具有专业知识、专业技能的志愿者水平还需不断提升。

从个体层面看,多数志愿者还停留在要我当志愿者的被动服务上。没有将自愿服务转化为自身的内在需求,化为精神上希望的奉献付出,形成我要服务的主观意愿。

(三)在机制保障上,还有待加强。x培训专业化、技术化程度需加强,志愿者参加活动缺乏技术手段支撑,缺乏必要的资金、器械辅助。多数仍停留在传统的服务方式上,服务手段比较单一。激励机制的系统化程度需加强,仅仅限于评选表彰,难以吸引志愿者,调动积极性、缺乏必要的激励机制,如学习培训的机会、提职转岗的优先、资金政策的帮扶等等。在活动开展上,社会化参与程度有待增强。参与志愿服务活动的人员大多集中在公职人员中,其次是离退休人员。个体户、企业家、社会大众和普通百姓参与其中的比例不高,民间资源和社会力量调动的还不够,应大力培育、鼓励富有活力的民间志愿服务组织。

三、今后发展规划。

(一)以产业兴旺为目标,丰富活动形式。活动形式是志愿者服务活动的重要载体,志愿服务活动要根据x职工群众生产生活需求,根据农时节气,丰富志愿服务活动形式,提高广大职工群众对志愿服务的认可,赢得广泛的社会赞誉。要坚持“从群众中来到群众中去”的工作原则,“急群众之所急,解群众之所难”,在春耕、夏管、秋收、冬训等群众最关心的事情上,让更多职工群众感受到志愿服务活动的温暖。要避免“讲排场、走过场”,志愿活动要有始有终、有目标有总结、有记录有成果,真正使广大职工群众受益。

(二)以转型发展为方向,扩宽活动广度。在新时期垦区x化、x企业化改革,x经济社会事业繁荣发展的重要目标指引下,更好地发挥各级、各阶层志愿者能量。拓宽活动广度至思想、文化、旅游、营销等众多领域。积极响应上级部门号召,不断培养壮大志愿服务体系,积极鼓励广大志愿者参加各类技能资格考试,不断提升自身服务水平。同时不断宣传、普及志愿服务理念,通过微信公众平台、网络直播、电视报道等方式宣传典型人物、典型事迹。同时注重培育志愿服务文化,通过宣传口号、举办晚会、宣誓启动等仪式,吸引广大职工群众的参与。

(三)以中国梦为凝聚,提升活动质量。以习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、x精神等优秀思想理念为核心,着力构建精细化服务格局,充分发挥“民间组织”志愿服务作用,将自上而下的志愿服务形式转变为自下而上的自发参与,帮扶和复制一批组织体系完善、活动内容充实的志愿组织,形成“品牌”引领示范效应。将简单的志愿服务活动,转化为对祖国的热爱、对生活的特请、对社会对身边人的感恩之心。引导志愿者及职工群众形成正确的人生观、价值观,形成以小见大、以点带面的影响力。

税务服务品牌创建方案范文优选

x区税务局地处于x市x区。回望过去,x是深港文化之源,先后孕育出“东方之珠”香港和改革开放的“一夜名城”x,可以说,x一直流淌着冲锋先行的血液;立足现实,x处在粤港澳大湾区的地理核心,是“双区”建设的前沿阵地,肩负了全面深度参与前海开发建设的光荣使命。结合习对x特区的殷切希望、总局党委确立的新时代税收现代化建设总目标、x省委副书记、代省长、x市委书记王伟中同志提出的“x特区要勇当驶向中华民族伟大复兴光辉彼岸的第一艘‘冲锋舟’”以及市局x局长提出的“勇当税收现代化建设第一艘‘冲锋舟’”,x区局党委深化完善“带好队伍”五大机制,创建“冲锋舟”党建品牌。

二、品牌内涵。

“冲锋舟”是指党员干部要像一艘“冲锋舟”一样,在各项任务面前义无反顾、冲锋在前,具体内涵包括“一个目标”和“双轮驱动”。

一个目标:力争到2025年形成一套具有x税务特色的“八大机制”体系,站稳x税收现代化建设的“第一方阵”。

双轮驱动:以“四向”为舵、“四干”为桨,做到“向党而行、向民而为、向上而进、向善而优”,“埋头苦干、真抓实干、奋力快干、创新巧干”。

三、创建路径。

x区局党委作为“冲锋舟”品牌的发起人、冲锋号的吹响者,切实发挥“头雁效应”,“冲在前”“跟我上”已经成为区局党委的行动自觉,书记带头调研,班子带头践行ds学习教育,扎实推进青年理论提升工程,区局党委始终走在前列,成为推动各项工作中最值得依赖的“主心骨”。

建强一个“指挥部”,构建党委带动示范机制。党委书记带头对18个基层科所进行全面摸底,为数字化转型改革打牢基础。通过进社区、讲税法、办学堂等形式引导青年常践行、促转化。

依托一个“主品牌”,构建党建品牌创建机制。x区局依托“冲锋舟”理念,创新开展项目创新大赛、logo大赛、红色金点子、线上红歌等一系列主题活动,在活动中凝聚干事创业的共识,形成了争先创优的工作氛围,用解放思想的新成果为x税收现代化建设提供智慧和力量。

