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如何写绩效报告(优质16篇)

时间:2023-12-20 01:23:42 作者:梦幻泡

在现实生活和职业领域中,写报告是一种常见的任务,它可以帮助我们更好地了解和解决问题。下面是一些经典的报告范文案例,它们从不同的角度和领域展示了写作的技巧和方法。

如何反馈员工绩效

在游戏中我们常常会开玩笑说:不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。事实上,猪一样的队友在我们的职场中也普遍存在。

职场中猪一样的队友通常是指比较笨或者绩效比较差的同事,前者作为队友的我们可以用心教他提升,而对于后者,我们就要非常警惕了。因为他们往往会拉低整个团队的工作效率、打击团队的工作积极性,更可怕的是这些人还会营造一种抵制优秀员工、并以平庸为荣的氛围。一旦这种氛围蔓延开来,便会阻碍更有才能的员工发展,团队的激励因素就会失衡,从而给管理带来隐患。

作为一个管理人员,是必须要有责任和勇气去面对低绩效员工。因为我们所处的是一个商业社会,我们需要以绩效为导向来看待我们的工作,这样对所有人来说才是公平的。

因为不管是低绩效员工还是高绩效员工,每个人都是好面子的,所以我们需要照顾被反馈人的面子,选择一个相对比较私密的场合,比如封闭的房间或者单独的会议室。

作为直管领导是不能回避面对面反馈工作的,更不能把绩效反馈交给第三方,无论是交给人力资源部,还是其他不相关的人员都是不可行的,尽管我们每个人都知道自己的工作上可能会存在问题,但是我们都希望是当事者直接和我们沟通,而不是通过第三方了解到的,所以作为直管领导进行反馈工作是责无旁贷的。

如果前面所提的条件都满足,并且允许去做低绩效反馈,那么,在反馈的过程中,便可以运用一种叫做best反馈原则的方法去对低绩效员工进行反馈。

所谓best反馈原则是指在进行负面反馈的时候,按照“行为描述、阐述后果、征求意见、以积极方式结束”这四个步骤来进行。

t就和"汉堡"原理的最低层面包意思一样,以肯定和支持结束(talkabout positive outcomes,着眼未来),员工说他怎么改进,管理者就以肯定和支持收场并鼓励他。

最后是t:以积极的方式结束,就是我们在做任何反馈的时候,都要alwaysend with something positive,因为山水有相逢、三十年河东三十年河西,就算这个人在公司绩效不好,有一天他去了另外一家公司绩效有可能会变好。

所以在做低绩效反馈的时候不能把事情说的绝对化,还得回过头来看未来。例如在反馈结束的时候说:“嗯,听了你的想法,我觉得你对这个问题有了很深刻的认识,对于你提出的解决方案,我还有几点补充,相信你也一定能够做到。”像这样以某种建设性的正面的方式来结束谈话,这样双方都可以相对比较平和愉快的结束。

需要强调的是,围绕best反馈原则进行低绩效反馈和沟通的过程中,一定是对事不对人的,是对整个绩效过程的员工的一些表现,一些行为以及所带来的后果进行反馈,当然还要确认该低绩效员工的意愿、态度和能力是否真的不能满足公司的要求。

作为一个经理人,在和低绩效员工进行沟通的过程中需要思考究竟是在哪一方面出了问题,从而充分地帮助他进行分析,找到原因。当反馈结束以后,一定要给他一些建议,也就是说,反馈的目的不是要打击他,而是要着眼于未来。如果他的态度和意愿是希望改善现状,那么你就需要去帮助他改善,通过自己在职业发展过程中的一些经验体会乃至教训,从而对他提出一些建议,那么如果他不愿意改善,就只有祝福他了。

最后,以绩效为导向的管理,要求每一个管理者必须能够抹得开面子,硬得下心肠,低绩效员工要么继续前进,要么出局。有效灵活的运用best反馈原则管理低绩效员工是每一个经理人需掌握的一项重要能力。如果运用得好的话,无论是对于管理者自己本身,还是对于组织的整体绩效的改善都有很大的帮助。

如何写绩效报告范文

20xx年我单位狠抓重点工作,较好地完成了各项目标任务,取得了较好的社会效益。根据我单位的工作职能和职责、按照项目资金的使用内容和用途,本单位项目资金支出主要有2项:

1、港房屋协管经费。

2、保障性住房工作经费。

这2个项目是续建项目,资金来源为年初财政预算或年中财政预算追加。

我单位项目支出年初预算为22万元,其中用于社区、居委会房屋协管的相关费用2万元;用于保障性住房工作经费20万元。

20xx年我单位项目支出决算为22万元,具体如下:

1、房屋协管支出2万元,主要用于社区、居委会房屋协管的相关费用。

2、保障性住房工作经费支出20万元,主要用于主要用于保障性安居工作等方面支出。

项目所有开支均按照国有建设单位制度执行,资金的使用全部实行专账管理,专款专用,严格把关,整个项目的运行完全按照我单位内部管理制度、县委、县政府及财政的有关规定执行。单位内部不定期进行抽查,严格人员作风,不存在违规违法的问题。各个项目资金使用与具体项目实施内容相符,绩效总目标和阶段性目标都已按照计划完成,未逾期。

我单位2个大专项工作均已完成当年计划,完成了年度绩效目标。所有项目的日常管理工作均按照我单位相关管理制度执行,建立了工作有计划、实施有方案、日常有监督的管理机制,工作取得了较好的成效,效能得到了提高、获得了社会公众的好评100%。

我单位20xx年2个大专项,从项目立项、资金落实、业务管理到财务管理、项目产出、项目效益,6项二级指标得分都很高,总分达到97分。

1、项目立项(12分):项目的申请、设立过程符合相关要求,设定的绩效目标合理,绩效指标细化、明确、清晰、可衡量。

2、资金落实(8分):资金落实到位情况良好。

3、业务管理(9分):管理制度健全、制度执行有效、项目质量可控。

4、财务管理(20分):管理制度健全、资金使用合规、财务监控有效。

5、项目产出(29分):项目完成率100%、完成及时率100%、质量达标率100%、成本节约率100%。

6、项目效益(19分):项目实施对经济效益、社会效益好,是发展民生、改善民生需要,使得区域内住房的保障,为区域内经济创造了条件,生态效益都较好,可持续影响对当地经济发挥更好效益、社会公众的满意度非常高。

为做好项目实施的跟踪检查工作。我局定期不定期地对项目实施情况和经费使用情况进行跟踪检查,对能实现预期绩效目标的项目予以充分肯定,对进展缓慢,预期绩效目标较差的项目,及时进行协调和提出整改措施,确保项目实施工作正常运行,达到预期绩效目标。

1、进一步健全和完善财务管理制度及内部控制制度,创新管理手段,用新思路、新方法,改进完善财务管理方法。

2、按照财政支出绩效管理的要求,建立科学的财政资金效益考评制度体系,不断提高财政资金使用管理的水平和效率。

如何做好绩效考核

“绩效考核”目前虽然已经在企业中普遍运用,但很多企业的绩效考核流于形式,没有达到预期的效果。对于人力资源部工作人员而言,“绩效考核”几乎是工作中最大的困扰。据调查,如何建立有效的绩效考核系统被列为困扰中国企业的10大管理难题之首。

那么,如何考核才科学有效呢?本文将以笔者曾经经历过的a企业绩效考核案例为基础来进行分析与探讨。

案例

绩效考核就是“打打分”?

a企业从2014年开始实施绩效考核,主要做法是:每个部门都有一张相应的通用绩效考核表,由人力资源部提供考核工具,组织各个部门设计本部门的绩效考核指标;各个部门设计好本部门的绩效考核指标再反馈给行政人事部;由总经理、董事长审核修订好考核指标后再反馈给各个部门。

每个季度末,直接上级对员工的考核进行定量评定。考核结果与员工月度的工资不挂钩。员工年底奖金发放时,会参考绩效考核的结果,但没有具体的计算依据。

平常由于考核与大家切身利益并不相关,员工大多不关注绩效考核。到年底发奖金时,大多数员工对绩效考核结果颇有争议,认为其绩效考核结果不能反映个人的绩效表现。管理人员对绩效考核也不重视,普遍认为绩效考核就是对员工“打打分”,起不到实质性的作用。

分析

a企业绩效考核的几个误区

笔者通过资料阅读、中高层员工访谈、问卷调研等多种方式,对a企业绩效考核现状进行了调研诊断,对a企业绩效考核存在的问题进行了系统分析。

问题一:绩效考核的理念有误区。公司上下对绩效考核的概念了解不深入,对绩效考核的作用也没有正确认识。大多数管理人员认为绩效考核仅仅是发奖金的工具,甚至有的人认为是为了惩罚员工而考核。而员工认为“绩效考核”仅仅是公司走走形式的幌子,只有惩罚缺乏奖励,对此心怀抵触。于是,每次到考评的时候,大家都随随便便填写表格,完成任务了事,考核流于形式。

问题二:绩效考核的指标设置不科学。目前a企业对员工的绩效考核指标没有将公司的战略管理目标层层分解融入其中,造成各个部门的绩效考核不能与企业的发展紧密联系。结果无法体现个人绩效对部门绩效的贡献进而对公司整体绩效的贡献,往往只是局部的提高和改进。

