通过制定计划书,我们可以增强目标实现的可行性和实际性。小编为大家整理了一些优秀的计划书实例,希望能够给大家提供一些思路和启发。
全景校园商业计划书
我们小组的创业计划是开一家校园ktv。之所以会产生这样的想法是因为现在的大学生课余时间非常多,对精神娱乐活动的要求也是越来越多了,所以很多大学生会经常性地出去唱k。但校园附近并没有很合适的ktv,要么是环境太差,要么是价格过高,再要么就是太远。而我们的校园ktv将同时解决这三方面的问题,做到规模小但是较为精致,价格优惠,方便同学。
2、项目背景。
随着中国高校教育的发展,大学生的数量急剧增加,大学生就业问题也日益凸显,大学生就业难问题已成为社会热点之一。据人力资源和社会保障部公布的数据,我国将有2400万劳动力需要安排就业,其中将有超过700万大学毕业生需要解决就业问题。数据显示,20高校毕业生规模达到611万,比增长52万。可以发现,近年来以及未来的几年里,大学生就业的形势必将依然很严峻。社会上的职位需求还是会远远低于应届毕业生的数量。那么那些毕业生将何去何从呢?因此,国家制定了一系列的鼓励大学生自主创业的政策,例如小额担保风险贷款,例如税收上的优惠等等。如今学校也很注意培养在校大学生的自主创业意识和能力,这也为我们的自主创业打下了一定的基础。
3、市场机会。
如今的ktv可以说是种类繁多,琳琅满目,各式各样的都有。但是在我们这高新区的学校附近却并没有让同学们满意的ktv。要么是环境太差,要么是价格过高,再要么就是太远。而且同学们的课余时间虽然较多但并不集中,而我们就可以抓住这一点,建一个有校园特色校园气息的校园ktv。如果能做到了解同学们的需要,了解同学们的爱好,了解同学们的心理,然后去迎合好同学们的这些需要、爱好和心理的话,我想我们的校园ktv肯定会受到同学的欢迎的。
4、经营战略。
我们的校园ktv是建在校园里的,那么必然消费群体就只会是本校的学生。首先,我们要想地方政府和校方领导申请,力求获得批准和支持。学生的本职工作是学习,这点是毫无疑问的,这就对我们的营业时间进行了限制。为了不影响同学们正常的学习生活,我们的营业时间可以定为:平时是从上午9点到晚上10:30,周末和节假日可以给同学们提供一些夜场,使同学们能够获得尽情的欢唱时间。而且我们的收费方式将会和市场上的普通ktv略有不同。为了迎合短时间的人数零散的消费群体,我们采取用校园卡按小时按人数收费式的收费方式,就像澡堂一样,进去时刷卡,出来时再刷卡。这样还可以保证消费实名制,这样可以放置一些治安案件的发生,可以进一步地确保同学们的安全,。同时我们设置有大小不同的包间,主要针对同学聚会使用。大家都知道,大学里的各种各样的同学聚会是很多很多的,所以这又将会是一个很大的消费群体。
5、市场营销。
我们将会进行多方面多角度的宣传。有些人负责去宿舍发宣传页和优惠券,并向同学们做好讲解和宣传工作,使同学们能对我们的ktv有个大致的了解,用我们的热情和特色去吸引大家的注意;再者我们可以在钟楼广场上进行一些宣传和造势,要将我们的特色充分展现给大家,并现场派发宣传页和优惠券;其次呢,我们还可以利用网络这个巨大的宣传平台,在学校贴吧里宣传我们的ktv。贴吧里的同学都是比较闲暇,也比较热衷于这些活动的,如果能打动他们的心理,那么一传十,十传百,我们的校园ktv肯定会很快被同学们所熟知;最后呢,我们还可以和各个学院的学生会或者一些大学社团进行联系,适当的可以为他们的一些活动了什么的提供一些赞助,同时利用他们和同学们广泛的接触机会进行我们ktv的宣传活动。
6、生产管理。
生产管理方面我们将给同学们提供大量的工作和兼职机会。我们可以和各个学院的勤工助学部门或者是大学生创业就业协会之类的社团联合,给他们提供很多的服务员了之类的兼职工作,每个人可以每周之类其中的某一天的某一个下午之类的,尽量不耽误同学们的正常生活和学习,同时又为同学们提供锻炼自己和减轻经济负担的机会。这样可以实现双赢,因为他们的同学肯定会从他这里获得很多我们ktv的消息,变相地为我们ktv做了宣传。营业时间就是平时上午9:00到晚上22:30,周末和节假日在普通营业时间的基础上增加一个23:00到第二天早上6:00的午夜欢唱时间。当然由于包间有限,所以午夜欢唱需要提前预定,这样也可以限制同学们来午夜欢唱的次数,以免同学们经常熬夜而影响了正常的生活和学习。同时,我们的ktv也进行一些零食和饮料的销售。我们的零食和饮料之类的不会比外面贵很多,只会比外面超市卖的东西贵0.5到1元,这样就完全可以被同学们所接受,而同学们也就不用再专门跑到外面去买东西。
7、投资分析。
我们的这个校园ktv主张小而精,所以规模就不需要太大,房租也就不会特别高。同时我们的员工都是兼职的同学们,所以员工费用也不会太贵。剩下的就是内部装饰,购买器材之类的了。大约需要个20到30万元的启动资金吧,这些钱我们首先会申请小额贷款,其次呢我们可以把我们的想法推向市场吸引投资,然后给投资人股份的方式吸引一些资金。
8、财务分析。
财务这方面呢可以找一个学财会类的同学兼职,他不需要天天来,只要帮助我们把财务分析做清楚,使我们能够很清楚的看懂我们每天的营业额,我们的成本计算,以及我们的利润是多少就可以了。兼职同学的`工资采用周结,每周结一次,这样可以方便兼职同学安排下周的生活,使兼职同学更为自由地决定下周还要不要来兼职等。
9、管理体系。
我们采用经理,财务人员和兼职的管理运营体系。经理人就是和我一起创业的一些同学,大家分工明确,每人负责几个方面,都做好自己的本职工作。ktv有什么重大决定时有我们几个经理人协商决定。财务人员,虽也为兼职,但是却必须是长期兼职的,因为熟悉我们ktv财务状况和运营模式也不是一天两天的事。兼职同学则主要负责服务,保洁,前台和收费等基础事宜。
10、机遇和风险。
机遇和风险往往是并存的。机遇越大,难度越大;风险越高,回报越高。所以我们必须进行充分的市场分析和调研,去充分了解同学们的喜好和心理,只有这样才能抓住同学们这个巨大的消费群体。同时我们要去了解学校和国家的政策,看看国家和学校是否会同意甚至是去扶持帮助我们。因为不管怎么说,ktv也都是带有娱乐性质的场所,所以学校是否会同意,国家是否会扶持这都是不好说的事情,所以前期一定要了解充分再开始我们的创业。
11、风险资本的退出。
一旦我们的校园ktv开起来了,就意味着我们的资金已经成为了一种投资。想要轻易退出并收回那些钱是不可能的了。所以我们一定要努力去把ktv做好做下去,这有这样才是最好的结果。而如果真的到了无法经营的一步时,我们会先考虑将其转让,转让给其他有创业意向的同学或者转让给其他的想要投资的投资人。其次,我们还可以考虑在校外的某个地方继续将我们的ktv开下去,当然,离开了校园这个大环境,我们的经营策略什么的都是要改变的。最后实在不行了,就是把我们的设备转让给其他的ktv商家或者是准备开ktv的人,尽可能多的收回一些成本吧。
校园商业计划书
随着我国社会经济和文化的发展,人们生活节奏的加快,人们的生活环境,生活方式都发生了很大的变化!兼职已经成为一种时尚,学生兼职的市场非常广阔。
学生兼职是学生减轻自己经济负担的需要;学以致用的需要;学生了解社会的需要;提高学生综合素质的需要;增加社会经历的需要;为走向工作岗位大基础的需要.
