门店工作计划与安排大全（20篇）

工作计划书应该尽量详细、清晰地描述工作内容，避免模糊和不确定性。推荐大家阅读一下下面的工作计划书范文，从中可以学习到一些编写工作计划书的技巧和方法。

门店工作计划

结合卖场销售面积参照现行门店架构确定。

依照门店架构确定各岗位职责以及岗位编制人数，根据岗位编制开展招聘工作。

1、招聘宣传单。

2、招聘x展架。

3、墙体外围宣传板（含招聘、招商）。

4、条幅（招聘条幅2-3条“***超市**店诚聘英才”）。

5、招聘用具，桌子、凳子、文化用品。

6、制定招聘计划。

1、网络宣传：网络招聘平台（58、赶集、人才网等）、qq、微信公众群。

2、定点招聘：设置2-3个固定招聘点。

3、张贴广告：重点街道大范围张贴。

1、填写《应聘登记表》。

2、提供一寸免冠红底照？张。

3、身份证复印件？张，户口本、学历证、职业资格证复印件各？张。

1、提前2-3天按部门、时间段通知面试人员。

2、确定面试人员花名及人数。

3、安排面试地点（含音响）、面试官及现场工作人员。

4、布置面试现场。

1、宣布面试现场要求，人员排队进入面试场。

2、要求面试官批注《应聘登记表》面试意见。

3、三天内回复面试结果。

1、核实未到场的人员情况。

2、按照部门、柜组确认面试合格人员。

3、通知军训、培训时间。

4、如需再开展下一阶段招聘工作。

1、列出军训、培训计划并审核。

2、通知培训讲师上课时间及地点。

4、学员签到表、培训协议、考试卷。

1、召开《见面会》。

2、强化军训。

3、军训、理论培训。

4、军训、理论考核。

1、汇总考核结果，淘汰不合格人员。

2、培训归档七、实操期培训大纲：

门店负责跟进培训效果，最终考核结果。

1、耗材申领明细，由专人负责看管。

2、员工胸卡制作。

门店工作计划

圣诞节与元旦相隔时间比较近，为抓住节日销售契机，聚集人气，吸引客流，创造良好的销售业绩，拟在圣诞节期间推出以气氛衬托为主的赠券等促销活动，元旦期间则以打折促销为主。两节具体方案分列如下：

一、活动时间：12月24日(周五)——26日(周日)(共3天)。

二、活动主题：xx圣诞礼欢乐健康送。

三、活动范围：xx商城、xx购物广场、xx八一店、xx北园店。

四、活动内容：

1、圣诞“欢乐健康送”

内容：活动期间，在xx购买服装类、床品、箱包满200元以上，均可获赠：价值元欢乐健康券+圣诞大礼包一份。(欢乐健康券含价值元保龄球票、价值元沙狐球票、价值元动感影票、价值元台球票。)。

满500元以上，可获赠：价值元欢乐健康券+价值元英派斯健身券+圣诞超值大礼包一份。

具体操作：活动用礼券由保龄球馆为各分店提供，保龄球、影票、台球、沙弧球、成本价每张元，英派斯健身券每张元，由各店与保龄球馆分别结算。圣诞大礼包成本约元，圣诞超值大礼包成本约元。圣诞礼包由各店自行购买包装纸，根据成本价包装休闲食品、玩具等。

2、圣诞“缤纷玩具节”

地点：各店中厅或其他公共区域。

内容：各店进行玩具展销，展示不同类别、各种款式的玩具。另外可展销部分圣诞礼品，如圣诞帽、圣诞树、圣诞雪花、袜子等。各店联系厂家，给与顾客一定幅度的优惠。

环境布置：由策划部统一制作背板，各店拷图制作。各店专柜摆放装饰精美的`圣诞树，12月xx日前布置到位。

3、限时抢购：活动期间，每天下午17：00—21：00，部分穿着类、床品5—6折限时抢购，限时抢购品牌由各店自行确定。各店于12月17日前确定品牌。参加限时抢购活动的品牌不再参加赠券、赠礼活动。

4、圣诞狂欢夜。

时间：12月25日晚18：00——21：00。

地点：xx商城地下一层中厅。

演出：拟邀请xx名大学留学生或由xx艺术团演员现场表演节目，中间穿插互动有奖问答(国外品牌知识)。主持：。

5、圣诞礼、xx情。

12月24、25日两天，由2名化妆的圣诞老人(由各商场指定，统一着圣诞老人服装)在商场为小朋友派发礼品。礼品费用约元。

6、圣诞寄语板。

各店在总服务台设，“圣诞寄语留言板”由顾客填写对亲人朋友的祝福，并由化妆的圣诞老人现场派发礼品。“圣诞寄语留言板”由策划部统一设计，各店拷图制作。

五、广告宣传及费用。

12月24日xx晚报d1版通栏元。

xx商报头版通栏元。

费用共计：元。

工作计划安排

不断配备充实计生队伍，使他科学规范行政有为，切实提高服务水平，努力提高工作效率，为我乡各项发展提供良好的人口环境。以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神。全面贯彻《人口与计划生育法》和《省人口与计划生育条例》落实干部队伍”四化“方针和德才兼备的原则，着眼于计生事业的长远发展，树立科学发展观，实施“人才强计生”战略。

计生队伍建设的目标是计生队伍结构不断优化，20xx年。干部队伍的整体素质明显提高，干部人事制度和人才管理体制改革取得新的时展，有利于优秀人才脱颖而出，人尽其才的有效机制逐步建立，干部队伍建设体系日趋完善，队伍成长环境进一步优化。20xx年，乡、村两级计划生育干部符合40岁以下、大专及以上学历、有较强工作能力的计生干部达到80%其中卫生技术服务人员占三分之二，计划生育干部队伍结构达到省要求标准。

（一）稳定计划生育干部队伍。根据国家、省、市的规定。列入乡行政编制。计生助理的调动和任免，必须按干部管理权限规定，由乡政府与市计生局会商，实行民主评议、业务考试，党委考核相结合，并按规定办理相关手续。镇计生服务站人员按市缟办核定的编制配备到位，40人员工资报酬由乡财政负担。加强人员机构管理，保证技术人员占计生服务站编制数的三分之二以上，并确保有1名统计微机员。通过公开选拔、竞争上岗等形式，确保竞争上岗人员有编制，无编制人员合理分流。每村要保证有1名计划生育服务室主任，具体负责计划生育工作，今后计划生育服务室主任全部实和竞聘上岗，并按照“岗位责任制、以效计酬制、定期考核制”管理，每个自然屯要配备1名兼职计划生育中心户或计划生育信息员。

（二）认真落实待遇报酬。一要落实经济待遇。计生助理人列入公务员序列。养老、医疗保险与村其他干部同等对待，屯服务户每年定额给付报酬视各村经济情况予以落实，原则上年不能低于300元。二要落实政治待遇。加强对计生干部的培养教育，对有突出贡献的计生干部，要在提拔使用、发展党员、评先评优等方面优先予以考虑。同时，对有特殊困难的计生专干，帮助他解决实际问题，使其全身心投入到计生工作中。

（三）实行竞聘上岗。公开招聘计生干部，把有较强事业心、责任感、懂政策、会管理，具有大专文化水平，一专多能的年轻同志，充实到计生队伍中来。逐步建立竞争上岗、定期考核、转岗轮岗等具体管理体制，对不称职者要坚决辞退，以增强干部的竞争意识和风险意识，激发终生学习、敬业爱岗的需求。计生助理实行“竞争上岗、择优录用、一年一考核”制度，对考核不称职的予以降职使用。技术人员应按照〈计划生育技术管理服务条例〉规定，考取执业医师资格、执证上岗。凡不符合条件的要逐步调整。

（四）加强教育培训。全面提高计生干部队伍的思想理论、职业道德、科学文化、技术业务等方面的综合素质，使他明确工作思路，熟悉计生政策，牢固树立“敬业爱岗、忠于职守、服务群众、求真务实、钻研业务、廉洁奉公”职业道德，特别是从事计生技术服务的人员，必须通过继续教育培训，取得相应的做作业资格。要进一步加强计生干部培训，提倡和鼓励计生干部自学成才，凡在岗计生干部通过继续教育取得学历的政府给予一次性奖励，其中取得本科学历的奖励500元；取得志科学历的奖励300元；取得中志学历和执业医师资格证书的奖励200元。对村级计划生育服务室主任每年要至少培训两次以上。

（五）依法保护计生干部权益。一方面加强对计生干部的法律法规和知识教育。一旦发觉有妨碍计生干部执行公务，侵害计生干部人身、家庭、财产人和事，各有关部门应及时介入，做好处理工作，切实保护计划生育干部的合法权益。

（六）建立考核激励机制。每年镇政府对镇、村、屯计划生育干部工作考核两次。给予一定的物质和精神奖励。

门店工作计划

xx年，在公司的正确领导下，按照公司的工作部署和工作精神，围绕全年目标销售工作任务，我们连锁店全体员工团结一致，齐心协力，尽自己的责任刻苦勤奋工作，全面完成了公司下达的前三季度销售工作任务，取得了较好的成绩。现将我们连锁店xx年前三季度工作及第四季度工作计划具体总结、安排如下：

我们连锁店xx年前三季度销售总额为xxx万元，毛利为xx万元，占销售额的xx%。全面完成了公司下达的销售工作任务，完成任务率为xx%，取得了良好的业务经营成绩。

1、加强思想教育，提高员工凝聚力。

我们连锁店切实加强思想政治工作，对员工开展思想教育，培养员工的工作责任心与感恩心。通过开展思想教育工作，使每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，热爱企业，热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率和工作质量，确保完成公司下达的销售工作任务。

