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双营销策划书(模板12篇)

时间:2023-12-04 23:22:47 作者:温柔雨

营销策划需要对目标市场进行详细的市场研究和调查,从而找到最合适的推广方式。接下来,我们将分享一些市场营销的最佳实践和成功案例,供您参考与学习。

营销策划书

xx汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机供给更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场供给最好的、最有影响力的服务,成了xx汽车的梦想与抱负。xx汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为xx汽车最忠诚的客户。

1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。

2、借夏日人们向往的简便心理,推出个性、时尚、简便、公益的活动形式,让消费者体验夏日的简便心境。

3、经过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。

4、经过系列活动拉近消费者与xx的距离,提高公司的品牌形象。

1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。

2、针对媒介:经过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。

3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。

4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。

1、在这一系列的活动过后,将会给xx汽车销售带来质的飞跃。市场将对xx汽车有了更高层次明确的认识和印象!

2、势必会成为社会和媒体关注的焦点。对树立xx汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!

待定。

1、“关爱儿童成就未来”,由xx汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在教师同家长的帮忙下,绘画了属于他们心中的最喜爱的xx汽车——“我心中喜爱的xx儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的活力。

2、“品位生活共鉴非凡”

“xx品质生活尊贵夜”,与业主们一齐共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一齐,带来了一个完美的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一齐共同分享xx品质生活带来成功与喜悦。

3、“试乘试驾实现梦想”——xx完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的简便元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了xx的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。

4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一齐观看的乐趣。

5、汽车安全公益讲座。

主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人理解和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个应对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。

6、汽车日常保养讲座。

7、网上车市、供车、改装等咨询活动。

8、现场征集意见和提议。

9、汽车模特、美女表演。

10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示。

活动中,众多客户体验到了xx品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着xx的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。

服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金使用。

服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。

将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不一样行业的资源充分利用起来,到达多赢的局面。

同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。

营销策划书

一、产品的市场状况分析。

三、效果预测及方案的可行性与操作性。

1、整个产品在当前市场的规模。

2、竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

3、竞争品牌市场占有率的比较分析。

4、消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

5、各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

6、各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

7、各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

8、各竞争品牌促销活动的比较分析。

9、各竞争品牌公关活动的比较分析。

10、竞争品牌定价策略的比较分析。

11、竞争品牌销售渠道的比较分析。

12、公司今年产品的财务损益分析。

13、公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

一、公司产品投入市场的政策。

1)确定目标市场与产品定位。

2)销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3)制定价格政策。

4)确定销售方式。

5)广告表现与广告预算。

6)促销活动的重点与原则。

7)企业的产品销售目标。

二、企业产品销售目标。

指公司的各种产品在一定期间内必须实现的营业目标。

三、产品的推广计划。

1)目标。

短期计划中期计划长期计划。

2)策略。

3)细部计划。

四、市场调查计划。

1)目标。

短期计划中期计划长期计划。

2)策略。

3)细部计划。

五、销售管理计划。

六、财务损益预估。

七、方案的可行性与操作性分析。

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xx瓷砖。

2、产品技术特点。

xx是技术的先锋,经典与时尚的倡导者。在xx,生产好的产品意味着不懈的努力,不断地投资于新型材料的研究与开发,坚持使用最好的原材料,积极运用先进的生产技术和设备,始终引领瓷砖潮流,成为瓷砖行业的风向标。

1、宏观环境。

2、竞争者分析。

xx瓷砖的主要特点:进口品牌、釉面通体。主要竞争品牌有:诺贝尔、马可波罗、蒙娜丽莎、新中源、东鹏、斯米克、冠军、金意陶等。其中尤以诺贝尔、马可波罗业绩最为突出。

3、品类消费者分析(对同类产品的消费特征)。

在中山做得最好得是诺贝尔,每年得销售额在4000万以上,高端楼盘瓷砖多以诺贝尔为主。工程基本有分公司运作,而商场则由几个经销商运营。诺贝尔在各主要建材市场均有较大的店面,而且位置都非常好。

马可波罗,经销商非常有实力。除在各大建材市场有较大,而且还建了一个超过20xx平方米的旗舰店,非常壮观。马可波罗在装饰渠道做的非常好。和几大装饰公司均有长期合作关系。

1、主要目标市场。

目标商场:大信新都汇、假日广场、华润万家、利和广场、兴中广场、吉之岛。

2、目标消费者的特点分析。

xx一直推崇经典与时尚、自然与休闲的生活品味,xx瓷砖的客户群体为:白领、骨干、精英。

3、市场前景评估。

xx的目标是:以新颖美观,优质超值的产品为客户提供理想的室内环境,创造完美设计的解决方案,让顾客安全满意,使xx瓷砖成为中国高档瓷砖领域的主力军,一个占领中国建陶市场塔尖的王者。

1、产品的优势点分析。

xx瓷砖的主要特点:进口品牌、釉面通体。

1、时尚卫生间699元。

活动期间,精选多个名品卫浴产品,打造专属空间,699元即可带走。

1、长度规划一、设计师渠道政策:

活动时间:即日起至20xx年5月17日。

瓷质釉面砖返点10%。

活动期间,设计师报备且由本人亲自带客户进店品鉴,即送壹加壹100元购物卡1张(每户仅限一次)。

(2)品鉴活动:

活动目的:第一品鉴产品;第二传递活动信息;第三交流情感。

4月11日~5月10日,家装组每人至少邀请一波设计师到店品鉴,分4周安排设计师到店品鉴,每周3~4人,设计师为精准且大牌或手头有客户资源。

形式:以进口红酒+火锅美食/海鲜美食品鉴。

费用:300~400元/次。

参与品鉴的设计师,赠送xx定制大白公仔。

2、老客户渠道。

活动时间:即日起至20xx年5月10日。

老客户渠道激励政策:

(1)老客户重复购买:老客户重复购买,享受老客户折扣(9.7折);

(3)老客户带新客户成交一单即送大浴巾一盒。

3、媒体宣传渠道。

根据中山实际情况,拟投放小区户外广告、电台、短信以及dm单张派发等媒体投放。

(1)短信精准营销:针对高端精准小区,购买有装饰需求的小区业主,进行活动优惠宣传信息发送。

费用:10万条,0.1元/条,共1万元。

重点小区户外广告投放:

1、精准高档楼盘:

凯茵新城、世纪新城、远洋城、龙湾国际。

2、操作方法:

1、在精准高档楼盘门口排放广告桁架。

2、通过邀请专业设计师使用我司产品(侧重新品)根据户型设计效果图在店面展示。

2、通过电话营销人员预约客户到店参观。

3、精准楼盘广告起辅助效应。

3、户型效果图展示方式:

1、平面展示:利用店面一版墙做为精准楼盘设计师出来各个空间效果图展示。

2、立体展示:每个店面安排一台电视排放最醒目的位置做效果图立体展示。

4、客户邀约:

每周末在小区开展活动邀约客户(以上楼盘在活动期间排放一个行架,每星期六、日安排业务人员在现场排放样品与活动x展架,邀约客户到展示参考意大利名师设计效果图)。

5、费用待定:

6、电台广告:

7、终端店面渠道。

1、店外常规:拱门、横幅、堆箱、户外店面的门口包装、有玻璃外围店面可贴海。

报等。

2、店内常规:dm单页、x展架、三脚画架、吊旗、地贴、促销产品的价格贴、常规产品价格贴、堆箱等。

费用预算。

(一)传播费用预算:

合计总费用:66030元,其中符合总部报销的费用为27300元(50%原则)。

(二)营销礼品费用:

(三)传播费用预算+营销礼品费用=78930元。

营销策划书

百公司是全球最大的食品和饮料公司之一,业务范围遍及世界上近200个国家,公司的主要业务包括菲多利休闲食品、百事可乐饮料、佳得乐运动饮料、纯果乐果汁和桂格麦片食品等众多品牌。而百事公司旗下的“乐事”薯片是“细节”营销的典范。百事公司是全球最大的食品和饮料公司之一。业务范围遍及世界上近200个国家,雇有员工198,000人。公司20xx年销售额超过433亿美元。

百事公司被公认为世界上最大的食品饮料公司和最成功的消费品公司之一。20xx至20xx年,百事公司连续三年荣登《财富》杂志消费食品行业“全球最受赞赏公司”和“美国最受赞赏公司”排行榜榜首。

1.消费者分析从消费者购买心里的角度来看,消费者购买薯片的心里主要有:

1)买味道:经调查,41%的人认为口感好重要,所以味道是薯片商生产首先顾及的重点。

2)买名气:在同一档次的产品中,那个品牌响购买那个品牌的产品,在公共场所群体消费更是如此,消费者购买的主要是心里满足感。我们的调查显示,有21%的人认为品牌是主导他们购买产品的最主要的因素之一。

3)买情节:薯片是闲暇生活的主要消费品,消费时讲究情调与气氛。

2.竞争对手分析

1)可比克薯片,福建达利食品有限公司创建于89年,以生产膨化食品、蛋黄派、薯片、休闲食品等产品为主,旗下有好吃点、可比克等食品品牌。上世纪90年代中期以来,“达利”连续8年以年均30%的高速增长,是国内发展最快的食品制造企业之一。可比克薯片由当红歌手周杰伦代言,分为“薯我脆”、“薯我辣”、“薯我香”和“薯我鲜”4种口味。

2)品客薯片,由美国宝洁公司在1970年首创发明的品客薯片,至今已有34年的历史。长期以来,凭借其独特的口味、无油腻感,携带方便、可分批取食等的销售量一直维持着市场第一品牌的地位,并且已经需要为本,成为年轻人零食的最佳选择之一。

3)平价薯片,虽然没有很强的品牌效应,固定的消费者市场,但是由于价格的低廉,也具有很好的收入效益,取得良好的收入,在价格方面在竞争市场上也占有一定优势。

3.市场前景预测薯片在我国有着一个相对成熟的市场,消费心理消费模式也是基本上形成,但高层容量仍有潜力可挖。乐事薯片是以“把快乐带回家”为营销口号,并且走品牌路线进入市场的,所以市场还有很大的潜力。近几个季度以来,越来越多的消费者选择乐事世界风,适应了市场的趋势从而带动了,乐事薯片的发展。对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行。