团体消费已经悄然走进人们的生活,已经开始流行,这是社会发展的需要同时也是一种必然.
团体消费涉及到人们生活的方方面面,团体消费使人们节约金钱,节约时间,用尽量小的投入获的最大的消费实惠,学生团体消费就更有市场,学生是纯消费者,品牌意识和品牌忠诚度非常高,学生消费也是走在社会的最前沿.团体消费是个性.品牌.实惠最佳消费方式.
打造高校团体消费终端市场,其商业市场发展潜力不可估量!
着力于高校市场的开发,建立校园兼职平台,学生实践报告平台,校园商业平台,服务学生,服务高校.
关系学生成长:让学生参与社会实践,认识社会,了解社会,边学习边实践,学以致用,提高学生的综合素质,校园市场,由学生自己开发,自己经营自己维护.
占领高校消费终端市场以及以高校为中心的周边消费市场,打造高校创业的品牌联合舰队.
1.学生减轻自己经济负担的需要。
2.学生参加社会实践,提高自己综合素质的需要。
3.学生个性消费,品牌消费.实惠消费.安全消费的需要.
4.高校提高学生就业的需要。
5.响应鼓励大学生创业的需要。
7.商家要求打开校园市场的需要。
8.社会经济发展趋势的需要。
文档为doc格式。
全景校园商业计划书
目录。
一、市场分析。
二、项目概述。
三、区域物流分配中心及人员配备。
四、预计财务状况。
五、校园市场运行。
六、可行性。
一、市场分析。
近年来,电子商务等行业飞速扩容,带动了我国快递业快速发展,业务量年均增长速度达到20%以上,快递业已经成为我国发展前景广阔的朝阳产业。不过,与日俱增的快递业务带来的是更多的快递服务质量。
现在国内几大快递公司拥有强大的干支线运输能力,但末端派送体系却是行业一直没有解决的问题,快递的基本功能之一就是提供快件“门到门”的服务,正是这一派件方式引起了上述诸多的问题,快递送到家无人签收,放小区保安那里经常被拒,此外不少顾客面临着个人隐私、安全等问题。于是快件自提就被自然催生出来,成为了快递企业解决“最后1公里”发力关键点。宝盒试图联合多家快递,搭建城市配送公共平台。
二、项目概述。
“宝盒自助快递系统”工作原理其实很简单。快递人员只需录入自己和收件人的手机号码、扫描快件条码,就能自助将快件放入尺寸不同、类似超市自动寄包柜的“宝盒”中。“宝盒”的门一关闭,基于物联网技术的系统便会发短信通知收件人下楼收件。自助取件时,收件人仅需输入收到的短信中的验证码及密码等信息即可。经宝盒测算,如此一来末端快递派送效率可提高6倍以上。
通过宝盒派送的快递流程也和往常大致相同。快递人员每日在指定地点派件,到了指定时间若还没有人前来领取,快递员便将物品存入宝盒中,并短信告知客户。在宝盒出现故障无法发出短信时,“宝盒”的液晶屏上显示有客服电话,可以通过客服核实后取到快件。
同时,若想叫快递,可以在机器附近的传达室索要快递密封袋,自行封好,把快递费夹在面单里,投递到机器下方的投递口即可。
目前,宝盒自助快递系统主要面向各大高校以及社区投放。
平均寄送每件快递,快递公司会向消费者收取7元以上的费用,宝盒会向快递公司收取1.5元的运送费用。降低看快递公司因支付快递员薪酬而支出的成本,同时加快了最后一公里的配送效率。而对于消费者而言,不用再担心无法及时收到快递,门卫拒收亦或是快递员服务态度不好等困扰已久的问题。
三、区域物流分配中心及人员配备。
通过一定的市场调查可知大学平均每天的快递数量在600件左右。因此这一分块区域的物流中心的面积在30至35平方米,为降低成本可以在的居民区租赁一间面积相当的住宅作为快递周转单号录入的仓库。根据市场调查此类房源目前的月租金约为1700元。
平均每个快递周转站需要四名员工,其中一名快递分拣员,日薪60元,快递单号的录入员,负责扫描录入每件快递单号,并对物品进行编号,方便同学取件。日薪60元。以每日600件快递为例工作时长不超过2小时。另外两人为快递员,负责每日将物件送至指定地点,并将没有及时取走的快递件存放入“宝盒”寄存箱。日薪75元。工作时长不超过2.5小时。两人轮班。同样,为了降低企业的成本,由于在学校周边的特殊优势,所有人员都将以校园兼职为主。
四、预计财务状况。
目前在校园中主要的快递公司为“四通一达”,此外还有一些新兴快递公司。首先与各小型快递快递公司寻求合作,进行试水性合作。力求获取一半的“最后一公里”投递业务量。同时,力求能够获得每个快递公司在物品无法及时被领取后能够被放入宝盒寄存箱中的授权允诺。此后,根据与各公司合作实践的.经验调整宝盒的经营策略,并与各主流快递公司间寻求合作,获取更大的客户量。以此来保证宝盒在校园投放的盈利可能。在试水阶段的前两周,不向各快递公司收取任何费用,以市场的实际反映向各公司证明宝盒的产品的市场需求量和吸引力。
宝盒箱成本总计8万。
维护费用4.5万。
在平稳发展的态势下,预计7个月后可以开始进入盈利阶段。
五、校园市场运行。
学生会是学生和学校之间的桥梁,因此要打入学生市场首先宝盒选择与学生会沟通。通过学生会向学校和学生之间传达这一新型便捷的快递渠道。同时以赞助校园活动等方式扩大宝盒在校园中的知名度,以学生会为媒介,接触到学生和学校领导,从而成功的在校园中试点这一项目。
在另一方面,可以与学校的勤助部门接触。勤助是学校与学生间相互交流接触的一个很好的平台。宝盒公司在为勤助提供项目的同时,也为自己做了免费的广告,不仅扩大了在学生中的影响力也能够多接触学生群体,了解学生这一庞大的客户群体对于快递行业的建议和需求帮助公司改善进步制定更好的发展方向。于此同时也使得公司的兼职人员有了一定的固定性,在一定程度上降低了公司的用人风险。
六、可行性。
目前,宝盒的运营模式在社区已经得到了初步的认可。鉴于现在学校的快递的现状。正是一个非常好的切入学生市场的机会。首先,学校内经常发生快递员骑车撞到学生的事件,但是没有一个办法解决这样的问题。学校的各个领导和各位同学急需一种新的快递方式改变这一现状。此外,由于校园这个特殊的地点,学生每天大量的快递集中铺摊在地上,还是上个世纪八十年代的派送方法,给人以脏乱差的感觉。这种现状急需扭转。宝盒便可以借此机会进入。
另外,学校有很多学生需要兼职,学生群体是一个较为廉价的劳动力,也可以借此机会,进入学校。达到双赢的局面。何乐而不为呢。
校园快递代取商业计划书
1、行业和市场
