企业员工管理制度规章制度大全（16篇）

规章制度的制定和执行是组织和社会管理的必然要求，能够为各方提供公平公正的竞争环境。我们应该积极配合规章制度的执行，共同维护公平竞争的市场环境。规章制度的制定是组织内部管理的重要环节，以下是小编为大家准备的一些经典案例。

企业员工规章制度

工资包括：基本工资、岗位工资、业绩工资。

二、工资计算方法。

1、实发工资=应发工资—扣除项目。

2、业绩工资=应发工资—扣除项目。

三、辞退离职工资计算。

1、辞退：公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金给予退还。

2、自动离职：不按照程序辞工或月累计旷工两次，连续两天旷工按自动离职处理，公司不发房任务补偿、工资和保证金。

企业员工的规章制度

为切实做好公司食堂各项工作，保证公司食堂各项工作有章可循，维护公司食堂运作的正常秩序，保障广大员工的切身利益，特制定食堂工作人员管理制度，以规范公司食堂各项工作。

食堂工作人员。

1、食堂工作人员应严格遵守公司一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗位，服从上级安排，有事要请假，未经同意不得擅自离开工作岗位，保证按公司规定的作息时间准时供应饭菜。

2、树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。维护用餐秩序，讲究文明用餐；对待用餐员工，须态度和蔼，主动热情，礼貌待人，一视同仁，提供优质的就餐服务。

3、树立团体意识，增强团队凝聚力，互助互爱，自觉提高自身素质。

4、热爱本职工作，对待工作认真负责。努力提高烹调技术，调剂饭菜品种，每周制定一次食谱，讲究营养口味，坚持健康标准，做到饭热、菜香，保证员工吃饱吃好。

5、食堂工作人员应接受广大员工的监督，乐于听取接受他人意见。

6、对于临时性来客就餐者，应热情接待，并凭办公室招待通知来提供招待用餐；对于生病员工根据通知及时提供病号餐。

7、食堂工作人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不得在食堂工作；自觉落实每日晨检制度，身体有病时应主动离开工作岗位，治愈后方可重新上岗。

8、食堂工作人员应自觉形成良好的个人卫生习惯，切实做到：

8.1在工作前、处理食品原料后、便后应用肥皂及流动清水洗手；接触直接入口食品之前应洗手消毒。

8.2工作期间穿戴清洁的工作衣、帽，并把头发置于帽内，严禁在工作场所内穿拖鞋、短裤以及赤膊；进行分餐工作时须戴口罩。

8.3不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品，不得在工作场所内吸烟。

9、自觉保持工作环境卫生整洁，食堂人员必须每天检查食堂加工区域、就餐区域以及。

门口区域卫生，保证食堂无“四害”。

9.1做到各类食品容器清洁，灶台无油污，厨具清洁，各项用具使用后必须归类存放。

9.2下水道要每日进行清洁，彻底清除菜渣等杂物，以保证排水畅通及清除异味。

9.3用餐后须擦拭桌椅，保持干净无灰尘、无油渍，地面无垃圾杂物，保证不积水、干净、清爽。

9.4及时清扫工作场所内的垃圾脏物，食堂门口垃圾桶必须每天清洗。

10、认真做好食品采购，把好食品卫生关。

10.1根据员工饮食需求采购优质食品原料。

10.2不采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒、有害、污秽不洁、掺杂掺假、混有异物或者其它感官性状异常的食品，不采购超过保质期及其它不符合食品标签规定的定型包装食品，做到保证质量，价廉物美，节约成本。

11、食堂采购的主副食品、炊事用具，一律实行入库验收，在库管理，出库登记，计划使用。

11.1落实入库验收制度，坚持实物验收原则。进库物品须由仓库保管员与厨师两人同时验收数量及品质，验收合格者当场在发票上签名，验收不合格品严禁入库。食堂管理员须对此进行不定期抽查。

11.2食堂在库物资须分类摆放整齐；存储食品挂牌标出进货日期；定期检查，及时处理变质或超过保质期限的食品；库房地面应保持干燥，通风透气，禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品；未经管理人员允许，任何人不得进入仓库。

11.3落实台账制度和盘点制度，做好在库管理。应在办公室领导下建立实物财产台账目录，在库物品做到帐物卡相符，坚持每周盘点一次食堂仓库，每月上旬定期公布账目，接受员工监督。

11.4保证食堂仓库安全库存，出库时坚持先进先出原则，做好登帐管理，防止漏帐和错记账的情况发生。

12、严格按照食品卫生的要求进行食品加工，保证食品加工的`卫生安全，严防并杜绝食物中毒及食源性疾患事故。

12.1食堂工作人员必须采用新鲜洁净的原料制作食品，发现有腐败变质或其他感官性状异常的食品及其原料，不得加工或使用。

12.2加工食品必须做到烧熟煮透，加工后的熟制品应当与食品原料或未成品分开存放，

企业员工的规章制度

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!