搭建一个“主平台”,构建共建共享共赢机制。“冲锋舟”不是一叶孤舟,需要向外借力、形成合力,才能划得更快、走得更远。x区局突出税收治理的社会性,通过一系列举措认真落实“双重领导”管理体制和xxx提出的“纵合横通强党建”机制体系要求,将税务部门“单兵作战”变为多方力量“共建共治共享”。

唱好一场“重头戏”,构建创新经验探索机制。以“小切口”推动“大提升”的创新服务理念。探索实施“一窗两岗三区四即办”的“大服务”模式,实现办税服务厅平均等候时长从分钟缩短至3分钟,纳税人缴费人每月减少约x次“来回跑”。打造“1+n”的“数字化税务生态链”。探索建设x个智慧税务平台“税宝图”,打造“数智宝”系列n个辅助型应用,以数治税,构建“税收治理共同体”。推行与数字化转型相适配的征管模式。通过构建“1+9+n”税收治理等一揽子体系,顺利完成x万户纳税人管辖机构和8个主要业务系统的配套调整。

明确一条“主脉络”,构建以民为本服务机制。x区局把“为民办实事”作为一切工作的出发点和落脚点,向民而为,以“冲锋舟”理念引领各项税收工作,切实提升纳税服务质效。

培育一支“主力军”,构建人才孵化培养机制。“冲锋舟”的乘风破浪,归根结底在于“人”,特别是青年干部。实施“人才孵化”计划。着力打造“四团队一典型”,打造青年人才“选苗、育苗、墩苗”的成长培养体系,真正用“人才沙丁”搅活“一池春水”。实施“冲锋尖兵”计划。每年定期选拔培养一批高素质专业化人才,形成人才培养集聚效应;推动成立“红色冲锋队”“青年突击队”“党员先锋岗”“志愿服务团”,在各项税收事业中激活先行探索的力量。

四、建设成效。

政治统领、党建引领的作用有效发挥,理念精神的引领性进一步凸显。在“冲锋舟”品牌的引领下,x人旗帜鲜明讲政治、理直气壮抓党建,具有x特色的“八大机制”体系正在逐步建立完善。(八大机制:政治统领、坚强有力的党建领导机制;服务大局、严密规范的税费征管机制;精细服务、优质便捷的税费服务机制;精确执法、成熟完备的依法治税机制;精准监管、智能防控的风险管理机制;精诚共治、合作共促的协同治税机制;严管善待、活力迸发的队伍管理机制;政令畅通、高效运转的行政管理机制)。

践行初心、担当使命的要求有效落实,党建业务的一体性进一步凸显。“冲锋舟”党建品牌在数字化转型、税收征管、纳税服务等重大改革事项中,结出了“一窗两岗三区四即办”“‘湾区之窗’智慧办税厅”“数智宝”数字应用集群等累累硕果,党建工作和税收工作实现深度融合。

带好队伍、干好税务的成效有效体现,人才强税的关键性进一步凸显。“冲锋舟”理念引领人向上向善,凝聚起广大干部职工想干事、能干事、干成事的广泛共识和强大正能量,x税务人才在各个领域展现担当和作为。

未来,x税务将在“冲锋舟”品牌引领下,激励广大x税务干部以“冲锋”的姿态,学深、做实、先行,为高质量建设具有国际范的引领税收现代化建设的“x版”、服务“双区”发展贡献x冲锋力量,在新的赶考路上书写让人民满意、不负时代的x税务答卷!

个人品牌打造方案范文

钱,指的是你的收入来源,包括你的专业、岗位经验和技能。

什么事情是你可以靠它谋生的?

什么技能是企业、老板或者他人愿意聘用你、为你付费的?

很多人看不上自己的工作,觉得这份工作没有价值,没有成长、不具竞争力等。

其实,你真的小瞧了你自己。

事实上,只要你在一个岗位工作3年以上,并且可以胜任,老板对你基本满意,那我们就可以认为:

不论多么简单的工作,只要你坚持3年以上,你都比一般人有了更多的练习和经验。

别人要想取代你,哪怕他再聪明、在努力,他也需要花1年的时间,去学习和适应。

税务服务品牌创建方案范文优选

x区税务局地处x市x区竹子林片区,这里素有“万竿青青竹,首善幸x”之称。作为x市中心城区,x区正加快全面建设社会主义现代化典范城区,以实现“首善之区幸福x”为美好愿景。

结合区域定位和地域特色,x区局选取“青竹”作为原型,与党员干部队伍忠诚、干净、担当的优良作风和税收工作的价值追求有机融合,着力倡导如青竹般“无私奉献、以利万民,虚心有节、自省自立,咬定青山、拔节奋进”的精神品质,由此打造“竹林”党建品牌,并使之升华成全局上下的群体认同,引导干部队伍于税收实践中牢记初心使命、争当税收尖兵。

为充分发挥党建品牌文化以文固本、以文化人的效应,x区局在党建工作实践中集思广益,不断丰富“竹林文化”的时代内涵,全面引领“竹林春风”“竹林清风”“竹林先锋”三种风尚,让队伍的创造力、凝聚力、战斗力充分汇聚、不断提升,让党建品牌创建的成效得以集中体现。