2、开展业务培训，提高员工业务水平。

要做好连锁店销售工作，扩大食品、百货商品销售量，增加经济效益，员工业务水平是关键。为此，我们连锁店加强对员工的业务培训，通过会议、座谈等方式学习各类业务知识，使员工懂得食品百货商品知识，能够回答顾客的询问，让顾客放心购买我们连锁店的食品、百货商品；使员工把连锁店食品、百货商品摆放得整齐美观，让顾客挑选方便，增加食品、百货商品销售量；使员工改进服务态度，热情接待顾客，耐心细致回答顾客提出的问题，营造温馨和谐的气氛，促进食品、百货商品销售。

3、开展促销活动，努力增加百货商品销量。

增加食品、百货商品销量，是创造经济效益的关键，xx年前三季度，针对竞争激烈食品、百货商品市场，我们连锁店加强对顾客购货心理的了解，想办法，定方案，积极开展促销活动。在促销活动中，制定工作措施和激励方案，落实到实际工作中，增强员工的工作积极性，促销活动取得了较好的成绩，为完成xx年前三季度销售工作任务，起到积极的作用。xx年前三季度共开展x次促销活动，分别为xxx活动、xxx活动、xxx活动等。

1、市场竞争环境更加激烈，生意越来越难做。

我们连锁店旁边批发市场多，新超市不断的增加，使得市场竞争环境更加激烈，有限的顾客不断被分流，生意越来越难做。

2、促销活动受限制，扩大百货商品销量有困难。

促销活动是扩大食品、百货商品销量的一个重要举措和有力手段，但是受城市管理的影响，不允许我们搞搞场外活动，而店内促销达不到一定的效果，这给我们连锁店扩大食品、百货商品销量带来实际困难。

3、员工队伍不够稳定，给正常销售工作带来影响。

总而言之一句话，我们连锁店各项工作是靠员工做的，没有一支稳定的员工队伍，要扩大食品、百货商品销量，增加经济效益是困难的`。我们连锁店员工队伍不够稳定，具体表现为：一是员工流失率过高，部分员工入职时间不长对业务熟悉后又辞职，造成新员工多，对业务不熟悉，影响业务的开展。二是员工薪酬不高，服务态度不够好。因为薪酬不高，员工惰性强，工作积极性不高，防损意识不强，收银员的服务态度不好，没有按照“五唱”要求去做，部分营业员和导购服务态度有时候不好，都给工作的正常发展，带来一定的困难。

4、连锁店管理不够精细化，影响店内各项工作。

由于平时店里工作繁忙，日常事务多，化去了店里领导大部分时间和精力，很少有时间能静下心来，考虑管理情况，以致店里管理不够精细化，防损把关不严格，没有认真去做，一定程度上影响了店内各项工作的发展。

1、加强思想教育工作，稳定员工队伍。

我们连锁店要进一步加强思想政治工作，针对员工的思想问题进行教育，帮助员工解开思想疙瘩，提高员工的政治思想觉悟，热爱企业，热爱工作岗位。同时加强对员工的关爱，通过扩大食品、百货商品销量，提高员工待遇。通过以上工作，稳定员工队伍，促进连锁店销售工作发展。

2、抓好自身建设，提高服务水平和质量。

我们连锁店要努力按照业务精、善经营的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，全面提高业务和管理素质，实现日常管理规范化和精细化，做好食品、百货商品防损工作，减少经济损失，增加经济效益。要加强对员工的业务培训，增加员工的业务知识，熟悉食品、百货商品经营。要改进和提高服务态度，热情、礼貌、文明接待顾客，营造良好销售环境，提高食品、百货商品销量，增加经济效益。

3、加强促销活动，扩大百货商品销量。

我们要在促销活动上，动脑筋想办法，利用第四季度的销售旺季，多开展一些促销活动，要营造浓厚的促销声势，运用各类促销措施，增强对顾客的吸引力和购买欲望，使促销收到良好成效，为完成全年目标销售任务，奠定扎实基础。

我们连锁店要在完成前三季度销售任务的基础上，再接再厉，加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把第四季度工作提高到一个新的水平，创造良好成绩，为公司的健康持续发展做出应有的努力与贡献。

工作计划安排

"以人为本，以德为先"为宗旨，以太和区教育局及中心校工作要求为目标，以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心内容，以体验教育为基本途径，以公民道德建设实施纲要为指导，狠抓养成教育，以爱国主义教育为主线，以少先队活动为载体，开展丰富多彩的教育活动，努力把我乡的少先队工作推上一个新的台阶。

1、切实加强少先队建设，充分发挥少先队干部的作用。

本学期将进行大队委员的改选。对改选出来的大队委员及时进行培训，明确干部职能，更好地发挥大队委员的作用，力争培养一批德才兼备的学生干部，有能力并愿意为同学服务。各中队要设立更多类型的队干部服务岗位，实行民主选举和队干部轮换相结合的少先队小干部任职制度，并加强对他们的思想教育和技能培训。

2、积极与德育、教学工作相配合，加强日常常规评比制度与操作的正常化，严格化，通过评比把良好行为习惯的养成落到实处。

3、落实鼓号队训练工作，让鼓号队成为少先队的重要宣传阵地，发挥其独特的作用。

鼓号队是少先队基础建设的一个重要方面。本学期将在上学期队员的基础上进行整编。对鼓号队员强化训练，贯穿始终，作为平时的一个常抓不懈的基础训练。让广大少先队员通过参加鼓号队的训练，培养集体主义、团队协作的精神。

4、办好红领巾广播站。红领巾广播站(每周午间)开设校园时事、科学问答等栏目，由各个班级投稿，队员们自己采编、定期播出。广播站可为队员们的创新实践能力创造条件，将丰富校园文化生活。

5、结合主题月活动和传统节假日，展开丰富的活动，以此来促进广大少先队员思想意识的提高。

精心策划"10.13"少先队建队日相关活动，如在"十.一三"建队日前夕，可以开展以"了解少先队队史"为主题的活动，通过主题升旗仪式、图片展、利用广播站、书画赛等形式去体现。同时让大队委员向各中队队员讲述少先队历史。为新生入队做好准备举行新队员入队仪式。让孩子们体验到进入少先队组织就有光荣感与自豪感。了解少先队的相关知识、发挥少先队作用、展示少先队风采。

6、在美化校园环境的同时，更重视校园环境的净化，时时保持整洁并有良好的秩序环境；地面无纸屑杂物和烟蒂痰迹，无球印脚印，无乱涂乱刻乱贴；自行车和其他类型车辆及物品堆放、停放规范整齐。做到以优美的校园环境熏陶每一个师生的心灵。

7、搞好班级文化环境建设：各班教室张贴物既有统一标准，又充分张扬个性，形成有个性、有特色的班级文化育人环境，办好班级黑板报、英语角、知识角、生物角等阵地；在班级环境建设中体现学生全员参与的主体意识，每月板报均以环境教育为内容，分别设立不同的主题。

8、9月中旬开展"争做环保小卫士"主题班队会评比，中心校全部接收检查验收，其他学校至少1节，多者不限。为十一前召开大队会做准备。迎接区"班主任基本功竞赛"。

9、进一步加强养成教育。根据《小学生守则》、《小学生日常行为规范》并结合学校实际，制定《小学生行为规范细则》，组织学生进行学习。学生易于接受的宣传标语，营造良好的育人环境。每位班主任都要利用"班队活动课"等有计划地进行适合各年龄段学生特点的教育，坚持从细节着手，循序渐进，持之以恒，加强训练，使学生学会文明健康的生活方式，做到讲卫生、爱劳动、勤俭节约、爱护公物，做到仪表整洁，行为文明，维护秩序，遵纪守法，养成良好的行为规范等。重视抓一年级新生的入学教育，迅速适应小学学习和生活环境，培养他们良好的学习和生活习惯。

10、完善值日(周)制度，做好学生常规的检查，做到有记录，对各班的卫生、纪律、两操等情况进行量化考核，每天公布分值，每周进行小结，考核优胜班级获流动红旗。

11、坚持每周一次升旗仪式，组织好"国旗下讲话"(突出环境教育内容)。

12、加强民族精神教育。

将优良道德思想和行为准则与公民道德规范结合起来，根据不同年龄层次学生特点，广泛宣传，反复教育，长期熏陶。组织学生观看爱国主义影视片，加强爱国主义教育和革命传统教育；要继续发挥爱国主义教育基地的作用，适时组织师生前往参观学习，接受革命传统教育。9月1日，全体师生共同观看中央电视台的"开学第一课"，9月3日，上交观后感，每班3--5篇。

13、认真开展"心系家乡、健康成长"为主题的爱国主义读书教育活动。主要以《滨海新锦州》为读书内容，十月份开展读书征文活动。

14、国庆节前夕，召开"我为祖国献绿色"主题大队会，庆祝建国61周年。对少先队员进行"爱"的教育，教育队员把热爱献给祖国，把敬爱献给长辈，把关爱献给自然，把友爱献给他人，把珍爱留给自己，使少先队员成为崇尚和谐，追求美好生活的新一代。

15、加强安全法制教育。充分发挥法制副校长的作用，要积极利用多种形式和学生易于接受的方式，开展生动活泼的法制教育，营造良好的法制教育环境，使学生在潜移默化中感受法治精神，提高法律素质。加强对安全的宣传与教育力度，帮助学生增强安全意识，养成安全行为习惯，提高安全防范能力。扎实引导和监控学生的课间、午间活动，杜绝一切安全事故的发生。科学设计安全事故处理紧急预案，切实作好安全事故处理工作。加强安全教育，强化安全意识。落实《未成年人保护法规定》的12周岁以下青少年和儿童严禁骑自行车。不在无证摊点买零食和油炸食品，注意饮食卫生，防止病从口入。加强法制教育。