二、员工必须严格服从公司分配的'各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;。

四、上门配送服务时必须持有工作证、佩戴工号牌、仪表注重，衣帽整洁。

五、待客必须有礼貌，有敬语;说话诚实，认真积极的用心服务于每位顾客，认真执行公司各项规定，保证顾客满意，任何场合下都必须讲普通话。

六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。

七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司，客户财物者照价赔偿，偷盗公司或者客户财物者交于公安部门处理。

1、热情接待每位客户(您好!我是xx贸易有限公司xxx，欢迎光临!请!)(您好!我是xx贸易有限公司xxx，很高兴为您服务)。作事积极、主动、热诚、微笑的服务。

2、充分了解各类产品的相关知识，向客户合理的介绍;(工作中——不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)。

3、工作后——对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

九、任何人从公司拿走货物或现金都必须写好收条收据，以做凭证。

十、工作时间：作息时间按照《xx贸易有限公司考勤制度执行》。

十一、公司员工外出服务，必须预先准备好所有工具文件以及相关产品，按时出发，如果是第二天的工作必须头一天下午要把准备工作做好，预约客户严禁迟到。

十二、当天的工作必须当天完成，完不成者自己加班自己解决。

十三、员工工作时间出门必须遵守交通规则，员工违反交通规则出现交通事故由员工自己解决，所造成的损失按照实际情况处理和赔偿。

十四、公司员工不得丢失或损坏公司公共财物，造成损失者由肇事者自己赔偿。

十五、公司员工离职必须要提前一个月以书面方式提出申请，公司同意后，由公司安排离职员工离职时间。

十六、公司所有员工必须严格执行本制度(包括实习生)。

十七、本制度由义乌市xx贸易有限公司办公室主编，实行于公司义乌各形象门店，20xx年xx月xx日起实施，特此。

企业员工规章制度

二零一四年一月一日。

有限责任公司员工手册xxxxxxxx目录2前言。

攀枝花市永正源商贸有限责任公司员工手册。

前言。

例》及其他相关法律法规以及公司章程，就公司员工管理的基本事项而制定，为员工提供有。

关权利、义务的详尽资料。、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。2、本手册所称“公司”特指永正源商贸有限责任公司。3、本员工手册构成公司规章制度的一部分。4入职指引第一章、个人资料1新员工报到时，须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明（离职1.1、有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。证明）。

况时的联系人、培训结业或进修毕业情况）。

公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司将按1.3照劳动合同法的规定解除劳动合同。、报到程序2接到录用通知后，应在指定日期到公司行政人事部报到，填写相关表格，如因故不2.1能按期前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：

工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如使用办公设。

备、用餐、用车、报销等，新员工都可咨询入职引导人。

员工在离职前必须完备离职手续，双方终止或解除劳动合同，、1未完备离职手续擅自离。

职，公司将按旷工处理。离职手续包括：

处理工作交接事宜，离职员工必须在规定的时间内做好工作移交，并向公司人事部1.1提供书面的、有相关人员签字的移交清单；交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；1.2依照公司财务制度报销有关费用，归还公司欠款；1.3或损害赔偿金；/依法或依约定向公司支付违约金及1.4按公司规定办理其他离职手续；1.5，按其它合同（协议）的约定办理；如与公司签有其它合同（协议）1.6待所有离职手续完备后，方可结算工资。1.7劳动合同于员工连续旷员工连续旷工达三日则视为员工主动解除与公司的劳动合同，、2工满三日之时解除。员工应主动联系公司并与公司办理离职手续。、第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。3听取员公司可根据员工意愿安排行政人事部或员工主管进行离职面谈，员工离职前，、4工意见。

保持办公室的整洁（例如：不随地吐痰，不乱丢垃圾等）是每一位员工的责任；1.4禁止在办公区域内（茶水间除外）用餐；1.5禁止在办公室内吸烟，吸烟请到办公区域外吸烟区；1.6办公时间员工应坚守工作岗位，如需暂时离开办公室时应经主管许可；1.7在工作时间不得聊天、高声喧哗，也不得做与工作无关的事情（如使用游戏及股票1.8接听电话时应手机应调到振动或较小铃音状态，语言简明。使用电话应注意礼仪，；软件等）。