其次,绩效考核指标的主观随意性较大。在绩效考核指标的设定过程中,没有从员工的工作岗位出发,脱离员工的岗位职责和工作内容,容易导致考核不到位,最终影响考核结果,失去绩效考核的公平性。

再次,绩效考核指标的设定内容不完善。很多临时安排的'工作任务没有纳入考核体系,考核指标设立的比较模糊,没有具体的考核工作事项,很难获得客观的绩效评价。

问题三、绩效实施过程没有监控。由于大家对绩效理念认识的误区,仅认为绩效考核就是发奖金、扣工资。所以,在绩效实施过程中并没有对员工的绩效实现情况进行监控。在实施绩效考核的环节过程中,没有通过沟通、反馈等方式,指导和帮助下属实现预期的绩效。

问题四、绩效反馈与激励机制不健全。绩效考核的最终目的是要激励员工,为实现企业的总体目标不断努力,通过绩效考核的结果不断改进员工的工作态度、工作方式和工作方法,达到提高绩效的目的。然而,a企业没有绩效反馈机制,员工并不清楚自己的绩效完成情况如何,应该如何改进。同时,目前绩效结果激励机制单一,仅与员工的年终奖金挂钩,未与员工的晋升、培训、职业发展相关联。绩效对员工的激励性不足,也导致员工对绩效普遍不关注,绩效考核发挥不了应有的作用。

解决方案

a企业绩效考核优化建议

针对a企业绩效考核存在的问题,笔者从以下几个方面进行了优化:

第一,统一绩效考核的理念和认识。通过培训和宣贯等多种方式,让a企业的管理人员和普通员工意识到绩效考核对实现公司战略目标,提升自身的工作业绩、工作效率都有着重大的意义。只有大家充分认识到绩效考核的作用,才能真正重视绩效考核工作。

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如何写绩效报告范文

一、总体情况。

全面完成了年初下达我局的职能职责、行政效能、服务质量、自身建设四大类项三级指标目标任务,自查评分分。

二、职能职责。

(一)按照全市粮油购销平衡计划,组织好粮油购、调、储、加、销各环节业务工作,成效突出。

(二)按照省、市^v^粮油安全储存的要求,所有库存粮油经各级业务主管部门抽检,做到了“数量真实、质量可靠、帐实相符”。

(三)严格执行国家规定的粮食主要品种最低收购价政策。完善了《粮油应急供应预案》和突发事件粮食应急保障机制。

(四)按照有关法规规定,对本区域粮食流通实施监管。

(五)全面完成了省、市、县各级粮油储备任务,强化了市场的宏观调控,确保了本区域粮食安全。

三、行政效能,服务质量,自身建设等各项工作成效明显。

1、我局的年工作目标年度任务,各项考核指标均以正式文件形式上报市^v^。

2、全年综合考核自查增分、减分综合平衡后为满分100分。

3、市^v^已推荐我局为“全省粮食系统先进单位”,已上报专项材料,待批。

如何写绩效报告范文

1.项目背景:

随着我国城镇建设的不断推进,在市政水利工程中经常要对水泵进行安装及维护,才能保证城镇居民日常生活中的正常用水及排水需求,同时也保证了水利系统的正常运行。因此泵站的维护以及日常的运行管理与人民生活水平的提高以及国民经济的进步有着很大关系。

雨污水泵站是排水系统中雨污水传送的动力枢纽,是不可或缺的主要组成部分。其中:雨水泵站主要设置于雨水系统中,用以排除城区雨水,调控雨水泵站水位,防止道路积水。污水泵站主要设置于污水系统中,用以提升城市污水高程,将污水输送至污水处理厂进行处理,调控污水泵站水位,防止污水冒溢等情况的发生。

2.资金投入和使用情况。

根据青岛市城阳区住房和城市建设管理局《关于批复20xx年部门预算指标的通知》(青城住建发字〔20xx〕14号),批复泵站水电费及维护万元。20xx年实际支出万元,其中泵站管理费万元(含20xx年万元),泵站维护费万元,泵站水电费万元,评审费万元。

(二)项目绩效目标。

为促进泵站水电费及维护专项资金绩效评价的规范管理,提升青岛市城阳区市政建设服务中心公共服务水平,拟实现以下工作目标:

总目标:确保城区市政设施完好,设施运行良好,给全区人民生产、生活、出行提供良好的环境,做好应急保障工作,不断完善市政排水设施管理养护和监督考核机制体制。

年度目标:1.圆满完成市政排水设施、泵站、城区河道等养护计划任务。2.做好应急保障工作,加强城区防汛等工作,保障道路安全畅通,为人民群众出行提供舒适的出行环境。3.加强市政排水设施日常巡查、经常性检查工作,确保设施完好率达到96%以上。4.完成好及其重大社会、政治活动保障工作。

项目目标实现情况。

养护雨污水泵站10座,每天对泵站运行情况记录,对泵站进行检查,及时发现问题处置问题,确保泵站正常运行。基本完成责任范围内泵站正常运行任务计划,加强泵站设施养护维修力度,确保设施完好率达到99%,泵站设施正常运行。降低资源能源消耗,给市民提供良好的生活环境。

(一)绩效评价目的、对象和范围。

本次绩效评价的目的是严格落实《预算法》及市、区绩效管理工作的有关规定,进一步规范财政资金的管理,强化财政支出绩效理念,提升部门责任意识,提高资金使用效益,促进城阳区泵站维护事业的发展。

本次绩效评价的对象和范围是20xx年青岛市城阳区市政建设服务中心泵站水电费及维护专项资金的绩效情况,包括资金到位情况、预算执行率、制度执行情况、资金使用情况、达到的社会效益情况等。

绩效评价原则。

本次绩效评价遵循以下基本原则:相关性原则、重要性原则、可比性原则、系统性原则、经济性原则。

评价指标体系。

本次绩效评价的评价指标体系是根据城阳区财政局提供的评价指标体系模板,结合20xx年本项目绩效指标的具体内容编制的。详见附件:评价指标体系打分表。

评价方法、评价标准。

本次绩效评价的评价方法:主要采用比较法、因素分析法、专家评价法和公众评判法等绩效评价方法;主要采取全面评价与现场勘查相结合的评价方式。

本次绩效评价的评价标准:综合绩效级别分4个等级:综合得分在90~100分(含90分)以上为“优”;综合得分在80~90分(含80分)为“良”;综合得分在60~80分(含60分)为“中”;综合得分在60分以下为“差”。

根据专项资金项目绩效评价的要求,工作组对照部门本项目绩效评价方案、绩效评价指标体系以及项目实施情况,对投入、过程、产出、效益、满意度等方面进行了综合评分,评价结论如下:

泵站水电费及维护专项资金绩效评价得分为分,绩效级次为“良”。各指标绩效得分情况如下:

为提升城阳区整体维护水平,20xx年将城维费作为一个标段由原城市管理局统一公开招标,启迪桑德公司中标,中标金额3385万元,合同期1年,维护内容包含辖区雨污水泵站看护养护维修。考虑到启迪桑德公司前期投入巨大及合同延续性,20xx年与启迪桑德公司续签一年合同,合同金额与20xx年一致。为提高泵站的专业化管理水平,青岛市城阳区市政建设服务中心实施了雨污水泵站政府公开采购,20xx年8月21日公开采购泵站专业化养护公司进行养护,合同金额万元。

青岛市城阳区市政建设服务中心管辖下有10座雨污水泵站,所有雨污水泵站均落实24小时值班制度,污水泵站实行24小时开启,确保区域排水安全和污水正常输送,雨水泵站在遇到灾害天气时及时开启,确保排水通畅,使其发挥应有的作用。

青岛市城阳区市政建设服务中心主要存在预算执行率低、履职不到位、档案管理不完备、绩效目标不明确的问题。

建议青岛市城阳区市政建设服务中心强化预算绩效管理理念,落实全面预算绩效管理要求,科学、合理编制预算,加强档案管理。

如何写绩效报告范文

一、绩效面谈所花费的时间?从绩效面谈这块内容的问卷调查来看,76%的基层管理人员认为与下属绩效面谈需要花费1-2小时左右,19%的人认为需要面谈每个人在绩效面谈的时间需要花费3-4小时,也有5%的基层管理人员认为,每个不同员工所花的时间也不同,会先从近期的表现和工作状态来总结提炼,至少要一到两天的时间,也有个别基层管理人员认为绩效目标是针对每个人实际情况而定,比如性格、职业能力等。此方面的评估都是通过长期观察和了解得出的,故无法用时间来衡量。

二、过去一年中,你对绩效的管理的态度是?在询问员工对绩效的管理的态度时,最高的是,对绩效管理选择“基本支持”,其中选择的选项是“不确定”,选择这个选项的员工可能是不知道持哪种态度。还有的员工认为绩效管理有利于提高自己的水平,所以选择“非常支持或赞同”的态度,对于明确反对此项政策的人选择“反对”占比0%,最后选择不太赞同的员工占比25%。

三、你认为绩效多久进行一次为宜?根据图表所示,员工对绩效管理的展开时间态度不一,50%的员工认为绩效考核一年进行一次最好,认为半年进行一次绩效考核为宜,只有的员工认为进行绩效管理的时间频率为一个季度一次最好。