高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料试卷电相力互保作护用装与置相通调互试关过技系管术,线,根不电据仅力生保产护工可高艺以中高解资中决料资吊试料顶卷试层配卷配置要置技求不术,规是对范指电高机气中组设资在备料进进试行行卷继空问电载题保与护带,高负而中荷且资下可料高保试中障卷资总料体试各配卷类置调管时控路,试习需验题要;到在对位最设。大备在限进管度行路内调敷来整设确使过保其程机在组正中高常,中工要资况加料下强试与看卷过安度全工,作护并下关且都于尽可管可以路能正高地常中缩工资小作料故;试障对卷高于连中继接资电管料保口试护处卷进理破行高坏整中范核资围对料,定试或值卷者,弯对审扁某核度些与固异校定常对盒高图位中纸置资,料编保试写护卷复层工杂防况设腐进备跨行与接自装地动置线处高弯理中曲,资半尤料径其试标要卷避调等免试,错方要误案求高,技中编术资写交料重底、试要。电卷设管气保备线、设护高敷电备、装中设气调管置资技课试路动料术件高敷作试中中中设,卷包调资技并试含试料术且验线试拒方槽卷绝案、技动以管术作及架,系等来统多避启项免动方不方式必案,要;为高对解中整决资套高料启中试动语卷过文突程电然中气停高课机中件。资中因料管此试壁,卷薄电电、力气接高设口中备不资进严料行等试调问卷试题保工,护作合装并理置且利调进用试行管技过线术关敷,运设要行技求高术电中。力资线保料缆护试敷装卷设置技原做术则到指:准导在确。分灵对线活于盒。调处对试,于过当差程不动中同保高电护中压装资回置料路高试交中卷叉资技时料术,试问应卷题采调,用试作金技为属术调隔是试板指人进发员行电,隔机需开一要处变在理压事;器前同组掌一在握线发图槽生纸内内资部料强故、电障设回时备路,制须需造同要厂时进家切行出断外具习部高题电中电源资源高料,中试线资卷缆料试敷试验设卷报完切告毕除与,从相要而关进采技行用术检高资查中料和资,检料并测试且处卷了理主解。要现备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线保场护设装置。等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料试卷电相力互保作护用装与置相通调互试关过技系管术,线,根不电据仅力生保产护工可高艺以中高解资中决料资吊试料顶卷试层配卷配置要置技求不术,规是对范指电高机气中组设资在备料进进试行行卷继空问电载题保与护带,高负而中荷且资下可料高保试中障卷资总料体试各配卷类置调管时控路,试习需验题要;到在对位最设。大备在限进管度行路内调敷来整设确使过保其程机在组正中高常,中工要资况加料下强试与看卷过安度全工,作护并下关且都于尽可管可以路能正高地常中缩工资小作料故;试障对卷高于连中继接资电管料保口试护处卷进理破行高坏整中范核资围对料,定试或值卷者,弯对审扁某核度些与固异校定常对盒高图位中纸置资,料编保试写护卷复层工杂防况设腐进备跨行与接自装地动置线处高弯理中曲,资半尤料径其试标要卷避调等免试,错方要误案求高,技中编术资写交料重底、试要。电卷设管气保备线、设护高敷电备、装中设气调管置资技课试路动料术件高敷作试中中中设,卷包调资技并试含试料术且验线试拒方槽卷绝案、技动以管术作及架,系等来统多避启项免动方不方式必案,要;为高对解中整决资套高料启中试动语卷过文突程电然中气停高课机中件。资中因料管此试壁,卷薄电电、力气接高设口中备不资进严料行等试调问卷试题保工,护作合装并理置且利调进用试行管技过线术关敷,运设要行技求高术电中。力资线保料缆护试敷装卷设置技原做术则到指:准导在确。分灵对线活于盒。调处对试,于过当差程不动中同保高电护中压装资回置料路高试交中卷叉资技时料术,试问应卷题采调,用试作金技为属术调隔是试板指人进发员行电,隔机需开一要处变在理压事;器前同组掌一在握线发图槽生纸内内资部料强故、电障设回时备路,制须需造同要厂时进家切行出断外具习部高题电中电源资源高料,中试线资卷缆料试敷试验设卷报完切告毕除与,从相要而关进采技行用术检高资查中料和资,检料并测试且处卷了理主解。要现备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线保场护设装置。等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

1.市场定位产品定位为中高档产品。以健康、好味道为产品的特性。

2.广告定位

1.市场现况薯片市场上三剑客是百事可乐旗下的乐事,宝洁旗下的品客和北京兴云实业的大家宝。其中乐事薯片的市场占有率为29.9%,而其他两品牌占有率合计则20%左右具有绝对的领先优势。而乐事薯片的金黄剔透、清脆响声更是令人难以抗拒。

2.产品策略在产品的口感上,要努力去迎合中国消费者的口味,尽量多特色一点。认为只有消费者喜欢的产品才有市场。加大乐事薯片的个性化,百事独特、创新、积极人生的品牌个性。企业为消费者提供的的不止是产品本身,而是一种整体满足感。产品质量的优劣是衡量产品的重要标志,价格的高度在障碍着人们的购买欲。乐事薯片在三个层次与消费者形象沟通:

a.产品因素:低热量。好味道。

b.情感因素:健康的。

c.个性魅力:有活力。

3.产品的问题点与机会点问题点1)乐事薯片自身没有其特有的独特性。

2)中国市场竞争激烈,知名的薯片品牌很多,也有了固定的消费群体。

3)消费者也已经形成了一定的消费习惯。

4)乐事薯片知名度还是一般,很多观众还不知道与不了解。

5)竞争对手实力相当。要在广告宣传上下功夫。

6)据调查显示,乐事薯片的口感与味道有待改善。机会点来自市场的机会:

1)符合年轻人的流行的生活习惯。

2)人民生活水平进一步提高,市场容量稳步增长。

3)出品国外,其他国外品牌未进入国内市场。

4)中国国内企业只有少数几个具有竟争实力。

5)中国加入wto,各项法制日益健全,市场环境日益良好来自产品自身的机会:

1)作为全球性的大品牌,具有良好的品牌效应。

2)乐事薯片“健康、好吃”,并且走品牌路线进入市场的。

3)不分季节性,随时随地可以食用,方便。能给人时尚感,年轻人购买时有心理满足感。

4)包装外型:袋装和桶装,方便外带而且外观漂亮。

5)良好的生产机制,优秀的企业管理经验,以及雄厚的资金

6)乐事薯片口味众多,容易形成稳定的消费群

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行23—25岁,目标是白领女性消费者,但兼顾男性消费者的需求。

高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料试卷电相力互保作护用装与置相通调互试关过技系管术,线,根不电据仅力生保产护工可高艺以中高解资中决料资吊试料顶卷试层配卷配置要置技求不术,规是对范指电高机气中组设资在备料进进试行行卷继空问电载题保与护带,高负而中荷且资下可料高保试中障卷资总料体试各配卷类置调管时控路,试习需验题要;到在对位最设。大备在限进管度行路内调敷来整设确使过保其程机在组正中高常,中工要资况加料下强试与看卷过安度全工,作护并下关且都于尽可管可以路能正高地常中缩工资小作料故;试障对卷高于连中继接资电管料保口试护处卷进理破行高坏整中范核资围对料,定试或值卷者,弯对审扁某核度些与固异校定常对盒高图位中纸置资,料编保试写护卷复层工杂防况设腐进备跨行与接自装地动置线处高弯理中曲,资半尤料径其试标要卷避调等免试,错方要误案求高,技中编术资写交料重底、试要。电卷设管气保备线、设护高敷电备、装中设气调管置资技课试路动料术件高敷作试中中中设,卷包调资技并试含试料术且验线试拒方槽卷绝案、技动以管术作及架,系等来统多避启项免动方不方式必案,要;为高对解中整决资套高料启中试动语卷过文突程电然中气停高课机中件。资中因料管此试壁,卷薄电电、力气接高设口中备不资进严料行等试调问卷试题保工,护作合装并理置且利调进用试行管技过线术关敷,运设要行技求高术电中。力资线保料缆护试敷装卷设置技原做术则到指:准导在确。分灵对线活于盒。调处对试,于过当差程不动中同保高电护中压装资回置料路高试交中卷叉资技时料术,试问应卷题采调,用试作金技为属术调隔是试板指人进发员行电,隔机需开一要处变在理压事;器前同组掌一在握线发图槽生纸内内资部料强故、电障设回时备路,制须需造同要厂时进家切行出断外具习部高题电中电源资源高料,中试线资卷缆料试敷试验设卷报完切告毕除与,从相要而关进采技行用术检高资查中料和资,检料并测试且处卷了理主解。要现备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线保场护设装置。等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

广告以情感诉求为主,主要表现乐事薯片是健康的,好吃的,自信的,有活力。

3.广告对象定位

1)追求时尚、新潮前卫的青少年。

2)在紧张工作中渴望休闲、有品味的白领一族。主要受众是20—30岁,核心:

1.定价依据百事产品的市场定位和目标市场以及目标市场消费者的价格承受能力。

a.百事定位中高档,现有的主要消费者有能力承受当前的产品价格。

b.市场竞争还未到白热化阶段,市场还有很大的发展潜力。通过打压对手,为百事带来更大的空间,显然没有必要。

4.品牌定位只有乐事薯片是唯一可以让你享受到美妙的百事滋味的低热量的碳酸薯片,让活跃的你更有自信,更有魅力。

1.广告目标力求成为中高档的薯片产品,提高乐事薯片在人们心目中的知名度。

2.广告主题以“把快乐带回家”为广告的主标题。另在切实的媒体另用结合主标题不同特色的口号。

a.报纸广告主题:把快乐带回家

b.海报广告主题:张韶涵,张国立,古天乐等明星过年团圆照

c.网络广告主题:吃乐事玩游戏

3.广告表现在知名度迅速建立的同时,要求提升美誉度达到知名度与美誉度的一致,避免知名度与美誉度两者之间脱钩。例如:通过一线明星的集体代言,顺应当时新年的回家团聚氛围,让消费者产生很强大的情感共鸣,通过地铁,公交,电视银屏等广告渠道,通过赞助促进交通的发展,也传播了自己的产品。

a.推广目的:增加乐事薯片的知名度,提醒受众。更结合乐事薯片的“把快乐带回家”主题,也用明星回家团聚做广告。

b.推广口号:结合“把快乐带回家”主题口号,顺应了新年来临,家人团聚的氛围。

c.推广内容:在演唱会的背景幕挂上乐事薯片的标准和其他乐事薯片的信息内容。

场内工作人员统一穿着是乐事薯片的制服。舞台巨型主广告板,入场票广告位,场外粘贴明星的海报,注明乐事薯片赞助。也与其他宣传方式相结合。

销售渠道重要客户卖场交通渠道-批发渠道-传统售点。

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料试卷电相力互保作护用装与置相通调互试关过技系管术,线,根不电据仅力生保产护工可高艺以中高解资中决料资吊试料顶卷试层配卷配置要置技求不术,规是对范指电高机气中组设资在备料进进试行行卷继空问电载题保与护带,高负而中荷且资下可料高保试中障卷资总料体试各配卷类置调管时控路,试习需验题要;到在对位最设。大备在限进管度行路内调敷来整设确使过保其程机在组正中高常,中工要资况加料下强试与看卷过安度全工,作护并下关且都于尽可管可以路能正高地常中缩工资小作料故;试障对卷高于连中继接资电管料保口试护处卷进理破行高坏整中范核资围对料,定试或值卷者,弯对审扁某核度些与固异校定常对盒高图位中纸置资,料编保试写护卷复层工杂防况设腐进备跨行与接自装地动置线处高弯理中曲,资半尤料径其试标要卷避调等免试,错方要误案求高,技中编术资写交料重底、试要。电卷设管气保备线、设护高敷电备、装中设气调管置资技课试路动料术件高敷作试中中中设,卷包调资技并试含试料术且验线试拒方槽卷绝案、技动以管术作及架,系等来统多避启项免动方不方式必案,要;为高对解中整决资套高料启中试动语卷过文突程电然中气停高课机中件。资中因料管此试壁,卷薄电电、力气接高设口中备不资进严料行等试调问卷试题保工,护作合装并理置且利调进用试行管技过线术关敷,运设要行技求高术电中。力资线保料缆护试敷装卷设置技原做术则到指:准导在确。分灵对线活于盒。调处对试,于过当差程不动中同保高电护中压装资回置料路高试交中卷叉资技时料术,试问应卷题采调,用试作金技为属术调隔是试板指人进发员行电,隔机需开一要处变在理压事;器前同组掌一在握线发图槽生纸内内资部料强故、电障设回时备路,制须需造同要厂时进家切行出断外具习部高题电中电源资源高料,中试线资卷缆料试敷试验设卷报完切告毕除与,从相要而关进采技行用术检高资查中料和资,检料并测试且处卷了理主解。要现备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线保场护设装置。等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。地点一般杂货店或小型超市连锁超市或中型超市家乐福/沃尔玛等超市卖场以批发为主要销货方式的售点的风险而新开发的市场却不能达到原有市场的盈利能力。

2.定价策略

a.保持现有价格的长期不变的前提下,根据目标市场的情况,允许有其他形式的价格促销。

b.采取全国统一价的方法,允许存在小范围内的地区差价。依附于大学/中学/小学内部以及附近的售点/食堂等汽车站/火车站内部以及周边的售点包括低档餐饮/中档餐饮/高档餐饮/西式餐饮/中式餐饮等。

营销策划书

xx节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。

“中秋同欢喜,好礼送不停”。

针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。

x月x日——x月x日。

打折;赠送;抽奖。

1、促销期间凡在本店用餐,x元以上均可享受x折优惠。并随桌赠送特别加菜。

2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应礼盒。

3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照x张。

1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。

2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。

1、现场猜谜活动:在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获x元的消费优惠券。塑造饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。

2、演艺活动策划:

(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题。

(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持x名。

(3)饭店、酒店、餐饮特制蛋糕大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切蛋糕仪式,统一送至顾客手中。

一箭双雕即通过x次广告宣传xx庆典和xx促销活动在信息达到大众的时候减少广告费用。

营销策划书

任何一种产品,都会走过生命周期中的萌芽期--成长期--成熟期--衰退期这四个阶段。

产品的成本、价格、利润都会在这四个阶段中走出各自的曲线,这是一种经济规律,尽管人的行为和其它因素(如管理措施、促销手段、政府行为等)会有一定的影响,但这种曲线的轨迹不是任何人和任何因素可以改变的。

当产品处于萌芽期时,由于新、奇、特,价格会走高,产生“暴利”,当然前期的零部件成本也会大。产品进入成长期时,产销量的扩大会使企业的生产及配件单台成本降低,成本走低价格也就随之有了下降的空间,企业处于厚利阶段。进入成熟期后,产品成为低附加值、劳动密集型产品,这时产销量会急剧扩大,价格竞争也就随之而来,有时可能是恶性的、残酷的,企业以保本为原则苦苦挣扎,通过一段时间的激烈竞争,优胜劣汰,生存下来的企业就会获取社会平均利润。

为了打破这一局面,就必须树立良好的企业形象,创造名牌,实现品牌的附加价值。

空调市场上的二线品牌不但正承受着愈来愈大的竞争压力,同时,他们欲借今年空调价格战之势提升座次,抢占市场的欲望更加强烈。

处在二线的宁波奥克斯空调在空调行业中的地位是很不乐观的,一方面被一线企业排挤,一方面又被三线品牌厂商虎视耽耽。为了能够不被市场淘汰,奥克斯必须积极地向市场进军,扩大市场份额,提高知名度。基于此,制定了这份营销策划书。

现阶段空调的家庭普及率较其他家电要底,还不到20%,如此说来空调仍有很大的市场空间,仍有大量的潜在需求。需要明确的是现在空调只是一种生活必需品,而不是奢侈品,但现有空调的价格还是比较高,以至一般消费家庭还是不敢问津。

奥克斯空调在99年实行降价后取得了销售上的极大提高,在产品质量方面与一线产品无多大区别,质量过硬,有较强的竞争力;产品更新快,能较好地迎合现代人求新求变的心理。奥克斯空调器是中美合资的结晶,产品已通过了iso9002国际质量体系的认证。

拼品种、拼款式。

随着生活水平的提高,消费者的喜好日趋多样化、个性化。为此,奥克斯早在1995年就已提出了“品种扩张”的口号,连续向市场推出三大系列40多个品种的产品,且在款式上也有创新之举。例如新近面市的奥克斯彩色系列空调,视觉上赏心悦目,品位上高雅脱俗,颇受消费者青睐。

拼性能、拼质量。

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为保证产品具备高质量水平,奥克斯空调秉承了集团公司对产品高质量的一贯追求,在整个制造过程中严格执行了iso9000质量管理体系,把质量问题当成企业的生命来抓.奥克斯电器厂不仅从合作方美国aux电器制造公司引进了国际上最先进的生产技术和设备,还斥巨资引进了整套的质量检测设备,对整机实施逐检测,从而确保了产品的高性能、高品质,合格率达到100%。

拼售后服务。

名牌企业的支柱在于信誉,信誉的试金石是市场,是消费者。奥克斯人目光远大,深知品牌竞争就是市场竞争、顾客之争,归根到底是企业信誉之争。如此,他们把售后服务的竞争,提升到“第二次竞争”的高度来对待,推出了以“用户在我心中,服务在我手中”为主题的满意工程服务,即6.24承诺及“三清洁”、“四标准”服务,在各地反响不俗。

拼价格。

目前我国空调普及率大约为百分之十几,与发达国家相比不算多,但从我国现阶段居民的经济状况来看,仍有超前消费之嫌。有鉴于此,奥克斯电器厂创办之初,就确立了“高贵不贵、价廉物美”的价格策略,使产品在质量、性能与国际接轨的同时,始终保持让工薪阶层能够接受的价位,把真正的实惠让给消费者,使奥克斯进入千家万户。

目前在空调行业仍有40多个小的空调生产厂家存在,他们对奥克斯的存在构成了极大威胁;一线的海尔、美的、格力等名牌空调对奥克斯的发展更是阻碍重重。奥克斯处在这样两面夹击的景况。现阶段空调之间的竞争还处在价格竞争上,空调技术上的差异已变得越来越小,价格竞争成为企业制胜的利器。

中美合作宁波奥克斯电器厂——这家中美合作的空调企业,集两国管理之精华,创造出了“100人管理一个人”的新方式。

“100人管理一个人”,就是运用了传统企业里“一个人管理100人”的逆向思维方式。由于奥克斯电器厂共有1000多名员工,空调的生产制造特别精细,质量管理十分苛刻,要实现高质量的目标,就必须有一支高素质的队伍。

但现实中,即使员工的文化水平一致,智商天赋也不会一致,思维方式更不会一致。如果靠一个质管员去管理这么多人,肯定管不好。因为质管员保证不了操作者每时每刻都想着质量,能干出100%的优质产品。倘若其中一个人的工作质量不能保证,就可能影响到一批产品的质量,一个企业的声誉。

为此,奥克斯的管理者想出了一个办法。他们在全体员工中,实行“五个挂钩”:一是个人工资与质量挂钩;二是个人年终奖金与质量挂钩;三是个人质量与本部门收入挂钩;四是个人质量与监督部门收入挂钩;五是管理部门之间的质量监督与收入挂钩。环环讲质量,一环扣一环。任何一个人和岗位,都受到身边数十个甚至百余个人和岗位的监督。这就是多数人管理少数人,“100人管理一个人”的新方法。

在没有采取这种方式之前,员工们的质量认识含糊不清,零件返修频繁。采用了这种方式后,员工思想发生了巨大变化,产生了一种人人自危的压力,质量互检十分仔细,产品质量优良率长期保持着100%的记录。由于方法得当,质量保证,奥克斯品牌进入市场很快打响。