控制好自己的音量以免影响他人办公；

工手。

二零一一年十二月八日。

录目。

企业概要第一篇。

6„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„四、企业文化。

7„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二、员工行为规范。

8„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三、员工基本职责。

9„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„四、员工聘用。

五、考勤管理11„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„。

19„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„八、薪资管理。

20„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„九、培训管理。

20„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十、员工福利。

结束语。

言前。

超越自我追求卓越。

欢迎您加盟兴恒大家庭，愿兴恒能使你的人生变得更加亮丽和辉煌！

河南兴恒投资有限公司善于吸才、纳才，还善于用才和育才，我们遵循以人为本的用人。

理念，把员工的成长作为自己的责任，积极为员工的发展提供平台和机会。

对于兴恒投资的员工，我们对您的支持与帮助即开始于您加盟兴恒投资的第一天。这本。

员工手册就是旨在帮助您了解新的工作环境，使您了解兴恒的方针政策，是全体员工必须遵。

守的各种规章制度。从而使您尽快地熟悉并适应兴恒的环境，能够与兴恒融为一体，扬起人。

生事业的风帆，驾驭兴恒的大船，共同驶向成功的彼岸。

作为新世纪的兴恒员工，应不断地努力、锻炼和提高自己，去超越自我、追求卓越！

最后，衷心地希望您在兴恒工作顺利、事业有成，活出生命的真精彩！

兴恒投资人事部。

二零一一年十二月八日总经理致辞。

各位亲爱的兴恒同仁：

您好！

欢迎您加盟兴恒投资并将其作为您的事业和追求，这里将成为您事业腾飞的起点和生活。

兴恒投资已走出一条适合自己短短的几个月时间，月，7年2011兴恒投资成立于的新天地！

发展的光明之路，取得了骄人的成绩。兴恒发展至今，每一步都充满了艰辛和汗水，而这一。

切都离不开兴恒的每一位员工，是你们的共同努力赢得了今天的成绩。

我们强调优秀的专业团队、先进的管理制度以及创新的商业模式，致力于协助优秀的创。

确立了以决策委员会负责制的公司管理模式，公司组织结构完善，业者共同打造一流的企业。

素质精英团队。

代化建设努力拼搏，创出一片属于自己的美好天地。最后衷心地祝愿大家在兴恒投资工作期间事业有成！

总经理：

二零一一年十二月十五日。

第一篇：公司概况。

一、公司简介。

公司专注于投资早注册资金壹亿元人民币，月，7年2011河南兴恒投资有限公司成立于。

期的高科技企业和成长型企业，确立了以实业投资为主、项目融资为辅，多种金融投资业务。

并存的发展方向。我们强调优秀的专业团队、先进的管理制度以及创新的商业模式，致力于。

目录。

则总第一章。

职工守则第二章。

安全守则第三章。

劳动纪律第四章。

入职、离职手续、劳动合同履行第五章。

岗位变动第六章。

考勤制度第七章。

考评考核第十章。

附则第十一章。

《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本单位的实际情况，制定。

等劳动义务。

保护职工合法劳动权为职工提供劳动和生活条件、企业负有支付职工劳动报酬、第四条。

益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定。

职工守则第二章。

一、依靠科技，团结奋进，开拓创新，改革发展。

二、爱岗敬业，努力学习钻研业务知识，提高专业技能。

三、遵纪守法，遵守公司各项制度。

四、服从上级指挥，按时高效完成工作。

五、忠于职守，保守公司秘密。

六、维护公司信誉，不作有损公司信誉的行为。

七、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

八、注意品德修养，切戒不良嗜好。九、待人接物态度谦和，诚实守信。

乐于奉献。,十、树立大局观念，善于团结协作。

安全守则第三章。

每位职工必须牢记安全第一。第一条。

第二条工作安全要求。、电器机械设备，指定专人负责操作、管理、维修、保养，其他人员不准动用。1未经允许不得在其他人员一律不准动用，由公司指定专职司机驾驶，各种机动车辆，、2单位以外停放过夜。、各种电器，机械设备要订立、明示操作规程。3、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程，特殊岗位应配备劳保用品，并正确4使用。、增强防火、防盗、防汛意识，如发现事故苗头，必须立即查找原因，及时处理并报告5有关部门，切实消除事故隐患。

企业员工规章制度

第一条为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定结合本公司实际，特制定本管理制度。

第二条凡公司从业人员的管理事项，除法规及公司其它规章制度另有规定外，均应遵守制度。

第二章聘用。

第三条聘用是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需用，而对外进行一种招聘的用工行为。

第四条公司聘用人员应按聘用程序审核、审查核定，合格后才可聘用。第五条公司聘用人员，应办理求职登记手续，并交齐如下资料:1、身份证复印件;2、学历证明和职称证明;3、二寸免冠照片2张。

第六条有下列情形之一者，不予聘用:1、政治审查不合格者;2、受公安机关管制或在案被通缉者;3、身份不清或无身份证明者;4、未到法定工作年龄者(十六周岁);、患有精神病，传染病或其他有重疾无法恢复健康者;6、公司认为不宜聘用人员者。第七条公司聘用人员应先经试用六个月(特聘人员除外)，期满经考核合格方可正式聘用并签订劳动合同。

企业员工考勤规章制度

企业员工的规章制度

1.公司理想：我们不只是做企业，更要把企业当事业来做！

2.企业理念：质量——企业生存之根本。

信誉——持续命脉之本源。

奋进——企业博大之源泉。

3.企业精神：以人为本、诚信为先，凝聚创新、追求卓越。

4.工作作风：拼搏、务实、敬业、高效、精品、和谐。

5.工作原则：以人为本的领导；以事为本的管理；马上行动，尽快办成。

6.管理措施：领导有情、管理无情、制度绝情，管理当管则管，决策一言九鼎；敢立潮头弄大潮。

7.管理目标：人人事事都有最终责任；人人事事处处讲究经济、社会效益。

8.质量方针：先进的文化，科学的管理，优质的质量，品牌的价值。

9.企业风尚：恪敬职守、精益求精；脚踏实地、雷厉风行；

不拘得失、事业为重；放眼未来、勇往直前。

10.用人理念：讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献。

11.用人标准：能干、服从、贴心。

12.优秀人才：热情、努力、活力、兴奋、效率。

13.工作人员必须具备的六种能力：

判断能力洞察能力创新能力。

独立工作能力解决问题能力调动积极性能力。

14.领导人才标准：

充沛的精力。

激发别人的能力。

敢于提出强硬的要求——要有棱有角。

不断将远见变成实际的能力——执行的能力。

15.管理警钟：最后很难的结果就是，更难。

16.管理人员行为规范：

忠于职守，精通业务；作风深入，服务工作；勤奋工作，当好参谋；

遵纪守法，廉洁奉公；办事公道，讲究效率。

17.员工行为规范：

尽职尽责，爱岗敬业；勤学苦练，提高素质；转变观念，支持改革；

优质低耗，讲求效益；遵纪守法，廉洁奉公；团结友爱，互相帮助；

文明礼貌，讲究公德；科学卫生，保护环境；坚守岗位，精心操作；

遵章守纪，严格规程；认真做事，方便他人；不谋私利，保障供应。18.员工守则：

作为公司所有员工您必须努力做到:。

热爱企业，服务社会；

用心做事，踏实工作；

服从领导，团结他人；

坚持原则，正派做人；

学习专业知识，提高工作能力；

爱护企业资产，坚持勤俭节约；

维护企业利益，严守企业机密；

保持环境卫生，注意个人仪表。

同时如果您是公司的部门领导，您会享有更高的权利和更好的待遇，但您也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，要求您还要拥有以下所列的价值取向和行为原则:。