四、写工作总结所需要时间(普通员工)此项针对普通员工进行对写工作总结所需要花费的时间进行调查问卷,填写的一共有19人,在半天内就可以完成工作总结的人有3人,占总人数比率为16%。大部分员工完成工作总结的时间为2-3天,人数9人,占总人数比47%,有7人完成工作总结的时间填写为2-3周,占总人数比为37%。

能够提前计算或估算部门年度盈亏。13%的员工对各部门目标持怀疑态度。因为生产部接项目,经营部无绩效目标。一个累死累活,一个悠哉悠哉。8%的员工针对目前汽车行业问题,绩效方式将业绩压给生产线的方式持否定态度。绩效考核应该给业务部门例如经营部,或成立销售、渠道团队,考核业绩指标。没有开源,生产力再强也没用。7%的员工希望拥有个人发展的意愿性实现有效测评,不在被动的去满足上级或公司所制定的标准化的要求,因为本人的意愿,所期望的发展方向,所感兴趣的工作方式等企业都没有认真对待;所以如果站在企业发展的角度,培养人才的角度去思考,或许会使员工感到更被尊重,更能够表现出个人特色。还有5%的员工认为目前公司绩效无法全面评价员工的业绩绩效管理过于形式化。

六、针对绩效存在问题提出建议一、14%的员工认为绩效管理过于形式化,认为绩效考核主要以财务绩效为基础,但对认知资源的需求较少,团队领导在指挥、指导、激励等方面投入较多,增加了管理负担。所以企业对于绩效管理仅仅是走形式,并没有真正协同各个部门对绩效的执行进行合作。建议高层需要宣传绩效管理在企业中的重要性,并与各部门合作,方案制定与方案实施之间需要保持一致,高层领导要发挥平衡各部门责任的作用。

二、33%的员工认为绩效考核方式不合理,企业认为绩效考评高的其所获得的报酬也理应增加,绩效考评低的应获得较少的报酬。绩效考核达到了,奖金因团队产值没到,奖金被扣,受考核影响的报酬占收入比重较大。在评估过程中,单位数量达不到目标的比例和员工数量达不到目标的比例对薪酬的影响较小。显然,绩效考核的合理性与员工薪酬的合理性有着必然的关系,选择合适的绩效考核方法尤为重要。建议除了财务指标,我们还可以考虑一些非财务指标,如客户满意度、产品和服务质量、创新能力等。两者的比例可以根据公司现有的管理水平确定。使用财务指标的最大缺点是,它们只反映历史业绩,而过去的业绩不能保证未来的业绩,也没有包含影响企业长期竞争优势的因素,从而导致过分追求财务数字,导致短视的决策和行动,从而阻碍长期价值的提升。

三、53%的员工认为所在的部门目标不统一,由于企业对各部门目标分工不明确。各部门对自己的目标不统一,就会使企业混乱,士气逐步低下,效率下降,成本上升,竞争力下降。组织结构松散,企业各部门的工作流程达不到规范程度,资源配置不合理,出现信息流转没有顺序,出现担责时无人负责。制定合理的各部门工作指标,为分工目标提供衡量组织活动和组织活动成功与否的尺度,其性质影响组织的基本特征。组织目标是多重的,而不是单一的,有一般和具体的目标、长期、短期和中期目标、集体和个人目标。一般而言,各类组织成员都在为实现组织目标而努力和期待,这更有利于企业目标的实现。

如何写绩效报告范文

所谓绩效管理,就是对企业或个人的绩效有效管理的过程,它包括设定业绩目标,为达成目标进行一系列的活动,对达成目标的有效性进行评估和奖惩的过程。所谓绩效,即业绩,也称为工作的成绩、表现和结果。

进行绩效管理,企业都懂得其重要性。绩效管理,有利于引导员工的行为(约束或激励),实现企业的目标;有利于加强部门、员工之间的合作,避免本位主义和山头文化的产生;有利于加强业绩和贡献的监控,避免无为或懒惰行为,使真正承担起有效的责任;有利于论功行赏,奖罚分明,调动大家的积极性。因此,企业都非常看重绩效管理。其核心是企业发展到一定规模以后,公司人员众多,各工作岗位千差万别,老板不再可能像小企业一样对每个部门、每个员工工作进行有效地领导和监管,需要通过一种更有效地牵引手段,来激励员工通过自觉自发地的工作,实现了企业的经营目标;企业发展到一定规模后,老板需要可普遍操作的、行之有效的手段来评估各员工的业绩,为奖罚、人员任免和诊断公司问题或研讨发展方向提供依据。

用其掌门人的一句经典总结,“用了它(绩效管理),员工他自己就会主动地找事做,不用你再每天看着他”;“你看着他是看不过来的!”。也正是因为这样,株辆成功后,该领导人在启动与其它企业的整合时,为促进整合成功首先考虑到并重点应用的手段就是绩效管理——用绩效管理引导员工行为改变,促进整合快速实现。

知识或经验,容易造成吃力不讨好,弄巧成拙的局面,因此,企业对此都非常谨慎,知其重要性,在没有充分的把握或准备之前,大都慎重从事。因此,必要时,引进外脑来改进企业的绩效管理,缩短变革进程,增强变革成功的概率,不失为有效的手段之一。

绩效管理的关键,是怎样通过有效的绩效目标的设定与业绩评价以及怎样依据业绩贡献来激励员工,来引导员工的行为,使其自发地为公司做出贡献。绩效管理的难点是绩效目标的设定和绩效完成情况的准确测量与评价。绩效目标、绩效目标值、实际业绩测量与评价、绩效对薪酬的影响程度是绩效管理的四大核心问题。

当然,仅仅依靠绩效管理还是不够的。要想有效地提升企业的业绩,正确的方向(公司战略)、有效的领导(管理团队及其领导方式)、薪酬这些都是促进企业业绩提升的重要因素。绩效管理只是改进企业业绩的一个核心环节。

如何写好绩效审计报告绩效审查意思

国家审计署在《2008至审计工作发展规划》中明确规定到20,所有的审计项目都应开展绩效审计。绩效审计报告是绩效审计重要的环节之一,但在我国至今尚未形成一套规范的格式,大多数报告的表达方式复杂多样,使读者不能透彻了解审计人员所报告的管理活动或规划。而国外许多国家都对绩效审计报告框架做出了明确的规定,因此笔者拟通过探讨国外绩效审计报告框架,以期获得对我国绩效审计报告框架的启示。

国外许多国家绩效审计发展较早,绩效审计报告已经形成了完备的框架体系。为了研究我国绩效审计报告框架体系,笔者主要从以下8个绩效审计发达的国家进行综述,以期对我国有所借鉴。

(一)美国绩效审计报告框架美国绩效审计报告的框架内容非常系统,主要包括十个方面:审计目标、范围和方法,其主要是为了使读者了解审计的目的、判断审计报告内容的价值,以及为达到目标所使用的方法;重大的审计成果,在可能时还包括审计结论。以使读者充分了解所报告的事项;纠正问题和改善经营活动的建议。审计人员通过审计,如果发现经营活动还有改善的潜力,报告中应当提出相应的建议;应说明一般公认政府审计准则的适用性及如不采用某种准则将对审计结果产生的可能影响;审计中发现的重大违法问题和滥用权力行为。当审计人员根据获得的证据断定重大的不合规时间或滥用行为发生时,他们应该报告有关信息;被审计单位的管理缺陷和其他重大缺陷。在绩效审计中,审计人员可以将管理控制中的重大缺陷确定为效益不佳的原因;被审计项目负责人对审计发现、结论、建议及纠正措施的看法。在编写报告时,加入被审计单位的看法能够显示他们解决问题的计划;被审计项目显著的成就。将被审计项目重大管理成就写入报告,有利于其他使用者了解情况;对将来需要审计的重大问题提出建议;如果禁止公开披露某些资料,审计人员可以在报告中说明未披露资料的性质及禁止纰漏的依据。

(二)加拿大绩效审计报告框架加拿大绩效审计报告框架内容包括:审计目的、审计时间、审计范围;审计准则;审计项目的概况,包括管理层的责任;审计标准及与管理层在审计标准方面存在的分歧;审计查出的主要问题;审计建议;被审计单位对审计报告的反馈意见;审计结论。

(三)英国绩效审计报告框架英国绩效审计手册提出绩效审计报告要全面反映审计工作的目标、工作过程与方法以及工作的成果,其内容主要包括:项目背景;被审计单位或项目的工作目标;被审计单位实现其目标的主要手段和措施;审计人员开展绩效审计情况的描述(包括审计的范围、内容和方法);审计发现的主要问题及原因分析;提出的审计建议。

(四)澳大利亚绩效审计报告框架澳大利亚联邦和州审计署的绩效审计报告,一般都不采用固定格式的简式报告,而是采用详细描述的繁式报告。绩效审计报告的结构,按照顺序依次是:标题页和呈送信;内容目录;缩写词语列表;摘要和建议;审计发现和结论;附录;索引等。绩效审计报告必须包括的内容有:审计目标及评价标准(或被审计事项应达到的成果);对被审计事项的背景描述;审计发现(附主要的审计证据);针对每一项审计发现或审计意见的被审计单位反馈意见;审计结论和审计建议。