“竹林党建”品牌内涵可概括为“1+1+3”工作体系。

“1+1+3”工作体系:推动树立一大理念:“党旗红”引领“税务蓝”;着力培育一种文化:“竹林文化”;全面引领三种风尚:“竹林春风”“竹林清风”“竹林先锋”。

二、品牌创建。

(一)立根破岩,树立一大理念,夯实品牌创建的根基。

党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。x区局充分认识到,税务机关首先是政治机关,税收工作是政治性与人民性的高度统一,税务党建关乎干部队伍的战斗力,决定着税收中心工作质效。

为破除“就税收业务讲税收”的刻板思维,着力解决党建业务“两张皮”现象,凸显党对税收工作的全面领导,x区局下大力气推动“党旗红”引领“税务蓝”的工作理念深入人心,既借鉴“支部建在连上”的历史经验,以科所为单位设立支部,从架构上打通党建与业务融合的壁垒,又通过“讲党建、抓党建、强党建”来“带好队伍、干好税务”。从思想到行动,促进基层党建与税收业务深度融合,夯实党建品牌创建的根基。

(二)强干健枝,培育一种文化,营造品牌创建的氛围。

文化是筑牢信仰的基础和前提,党建文化是党的建设的灵魂与活力之源。为实现“竹林”党建品牌凝聚人心、引领发展、指导实践、推动工作的作用,x区局以创建“模范机关”为指引,把政治建党与文化建设有机结合起来,在“竹林”党建品牌框架下着力培育“竹林文化”,并积极探索构建功能多样的文化载体,以党建需要引领文化建设,以文化建设激发党建活力。

目前,“竹林”党建品牌已逐步形成子品牌矩阵,品牌内涵进一步发扬光大,品牌理念进一步深入人心,品牌文化氛围进一步浓厚。

1.春笋计划。

x区局秉承梯队成长、分类培养理念,实施科学、管用、系统的“引育选用”人才培养计划,如呵护春笋茁壮成长般,引导青年干部自入职起坚定信仰根基、厚植使命担当,以青春之我拼搏奉献于青春之税务、税务之青春。

2.竹林讲堂。

面对x区各行业纳税人的个性化需求,x区局着力打造“金牌讲师”团队,充分发挥“青年讲师团”作用,举办税收讲堂系列活动,采用线上线下多形式、针对性地为纳税人开展税收政策宣讲和办税辅导,及时为纳税人缴费人排忧解难。

3.智税竹林。

x区局坚持“以数治税必先治数”的理念,鼓励干部以数字思维破题求解,为青年创新提供交流合作的实践平台。重点培养数字化人才,组建以征管部门“核心团队”+税源管理部门“业务骨干”的专业数字治理团队,通过干训结合,培育干部数字化学用思维,形成“以数破题”“以数提效”的工作惯性,着力培养精业务懂数据的“桥梁型”人才,为打造智慧税务样本提供x智慧。

4.竹海拾贝。

为进一步提升青年干部理论水平,x区局跨党支部组建10个青年理论学习小组,开展了丰富多彩的学习活动,引导干部在浩瀚的真理之海中发现精彩纷呈的贝壳,拾取党的理论的精华,学出坚定信仰,学出为民情怀,学出使命担当,学出事业新貌,进一步提升干部“懂讲政治、会讲政治”能力,心怀“国之大者”,筑牢信仰之基。

5.菁菁竹林。

党旗所指,团旗所向。x区局高度重视青年工作,通过党建带动团建,充分发挥团组织作用,以贴近青年干部群体的活动形式,关爱关怀青年成长,激励引导青年成才,锻造了多支“青年先锋队”,创建“青年文明号”,将菁菁青竹培育成林。

6.竹韵兰馨。

x区局干部队伍人数众多,为充分关心关爱干部职工,区局积极发挥工会、妇委会等群团组织作用,有力彰显人文关怀。近年来获评“x省妇女之家”,多个单位获评“巾帼文明岗”等称号,在干部队伍中逐步涵养竹之气韵、兰之温馨。

7.志竹常乐。

身处x这座以公益先行为名片的“志愿者之城”,x区局倡导干部队伍秉承青竹般“无私奉献、以利万民”的特质,引导传承助人为乐的“雷锋精神”,从定期参与垃圾分类宣传督导、文明交通劝导,到积极响应防疫抗疫一线号召,勇当“抗疫先锋”,区局干部积极发扬和践行志愿服务精神,在志愿服务热潮中书写x担当。

8.竹林清风。

为着力打造党风廉政建设“平安工程”,x区局定期组织开展廉政教育活动,定期发布宣传专刊等,营造自省自立、风清气正的政治生态,让廉洁的“净土”成为干部队伍发展的“沃土”、税收事业的“热土”、幸福生活的“乐土”,涵养正气开枝散叶,担当作为蔚然成风。

9.竹林书屋。

为丰富教育形式,营造浓厚学习氛围,x区局全新设立集红色教育基地、理论学习图书角、青年交流讨论室于一体的党群活动中心,着力打造思想政治教育主阵地,组织开展ds学习系列主题沙龙、“红xxx周”等活动,深受干部喜爱。