空调市场竞争再激烈也离不开高质量、低价格、好服务的“三个基点”。为此,奥克斯主动走在市场之前,在“三个基点”上出台了三条对应措施。一是形成规模经营,增强企业实力,提高企业抵御市场风险能力;二是淘汰落后技术,引进美国和意大利先进的制冷设备,提高生产效率,降低生产成本,使产品价格更具市场竞争优势;三是欲创名牌,先做“民牌”,让奥克斯空调进入寻常百姓家庭,成为更多消费者买得起、买得值、用得上的“民牌”空调。

奥克斯生产基地在浙江宁波,空调大部分的销售市场在南方,北京等地也有销售。主要是以专卖店的形式向市场提供空调器。

(1)企业营销重点。

推出可升级的空调器,这是一种新产品,因为它除去了一些用得少的除湿、睡眠、定时等功能,因而它的价格会比完全功能的空调要低,但它并不永远都这样,而是等我们条件允许的情况下就象电脑一样填加或更换配置,使它具有更多更好的功能。如此一来,消费者就会觉得这样买合算,现在买现在就用,虽然以后再加钱添加配置也许会比现在买完全功能的空调还要贵,但先买可以先用,且价格不贵,以后又能升级,再者随着科技的发展以后又会出现更新功能的空调,现在买全功能的空调也不一定好,所以许多一般收入的家庭愿意购买这种空调器。在这里主要以理性诉求告知消费者购买这种空调的好处。

(2)产品定位。

现在中等收入家庭的忠实朋友,现在与你一起,将来依然要与你共度。抓住现在,把握未来。因为除去了除湿、睡眠、定时等功能,所以价格容易接受。

(3)销售目标。

选择全国各大、中城市,主要在于扩大销售覆盖面,使尽可能多的人知道奥克斯这一新产品信息。选择在大、中城市,主要是考虑到家庭的收入状况,因为目前空调城市家庭拥有率也不超过20%,说明空调的销售对象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡乱扩大对象到收入很低的地区而浪费精力与财力。其一由于农村收入水平限制,其二由于农村家庭人口密度较大需求相对较少,其三由于农村家庭居住地相对偏远、交通不便,即便产品卖了出去售后服务也是一个问题。而大、中城市由于居住集中,工业发达,空气污染较严重,城市温度相对较高,以使城市中家庭对降温用品需求较农村强烈,且城市家庭收入较农村高,购买力相对较强,再加之居住集中,服务容易跟上。但目前城市中大部分家庭的购买力还是有限,他们想买空调但又觉得空调价格与自己的期望值有一定差距,一部分人就会持币待购。现在推出这一新产品,虽然在价格上并不比其他同性能空调便宜,但从心理上让消费者觉得现在是花了这么多钱,但以后再加一点钱的话就等于又买了一台空调,因为功能更上一层楼了。他们仍会觉得划算而愿意掏钱购买。

(4)包装策略。

包装应是大众的,让大多数的家庭在心理上不会产生隔阂,从而有利于从心理上拉近产品与消费者的距离。颜色还是以宁静、凉爽为基调。选用的材质以坚固、安全为标准。

(5)零售点战略。

零售点不能乱,以尽可能避免出现假冒产品而使产品形象受损。专卖店是一种很好的零售方式,能够较好地对经销商进行管理,从而保证产品的纯洁性。另外其他非专卖店的零售点也应给予他们关于本企业产品的经营许可证,以确保产品的信誉和企业形象。

现阶段中国家庭中的大部分收入有限,这就限制其购买力。但我们这种产品由于去掉了一些用得少的功能,所以价格有优势。用这种方法的话,就可以让他们提前拿出钱来购买我们的产品,虽说总购买力不变,但我们奥克斯可以在短期内抢占市场,扩大知名度,并乘机创牌,树立企业形象。

首先推出这一新品肯定会受到欢迎,但相信其他空调生产厂家也会仿效,所以这种优势不会保持太久。而我们做的不是只赚一时的钱,求的是企业的长远利益、长远发展,所以要想一直领先,就必须有长远的计划。

针对上述情况我们进行一系列的企业营销活动。

(1)广告目标。

针对目前还是二线品牌,奥克斯要在尽可能短的时间内迅速扩大知名度,抢占市场,并树立企业形象。

(2)广告地区。

根据经济发展状况选择广州、北京、上海、武汉等大城市作为广告重点地区,集中精力在覆盖面大的媒体上发布广告。

(3)广告对象。

广告对象主要针对购买力一般的中等收入家庭,他们是所有家庭中最有消费潜力且总数最多的部分,具有很大的销售空间。

(4)广告创意。

可升级,分次购买,多次享用,价格实惠,为您着想的空调。

(5)竞争广告分析。

目前空调广告的诉求点多在省电、低噪音等方面,但实际上在耗电量、噪音等方面各种空调器并没有太大区别,这并不能拉开各种空调器在消费者心目中的距离。紧接着的价格战让消费者着实欣喜,在价格上少花了不少钱。但一般的空调生产厂家都没有捞到多少油水,因为价格的下降也就意味着利润的减少。在广告诉求点这方面不能再走老路,要求新、求变。凡兵以正合、以奇胜。我们要从另一个角度诉求,采取以前没有用过的诉求与其他空调广告竞争,打它个措手不及。

(一)“五一”节促销。

利用“五一”节放假消费者有空的时机做大量宣传,以使奥克斯空调这种新产品信息有效传达,并使奥克斯空调品牌深入人心。

“五一”节期间在各销售现场举行促销活动,采取有奖答题的方式,对奥克斯此种新产品的信息进行提问,以提高消费者的参与兴趣。

考虑到商场前人流的流动性,主要以口头提问抢答的方式对奥克斯空调的信息进行提问,将奥克斯这一新产品的功能特点作为提问的重点,让消费者无形中接受产品信息,并在提问现场准备一定数量的产品宣传资料,以方便消费者阅读了解。由于是声音传播,只要有听觉的人无论你是否愿意听都可以将信息传达到,等于是强制性地要求消费者接受新产品信息,但对消费者来说则是无意识地听,对他们没有妨碍。以此种方式传达产品信息,有利于扩大产品知名度。

奖品设置不求价值高,但求奖品多,扩大中奖面以刺激参与面。小奖多设,大奖也要设,但少设,以满足不同心理的消费者的参与,鼓励参与,进而扩大产品的知名度。奖品设置主要以本企业的产品为主,将重点宣传的新产品放在最高奖的位置,以更好地引起消费者对它的关注,从而进行二次宣传,再次扩大知名度。

(二)高考前夕献爱心大行动。

6月份起到7月9日高考结束期间利用报纸针对即将高考之学生家庭诉求,对高考家庭实行优待,一方面促销,另一方面也是在支持教育,可以树立良好的企业形象。

选择这一时机主要由于这一时间正值天气热时,由于天气热,加之现在家庭望子成龙,对孩子关怀备至,只要能做的一定为孩子做,对他们孩子关心的诉求点是很容易打动他们的,是能较好地促成他们的购买行动的。并且此时企业站在关心他们孩子的角度上从侧面是说企业支持教育,可以起到树立良好企业形象的作用。再者还对高考家庭实行优待,只要他们出示孩子的高考准考证或其它能证明他们孩子即将高考的证明就可以在购买奥克斯空调上取得优惠。具体操作如下:

凡符合条件的家庭购买奥克斯空调以前5折计算;购买奥克斯新品种空调以9折计算,以鼓励购买新品种空调。不论买的是哪个品种的空调,均可以享受3年免费上门维修服务,并赠送奥克斯空调年历一本。顾客留下联系方式以利于以后联系,欢迎他们对产品提出意见,并对提出的有用建议的顾客实行奖励,以鼓励消费者对本企业产品的关注,更好地发展企业。

这一阶段广告选择报纸作为信息载体,是因为考虑到此时家庭为了让孩子有一个好的学习环境而尽量少看电视的现实,而他们不会因此而不看或少看报纸。选用报纸这一媒体此时就很起作用了,而且报纸的费用比电视这种媒体要便宜得多,在这方面又节约了广告费。

广告发布开始每周登两次,要不间断地保持;进入7月份后加大刊发频率到每天都登,直至7月9日高考结束时停止。

(三)根据其他空调生产厂家的反应做出下一步行动。

市场上其它空调生产厂家生产出类似产品后,本企业此新品不具太大的竞争优势时,又做促销文章。对消费者许诺:凡拥有奥克斯空调的家庭可将他们家的空调拿来以旧换新,将功能不太完善的或旧空调折合一定价格然后购买新的或更多功能的空调。做促销的领头军,在促销上先人一步,从另一个角度促进销售,以奇取胜,要作为奥克斯空调销售的指导思想。

上述具体实施只是一个开头,要灵活运用一切可乘之机对产品进行诉求,将树立企业良好形象作为出发点,以利于今后更好地发展。

营销策划书

酒店开展网络营销,如今越来越成为进行市场竞争、实现可持续发展和建立酒店品牌意识的需要。根据merrilllynch的数据,20xx年至少三分之一的酒店客房预订将通过互联网实现,另外三分之一的酒店预订也将受到互联网的影响,通过脱机完成(电话预订中心、直接入住、团体预订等等)。到20xx年底,将有超过55%的酒店预订通过在线完成。

“不能上网的企业将面临倒闭的危险。”这是英国首相布莱尔巡视剑桥科技企业时所发出的警告。也许这些话现在看来还有些危言耸听;但在以信息技术为基础的二十一世纪将成为一个不争的事实。随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。虽然有关专家呼吁应赶快建立起中国酒店业自己的gds系统以减小“入世”所带来的冲击。但随着计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛,中国的酒店业进行的网络营销也迫在眉睫。

随着网民数量和出游人次的增加,通过网络查询酒店并预订的人也越来越多。无论是大型酒店还是单体酒店,都在为选择合适的网络分销渠道以吸引网民群体的购买而做出各种各样的努力。

茂名国际大酒店于20xx年11月2日开业,由茂名市国际投资集团投资兴建。国际酒店分为主楼和副楼两栋建筑,建筑面积达八万平方米,是一家大型的综合型酒店,其经营包括住宿、餐饮、娱乐、桑拿、足浴、健身等项目。酒店位处市区商业繁华路段,距茂名火车站及茂名汽车客运站5分钟车程。酒店主体高55米,308间客房及套房,拥有茂名地区最豪华的总统套房和行政套房;2个中西特色不同的餐厅;31间豪华ktv房;3个多功能会议室;是设施设备完善,功能齐备的综合性商务酒店;于20xx年11月2日评为国家五星级饭店;目前也是茂名地区唯一一家五星级酒店。