(五)瑞典绩效审计报告框架瑞典审计局出具的绩效审计报告的格式和内容因审计项目的不同而不同,但基本结构大致相同,包括八个部分:审计情况概述;引言;审计安排;审计对象说明;审计发现问题;审计结论;审计建议和附件。

(六)德国绩效审计报告框架德国绩效审计报告对联邦审计院的工作有重要意义,已经成为联邦审计院履行工作义务的核心,其绩效审计报告框架内容主要包括以下六个部分:内容概要;确定的事实;对事实做出的评价;主管部门发表的意见;联邦审计院的最终评价;联邦审计院的建议和倡议。

(七)日本绩效审计报告框架日本绩效审计报告一般包括两大部分:报告会计检察院的审计方针和审计实施情况;报告审计发现,报告审计发现中又包括介绍审计发现的类别、报告审计发现内容和建议采取的改进措施、会计检察院对绩效审计发现问题发表意见。

(八)韩国绩效审计报告框架韩国绩效审计报告一般包括五项内容:项目背景;审计范围与方法;审计发现的主要问题;审计建议;对审计建议的反馈。

由以上综述可以看出,大多数国家绩效审计报告内容大致相同,几乎都包括:被审计单位的背景资料;审计的范围、目标、方法;对审计准则遵循情况的说明;审计发现的事实、结论和建议;被审计单位的反馈意见等,但又各具特色。

(一)美国美国国家审计署要求绩效审计报告的表述应:完整。报告中,为满足审计目标和证明报告事项正确的资料和背景必须完整;准确。审计报告中任何不准确之处都可能引起对整个报告的怀疑,且还可能损害审计机关的信誉,降低报告效果;客观。审计报告应该公正且不给人误导,防止夸大或过分强调效益中的缺陷;有说服力。审计结果应与审计目标相符,审计发现以具有说服力的方式表述,审计结论和建议与所陈述的事实有逻辑联系;明确。审计报告应通俗易懂,语言在业务允许情况下尽可能简练、明确。

(二)加拿大加拿大国家审计署对绩效审计报告的信息披露有着非常严格的要求与限制。由于审计报告不需遵循加拿大《信息披露法》,公众或第三人不能依据《信息披露法》要求获得审计工作底稿、审计报告草稿等具体详细的审计资料。此外,当审计人员可能被新闻媒体询问对一些与工作相关事情的观点或看法前,必须获得有关领导批准。如果审计人员违反了审计署的保密规定。将构成非常严重的事件,该事件还将报告给众议院。

(三)英国英国绩效审计报告中的审计建议没有强制性,被审计单位可以选择不执行审计建议,审计署只将报告提交议会并公开发表,并通过加强和被审计单位的合作来确保审计建议得到实施。审计署非常重视审计建议的质量,强调审计建议必须有前瞻性,全面性。

(四)澳大利亚澳大利亚审计署对审计报告征求意见的.要求做出了详细的规定:对任何联邦机构及下属单位进行的绩效审计,在审计报告草稿完成后,应提高一份给被审计单位最高首长。对于国有独资企业及其下属单位进行的绩效审计,在审计报告初稿完成后,应提交一份给被审计单位相关人员。审计长可以将以上各种绩效审计报告初稿,提供给他认为需要阅读的机构或个人。

(五)瑞典瑞典审计署的实际操作中,绩效审计报告对审计发现问题、审计结论和审计建议的结论有两种安排方式:在列出一条审计发现问题后紧接着列出相应的审计结论和建议,然后在列出下一条审计发现问题、相应审计结论和建议。将审计发现问题、审计结论和审计建议分成三个独立的部分,分别表述。

(六)德国德国绩效审计报告有以下三个特征:1.将绩效审计报告列入年度报告。2.针对重大事项提交特别报告。特别报告使联邦审计院可以及时就重大审计结果向立法机关和联邦政府提交报告。3.提供咨询报告。

(七)日本日本的会计检查院一贯重视绩效审计,传统上对于“三e”中的经济问题,即浪费行为特别揭示。现在越来越重视利用项目评价手段开展绩效审计,考察项目的效果。在年度报告中,绩效审计占相当多的内容。

(八)韩国韩国监查院要求审计报告必须符合及时性、全面性、准确性、客观性等原则,并简明扼要,合乎逻辑。监查院应向社会公告审计结果。

绩效考核评语

1.xx老师热情有能力有耐心,同事相处,温和开朗,和学生相处,耐心细致,和家长相处,随和贴心。

2.××老师为人实在纯朴踏实。不论是对待学习,还是对待工作,她都扎扎实实,从不张扬,没有半点浮躁之气。学习中,她认真听讲认真自学认真讨论认真抒写;教研活动中,她虚心向学,静心研究,精心选题,细心完成任务;教学实践中,她一点一滴地实践着教研成果,有效地引导职高聋生积累着词汇,丰富着语境。作为学校报社的负责人,她重视培养学生,手把手地耐心指导每一个成员,用一期期丰富多彩的校报见证着每一个小记者的成长。作为学校的信息员,她积极参与各种活动,进行拍摄与通讯的采写,并及时上传,获得了教委领导的认可。总之,她的工作,和她的为人一样,实在扎实。

3.××老师热情有能力有耐心,是和谐氛围的神奇调剂师。和同事相处,她温和开朗,是大家的好朋友;和学生相处,她耐心细致,是他们的好妈妈;和家长相处,她随和贴心,是他们的好军师。工作上,陈老师兢兢业业勤勤恳恳,尽职尽责。政治学习中,她积极严肃,自觉自律;业务学习中,她主动投入,学以致用;教学实践中,她严谨有序,不断反思总结,不断提升;班主任工作中,她循循善诱,细无声地滋润着每一个学生的心田。因此,××老师所带的班级活泼中不失稳重踏实,陈老师所教的课生动有实效。学生老师都喜欢。

5.××老师温婉娴静,对待学生宽厚平和,总是以期待的心理鼓励的眼光看待每一个学生。作为班主任,面对认知水平有限,沟通存在困难的职高聋生,她总能静下心来,一点一点地耐心和学生沟通,引导他们积极正确地看待是非解决问题。由于班里有外地的学生,她总是要在严寒酷暑之中,在拥挤的人群中排队给外地的学生购买回家的火车票,并自费买上水果零食把孩子送上车,然后忐忑不安地期盼着学生报平安的短信……作为服装专业的教师,她采取理论与实践相结合的方法教学,并结合课改精神进行大胆改革,不仅在教学中突出了学生的主体地位,也对服装款式进行创新,紧跟时代潮流,力争让学生在有限的课堂教学中学到最新的理念最实用的技巧。

6.××老师为人实在纯朴踏实。不论是对待学习,还是对待工作,她都扎扎实实,从不张扬,没有半点浮躁之气。学习中,她认真听讲认真自学认真讨论认真抒写;教研活动中,她虚心向学,静心研究,精心选题,细心完成任务;教学实践中,她一点一滴地实践着教研成果,有效地引导职高聋生积累着词汇,丰富着语境。作为学校报社的负责人,她重视培养学生,手把手地耐心指导每一个成员,用一期期丰富多彩的校报见证着每一个小记者的成长。作为学校的信息员,她积极参与各种活动,进行拍摄与通讯的采写,并及时上传,获得了教委领导的认可。总之,她的工作,和她的为人一样,实在扎实。

7.××老师一贯勤勤恳恳踏踏实实。她积极参加政治学习,并联系切身实际不断反思自己,在实践中不断提升自己的政治素养。她热爱阅读,经常捧着与教育教学相关的着作如饥似渴地学习吸收。为了确保教学质量,她不但认真钻研教材,精心备课,还走近耳聋学生,向他们学习手语,以便和聋生顺畅沟通,确保自己的教学落到实处。为了发挥耳聋学生视觉捕捉力强的特点,她力求课课为聋生搭建从形象到抽象过渡的阶梯,引导他们顺利完成知识的构建。因此,她的工作也和她的为人一样,不张扬,不浮躁,扎扎实实。

8.该同志工作勤勤恳恳,扎扎实实脚踏实地地做好一个教师的本职工作,认真完成学校领导交给我的任务,虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验,并刻苦砖研教学大纲和考纲,以及相关教育教学理念等书籍,积极参加教研室组织的教研活动。备课时认真钻研教材教参,学习好大纲,力求吃透教材,找准重点难点。上课时认真授课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,以幽默的语言和神情调动学生学习的积极性,以巧妙设疑和点拨来激发学生的创造性思维,使学生有举一反三的能力。

9.在教学工作方面,担任高级六个班的历史教学,为了把自己的教学水平提高,坚持经常看关于教学的参考书籍,在网上找一些优秀的教案课件学习,争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一年来,认真备课上课听课评课,及时批改作业讲评作业,做好课后辅导工作。严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得。教学上,在泸县组织的历史优质课比赛中获得第一名的好成绩,在高一泸州市联考中历史学科取得泸县第二位,高一下期的会考中成绩也不错。

10.该同志热爱祖国,热爱教育事业,认真学习毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以胡锦涛同志为核心的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。