19.领导行为原则：

勤于思考、勇于探索，具有强烈的创新意识和开拓精神；

勤恳敬业、不畏艰辛，具有高度的责任感和使命感；

勤奋学习、刻苦钻研，不断提升业务能力和工作水平；

闻过则喜、以诚待人，在批评与自我批评中完善自我；

科学管理、合理授权、集思广益、果断决策；

尊重上级、培养下属、团结合作、顾全大局；

求真务实、追求长远目标和效益，不急功近利；

严于律己、守法廉洁，堪为员工之表率。

20.领导行为要求：

热爱本职工作，熟悉本岗位职责，精通本职业务，熟练而有序地开展本工作，边缘结合部分的事务不推诿、不扯皮、不拖延。

牢固确立为公司服务的观念，主动为基层排忧解难，为工作献计献策，待人诚实、热情；办事公道、正派；工作勤奋、踏实；作风深入、细致，全面及时优质地完成各项任务。

严格遵守各项与本职工作相关的纪律制度，不得徇私舞弊，贪赃枉法，以权谋私，玩忽职守。

精诚团结，密切协作，树立努力向上，奋发进取，为创建一流企业做出贡献，维护公司利益，爱护公司财物，不利用工作之便非法收受他人财物或侵占公司财物。

为人正派，光明磊落，言行一致，讲真话，办实事；坚持一切从实际出发，注重实效，开拓创新；坚决反对弄虚作假、固步自封、主观主义和形式主义。

勤奋学习，刻苦钻研，加强自身修养，提高自身素质；正确对待成绩和荣誉，不骄傲自满，随时纠正自己的缺点和错误。

21.员工禁忌：

利欲熏心、见利忘义；损人利己、损公肥私；贪图虚荣、死要面子；

私字当头、争名夺利；好逸恶劳、华而不实；欺上压下、阳奉阴违；

居功自傲、拉帮结派；小则不见、大则有惧；伤风败俗、我行我素；

一意孤行、顽固不化。

22.员工自勉：

大成在德，小成在志；想：要壮志凌云，做：要脚踏实地。

23.仪表风纪：

从上班的第一天起，您的一言一行就代表着公司的形象，因此，您工作时保持整洁的外表、得体的礼仪和严格的纪律是十分重要的。您应遵守下列要求：

上班时，您应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。男职员应着西装、衬衫、皮鞋；女职员应着套装、皮鞋。工程现场、车间等另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。

工作期间，您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。

同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明，尽量说普通话。

对外交往应热情大方，有礼有节，不卑不亢，简朴务实。

员工间应积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，您应该坚守岗位，不要随意串岗聊天。需要暂时离开时，应报告上级并知会同事。

保持办公场所的整洁、卫生、空气清新是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食、吸烟，如要吸烟请到指定区域。若您的年龄不大，为了您和他人的健康，请您最好戒烟。

办公室对公司来说很重要部门，所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；一般接待来访、业务洽谈应在接待室或会议室进行。

必须养成良好的节约习惯，注意节省每一张纸，每一粒粮食，每一度水和电，杜绝大手大脚的不良作风。

24.管理目标：

人人事事都有最终责任；人人事事处处讲究经济、社会效益。

25.质量方针：

先进的文化，科学的管理，优质的质量，品牌的价值。

26.企业文化中的培训教育：

素质教育和教育过程自身修养和习惯陋习品德体现和做人质量；

尊重谦虚和得意忘形团结和谐与沟通协作榜样楷模与员工效仿；

质量观念与工艺技能服从意识和各自为政考核完善和心态端正；

专研业务和工作能力敬业精神与精品意识本位主义和全局观念；

凝聚力和价值观诠释安全隐患和副面影响行为规范和日常表现。

1.上班的时候。

遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的`时候必须用电话联络。

正点开始工作。

2.工作中。

工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

遇有工作部署应立即行动。

工作中不扯闲话。

工作中不要随便离开自己的岗位。

离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。

长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

在办公室内保持安静，不要在工作场所大声喧哗。

3.办公用品和文件的保管。

办公室内实施定置管理。

办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4.下班时。

下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

需要加班时,事先要得到通知。

下班时,与同事打完招呼后再回家。

5.工作方法。

接受指示时。

接受上级指示时,要深刻领会意图。

虚心听别人说话。

听取指导时,作好记录。

疑点必须提问。

重复被指示的内容。

指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。

实行时。

遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。

实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

备齐必要的器具和材料。

工作经过和结果必须向上司报告。

工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

任务实施时,遇到疑问和上司商量。

检查被指示的内容和结果是不是一致。

报告时。

工作完后,马上报告；先从结论开始报告；总结要点；写报告文书。

根据事实发表自己的意见。

工作受挫的时候。

首先报告；虚心接受意见和批评；认真总结，相同的失败不能有第二次；

不能失去信心；不要逃避责任。

6.创造工作愉快。

打招呼。

在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼；开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。