茂名国际酒店管理公司秉承“以服务为基础,以品牌为核心,以市场为先导,以连锁为模式,以人本为宗旨,以文化为风骨”的经营管理理念,坚定不移地推行酒店连锁发展战略,致力于打造中华民族酒店品牌,争取跻身卓越酒店集团的行列。

目前,国际酒店在网上的营销更多还只是提供网上的住店信息和网络预订,虽然,酒店高层已经认识到了酒店开展网络营销的必要性,但他们对网络营销的重要性仍然认识不足。有些高管认为没有一个网站会显得落伍,有损企业形象,把网站变成了一个摆设。由于对网络营销的认识、理念和思路不到位,酒店对网络营销并没有引起真正的重视,更缺少认真的调查研究,导致网络营销缺乏思路、人才和技术,当然也就更缺乏网络的营销能力。随着未来酒店业竞争加剧,网络营销的重要性不言而喻。如何建立并设计一个高效的网站进行网络营销,已成为酒店业绩竞争的重中之重。

近年来,随着中国经济的发展,国内外出游人数明显增加,间接的带动了国内酒店行业经济的发展。茂名国际大酒店经过8年的发展,经济实力大大加强,但随着竞争对手的增多,行业竞争压力不断,为增强自身实力,争取客源,酒店开始投入大量资金投资网络营销,吸引国内外日益增多的自助行散客,迎合和满足这日趋增大的市场需求,力争给企业带来更多的经济效益,实现企业的稳步发展。

网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济条件下,传统市场营销管理受到前所未有的冲击,出现了网络营销管理的新概念。相对于传统营销,网络营销有其独特的魅力,例如网络营销的市场全球化,产品个性化,价格公开化,营销渠道直接化,服务大众化,渠道双向化等等特点,使得网络营销正蓬勃发展起来。作为一种全新的营销模式,网络营销有着传统营销无法比拟的优势,例如它可以降低营销活动中的交易成本,帮助缩短生产周期,增加无限商机等等。但是在网络营销大发展背景下的中国网络营销绝非尽善尽美,使人存在着不少迷思,国内不少企业虽然已经认识到网络营销的重要性,但有的并未从行动上积极开展本企业产品的网络营销。由于法律政策等环境因素的制约,网络营销的发展并非十分通畅,同时在网络营销的实际操作过程中,企业在技术操作与认识上也存在种种问题。这些都进一步制约了我国网络营销的发展。

20世纪90年代以来,企业借助互联网开展商业活动的能力逐渐成为在知识经济条件下竞争能力的重要标志,也成为带动传统企业升级和实现技术跨越的重要推动力。适应世界市场全球化和经济结构的调整,越来越多的传统企业都在认真考虑互联网环境下的发展战略,重新设计适应全球市场的营销策略,探索适合自身的网络营销发展道路。不同的网络营销渠道和随之簇生的网络营销模式成为企业改造传统营销手段的热点。

茂名国际大酒店是茂名第一家也是唯一一家进驻茂名的五星级酒店,作为一家资质先优的五星级酒店,国际大酒店无疑成为了重要名流雅士、商务办公人士的首选。经过多年的经营打造,国际大酒店在茂名地区已经站稳了脚跟,在茂名同类酒店之中已经占据相当高的地位。尽管现今多家同类酒店(如:华海大酒店、花园酒店、荔晶酒店、东源酒店、汇丰酒店等)进驻茂名地区,但却没有改变茂名国际大酒店的地位。这就表明国际大酒店在茂名地区的发展是比较有潜力的,但也存在一定的威胁,对此,我们小组对国际大酒店的发展进行了swot分析及其战略研究。

(一)优势分析。

1、优越的地理位置:酒店位处市区商业繁华路段,距茂名火车站及茂名汽车客运站5分钟车程。

2、优越的内部环境:中欧式的建筑风格,这儿的大堂设计的非常大,现代化气息浓厚。大厅的装修不错,很宏伟,房间设施很豪华,科勒卫浴洁具,带给我们不一样的感受。

3、鲜明的市场定位:目标瞄准高端消费群体:国内标准团队;境外旅游团队;高档的的商务散客;另外,目标客户群体还可以确定为政府机构、国内外大公司和企业、订房网络中心、会务的主办单位、展商、旅游机构等,航空公司也是商务酒店的重要客源来源,各型会议、国内会议、大型会展等。针对这一市场方向,酒店不断完善提高自身的软、硬件设施,在经营理念的层次和主题的提升上做文章,建立酒店和产品的市场特色,开展有针对性的营销活动,充实员工的服务实力与管理能力,自内而外夯实基础,在休闲方面着力打造从容大气的人文环境,让顾客有种悠然自得的心情,把专业化服务作为营销的切入点;并根据不同的市场、不同的环境和不同的销售季节及时调整销售方向和销售策略,保持长年的稳定入住率。

(二)劣势分析。

1、专业管理技术不高:目前的国际大酒店,企业制度不健全,管理制度欠缺规范,管理思想落后,迷信经验管理。

2、专业管理人才缺乏:在茂名本地工作实习的人员缺乏,人才外流严重。

3、酒店市场不规范:有些酒店和招待所因隶属于各级政府和企事业单位,成为组织接待相关人员的机构,多数情况下面对的都是内部市场,一旦面对公众市场时,惯用的手段就是不考虑成本,实行恶性价格竞争抢夺客源。其结果必然削弱酒店的性价比优势,客源遭到不公正剥夺,整个行业的有序分布规律也遭到破坏。这也严重影响到国际酒店的正常运营。

(三)机会分析。

1、大众旅游时代的到来:随着我国经济的发展和“五一”、“十一”黄金周的推行,旅游活动成为我国公民休闲活动的热点,中等消费的工薪阶层成为国内旅游的主力军。茂名是全国历史文化名城和广东省著名水果产地,加上市政府对旅游和水果行业的大力支持和投入,茂名城市的知名度越来越高,周边地区来旅游的游客将逐年增加。

2、品牌效应:国际酒店的经营理念、优秀的企业文化、体贴的服务理念为国际酒店赢来了很多的客源。

(四)威胁分析。

1、新兴酒店的市场定位:新兴的高档酒店把矛头指向商务休闲,并在硬件设计上强化了会议接待功能,从而在某一程度上与国际酒店的目标市场重合,随着高端市场产品同质化的愈演愈烈,消费者讨价还价的筹码增加,各酒店只得加大营销成本,拼命打折优惠,在资源浪费、成本上升的双重压力下,酒店将步入微利阶段。

2、各大酒店的抢滩登陆:例如一家有着十几年服务经验的知名酒店,华海大酒店,往火车站只需短暂车程。紧邻的仟百汇是知名的商业城,集中了各地的经典美食、购物,吸引了大量的客人前往。

3、针锋相对式的营销策略:锋对式的营销策略势必成为后起之秀最好的参照物,在僧多粥少的情况下,强劲的竞争者将采取针锋相对的营销策略,不单在开发新客户时推出层出不穷的优惠方案,还会将国际的成熟客户定格为其挖掘对象。

4、价格分析:酒店的房价相比同星级的可能较高,从而流失一部分客源到竞争者那里。

(五)总结。

在当前的环境下,国际大酒店的发展优势与劣势并存,机会与挑战同在,但二者相较,优势大于劣势,机会大于挑战,应采取增长型战略,也就是so发展战略,加大对外宣传的力度,选择恰当的时机举行公关活动对外树立良好形象,扩大品牌知名度和美誉度;并根据客源市场构成不同,进行产品整合,推出符合市场需求的产品组合。提高管理水平,进一步细分市场,找准市场定位,利用自身现有的资源,规范服务,强化市场推广,发挥出商务型酒店的活力,为茂名酒店行业的发展增加动力。同时努力向国内外同行学习借鉴成功的经营模式和管理方法,结合实际,走集团化的连锁经营模式,创造出更具茂名市特征的商务型酒店,并在此基础上树立自己的酒店品牌,争取在商务型酒店发展方面走出一条具有自身特点的路子。

酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。国际大酒店通过网络营销传播的最终目标有两个层面,一是营销,形成一定的客户群,并在近期能促成接受信息的受众通过网络预订入住酒店,从而促进销售;另一个是传播层面的,即通过市场计划实现酒店知名度的提升,或者酒店某项特色服务的广为人知,从而为销售提供品牌支持与市场支持。

我认为要做好酒店网络营销,最关键的是做好定位,定位清楚以后再着手安排网络营销工作。

(一)受众群体定位。

任何一家酒店都有自己各种不同档次的客房。那么在推广的时候就分出受众来了。相对来说的高、中、低端明确下来,并根据不同的.档次,进行推广。比如说,我们在新浪上可以建立微博进行营销,这样就把一些高端的用户吸引过来。在天涯、搜狐等社区进行一些推广,定位都是不一样的。

(二)竞争对手定位。

网络社区是一个相对公平竞争的场所,同时很多用户都可以进行比较购物,用户可以在携程订房,而我们的竞争对手,他们的营销手段有哪些,我们都要充分了解,和我们在购买相同关键词的酒店一般是哪些,我们都要对他们进行有效分析,做到知已知彼,同时对我们优化关键词起到非常关键的作用。

根据以上两种定位,我们进一步就可以明确我们的网络营销媒体定位。网络营销和传统的报刊杂志等媒体的广告投放上有着非常大的区别。判断我们应该选择哪些媒体,定位就至关重要。有效的占据好的互联网媒体,吸引眼球,扩大知名度,是非常重要的。一个酒店的网络营销推广,可以更有效的建立酒店品牌形象、促进与经销商的合作。

酒店进行网络营销,定位很重要。当然我们也不能忽视酒店网站建设,酒店网站的建设也应该从定位着手,一个符合酒店自身定位的网站,将对后续的网络营销起着非常大的推动作用。

(一)产品策略在酒店的产品网络营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。

1、网页设计。

酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚;顾客可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。