16、开展心理健康教育。广泛开展心理健康知识的宣传活动。组织教师学习有关的心理健康方面的知识，在校内普及心理健康知识，让老师人人懂点心理健康知识，让教师人人明确对学生进行心理健康教育的重要性，掌握心理健康教育的方法，使心理健康教育成为全员参加的"大合唱"。

17、主动加强与关工委的密切配合。关工委离退休老同志是国家的宝贵财富，是沟通学校和社会的桥梁，在关心下一代工作中有着不可替代的作用。各校要主动与关工委密切配合，要为关工委创造必要的工作条件，动员更多的老同志参加关工委工作，充分发挥关工委老同志在参与学校德育工作中的政治、经验、威望和时空优势。

18、"关爱留守孩子"，保卫组要负责对留守孩子的情况统计上报工作，并建立档案，为他们的健康成长创造有利条件；少先队要结全学校的实际情况，开展"手拉手"、"结对子"活动。

1、9月1日，全体师生共同观看中央电视台的"开学第一课"。

2、做好暑假工作总结，制订新学期少先队工作计划、中队工作计划。

3、举行隆重的新学期升旗仪式和开学典礼。

4、出刊第一期大中队板报，板报主题：行为规范教育、环境教育。布置好教室环境，出好第一期板报，营造开学氛围。

5、组建大队部，选举优秀少先队员参加大队委换届改选活动。

6、做好一年级新生的队前教育。

7、月末召开庆祝建国61周年"我为祖国献绿色"主题大队会。

8、中旬，开展"争做环保小卫士"班队会。

9、月末，召开"我为祖国献绿色"大队会。

10、鼓号队训练。

1、爱国主义和法制教育。

2、加强安全法制教育，进行学校安全演练。

3、开展"心系家乡，健康成长"为主题的读书活动。

4、鼓号队训练。

鼓号队训练。

1、元旦联欢会。

2、期末班级工作检查。

3、鼓号队训练。

1、写好少先队工作总结。

2、布置寒假工作活动计划，指导队员过一个有意义的寒假。

太和区钟屯乡中心小学。

20nn年8月31日。

安排工作计划

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳{、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，x月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的'病人满意度提高到97.6。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100。

4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

工作计划安排

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的`根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2017年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2017年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2017年新的挑战。

安排工作计划

在公文流转方面，总结这半年来的经验，对于明年的工作必须有细致的安排，公文流转是平时工作的重点，落实每份文件的签字以及领导意见的传达，提升公文流转的及时性，确保流转过程中无误;同时跟领导沟通、汇报工作时务必讲究技巧，察言观色，不该说的千万别说。

在档案管理方面，一方面，将存档工作理出头绪来，以便文件查阅，快速准确地找到文件，规范文件存档管理。一方面，涉及到工程竣工验收，档案管理验收，这就要求自己在去学档案管理的时候，务必很认真，同时结合公司的实际，多问多想，同时将学到的东西运用于实际，在实践中检验自己所学。

在出文方面，第一要求其他部门讲求出文程序，将程序闭合，以领导签发时间为准出文。第二出文时，不慌不忙，自己读一下，一是避免失误，二是增加自己的公文写作的知识，三也是了解公司近况的便捷方式之一。第三凡是上报四川公司的文件务必细心检查避免出错。

在公文写作方面，将2011年接触到的所有公文格式、公文类别，做一个类别写作特征总结，区分年底工作总结与民主生活会发言材料的不同感情色彩，一个是工作上的总结汇报，一个是思想上的动态汇报。同时在平时按部就班的工作里，坚持学习，凡是四川公司来的文件都看一看，不求全部记得，但求记住精华和思路。

在印章管理方面，因为涉及到责任问题，所以凡重大事项必须领导签字，才予以盖章，项目部来的盖章也需领导签字，如果要盖空白章，必先领导签字。不能因为感情色彩而影响工作质量，该有的手续必须全。

除了以上工作重点，平时还必须注意以下几点。

一、工作态度，态度决定一切，在领导或者同时面前，工作一定要表现出认真尽责，好的态度就决定好的工作质量;工作方向，工作需要方向感，树立正确的目标，选择好的学习榜样，人才会越走越远，思想上会提升一大截，思考问题会越来越全面，对于以后自己独立开展工作非常重要。

二、工作策略，第一工作要讲究策略，尤其是别人要你帮忙而你不想帮的时候，一定要有好的借口，不是我不帮而是帮不了。当然空闲的时候，帮点小忙，别人会感激你，你也好开展工作，互惠互利吧。第二就是不能因为人熟，而感性用事，凡工作必讲求程序，话可以委婉地说，但结果必须是程序完满，避免责任落到自己头上。第三就是人要多笑，俗话说不打笑脸人，笑脸迎人给别人的印象总是好的。第四，跟领导打交道是我的弱项之一，首先要给他们好的印象，就是凡事认真，考虑周全，适时提醒，不多言多语。其次就是业余时，多跟他们交流，一是有助于了解领导，二是有助于自己的学习，学习他们思考问题时的立足点在哪。

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门店工作计划

1、着装要求：

实习员工每日（含节假日值班）到岗后男员工应穿着为单色衬衫（以白衬衫为主）、深色西裤、黑色皮鞋，女员工应穿着单色衬衫（以白衬衫为主）、深色西裤、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妆、长发束起，正确佩带工牌。（其他要求参照《门店员工行为规范》）。

2、纪律要求：

a、严格遵守公司各项管理规定，服从实习门店各项工作安排和要求；

b、遵循门店的上下班时间，按时打卡；

c、上班时间不经岗位责任人允许不得私自外出，超过一小时当旷工处理；

3、办公秩序要求：

a、遵守办公秩序，不打闹、喧哗、随便翻看他人的物品和文件；

b、办公区禁止吸烟，如吸烟请到指定地点；

c、维持办公区的卫生，不乱扔纸屑和其他杂物；

d、开完会或下班后要将自己的办公桌椅按要求摆放整齐，桌面清理干净；

e、复印资料要争得岗位责任人的同意，并做好登记；

5、实习期间，和实习门店员工互相尊重、互相学习、互相理解、互相帮助；

6、积极主动，虚心好学，珍惜短暂的实习机会，与岗位老师和同事建立友善合作关系；

1、按照公司要求，积极主动完成实习任务；

3、积极发现问题并努力探讨问题的.答案；

6、认真填写人力资源部下发的各种表格。

周工作计划安排

2013年12月22日。

一、第十六周工作。

1、继续做好教研室、仪器站年度优秀作品撰写和优秀个人申报工作；坝陵中学领导到校看望支教教师；参加“办学理念与学校发展”高峰论坛暨湖北省初中校长分会第九届年会；湖北省教育工会、中小学教师继教中心和省教育学会教师分会联合评选“让梦想与现实同步”征文活动，我校周开林、张明俊分获二、三等奖；开展全民阅读宣传；参加市化学、生物教研组长会议。

2、继续做好“平安校园”创建迎检准备；落实市综治办《关于在全市开展巡逻防控督查工作的通知》精神，中心学校分管领导检查学校安全工作。

3、教工宿舍进户线改造完成；落实各项安全隐患的整改工作；按程序处理部分旧铁床；上报食堂迎检材料。

4、组织报名参加教育工会元旦长跑活动；中心学校召开效能建设工作会议，落实有关效能建设的规定；进一步做好党风廉政建设迎检准备工作；圆满完成本年教育宣传基本任务，实现上宜昌教育信息网10篇、当阳教育信息网40篇的目标。

二、第十七周工作。

（一）教育。

教学。

按要求评选上送教研室、仪器站年度优秀作品和优秀个人；督促完成教学任务，转入复习备考工作；妥善制定方案，发放教育质量奖；按要求出现宜昌市初中地理高效课堂教学展示暨相关课题研讨会相关活动；通知家长，下周31日（星期二）下午第三节课到校接学生，元月2日上午8点前送学生返校，4日下午第三节课后接学生回家。

（二）德育安全。

继续全力准备平安校园迎检准备；继续加强后期师生安全教育和安全监管，确保两节前后校园平安、师生平安；继续落实好近段宜昌市、当阳市教育部门关于加强安全工作的各项文件精神。

（三）总务后勤。

抓紧时间搞好各项应收账目的清收结账工作，包括班子成员手中有帐迅速与报账员结清，有开支做好决算进账；搞好债务锁定，为财务清理做准备；搞好期末阶段后勤服务和后勤保障工作；继续做好消除安全隐患的各项工作；督促食堂改造进入招标程序；办公楼前感应灯、男女寝室监控电源、损坏的投影灯泡等修复；更换复印机，安装周转房楼梯感应灯。

（四）党政工团。

继续做好党风廉政建设迎检准备工作；做好本年度校长绩效考核迎检准备工作；筹备好教工迎新年活动；进一步密切上下沟通和干群关系，加强沟通交流；学生迎新年30日晚上分班进行，教职工按要求到班级参加活动；落实部分福利；做好本学期教师绩效考核准备工作和第四季度效能奖发放工作；切实加强效能建设，强调上周中心学校会议精神，会议强调，从会议后，中午晚上均不得饮酒、饮酒不驾车、打牌不带彩、要遵守考勤纪律、不搞有偿家教、推销教辅资料、乱收费等三乱行为、上班不做与工作无关的事情，同时学校不得违规乱支乱补，违规发放钱物，工作期间严禁溜号到茶馆打牌。