公司绩效考核的绩效如何考核

主要涉及的内容有:公司高层、部门负责人、基层人员与专业技术人员等公司各层级各类别的员工,分别需要用什么样的考核表、考核什么内容、考核周期、考核办法等等。对公司经营业绩负有决策责任,并具有较为综合的影响力。针对这样的特点,对管理层人员的考核,建议采用:量化成分较多、约束力较强,独立性较高,以结果为导向的绩效考核方法。

绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。

企业在制定发展规划、战略目标时,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门,最终落实到每一位员工身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。绩效考核包括两大部分:

1、业绩考核

2、行为考核

如果要问实施绩效考核的目的是做什么?相信,十个人有十种答案。有人会告诉你,别的企业都在做绩效考核,我们当然也要做,不然我们就落后了;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要在工资上拉开差距,打破平均主义;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要淘汰掉那些表现差的员工,实施末位淘汰;也许还有人会说,实施绩效考核是公司领导安排的任务,必须完成,否则饭碗就难保了。总之,不同的人对绩效考核有不同的需求,不同的人对绩效考核有不同的看法和观点。

据笔者了解,现在很多企业都出现一种情况,即过分强调了业绩,而忽略了对行为的培养。这就出现一个问题:业绩做得越好的员工,越不遵守纪律,越不尊重游戏规则,这种员工在企业大力发展的过程中,将成为企业的阻碍。一旦被提拔成管理人员,影响就更大了。所以,员工的绩效考核要慎之又慎。绩效考核有以下几个种类:

1、按时间划分

(1)定期考核。企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点进行选择。(2)不定期考核。不定期考核有两方面的含义,一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评,另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录,发现问题及时解决,同时也为定期考核提供依据。

2、按考核的内容分

(1)特征导向型。考核的`重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。(2)行为导向型。考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。(3)结果导向型。考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。

3、按主观和客观划分

(1)客观考核方法。客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核,如生产指标和个人工作指标。(2)主观考核方法。黄老师认为,主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价,如工作行为和工作结果。

实行绩效考核体制之前,应先对公司的管理层做一个调整,做一个考核,这个考核分工作态度、工作技能、工作效率、工作成绩、团队意识、沟通能力、配合能力、员工印象几方面,只有先将管理层考核清了,调整到位了,员工才会相信您的绩效考核体制,才会配合您的工作,也才会再次调动起积极性。

首先,要建立企业内部申诉机制,让员工在遭遇不公正、不公平待遇时有一个申诉与解决的通畅途径,避免因领导者情感因素伤害职业打工者的权益。其次,企业内部不仅要确定不同部门或岗位的权利、义务,同时还必须采取自上而下的岗位描述,明确细化的岗位职责及考核标准,避免将考绩沦为一种粗放的能力“审判”。

近年来,绩效考核方法引入国内之后,真正创新的少,照搬照抄的多,结合企业实际的少,千篇一律的多,为了扣工资扣奖金的多,为了激励鼓励员工的少,离不开专家指导的多,企业能独立操作的少……导致绩效考核成了hr们的鸡肋——“食之无味,弃之可惜”。

绩效考核原本应该与具体工作的员工息息相关,结果却成了企业少数“精英”才能理解才能使用的“奢侈品”,仿佛没有复杂的公式就不能进行绩效考核,似乎离开了希腊字母就无法表述计算依据。一句话,脱离具体企业的格式化考核害人不浅,导致今天国内的企业不是考核过度,就是考核不足,不是过左,就是过右。

总之,企业战略和高层决策团队直接影响组织绩效,部门绩效部分影响组织绩效的达成,个人绩效影响部门绩效,三者综合构成了企业绩效。自上而下看,人力资源管理是最基础的工作,对企业整体绩效影响是间接性的,希望通过人力资源管理提升企业整体绩效的逻辑是有问题的,很难奏效。面对现实问题,一定要对“症”下“药”,具体问题具体分析,希望我们的管理者重视绩效考核,做好绩效考核!

如何推行绩效

引导语:在管理学领域的理论和实践中,“绩效”基本涵义是“成绩和效果”,可以定义为“个人、团队或组织从事一种活动所获取的成绩和效果”。以下是百分网小编分享给大家的如何推行绩效,欢迎阅读!

据了解,很多企业在做绩效时,木有搞清楚绩效定位,盲目崇拜,人家搞绩效,我家不搞好像缺少点感觉,于是老板头脑一热,给hr说搞绩效,然而hr部门急急忙忙筹备计划推行绩效,最后很多都是开始很激动,之后一动不动,费力累死三军不讨好,结果都存在着为考核而考核,考核流于形式。

标准是什么?显然是根据不同的事情、不同的岗位、企业的发展不同时期、企业在不同阶段需要和关心的问题是什么来进行确定的?而一些企业的组织架构不够完善,岗位设置也比较混乱,通常没有明确的岗位职责和要求,到底该岗位做哪些事情?做得怎么样?实现结果目标的路径是什么?企业在哪个发展阶段?现在阶段公司到底要什么?都木有搞清楚就急急忙忙推绩效,导向都搞错了,自然考核指标和标准就难设置了,考核也无法达到效果。

做绩效的hr朋友都知道,这是一个关于绩效推行所存在的最普遍的问题之一,在绩效推行过程中四面楚歌,很多时候各部门支持度非常低,结果仅仅靠人力资源部来推行绩效,基本是做不好绩效的。

很多企业在推行绩效过程中,事是做了,有些公司还搞得轰轰烈烈,但是木有结果哟,绩效实施一段时间的考核后,企业的经营业绩并没有多大的提升,效果并木有显著,也没有解决什么实际的问题,于是老板开始怀疑了hr部门,搞了这么一大堆事,木有什么意义呀,这时hr又开始被边缘化咯。

很多企业做绩效只是为了考核员工,想办法扣员工的钱,这样做绩效的初衷就错了,员工一旦都抵触了,做绩效的意义已经不大了。

这些都是传统绩效经常遇到的问题,当然不仅仅是以上问题.................存在的问题还很多,咱们就不来一 一列举了。

何谓破局呢?要破什么样的局呢?hr朋友们必须要有新的思维模式,才能解决。也就是改变不一样的绩效推行思维模式,我们要清楚绩效的最终目的是什么?是为了考核员工、提升工作效率,还是加强管理?我想这些都不是最关键的,绩效的唯一目的就是“提升企业业绩”,或者说增加企业利润。所以必须破局,围绕提升企业业绩来做绩效,打破传统思维,想办法做到让高层领导的认可,让绩效得到同级部门的协助,让绩效推行得到员工的支持。

思考什么呢?三个问题:第一思考老板关心什么?第二中层想要什么?第三思考员工关心什么?。我们知道,作为老板而言,无非最关心企业的根本(也就是利润、成本、收入、发展)。我们hr做绩效如果想要得到老板的认可,那么先找到他所关心的问题是什么, 然后围绕老板所关心的问题进行设计绩效应该怎么做即可,也就是说,我们hr部门推行绩效是不是为老板创造价值?是不是为公司创造利润,是不是为公司节约成本或者说为公司增加收入?如果回答“是”,那么绩效推行可以过老板这一关了;其次,中层和基层员工也一样,如果木有找到他/她们所关心的问题,就急急忙忙推行绩效,结果我想大家应该是可想而知了。

首先我们来了解公司的管理环境,其中包含运营环境、组织环境、盈利环境、整体的人力资源环境等,在这里我们重点强调人力资源环境,因为良好的人力资源管理环境可以激活企业运营环境、激活组织环境、激活盈利环境。我们知道,良好的环境或者说机制,会把人带向好的方向发展,比如说:中国公民初到新加坡是不随意乱丢烟头或者乱横穿马路的,因为那里已经构建一个非常有效、严格、良好的社会环境,所以人们敬畏、遵守、支持它。因此,hr朋友们在实施绩效推行前,应该考虑打造一个良好的、积极向上的人力资源管理环境和氛围,构建完善的、激励的、严格的、科学的人力资源管理机制,从公司需要角度出发、从员工实际利益角度出发重新构建公司整体的管理环境。

hr朋友们应该集中精力根据公司的发展阶段、行业特点、公司独有的特色性格文化、公司当下关心什么、需要解决哪些问题等因素进行综合评估,找准适合公司的绩效管理办法,因为绩效木有最好,只有“合适”,合适才是最好的。很多企业绩效做不好的根本原因,不是kpi、bsc、mbo等工具没有用,而是我们做绩效的出发点有问题,定位木有准确,导向木有搞明白是为了什么、想要什么、应该考什么,就盲目去推行,如果一件事都木有搞清楚目的是为了什么?应该怎么做?做到什么程度?导向是什么?那么做出来的结果也是没有办法达到预期效果的。

当以上相关问题落实清楚以后,构建公司薪酬绩效委员会,明确各个委员会成员的职责权利,争取得到老板/高层领导支持。聪明的hr都会这么做,如果我们hr在推行绩效的时候,只是一个hr部门在推行,那么基本状况是推不动,最后费力不讨好,不了了之。原因很简单,绩效是全公司的事,没有其他部门和公司领导层的支持,是无法做的。成立了推行的委员会后,就可以制定考核的标准和激励的机制了。我们原来做不好绩效,多是hr部门自己制定的制度和机制,其他部门自然不愿意配合了。如果是绩效委员会制定的制度,各部门自然会执行。