2、工作室的独特性和市场竞争力
1、工作室的服务,特点及优势2、支持
1、人力资源规划2、运营计划3、销售策略
1、初期投资计划2、销售收入预测
1、风险2对策
一、市场分析
1行业和市场
1.1行业
随着经济全球化和我国日益融入世界贸易组织(wto)体系,被称为“第三利润”的物流业已经成为我国国民经济的重要产业和新的经济增长点,并将在未来国民经济发展中发挥重要作用,校内快递运营方案。
物流行业的快速发展,自然诞生了校内快递服务,它有着传统快递公司不能比拟的价格优势和送货速度,这一系列说明了它不能被取代的地位。
1.2市场
经过调查结果来看,接受调查的学生87.5%支持校园快递的创
办,接受调查的老师是100%的支持,热情度很高。但针对“由学生来对校园快递进行管理是否合适”这一方面,老师是100%的认为学生可以管理,不过还有约30%的同学认为学生不合适对其管理。统计显示老师同学们选择快递公司的主要因素,在诚信、效率、安全三大方面,也是这三大方面影响着那30%的同学认为学生管理不合适:
1、在诚信方面,由学生组织的校园快递,在同学们的眼中可能是一个不完整的机构,在初始,信用度等方面还会令人质疑。2、效率也是同学们很看重的,货物是否能按时到达,也是快递公司效率的鉴定之一。因为我们的工作人员是由学生担任的,而学生还有自己的学业或其他事情,所以包裹到达后是否能及时送到客户手中还存在很大问题。
3、学生非专业快递公司人员,对同学们的货物没有有不会损坏、能安全抵达的肯定保证,所以安全问题也成了校园快递市场的阻碍。
如果我们校园快递实行了上门接送的服务,我认为这是一个非常好的盈利点。调查结果显示,有48.6%的同学会使用上门接送的服务,90后的青少年大多比较不喜欢“麻烦”,不愿意出寝室或班级门去寄收包裹,我们可以很好的利用这点,施行上门接送的服务,从中收取费用,获取经费。我们还有41.4%的潜在用户,只要我们认真的做到上门接送服务,随着时间的推移,当同学们慢慢认同我们的服务,41.4%就不在是潜在用户了。
在“朋友之间互送礼品”的市场调查中,取得的结果不是很理想,只有38.1%的同学会使用校园快递来赠送礼品,53.4%的同学还要考虑,还有18.5%的同学认为,朋友之间互送礼品如果要别人代送的话,觉得很没有诚意。
比较可靠、更有诚意。其他物品占的比例有35.85%,情况中等。那老师的文件我们是否可以去接送?调查答案是否定的,老师们更多的会选择亲自收送或请同学帮忙代劳,而不会消耗费用让校园快递服务。
面对收费问题,我们调查员也很苦恼,大多数同学在价格方面很敏感,大学生是一个很大的.消费群体,同学们在生活中节约一分一角,在玩乐的时候就能多享受一点。所以,调查结果显示,有约72%的同学认为收费合理,还有约22%的同学觉得收费很高,不过有约6%的少部分同学说比较认定这个专业偏低。在老师群众,3位老师选定偏高的收费,3位老师觉得合理,还有1位老师认为快递收费偏低。
2、工作室的独特性和市场竞争力
二、工作室的基本情况及未来的发展战略
1、工作室的基本情况
中期,完善管理,不断添加新型服务,以应对其它网点进入该市场所带来的竞争;后期,在本校打稳根基,并向其它学校发展。
组织结构
3、工作室所有权和知识产权
本工作室所有权和知识产权均归经理所有,其依法对自己财产所享有的占有,使用,收益和处分的权利。
4、工作室的发展规划
4.1工作室的发展规划
1、完成资金、形象、技术、人才四大工程建设。力图占领职院200米范围以内的快递市场,让广大学子了解本工作室,体会到本服务的便捷之处,并实现初步盈利。
2、工作室被职院200米范围以内的客户广泛了解,实现盈利,并不断扩大服务范围。
主要服务点的暂定收费标准
4.2关键成功因素:
4.2.1奉行以人为本的企业文化。4.2.2倡导团队精神、创新精神。
4.2.3对快递行业信息化的现状及发展趋势有深入的研究。
4.2.4有独立研究能力,能够根据顾客和市场需要不断开发出新服务。
4.2.5费用低
投资费用低廉,减少和避免在一开始业务量不足的情况下基础设施方面的资金投入。
4.2.6速度快
自身发展速度快,规模迅速庞大。
4.2.7安全准确
实行标准化经营,确保货物及运作安全,准时准点送达货物。
4.2.8示范效应
提供服务的同时,要让别人看到自己,认识自己,接受自己,当有确定的快递需求时,我们可购入一些运送工具,租用一些场所,规划方案《校内快递运营方案》。
四、服务和支持
1、工作室服务、特色及优势
1.1工作室的产品服务渠道一、产品
4)提供各种节日礼物5)提供网络代购服务二、渠道
1.职院200米范围以内有着庞大的快递市常2.服务实用,具有很大的潜在市常
3.运行可靠,保证运送货物质量,严格控制时间。
4.价格比较合理,顾客基本上能承受的价格和便捷的服务,在一定程度上预示了此行业的高速发展。
2、支持
我们建立了针对客户的服务维护系统,向所有客户提供系统服务,这个服务体系将保证我们销售及运作的顺利完成,并使客户满意,利用系统及时反馈和调节我工作室的服务策略,以快速解答客户问题,利用电子方式进行服务与支持,这样可以有效地节约时间,这些服务主要通过电子邮件来实现。
五、工作室的运营和销售
1、人力资源规划
人才是新经济时代的财富之源。新经济时代企业之间的竞争,说到底,就是人才的竞争,谁拥有人才,谁就拥有财富。工作室奉行人本主义企业文化,以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。
建立科学合理的人才智力、时间结构,创造崭新的人才空间,实现人才的互补效应。
建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。推行“员工持股计划”,实现知识与资本的结合,构建利益共同体,增强工作室发展的动力。
导入竞争机制,充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。
2、运营计划
我工作室建立专业的销售队伍来促进销售,致力于建立快递网络。
首先是市场渗透,在充分调查各环节之后进入职院200米范围以内快递市常
其次是注意具体的销售渠道,先期把郭镇和民院之间快递需求的客户作为我们的重点开发对象。