三、

参加省初中校长协会第九次年会学习感想。

本次参加省初中校长协会第九次年会，承办单位是武汉市二桥中学，校长张金豹用短短6时间，把一所曾经被家长和社会比喻为“流氓”学校的武汉市二流学校，改变成武汉市、湖北省乃至全国小有名气的名校，听他的报告，看这所校园面积不到我校三分之一的学校文化，我感受到，学校的成功，一是张金豹校长秉承“阳光教育”办学理念，强力推进课程改革那种坚忍不拔的意志和他高尚的人格魅力；二是在地方党政、教育部门大力支持下，以及张金豹校长不懈努力下，不断改善的办学条件；三是团结一心、肝胆相照、荣辱与共、志同道合的党政班子成员，他们心往一处想，劲往一处使，同心同德而不离心离德；四是一批践行校兴我荣、校衰我耻的教师群体，他们在张金豹校长的感召下，积极投身到课程改革和学校发展中。这四点缺一不可，但核心的是人的因素。他有这样几句话，我送给大家“当一个人能够对自己负责时，他就具备了独立的人格和行为能力，当一个人能够对他人负责时，他就具备了价值。因为负责，你将更加成熟。”“生活是一种选择，你选择了什么就得到什么，幸福是一种心态，你缔造阳光，幸福就会光顾你”。“假如人世间真存在天堂，天堂中的人，一定是简简单单的人；假如人世间真存在地狱，地狱中的人，一定是整天算计别人的人”。

山西晋中太谷县，是近年来崛起的课改先进地区，太谷的课改成果不是一所学校的异军突起，而是整个太谷各级各类学校的共同发力、共同崛起，太谷教育成了山西大地的一朵奇葩，一个经济处在末流的农业小县，却吸引全省各地的家长，把孩子送到太谷读书，教育成了这个县拉动经济的一大品牌，该县要求，凡到太谷借读的外地学生，家庭必须在太谷有房产，当各地四线小城房产滞销时，太谷却是产销两旺，该县教研室主任张四宝全面介绍了他们整体推动基础教育课程改革的先进经验，大家在百度中搜索张四宝，看看他的ppt，会有许多新奇的发现。在太谷，他们从小学三年级开始培养学生自主探究合作学习的能力，培养学生管理自我、管理学习、表达观点、工整书写等综合能力，从初中开始培养各种规范，包括礼仪规范、学习规范、答题规范、合作学习规范等，进入高中直奔高考这个主题，太谷的学生不仅高考升学率高，升重点大学的比例高，而且太谷的学生90%在大学担任学生干部，能力强。他有句“名言”：“孩子都是母亲培养出来的，智慧的母亲指导孩子的一切，愚蠢的母亲包办孩子的一切，邋遢的母亲往往培养勤劳智慧的孩子”。社区劳动保障工作计划（一）。

夯实基础、开拓创新，不断地完善社会保障服务体系，切实为居民解决社会保险、就业、企退等问题。为确保下一年度各项工作目标顺利完成，现根据本社区实际情况，制定20**年度工作计划。

一、社保工作。

首先在理念上要重视此项工作的重要性、长远性，再次，此项工作关系到社会的稳定、经济的发展。切实做好各项工作，城乡居民养老待遇资格年度认证、少儿医保参保续保、城乡医保参保续保、养老保险和医疗保险参保咨询。抓好三个点：（1）加强宣传。利用专业媒体平台和走访机制，确保宣传到人。（2）加强监察。（3）强化责任。

二、就业服务工作。

《失业证》、《援助证》办理，灵活就业协议签订及社保补贴办理，失业保险金发放签到。

根据劳动市场要求，定专业组织人员成批定向开设中长期培训班，增强就业、再就业、自主创业的能力。

切实做好就业再就业政策宣传工作。通过走访各类人员，了解就业需求和能力，跟踪服务，建立台账。

加强市、区劳动力市场信息网络联系，及时掌握就业信息，采取先培训后上岗方式，将失业人员建册造表，推荐就业。

积极联系辖区范围内的企事业单位，促使本地居民就近就业。

大力开发各种公益性岗位，并推荐有就业意向的高等学校毕业生、新成长劳动力、失业人员、4050人员就业，及时掌握就业情况。

三、企退工作。

1、自管小组建设。认真做好离退休人员的社会化管理工作，及时更新辖区内退休人员数据库，完善自管小组的建设，自管小组的组织培训，自管小组活动组织。2、社区服务管理。节日慰问费的发放，困难补助、文娱健身活动、健康体检服务、丧葬服务。

总之，我社区社保工作人员将齐心协力，竭尽全力做好本职工作，为社区居民提供最完善的劳动和社会保障服务，为建设和谐社会夯实民本基础。

20**年度阿格孜康博依社区劳动保障工作计划阿格孜康博依社区在开展社会劳动保障工作以来，为深入扎实的开展好此项工作，大力向广大居民进行宣传服务，为需要就业的人群提供服务，结合社区实际情况，制定20**年工作计划：

一、认真学习十八大会议精神，以此为指导做好社区就业和再就业工作。加强就业培训，增强就业能力。通过大力开展失业人员的技能和创业培训，增加他们的就业能力。今年我们社区就业再就业工作目标：100%完成镇下发的就业再就业203人次。

二、我社区20**年劳务输出工作目标：1、完成富余劳动力输出160人，输出380人次、又组织输出30人、转移就业人次80人、2、输出培训人次400人次。我社区将100%完成镇下发的输出转移任务，做好劳动力输出转移工作。

三、拓宽就业渠道，加大就业力度。多方联系就业单位，千方百计为无业、下岗失业人员提供推荐就业服务，一方面从就业局网站及时了解就业信息，另一方面对辖区内用工单位经常进行沟通和联系，及时了解他们的用工信息、空岗情况，并建立长期有效的联系机制和渠道，为下岗、失业人员尽可能就近安排工作，创造便利条件，对社区内经常需求的家政服务用户，我们尽量推荐有工作经验的，了解的，素质高的人员，达到用户的满意。

四、鼓励自主创业，宣传优惠政策。对有条件的失业人员我们鼓励他们自主创业，将再就业的各项优惠政策、优惠条件、就业信息、社会保障规定宣传材料送到没人家中，()同时了解她们的要求、愿望，解答她们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时，推荐他们参加县、镇组织的创业培训，并为他们创业提供便利。

五、加强规范化管理工作、贯彻全心全意为人民服务的宗旨、关心失业人员的生活、帮助再就业对象解决生活中实际困难、进一步做好失业人员再就业工作。

六、认真调查、摸清失业人员就业信息、做到情况清楚、信息及时全部输入电脑、并分类建立档案、使工作有目的。

七、认真做好失业人员再就业求职工作，为失业求职人员提供信息、引线搭桥、灵活多样就业，经常走访、了解家庭情况，对特殊困难家庭要尽量帮助他们，对较困难失业人员暂时无力解决的要给予适当的救济。

八、及时了解社保新政策，做好宣传工作，并完善管理系统。做好城镇居民医疗保险和城镇居民养老保险的参保登记，信息采集和证卡申领工作。

一、指导思想。

进一步强化劳动保证基础工作，为全面构建和谐社会夯实基础，以推进和谐稳定劳动关系为主线，以全面落实科学发展观为统领。以构建和谐社会为目的充分发挥基层劳动保证工作平台作用，切实加强和完善社区劳动关系协调工作。

二、目标任务。

将劳动关系协调工作延伸到乡（镇、街）和社区。完成4项任务：组建完善劳动关系协调工作组织体系，实现一个目标：以乡（镇、街）和社区劳动保证工作平台为依托。促进劳动关系和谐稳定；扩建劳动保证监察组织网络，确保劳动者权益得到适时维护；创建劳动关系台帐和基础数据库，全面掌握劳动关系基础信息，实现动态管理；构建劳动用工备案制度，规范用工行为，切实提高劳动合同签订率。

三、方法步骤。

推进工作从年月日开始。共分为准备启动、组织实施、

总结。

验收三个阶段。

（一）准备启动阶段。

1、制定方案细则。各乡（镇、街）和社区要结合实际。分别制定实施方案和实施细则，建立组织机构，明确目标任务。

2、进行动员部署。7月6日召开全市启动大会。

（二）组织实施阶段。

1、配备专职人员。此项工作时间紧、任务重、内容新。目前劳动保证工作任务重、工作人员少的情况下，将推进工作放在重要位置，从各乡（镇、街）和社区劳动保证机构现有人员中，各选配56名素质高、业务熟的人员，专门负责推进工作，其他人员予以配合。

2、组织岗前培训。每个乡（镇、街）聘2名兼职劳动保证监察员。进行一次劳动保证业务知识全面培训，经考试合格者，分别聘为兼职劳动保证监察员和劳动保证法律监督员，并分别颁发证书。

3、建立备案制度。依照省全面建立劳动用工备案制度的总体要求。建立劳动用工备案管理制度。

4、开展全面调查。社区劳动保证协理员要对辖区内所有用人单位的基本情况进行一次全面调查。逐一采集用人单位和劳动者的基本情况信息，并录入微机建立台帐。

5、组建协调机构。乡（镇、街）组建劳动关系协调委员会。

6、建立监察网络。将劳动保证监察工作延伸到乡（镇、街）和社区。建立检查、监督、指导、处分的完整工作体系。

7、分步专项治理。各乡（镇、街）和社区要根据调查统计的汇总结果进行综合分析。按专项、分步骤提出治理意见，逐级上报劳动保证监察部门和推进工作领导小组。并与市劳动保证监察大队联动，统一进行专项整治。

（三）验收阶段。

1、检查分析。要组织所辖区进行自查，总结好的经验和做法，找出劳动关系和睦谐的具体成因，并对加强社区劳动关系协调工作和基础平台建设工作等，向市推进工作领导小组提出建设性意见，全面总结推进工作的基础上，形成工作总结演讲，上报市推进工作领导小组。

