市场管理工作心得（模板20篇）

工作心得的写作可以帮助我们更好地理清工作思路，找到问题的根源，提出解决方案。在下面这些范文中，我们可以看到不同行业和岗位的工作心得，相信对大家的写作会有所帮助。

市场管理工作总结

20xx年初，我被任命为x市场管理处副主任，负责商业区的工商监管工作，一年来，在分局党组的正确领导下，在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下，我摆正自身位置，牢记职责，认真履行监管职能，兢兢业业工作，圆满完成了交办的各项工作，现就履行职责的情况总结如下：

一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。

一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，我一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持“两个务必”，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情；二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定程序办事。

二、对自己高标准严要求，率先垂范。

在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。

三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。

今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商户注册登记x户，办理个体工商户年检手续x户，办理私营企业年检手续x户。

三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。

在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体工商行政管理费xx元，完成计划的x，维管费x元，完成计划的x，个私协会员费x元，完成计划的x，为下岗职工办理营业执照x个，按下岗再就业优惠政策减免管理费x元。

做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。

查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。

一年中共办理一般程序案件，累计罚款x元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”，举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610x元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

一年来，共受理消费投诉9，成功调节9，消费者满意率达到98，为消费者挽回经济损失约6、x元，收到感谢信6封，锦旗5面。

利用节假日时间做好收取捐款工作。

我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下，共收取捐款x元，在全局中名列前矛，受到分局领导的表扬。

四、存在问题和改进措施。

一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联系少的掌握的不扎实。

二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对同志耐心，把思想工作做深做细。

回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局党组的正确领导，得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们满意。

市场管理者的工作心得体会

市场管理者是企业中不可或缺的角色，他们负责制定并实施市场策略，帮助企业实现销售目标。在长时间的工作实践中，我认为作为市场管理者，需要具备一定的专业知识和技能，同时也需要不断总结和提升自己的工作体会。下面就是我对于市场管理者工作的心得体会。

第一段：深度了解市场。

作为市场管理者，首先要做到的是对市场有深入的了解。这包括对目标客户的了解，以及对竞争对手和市场环境的洞察。只有通过深入的市场调研和数据分析，我们才能够制定出切实可行的市场策略，帮助企业在激烈竞争的市场中保持竞争力。

第二段：团队合作与领导能力。

市场管理者还需要具备优秀的团队合作和领导能力。一个好的市场管理者不仅要懂得如何带领团队，更要懂得如何与团队成员进行有效的沟通和协作。通过合理分配工作任务、明确团队目标和提供必要的培训和指导，市场管理者可以激发团队成员的工作激情，提高他们的工作效率和质量，从而实现企业的营销目标。

第三段：灵活应对市场变化。

市场是一个瞬息万变的地方，市场管理者需要具备灵活应对市场变化的能力。在市场环境发生变化时，我们不能固守一成不变的策略，而是要及时调整市场策略，以适应市场的需求和竞争状况。这就要求市场管理者具备敏锐的市场洞察力和决策能力，能够迅速做出正确的决策和行动。

第四段：保持创新和学习的心态。

市场管理者不仅要熟悉市场的现状，还要积极关注市场的发展趋势和变化。只有通过不断学习和创新，我们才能跟上市场的步伐，抓住市场机遇。在实践中，我经常会参加行业的研讨会和培训课程，与同行交流经验，以扩大自己的知识面和视野。同时，还要鼓励团队成员提出创新性的想法，鼓励他们勇于尝试新的营销方式和策略。

第五段：坚持诚信和专业。

市场管理者还要具备良好的道德品质和职业道德意识。市场管理者在工作中需要与客户、供应商和合作伙伴等各方进行沟通和合作，所以我们需要保持诚信、坦诚和周到的态度，建立良好的商业关系。同时，我们也要保持专业精神，不断提升自己专业知识和技能，为企业的发展做出更大的贡献。

总结：

作为一名市场管理者，要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就需要具备上述的专业知识和技能，并且不断总结和提升工作体会。市场管理者需要了解市场、做好团队合作与领导、灵活应对市场变化、保持创新和学习的心态，同时坚持诚信和专业的原则。通过不断磨砺和提升自己的工作能力，市场管理者可以更好地完成工作任务，实现企业的市场目标。

市场管理培训心得体会

市场管理是当今商业领域中的关键职能之一，具备良好的市场管理能力可以帮助企业更好地了解消费者需求、制定营销策略、推动销售增长。为了提升我的市场管理能力，我参加了一次市场管理培训课程。通过这次培训，我深刻认识到市场管理的重要性，并且学到了许多实用的技巧和方法。在这篇文章中，我将分享我在市场管理培训中的心得体会。

首先，市场调研是市场管理的基础。在培训中，我们学习了市场调研的重要性，以及如何进行市场调研。市场调研可以帮助我们了解产品或服务的竞争环境、潜在消费者的需求和购买意愿等信息，为我们的市场策略制定提供有力的支持。通过培训，我学会了如何设计问卷调查、进行访谈和观察，以获取准确的市场信息。这些调研技巧对于我未来的市场管理工作非常有帮助。

其次，制定市场战略是市场管理的重要环节。在培训过程中，我们学习了市场战略的不同类型和制定方法。通过制定明确的市场定位和差异化策略，企业可以更好地满足不同消费者群体的需求，实现市场份额的增长。在培训中，我们还学习了竞争分析和SWOT分析等工具，帮助我们确定竞争优势和应对市场挑战。这些策略工具的灵活运用能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第三，有效的市场推广是市场管理的核心。在培训中，我们学习了多种市场推广策略和渠道，包括广告、公关、促销、直销等。我们了解到不同类型的产品和消费者有不同的推广途径，需要根据实际情况选择最合适的方法。此外，我们还学习了如何制定有效的推广计划、通过市场营销传播促进销售增长。这些推广技巧将成为我未来市场管理工作中的利器。

第四，市场管理需要注重数据分析。在培训中，我们学习了如何收集和分析市场数据，以辅助决策和评估市场绩效。通过数据分析，我们能够了解产品销售情况、市场份额、消费者反馈等关键信息，并进行合理的调整和改进。数据分析技巧的掌握对于市场管理者而言至关重要，它可以帮助我们做出更加准确和有效的决策，提高市场管理的成功率。