同时注意发展合作伙伴关系,寻找同行业其它企业合作的可能性。严格控制服务质量,做到五个保证:
1.保证时间,校内包裹,信件当天送达,礼物快件定点准时送达,绝不拖延。
2.保证货物完好,不损坏顾客货物,如若损坏双倍赔偿。
3.保证节日礼物质量,我工作室提供的节日礼物都是正规渠道进货,质量有保证。
4.保证传达客户思想,客户在送货过程中对收货人有何想说的话,我们都会传达。
5.保证态度良好,取件人在服务过程中实行微笑服务,使顾客感到满意。
工作室工作模式图
3、销售策略3.1营销策略
第一步:立足职院200米范围以内,将工作室的校内快递服务在职院200米范围以内进行推广,并挖掘客户对相关产品及服务的需求。
第二步:巩固工作室在职院200米范围以内市场的领导地位,以校内快
3.2营销手段
加强扩大工作室知名度和影响力的宣传工作,在职院200米范围以内的报亭上刊登广告、开办相关栏目,并发放广告。
并为客户提供网上咨询服务。
与职院200米范围以内的客源保持联系,建立一个对市尝对竞争对手反应灵敏、快捷的信息网络体系。
3.3销售队伍的组建
3.4品牌战略
实施品牌战略,加大宣传工作和品牌经营力度,扩大“职院200米范围以内快递”品牌的知名度和美誉度,使之成为职院200米范围以内快递行业的著名品牌。
3.5服务体系
“优质服务”的观念日益深入人心。快递市场的竞争不再仅仅是物流速度的竞争,更重要的是服务的竞争。工作室将成立“客户服务中心”,采用网络远程服务、现场支持等服务手段,为客户提供不间断、全方位的服务,以实现客户利益的最大化、工作室收益的持续性。
六、财务分析
1、初期投资计划
我工作室处于建立初期,各种设备均不完善,工作室名声尚未在
职院附近广泛传播,人手亦不齐全,开始阶段基础设备及广告宣传投资需求较大,随着工作室基础的加强,宣传费用会相应降低,但增加雇员数量和提高雇员工资的需求使雇员工资支出不断增加。
2、销售收入预测
工作室建立初期,以包裹、信件、礼物代送为主要盈利手段,节日礼物销售网络和网络代购服务尚未建立成熟,所以销售额较低。随着工作室的服务宣传及运营网络的成熟,前三项服务收入会稳固提升,后两项服务会实现大跨步式提升。
七、风险及对策
1风险
提供礼物代送服务任何一个项目或投资都会有来自各方面的风险,包括管理方面、市场状况、技术能力和财务状况,对于我工作室来说,我们的风险有:
1.现有员工对校园快递操作模式的熟练程度,
2.客户资源数量,广告及网站宣传效果
3.市场的某些不确定因素,
4.设备采购及人员招聘上的某些不确定因素。
5.出现货物丢失或货物损坏
6.知识产权受到侵犯
2对策
1.加强工作人员的培训
2.加大宣传力度,扩大客户群
3.密切关注市场信息,建立强有力的反应机制4.加强设备检测,提高招聘要求
在社会进步、经济飞速发展的同时,现代物流科学的发展,为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益,越来越受到人们的高度重视,而高校物流作为一个新兴的物流行业,必将会沿着综合化、规模化、网络化、现代化的方向发展,可以预见,未来的高校物流行业会为企业带来不菲的利润,具有很大的发展前景。
目前虽然市场竞争不太激烈,但随着高校快递行业的发展,必将有很多公司介入此行业,给本工作室带来强烈的冲击。所以,快递水平的高低是今后竞争胜败的一个重要因素。为满足业务发展,增强本工作室的实力,我工作室诚信经营,利润共享,希望有识之士与我工作室共同打造一个高级的校园行业品牌。
大学生校园快递商业计划书
随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为高校,网购市场一直走在前列,校园快递需求量在高校也日益增高,在整个快递行业一直居于首位。在南京江宁大学城内,由于各个高校区域分布不均,区域地标分散等原因,快递服务业处于尴尬境地。一方面,市场需求量大,目前的快递效率难以满足高校需求;另一方面,鉴于目前快递发展的现状,大多以加盟为主,对于地处郊区的高校,难以顾及到位,有的甚至以加收客户的“距离费”来维持业务。店内活动:扫描微信二维码,积分兑换,会员卡,vip顾客,上门服务等。可以说,成熟、快捷的高校快递业务,在江宁大学城内高校存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。
同时在社会主流都在追求快速生活时,总有不少高校在校生颠覆了传统意义上的“快递”概念,“门到门”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以,我们计划打造一家以校园快递业务为主,以“迅速、便捷、高效的人性化服务”为特色的第四方校园快递业务平台服务公司(以下简称公司)。
(一)项目可行性分析。
(1)宏观环境分析:当前我在高校从事快递快递业务的公司所指派的派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意,因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于江苏经贸学院,辐射经贸周围学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证师生的快递以最快的速度送达到收件人手里,同时作为各快递公司驻经贸学院的代理点,处理师生的快递取件业务,可上门取件,做到服务上门,专业周到。
(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场。
(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司为了工作的方便愿意和我们合作;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们。
(5)校园快递业务优势分析:便于管理,人力资源丰富,专业化形成速度快,有利于开拓市场。