2、联合检查。组织有关人员成立联合检查组，对各乡（镇、街）和社区推进工作情况进行一次全面检查，并依照目标要求量化评比，同时将考核结果纳入年度考核指标。适时召开大会对全市推进工作情况进行总结，对推进工作中好的经验和先进典型进行总结惩处。

四、组织领导。

成立推进劳动关系协调工作进社区工作领导小组，为加强推进工作的组织领导。组长由市长担任，副组长由市委常委、常务副市长担任，成员：市劳动和社会保证局局长，市经济局副局长，市总工会副主席，市民政局副局长，市工商行政管理局副局长，市地税局副局长，市劳动和社会保证局副局长，市劳动和社会保证局副局长。

由市劳动和社会保证局局长担任办公室主任，市推进劳动关系协调工作进社区工作领导小组办公室设在市劳动和社会保证局。办公室副主任由市劳动和社会保证局副局长、市劳动和社会保证局副局长王担任。办公室成员有：市劳动保证局机关各科室、市就业服务局、市医保中心、市劳动保证监察大队、市经济局创新服务科、市总工会法律工作部、市民政局社会事务科、市工商行政管理局个体科、市地税局政策法规处。

五、几点要求。

（一）加强领导。

一是时间紧，这次推进工作。省和市要求我月底前完成，需要我集中精力加快推进。二是任务重，劳动关系协调工作进社区，政府社会管理职能的延伸，内容涉及方方面面，需要我进一步明确任务抓紧落实。三是意义大，这次推进工作对促进劳动关系和谐、维护社会稳定，具有十分重要作用，全面构建和谐社会的基础工作，需要我高度重视。为此，各乡（镇、街）各有关部门要把这项工作作为全年工作的一项重点工作来抓，分管领导要具体抓。乡（镇、街）主要领导要亲自组织、布置任务，要量化责任考核指标，任务分解到人，高标准地完成任务。

（二）加强指导。

要创造性的开展工作，各乡（镇、街）推进工作领导小组。根据工作进展情况，适时召开分析会，解决疑难问题。要经常组织工作人员深入基层，特别是要深入问题较集中、困难较大的单位面对面指导，全力抓好基础调查工作、掌握用人单位基础信息的基础上，重点解决用工不办理备案的问题、用工不签劳动合同的问题，从源头上杜绝用人单位的违法行为，切实提高劳动合同签订率，维护职工合法权益。

（三）加强督导。

将对工作开展情况进行督导检查，市推进工作领导小组。对推进工作进展较慢、动作缓慢的乡（镇、街）和社区进行督查、督办，对督查后工作改进不大或仍没有进展的要在全市进行通报批评，对工作扎实、效果突出的要予以表扬。

需要各部门整体行动，劳动关系协调工作进社区是一项系统工程。相互配合，才干形成合力。劳动和社会保证局、经济局、工会和民政局、工商行政管理局、地税局等各部门要充分发挥职能作用，各司其职，分工协作，相互支持，密切配合，适时协调解决存在问题，形成齐抓共管的合力，共同推进工作目标的实现。

（四）加强引导。

2014年，我们要以全面完成目标管理实施细则和实现统战工作规范化、制度化、经常化和科学化为目标，把统战工作有效、有机地与经济发展结合起来，为我镇各项工作跃上新台阶，为新农村建设做贡献。为此，我们将着力做好以下工作：

一是做好宣传工作。做到四个”纳入”，加强对统战工作的宣传力度，营造氛围。

二是认真做好非公有制经济人士合作，发展民营企业在振兴中的作用，发挥基层分会作用，为经济建设提供动力。

三是努力做好民族宗教工作，落实各级宗教工作会议精神，认真管理，维护社会稳定。

四是充分发挥党外的知识分子作用，发挥人才在经济建设中的作用，()为我镇经济发展做贡献。

五是不断加强自身建设，提高工作水平，创新模式。

六是完成市委统战部、市工商联交办的其他任务。

以上是2014年统战工作安排，我们决心在市委、市政府、市委统战部和镇党委的正确领导下，按照市委要求”抢抓机遇，做强支柱产业，壮大县域经济，科学快速发展”的总体思路，为我镇新农村建设和构建和谐xx做贡献。

二o一三年十一月二十六日县国土局工作总结与工作计划。

**县国土资源局紧紧围绕县委、县政府中心工作和年度管理目标任务，全面推进国土资源管理工作，认真履行”双保”职责，积极谋划明年工作，现将2013年工作完成情况和2014年工作计划汇报如下：

一、2013年1-10月工作完成情况。

（一）做好土地市场管理工作，促进城市建设快速发展。

1-10月通过招拍挂出让土地36宗，面积1758.2亩，合同价款61909万元，入库土地出让金47057.1994万元；划拨土地3宗，面积186.42亩，划拨成本费3727万元；办理临时用地9宗，面积102852平方米，复垦保证金50.694万元。收储土地61宗，面积2436.7806亩，补偿户数2109户。

1-10月办理国有土地使用证143宗，办理集体建设用地使用权登记14宗，办理他项权利登记91宗，为企业融资10.45亿元。

（二）做好土地报件，确保社会经济建设项目用地。

1-10月份组织2010年及以前批准实施的置换和增减挂项目复垦验收报件21个批次，总面积12961.3765亩，其中上报省厅待验收13个批次（不含2012年第一批次增减挂钩项目），面积7403.28亩；需整改待报省厅验收项目8个批次，面积5558.0965亩，目前正在组织复垦验收报件9个批次，计划11月中旬上报验收。

组织增减挂钩报件6个（含沫**4个批次），面积约2566亩。目前2个批次700亩已通过省厅会签，待报省政府批准，沫**4个批次已经通过市政府审查。目前正在组织增减挂钩报件6个批次，申请周转指标约3500亩，待省厅下达2013年度挂钩指标时即可上报。

组织城镇建设用地报件10个批次，总面积1635.96亩，正在组织集体建设用地征收报件4个。

组织单独选址报件4个，总面积1518.37亩。

（三）积极推进新增耕地、土地整治重大工程、高标准基本农田等项目建设。

我县新增耕地任务4000亩，省厅已确认上报验收的项目19宗（面积1309.54亩），另有19宗（面积2076.28亩）已通过市局验收，目前已累计完成3385.82亩，报备系统已报至实施阶段。

申集镇、武桥镇、沫**镇、大新镇、浍南镇、东刘集镇重大工程项目已实施完毕通过县级初验，并上报省厅等待终验。浍南镇西营、马场两村土地整理项目已经基本实施完毕，报备系统已报至实施阶段。

2012年新集镇三岔村等十一个村高标准基本农田（稍加改造）建设项目，已基本实施完毕且已通过业主自验，正在编制工程结算。2013年头铺镇八岔村等三个村高标准基本农田（稍加改造）建设项目可研、规划设计和预算编制并已通过县级专家评审，正上报市局审批。

（四）加大执法监察力度，严厉打击违法用地、非法采矿行为，做好土地矿产卫片执法检查工作。

全面实行内网动态公示，加强阳光执法，提高执法案件查处、落实效果。1-10月我队共查处40宗违法用地，开展巡查280余次，发现制止违法用地行为51起，制止率为100%，涉及面积44.35亩，拆除违法建筑1623平方米，退还土地59.6亩（含涉矿违法用地20亩），发布巡查简报20期，对以往发现、处理的违法占用土地案件进行”回头看”，及时巩固查控工作成果。

开展集中打击违法采矿行动，共整治非法选矿点23个，暂扣采矿工具20余件，清理砂金矿石300余吨。

（五）加强矿政管理，规范矿业秩序。

开展探矿权、采矿权年检：探矿权年检12个，采矿权年检10个，对发现的问题限期进行整改。

做好矿山地质环境治理工作，进一步加强对矿山企业安全生产的监督管理，积极开展日常地质灾害巡查和汛前地质灾害排查，实施汛期24小时局领导带班值守工作制度，积极为整装勘查做好跟踪协调服务工作，做好”矿山复绿”工作，明确到每一个矿山。

1、积极争取用地指标，确保大建设和经济社会发展重点项目用地需求，严格执行土地供应政策，严格落实国家有关建设用地标准要求和新建项目供地条件、投资强度要求。

2、加强耕地和基本农田保护，严守耕地红线，落实最严格的耕地保护制度，()加快推进全面完成高标准基本农田建设任务，扎实做好土地增减挂钩项目和村庄整治任务。

3、进一步做好土地招拍挂工作，加大土地出让金催缴力度，完善出让、划拨以及临时用地办理程序，做好土地收储工作，着重保障园区招商引资和重点项目用地。

4、做好集体土地征收征用，确保被征地农民合法权益得到有效维护。

5、提前谋划、介入，力争圆满完成2013年度卫片执法检查工作；

6、进一步完善动态巡查制度，加强对各国土所动态巡查的指导、督查，确保三级巡查查控违法用地。

8、做好涉地维稳工作，严格按照信访条例及时查处、答复信访案件，做好矛盾纠纷排查化解工作；加快行政处罚决定执行进度；做好重大国土资源违法案件查处上报反馈及查控违法用地考核工作；做好国土资源案件的行政复议、行政应诉工作，妥善处理各类土地权属争议，促进社会稳定。

10、加强矿业秩序管理，实施常态矿区联合执法巡查，维护矿业秩序，做好矿山地质环境治理工作，加强对矿山企业安全生产的监督管理，积极推动整装勘查工作。

11、做好国土资源执法模范县创建工作。

12、加强队伍建设，培养复合型人才。进一步做好全系统工作人员行政执法资格培训、国土资源执法监察培训及信息系统及计算机应用水平等培训，认真组织开展国土资源有关法律、法规的宣传教育工作。