当我们的'薪酬绩效委员会形成以后,必须有适合公司发展阶段、公司特点、行业特征的绩效实施游戏规则(即:绩效考核实施方案),在方案设计过程中,一定要了解公司的发展战略与方向,了解公司的绩效考核导向是为了什么,了解在公司现阶段适合什么样的考核工具等等,然后通过综合评估,设计或者选择一种适合公司文化、发展需要、发展阶段的绩效考核方案,同时,操作中hr部门必须做好前、中、后的各项准备,确保绩效推行实施顺利进行,同时在游戏规则设计的时候建议不要闭门造车,让薪酬绩效委员会成员或者员工代表参与进来,群策群力共同参与,提升大家的参与感和认同度。

很多时候,我们hr朋友在推行绩效的时,几乎是公司所有部门同时推行,这个思路很危险,建议大家在实施过程中最好别用,因为成功率过低。那么应该怎么做呢?建议操作时,第一是从hr本部门开始实施,目的是解决其他部门相信绩效是有效的是可以帮助公司和各层级员工提升业绩的,第二hr负责人着手与各部门中层管理人员进行有效沟通,找到支持度比较高的部门进行切入,这样绩效推行成功率会比较高,因为在公司中不同层级的员工分为支持的、中立的、观望的、反对的各占一部分,要想办法让相信的人拿到绩效的好处,然后带动中立的、观望的、部分反对的人转向到支持队伍中来,所以hr朋友们切记,不宜全面推行。

在绩效推行逐见成效后,hr应该做的事是解决如何让公司更多的人相信绩效是有效果的,是让员工收益的、是为公司创造价值的,然后加大价值的放大和引导宣贯,目的是让支持者越来越多,在实施过程中要把握时机、个体的沟通和引导,让想干不想干的人跟着干,让公司的绩效推行形成一股力量,同时保证绩效的合理性、科学性、有效性等,确保让各级员工收益,然后营造一种势如破竹的气势,让绩效形成一种特有的文化,并在企业落地生根,为公司的可持续发展和可持续盈利提供坚实的基础保障。

如何推行绩效考核

1.建立培训体系:3-6个月(初步建立绩效培训课程)

2.建立内部沟通渠道和沟通体系;6-12个月;(初步建立绩效沟通体系)

3.工作流程梳理与岗位梳理;6-12个月;(初步建立绩效考核实施流程)

5.达成业绩目标与改善管理问题;6-24个月(初步建立以业绩为核心的工作重心)

6.公司员工奖惩的依据;6-12个月(初步建立奖惩依据)

企业中只有2类人:老板和打工仔!授予管理权限的打工仔就是管理人员,可其本质还是打工的。在加入企业的时候,一定要搞清楚,老板需要的是一个个人思路的执行者,还是一个协助管理的管理者!拍马屁可以,老板也有七情六欲,也喜欢听好话,这也是一种生存方式,可是你只会拍马屁不会做事,那你只能当个心腹,而不能走上高位!在私企工作,作为管理人员,千万要注意的就是避免官本位思想,因为有这个思想的只能是老板,如果部门负责人官本位思想严重的话,那么你的下属会选择离职,而且越是优秀的人员离职越快!企业毕竟不是政府部门,大家不会为这个私企的饭碗忍耐你这样一个极品的领导!而作为hr,最怕的就是把自己当成管理者,其实我们也只是个打工者,企业的.管理者只有老板!

人无完人,绩效负责人只是一个较为专业的hr从业者,而不是全能工,不可能事事皆同。人力资源在绩效考核中的作用: 咨询 、指导 、 组织 、执行 ;而不是全套工作的操作者!老板考核副总,副总考核经理,经理考核员工,hr追踪违规者! hr负责协助开展工作!咱是服务部门是配合单位,这时候一定要定位好!避免做炮灰!

我们要强迫部门内部去沟通,去定指标,去签字审核,去改善流程, 规范管理人员的关键工作职责和流程!

强迫部门按时任务下达,随时进行任务进度把控,按时完成任务结果评核,让管理人员完成自己的岗位职责,推进部门工作!让部门让员工无法找理由,无法找借口!

老板不支持(表面上的支持,急功近利思路)

管理层不支持(影响自己的权限,我的部门我做主思路)

员工不支持(影响自己的工资和现状,变好还是变坏,危机意识)

取得3个支持:1.老板支持/高层支持2.管理人员支持3.员工支持

避免绩效流于形式,就要分析公司绩效推行的漏洞!

一般的问题主要集中在一下几个方面;

绩效考核时绩效工资比重低或者与工资不挂钩,绩效考核考核和薪酬没有直接关系!

绩效管理工作遵循的是pdca方式,所以必须成立绩效管理团队,定期进行绩效管理实施的检查,问题分析,处理解决,改善等!绩效会议按期举行!

什么是绩效申诉,就是绩效考核的矛盾点,是管理人员和员工的不协调部分!绩效考核的重心就是绩效评分,这样员工和上级主管发生矛盾时,无人处理,那么绩效工作就逐步被员工放弃了!

1.  人员准备:

绩效团队建立,部门下属人员配合!

2.  工作流程准备:

绩效推行工作流程,绩效考核流程,各业务工作流程及数据流程;

3.  工作数据准备:

绩效考核相关数据的来源部门,提供人,确认人(数据审核人),使用人-(打分人员)!

4.  工作资料准备:

5.  制度准备

薪酬管理制度(绩效工资,薪酬结构),绩效管理制度(奖金管理,奖惩管理)

6.  表格准备

各部门各岗位数据提报表(防止个性),各部门各岗位绩效考核表,

7.  工资准备/资金准备

工资结构调整,绩效工资发放的新增成本支出;

8.  组织准备:

9.  思想准备:

激励性管理还是处罚性管理!企业文化新导向,工作重心,工作流程,工作标准新规定;

总结:完成以上工作后,我们才能够初步保证绩效推行的成功率,及能够有效控制绩效工作的逐步实施,及在企业中取得有效作用!。

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如何制定绩效考核

ronald m katz曾经说过,在管理者看来,对员工的绩效考核有时就象瘟疫一样可怕;其实,如果他们能够把握实施绩效考核的正确方式,他们会乐于其中,使之成为提高绩效行之有效的方式。

对于管理者而言,尽管绩效考核是如此的令人头疼,但是他们却不得不承担这一责任,而且绩效考核所带来的后果可能比解雇员工更加可怕。当你解雇了某些员工,他们会离开;可是考核结束后,接受考核的员工还在,他们怒视你、憎恨你,甚至试图挑战你、推翻你的管理,因此,管理者总是会拖延时间,尽可能的逃避对员工的绩效考核。

可是在我们看来,绩效管理可以是一个令人愉快并且能真正带来效益的方法。可以这么说,如果能掌握好实施的正确方法,它会让所有的人都会感到愉快,并且真正享受这样一个过程。相信下面讲述的六个步骤会对所有的管理者有所启示,能够减轻他们绩效管理的压力和痛苦。

第一步:准备

成功的关键在于充分的准备。在绩效管理中,准备意味着首先要制订工作目标,并且要确保员工们都明确他们的工作目标。

工作目标好比路线图上的方向标,你的组织好比路线图,只有在明确了目标的前提下,员工的工作才会有方向性。如果员工在他的工作中都找不到方向,你又如何期望他达到目标,控制他的工作进程。而让员工自己制定他们的工作目标又是促使员工提高效率完成目标的关键。在自我的约束下,他们会更加地努力以实现自己的目标。

第二步:评估

管理者关键的职责在于对员工的业绩作出及时地评估和反馈。尽可能快地对员工的业绩作出反馈,被证明在提升员工的业绩方面是最有效的。如果在一项工作结束数周以后,你才跟你的员工交流,这项工作他做得如何的糟糕,或者是如何的出色,对于员工而言是非常不公平的,也是非常低效的。尽快地让你的员工了解他们的工作状况,可以帮助他们及时地找出问题,复制成功,提高绩效。

其实,在开展绩效考核工作的过程中,管理者最担心会出现的情况就是:员工的敌对和不理解。管理者之所以回避将考核的结果反馈给员工,就在于害怕引起员工的敌对情绪。他们把绩效考核看作是一场他们与员工之间的斗争,这也是管理者与员工之间缺乏沟通的一个结果。

如果绩效考核工作成了管理者与员工沟通他们工作方式和进展的唯一时间,特别是如果员工认为这样的考核将会对他们薪酬的调整带来重大的影响时,考核工作将会占用管理者和员工的大量时间。特别是因此而让整个的讨论过程都将充斥着紧张的气氛,那么这样的讨论也必将不会是一个成功的交流。当问及这样一年一度的考核会让人联想到什么时,绝大多数的`员工的都把他看作是“一次到负责人办公室的旅行”。那么如何减少绩效考核工作参与人员的恐惧和焦虑,相互之间不间断的沟通是关键。