努力愉快地工作。

工作中自己思想要活跃。

通过工作让自己得到锻炼成长。

为他人愉快而工作。

相互理解、信任，建立同事间和睦关系。

健康管理。

保证睡眠，消除疲劳。

为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。

7.请假及因公外出。

外出按规定逐级办好请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。

在外期间应保持与公司的联系。

8.形象规范。

着装、仪容和举止。

着装统一、整洁、得体。

服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

上班时必须穿工作服。

在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。

仪容自然、大方、端庄。

头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能化妆。

9.语言规范。

会话，亲切、诚恳、谦虚。

提倡讲普通话。

与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

尽量少用生僻的商砼行业专业术语，以免影响与他人交流效果。

自我介绍。

公司名称、工作岗位和自己的姓名。

10.社交规范。

接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

迎送来访，主动问好或话别。

来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

11.商业秘密。

员工有履行保守公司商业秘密的义务。

不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。

12会议规范。

事先阅读会议通知。

按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见或建议。

开会期间关掉手机、不会客，不从事与会议无关的活动；遵从主持人的指示；发言简洁明了，条理清晰；认真听别人的发言并记录；会议完后向上司报告，按要求传达；保存会议资料。

13安全卫生环境。

安全工作环境。

在所有工作岗位上都要营造安全的环境；工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全；提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品等。

应急电话，市内伤病急救120；市内火警119；公司火警；市内匪警110。

卫生环境。

员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务；养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟；如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。；定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。

14.上网规定。

在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动；不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动；不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息；不得从事下列危害计算机网络安全的活动；对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加；对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；制作传播计算机病毒等破坏程序。

15.人际关系。

上下关系尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。

同事关系不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。

相互合作在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

禁止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

15.心灵沟通。

虚心接受人他人的意见；不要感情用事；不要解释和否定错误。

对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。

不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。

公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。

本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司办公室。

企业员工规章制度

生产制造企业员工奖惩管理制度根据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》及公司各级管理制度等法律法规的相关规定，为规范员工的工作纪律，表彰奖励先进，惩罚违章行为，确保公司正常的生产、经营、生活秩序，结合公司管理工作实际，特制定本奖惩制度。

一、适用范围。

适用于本公司全体员工。

二、职责部门。

公司总经理、副总、钢化玻璃厂厂长、副厂长、工艺玻璃厂厂长、助理、生技部、行政部：负责对员工奖惩进行调查、决定、公布和执行。

三、奖惩原则。

1、奖惩有据：奖惩依据是国家的法律法规和公司成文的各项规章制度。

2、奖惩及时：及时表彰和奖励员工对公司的成绩和贡献，及时纠正和处罚员工的违纪违规行为。

3、奖惩公平、公正、公开：有功必奖，有过必惩，奖惩结果必须做到公平、公正、公开，制度面前人人平等。

4、坚持精神鼓励和物质奖励相结合的原则：在精神鼓励的同时，视其情形给予物质奖励，或在一定期限内提高其工资报酬。

企业员工规章制度

（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。

（二）服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。

（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

（五）遵守公司一切规章及工作守则。

（六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

（八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、赂或向其挪借款项。

第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。

第三条员工每胜作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。

第四条管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次。

第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。

第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。

第九条员工请假，应照下列规定办理。

（一）病假因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。

（二）事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。

（三）婚假本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。

（五）产假女性从业人员分娩，可请产假90天（假期中之星期例假均并入计算）。

（六）公假因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵及参加者，可请公假，假期依实际需要情况决定。（七）公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。

第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。

第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。

（一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。

（二）请公假者薪水照发。

（三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。

第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。

第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

第十四条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年给予1个月之不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。

第十五条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予特别休假。

（一）工作满1年以上未满3年者，每年7日。

（二）工作满3年以上未满5年者，每年10日。

（三）工作满5年以上未满10年者，每年14日。

（四）工作满10年以上者，每满1年加给1日，但休假总数不得超过30日。

第十六条特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。

企业员工奖惩规章制度

为提高员工工作积极性，奖励优秀员工，特制定本办法。

一、月度优秀员工的分类。

部门优秀员工分为部门级、公司级;。

二、月度优秀员工应当具备的条件。

(一)月度优秀员工应当同时具备以下条件：

1、入职时间满一个月以上的主管级以下员工;。

2、本月圆满完成本岗位的工作，出色的表现成为部门的楷模;。

3、对公司经营管理作出重大贡献或受到兄弟部门的肯定;。

4、无较大过失;。

三、名额分配。

(一)各部门自行进行评选，候选人名额不限，条件具备者即可参选;。

(二)各部门组织对候选人进行评选，选出一名部门级月度优秀员工;。

(三)由管理部组织，根据各部门推荐的优秀员工进行公司级优秀员工的评选，选出两名公司级月度优秀员工。

(四)公司级优秀员工分为后勤支持类以及技术支持类，属于后勤支持类的部门：管理部、财务部以及各技术部门项目助理;属于技术支持类的部门：安规一部、安规二部、emc、检查部以及化学分析部的技术岗位人员。