(二)目前在经贸学院及周边高校有能力承接校园快递业务的主流公司有:中通、申通、圆通、顺风、宅急送、中国邮政ems。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政ems的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节,中国邮政ems、申通、圆通、宅急送、顺风等公司,以派送员通过电话联系收件人约定好取件地址签单为主。
通过很长时间的调查我们发现我经贸学院及周边高校校园快递市场存在一些漏洞,具体如下:
(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给派递员和师生带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
(4)由于经贸学院及周边高校地处城市中心较远,目前快递公司经营能力有限,同样一件快递,由于距离等问题,快递公司付出的成本要高出1到2元的样子。这样就造就了很多快递公司在安排快递员派送快件的同时,快递员私自额外加收客户的费用,为了维持经营,一般公司就默许了这种行为,给校园快递业务造成了很坏的影响。
(5)鉴于中国快递行业发展较快,从事快递业务需要付出很大的劳力,很多人不愿意从事快递行业,从而使得快递业务员素质普遍不高。遇到丢件及损坏等纠纷,不是通过正常渠道解决,往往以威胁和拒绝送件为借口,迫使收件人签收。发生口角甚至暴力等问题在经贸学院和周边高校也时有发生,严重影响了校园快递业务的健康发展。
所以高校快递业务处在两难的'境地,有许多需要完善的地方,完善的高校快递市场任然是一片空白,市场潜力巨大,亟需得到补充。
1、团队精神:诚实敬业,团结,奋斗,专业。
2、经营理念:
以最快的速度送快件。
以最负责的态度递慢件。
以最诚信的心态构建共赢。
3、战略目标:
用一个月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢。
用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合经贸学院特点,立足本校,辐射周边高校,探索适合自己的发展道路。
用两年的时间巩固自己的市场基础,制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色。
4、竞争策略:
本着人无我有,人有我优的原则,用最大的诚信去经营业务,用最专业的态度去服务客户,用最具创新的方式维护客户关系。
5、营销策略。
a、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务。
b、通过网络等立体媒体介绍我们的优质服务。
c、开展优惠活动。
d、举办相应的公益活动等。
全景校园商业计划书
本公司是一家正在创建的专门从事个人形象设计的公司。随着人们生活水平的不断提高和改革开放的不断推进,越来越多的人意识到提升个人形象着实有助于人际关系的改善和事业的成功。与目前已存在的面向名人和演员的形象设计公司不同,我们将市场定位于即将毕业的大学生和白领人士,以帮助他们实现职业形象的塑造。
为此,我们拟将公司设在高校和商业住宅密集的文一路上,这里的年轻人更能接受现代个性化的服务,并能保证他们方便地到本公司来进行包装。
我们有着一群优秀的色彩、服饰专业设计师,能根据顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受力,为顾客提供一套形象设计方案,并根据顾客要求建立长期服务关系。我们更有一群富有热情并致力于经营这家公司的管理人员。xxx是一名出色的营销专家,她将出任公司的营销主管;xxx是一位财务方面的专家,她将出任本公司的财务主管。此外,我们还聘请了法律顾问。
2.投资安排。
公司的创建需租用写字楼200平方米,由于地处文一路,月租金为3万元,连同装修、设备费用共需投资50万。几位经理人员共投资20万,尚需融资30万,外部投资者可获得40%的股份,并且我们将采用二次融资的方法,在5年内偿还这笔投资。
我们预计公司第一年的收入可达22.8万,投资回收期约为4年。
第二部分.市场分析。
1.服务需求调查:通过对在校大学生和白领人士的抽样调查,我们发现分别有35%和50%的人表示需要有专人为他们进行形象设计。
杭州现有30多所高校,在校大学生约为30万,估计在xx年将达到30万以上,xx年省应届大中专毕业生和研究生达到9.6万人。随着就业压力的增大,给面试官留下一个好印象显得十分重要,相信会有越来越多的大学生走进我们公司。而今,越来越多的白领脱下了职业装,换上了个性十足的服饰,即所谓的“星期五便装”,然而上班毕竟不同于逛街或居家,也不能任其发挥到无所顾忌。就办公室的着装来说,既要保证大方得体,既有时尚感,又不可过分张扬。这使我们的形象设计师又有了施展才能的机会。据估计,将有6万左右的白领人士选择专业设计师为他们进行设计。
2.价格需求调查:
大学生由于经济实力有限,与白领所能承受的价格相差较大。
如上图所示,大学生能承受的价位在1000元以下,主要集中在300元~500元,而白领阶层则集中在1000元左右。我们将根据他们不同的消费能力,制订出适合他们的不同的方案,在最大程度上满足他们的要求。
3.竞争调查:
据我们的调查,在杭州,绝大多数的形象设计公司针对的是企业形象、产品形象,真正从事个人形象设计的只有几家。
毛戈平形象设计工作室、爱情故事形象设计中心等定位于著名演员和高消费人群,收费高达几千元,与我们并不存在直接的竞争。如爱情故事理容广场地处武林路,营业面积1300平方。广场设有三个楼层:一层为顾客接待区、发型师美发区和技师工作区;二层设有宽敞的洗发区,专业美容区以及地下的培训区。专门针对时尚人群,主要业务为美容美发设计。而本公司则主要为顾客提供整体形象的设计方案,并根据不同顾客的要求,提供不同的服务,即“个性化服务”。包括色彩、服饰、仪态、形体等多方面的服务内容。
而另外的形象设计室其实是美容美发店或是服装店的附加业务,尚未形成规模,影响不大。因此,可以说,普通人的形象设计市场尚无人问津。下表显示我们的竞争地位:
竞争对手。
比较毛戈平形象设计室爱情故事形象设计中心小型形象设计室倾城之阳形象设计公司。
市场定位演员和高消费人群时尚人群散客大学毕业生和白领阶层。
收费水平(平均)xx元以上1000元左右400元左右400元左右。