10.竹林星光。

为营造崇德向善氛围,传递正能量,x区局创新推进选优树典工作,树立见贤思齐导向,发挥先进榜样示范作用,营造干事创业良好氛围,让典型榜样人物的形象如璀璨星光熠熠生辉,在区局干部队伍中持续传递精神理论,将精神家园建设得更加充盈。

(三)修竹成林,引领三种风尚,凝聚品牌创建的成效。

(一)“竹林春风”践行初心使命。

突出党建聚力,坚持守正创新、服务大局,坚定践行以人民为中心的发展思想,全心全意为纳税人缴费人服务,以担当的行动诠释对党和人民的忠诚,真正实现让纳税人缴费人“如沐春风”。

搭建“码上办”快速响应平台,启用办税大厅“一站式”疑难问题协调处理中心,建立投诉服务闭环管理机制,确保纳服供需匹配、服务提效。

有序开展“便民办税春风行动”,推动5项高频业务进驻全区x个街道行政服务大厅,开创“家门口”办税新模式,打通办税缴费“最后一公里”。

运用数字化转型对发票审批项目提质增效,“超限量购票特批”问题率先得到解决,每年减少纳税人及审批中心时间x个工作日。引入机器人流程自动化技术(rpa)实现退税审批自动化,提速超过78%。

(二)“竹林清风”护航税收事业。

坚持引导激励与监督约束并重,切实抓好筑牢党风廉政建设“平安工程”,以清正廉洁的队伍风貌刮起阵阵“清风”,积极营造风清气正的政治生态,为x税收事业行稳致远保驾护航。

组织开展“传承好家风”家庭助廉、“青年如是说”主题沙龙、重温红色经典等活动,在潜移默化中强化廉政教育,切实增强干部队伍拒腐防变的思想自觉和行为自觉。

积极构建一体化综合监督体系,在前期试点打造的一个目标、两个闭环、三道防线、四个支撑的内控机制基础上,坚持守正创新扩大内控覆盖面,启动“建章立制抓规范、优化协调提质效”等专项工作,推动纵向到底、横向到边的一体化综合监督体系更加完善。

(三)“竹林先锋”扛牢责任担当。

坚持提振精气神、汇聚正能量,致力强化价值引领和先锋示范作用,促使干部队伍干事激情竞相迸发、担当作为蔚然成风。

定期组织开展“党支部流动红旗”“党员先锋示范岗”评选,积极选树先锋模范,打造和培育区局比学赶超、创先争优的荣誉文化。

组建“学史力行办实事”青年志愿服务队,在减税降费、防疫抗疫、“六稳六保”、服务“双区”建设、落实“四精”等重点任务中攻坚克难,让青春在税收工作一线发光发亮。

创新开展“寻找我身边的榜样——‘x之星’”评选活动,以劳模精神、劳动精神、工匠精神持续激发兴税动能,提升队伍活力和战斗力,“竹林先锋”的担当身影不断涌现。

“映山红”高速公路服务品牌推广方案

随着我国改革开放的不断深入和社会经济的快速发展,高速公路作为重要基础设施,取得了前所未有的跨越式发展,同时高速公路的管理也随之日趋成熟,涌现了大批高速公路“服务品牌”,各路“服务品牌”百花竞放。为进一步提升行业文明服务水平,为过往司承朋友提供畅、安、舒、美的通行环境,对外展示高速公路良好形象,江西省高速集团打造了“映山红”高速公路服务品牌。现制定如下品牌推广方案:

一、品牌介绍。

1、品牌名称。

2、企业名称。

江西省高速公路投资集团有限责任公司。

3、品牌标识与说明品牌标识主要由两个圆组成。大圆内容为江西高速及其英文翻译,代表江西省高速集团。小圆内容由毛体“映山红”字样、映山红花朵及两条向上蜿蜒的线条组成,背景为粉红色。毛体“映山红”字样体现了品牌的地域特色,两条线条代表优美的高速公路,同时与整个标志构成一张笑脸。小圆与大圆圆心相同,代表“映山红”服务品牌“高速高效、同行同德”的不懈追求。

4、品牌定位。

高速高效,同行同德,全面建设文明服务品牌路,打造服务车主的大窗口。

7、品牌理念真诚服务,全程无忧。

8、品牌内涵。

美丽、热情、奉献、自然。

9、品牌箴言。

畅行高速路,微笑映山红。

10、品牌价值。

热情规范的文明服务、美丽大方的窗口形象、自然生态的路域环境。

二、背景分析。

提升高速公路管理水平,打造高速公路服务品牌,既是现代高速公路企业发展的基本要求,也是提高其行业竞争力的重要手段。

从行业趋势看,随着经济发展水平的逐步提高,生活及工作步骤的加快,时间价值和时间观念的增强,人们对快速便捷的交通方式需求显著增加,高速公路也由此得到迅速发展。而随着交通事业的不断发展和公众出行需求的多样化,对高速公路舒适、便捷、安全等方面的通行品质提出了更高要求。由此看来,如何更好地为司乘人员提供优质、高效、便捷的文明服务,打造服务品牌,从单一的收费管理向品牌经营,从被动实施服务向主动提供服务,将是今后整个高速公路行业的大趋势所在,高速公路大窗口作用正在日益凸显。而高速公路的品牌战略可以深入地提升高速公路网络的完善程度,使运营管理和文明服务有质的飞跃,在提高其竞争实力的同时也提升区域交通建设水平,增强区域经济发展的软实力。