四、评选办法。

(一)管理部建立员工奖惩记录档案，作为评选月度公司级优秀员工的基础数据之一;。

(三)由管理部根据各部门上报部门级月度优秀员工名单以及评语，报总经理办公室审批;。

(四)在月度例会上，由与会各部门人员进行投票选定公司级月度优秀员工。

(五)经总经理办公室确定后现场发放奖励、会后张榜公告以及符合规定的给予奖励旅游。

(一)部门级优秀月度员工。

1、获得旁听月度主管级例会的机会;。

2、获得优秀员工奖励，并与总经理进行合影;。

(二)公司级优秀月度员工。

1、获得颁发荣誉证书;。

2、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。

公司技术以及行政后勤岗位的员工，经个人申请或被部门管理人员推荐并确定为优秀员工，必须符合本细则所规定的要求和具备本细则所规定的条件，并在通过评选程序后当选。

评判细则分为统一适用的标准和各岗位具体标准，优秀员工应当符合。各岗位具体标准包括两部分，一部分为公司对该岗位的目标要求，另一部份为具体考核方式。

(一)公司所有员工被评为优秀员工统一适用的标准。

1、能够遵守《员工手册》和岗位职能的要求;。

2、以规范的工作方法、保质保量地完成工作或根据公司领导要求处理临时任务;。

3、责任心强、工作主动、爱岗爱司、品德高尚;。

5、经过民主评议，得到绝大部分人的认可。

(二)公司优秀员工各工作岗位的具体标准见相应岗位职责要求。

小企业员工规章制度

1、店长正常工作时间xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，一个星期内店长须亲自上好双休日（星期六、星期日）两天全天班，如发现不在岗者一天扣3分，双休日调休者扣5分；（暂定为每分10元制罚款标准，以下同）。

2、所有员工保持个人卫生，身上无异味，工装干净平整，未达标者扣3分；

3、销售流程必须按导购员守则要求去做，违者一次扣3分；

3、货卖堆山，出样一定要丰满，每个一米二左右的'货架，一次女鞋须出样八个，男鞋出样六个以上，如发现未执行者，导购员一次扣3分，其中店长扣5分；（样品不够可以重复出样，样品柜可以分片区由专人负责）。

6、换季时展台及橱窗不得陈列过季或特价商品，违者一次扣5分；

4、店长须对新聘导购员进行培训，新聘导购员未经培训上岗的扣店长3分；

5、如未经上报擅自调整产品价格或随意打折的，一经发现一次扣5分，情节严重者开除；

8、所有人员上班时间不得在卖场吃东西，违者扣3分，店长或店助听之任之加倍扣分；

9、上班时间严禁接打手机，违者扣3分；

11、同事之间必须保持应有的礼貌。

企业员工规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；

二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；

三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛！

四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动

九、员工服务态度：

1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；

2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；

十、员工奖罚规定：

十一、入职条件：

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；

2、需交身份证复印证

3、工作期间必须遵守本公司规章制度；

十二、辞职条件：

2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：

1、连续旷工3次/月；

2、拒客或与客户发生争吵3次/月；

3、泄露本公司机密1次/月；

4、偷盗本公司财物者；

3、企业员工规章制度

企业员工规章制度

1.在酒吧范围内招呼客人。

2.根据客人的要求写酒水单，到吧台取酒水，并负责客人走时的结帐。

3.按客人要求供应酒水，提供令客人满意而又恰当的服务。

4.做好营业前的一切准备工作，保持酒吧的整齐、清洁。

5.清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗碗间清洗。

6.熟悉各类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。熟悉服务程序和要求。

7.协助调酒师清点存货，做好销售记录。

8.协助填写酒吧用的各种表格。

9.清理酒吧内的设施，如台、椅等。

二、任职条件。

1.了解酒单内容。具有丰富的酒水知识和其他知识。

2.了解为客人提供的服务程序，善于进行实际操作。

3.能进行酒吧服务基本英语会话。

4.具有高中以上文化程度。

5.具有大方、礼貌、得体地为客人提供酒水服务能力。

1、清洁：

下午6：30分，准时回到自己所负责的吧位，清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染，光洁、明亮，并在7：15分之前完成以上工作。

2、推销饮品：

a以客人的消费范围推销。

b以客人的身份推销 。

企业员工规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

一、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工;。

二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作;。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;。

七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:1、连续旷工3次/月;2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者。

企业员工规章制度

1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

2、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。

3、做好客人接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍按摩项目）。

4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞色情，不提供违法服务和信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。

6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。

7、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

8、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

9、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

10、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

11、按摩过程中，要做到多问、多观察。

12、服务单填写清晰，防止出错单，跑单现象。

13、及时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。

14、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，维护本店正常秩序。

15、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

16、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

17、服从分配，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职工作。

18、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。

19、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。

20、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

21、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

22、穿工作服，佩工作卡，保持整洁，保持口腔卫生。

23、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。

24、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

25、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。

26、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

27、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。

28、对用品应严格按照标准操作规程使用。

29、搞好区域卫生。

30、不因自己心情而影响工作质量。

31、保守本店经营机密。 。

企业员工规章制度表

一、岗位规范。

（一）从上班到下班1、上班的时候。

2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。2.2遇有工作部署应立即行动。2.3工作中不扯闲话。

2.4工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7打开计算机传阅文件，网上查看邮件。

2.8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。2.9在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。3、办公用品和文件的保管3.1办公室内实施定置管理。