13、加强作风建设，结合党风廉政建设，努力提高服务质量，全面提升工作效率。

周工作计划安排

1、企管部、能源部及生产部门观摩品保部技术比武（观察员）。

品保部周二、周三下午举行了关于液碱含量检测、称量两个分析项目的技能比武。（企管部全程参加，冯工周三下午参加液碱含量检测过程的观摩）。

2、3#、4#皮带称的问题排查，能源部协调解决。

3、煤场内部要自查自纠，强化教育，增加强抵抗力，相互监举。

4、炭黑按订单完成n550包装任务，便于发货。

二、单总强调。

1、设备管理大检查工作抓好整改落实，逐步向标准化、规范化推进，下一步由能源部牵头，成立设备管理小组，从基础开始向前推动，虽现在已打下基础，但不规范，没有长效规范的机制作支援。主要做好三件事：第一，根据现有状况，找出短板，制定措施，以及规范流程与制度；第二步进行辅导与培训；第三步检查、指导与落实。

2、绩效考核，各厂生技科结合阶段性本月的工作重点进行自查，突出有针对性，要简单、有效，现在有的还缺乏针对性和有效性，有些指标本不与员工挂钩的挂钩了，本质工作却挂少了，一定要擅于运用绩效考核，赞成通用，但有轻有重，通用的减少，加大专业性指标考核。各生产主管要抽查并指导，否则若再有问题则进行挂钩考核。

3、粗苯采购质量把关从源头抓起，由企管部制定规范（周二已下发）。

4、苯加氢的优化操作提高苯的收率，逐步上推。

5、品保部对重要的维修，要采取责任承包制管理，坚持三个原则：一是属地管理原则，谁使用谁维护谁保养的原则。二是按厂区进行分工划片管理；三是精密仪器由采购部联系专业单位维修，未出质保期的由供货单位维修。（已下发）。

6、技能培训务必抓实。具体做的工作强化好培训。设备的维护保养强行灌输好，采用班长带主操作，主操作提问副操作，以逐级抽查、逐级负责的原则来推动工作。

7、生产系统的采购计划紧急计划一定按照紧急计划期限进行运作，及时和提报部门沟通反馈，若落实不到位，企管部按制度考核。

8、外聘工作师的工作继续推进，根据公司情况进行必要的调整。

9、夜间值班按要求进行查岗，特别是中层值班，要对离岗、不到岗情况严肃处理。

10、在目前情况下，处理战争状态，当天的工作没完成处理完才能下班，当天的工作不能拖到明天，增强紧迫感和责任感，把工作抓死、抓牢、抓到位，特别是成本方面，要时刻思考哪里还能进步。

工作计划安排表

门店销售工作计划

20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了xxx西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：

1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；

3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数；核对饰品印记是否与标签和证书相符；核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位；对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。

1.接待过程中，充分展示珠宝货品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工?”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

2.利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。

3.引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

门店销售工作计划

2、基础团队：销售、设计、安装、文员、（老板）。

3、基本制度：工资制度、各种规范性文件。

第二：日常管理的规范化和流程优化。

1、日常客户来访登记。

2、日常客户合同登记。

3、日常客户回访等记。

4、日常客户投诉与信息反馈登记。

6、日常店面设计师派单登记。

7、日常店面财务登记。

8、日常店面人员考勤。

（二）形成例会制。

1、通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务。

2、及时传达公司和商场相关文件和通知。

3、激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。

4、优秀销售案例的分享与总结。

（三）加强卖场巡视的督导的作用。

1、主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情况检。

2、调动销售人员的积极性，活跃气氛。

3、维护卖场环境整洁，及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。

4、收集顾客建议和意见及时反馈公司。

第三：销售任务管理。

（一）：销售目标管理与细化。

1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境。

2、前景预测，全员认可销售目标。

3、任务分解：时间分解、店面分解（人员分解）。

4、目标激励：通过现有制度进行各类有效激励。

5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持。

（二）优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：

1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案）。

2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下：

a、提升店面销售的服务意识。

操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。

b、训练店面销售人员的沟通技巧。

操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训。

c、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。

操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训。

d、对竞品调研与分析。

操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。

3、扩大关联产品销售力度。

操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量。

4、做好店内vip客户的管理。

操作方向：实行店内vip客户的登记管理，节假日定期回访。

第四：团队培训提升：

1、产品特点销售话术统一与训练。

2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。

3、竞品分析与标准话术。

4、关联产品销售标准话术。

5、电话接听服务标准话术。

第五：店面销售过程监控与日常解决问题。

（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。

（2）实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标。（4）负责建立店面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。

（5）负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。

（6）负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。

门店销售工作计划

提高客流的有效方法，主要有：外部因素(1、门店前客流即过路客2、附近1.5公里范围3、1.5公里外)及内部因素(1、内部服务及特别服务2、内部环境及个性化陈列3、商品力及独特性4、会员服务5、售后6、厂家合作7、店内工作时间)两方面，再综合成本及可操作性的角度考虑，可以分为以下几个类别：

一、成本低、效果好：

1、店外的促销活动制造人气：联合厂家，在门店前经常组织一些买送活动，提高人气、吸引客流。(门店、门店皆可操作)。

2、联合厂家做免费测试项目(测血压、血糖、维生素等)：拉动并吸引人气。(门店、门店皆可操作)。

3、各项比赛(象棋、扑克、挑绳、呼拉圈等)：聚人气。(门店可操作)。

4、店外放电影：聚人气。(门店、门店皆可操作)。

5、喇叭营销(活动内容、企业简介)：引起过路人的注意力去吸引人气。(门店可操作)。

6、专业服务+训练有素的员工：提高顾客服务的满意度，把到店的顾客变成固定的群体：提高老顾客来店频率。(门店可操作)。

7、提供团购服务。(门店可操作)。

8、个性化陈列及pop。(门店可操作)。

9、陈列整齐、充实、美观，无近效期：达到良好的视觉效果。(门店可操作)。

10、大力发展广告产品及新品。(门店可操作)。

11、售后服务跟进：顾客退换药、投诉、定购药品、用药指导、代煎中药、简单查体等。(门店可操作)。

12、善待厂家业务员，争取厂家优质资源向店内投入一起来做促销活动共同来拉人气(广告+礼品+资源+人力)。(门店、门店皆可操作)。

二、成本稍高、效果好：

1、店外pop广告、宣传单页发放：拦截过路人回卖场。(门店、门店皆可操作)。

2、到附近小区、菜市做宣传，发宣传单页、张贴海报，让顾客知道门店。(门店、门店皆可操作)。

3、广场活动：拉动人气，扩大宣传。(门店可操作)。

4、联系居委会组织一些健康讲堂：拉近门店与顾客的距离。(门店、门店皆可操作)。

5、小区宣传栏宣传：扩大宣传。(门店、门店皆可操作)。

6、提供专业化的监测：测血糖、测血压、测视力、测维生素等，吸引顾客的到来。(门店可操作)。

7、打造店内优美销售氛围、环境，创一流品牌药店：引导顾客想来的意愿。(门店可操作)。

8、季节性店内环境的改变：营造购物氛围。(门店可操作)。

9、保证药品齐全，做到‘人无我有.人有我优’：提高满意度。(门店、门店皆可操作)。

三、成本高、效果好：

1、门头的醒目性、宣传条幅、橱窗：引起行人的关注。(门店可操作)。

2、演出、腰鼓队：聚人气。(门店可操作)。

3、电视广告、报纸、车体广告、广播电台：让顾客了解门店。(门店可操作)。

4、扩大宣传力度，印制宣传单页(活动策划)，在客流高峰时期发放，扩大宣传。(门店可操作)。

5、开设诊所、中医坐堂，为顾客提供购药的一站式服务。(门店可操作)。

6、医保刷卡定点。(门店可操作)。

7、商品品类多元化专业化：专业店建设方面(如：糖尿病生活馆、计生、三高生活馆、医疗器械、母婴、养生)。(门店可操作)。

8、商品价格低质量好+促销活动，买送、捆绑。(门店可操作)。

9、给会员日优惠的促销活动，利用会员的口碑来宣传品牌提高客流量。(门店可操作)。

10、会员积分及时兑换、落实好会员日的优惠活动：让会员经常来。(门店可操作)。

11、重点会员维护体系的建立。如：登记会员顾客的生日，赠送生日礼品。(门店可操作)。

12、24小时服务及适当延长工作时间。(门店可操作)。

13、政企联合，增强企业形象。(例如：济宁门店在07年底与市中区民政局签署了低保定点医疗救助协议，共向5000户发放救助金共计48万元，整加了近1万的客流，也提高了新华鲁抗大药房在老百姓心目中的分量。)。

提高客单价的有效方法，主要有三方面：1、提高购买单价;2、提高购买数量3、增加冲动购买数。再综合成本及可操作性的角度考虑，也分为以下几个类别：

一、成本低、效果好：

1、提高员工专业的销售技巧，提高成功率。(门店可操作)。

2、提升员工专业的业务知识，打造专业团队，力争人人都是小大夫。(门店可操作)。

3、培养员工本身的素质、敬业态度、工作的热情。提升顾客对服务的满意度，提高回头客率。(门店可操作)。

4、提升员工对主推商品和价格的熟悉程度，提高毛利和销量。(门店可操作)。

5、判断购买力：根据顾客的消费能力、购物习惯、生活水平进行不同档次药品的推荐，高端人群推荐高端产品。(门店可操作)。

6、提供团购服务，提高购买单价(门店可操作)。

7、商品结构合理、品类齐全、价格适中，提高成功率。(门店可操作)。

8、商品陈列整齐、美观、动感。(门店可操作)。

9、按服药疗程销售，直接提高客单价。如慢性胃病，三联疗法：奥美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g，每天2次，治疗1周。(门店可操作)。