2、虚拟客房。

顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样,先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定;而网络营销却可以满足顾客的这种需求;酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品以及无形服务达到最佳结合。

顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。

3、短信平台与wap站点。

为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户;酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便了客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的wap站点,既可以让顾客了解酒店预订和酒店服务,而且也提升了酒店的形象和知名度。

(二)价格策略。

价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:

1、适当降价。

由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低,酒店可以进一步降低客房的价格;并且由于网上价格具有公开化的特点,顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格;因此应增加客房定价的透明度,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。

2、灵活变价。

由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。

3、弹性议价。

酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起商议合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。这种做法比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时得多。

(三)渠道策略。

如果仅从销售渠道层次角度来看,网络营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于国际酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。这可以采取的方式有很多,如建立会员网络,提供免费的服务或产品等等。

会员网络是企业在建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络;促进他们之间的联系和交流,培养顾客对酒店的忠诚度,并且把顾客融入到整个营销过程中,让每一个会员都互惠互利,共同发展。比如在客人离店后,酒店通过互联网上的e—mail询问他对酒店客房的意见,以示对客人的尊重的和关心;在节假日,酒店可通过e—mail向会员发送精致的贺卡,在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前,也可通过e—mail这种方式通知会员,并征求他的意见,这样,顾客就会有一种被尊重以及被重视的感觉,从而对本酒店就会有一个持续良好的印象。

(四)促销策略。

酒店的网址,网页只有大量的网友访问,才有可能实现网络销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销,提高其点击率和浏览率。当然,前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须有相应的促销手段相配合,下面主要介绍几种常用的网站促销的方法。

1、电子邮件形式(e—mail)。

电子邮件是互联网传送的个人信件,酒店可以把本酒店的广告住处通过e—mail直接发给顾客,它具有成本低,信息发布反馈速度快等优点。另外,酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顾客不一定需要,这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象;这就要求酒店的网络营销人员认真分析和严格的审查,根据其资料进行取舍,同时提高所投电子邮件的质量;包括措辞,文字设计,背景图案等各方面的内容。

2、与旅行网站合作。

旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务,包括酒店预订,机票订购,景点介绍等等的网站,比如携程旅行网、e龙网等;其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的,即预订客房,而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上,顾客只要输入旅游地名称,所需酒店的等级信息后,屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址,顾客便可以迅速查询酒店信息,预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。

3、搜索引擎营销。

随着网络的发展,网络信息呈现指数级增长,搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具,怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢,搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式;这种方式具有推广范围广,针对性强的特点,对于酒店增加国际顾客很有效,酒店根据自己的情况针对性的加入与酒店服务相关的关键词,使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站,增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务。

4、交换旗帜广告。

相比之下,旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制,简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中,然后根据酒店网页中交换服务网络图标被看到的次数,按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费,接触面广和即时统计等诸多优点;但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。

(一)企业网站的规划。

网站作为企业网络营销的一个重要手段,规划是一个很重要的步骤。酒店设立一个网站,不能够与企业的营销策略脱节,要从网站浏览者角度出发,结合企业营销方案,进行合理化设计。

(二)要有一个明确的定位。

酒店进行网站设计,是针对最终用户,还是针对企业的代理商,还是针对内部的员工、企业管理的页面。针对的对象不同,就要有不同的网站布局和规划。例如国际酒店,就应该是针对最终客户,所以其网站要给的是酒店的详细的介绍,公司产品相应文化的对应介绍,以及更多的产品的促销的信息,保证企业与客户之间的互动交流的及时性和简便性。

(三)设计的效果。

酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:首先,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。其次,网页结构设计合理,层次清楚;顾客可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。再次,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。最后,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。

(一)电子邮件营销。

电子邮件营销是采用电子邮件的形式,把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。目前,大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式,毕竟邮件已经是互联网基础的应用服务之一。国际大酒店要想增加客源,可适当采用电子邮件的方式推广自己企业文化,拉动与顾客之间的交流与合作。

(二)bbs营销。

目前,bbs营销在社会上应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百ip;当然,对于酒店企业,bbs营销更要专也精,这样才能吸引到顾客,为顾客留下比较强烈和突出的印象。

(三)博客营销。

博客,按其本质来说就是网络日志。随着网络技术的迅猛发展和博客的广泛应用,博客已经完全超载了日志的原始内涵,融会了信息传播、时事热评、情感交流、营销宣传等多种功能。对于酒店企业而言,博客的意义远非只是个人话语权的自由释放那么简单,它可以使企业以较低的成本与客户进行双向沟通;企业可以在博客上提出一些问题或发布一些信息,读者可以就此发表评论,通过评论可以了解客户对企业行为的看法,企业也可以回复客户的评论;企业还可以直接在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的客户参与调查。相对于比较严肃的企业简介、企业新闻和产品信息而言,博客更容易受到目标群体的欢迎和接受。酒店通过博客营销,可以更好的为企业带来潜在的客户,从而吸引更多的顾客,为企业带来更多的利润。

(四)知识型营销。

知识型营销就像百度的“知道”,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性。酒店可以建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。通过这种方法,酒店可以吸引媒体和公众的兴趣与关注,从而提高企业或产品的知名度和美誉度,树立良好的品牌形象,最终达到促进企业销售的目的。

酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。

企业网站在企业的网络营销中占据很重要的地位,不是简单请一个网站制作专家来做出一个美轮美奂的效果,也不是请一个营销的学者做一个营销的理念推广,而是要结合企业的具体情况,进行合理的规划和设计以及及时的更新维护,才会使得企业的网站在企业营销的过程中起到最大的作用,为企业带来更大的经济效益。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。

国际大酒店的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话,还有很长的一段路要走,特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金,以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷,但我坚信随着中国信息技术的发展,以及当前中国旅游业飞速发展等良好的外部环境下,国际大酒店一定能够把握住机遇,接受挑战,迎来新世纪的发展,在茂名乃至全国打下自己的一片新天地。

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股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中国民营500强企业榜单中,华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。

(一)企业的目标与任务。

1.总体的销售目标。

在华为分析师大会上,华为终端cmo邵洋透露,华为终端预计今年所有手机的出货量将超过1亿部,其中包括6000万部智能手机。而在20xx年华为手机的出货量为5500万部,智能手机则为20xx万部。

2.市场占有率目标。

在智能手机的硬件方面做到全球第一。

华为终端在其未来三年的目标是,成为全球三大手机品牌之一。

3销售成本目标。

华为的销售华为本目标是减少百分之三销售指出。

4利润目标。

华为利润目标是增加百分之五的利润。

(二)当前的市场与战略。

1.当前市场情况。

成较为高端品牌形象。

从上述表格中可以看出,华为手机的出货量和市场占有率在这两年是稳步提升的,但和其他手机巨头品牌相比,还有一定的差距,同时在调查中,我们还了解到人们购买手机主要考虑的方面。从上述表格中,我们可以发现,在购买手机时,男生和女生所考虑的地方有较大的不同,但都有考虑的重点,男生考虑的比较多的是质量,而女生考虑的表较多的则是外观,因此可以以质量和外观为突破点,以其他几项为辅助点使我们的手机能够得到大众的喜爱以提高市场占有率。

2.战略描述。

由调查可知,华为手机的价格,它覆盖了整个高中低端消费群体,华为手机评分也是属于中等偏上水平,说明产品质量和功能体验还是比较好的,展现出了世界500强企业的基础。

增加产品的广告宣传也是华为手机获得消费者认同的有效途径。从此次调查中不难看出,听说过华为手机的被访者很多,但比较了解以及购买的就少了,如果增加广告宣传,增加消费者对华为手机的了解度,使华为手机在消费者心中成熟起来。手机宣传渠道可以着重考虑杂志、电视广告,以及专卖店促销。

(三)主要竞争者和他们的优势、劣势。

1.主要竞争者:三星、vivo、oppo、苹果等。

分析:

a)优势(1)规模优势。

华为是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,也是全球第六大手机厂商,有87000名员工中,华为累计申请专利42,543。

(2)低成本优势。

在20xx年,华为的全球20个重点国家的客户满意度调查结果,有一项指标超过爱立信,那就是客户化定制能力。这主要归功于华为庞大的研发队伍。而定制化能力强,首先就是要大量聘用研发人员,研发人员的成本也成为竞争的关键。在中国一个研发工程师的工资是欧洲的三分之一到四分之一,而法定工作时间是欧洲工程师的1.5倍,同时中国人勤奋,还经常加班加点。而研发费用的80%以上是人力资源成本,所以,华为投入1块钱研发,相当于欧洲公司投入10块钱,也就是华为的研发成本是欧洲公司的十分之一。

(3)先发优势。

华为是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,科技力量雄厚,在全球是领先地位。

(4)国际优势。

国际市场份额大,价格低。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

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建国50多年来,我国医药产业经历了不平坦的发展历程,为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批“医药代表”1988年出现在施贵宝公司,90年代初,以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始,临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式,经过十多年的发展,随着越来越多的医药企业的进入,由外企到国企,私企,由少数到多数企业,不断的蔓延和发展,并在国内非良性的土壤中发生变化,以前那种临床推广发生了质的变化,医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问,给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存,临床工作成了促销药品的一大法宝,药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场,纷纷向医院派驻医药代表,销售代表的良秀混杂,为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益,使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序,管理部门的管理脱节,恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境,改变目前状况,不仅是主管部门的难题,也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。

2)wto下的医药竞争环境。

随着我国加入wto,医药行业的进一步开放,一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入,使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品,由于药品的疗效以及知识产权的问题,其竞争力将会大为下降,以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变,终将影响整个医药环境。

3)国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响。

1)形成以成本为基础的市场竞争优势。

首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。

2)形成以无形资源为基础的竞争优势。

在当今日益激烈的竞争环境中,无形资源显得更为重要,优质优价在招标中胜出,品牌是一个霸权,是一连串的记忆,品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样,好的品牌,就畅销,在otc药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌,首先,要加强研发能力,开发出有特殊疗效的药品,是企业生存和发展的最重要最核心的能力,在处方药上取得临床医生的信赖。其次,加强公司的管理能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。