最后，培训课程还强调了市场管理人员的领导与沟通能力。市场管理是一个需要与不同团队和利益相关者合作的工作，因此领导能力和沟通能力是不可或缺的。在培训中，我们通过团队合作和案例分析的方式，锻炼了自己的领导能力和解决问题的能力。与此同时，我们还学会了与不同人群进行有效的沟通和协商，以达成共识和合作，并通过演讲和汇报培养了自信和自表达能力。

参加市场管理培训课程是一次非常有意义的经历。通过这次培训，我深入了解了市场管理的重要性，并学到了许多实用的技巧和方法。无论是市场调研、制定市场战略，还是市场推广、数据分析，都对我的市场管理能力有了很大的提升。未来，我将运用这些知识和技巧，积极应对市场挑战，推动企业的发展。同时，我也将保持学习和不断进步的态度，不断提升自己的市场管理能力。市场管理是一门永远在发展的学科，只有保持学习和创新，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

市场管理员工作心得总结

首先非常感谢各位领导和同志们对市场管理工作和我个人工作的支持，回首过去的这半年，在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成，但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处。让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。深深了解与市嘲共存共亡”的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全国文明城市活动中，我以个人的工作成绩，得到了上级领导的信任和支持，并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂，管理繁烦琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下，使工作取得了较好的成绩，没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务，具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下：

一.对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。

1.本职业务，及早思考，早作打算。

2.分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。

3.计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。

二.和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。具体措施是：

1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。

2.督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

3.倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。

三.认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。

以上是我在上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。

市场管理培训心得体会

市场管理是现代企业中至关重要的一环，它负责着企业商品的推广、销售以及市场策划等关键工作。为了更好地应对市场竞争，提高员工的市场管理能力，许多企业开展了市场管理培训。近期，我有幸参加了一次市场管理培训，在这次培训中，我积累了许多宝贵的经验和知识，给我的工作带来了很大的帮助。

首先，市场管理培训让我深刻认识到市场的重要性。培训中，我们接触了许多市场研究报告和成功案例，了解到市场决定了企业的发展前景和竞争力。只有深入了解市场需求、把握市场趋势，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。这让我明白了市场管理的重要性，我深刻认识到市场是企业生存和发展的根本。

其次，市场管理培训提高了我的市场策划能力。在培训过程中，我们学习了市场策划的基本原理和方法。通过制定市场营销计划、分析竞争对手、定位目标客户等实际操作，我逐渐掌握了市场策划的技巧。同时，培训还加强了我们的团队协作能力，通过小组合作完成各类市场调研和计划，锻炼了我们的沟通和协调能力。这使我在市场策划方面有了很大的提升。

第三，市场管理培训拓展了我的市场营销视野。在培训中，我们不仅学到了传统的市场营销理论和技巧，还了解了电子商务、社交媒体营销等新兴的市场营销方式。这些新的市场营销手段给了我很大的启发。我发现，随着技术的不断进步和消费者行为的改变，企业需要及时调整自己的市场营销策略，才能更好地满足消费者的需求。市场管理培训为我提供了更广阔的视野，让我更好地把握市场趋势。

第四，市场管理培训帮助我了解了市场推广的重要性。在培训中，我们学习了各种市场推广方法，包括广告、促销、公关等手段。通过分析成功的市场推广案例，我认识到市场推广是企业提高知名度和扩大市场份额的重要手段。只有通过精准的市场推广，企业才能赢得更多的消费者信任和支持。这个认识使我更加重视市场推广工作，并在实际操作中取得了不错的效果。

最后，市场管理培训使我更加重视个人职业发展。在培训中，导师们强调了市场管理人员的职业发展规划和技能提升的重要性。他们分享了自己的职业发展经验和心得，并鼓励我们积极参与行业交流和进修。这让我深刻认识到，市场管理人员需要不断学习和提升自己的专业素养，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。我将积极参与行业交流活动，不断提升自己的市场管理能力，为个人的职业发展打下坚实的基础。

通过市场管理培训，我深刻认识到市场的重要性，提高了市场策划能力，拓展了市场营销视野，重视了市场推广工作，并重视了个人职业发展。这些宝贵的经验和知识使我在工作中更加游刃有余，取得了显著的成绩。我将坚持不懈地学习和实践，不断提高自己的市场管理能力，为企业的发展贡献力量。

市场管理培训心得体会

市场管理是企业成功的关键。为了提高自身的市场管理水平和技能，我参加了一次市场管理培训课程。在这次课程中，我学到了很多有关市场管理的知识和经验。通过学习和实践，我对市场管理有了更深入的理解和体会。以下是我在市场管理培训中的心得体会。

首先，市场管理需要全面的市场分析能力。在课程中，我学习了市场分析的方法和技巧。通过对市场细分、竞争分析和消费者行为等方面的研究，我能够更准确地了解市场的需求和趋势。这使我能够制定出更有效的市场推广策略，提高企业的竞争力。此外，在课程的实践环节中，我还学会了如何使用各种市场分析工具和软件，例如市场调研和数据分析软件，这些工具可以帮助我更快速和准确地对市场进行分析和判断。

其次，市场管理需要良好的团队合作和沟通能力。在市场管理中，团队合作和有效的沟通是至关重要的。在课程中，我们通过小组讨论和团队项目来培养和提高团队合作能力。我们学习了如何有效地分工合作、共同解决问题和取得共识。此外，通过模拟实践项目，我还学到了如何在团队中进行有效的沟通和交流，以确保每个成员都能理解并达到同样的目标。这些团队合作和沟通技巧使我能够更好地与同事合作，提高工作效率和质量。

第三，市场管理需要具备创新和变革的能力。市场竞争激烈，创新是企业保持竞争优势的关键。在市场管理培训中，我们学习了创新的方法和技巧。我们通过案例分析和实践项目来学习和实践如何进行市场创新和变革。在这个过程中，我学会了如何从消费者的角度思考，不断挖掘和满足他们的需求。此外，我还学到了如何与团队成员合作，共同研发新产品和服务，并推动企业的创新和变革。这些创新和变革的能力使我能够更好地应对市场的挑战和变化，开拓新的市场机会。