从企业发展看,品牌是由企业提供并得到市场最终认可的个性化服务标识,它代表着企业的特色服务,是专业化、特色化、高品质的,而非雷同化和一般化。这种个性化的服务标识因其差异性,在消费者群中具有一定的知名度和信誉度。随着高速公路路网的日益密集,行业发展悄然加速,路与路之间的竞争日益激烈,品牌建设已经被越来越多的高速公路运营管理者认同,并在很多高速呈现出欣欣向荣的景象。另一方面,品牌建设本身作为企业软实力的重要组成部分,不仅为企业的长足发展积蓄能量,其塑造的品牌形象通过各种方式传达至企业内外的相关群体,将大大提高企业本身的知名度和美誉度,进而提高企业的社会地位和影响力。因此,打造服务品牌将是今后高速公路运营企业脱颖而出、实现持久长远发展的必经之路。

三、品牌目标。

“映山红”服务品牌的目标市场定位于江西省高速公路服务窗口,目标顾客则面向车主、司乘、导游、游客和沿线群众等。

通过打造服务品牌,建立高效运行的服务机制,形成科学规范的服务模式,落实配套完善的服务措施,不断优化窗口服务质量,树立文明服务形象,促进高速公路事业科学、绿色、长远发展,为建设富裕和谐秀美江西铺就高速通道。

(一)载体。

1、收费管理。引入先进服务理念,把收费站当作星级酒店去管理,把收费广场当作酒店大堂来经营,推行站长带班、预约通行服务制度,以《星级收费站考评体系》和《映山红服务明星考核评比办法》为依据,在各收费站开展星级收费站评比和星级收费员评选,收费站达到三星级以上标准命名为“映山红”收费员,对获得服务明星荣誉称号的收费员进行精神、物质奖励。

2、路面养护。开展日常养护标准建设,对养护机构、养护施工制定规范化标准。其中,养护机构规范化标准主要包括养护单位管理机构设置、人员配备及管理行为标准、劳务队伍管理标准等;养护施工规范化标准包括路基、路面、桥梁、隧道、房建、绿化、交安设施等养护规范化施工标准。开展精细化养护建设,在条件允许的路段开展“示范路段”建设,制定所辖高速公路绿化美化长期规划,对重点区域增加绿量、丰富层次、突出景观。

3、信息服务。打造以服务热线、网站、官方微博为主要载体的全方位、立体化客户服务平台。其中,服务热线24小时接受车主咨询、投诉、建议和求助,提供收费标准、天气、行程咨询及沿线旅游信息;门户网站提供法律法规、绿通政策、鲜活农产品和路况信息等,并公布领导邮箱广泛征集意见和建议;微博则第一时间为公众提供有关所辖高速公路的路况、天气等实用资讯。

4、应急安全。构建以应急保障体系、流动服务车和爱心基金为主体的便捷高效的安全保障网络。其中,应急保障体系以应急指挥中心、应急物资储备基地和应急突击队为核心,以健全完善各类突发自然灾害和公共事件应急预案为支撑,同时加强与地方消防、医疗、高速交警、路政的联勤联动。在各路段开行流动服务车,配备修车工具、备用油、交通指南、饮用水、方便面和应急物品等,坚持每天上路巡查。设立爱心基金,募集的款项用于及时帮助在所辖高速公路行驶过程中遭遇突发情况和实际困难的车主用户,以及开展扶贫济困和捐资助学等公益活动。

5、服务区。以“完善公共服务、规范经营行为、提升管理水平”为宗旨,结合服务区特点,适时开展“星级同建、品牌共创”活动,积极推进“标准、目标、资信、考核”四大管理体系建设,建立服务区经营管理目标责任体系,建立服务区人力资源培训体系,建立服务区经营质量评价体系,加大服务区的考核整改力度,打造服务区自身特色品牌。

(二)营销。

1、依托广告媒体传播。广告媒体是提高品牌知名度、信任度、忠诚度以及塑造品牌形象和个性的强有力工具。把握时机,找准卖点,持续、合理地投入资源,充分利用报纸、刊物、电视广播新闻、户外大型广告牌、拍摄“映山红”服务品牌宣传片等渠道对服务品牌进行宣传,以取得良好的传播效应。

2、加大公共关系传播。在广告媒体单项传播的基础上,有针对性地开展双向沟通的公关传播活动,如:定期进行车主用户满意度调查、与司乘在微博等网络平台上进行实时交流、积极参与社会公益活动等,多方位打造与顾客沟通交流的渠道和平台,以达到推广宣传品牌的目的,进一步提高服务品牌的社会知名度和美誉度。