当面对考评结果,管理者和员工都认为是在情理之中,并没有感到任何奇怪。这才是我们最期望的结果。尽管我们很想了解每一位员工的工作方式和业绩,但并不是每一个人都喜欢被众人关注,特别是当他们对以往的工作没有任何机会去改进的时候,他们不希望在这最后的时刻来集中对他们的过往评头论足、挑三拣四。他们希望成为绩效考核工作的合作者,得到应有的尊重。那么,对员工的工作成绩及时的评估和反馈,是降低员工对绩效绩效不理解和敌对情绪的关键。通常,对考评结果的不理解会招致员工的敌对情绪,而良好持续的沟通是防止这种情况出现的好方式。

第三步:回顾相关的文件

在和员工共同开展绩效考核工作之前,回顾一下这一年来所有文件。回顾一下,在年初与员工共同制定的工作目标、工作计划书,这一年来与员工相关的所有纪录文件。

管理者需要翻阅一下这一年来所有与员工开会的会议纪录,起草第一份有关员工绩效的总结文件。同时,也要给员工一个机会,让他们也总结评估一下自己这一年的绩效。然后,在正式的评估开始之前,管理者和员工要首先讨论一下这一年来员工所取得的进步,这样可以使员工在整个考核过程中保持一个积极的态度,并且可以让他感受到他将接受的是一个公正的评估。这也是减少员工不理解的一个有效的方法。

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绩效考核评语

1.眼光长远、具有极佳的口才。

2沟通能力强、踏实忠诚、富于幽默感。

6.工作态度端正,业绩比较突出。

7.专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益。

9.优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。

11.对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。

12.行事果断准确,企图心强,机伶敏捷。

13.格外出色、善于社交、观察能力强。

14.工作态度热忱、思维敏捷、进取向上。

15.复杂工作上逻辑清晰、判断能力强、事业心强。

16.为人随和、模范员工。

17.善于释放压力、工作第一位、独立工作能力强。

19.个人形象和素养,专业技能和业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

20.服从工作安排,安心工作,热于本职,工作勤恳踏实,虚心好学,认真学习业务知识,严格按照公司法律法规。树立为民服务的思想,积极工作,能按时完成领导交给的各项工作任务,取得了较好的成绩,受到领导和同志们的一致好评。

3.公司高层对员工的年度考核评语。

7.优秀员工推荐评语。

10.主管对下属的评语。

如何准备绩效考核

20xx年4月12日,第一季度部门及员工的绩效考核全部结束。至此,我们公司20xx年1月1日发布实施的部门及员工绩效管理办法已经运行了一个考核周期,完成一个pdca循环,准备进入下一个pdca循环。在两个循环交替之机,人力资源管理部作为绩效管理体系的建设者和维护者,对第一季度部门及员工绩效管理办法的运行情况进行总结。主要从以下三个方面进行总结:第一、部门及员工绩效管理办法的运行情况;第二、一些需要澄清的认识;第三、下一循环的改进建议。

一、部门及员工绩效管理办法的运行情况。

与以往所采用的绩效考核方式不同,本次绩效考核体现出以下几个新的特点:

1、职位说明书得到有效的运用。职位说明书是绩效管理的基础,在正式颁布实施绩效管理办法之前,人力资源管理部组织编写了最新的职位说明书,初步形成了职位管理体系。在绩效管理办法的运行过程中,管理者能够借助职位说明书的帮助,从工作本身出发,与下属进行沟通并确定考核目标。另外,在刚刚完成的定岗定编工作中,职位说明书也发挥了重要作用。对于这项工作我们需要做的是进一步加深对它的理解和运用,使之在人力资源管理的各项工作中更好地发挥效用,当职位工作出现新的变化,应及时与下属协商修订,保证其时效性。

2、绩效考核的目标与部门和员工的工作紧密联系。新的绩效管理办法规定,管理者应与被考核者一起制定绩效计划,分管副总与部门经理一起确定部门的季度工作目标任务书,部门经理与员工一起确定员工的季度关键绩效指标,对于这一点,管理者都能执行,并按要求制定了部门及员工的绩效目标。这与以前几张表格考核所有员工有很大的不同,它保证了被考核者知道考核周期内自己要做的工作及工作标准,保证了管理者知道如何指导和监督被考核者把工作做的更好,保证了绩效考核和本职工作紧密联系,在一定程度上起到了帮助管理者和被考核者共同提高和改善绩效的作用。

3、管理者和被考核者能通过协议的形式确认绩效目标。在制定部门季度工作目标任务书和员工季度关键绩效指标管理卡的时候,分管副总能比较注意听取部门经理的意见,与部门经理沟通,最终双方签字确认,达成一致;部门经理能比较注意听取员工的意见,与员工沟通,最终双方签字确认,达成一致。这在一定程度上尊重了下属的意见,激发了下属的参与热情,同时,把考核目标告诉员工,也对员工形成了一定的压力,使他们必须主动思考如何做得更好的问题,这更有利于工作的组织和开展。

4、考核结束后,管理者能及时与被考核者进行沟通,双方签字确认。在考核结束后,分管副总能及时与部门经理沟通,部门经理能及时与员工沟通,并在考核表上签字确认。这一方面让被考核者明白自己在这一考核周期内的绩效表现,另一方面通过沟通,管理者指出考核周期内下属没有做好的工作,提出改进意见,争取在下一考核周期做好,起到了改善绩效的作用,使绩效考核成为双方探讨进步和成功的一个机会。这也是新办法所致力提倡的!

5、一些部门和员工能按照考核目标的要求,主动检查自己的工作的进展情况,在出现困难时,能主动向管理者寻求帮助,管理者也能根据下属的考核目标检查工作,在双方的努力下,部门及员工的绩效目标基本上都能在规定的时间期限内完成。

二、存在的问题。

1、管理者没有认真学习部门及员工绩效管理办法。基本上,部门及员工绩效管理办法处于被束之高阁的状态,很多管理者没有认真学习,也不愿意学习,只是习惯性把发下来的《办法》放入文件夹,就不再过问,比如绩效管理的pdca循环是什么,这样简单的问题,很多管理者都不能回答。这说明一些管理者对绩效管理办法重视程度尚有不足!

2、管理者的观念没有根本性的转变。很多管理者仍旧认为做绩效管理就是做绩效考核,做绩效考核就是填写表格,就是完成人力资源管理部的任务,而没有把它当成自己职责内的工作,没有把绩效管理办法作为自己进行高绩效管理的平台。所以,只有在人力资源管理部提醒或组织的时候,他们才想起绩效管理这回事,如果人力资源管理部没有提醒,或没有组织,他们就很少关心绩效管理。这是目前我公司在推行绩效管理上困难和障碍。如果管理者的观念不转变,不热爱绩效管理,仅仅人力资源管理部热爱,我公司的绩效管理体系是没有前途的!

3、管理者被动应付。很多管理者不能深刻领悟部门绩效管理办法的内涵,只是把他们需要做的填表工作单独抽出来,为填表而填表,要么赶在截止期限之前,要么需要人力资源管理部多次催促,他们才匆忙填写表格,而不进行系统的思考和有效的规划,只是认为填完表,交了差,就算完成了任务,就算是执行了绩效管理办法。这种思想导致我公司绩效管理体系的运行状态呈表面化、形式化。实际上,绩效管理的价值在于管理者和员工之间的沟通,在于帮助员工改善绩效,提高能力,而不在于“仪式化”的填表,表格的本身仅仅是沟通的一个工具,如果沟通工作没有做好,表格填写的再漂亮也是无益的!

4、绩效沟通不够充分。很多管理者与下属一起制定完绩效指标,就不再关心,不再过问,在平时不和员工沟通绩效指标的完成情况,反倒在考核的时候责怪员工很多工作没有做好,使得绩效考核成了“秋后算账”的工具,这起不到任何作用!到考核的时候再去追究,只能给员工造成“考核就是为了追究过错的”错误的印象!这将给我们的绩效管理工作制造麻烦烦和障碍!如果管理者能在平时就绩效指标与员工沟通,就能及时预见或发现员工绩效中存在的问题,进而与员工一起想办法解决问题,这样既做好了工作,也提高了员工的能力,这也是最新绩效管理办法所提倡的!

5、员工业绩档案没有建立。3月27日,抽查了四个部门,其中有三个部门没有为员工建立业绩档案,这也显示了有些管理者对绩效管理过程的忽视。

6、工作标准制定的不够清楚。在一些部门的季度工作目标任务书里,工作标准的描述不够清楚,没有把要做的工作“做什么、怎么做、工作程序是什么、要达到什么要求、什么时间完成、责任人是谁”等内容描述清楚,只是简单几个字,既无法准确理解,又无法准确考核。

7、工作完成时间打擦边球。比如很多部门把所有的工作都规定为1季度末,如果按通常理解,应该是3月31日,所有工作在一个截止时间完成,这既不合理也不利于工作的完成。建议以后再次制定关键绩效指标的时候,请合理安排工作时间,比如第一项工作规定“1月18日前完成”,第二项工作规定“1月25日前完成”,第三项工作规定“2月21日前完成”,等等。必须规定一个确切的日期,才能保证被考核的工作能被做得更好,否则,很多工作有可能被无限期拖延而不被觉察,这是管理者在未来的绩效管理工作中需要加以改进的地方,希望能够引起重视!