第四，市场管理需要持续学习和自我提升。市场环境和竞争都在不断变化，我们需要通过不断学习和自我提升来适应市场的需求和趋势。在市场管理培训中，我们被要求持续学习和研究市场管理的最新理论和实践经验。通过阅读相关书籍和期刊、参加研讨会和培训课程，我不断地学习和更新自己的市场管理知识。此外，在课程结束后，我还加入了市场管理的学习小组，每月定期组织学习和分享，与同行交流经验和见解。这些持续学习和自我提升的努力使我能够不断适应和应对市场的变化和挑战。

最后，市场管理需要坚持和耐心。市场管理是一个长期而复杂的过程，需要坚持和耐心。在市场管理培训课程中，我们学到了不断努力和坚持的重要性。我们学会了如何设定目标、制定计划，并通过持续执行和监控来实现这些目标。此外，我们还学到了如何在面对困难和挑战时保持耐心和坚持，不放弃。这种坚持和耐心的品质使我能够在市场管理中保持积极的态度和行动，克服障碍，取得成功。

总之，在市场管理培训中，我学到了很多关于市场管理的知识和经验。通过学习和实践，我对市场管理有了更深入的理解和体会。我认识到市场管理需要全面的市场分析能力、良好的团队合作和沟通能力、创新和变革的能力、持续学习和自我提升的能力，以及坚持和耐心。这些能力和品质将帮助我在市场管理中取得更好的成果，实现个人和企业的成功。

市场管理心得心得体会

在当代市场经济发展日新月异的时代背景下，市场管理成为企业成功的关键因素之一。作为一名市场管理者，我在长期的工作实践中总结了一些心得和体会，能够在市场竞争中掌握主动权和取得优势。以下将围绕市场调研、品牌建设、营销策划、渠道管理和客户服务五个方面进行展开，以期为广大市场管理者提供参考和借鉴。

首先，市场调研是进行市场管理的基础和起点。不管是新项目上架，还是产品升级改造，市场调研都是必不可少的环节。通过市场调研，可以了解到目标消费者的需求和偏好，把握市场发展趋势，并据此制定相应的市场策略。在进行市场调研时，我们要注重数据的真实性和全面性，并结合自己的实际情况进行分析和判断。同时，要密切关注竞争对手的动态，及时调整自己的策略，保持市场竞争的优势。

其次，品牌建设是市场管理的核心目标之一。品牌是企业的核心竞争力和价值所在，良好的品牌形象能够给消费者留下深刻的印象，从而提高市场竞争力。在品牌建设方面，我认为有两个关键要素：一是态度，二是品质。首先，市场管理者要有一种积极向上的态度，树立起对品牌的自信和为消费者创造价值的责任感；其次，要确保产品的品质始终维持在高水平，从而保证品牌形象的可信度和市场声誉。

第三，营销策划是市场管理成功的重要保障和手段。在制定营销策划时，我们要做到有的放矢，科学合理。首先，要明确市场定位和目标群体，确保产品的差异化和个性化，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。其次，要注重市场推广，通过多种营销手段（如广告、促销等）将产品推向市场，增加产品的知名度和认可度。最后，要善于利用互联网和新媒体，运用网络营销手段，在时下火爆的网络世界中获取更多的目标消费者。

第四，渠道管理是市场管理的重中之重。渠道是产品流通和销售的重要环节，管理好渠道能够更好地控制产品的供应和需求，满足消费者的购买需求。渠道管理应该注重两个方面的工作：一是选择好的渠道伙伴，建立起互信和共赢的合作关系；二是做好渠道的市场推广和销售培训，提高渠道伙伴的销售能力和市场竞争力。在渠道管理中，市场管理者还要善于整合各种资源，形成联动效应，提高渠道的运营效益。

最后，客户服务是市场管理的衡量标准之一。市场管理者要以客户为中心，为客户提供一流的产品和卓越的服务，让客户感受到应有的尊重和关爱。在客户服务中，市场管理者要做到及时响应客户的需求和反馈，提供客户满意度调查和问题解决机制，并利用客户服务的数据分析，进一步改进产品和策略，提升客户的忠诚度和消费黏性。

综上所述，市场管理是一门综合性的学科，需要市场管理者具备市场分析、市场营销、渠道管理等多方面的知识和技能。只有在实践中不断总结和完善，才能更好地应对市场竞争的挑战，实现企业的长期发展。希望通过以上的心得和体会，能够为广大市场管理者提供一些参考和启示，共同推动市场管理水平的提升和创新的发展。

市场管理工作展望

市场管理者的工作心得体会

作为市场管理者，我们肩负着组织制定和实施市场战略、推广产品和品牌、拓展市场份额等重要职责。我们需要密切关注市场动态，了解竞争对手的策略，以及掌握消费者需求的变化。然而，市场环境的复杂性、竞争激烈程度和快速变化的商业趋势都给我们的工作带来了巨大的挑战。

第二段：市场管理者的核心能力及应对策略（描述市场管理者应具备的核心能力和应对策略）。

作为市场管理者，我们需要具备一定的市场分析和预测能力，能够准确把握市场趋势，预测消费者需求变化。除此之外，我们还需要良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和团队进行合作，从而实现市场目标。此外，我们还要具备创新思维和决策能力，能够瞄准市场机会，制定切实可行的营销策略。

面对市场挑战，我们应采取积极主动的策略。首先，我们要有高度的敏感性，及时关注市场动态。同时，建立强有力的竞争情报系统，收集和分析竞争对手的信息，便于制定有效的对策。我们还要与团队成员进行密切的沟通，确保顺畅的信息传递和协作。此外，我们还应鼓励团队成员发挥创造力，寻求创新，从而在市场竞争中保持竞争优势。