服务内容化妆、服饰美容美发美容美发或服饰色彩、服饰、仪态、体形。
4.市场预测(市场规模、市场前景及增长趋势分析)。
服务的购买力预测:在这项新型服务投入市场之初,消费者尚不熟悉,而我们是根据顾客的经济实力来制定设计方案的,因此,开始的顾客购买力是较弱的,或者说他们可能不会选择全套的设计方案,而只选择其中的几个部分。但经过一段时间的推广,消费者逐渐熟悉了该项服务便会认识到只有全套的设计才是最有效的时候,顾客的购买力就会增长。
服务内容的预测:随着形象设计服务的深入人心,本公司将根据顾客要求适当拓宽业务,开展各项培训活动。如美化形体培训、提高气质风度的培训等等。
市场占有率预测:现阶段开办的形象设计公司可以说抓住了形象设计领域的先机,可以肯定的是,一定会有更多的公司想进入分一杯羹,本公司的优势是以优良的服务从顾客毕业的那一年起为顾客提供长达5~15年甚至更长的服务。关键是让所有的在校大学生了解我们公司、信任我们公司,我们的目标是每当人们照镜子时就能想到倾城之阳。估计我们的市场占有率可达30%左右。
资源预测:人力资源是本公司的发展源泉,随着顾客的增多,我们必将聘请更多的中高级设计师和设计员。根据我们的调查,杭州现有形象设计学校一家,上海有两家,北京广州两地有20多家,相信我们可以从中挑选出优秀的设计新星。
文档为doc格式。
校园应用商业计划书
近年来,电子商务等行业飞速扩容,带动了我国快递业快速发展,业务量年均增长速度达到20%以上,快递业已经成为我国发展前景广阔的朝阳产业。不过,与日俱增的快递业务带来的是更多的快递服务质量。
现在国内几大快递公司拥有强大的干支线运输能力,但末端派送体系却是行业一直没有解决的问题,快递的基本功能之一就是提供快件“门到门”的服务,正是这一派件方式引起了上述诸多的问题,快递送到家无人签收,放小区保安那里经常被拒,此外不少顾客面临着个人隐私、安全等问题。于是快件自提就被自然催生出来,成为了快递企业解决“最后1公里”发力关键点。宝盒试图联合多家快递,搭建城市配送公共平台。
“宝盒自助快递系统”工作原理其实很简单。快递人员只需录入自己和收件人的手机号码、扫描快件条码,就能自助将快件放入尺寸不同、类似超市自动寄包柜的“宝盒”中。“宝盒”的门一关闭,基于物联网技术的系统便会发短信通知收件人下楼收件。自助取件时,收件人仅需输入收到的短信中的验证码及密码等信息即可。经宝盒测算,如此一来末端快递派送效率可提高6倍以上。
通过宝盒派送的快递流程也和往常大致相同。快递人员每日在指定地点派件,到了指定时间若还没有人前来领取,快递员便将物品存入宝盒中,并短信告知客户。在宝盒出现故障无法发出短信时,“宝盒”的液晶屏上显示有客服电话,可以通过客服核实后取到快件。同时,若想叫快递,可以在机器附近的传达室索要快递密封袋,自行封好,把快递费夹在面单里,投递到机器下方的投递口即可。
目前,宝盒自助快递系统主要面向各大高校以及社区投放。平均寄送每件快递,快递公司会向消费者收取7元以上的费用,宝盒会向快递公司收取1.5元的运送费用。降低看快递公司因支付快递员薪酬而支出的成本,同时加快了最后一公里的配送效率。而对于消费者而言,不用再担心无法及时收到快递,门卫拒收亦或是快递员服务态度不好等困扰已久的问题。
通过一定的市场调查可知大学平均每天的快递数量在600件左右。因此这一分块区域的物流中心的面积在30至35平方米,为降低成本可以在的居民区租赁一间面积相当的住宅作为快递周转单号录入的仓库。根据市场调查此类房源目前的月租金约为1700元。
平均每个快递周转站需要四名员工,其中一名快递分拣员,日薪60元,快递单号的录入员,负责扫描录入每件快递单号,并对物品进行编号,方便同学取件。日薪60元。以每日600件快递为例工作时长不超过2小时。另外两人为快递员,负责每日将物件送至指定地点,并将没有及时取走的快递件存放入“宝盒”寄存箱。日薪75元。工作时长不超过2.5小时。两人轮班。同样,为了降低企业的成本,由于在学校周边的特殊优势,所有人员都将以校园兼职为主。
目前在校园中主要的快递公司为“四通一达”,此外还有一些新兴快递公司。首先与各小型快递快递公司寻求合作,进行试水性合作。力求获取一半的“最后一公里”投递业务量。同时,力求能够获得每个快递公司在物品无法及时被领取后能够被放入宝盒寄存箱中的授权允诺。此后,根据与各公司合作实践的经验调整宝盒的经营策略,并与各主流快递公司间寻求合作,获取更大的客户量。以此来保证宝盒在校园投放的盈利可能。在试水阶段的前两周,不向各快递公司收取任何费用,以市场的实际反映向各公司证明宝盒的产品的市场需求量和吸引力。
每个宝盒寄存箱成本2万元容量80件维护费用5000元/年/只。因此第一期计划将在上海理工大学计划投放宝盒寄存箱4个宝盒箱成本总计8万,维护费用4.5万,每月快递收入27000,人工支出5850,房租1800(含日常开支)月末盈余19350。在平稳发展的态势下,预计7个月后可以开始进入盈利阶段。
学生会是学生和学校之间的桥梁,因此要打入学生市场首先宝盒选择与学生会沟通。通过学生会向学校和学生之间传达这一新型便捷的快递渠道。同时以赞助校园活动等方式扩大宝盒在校园中的知名度,以学生会为媒介,接触到学生和学校领导,从而成功的在校园中试点这一项目。
在另一方面,可以与学校的勤助部门接触。勤助是学校与学生间相互交流接触的一个很好的平台。宝盒公司在为勤助提供项目的同时,也为自己做了免费的广告,不仅扩大了在学生中的影响力也能够多接触学生群体,了解学生这一庞大的客户群体对于快递行业的建议和需求帮助公司改善进步制定更好的发展方向。于此同时也使得公司的兼职人员有了一定的固定性,在一定程度上降低了公司的用人风险。
目前,宝盒的运营模式在社区已经得到了初步的认可。鉴于现在学校的快递的现状。正是一个非常好的切入学生市场的机会。首先,学校内经常发生快递员骑车撞到学生的事件,但是没有一个办法解决这样的问题。学校的各个领导和各位同学急需一种新的快递方式改变这一现状。此外,由于校园这个特殊的地点,学生每天大量的快递集中铺摊在地上,还是上个世纪八十年代的派送方法,给人以脏乱差的感觉。这种现状急需扭转。宝盒便可以借此机会进入。