3、利用人际交流传播。每一个员工都是企业品牌宣传的一个活广告,高速公路的每位服务人员都是服务品牌最直接、最有效、最权威的传播大使,通过组织员工对企业文化、品牌理念和品牌内涵的学习,完善员工管理,实现员工互动,首先从企业内部达成一个“传播源”,借助员工对企业文化的认知在生活、工作中将品牌文化进行传播。

4、开展志愿服务活动。利用双休日及中秋、端午、五一、十一等长假时间,在井冈山红旗广场以及各收费广场开展品牌推介及青年志愿者服务活动,向过往车主、游客发放宣传资料,便民服务卡等,提供交通旅游咨询、应急药品和车辆维修等免费服务,扩大品牌社会影响力。

5、丰富品牌文化。以品牌文化为宗旨,塑造能打动目标消费者的、得到司乘人员认可和感动的品牌故事,推出高速公路服务明星,打造明星示范服务收费站、收费岗亭等,让品牌文化生动形象、日益丰满,使之广为流传,以赢得人心,赢得市场。

6、延伸内涵,突出个性。差异化、个性化是服务品牌的生命力,结合顾客需求和喜好,围绕各路段优势和特点,开展“微笑昌樟”、“心悦客家”、“雷锋班组”、鹰西女子收费站等子品牌的创建和推广活动,为车主用户和社会公众提供更多与众不同的优质服务,从整体上延伸“映山红”品牌的价值和理念。

五、具体步骤。

(一)全面推行阶段。具体时间为2013年1月-2013年12月。

(二)品牌完善阶段。具体时间为2014年1月-2014年12月。

(三)品牌发展阶段。具体时间为2015年1月-2015年12月。

随着我国《交通运输“十二五”发展规划纲要》的实施,高速公路行业新一轮的发展浪潮正奔涌而来,未来的“服务品牌”之争势必更加激烈。通过树立全新的服务品牌推广理念,针对环境变化,适时调整营销推广策略,抓住顾客,抢占市场,相信“映山红”高速公路服务品牌一定会在江西高速公路一路绽放。

品牌打造计划方案范文精选

(1).企业理念:“素雅浪漫,真情依澜”

(2).企业精神:团结合作、真诚奉献、创新拼搏、实事求是。

(3).企业目标:打造中国大众服装强势品牌。

(4).营销模式:“零距离”的营销模式,“代理+终端”的营销模式。

(5).服务宗旨:全程服务,零距离接触。

(6).管理。

严谨:严谨的管理、严谨的态度、严谨的作风。

宽松:重视员工个人专长、充分尊重人之本性及个性,为员工提供施展才干和发展的机会。

超越:客户、员工、公司共同发展、携手共创美好未来。

(7).事业的门槛:一线品牌的操作,二线品牌的门槛。

二.营销策略。

服装企业竞胜的秘诀是“系统运营、另辟蹊径、关键点强势突破”。

创造自己的低价品牌;质量走高,价格走低,随时更新商品,限量限期供应;允许不需任何理由退货;低风险扩张,不仓促行动。

1.产品策略:今年以职业装为主,以白领女性为主。材料除传统品种外,增加新材料的比重。明年将生产四季产品,有意识地发展休闲装,宴会服装,运动服装,在条件允许下开发天然植物染料染色,打“环保”牌。

学校特色建设与品牌打造的研究方案【】

近年来,我们认真贯彻落实温家宝总理对新时期参事、馆员提出的进一步提高建言献策的质量和水平,发挥好民主监督作用,在推动文化建设中发挥独特优势的三大要求和国务委员马凯关于文史研究馆要增强使命感和责任感,要充分发挥文史研究馆馆员密切联系知识界、文化界的桥梁纽带作用,弘扬国学、塑造民族精神的引领作用,促进国家文化建设的资政咨询作用的讲话精神,始终坚持“文史立馆、特色强馆”的方针,在“著书立说,修史编志”上花力气,在“突出特色,打造品牌”上下功夫,围绕党和政府的中心工作,积极探索工作新领域,不断拓宽工作新思路,在促进民族团结和地方经济、文化、社会发展等方面,进行了一些有益的尝试,充分发挥了文史馆在新时期的积极作用。

文化是国家和民族的灵魂,文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。少数民族文化,是中华文化的重要组成部分,是发展社会主义文化事业的重要内容。全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,增强中华民族凝聚力,必须大力弘扬和发展少数民族的优秀文化,不断开创少数民族文化事业繁荣发展的新局面,为新一轮西部大开发营造良好的文化环境。

一、抓住优势,突出馆务活动特色。

作为少数民族自治区的文史馆,我们始终以促进民族团结和少数民族文化繁荣发展为己任。在馆务活动中我们注重利用这种优势,努力突出地方特色和民族特色:

在文史研究方面,我们注重突出地方特色。近年来,我们搜集、挖掘、整理了大量史料,先后出版了《民国宁夏风云实录》(10卷本)、《宁夏掌故》、《宁夏文史》(每年1辑)、《宁夏民俗大观》、《六盘山社火》(摄影集)等典籍书刊,历经两年多时间资料搜集整理,目前正在编辑中的《宁夏历代诗词集》、《宁夏历代艺文集》即将于年内出版发行。其中《民国宁夏风云实录》填补了宁夏民国史研究方面的空白;《宁夏民俗大观》一书,2009年获国家级大奖—“第九届中国民间文艺山花奖〃民间文艺学术著作奖”,并获“宁夏第八次文学艺术奖荣誉奖”;《六盘山社火》一书,获“宁夏回族自治区第八次文学艺术奖民间文学创作奖一等奖”。这些书籍因其鲜明的地方特色和较高的史料价值,倍受读者欢迎。