第三段：市场管理者的重要经验和教训（介绍市场管理者在实践中获得的重要经验和教训）。

市场管理者的实践经验告诉我们，市场定位和产品定位是决定业绩的关键因素之一。合理的市场定位能够帮助我们找到适合的目标市场和客户群体。而产品定位则需要结合目标市场的需求，准确定义产品的差异化特点和核心竞争优势。

另外，在与市场的竞争中，我们还要认识到品牌价值的重要性。品牌是消费者购买决策的重要因素之一，也是产品差异化的重要标志。我们应注重维护和提升品牌形象，建立良好的品牌信誉，从而吸引更多的消费者。

同时，从失败中学习也是市场管理者的重要经验之一。在市场竞争中，我们难免会遇到失败和挫折。然而，关键在于我们能否从失败中吸取经验教训，并及时调整策略。不断总结经验教训，找出失败的原因，并制定合适的对策，这是市场管理者取得成功的重要途径。

第四段：市场管理者的成功实践案例（以实际案例展示市场管理者的成功经验）。

举一个市场管理者的成功实践案例：某手机品牌在全球市场上崭露头角。他们通过准确的市场定位，针对年轻一代用户推出多款时尚、功能强大的手机产品。品牌注重培育年轻人之间的社交共鸣，通过独特的品牌塑造和市场推广手段，与广大消费者建立了紧密的情感连接。

他们成功地利用社交媒体的力量，与年轻人建立起互动和参与的关系。通过策划有趣、有创意的活动，吸引了大量用户，提高了品牌知名度和美誉度。他们还不断倾听消费者的反馈和建议，不断改进产品和服务，保持了市场竞争优势。

第五段：市场管理者的未来发展和展望（展望市场管理者的未来发展和挑战）。

未来，市场管理者面临着更多的挑战和机遇。随着科技的发展和消费者需求的变化，我们要不断学习新知识，更新思维，掌握新的市场趋势和营销方法。我们还要关注消费者触达的新领域，如互联网、移动应用和在线购物平台，积极寻找适合自己企业的发展路径。

同时，我们也应重视数据的价值。市场管理者需要具备数据分析和数据驱动的能力，可以通过数据分析，帮助企业制定更科学和精准的营销策略。

总之，市场管理者在工作中要具备市场分析能力、沟通协调能力、创新思维和决策能力等核心能力。我们要总结经验教训，提升品牌形象，不断调整策略。面对未来，我们要保持敏感性和创新性，抓住机遇，迎接挑战，为企业的成功创造更大的价值。

菜市场管理工作手册

概括来说,菜市场的运营管理须做足两件事:“市”和“场”。

“市”----品牌引入,基地直销,线上线下并行,创新运营模式；

“场”----以“质质量安全”为中心,抓好“商户准入”和“商品准入”，我们将从以下13个方面进行提升：

1．顶层设计。

公司管理架构与单个市场的组织架构须科学设置、责权清晰、责任到岗、任务到人,并建立各项完备的管理制度,根据pdca管理法则,开展菜市场管理。

2．首抓表象。

物业管理是菜市场管理的基础,也是直接反应市场管理水平的表现。根据菜市场长效管理的要求,我们首抓表象,即市场管理的“五个面”:门面、地面、墙面、台面、人面。

3．重点管理。

菜市场的管理工作,永远要坚持三个中心,即“食品安全为中心”、“消防安全为中心”、“治安安全为中心”。根据重点工作要求,落实市场管理。

4．日常管理。

在坚持三个中心的原则下,做好索票索证、档案管理、计量管理、秩序维护、亮证经营、明码标价等日常管理工作。

5．市场服务。

服务与管理并举。市场服务于商户,服务于消费者;商户服务于消费者。以服务搭建友好交流的平台,促进市场稳定与繁荣。

6．注重经营。

学商超营销经验,将分散的、短视的、缺乏经营意识的商户凝成一体,由市场整体向消费者进行营销推广，提升市场人气，重点管理是关键，日常管理是基础，市场服务是前提。

7．人员管理（1）团队管理。

转变商户观念,提升商户素质；加强行业自律,教导自我管理；实行末位淘汰制,让商户有危机；规范商户行为,注重长效管理；诚信经营,文明守法。

（3）消费者管理。

倡导健康饮食,宣传食品安全知识；倡导监督机制,监督市场管理方与经营方的行为；设立服务台,专职接受消费者投诉处理。

8．商品管理。

为了更好地对进入菜市场的所有商品进行监督，我们严格按照索证索票、留样检测、不合格品销毁、明码标价、预先赔付等程序一站式管理。

9．环境管理。

绿植摆设,点缀环境，坚持“五面”管理:门面、地面、墙面、台面、顶面随时保持洁净；

按照可再生、不可再生进行垃圾分类存放,进行分类处理，与有资质的防疫单位合作,定期开展防疫,灭四害。

10．倡导环保理念。

市场内设置便民服务区，提供修鞋、修表、缝补、锁具修配的特色服务,满足市民琐碎的生活需求；开展社区配送，一则服务增值，二则方便居民，三则可拓展服务半径。

12．采取基地对接。

为了保证市场商品价格，品牌优先，一则提升产品档次，二则减少流通环节，降低商品售价。

13．统一策划增优势。

针对小摊小贩分散经营的弱点，以市场为整体，统一策划营销活动，集众家之长，形成竞争优势。

市场管理工作计划

20xx年××市工商局市场监督管理工作继续坚持监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的相统一，全面推进和完善市场规范管理工作，重点抓好以下几个方面工作：

1、深入开展红盾护农工作。

进一步加强农资市场的日常监管。严把主体资格准入关；积极推进农资经营者信用等级评定工作制度；加强对农资市场检查和督察工作；建立完善农资市场长效监管防范机制。继续加大农资监管“五项举措”的工作落实力度。

2、继续深入开展专项整治工作。

抓好元旦、春节、“五一”、端午、中秋、“十一”黄金周等市场的专项整治工作。

加强猪肉市场质量安全监管。严把市场主体准入关。严格落实亮证亮照和挂牌经营制度。全面推进“场厂挂钩”、“场地挂钩”、“协议准入”制度。加大猪肉市场打击力度。

强化粮食市场监管：依法审核粮食收购主体资格。加强对粮食收购行为的监督管理，坚决打击囤积居奇、欺行霸市、强买强卖、掺杂使假、以次充好等各种扰乱粮食市场秩序的违法违规行为。严厉打击倒卖陈化粮的不法行为。