另外,学校有很多学生需要兼职,学生群体是一个较为廉价的劳动力,也可以借此机会,进入学校。达到双赢的局面。何乐而不为呢。
校园超市商业计划书
时间过得可真快,从来都不等人,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候抽出时间写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家收集的校园超市商业计划书,希望能够帮助到大家。
第1条:项目名称:
名字:xxxxxxxx
部门类别:xxxxxxx
学生编号:xxxxxxxx
邮箱:xxxxxxxx
电力:xx
商业计划
1、选址:师院楼下有三餐,离超市竞争比较远。面对师范学院的学生,食堂有一个学生流量大的地方。避免同行业竞争,有一定的人员流动。
2、行业类型:零售。
3、校园市场环境:校园经济市场发展空间广阔,消费者与外部市场相比竞争小,个体户经营简单,小投资资金流动快,服务师生,吸引更多学生关注,营销渠道多样化。
1、人事制度
1)店长负责全面协调和控制每位员工的工作,督促员工工作,接受和配合学校健康检查。
2)服务员要头脑灵活,牢记超市各种商品的价格和位置,服从店长的指挥,配合店长的工作。
3)保洁人员,打扫超市和门口,随时接受检查,做到一尘不染,无灰尘,地面无污渍、水渍、泥渍,给客人留下好印象,帮助服务员注意超市货架上的食品保质期,超过保质期及时处理,临近保质期及时提醒服务员。
4)采购人员要诚实,会开车,知道店里的商品流向,配合服务员保证店里有足够的`商品,没有断货、断货现象,每天采购水果、面包等保质期短的食品,保证食品的新鲜度。
2。管理团队
1)尊重服务人员的个性
2)相互监督,管理者监督员工的工作,员工也可以向上级提出意见,共同改进
3)要构建和谐的团队,就要让员工感受到团队合作的精神,并有严格的纪律来约束自己的行为。
4)公平对待,一视同仁,各司其职,发挥所长。
我们不能忽视学生群体的智力,我们必须掌握第一手信息。虽然学生群体的消费能力普遍不太高,但学生人数有一定优势,效益很大。而且要不断推出新产品吸引消费者,及时促销赢得消费者青睐,提高服务质量,让学生买的开心放心。
随着生活水平的不断提高,追求环保和健康消费已经成为一种时尚,所以我计划销售一些绿色产品,以确保学生的身心健康和顾客至上,这是我们的宗旨。
1、品牌战略
“校园百货”好记,指出服务群体,面向校园师生;还指出了商品的属性,属于百货商店;招牌的字体美观大方简洁,容易引起人们的注意。
2、价格很粗糙
学生普遍反映学校超市的商品价格较高,大部分学生选择去山下超市进货。虽然麻烦,但是可以省很多钱。所以我们超市要遵循薄利多销的原则,价格不能太高,否则会损失一部分消费者,当然也不能太低,否则扣除各种费用后利润更低。价格比山下略高。
根据消费心理,我们应该有意识地把同类商品放在一起,但要排出价格档次,让消费者在比较价格时选择自己习惯的消费水平,把一些新的商品放在视觉水平相同的货架上,这样容易让消费者发现。
3、促销策略
每天推出一款促销产品,可以吸引更多的消费者,在消费者中产生良好的反响,相当于做了一些免费的广告。
对于质量保证期即将到期的部分产品,不能及时办理及时推广,以保证食品的卫生安全。
以顾客为中心,以顾客满意为宗旨,顾客满意,最终实现超市经营理念的推广。
开店前一定要做好宣传,发放问卷,根据消费者的需求改进产品。
介绍会员卡吸引客户,多买多送。
实行严格的财务管理
严格检查产品价格、采购价格、收货价格、员工工资、工程费用、水电费用、员工福利等。
每天的收入都是经过严格的统计和核对,每天都有记录。
商店内的所有物品和固定资产不得随意销毁或拿走。
每月结算后,其中一部分将分配给员工,同时提高他们的工作积极性。
至于账目,要把所有细节都记录下来,这样店里的盈亏一目了然。
1、内部管理风险
超市是服务业,严格的质量控制才能赢得消费者的信任。超市的管理层基本都是一个业主组成的。公司内部人员结构简单,管理不严,需要完善管理制度和模式。
2、原材料资金风险
虽然每天的食物流量很大,但还是有一些滞销的商品,导致资金流动不畅。如果滞销问题超过保质期,那就是很大的损失。所以要认清市场对各种商品的需求,有利于超市的长远发展。而且在食物的选择上要有一定的专业眼光,才能购买到新鲜无污染的绿色食品。
智慧校园商业计划书
我国虽然gdp总量高居世界第二,但人均gdp排名却很靠后。此外,经济发展模式仍以第一第二产业为主,第三产业发展仍占据较少市场份额,而经济发展的趋势则是,我国未来一定会朝着第三产业转型,而外卖行业就是其中最有代表性的例子,近年来诸多外卖品牌的发展也可见一斑,未来一定属于第三产业,政府政策也会向此方面倾斜,因此,市场前景倾向于外卖业发展。
智慧校园商业计划书
目前在校园中主要的快递公司为“四通一达”,此外还有一些新兴快递公司。首先与各小型快递快递公司寻求合作,进行试水性合作。力求获取一半的“最后一公里”投递业务量。同时,力求能够获得每个快递公司在物品无法及时被领取后能够被放入宝盒寄存箱中的授权允诺。此后,根据与各公司合作实践的经验调整宝盒的经营策略,并与各主流快递公司间寻求合作,获取更大的客户量。以此来保证宝盒在校园投放的盈利可能。在试水阶段的前两周,不向各快递公司收取任何费用,以市场的实际反映向各公司证明宝盒的产品的市场需求量和吸引力。
每个宝盒寄存箱成本2万元容量80件维护费用5000元/年/只。因此第一期计划将在上海理工大学计划投放宝盒寄存箱4个宝盒箱成本总计8万,维护费用4.5万,每月快递收入27000,人工支出5850,房租1800(含日常开支)月末盈余19350。在平稳发展的态势下,预计7个月后可以开始进入盈利阶段。
智慧校园商业计划书
前期投入:由于整个项目借由线上平台搭建,所以前期投入固定资产是搭建平台所需初创资金300元。后期持续投入每月500元运营网站。
流动资金管理:流动资金直接由平台划扣,消费者购买餐食后直接将付款分为两部分,a部分90%直接划归相应的餐饮店家,b部分1.5元配送费及10%抽成划入公司账户,在每个周末由财务人员进行统计和对账。每周日由出纳发放当周配送员工资,每月底发放其余工作人员工资。其余资金即为盈利。