药品营销战略的制定过程是一个辨别,选择和发展市场机会,完成企业任务和目标的过程,具体营销方法和方式很多,重点包含药品市场的细分战略,药品市场竞争战略,药品市场发展战略和药品营销组合战略。

1、市场细分化营销策略,通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群,把整个市场划分为若干个子市场,分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场,选择最有效的目标市场,制定最有效的营销策略,有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来,集中有限资源,经营市场空缺药品,从而取得最大的经济效益,同时还有利于企业不断调整市场营销策略。

2、药品的市场竞争策略,医药企业制定营销策略时,不仅要进行市场细分,迎合目标客户的需求,同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手,以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展,在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略,首先要明确自己的竞争地位,依据市场结构,明确自己做一个什么样的竞争者,从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值,药品价格,研发技术,服务,时间的方面,来发掘适合自己的竞争优势。

3、药品市场发展策略,医药企业在选择目标市场,制定市场策略的同时,还须研究和制定药品市场发展策略,即企业扩大再生产,开拓市场,发展经营策略,首先须认真确定企业现有业务和产品状况,对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析,把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略,部分业务被放弃淘汰。因此,需要发展新的业务,新的产品,开拓新市场,制定企业新业务发展策略。

最后企业确定了目标市场,制定了相应的竞争策略和市场发展策略后,所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发,依据内部条件和外部环境的需求,为企业制定一个合理的,由营销组合构成的整体营销组合。

4、药品营销组合策略,就是企业综合运用其可控的营销手段,对他们实行最优化组合,以取得最佳市场营销效果,采用4ps(产品,价格,分销渠道,促销)和4ps(顾客需求和愿望,顾客的成本,方便,沟通)等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化,国家一系列法律法规医改政策的出台,wto,经济全球化一体化等,企业应密切监视宏观环境的动向,调整企业的营销组合与外部环境相适应,是企业取得主动,成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。

1、药品品种方案,使药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念。药品品种方案要求企业随时注意自己所生产的药品生命周期处于不同时期采用不同竞争策略,同时必须注重重新品开发,不断更新产品,外资达公司正是凭借其新品研发技术而独步医药市场。

2、药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,也是医改的重心问题,伴随着目前招标价格,顺加作价,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,wto下一些进口药品的关税将进一步降低,势必使进口药品价格下调对国内一些仿制药品形成巨大的冲击,一些价格适中疗效好的药品对国内仿制品来说是一个灾难性冲击,因此在新的环境下,医药企业如何考虑自己产品的定价尤其重要。

3、药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,医药企业需要建立起稳定的医药分销渠道。

4、药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,医药企业在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制,主要可以在以下几个方面进一步加强营销:

2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售,这种销售模式,对企业和业务人员的要求比较高,要求企业有很完整的学术网络。很有专业知识的销售人员,目前在外资企业应用的较多。在学术化销售过程中,如不很好的把握,也会涉及到商业贿赂问题。学术化销售,是目前销售形式中,在各方面是被认可的一种方式。

3)广告拉动抢滩otc市场,从几年otc市场的增长速度来看otc市场占半壁江山。otc市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。

4)可开展数字化营销,it业的发展,电子商务的应用,为市场营销注入新的活力,药品网上交易开始变成现实,用电子商务提速整个医药行业有着不可比拟的强劲优势,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。

面对新的医药形势下医药企业应随时跟踪国家政策的变化,加大自身硬件,软件改造工作,通过财务价格调整策略,重视产品的开发,调整目标客户,改变传统的挂金促销方式,重视自身品牌展略,重视市场开发,采取正确的竞争策略,应把近几年作为市场契机,整个医药行业经过大整合后,谁把握住契机,谁最终就能在市场中站稳脚,应对环境变化采取正确竞争策略,不断创新乃是制胜法宝。

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为了能让小朋友们过上一个快乐的儿童节,餐饮部决定在6月1日当晚举行“六一”儿童节,享受亲情欢乐无限”自助晚餐活动,其体活动如下:

推广日期:20_年6月1日

推广内容:“六一”儿童节,享受亲情欢乐无限。

地点:一楼西餐厅。

预订电话:

供应时间:18:00至21:00。

执行价格:成人价:98元/位/儿童价:68元/位。

活动内容:精选美国、意大利、日本、法国、韩国等美食(包括:各式热菜、凉菜、开胃菜、寿司、刺身、厨师现场展示档、包点、甜点、软饮、啤酒、各种水果),应有尽有,让您大饱口褔!

推广政策:

1、庆祝六一国际儿童节!自助晚餐成人98元/位,儿童68元/位;前30位儿童赠送神秘礼物一份!

2、当晚来餐厅享用自助晚餐满8人以上可赠送价值748元高级房券一张。

3、6月1日14:00前预订可享9.5折优惠。

4、以上优惠活动最终解释权归拾乐酒店所有。

餐厅装饰:

餐厅用气球及彩带布置营造儿童节氛围。

宣传内容:

1、短信内容:

庆祝六一国际儿童节!拾乐酒店自助晚餐成人98元/位,儿童68元/位;提前预订可享九五折,前30位儿童送神秘礼物一份!

预订电话。

地址:

2、横幅内容:

配合部门:

1、美工负责设计好横幅。

2、销售部负责群发短信。

3、财务负做好收银相关工作。

4、工程部负责挂宣传横幅。

5、pa部做好现场清洁卫生相关工作。

6、安管部做好车辆指挥及安全保卫工作。

广告宣传:

1、发送手机短信。

2、酒店广告水牌。

3、酒店全员销售。

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xx市隶属xx省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数xx万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,xx区和xx区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在xx市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;xx区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;xx区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。

xx市主要的甲级医院为人民医院、xx医院、x医院、xx医院、二中心医院、三中心医院、xx医院、xx医院及军队所属医院。公立医院占据xx市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到xx人次以上。民营医院近几年发展迅速,xx医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。

民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。

xx医院交通相对便利,距xxx火车站和长途汽车站仅x公里,连接xx区和xx区的xx路、xx路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在xx分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在x人次左右,月广告费用在x万左右,平均人均广告成本xx元,公摊医院营运费用平均人均成本x元左右(预估值)。医院经营最好时期为xx年xx月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:

1.没有整体战略和长远规划。

我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。

2.专家非专家,影响医疗质量。

依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。

3.管理滞后,运营效率较低。

我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:

a.组织结构过于简化,责权不明,一人多职;

b.业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;

c.医院发展过分依赖最高领导者;

d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

4.营销手段有限,过分依赖广告。

广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:

a.医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;

c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。

通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。

如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业x几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今天,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的。

因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。

企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

1.医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。

2.因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。

3.注重病人的感受,推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。

4.建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。

形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。

主体语:xx医院感动您、我们用心感动港城。

xx世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖,互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究,当顾客流失率达到5%,平均每位顾客的价值就增加xx%——xx%以上。在xx年医院的整体形象上主题一定要明确,围绕一个中心思想就是“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。

只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的.病源,所以要从宣传中体现出我院的企业文化,并与竞争对手在“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”六个方面进行比较,突出我们的长项和优势。

但是“感动”这个主题博大而泛泛,很难让患者产生感性的认识,所以就要从大主题中找到基点,间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。

因我院是男女专科医院,很多病症均为患者隐私,而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员,并且在院内患者之间同样不会泄漏病情,使他们更加信赖我院。

为患者病情保密,使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。

1、宣传定位。

“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义,但是到底“专”在哪里?医院现定位非常模糊,能够突出的科室全部突出了,在宣传上面对的是所有患者,希望能够拉到的患者都要拉到,市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称xx医院来看,突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点,可以从以下几个方面考虑:

1.中西医结合(广义细分市场)。

现在大多数医院提出中西医相结合,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外,中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提升营业额。

2.突出某一项诊疗技术或手术(中等细分市场)。

我院现引进妇科微创手术,这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在xx地区xx是做得最好的,比大医院要专业的多。

3.突出某一种病症(全面细分市场)。

与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。

2、院内宣传。

医院内的宣传可以说是重中之重,就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分:

1.发放类宣传品。

宣传图册为医院行销必备之物,就像地产行业的楼书,不仅是介绍医院的必需品,还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开、16p手册。

院报可以作成双月刊或单月刊,现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。

院报取名“xx健康园地”,内容分为x大块,一方面以科普教育为主,包括男女多发病的病因及预防知识,与夫妻生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。

2.装饰类宣传品。

装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画,提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整,现使用的完全不能突出专家的权威地位,对患者的吸引力及信任度不高。

3.摆放类宣传品。

活动期间为了突出活动内容和请来的知名专家,需要制作x展架,以便增添活动的气氛。

4.使用类宣传品。

医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备盛放药品或病历并印有医院标志的手提袋。

3、广告宣传。

广告并不是营销市场的唯一手段,它只是一种策略的表现方式,如果要整合现今的营销体系,就要将广告的费用降低40%——60%。突出每次广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。

平面广告整体策略。

在平面广告上因我院广告多采用横半版,版面在所有民营医院中是最大的,其它医院基本上都采用10-15cm通栏,但是以友好医院为例,它会在同期报刊不同版面同时出多篇广告,这说明民营医院在媒体资源的抢占上各有特色。当地的平面媒体印刷非常不好,致使广告的设计效果很难表现出来,没有达到美观的要求大大降低了医院的整体形象。如果要吸引受众的注意力就要在版式上突破以往的瓶颈,可以改为彩版,以及竖半版广告。

以往的版面策划上宣传主题不明确,没有吸引力,版式设计落后陈旧,在众多的医疗广告中没有自己的特色,更可悲的是设计者就怕读者不知道我们这是广告,而完全不考虑受众对此广告强烈的抵触情绪,导致完全不理会广告的内容。

如果要在平面媒体上招揽患者就要做到。

a.统一vi系统、统一版面整体形象,明确规定版式设计;

b.图文并茂,插图要使用医院自己的照片,不可以使用不相关图片;

c.淡化广告色彩,与报纸内容形势、字体以及色调保持一致;

d.专业方面的内容力求简单易懂,不要把相关资料不加修改直接利用;

e.内容要贴近生活真实感人,不要为了广告而做广告,做完后的广告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不认为是好广告就不要发布出来浪费钱。