继续实行“三查一督办”制度，狠抓市场巡查制度落实工作。继续推行市场监管网格化监管模式，推行菜单式的巡查记录，继续做好oa系统《市场监管》中的“市场巡查”、“市场备案登记”的录入工作。

4、继续强化集贸市场消防安全管理，充分发挥市场监管职能作用，督促市场开办者建立健全市场安全责任制度，完善市场消防安全设施，配合公安消防等有关部门，加强集贸市场安全检查，督促市场主办单位做好防风、防雪、防火工作。

5、积极开展创建文明城市活动。

以创建为载体，利用多种形式，加强对经营户的宣传教育，引导他们自觉地遵守有关法律法规，维护市场秩序和净化经营环境，做到依法经营、文明经营、诚信经营。引导市场开办单位加强自律管理，自觉履行第一责任人的责任。

6、继续推行网上商品交易市场信用分类监管。

按照××市局市管目标考核规定，对照标准，严格评定程序，对辖区内的市场准确把握每项数据和信息，进一步加强商品交易市场信用分类监管工作。

菜市场管理工作手册

第一条为促进本市菜市场建设，规范菜市场经营管理，保障市场供给，方便群众生活，根据有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本办法。第二条在本市市内六区及其他区县人民政府所在地区域内投资建设、经营管理菜市场以及在菜市场内从事经营活动，应当遵守本办法。前款规定之外的其他地区，其菜市场的建设、经营和管理，由区县人民政府根据社会经济发展需要参照本办法执行。

第三条本办法所称菜市场，是指符合本办法规定，由公民、法人或其他组织投资建设，进行果蔬、油、禽蛋、肉类、水产等农副产品及加工食品交易的固定场所。第四条菜市场建设管理应当遵循统一规划、规范管理、市场运作、政府扶持的原则。第五条市和区、县人民政府应当加强对菜市场建设和管理的领导，制定相关的政策措施，建立长效机制，保障菜市场健康发展。对投资建设和经营菜市场并做出突出贡献的单位和个人，市和区、县人民政府应当给予奖励。第六条市商务行政主管部门负责全市菜市场建设的组织推动、协调指导和监督管理。区县商务行政主管部门负责本行政区域内菜市场建设的组织落实和监督管理。工商行政管理部门负责市场交易秩序的监督管理，依法查处销售假冒伪劣商品、商业欺诈和无照经营等违法行为。城市管理综合执法机构负责对菜市场周边地区乱摆乱卖等违法行为进行清理。公安、市容、食品药品监管、农业、卫生、质监、环保等行政管理部门按照各自职责做好相关工作。第七条全市菜市场布局规划由市商务行政主管部门会同规划、国土房管等部门编制，经市人民政府批准后公布实施。菜市场布局规划原则上每5年修编一次。有特殊情况需临时修改的，应当按原程序报批。第八条编制菜市场布局规划应当遵循以下原则：

（一）合理布局。菜市场规模、位置应与居住人口、地域范围相适应。

（二）便民利民。菜市场配置应方便群众生活，满足群众需求。

（三）协调发展。菜市场布局应与其他社区商业服务设施相协调，与经济社会发展程度相适应。第九条菜市场一般按照每万人1000至1500平方米、服务半径1000至1500米的标准规划建设。

构应当予以制止和纠正。第十七条菜市场经营服务机构应当对场内经营者进行经营资格审查，明确和落实场内经营者的食品安全管理责任，并建立管理档案。对粮油、禽蛋、肉类、水产等重点监查食品，可以采取“场厂挂钩”、“场地挂钩”等协议准入方式入场经营。国家和本市对活禽活畜屠宰另有规定的，按照相关规定办理。菜市场经营服务机构应当配备专门的检测设备或者委托有法定资质的检测机构，定期对果蔬等主要农副产品进行抽检。抽检结果可以在场内予以公示。第十八条菜市场经营服务机构负责督促场内经营者对主要经营商品货源进行登记，登记记录应保留3个月以上。登记内容包括：

（一）商品品名、品种、规格、数量、商标；

（二）种植、养殖及捕捞的初级农产品来源、品种、数量；

（三）生产、经营者的名称、地址、联系方式；

（四）生产、经营者获得生产许可证、卫生许可证及其他专项许可情况；

第二十二条各级行政管理部门和执法机构应当依法履行职责，规范执法行为，提供良好服务。对必要的执法检查应当采取联合、集中等方式进行。第二十三条对菜市场经营服务机构和场内经营者在菜市场经营中涉及的行政事业性收费项目，应当予以免收，但涉及食品安全、人身健康的除外。第二十四条税务部门可以根据国家和本市有关规定委托菜市场经营服务机构向场内经营者代征税款。场内经营者应当依法纳税。第二十五条监察、价格、财政等部门应当依法制止并及时查处对菜市场经营服务机构及场内经营者的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为，对菜市场经营服务机构和场内经营者的投诉，及时予以处理。第二十六条菜市场经营服务机构、场内经营者违反本办法和其他有关法律、法规、规章的，由有关行政管理部门依法予以处罚。第二十七条违反本办法规定，将菜市场转作他用的，由区县商务行政主管部门给予警告，责令限期改正；拒不改正的，处1万元以上3万元以下罚款，并追缴有关补贴资金。

答案补充。

第二十八条菜市场经营服务机构违反本办法规定，不履行相关管理职责的，由区县商务行政主管部门给予警告，责令限期改正；拒不改正的，处1000元以上5000元以下罚款；情节严重的，处5000元以上3万元以下罚款，直至取消对其菜市场的认定，追缴有关补贴资金。第二十九条行政执法人员在执法过程中，徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守、收受贿赂的，由其所在单位或上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