赠佳作以示祝贺,有的书画爱好者还寄来多幅作品备选。很多回族书画名家以自己的作品能参加这种规模、层次的展览为荣。我们请专家反复精心挑选300余件作品展出。这些作品较全面地反映了改革开发以来回族书画艺术创作成就和回族生活及精神风貌等各方面的深刻变化,具有浓郁的民族特色,较高的艺术水准,为宁夏人民和各地来宾提供了丰盛的文化大餐,给宁夏五十大庆增添了浓郁的民族文化色彩。参展作品结集出版的精美画册《第三届全国回族书画展作品集》供不应求。这项活动的成功,主要得益于其浓郁民族特色的吸引力,“全国回族书画展”成为我馆工作的一大特色亮点。也成为宁夏的一大民族文化品牌。

二、扩大影响,努力打造民族文化品牌。

展览,形象有力地宣传了在党的民族政策光辉照耀下,少数民族艺术创作取得的辉煌成就,彰显了中华民族大家庭里,各民族的前途命运与祖国的前途命运始终紧密联系在一起的主题。使少数民族群众更加坚定了这样的信念:从民族地区的持久发展出发,从我们国家的长治久安出发,从各族人民的共同利益出发,从我们国家现代化的整体目标出发,我们都要更好地坚持党的民族政策,大力宣传党的民族政策。只有这样,才能进一步巩固平等、团结、互助、和谐的民族关系,进一步推进中国的现代化进程。

书画艺术在京的首次集中隆重亮相,是我们代表回族为共和国献上的一份生日礼物。由国家民委与地方政府联合主办单一民族书画展尚属首例,在京举办这种规模和层次的书画展,在宁夏历史上也属于首创。展出的214幅书画作品,以其浓郁的民族特色、深厚的艺术底蕴、鲜活的时代气息和较高的审美价值,得到了各级领导的肯定和社会各界的广泛赞誉。这项活动的成功举办,充分说明只要我们善于利用自身优势,把握地域及民族特色,努力打造民族文化品牌,小省区也能办大文化。

三、形成规模,为经济社会建设大局服务。

夏最高规格的会场——银川悦海会议中心举行的“全国文史馆暨台湾书画名家交流笔会”盛况空前。兄弟馆书画家、宁夏书画家和台湾书画名家120多人同堂挥毫泼墨、切磋交流,场面非常壮观;在西部影视城举行的“盛世文苑。诗词唱和”活动气氛热烈、场面感人,来自兄弟馆和宁夏诗词爱好者及文化名人纷纷吟诗唱和,著名作家张贤亮且歌且书,将活动推向高潮,这种氛围感染了在场的每一个人。“贺兰雅集”活动规模空前,内容新颖,形式独特,吸引了全国各地文史馆同仁及台湾艺术家,为“宁夏国际文化艺术旅游博览会”增添了浓厚的文化色彩,得到了自治区领导的高度评价。这是我馆成立以来,举办的规模最大、规格最高、影响最广的一次活动。通过这次活动,增进了我馆与兄弟馆及台湾艺术家之间的交流,同时让台湾同胞也亲身感受和见证了在中国共产党的领导下,少数民族地区民族团结,社会稳定,经济和文化欣欣向荣的大好形势,用文化为民族地区发展与交流合作搭起了一座桥梁。也为今后我馆开展海外联谊奠定了良好基础。

新一轮西部大开发号角已经吹响,我们将总结经验,充分发挥馆员的作用,为宁夏大开发做出新贡献。

打造服务品牌构建和谐海关的心得体会

构建和谐海关,是建设和谐社会的重要组成部分,构建和谐海关是我们现代海关制度建设的重要任务和内在需要。和谐海关包括海关内部的和谐和海关与海关之间的和谐,也包括海关与外部的和谐。海关与外部的和谐,包括海关与社会的和谐、海关与企业的和谐、海关与相对人的和谐。海关与外部的和谐,就是创造文明、廉洁、高效和公开、公平、公正、方便、快捷的通关环境。本文着重探讨如何在海关打造深入人心的服务品牌,促进海关与外部的和谐发展,以期最终达到构建和谐海关的目的。

服务品牌是服务主体及从业人员在提供服务中,形成独特的服务模式、业务技能、接待艺术,被社会或消费者所认可和信赖的特定服务方式,具有时代性,社会性,先进性,科学性,战略性等特点.创建服务品牌对服务主体产生多方面的积极作用。海关的通关现场作为一个为进出口企业服务的窗口,创建一个有特色的,让服务对象信赖的服务品牌,最全面的范文参考写作网站对树立海关形象,提高通关效率是十分有帮助的。