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以目前的美团这一外卖巨头为例。不到十年的发展历史,5月18日,美团每股单价121.9港元,总市值达7102.79亿港元。根据20xx年一季度美团的财报,外卖贡献的营收为107亿。美团的盈利方式仅仅为平台构建后的抽成。美团对每单的抽成高达28%,这也导致了它的高回报,虽然科院校园外卖抽成预估预估仅为5%-10%,但广阔的校园空间潜力无穷,发展前景也很大。
智慧校园商业计划书
传单和海报:
可在人流量大的场所(例如食堂门口,图书馆门口)发放一定量的传单,也可以在宿舍楼栋楼下投放一定量的传单,可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报。
活动传播:
可以组织一些具体活动(例如沙龙,舞会,英语角等)吸引人气,达到传播效果。
网站和广播广告:
利用学生使用较多的学校网站(bbs,学校学生网站等)或者校园广播投放一定量的广告和公告。
人脉推广:
鉴于高校是人去相当密集的场所可以利用咖啡消费者的口碑传播,例如可以招聘比较多的轮班流动的学生兼职服务员,通过每个人的交往半径进行人脉推广。
官方传播:
可以争取学校官方的合作,例如记者团的采访,校级院级的报纸的详细介绍,做好公关,公关的传播方式效果很好。
利用社团:
社团作为高校重要的组织,对每一个高校学子有巨大的影响。也是一种极佳的营销渠道。可以和社团建立友好关系,采取措施鼓励社团群体消费。例如,咖啡厅专门有区域可以提供给社团,社团非正式活动可以利用咖啡厅场所进行。
智慧校园商业计划书
2.外部环境分析:
a.随着环境保护意识的提高,消费者价值观和生活方式的改变,使得单车日益受到亲睐。
b.单车已经成为在校大学生追求的潮流。
c.单车价格昂贵,以租赁方式经营更有市场前景。
分析。
为了更好地实现创业理想,我们对自己的创业项目进行了详细的swot分析。
1.在校园市场内部的行业环境良好。
2.投资成本低,硬件要求低,进入市场难度小。
3.学生经营与同行经营相比较有很大的价格优势。
4.有着方便周到的服务。
5.单车租赁程序简单快捷。
w(劣势)。
1.经营知名度低。
2.没有树立公众形象,信任度低。
3.内部管理问题,车辆损伤赔偿问题。
o(机遇)。
1.学校自行车占有份额少,单车租赁有很大的市场。
2.仅有的一家同行车型落后,车辆陈旧,价格昂贵,服务态度较差,利于我们的市场竞争。
t(威胁)。
1.易被效仿,同行业的竞争。
2.单车易丢失,难于安全管理。
3.部分学生拥有个人单车。
so策略。
1.在初期采取快速渗透的市场营销策略,以低价吸引客户。
2.及时开发与创新,增加新产品。
st策略。
1.在条件成熟后应抓住时机扩大规模,占领市场。
2.以人脉做口碑效应,扩大知名度。
wo策略。
1.借鉴会员卡制度。
2.时刻了解有关市场动态,及时更换购置新产品。
智慧校园商业计划书
为保证租赁过程的顺利实施,我们制定了以下细则。
(1)当有顾客提出租车意愿时,带其看车,同时向其介绍车况特点和注意事项。
(3)对客户进行常规交通安全提醒后客户开始用车。
(4)归还时由工作人员当面检查车辆情况确认无损后归还租车者的相关证件。
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1、视觉识别:
店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。
logo:如果有可能,应该为自己设计logo,并且贯穿始终。例如咖啡厅器具上,名片上,服装上,等等。
颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。
店内布局:恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
灯饰和灯光:灯饰是咖啡厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增加咖啡厅的美感。灯光是烘托咖啡厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出咖啡厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示咖啡厅的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近咖啡厅气氛和消费者偏好,烘托出咖啡厅的品位。
餐具:干净,整洁,应该体现咖啡厅特色或者形象(例如logo)。
背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和咖啡厅格调。
2、行为识别。
员工行为:应该重视对员工的培训,让每一个员工都可以成为咖啡厅的形象代言人。
管理者行为:管理者应该及时排解经营过程中的问题,面对顾客的意见和建议,及时回复,保持和消费群体的密切联系。
智慧校园商业计划书
充分利用互联网+技术,开拓线上消费场景,实现智慧化的.校园餐饮生活,进一步优化提升校园餐饮的安全性与便利性。”依托微信服务号平台,建立o2o线上点单平台。点单后,由食堂配置饭菜,经由安全包装,由培训上岗的外卖员到不同宿舍楼统一配送,大量减少人员流动和人员聚集带来的疫情防控隐患。并通过抽取食堂商家佣金以及承载广告的方式实施盈利。项目实施后,无论是在教学楼还是宿舍楼,20分钟内食堂美食都可随叫随到。区别于校外的配送模式,高校内主要采用商家自配送和学生兼职配送的形式,给在校生提供勤工俭学的岗位。学生给学生配送,不仅更加安全,还可以提供更优质的服务。等到9月学校正式开学后,食堂外卖模式会落实更多防疫措施,实现无接触配送全覆盖,配送员需佩戴好口罩,每日多次进行体温测量,做好餐箱消毒等防护措施。
智慧校园商业计划书
在我校发行的笔记本电脑,智能手机,pad等新兴产品,竞争异常激烈,据了解现在的市场消费群中,学生的的消费水平是最高的,群体也是最大的,而且学生对新兴产品的追求也是日加的疯狂,所以发展学校销售无疑是最好的选择!我们的销售方式是快乐感染的销售方式,口号是“我高兴,你高兴,所以大家都高兴!”。