市场管理工作计划

20xx年是区局机构改革组建后的第二年，区局要在区委、区政府的坚强领导下，在市工商局、市质监局、市食药监局的业务指导下，上下协作、齐心协力，勇作为、敢担当，着力打造严密的集生产、流通、餐饮一体的食品安全监管体系，集产品生产、商品流通为一体的产品质量监管体系，深入推进工商登记制度改革，转变监管方式，加强事中事后监管，维护公平公正的市场经济秩序，充分发挥机构整合后的优势，努力营造公平公正的市场环境、安心放心的消费环境。

不遗余力做好食品药品安全监管工作；开展特种设备安全监察，做好安全生产工作和质量强区工作；继续深入推进商标品牌战略；做好标准化和计量工作；保持打击传销高压态势；开展各类专项整治，做好产品生产、商品流通的监管工作，维护公平公正市场秩序；加快建设完善企业信用信息公示系统，建立企业信用公示制度，保障企业信息公示工作顺利实施；加强消费维权机制建设，切实维护消费者合法权益。

1、严格监管，打造严密的覆盖全过程的食品药品监管体系。一要深入开展食品药品量化分级监管工作，进一步提升食药经营单位安全水平，继续推进“小微餐饮”和“小微药房”分级达标工作；二要加强重点领域监管，加大无证食品加工“小作坊”、食品经营“小门店”、食品批发市场（包括农产品批发市场)、农贸市场安全监管力度；三要加大食品药品质量安全风险抽查力度，增加抽查数量和抽查频次；四要建立健全食品药品稽查应急制度，完善食品药品安全事故和突发事件应急预案；五要重心下沉，加强基层监管能力建设，把人财物资源更多地向基层倾斜，构建起横向到边、纵向到底的食品药品安全防线；六要关口前移，强化预防为主、源头治理，科学监管、效能监管，在做好日常监管工作上多下功夫；七要广泛动员社会参与，向企业员工发放告知书，动员生产企业员工举报企业违法行为。

2、深入推进行政审批制度改革，完善信用约束机制。要以工商行政审批制度改革为契机转变观念、转变职能，进一步加强自身建设，着力创新市场监管方式，加快建设完善企业信用信息公示系统，建立企业信用公示制度，保障企业信息公示工作顺利实施，完善信用约束机制，切实促进市场主体诚信经营。同时，宽准入、严监管，对符合条件的个体户及企业要依据法律及予以办照，对上级各项补贴政策要严格落实到位，做好创业富民工作。

3、做好商标、合同、广告监管工作，维护公平有序市场环境。商标监管服务工作早谋划早实施，扎实推进商标培育发展战略，加大商标专用权保护力度，强化侵权案件查处工作；充分发挥合同、服务、维权的重要作用，持续创新合同监管举措，继续推进合同格式条款整治工作，充分发挥动产抵押助企融资作用，推动企业“守合同、重信用”活动深入开展；深入整顿和规范市场广告秩序、切实维护公平公正、健康诚信的广告市场环境。

4、加强消费维权机制建设，维护消费者合法权益。大力抓好新《消费者权益保护法》的宣传贯彻工作。结合实际工作情况，针对人民群众反映较为突出的问题，有计划的组织开展各类专项执法整治行动，严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为，进一步提升消费维权的影响力和案件查办工作的威慑力，切实保护消费者的合法权益。

5、继续保持打击传销高压严打态势，加强综合治理工作力度。对涉传行为做到及时发现、及时查办，坚决遏制传销发展蔓延势头。认真做好传销受害人员解救和参与传销人员疏导、教育、遣返等环节善后处置工作。加强对传销活动的动态监控和舆情监控，积极预防传销可能引发的社会问题，切实维护社会稳定。充分利用各种新闻媒体和宣传资源开展形式多样的宣传活动，增强群众辨别和防范传销的能力。在打假维权和打击传销等方面加强与公安部门协作，建立双方协作机制。

6、强化特种设备安全监察，开展质量强区工作。

加强重点监管，对重点企业、重点设备、重点区域加大监管力度，有针对性地在基础普查的基础上对电梯进行全面普查。重点企业如海螺、新兴铸管、烟厂等，特种设备在重点企业较密集，要加强监察；重点设备如电梯、锅炉等，对重点设备停用的要报停，做好停用登记手续；重点区域如超市、学校、医院等人员密集场所，做好跟踪回访。

同时，充分调动广大企业争创各级政府质量奖的积极性，深入推进“质量强区”战略。

7、切实做好标准化和计量工作，完善惠民服务。大力推进标准化战略，提升地方产品竞争力；以民生计量工作为重点，优化计量市场环境。深化加油站、商店超市、大型集贸市场等重点领域的计量标准化管理，开展电子秤专项检查。建立健全诚信计量体系，提升服务行政监管的能力。

市场管理工作计划

xx年，xx市市场管理局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实市委经济工作会议精神，紧紧围绕“稳定、发展、效益”这一主题，加强管理树形象，加大招商强后劲，接管社会市场拓空间，以解放思想活动为契机，深化改革，整合资源，优化资产，将市场经济推入可持续发展的良性循环轨道，取得了经济效益和社会效益的双丰收，全年预计完成市场收入560万元，占年度任务的111%。一年来，市场管理局的事业取得了长足进步，市场环境不断优化，市场交易日益繁荣。但为适应市场发展的需要，我们要进一步解放思想，加快发展，改变以往的经营理念和管理模式，做实做强市场，提升市场品位，最大限度的发挥市场的承载作用，争取要在20xx年有重大突破。为实现上述目标，20xx年我局重点抓好以下四个方面的工作：