4.1下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。4.4需要加班时,事先要得到通知。

4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。（二）工作方法1、接受指示时。

1.1接受上级指示时,要深刻领会意图。1.2虚心听别人说话。

1.3听取指导时,作好记录。1.4疑点必须提问。

1.5重复被指示的内容。

1.6指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。2、实行时。

2.1充分理解工作的内容。

2.2遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。

2.3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。2.4备齐必要的器具和材料。

2.5工作经过和结果必须向上司报告。

2.6工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。2.7任务实施时,遇到疑问和上司商量。

2.8检查被指示的内容和结果是不是一致。3、报告时。

3.1工作完后,马上报告。3.2先从结论开始报告。3.3。

总结。

要点。3.4写报告文书。

3.5根据事实发表自己的意见。4、工作受挫的时候4.1首先报告。

4.2虚心接受意见和批评。

4.3认真总结，相同的失败不能有第二次。4.4不能失去信心。4.5不要逃避责任。

（三）创造工作愉快1、打招呼。

1.1早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。1.3开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作。

2.1工作中自己思想要活跃。

2.2通过工作让自己得到锻炼成长。2.3为他人愉快而工作。

2.4相互理解、信任，建立同事间和睦关系。3、互相交谈。

3.1如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。

3.2“三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。

4.1保证睡眠，消除疲劳。

4.2为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。(四)因公外出。

1.因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。3.因公在外期间应保护与公司的联系。

4.外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。5.外出归来一周内报销旅差费。

二、形象规范。

(一)着装、仪容和举止。

1、着装统一、整洁、得体。

1.2在左胸前佩戴好统一编号的员工证。1.3上班时必须穿工作服。

1.4衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。1.6鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。

2仪容自然、大方、端庄。

2.1头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2.2男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

2.3女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

2.4颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

3.1精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。3.2保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3.3坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

3.4不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

3.5避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

3.6不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3.7站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。3.8走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范。

为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位学员和家长，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守！

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。

二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。

三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司的形象。四、公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作，不相互推诿。

五、上课时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生实行轮流制，必须做到整洁清爽。

六、认真听取每位学员和家长的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷窃公司财物者交于公安部门处理。

2、对公司的业务非常熟悉，耐心地介绍，如有不清楚的地方向同事请教；（工作中语言——不好意思！请稍等！对不起！路走轻、说话轻）。

3、每位老师及前台，在工作中要对学生负责，学生学习结束后还要注意后期服务工作。

公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。

第一条为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。

第二条本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。

工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规。

定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，净本公司同。

意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均应与本公司签订合同。

第三条本公司需特聘员工时，提倡公开从社会求职人员以及从事本专。

业的在职教师或在职员工中择优录用，也可由内部员工引荐，内部引荐人员获准聘用后，引荐人必须立下担保书。

第四条从事管理和。

教学。

工作的正式员工一般须满足下述条件：

（一）专科以上学历；

（二）一年以上相关工作经历；（三）年龄一般在45岁以下，特殊情况不超过55岁；

（四）计算机、设计等与岗位相符的专业，计算机和设计专业老师。

需有相关的职称资格或丰富的工作经验；

（五）无不良行为记录；

特殊情况人员，应届毕业生等人员需经经理批准后方可考虑聘用。

第五条所有应聘人员除经理特批免予试用或缩短试用期外，一般都必。

须经过一到两个月的试用期后方可考虑聘为正式员工。

第六条试用人员必须呈交下述材料。

（一）由公司统一发给并填写招聘表格。

（二）学历、职称证明。

（三）个人简历。

（四）近期照片2张。

（五）身份证复印件。

第七条试用人员在试用期内待遇规定如下：

（一）基本工资待遇。

（二）试用人员不享有保险、生活补助等待遇。

第八条试用人员经使用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作。

不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得。

提出任何异议。

二、岗位责任制度。

1、保质、按时完成领导交给的各项工作任务，每天坚持写工作日志及。

心得。

2、热诚、谦逊、耐心地服务于学员及家长。

3、维护公司设备、财产的安全，保障正常使用。

4、随时整理客户信息文档、资料及电脑内存文件，确保不丢失。工作。

中因疏忽，酌情处理，因个人原因造成损失，应有责任赔偿或从工资里扣除。

5、及时汇报工作进程及学员情况。6、领导交派的任务应尽力完成，如上班时间完不成的应主动加班完成。

7、因个人原因给工作的下一环节造成影响，相关人员有义务马上到位。

予以解决，同事之间互帮互助。

8、因教学培训工作的特殊性，开课期间，员工休息日为轮流作息，每周休息一天，其休息日需根据工作需要合理的安排。严格请假制度，员工因病或有重要事情需要处理，需提前向公司请假，以便公司及时调整课程及代课老师的安排，不请假者按旷工处理，造成不利影响或损失，需要承担赔偿责任。

公司根据经济效益，支付能力及社会物价涨跌情况，根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。

（一）工资结构：基本工资+全勤奖+绩效工资。

（二）教学及宣传奖：根据个人能力，通过对教学质量的考核以及学员的反馈，制定教学奖，金额0000/月；根据日常个人宣传和招生的情况，给予每招生一个学员50-200元的奖励。