10、组合式商品的捆绑式销售：比如补钙要加上鱼肝油。(门店可操作)。

11、关联陈列：引起顾客的直接注意，从而增大客单价上升的机会。如糖尿病药+食品+血糖仪+保健品+中药;感冒药+止咳药+消炎+维c。(门店可操作)。

12、加强中药验方、器械、日用品、保健品的销售与关联：提高购买单价。如;口腔类可向护理类中的牙膏、牙刷，漱口水及其他商品关联。(门店可操作)。

13、家庭套装的销售：比如夏季药物组合套装为：“肠胃药+清热解毒药+风热感冒药+祛虫药。(门店可操作)。

14、收银台营销把好最后一关。收银台的陈列+收银员的沟通+找零商品1元以下的准备+收银员销售的考核。(门店可操作)。

15、新品的推介，特价的促销：提高购买欲望。(门店可操作)。

16、人多时播放快节凑的音乐。(门店可操作)。

17、给顾客提供购药蓝。(门店可操作)。

18、pop爆炸帖的营销：提高购买欲望冲动。注意：爆炸帖的更换。(门店可操作)。

19、店内喇叭营销(买送信息传送、满多少抽大奖活动)：提高购买欲望。(门店可操作)。

二、成本稍高、效果好：

1、根据季节性、节日性用花车、堆头营造销售氛围：提高顾客购买欲望。(门店可操作)。

2、延长动线、充分利用磁石点:如将生活必需的特价商品陈列在卖场较深处，吸引顾客深入角落，延长了购物线路，在线路上可以充分打造地堆，营造销售氛围。(门店可操作)。

三、成本高、效果好：

1、门店的独特性。(门店可操作)。

2、开设诊所+中医坐堂：因为顾客对医生的信任，所以医生的客单价高于店员。(门店可操作)。

3、上医保机、银联机：提高购买金额。(门店可操作)。

4、打造店内优美销售氛围、环境，让顾客多在店内待一分钟就增加一份机会。(门店可操作)。

5、联合厂家开展多样促销买赠活动吸引消费者，提高顾客的购买金额。(门店可操作)。

门店销售工作计划

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一.早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二.在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三.和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四.做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五.调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六.导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的.颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七.做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

八.工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

一、行政管理。

1．建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2．注重烘焙饼店店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3．建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4．利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的烘焙饼店商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5．以为您服务我最佳为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6．重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给烘焙饼店带来不必要的损失。

7．创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理。

1．加强烘焙商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2．明确烘焙饼店全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3．在节假日上做文章，积极参与烘焙饼店的各项烘焙促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4．抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5．知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应烘焙市场的发展变化，提高市场占有率。

6．尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

工作计划安排表

一、供应商的选择。

首先我们采购部做到多多开发物料资源，调查价格，做到货比三家，控制价格审核流程，让采购部的工作透明化，并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时，保质，乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作，为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络，用以获得最理想的采购价格和品质。

二、账务的清理。

采购是一份繁琐，复杂的工作。同时因为其工作性质关系，对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退，换，修，废等情况发生，因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录，并且做好跟踪检查，定期盘点。这是本部门的日常工作，目前也一直都在执行着，__x年本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯，可查核。

三、品质保证。

本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪，了解相关参数指标性能，收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录。

四、成本控制。

__x年，本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外，还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内，具体方面如办公物品的使用，电脑的使用管理，物资运输费的控制等方面。

五、采购效率。

__x年，我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化，尽可能的减少采购周期，提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录，提供各请购单位制定请购计划时的参考。

六、异常情况的处理。

因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案;如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

七、部门之间的协调。

独木不成林，采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作，提高生产效率，降低成本，使公司效益化，为公司发展提供助力。

__年的脚步已在伴着收获与经验中迈过，面对着20__，我思绪万千。

我们这个部门是采购部，而我是一名公司信任的采购员，我深知在这样经济紧缩的时间里，能够为公司节约每一分钱尤为重要，以下是我展开的20__年采购员个人工作计划：

一、组织实施“阳光采购策略”

公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

20__年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。

不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。

即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。

即确保工作的透明，同时保证了工程进度。

1、完善制度，职责明确，按章办事。

20__年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。

制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明，实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购工作计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。

为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制。

建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。

20__年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。

同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。

力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调。

20__年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。

同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。

建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。

因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。

房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。

房地产企业都用着很多同样的供应商。

因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的`为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。

我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。

从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。

四、步加强对材料、设备价格信息的管理。

20__年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

五、提高部门工作员工的业务素质和责任感。

20__年采供部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。

根据20__年酒店年度总计划，酒店将在淡季对酒店内部进行装修，为此我们采购部针对装修前的各项善后工作做出以下计划：

一、清理库存。

1、根据仓库所出具的库存单，要求各部门及西湖春天、盛世开元两店据此进行物品、食品及调料的申购，处理库存积压，力争装修前做到零库存。

2、装修期间合理进行工作安排，确保即使性物品的及时采购，装修期间配合各部门车辆使用。

二、货品采购渠道问题。

1、定点供货商。

加强对定点供应商货品、价格、质量的监督，提高供货商所供货物品的品质，加强食品卫生、保质期等方面的检查，确保食品卫生安全。

2、零售店采购。

所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明，其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。

3、主打羔羊肉产品采购。

做好每年一次去内蒙采购羔羊肉工作，跟踪库存情况。及时反馈给总经办，制定周密、详细的采购计划，及时与内蒙羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉，维持酒店的正常需求，保持我们酒店羔羊肉品质在南阳餐饮行业的龙头地位。

三、关于新品的发现和采购计划。

主要是通过每日一次的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购，通知一、二楼厨师长进行新品研制，每周一由两位厨师长到市场进行调查，通过调查，对采购工作进行监督并多提宝贵意见。

四、对采购员的管理制度。

1、对驻郑采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻郑州发的海鲜类货品要尽量提高存活率，对郑州多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻郑采购员的工作效率。

2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段，确否工作有条不紊，对需要及时采购的物品要在购回。

3、配合财务、仓库掌握库存货品数量，对不必要物品不予采购，做到零存确保酒店现金流通顺畅。

在20__年的工作中，采购部继续按照销售计划和生产需要做好原材料和辅料采购工作。采购部要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，全面提升个人素质。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为更好的完成__年的工作，采购部制定以下工作计划和目标：

一、管理目标。

1、完成采购成本管理体系建设，推进采购管理规范化、制度化。

依托企业现有的管理制度，通过整理和规范，将整个采购流程实行制度化。成本管理体系的建设符合公司实际情况，在不脱离实行基础的情况下，进行提升，将采购从面的管理到点的管理，增加成本管理体系延伸性和覆盖面，提高采购的性价比。

2、人员升级，业务提升，向数字化、表格化方向推进。

按照采购流程，和企业调查需要，编制各类业务表格。以表格形式规范业务员的工作和行为，降低管理成本，提高业务人员的主动性和自觉性，同时提升业务能力和个人素质。

3、完成辅料采购手册编制工作。

辅料采购手册，是辅料采购的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验，是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购，缩短摸索过程，降低业务人员培养时间和成本。

4、继续分解、量化部门工作。

将每个员工工作分解，并量化到每个岗位，能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员，并剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础，未来企业将推行绩效考核，同工不同酬，同岗不同薪。

二、业务目标。

1、改进信息采集方式，完善信息渠道。

把原来以客户提供信息为主的信息渠道，拓宽成以客户信息为基础，联合厂家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把以价格为中心的信息方式，向产业链下游延伸，把产地信息和港口信息，国内信息和国际信息结合起来，加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化，信息调查全面化，有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力，经过信息的提炼，为采购提供决策依据。

2、平衡企业和客户利益，推进公平接收。

公司提出进厂公平接收、无客户接收的理念，增加厂商之间的互信，在合作过程中公开、公平、合理，坚持互惠共赢，以公平的方式降低客户成本，既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革，对每项指标都进行科学核算，并检验执行效果。__年的目标是确定可持续使用基本接收指标，并对个别指标进行调整，符合公司长期使用需要。

3、采集、累积各种数据，建立数据库。

我们在进行分析时，只有当年的数据，缺少以往的数据，无法进行对比分析，得出的结论只能反映当年的情况，不能反映变化趋势，结果是静态的，不是动态的。建立年度数据库，为将来的数据动态分析和采购决策提供依据，比如公司要按照含量进行定价和采购，就要依靠数据库提供基础数据。

4、采购公开、透明，实施阳光采购。

采购部接受内部和外部的共同的监督，防止吃、拿、卡、要现象发生，让采购过程都展现在阳关下。采购部也加强自身防范，持续进行思想教育，不断改进采购制度，用以约束采购行为，加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设，采购使用信息平台公开报价，减少采购中人为因素的影响，原料采购做到公开、透明。

三、学习的目标。

1、提高专业知识和操作技能。

内勤人员要学习财务知识，采购内勤人员必须取得会计从业资格证书，外勤人员要取得采购师认证资格，采购部部长三年内取得注册成本工程师认证。提高专业知识，也要提高业务能力。采购部将结合公司培训，进行部门培训，采购部员工要向单位其他部门学习，向同行业其他企业学习，规范自己的业务行为，进行自我提升。