8、工作标准偏低。在进行部门绩效考核的时候,有一些部门的季度工作目标任务书完成的很轻松,似乎不需要费什么力气就完成了,这就说明工作标准制定的偏低,没有发挥很好的作用。我们进行绩效管理的目的是为了改善绩效、提高能力,如果每个季度每个部门都把已经演练了多年的日常事务性工作都列上,而不去做有效的规划,不去追求高质量、高标准的话,那么我们的管理水平是很难提高的!员工的绩效考核也是这个情况。我们并不是反对打高分,只是提倡适当给下属提高一点标准,让下属跳一跳才能够得着,而不是一直重复简单的工作。不断提高员工的工作标准,员工的能力才能逐步得到提高,公司的人力资源才能逐步形成竞争力,同时,不断提高工作标准,对管理者的职业发展也是非常有利的!所以建议分管副总在与部门经理协商制定季度工作目标任务书、部门经理与员工协商制定关键绩效指标管理卡的时候,在工作标准上要求得严格一些,尽量提高一点要求,以引导部门和员工去追求高绩效!

9、由于组织结构调整和人员定岗定编的原因,第一季度绩效考核的结果没有能够得到及时的运用,没有与工资等人事决策挂钩!

三、一些需要澄清的认识。

1、绩效管理不是额外的负担。运行过程中,听到一些管理者反映,绩效管理成了一种负担了。我认为,这种说法是不正确的。其实,绩效管理并不是一个新增加的工作,而是工作方式的改变,它原本就是管理者的职责所在,只是以前公司没有对管理者在这方面提出系统的要求。实际上,实施绩效管理并不会给管理者造成负担,相反,它会在很大程度上帮助管理者提高管理效率,帮助员工提高能力,提升业绩。

2、绩效管理不是人力资源管理部分派的任务。绩效管理体系是人力资源管理部发起设计并组织实施的,这表面上看,绩效管理是人力资源管理部的工作,其他部门只是配合人力资源管理部做好公司的绩效管理。这也是不正确的。我们在绩效管理办法里对各级管理者的职责都做了清晰的界定,绩效管理工作并不是人力资源管理部一个部门的事情,而是全体员工的共同的事情,它并不是人力资源管理部分派给各个部门的工作任务,而是各级管理者必须认真做好的本职工作,它实际上是人力资源管理部为各级管理者提供的一个高效管理的平台,管理者必须对这一点有一个正确的认识,真正把绩效管理当成自己进行高效管理的一个平台,公司的绩效管理才能做的更好,走得更远。

3、做绩效管理不是填写表格。很多管理者认为做绩效管理就是完成人力资源管理部规定填写的表格,这也是不正确的。“管理就是哲学加数学。哲学是一种战略、一种胸怀、一种高度、一种根基、一种思想、一种境界,数学只是哲学的副产品。缺乏哲学的数学只能是文字游戏。方法不当,只是多走弯路,影响速度而已,思想缺乏,则南辕北辙,永远也到不了目的地。”这里,我们的一些管理者在操作绩效管理时就存在这个问题,填写表格好比做数学题,而绩效管理则是一种哲学思想,我们不能仅仅把绩效管理理解成填写表格,而忽略它的思想。就是说,绩效管理并不只是一个填表的工作,它的核心内涵在于绩效沟通、改善绩效,如果仅仅完成表格,而不去做深入的沟通,不去辅导,那么,表格的填写是没有实质意义的。绩效考核表格仅仅是绩效沟通的工具而已!

4、量化不是的评判标准。一些管理者在反映最新绩效管理体系存在的问题的时候,经常把绩效考核标准难以量化作为一个理由提出来。的确,绩效考核标准的量化是个难题。那么,因为不能量化,所以放弃吗?这显然不是科学的态度。问一个问题,我们的.管理者是否在努力需求各种资源去提高自己的绩效管理技能了,是一直在等待,还是主动学习提高呢?我想,既然绩效管理是管理者的一项技能,管理者就有责任去主动学习、提高,比如阅读绩效管理技能方面的书籍。

四、下一循环的改进建议。

1、继续转变观念。很多管理者认为绩效是人力资源管理部分配给各部门的任务,认为做绩效管理就是填写表格,而没有把它作为提高自己管理水平的高效管理的平台,没有把它作为理顺管理流程、提高管理效率的一个好的工具;认为是额外的负担,而没有把它视为“提前的时间投资”!这是管理者观念的问题,需要进一步加强对绩效管理办法的理解,继续学习《员工绩效管理辅导手册》,转变观念,从思想上和行动上把绩效管理办法落实到位!

2、认真学习部门及员工绩效管理办法。当初,《办法》下发的时候就专门组织了一场针对办法的理解和运用的培训,至今已经三个多月过去了,仍有很多管理者询问如何考核,该使用什么工具的问题,这说明一些管理者对绩效管理办法的学习还很不够,需要加强!请各位中层及以上管理者系统学习部门及员工绩效管理办法,人力资源管理部将在4月底组织针对办法学习情况的考试!

3、请分管副总把绩效管理的职责写入部门经理的职位说明书。绩效管理是管理者的职责所在!在很多部门经理的职位说明书里,没有这一项工作职责,或者有,但不详细。请各位分管副总检查自己所分管的部门经理的职位说明书是否对这一项内容做出了详细的规定,如果没有,请补充修订!

这一职责应主要包括以下工作内容:

a)制定部门年度关键绩效指标及季度工作目标任务书;

b)为员工制定职位说明书;

c)为员工制定季度关键绩效指标;

d)与员工保持绩效沟通;

e)为员工建立业绩档案;

f)按要求对员工进行绩效考核;

g)将考核结果反馈给员工;

h)将考核结果应用到相关人事决策中;

i)帮助员工制定改进计划;

j)对员工进行绩效管理满意度调查。

4、把绩效管理作为一项重要工作内容写入部门季度工作目标任务书加以考核(这是导致绩效管理办法不能被有效执行的最重要的原因之一,也是解决此问题的关键所在!)。请分管副总对照检查第一季度分管部门的工作目标任务书,看看是否已经把绩效管理作为一项工作内容加以考核,如果没有,请在组织制定第二季度部门工作目标任务书的时候加入这一部分内容。

这一部分应主要包括:

b)按照员工绩效管理办法的要求与员工进行绩效沟通。

c)按照员工绩效管理办法的要求为员工建立业绩档案;

d)按照员工绩效管理办法的时间和要求对员工进行绩效考核。

5、在制定下属绩效考核目标的时候,注意适当提高要求,使绩效目标起到引导员工追求高绩效的作用!

6、加强业绩档案的管理。各级管理者应在绩效管理的过程中针对下属的业绩表现情况建立健全部门和员工的业绩档案。

7、研究第一季度绩效考核结果的运用办法,把考核结果与相关人事决策紧密联系起来,使考核结果得到有效的运用!

结束语:绩效管理不是一朝一夕的事情,更不是简单的数字游戏,而是需要长期努力、不懈坚持的思想工程,希望企业能更多从绩效管理的思想认识它、理解它、运用它,而不是仅仅当作填写表格任务,这样我们才能更好地运用绩效管理的思想、方法和工具,帮助企业、经理和员工持续改进绩效!

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绩效考核如何量化

由于不同岗位.不同职务的工作难度不尽相同,可以对该基本公式进行调整,在公式中加入“工作难度”一项,作为影响工作业绩的一项客观因素。

绩效考核是现代人力资源管理的一项重要内容。几乎所有的企业都有自己的绩效考核方案,但是许多曾经比较适用的方案随着时间的推移渐渐失却往日的效用,不仅起不到激励员工的作用,甚至在某种程度上正阻碍着企业的发展。

如何对绩效考核进行量化

方法/步骤

目标管理法

目标管理法是指主管人员和下属共同参与制定双方同意的目标使组织目标得以确定和满足的一种方法。这些目标是详细的、可测量的、受时间控制的,而且结合在一个行动计划中。在以双方确定的客观绩效标准为中心的绩效测评期间,每一进步的取得和目标的实现是可以测量和监控的。

目标管理是参与管理的一种形式。目标的.实现者同时也是目标的制定者,即由上级与下级在一起共同确定目标。首先确定出总目标,然后将总目标分解,逐级展开,通过上下协商,制定出企业各部门直至每个员工的目标。

目标管理重视结果,强调自主、自觉,但这并不等于领导可以放手不管,领导对目标实施过程的管理是不可缺少的。

在对实现目标的过程进行管理的过程中,领导要对下属的工作进行定期检查,利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行;领导要向下级通报进度,便于互相协调;领导还要帮助下级解决工作中遇到的难题,当出现意外、不可测事件等情况严重影响组织目标实现时,适时地修改原定目标。

相对比较法

(1)序列比较法

序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。

(2)相对比较法

相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

(3)强制比例法

强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

绝对评价法

(1)目标管理法

目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

(2)关键绩效指标法

关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(3)等级评估法

等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

(4)平衡记分卡

平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

描述法

(1)全视角考核法

全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多-维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

(2)重要事件法

重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。

end

注意事项

绩效考核量化公式:工作绩效=(工作能力×权数1十工作难度×权数2)x工作态度 其中:权数l十权数2=1并且,权数1权数2。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核如何量化。

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