提升服务品质。俗话说得好:百姓口,无字碑。让企业满意是创建品牌的必由之路,服务则是影响这一目标实现的最直接因素。

1、树立企业焦点意识。所谓企业焦点意识,就是指服务策略、服务系统、服务人员均应以企业为中心。服务的价值是由他们来评判的,我们应该随时了解掌握企业的愿望和要求,并想方设法满足其中合理的部分。在这种意识下,因为机器故障、人员缺乏等所谓客观因素造成服务延迟等解释都是不能成立的。不能让企业去适应、体谅海关工作的所谓实际困难、客观情况,应做的就是最大限度地满足企业的正当要求。这就要求我们及早转变观念,从上到下,在工作的每一个环节中,灌输以企业和货主为中心的服务意识,这是提升服务品质的前提。

2、建立科学的服务系统。服务品牌需要科学管理的支撑,在一个重复罗嗦、颠倒错乱、漏洞百出的服务系统上开不出品牌之花。应立足于实践,本着以服务对象为中心的原则,把握未来的发展趋势,选择适当的管理模式,并建立与之相适应的服务流程,尽量使服务过程简化、规范化、标准化。应该说,科学的服务系统是创建服务品牌的客观基础,有了它不一定就能创出品牌,但没有它却一定创不出品牌。

3、推行亲情化延伸服务。服务系统的完善、服务的快捷、准确固然重要,范文top100但如果这一切都是以机器人的方式,在冷冰冰的状态下进行的话,服务对象往往也不会认为受到了很好的服务。软性的质量如服务态度、移情性(设身处地地为客户服务)有时会更重要。服务是人与人之间的活动,对方的感觉是无数细微的正面或负面的小事作用的结果,它不仅受有形的事物影响,也会受无形的事物影响,而且并不总是客观的。见面时的一声招呼、一个微笑,事虽小,但意味着你对他们的尊重,并有为他们服务的意愿和诚意。

4、开展创意服务,突出独特个性。有个性的东西更有魅力,更容易被人记住。服务的目的可能雷同,但服务的方式却可以千差万别,整天一副老面孔当然不会给服务对象留下深刻的印象,个性化的创意服务是塑造服务品牌的捷径。

5、妥善处理投诉。遭遇投诉是很难完全避免的。对于企业的投诉,须建立专门的投诉处理部门和程序,由专人负责接受企业的投诉,限期调查处理,并及时反馈给客户,直到他们满意为止,把一些不利因素化解在萌芽阶段。思想汇报专题当服务出了错时,不要只是采取恢复性的'补救措施,更要为服务对象提供超出其预期的帮助,从而变投诉为机遇。

创建服务品牌是一项新工作,必须以科学的态度、务实的精神来对待,不可盲从,否则难以达到预期目的。创建过程中应注意以下问题。

(一)把关第一,服务并重

海关作为国家的行政机关,在创建服务品牌上与企业有很大区别。海关工作是很严肃的,在涉及到原则的问题上,容不得讨价还价,海关服务只能最大限度满足企业要求中合理的部分,但如果企业提出过分的要求,违反了海关规定,不按规则办事,海关服务再好也不能迁就他们。可以说海关热情周到的服务是为守法企业准备的。只有在把关到位的前提下,才可以谈服务。创建服务品牌决不能以损害国家利益,破坏海关法规为代价。

(二)质量为首,注重实效

实施服务品牌战略的目的,是通过推出便于识别的特定标志,范文写作传递海关的各种服务承诺,进而提高企业对海关的认同感,信任感,创建服务品牌一定要从起始阶段就坚持高标准、高质量,在“质”和“量”的关系上,要以后者服从前者,始终坚持宁缺勿滥,注重实效的原则,尽可能做到一开始就让人们对服务品牌有良好的印象,避免由于品牌标准低、质量差,让服务对象产生怀疑和反感,使服务品牌建设陷于被动局面。一旦出现这种情况,扭转将是很难的。服务品牌的质量,具体体现在服务内容、服务标准、服务态度、服务时间等要素上。创建服务品牌时,我们应对这些要素认真地分析和研究,并逐项加以落实。

(三)抓好培训,提高素质

服务品牌的实质,是海关以通关现场为载体向企业作出的服务承诺。服务品牌的创立过程,就是服务劳动和劳动者的工作品质被鉴定和被承认的过程。品牌是人的品质的体现,只有人的品质的提升,才会有服务品质的提升。所以,创牌贵在树人,要下大力气抓好关员培训,切实提高广大关员的素质。这是创建服务品牌的基础性工作。要通过培训,从根本上解决关员服务思想、服务态度问题,进而自觉地、自愿地、创造性地为企业提供最佳服务。通过培训,要使广大关员自觉遵守职业道德,树立一视同仁、满腔热情、微笑服务的形象。

(四)典型引路,搞好示范

在创建服务品牌时,不可一哄而起,全面开花,应先抓好典型,待积累经验后,再以点带面,逐渐扩大建设范围。为了增加创建成功的把握,选择的典型应是企业关切度高、涉及的消费者多、人们使用频率大的服务项目。由于它可以给众多的人带来益处,因此往往会很快形成良好的声誉和形象。

以上是我在创建海关服务品牌上所作的一点探讨,相信在广大关员的共同努力下,服务品牌之花一定会早日绽开。

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