2、期货学习。

期货学习本来是专业知识的一部分，但是采购来说，期货具有特殊的重要性。强化期货学习，利用好期货工具，发挥期货对现货的指导意义。

3、轮岗学习。

采购部员工，要熟悉和掌握各岗位的工作，做复合性人才。在采购间歇期，采购部内部轮岗学习，达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习，向销售部、品控部、物流部学习。

采购部在20__年工作中，将以降低成本和提高效率为工作中心，尝试新方法，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

20__的上半年已接近尾声，作为采购部的一员，特制定采购下半年工作计划如下：

1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。

2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。

3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。

4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。

5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。

6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。

在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。

一、2月份完成的主要工作。

1、完成春节期间各部门备用物资的采购;。

2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;。

3、召开供应商协调会，安排春节物资供应工作，保证不影响酒店正常经营;。

4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;。

6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;。

7、召开部门工作会议，传达酒店会议精神，学习a模针对采购部的相关文件，并将其认真贯彻落实到实际工作中。

11、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请;。

12、完成锅炉保养合同的谈判;。

13、督促各部门按时提交3月份采购计划，以利于降低、控制采购成本。

1、3月份物资的市场询价、比价、定价工作按时完成3月15、30日__。

2、日常物资的询价及采购按时完成__。

3、办公设备的开标及合同签订__。

4、物资价格库、供应商档案的健全按时完成3月30日__。

5、各部门月计划采购按时、按质完成__。

6、领导交办的其他工作按时完成__全体人员。

门店销售工作计划

为做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。

1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放。

2、基础团队：销售、设计、安装、文员、（老板）。

3、基本制度：工资制度、各种规范性文件。

1、日常客户来访登记。

2、日常客户合同登记。

3、日常客户回访等记。

4、日常客户投诉与信息反馈登记。

6、日常店面设计师派单登记。

7、日常店面财务登记。

8、日常店面人员考勤。

（二）形成例会制。

1、通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务。

2、及时传达公司和商场相关文件和通知。

3、激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。

4、优秀销售案例的分享与总结。

（三）加强卖场巡视的督导的作用。

1、主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情况检。

2、调动销售人员的积极性，活跃气氛。

3、维护卖场环境整洁，及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。

4、收集顾客建议和意见及时反馈公司。

（一）：销售目标管理与细化。

1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境。

2、前景预测，全员认可销售目标。

3、任务分解：时间分解、店面分解（人员分解）。

4、目标激励：通过现有制度进行各类有效激励。

5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持。

（二）优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：

1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案）。

2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下：

a、提升店面销售的服务意识。

操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。

b、训练店面销售人员的沟通技巧。

操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训。

c、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。

操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训。

d、对竞品调研与分析。

操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。。

3、扩大关联产品销售力度。

操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量。

4、做好店内vip客户的管理。

操作方向：实行店内vip客户的登记管理，节假日定期回访。

1、产品特点销售话术统一与训练。

2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。

3、竞品分析与标准话术。

4、关联产品销售标准话术。

5、电话接听服务标准话术。

（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。

（2）实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标、（4）负责建立店面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。

（5）负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。

（6）负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。

门店个人工作计划

销售计划是每一个销售员工作的依据，大公司的销售员写销售计划书是必做的工作。当然有很多小公司对销售员不计划，不培训，不指导，只追求销售量。可想而知，大多数销售员都难以完成销售任务，公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁，根本只是个摆设或者一纸空文。销售计划包括以下几个方面:。

1、市场分析。

也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。

2、销售方式。

就是找出适合自己产品销售的模式和方法。

3、客户管理。

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。

4、销量任务。

就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。

5、考核時间。

销售计划可分为年度销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划。考核的時间也不一样。

6、总结。

就是对上一个時间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。

周工作计划安排

第一周：对2011年工作进行总结，对于存在的护理质量问题，按整改措施进行。

整改，保持持续质量改进。做好春节期间的工作安排，合理排班，确保护理工作安全。

第二周：坚持以人为本、以病人为中心的服务理念，倡导亲情服务，积极响应医。

院号召，加强优质护理病房管理，主动学习先进科室经验，为我所用，提高科室业务水平。

加强病房管理及基础护理，在对全年病人满意度调查总结的基础上改进工作。第三周：对科室内现有的抢救药品器材进行逐项检查，确保处于应急状态。第四周：组织科室护理人员用ppt课件形式学习脑出血病人的健康教育，以及消毒隔离规范，晕针的应急预案及程序。

第一周：根据二甲评审标准及护理部2012年工作计划制定科室护理工作计划，并对上一月存在的护理质量问题，提出整改方案，确保持续质量改进。

第二周：召开科室护理人员座谈会，缓解护士心理压力，提高护士工作积极性；加强责任心，加强法律意识，进一步深化像对待自己的亲人一样对待每一位患者”确保每一位护士以轻松愉快的心情，严谨的工作态度，更好的服务每一位患者。

同时将病人压疮评估及预报工作纳入正轨工作程序，确保基础护理工作的不断改进。对科室内所有护理人员进行综合能力的培训，增强对患者发生病情变化时的观察救治能力。

第四周：加强危重病人的护理，加强病房管理。发放满意度调查表，评估本月工作成效。对全体护士进行肌肉注射、生命体征技术的培训考核。

第一周：加强病房管理，对上一月存在的护理质量问题，提出整改方案，确保持。

续质量改进。

第二周：检查护理核心制度的掌握与落实情况，晨会时提问。

第三周：加强护理三基理论和消毒隔离知识的学习，根据护理部的计划培训护理。

技术（口腔护理、鼻饲和心电检测技术），完成科室考核。

第四周：发放满意度调查表，评估本月工作成效。

第一周：加强病房管理，对上一月存在的护理质量问题，提出整改方案，确保持续质量改进。

第二周：检查护理核心制度的掌握与落实情况，晨会时提问。

第三周：加强护理三基理论和消毒隔离知识的学习，根据护理部的计划培训护理技术（口腔护理、鼻饲和心电检测技术），完成科室考核。

第四周：发放满意度调查表，评估本月工作成效。

第一周：对上一月存在的护理质量问题，提出整改方案，确保持续质量改进。

第二周：根据护理部安排，准备迎接5.12护士节活动，评选优秀护士长和优秀护士，学习护理理论知识、院内感染知识、心电图，进行综合能力培训。

第三周：迎接各项考试。

第四周：发放满意度调查表，召开全科护士会议，总结本月护理质量。

第一周：加强病房管理，对上一月存在的护理质量问题，提出整改方案，确保持续质量改进。

第二周：检查护理核心制度的掌握与落实情况，晨会时提问。

第四周：发放满意度调查表，评估本月工作成效。

第一周：规范工作流程，强化细节管理，加强督导考核。第二周：完善专项护理质量管理制度，加强对各类导管脱落、跌倒、坠床、压疮、意外事件的管理。

第三周：根据护理部的计划培训（1-2年护士）护理技术（雾化吸入、输液泵技术考核），考试时间：

第四周：加强健康教育工作，拓宽沟通技巧。

第一周：掌握护理核心制度和院感相关制度。

第二周：细读二甲评审细则，按照要求一一落实。

第三周：根据护理部的计划培训（1-2年护士）护理技术（密闭式静脉输液、无菌技术、床上温水擦浴考核），考试时间：8月22-24日，提前完成科内考试。根据科内计划：业务学习：神经内科常见病的并发症的护理和医疗废物分类及处置规范。

第四周：加强健康教育工作，拓宽沟通技巧。

第一周：按照二甲办工作计划，自查自纠阶段，对上月检查发现不足进行整改，达到质量持续改进。

第二周：对照二甲评审细则，整理档案材料，并按照要求一一落实。

神经内科常用药物的作用、不良反应及注意事项；院感知识学习：医院感染暴发报告及处置管理规范。

第四周：做好各项工作，准备迎接护理部的月末质量检查。

第一周：按照二甲办工作计划，自查自纠阶段，对上月检查发现不足进行整改，达到质量持续改进。第二周：对照二甲评审细则，整理档案材料，并按照要求一一落实。

第三周：根据护理部的计划培训（1-2年护士）护理技术（导尿技术考核），考试时间：10月24-26日，提前完成科内考试。新入院护士、护士、护师进行综合能力考核。根据科内计划：业务学习：颅脑解剖知识；院感知识学习：医院隔离技术规范。

第四周：做好各项工作，准备迎接护理部的月末质量检查。

第一周：按照二甲办工作计划，自查自纠阶段，对上月检查发现不足进行整改，达到质量持续改进。

第二周：对照二甲评审细则，整理档案材料，并按照要求一一落实。

定传染病分类及报告程序。

第四周：做好各项工作，准备迎接护理部的月末质量检查。

第一周：按照二甲办工作计划，自查自纠阶段，对上月检查发现不足进行整改，达到质量持续改进。

第二周：对照二甲评审细则，整理档案材料，并按照要求一一落实。

预防和护理对策；院感知识学习：神经内科医护人员的职业防护。

第四周：做好各项工作，准备迎接护理部的月末质量检查和上级领导的年终检查工作。

二、日安排。

周一：进行科室大交班，安排本周工作重点，检查各种记录本及危重、一级患者护理措施执行情况，督导总结上一周的工作。

周二：晨间提问；下午为亲情服务日，查看病人三短六洁执行情况，查缺补漏。

周三：质控组织活动，检查科室环节质量。

周四：健康教育指导，完善督导质控检查中存在的缺陷重点完善健康教育指导）。

周五：护士长随同科主任查房，进行医嘱大查对。

周六：查看抢救车备足抢救药品，保证各种仪器处于备用状态。

（备注：15—18号为公休座谈会，护理查房，科会、业务学习以及护理考核时间。19号为科室操作考试时间，当与护理部时间相冲突时，提前两天。）。