（三）工资发放时间:工资发放时间为每月15日，如发薪日正好赶上休。

3、严重违反劳动纪律，被开除。或有不法行为者，追究法律责任。

四、福利待遇。

1、各项社会保险需在公司工作三个月以上，工作中有良好表现，个人档案、身份证明齐全，公司根据员工的绩效考核、业务水平、出勤率等综合因素考虑。

2、员工转正后发放伙食补助。

3、根据节假日不同，发放福利物品或者补助。

正和民主，提高工作热情和工作效率。

第二条考核范围。

（一）人事考核——对职工的上班下班时间进行考核和评价。

（二）态度考核——对职工在职务工作中表现出的工作态度进行观。

察、分析和评价。

（三）能力考核——通过职务工作行为，观察、分析和评价职工具。

有的能力。

（四）成绩考核——对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观。

察、分析和评价。

第三条考核执行机构。

人事考核由公司的指纹考勤机执行，其他考核由人事负责人负责。

考核的统计与执行事务。

第四条考核者的原则立场。

为了使人事考核公正合理的进行，考核者必须遵守下列各原则：(一)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

(二)必须清除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对。

下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出评价。

(三)不对考核期以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

(四)考核者应该根据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补。

短的指导教育。(五)考核等级。

（一）s——出色，不可挑剔（超群级）。

（二）a——满意，不负众望（优秀及）。

（三）b——称职，令人心安（较好级）。

（四）c——有问题,需要注意（较差级）。

（五）d——危险，勉强维持（很差级）。

对于连续两个月考核成绩为d的，将给于警告处分，警告后考核成绩依然为d级的，可予以开除。

时间、下午上班时间及下班时间），工作时间不得擅自离开工。

作岗位，外出上课时，需做好安排并经领导同意，员工因私。

事请假必须经领导同意，因病请假需出具医院证明，请假员。

工事毕后，需向批准人销假，上述均应采用书面形式，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

第二条、上班时间为早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。

天气时，正常上班时间30分钟内可不算迟到，如遇其他突发。

事件，不能按时到班的情况，需向公司电话说明，否则按迟。

到或旷工论处。

第三条、全勤奖100元。一个月内迟到、早退达3次者，扣发一天工。

资；累计达3次以上5次以下者，扣发两台你工资；累计5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计10次以上者，扣发当月的基本工资。

告一次；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资和奖金，并给予留用查看处分；每月累计旷工3天以上者，领导找其谈话，不能改正者，坚决予以辞退。

第五条、每个月进行评选优秀员工，奖励200元。（条件：必须全勤员。

工、本职工作上表现优秀）。

第六条、卫生为轮流制，轮流期间，卫生不清洁扣罚10元/次。个人。

卫生，工作完毕以后未整理干净者扣罚10元/次。

第七条、上班时间不得有嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、打游戏等影响。

明属实将扣除当月奖金及工资，视其情节较轻者，追究其经济赔偿责任，造成严重影响及损失者，将移交相关部门处理。

七、辞职条件。

1、员工合同期满以后方可离职，离职将发放所有工资，上。

缴公司用品等。

2、未满合同期限，如需离职者，必须提前半个月提交辞职。

报告，书写详细理由，经领导批准后方可离职，离职后只发放基本工资，其他杂物费等予以扣除。

八、办公用品集中采购管理办法。

为加强公司专业化、规范化管理，保证日常办公需求、控制费用支出，公司将对所需的办公用品实行集中采购，分级管理的办法。

（一）、审批权限。

购置办公用品、维修配件等，500元以下的由专门负责人。

员经主管领导同意后进行购置。500元以上的一律写书面请示，经由领导审批后，方可购置。

（二）、办公用品的集中采购范围。

办公所需低值易耗品、办公用品、电脑、电脑耗材、电脑。

零部件、印刷品、工作服及公司范围内组织的各项活动所需物品均属于集中采购的范围。

（三）、集中采购程序。

1、一般情况是在本月除将本月所需的物品报领导审批后由专人。

采购（500元以上的书面申请）。

2、采购金额在500元以上的把书面申请交经理审批后实施采购。3、物品采购以后，个人领用时，需做好领用登记。

（四）、采购实施工程中的注意事项：

1、书面请示需写明原因、用途、价格、名称、规格、单位、数。

量、金额等。

2、采购实施过程中要注意货比三家的原则进行，注意成本的控制。3、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃或外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

一、遵守公德。

第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对。

不允许违背公德、违反法律的现象存在。

二、爱岗敬业。

第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率。

和工作质量。

第三条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公。

司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对。

自己的失误承担责任。

第四条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作。

做好，不与领导背道行事。

第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有。

重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

三、团结协作。

第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起。

融洽的人际关系。

第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。

第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。

第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公。

司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法。

解决问题。

四、遵守纪律。

第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领。

导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖。

延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打。

考勤卡。

第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职。

守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大。

声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人。

物品。第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电。

话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人。

私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做。

其他与工作无关的事。五、诚实自律。

第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。

第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋。

私利。

第十七条不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为。

己有或转送他人。

第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼。

品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。

六、安全保密。

第十九条要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告。

处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

第二十条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人。

时要随手关门。

第二十一条严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。

七、仪表大方。

第二十二条员工必须仪表端庄、整洁。

一、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

二、指甲：应经常注意修剪指甲。

三、胡子：不留胡须，保持面部清洁。

四、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

五、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

第二十三条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男。

员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他按照公司。

岗位安排着工作装。

一、衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。

二、领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与。

西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

三、鞋子应保持清洁。

四、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。

八、言行文明。

第二十四条在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

一、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

二、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把。

腿向前或向后伸，或俯视前方。

三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。

四、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰。

低头，要大方热情，不卑不亢。

五、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

六、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。

七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。

第二十五条待人礼貌。

一、在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

二、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

三、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

四、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。

五、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。

六、接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确。