制作广告的系列篇,增强受众的阅读性。通过xx篇不同主题的宣传,可以比较系统和全面的对我医院的整体形象和所经营的项目细致地作个介绍,并且对收集全十三篇的读者给与奖励。

1.形象篇:根据整体宣传定位体现标本兼治,概念不可以模糊,要和医院诊疗紧密结合,创造新概念“港城首家中西医结合专科医院”、“xx医院全国xx病症诊疗基地”、“xx医院造福港城一百年”、“绝对隐私,绝对保密”、“妇科微创奇迹疗效”等等。

2.专家篇:“汇聚京津名医,齐集港城会诊”突出专家的照片、职称、头衔、简历、专著等。这里要确保是真正的专家,可以夸大宣传但不可以失真。

3.医护篇:“爱心、仁心、亲情、友情”以医生护士形象为宣传点,感人至上,扭转医院整体医护在百姓心目中的形象。

4.医技篇:主推妇科微创手术,突破医学新疆界。主要以我院最新的微创手术作为推广点,全面介绍我院手术的高安全性,高成功率。

5.价格篇:让百姓看得起病,不再使用“最低价格”、“低价位”等宣传用语,提出“看病到xx,一次治愈不反复,就是省钱!”的新口号。

6.设备篇:这是以医疗器械为主体,大量的高科技、现代化诊疗器械,可以向患者证实我院的医疗实力,让他们对确诊和治疗的病症达到放心。

7.服务篇:以导诊为核心形象,突出我院全程陪诊,病症的化验结果更加保密,让患者感受到星级宾馆一样细心照顾。

8.疗效篇:借鉴医药广告,以大量的诊断治疗案例,说明诊疗效果。解决存在百姓心中的疑虑,让他们看病更安心。

9.科普篇:对我院主要治疗的病症进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法。

篇:推广会员制,对于会员病人或会员推荐的病人,开辟绿色通道,负责专车接送,免诊疗费用等服务。

11.社区篇:根据社区活动,采用纪实报道的形势,凸现我院在地面营销活动中受到的广泛关注度。

12.体检篇:借用“天下第一关”的形象,塑造我院“港城女性第一检”保护女性健康的形象,并说明女性妇科年检的重要性。

13.活动篇:根据我院在不同时期所搞得社会性公益活动或者是大型义诊活动,进行跟踪报道。

所有系列篇内容可长可短,比如需要重点介绍篇幅专家篇、医技篇、科普篇、社区篇等都要根据当时活动和医院的整体宣传策略进行改进和出新。如形象篇、医护篇、服务篇、价格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的样式,不定期在媒体上发放。

在平面广告的媒体投放上不要做到遍地开花,而要集中媒体优势加强每次广告的整体质量,减少投放次数,达到降低广告费用的目的。

影视广告整体策略。

在当地的医疗广告中短篇形象广告基本上占据了所有时段,因其不能在有限的时间内将医院非常复杂和大量的信息有效传递给受众。大量的事实证明垃圾段的的时间价位是非常低的,也同样存在一定数量的收视群体。

在xx地区此类广告成为了所有民营医院的主要宣传手段,大量的同类同质医疗广告充实了黄金时段,在大众心里此类时间段的广告无形中成为了垃圾广告,完全无法吸引受众,只是起到了告知民众我院还存在的作用。

因此我院要去除所有15秒、30秒广告,保留电视剧的角标,广告以20分钟专题片为主,制作“xx健康园地”的专家访谈节目,播放时间选在深夜或者上午的垃圾时段。利用比较长的时间,可以将我院的特色讲解清楚,并且可以用纪实短篇或场景再现的方式用讲故事的方法介绍我院的各项治疗科室。固定时间段可以将我院的广告做成一档健康类的栏目,不论它的时间是否垃圾都会吸引相当的人群收看。

电视角标制作一定要符合视觉习惯,现在的角标字数过多,颜色搭配不合理,不是仔细观看就根本不会看出是哪家医院,这样的广告就是在浪费广告费。从广告收视效果上分析,角标和15秒广告是同样的效果,根据我们的角标尺寸,单面不要超过x个字,以x个字为最佳,字数过多可以使用横向滚动。颜色上以蓝底白字为最佳,可以使用红底白字,或黑底白字,但是黑底白字对于医院的形象终究是不好,所以不提倡使用。

其它类广告策略。

户外媒体广告不提倡使用,如果使用提议在主干道做灯杆广告。

网络媒体可以考虑制作专署网页,内容不用过多,可以提高医院的档次。

广播媒体宣传的范围很广,更容易吸引城市周边地带的病源,提倡使用。

一个被当地民众唾弃,招惹政府部门反感的医院是不可能,单靠简单的宣传广告来蒙蔽视听的。在整个营销体系中,广告只是单方面可以提高医院的知名度,而公关活动作为医院树立良好形象的关键,不仅可以相应提高知名度,更可以树立大众值得信赖的美誉度,非常有利于医院在当地健康的发展壮大,并取得直接的经济效益。

公关活动主要分为两大模式,一为政府形象活动的支持者(以下简称政府公关);二为免费民众诊疗活动(以下简称民众公关)。

政府公关。

与当地各政府机关或民政团体合作,连搞活动。例如当地文化部门现今正在做的社区情景剧《老憨趣事》就是一个非常好的切入点。通过对这个情景剧的赞助,可以将医院的诊病情节编入居中,在上演的时候起到宣传的作用。通过这种潜广告的宣传是在人们不经意间传达商业信息,而且通过大众媒体的传播使我院的品牌深入民心。

xx市一个旅游城市,它的旅游资源是当地经济的支柱产业。我们可以和它的旅游部门在夏季旅游季节联合推出一系列活动,提高在政府的影响力和信誉度。

和当地红十字会合作爱心救助活动,为一些贫困的农民或需要救助的弱势人群提供帮助,博得民众的同情之心。

与当地媒体共同创办百姓生活栏目,反映百姓生活中的点点滴滴,凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答,增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。

和市委市政府、文化部门共同推出“港城形象大使”的评选活动。我们可以提供全程的活动方案,活动中我们的参与方式是为16——55岁的女性参选市民进行免费体检并为获奖选手提供奖品。

与甲级医院建立良好的合作伙伴关系,开辟重大病症绿色通道,在医疗人员和设备上做到共享,依靠其在当地庞大的势力寻求更加广泛的合作空间。

与民营医院联手创立民营医院联盟,避免自相残杀恶意竞争,共同规范市场秩序,利益共享,一同将民营医疗市场的份额做大做强。

民众公关。

继续走大型义诊的路线,但是在操作过程中增加技术含量,不要单纯的就是专家和打折。选定目标群体,提供相应证明后,超低价位诊疗。操作的方法可以是以x天作为一个区间,第一个优惠期指定目标客户为工人,只要携带工作证件就可享受诊疗;第二个优惠期指定目标客户为农民,只要携带农业户口就可享受诊疗;第三个优惠期指定目标客户为公务员,只要携带工作证件就可享受诊疗;第四个优惠期指定目标客户为个体工商业者,只要携带相关证件就可享受诊疗;之后对不同人群的诊断结果作出相应的民众健康报告,指导其正确的生活习惯和就医保健时间。

社区作为医院地面营销的主要阵地,绝对不可以忽视。传统的社区活动,就是指派医生护士到指定社区进行义务的诊疗服务。这种简单的家庭保健大夫的社区活动,只是地方卫生部门责令要求的做法,并不会给医院带来丰厚的经济回报。

我们现今要改变以往的做法,就要寻求新的突破,在有策略、有计划的行动中逐步完成社区行,使其成为医院重要的经济来源。

目标市场。

根据我的经验,城镇人口因地处当地政治经济中心,医疗条件相对完善,国营公立甲级以上医院又基本都有着30——40余年的历史,人们已经形成了传统的就医习惯。反之城镇近郊或农村医疗条件相对落后,对生殖健康的教育又只停留在简单的计划生育基础上,正是各类生殖疾病多发地区,加上因教育落后,对此类疾病又难以启齿使农民看病往往要费尽周折。而近几年来民营医院的蓬勃发展,正好满足了中国农村人口的就医问题。因为民营医院主要的经营方式就是想对隐私的男女生殖疾病,所请医生又都打着北京、天津、上海等大城市专家的名号,使本来就受教育少的农民产生了前所未有的就诊热情。所以我院要主动将目标是场定位到农村,应采取农村包围城市的战略。

组织团队。

建立一支由男妇科专家护士组成的宣传小分队,作为社区行动组。还需要培养一支营销队伍,联络我院周边地区以村为单位建立网络。

市场操作。

因农村的病症多位男科妇科炎症和不孕不育,首先要派营销人员和当地领导和卫生院取得联系,经同意后在当地由我方专家进行两天的门诊咨询,接受患者预约,并在当地发放大量的医院宣传手册及健康手册。因不带任何检查器具可以告知当地咨询的患者到医院进行确诊,用以吸引患者人群。

营销策划书

(二)整体计划概念。

(一)市场环境分析。

(二)大学生创业平台分析。

(三)产品分析。

(四)竞争分析。

(五)消费者分析。

大学生创业平台的将目标市场定位在在校大学生群体,该群体的特征:

1.没有经济收入。

2.追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬。

4.渴求、需要更多的情感沟通与交流。

5.物品的使用大多“喜新厌旧”

6.学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

7.品牌意识强烈,喜爱名牌产品。

8.信息主要来源于因特网。

该群体的消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点。

1.售前、售中和售后服务。

2.会员制。

3.传播式销售。

4.不定期举办一些相关活动(前期可以拉赞助)。

5.价格优势(团购、节假日限时打折、抽奖、赠品、组合买优惠)。

6.试用买。

7.联合(电子产品信息更新、事实动态、校内动态)。

1.售前、售中和售后服务。

2.会员制。

3.传播式销售。

4.不定期举办一些相关活动。

可以采取外联(利用学生会对南门和西门等的外连赞助)和赞助(厂商)进行活动。

5.价格优势(团购、节假日限时打折、抽奖、赠品、组合买优惠)。

平台做到一定成绩,可以采用。

6.试用买。

平台做到一定成绩,可以采用。

主要投入时间和精力成本,适当加入一些费用。

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