为发挥耒阳的区位优势，形成湘南贸易旺市，我局计划在近几年内将城区几个骨干市场升级改造成超市型市场。20xx年，我局管辖的三个城区骨干市场升级改造将全面启动，灶市综合市场规划设计、拆迁工作已经完成，改造工程总投资3400万元，总建筑面积25000平方米，营业面积9000平方米，将建成一个高标准的、新型的综合型市场，为带动灶市地区的经济起到至关重要的作用；蔡子池蔬菜批发市场计划xx年完成规划、设计及拆迁工作，拟总投资4000万元，按照超市型蔬菜市场要求进行改造，有效改善我市市民的菜篮子工程；金山服装城是城区商贸的金山角，现有市场的容量与不断发展的城市规模很不适应，同时消防隐患异常突出，为尽快消除安全隐患，二期改造工程政府常务会议已经通过，市场规划、图纸设计已经完成，招商协议初步达成，市场拆迁工作也正在逐步实施，计划20xx完成总投资1个亿，完成商城部分建设，该市场通过改造兴建，将进一步扩大面积，改善环境，增添设备，优化组合，无论在硬件设施上和软件管理上都堪称一流水平，居全省先进地位，“栽好梧桐树，引来金凤凰”，市场人气会更旺，生意会更火，可谓建好一座市场，造福一方百姓，市场将呈现一片欣欣向荣的景象。

20xx年，我们要引进先进的管理经验，在管理模式上有新突破，在工作方式上有新改变，特别是要制订规范的市场管理制度，用制度约束经营户，推进市场经济的发展。

一是计划推行经营户积分管理制度，对违反市场管理条例的进行扣分，有突出贡献的给予奖分，采用评选文明经营户的作法，给予精神、物质奖励，让积分和评选与租金挂勾，对违反市场管理条例且屡教不改的经营户，将终止其合同，严禁进入市场经营。

二是规范门面转让制度，严禁经营户擅自将门面转让，如有特殊情况，确需转让，要严控高价转让，以保持市场的平稳。

三是规范门面转租制度，特别是严控转租标准，实行限额控制，以保持市场的长兴不衰。

接管社会市场是市场管理局的一个重要举措，我局在接管方面已迈出了喜人的步伐，市场业主反映较好，成绩值得肯定。20**年国务院取消工商两费的收取，市场经营户的负担进一步减轻，但同时出现部分社会市场无人管理或无法正常管理的局面，为此，我局争取20xx年将城区尚未接管的社会市场尽量全部纳入我局管理范围，同时加强对农村社会市场的指导，把条件成熟的市场接管过来。我局将充分发挥专业管理队伍的优势，将市场管理和物业管理有机结合起来，为市场管理与物业管理探索一条切合耒阳的管理路子。

我市市场发展较快，但缺少合理规划布局，大多数市场都是以房地产开发为主，所以市场建设布局存在不合理性。按照协调可持续发展的原则，20xx年我们将努力搞好新建市场的论证、考察和报批，联合商务局、工商局等有关部门全面清理市场，加强市场建设的监督管理，严格把好新建市场的审批关。

20xx年将是我局快速发展的新起点，我们的市场升级改造大潮已经拉开序幕，憧憬未来，我们信心百倍，市场管理将进一步完善，市场经济将飞速发展，为我市的经济发展贡献力量。

市场管理体系心得体会

市场管理体系是指在市场经济体制下，为了维护市场经济秩序和保护消费者利益，建立和完善市场监管机制、法规法规章和监管制度的一种体制机制。现代社会的市场活动日益频繁，市场管理体系的建立与完善至关重要。随着经济全球化的发展，市场管理体系不仅是中国市场经济的重要组成部分，也是全世界各国经济体系的重要组成部分。

市场管理体系的构建与发展需要从多个方面进行，包括法律法规制定、市场监管机构建设、监管制度建立等。在法律方面，需要制定一系列与市场管理相关的法规，明确各市场主体的权益与义务，维护市场经济秩序。在监管机构方面，需要建立和完善市场监管机构，确保监管措施的落地和执行。在监管制度方面，需要建立与市场管理相关的一系列制度，包括市场准入制度、产品质量监管制度、价格监管制度等。通过这些措施，可以提高市场管理的科学性和有效性。

市场管理体系的建立与完善在提高市场经济效益和维护消费者利益方面具有重要的优势。首先，市场管理体系可以加强市场监管，保护消费者权益，提高市场交易的诚信度。其次，市场管理体系可以规范市场秩序，遏制市场乱象，提高市场的竞争性和公平性，有效调动市场主体的积极性。第三，市场管理体系可以提高市场经济的运行效率，优化资源配置，推动经济的快速发展。这些亮点使得市场管理体系成为中国经济转型升级和提高国际竞争力的重要手段。

市场管理体系在建设与发展过程中面临一些挑战，主要包括市场主体不规范、市场监管措施不到位、市场部门职能交叉等问题。在应对这些挑战方面，需要进一步完善市场管理体系的法律法规，加强市场监管措施的执行力度，提高市场监管机构的专业化水平，推动市场主体素质的提升，优化市场监管部门的职责分工等。同时，还需要加强市场监管的信息化建设，利用大数据等新技术手段提高市场监管的科学性和精准性。

展望市场管理体系的未来，我们可以看到市场管理体系将会进一步完善和发展。随着数字经济的快速发展，市场管理体系将会更加强调科技创新和信息化建设，提高监管的智能化和高效性。同时，随着经济全球化的深入推进，市场管理体系将会更加注重与国际市场的对接和交流，提高中国市场的国际竞争力和吸引力。通过不断完善市场管理体系，我们将能够建设一个更加规范、公平、高效的市场环境，实现经济的可持续发展和社会的长期稳定。

总结：市场管理体系的建设与完善是中国市场经济发展的重要保障，也是推动经济增长和保护消费者权益的重要手段。通过加强市场监管、优化市场环境和提高市场主体素质，我们将能够构建一个更加规范、公平和有活力的市场体系，为中国经济的高质量发展提供有力支撑。

市场管理工作计划

_年____市工商局市场监督管理工作继续坚持监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的相统一，全面推进和完善市场规范管理工作，重点抓好以下几个方面工作：

_、深入开展红盾护农工作。

_、继续深入开展专项整治工作。

抓好元旦、春节、“五一”、端午、中秋、“十一”黄金周等市场的专项整治工作。

加强猪肉市场质量安全监管。严把市场主体准入关。严格落实亮证亮照和挂牌经营制度。全面推进“场厂挂钩”、“场地挂钩”、“协议准入”制度。加大猪肉市场打击力度。

强化粮食市场监管：依法审核粮食收购主体资格。加强对粮食收购行为的监督管理，坚决打击囤积居奇、欺行霸市、强买强卖、掺杂使假、以次充好等各种扰乱粮食市场秩序的违法违规行为。严厉打击倒卖陈化粮的不法行为。

继续实行“三查一督办”制度，狠抓市场巡查制度落实工作。继续推行市场监管网格化监管模式，推行菜单式的巡查记录，继续做好oa系统《市场监管》中的“市场巡查”、“市场备案登记”的录入工作。

_、继续强化集贸市场消防安全管理，充分发挥市场监管职能作用，督促市场开办者建立健全市场安全责任制度，完善市场消防安全设施，配合公安消防等有关部门，加强集贸市场安全检查，督促市场主办单位做好防风、防雪、防火工作。

_、积极开展创建文明城市活动。

以创建为载体，利用多种形式，加强对经营户的宣传教育，引导他们自觉地遵守有关法律法规，维护市场秩序和净化经营环境，做到依法经营、文明经营、诚信经营。引导市场开办单位加强自律管理，自觉履行第一责任人的责任.

_.继续推行网上商品交易市场信用分类监管。

按照____市局市管目标考核规定，对照标准，严格评定程序，对辖区内的市场准确把握每项数据和信息，进一步加强商品交易市场信用分类监管工作。

市场管理工作计划

20xx年，市场建设管理办公室在局党组的正确领导下，在全体市管办人的共同努力下，抢抓机遇，攻坚克难，各项工作稳步推进。现就市管办20xx年工作落实情况总结如下:。

1、队伍建设:严格落实《市场建设管理办公室绩效考核办法》，坚持每月对各股室所的各项工作进行绩效考核，按考核结果，发放绩效工资，并将考核结果纳入年终考核。作风建设领导小组不定时对各股室所进行督查，发现问题及时纠正、及时处理，并与绩效工资挂钩。工作人员统一着装上岗，严格落实着装规定。

2、收费管理:加强收入管理，要求各收费单位所收的一切资金，及时入账，资产经营管理股定时或不定时对各收费单位进行抽查，对所有门店、(摊位)进行了专项清理，杜绝坐支，防止漏收、少收、不收现象发生。收费入账工作按部就班，收费任务基本完成。

3、市场秩序整顿:永丰市场、新桥市场实行错时上班制，每天早晨7:00开始对市场秩序进行集中整治，效果明显，改变了市场消防通道被占用现象，市场内的摊位实行功能分区，规范摆放，秩序井然，基本上解决了车难进、人难移的局面。同时加大了卫生保洁投入，加大对卫生人员的管理，实行分片包干负责制，确保“一整三创”工作顺利过关，并逐步实现将市场管理常态化。

4、安全工作:安全责任重于泰山，市管办高度重视安全工作，完善消防巡查、责任追究等各项制度，确保及时发现并消除隐患，20xx年9月成立安全办，负责全办安全生产日常工作的督查，各市场管理所成立义务消防队，不仅要防火，还要防盗、防洪等，并以公开信、宣传单、上门做工作等方式向个体户、业主宣传消防知识，要求个体户与业主自觉遵守消防管理制度、用电管理制度。工作人员采用包楼层、包区域、包对象，实施网格化管理、精细化管理，压实了工作责任。6月份全县普降暴雨，永丰市场、新桥市场受灾严重，市管办总支带领全部干部职工，严防死守，抗战在抗洪抢险第一线，确保了所有的个体商贩的生命财产安全。

5、h7n9流感防治:今年1-4月份我县h7n9禽流感检测有两例呈阳性，市管办在指挥部和局党组的领导下把h7n9流感防治工作作为一项重要工作来抓，所管辖的市场全部进行休市，各市场管理所坚持每天对家禽宰杀区进行消毒，每天安排人员值守。总支不定期的进行检查，打赢了h7n9流感防治战役。

6、“禁燃”工作:为贯彻落实县委政府关于在xx县中心城区禁止燃放烟花爆竹的有关规定，我办在局党组的领导下，成立了相应的领导机构，由主任任组长，班子成员为副组长，股室所为成员，由安全办负责“禁燃”工作日常督查，全县公益性农贸市场门店、摊位、住户签订“禁燃”承诺书达到找总结之百，并深入广泛开展“禁燃”宣传和劝导工作，确保“禁燃”工作不漏户、不漏店、不漏人。

1、财政预算严重不足，收支极不平衡，单位日常运转困难，自从去年工资改革后，单位支出大幅度增加，预计今年资金缺口近280万元。

2、市场日常管理仍然存在一些突出问题。市场划行归市问题没有彻底解决，脏、乱、差现象依然存在。

3、项目推进举步维艰，永丰农贸市场改造项目由湘徽房地产开发有限公司实施，20xx年，虽然引入了一名新合伙人，并签订了《补充协议》由于开发商资金断链，导致该项目停摆。

4、维稳压力大。市管办人员多，收入少，全额拨款编制数和工作人员数量严重不符，单位资金缺口大，运转艰难，干部、职工工资福利无法足额到位，干部、职工人心不稳，极有可能再次集体上访，维稳形势不容乐观。

5、“一整三创”工作压力大，永丰市场始建于1986年，由于当时设计不科学，硬件设施不能适应现代市场需求，加上政府近年来对市场开发改造力度增大，拆除了原西区服装城，但由于开发商资金不能到位，项目无法启动，拆除区又没有建围挡，周边居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入该空地，增大了清扫难度。

20xx年，市管办将继续凝心聚力，确保各项工作迈上新台阶。

1、抓制度落实。坚持常抓常管、严抓严管、齐抓共管，确保各项制度落实到位。在作风建设方面采用定期检查与不定期抽查相结合的方式督查，并将督查结果及时通报，落实责任。在收费制度方面加强日常督管，坚决堵漏，发现问题严格责任追究，同时在增收节支上拓宽思路。

2、抓干部职工学习教育。提高干部职工的思想认识和市场管理水平，转变管理服务理念，增强干部职工的集体主义责任感，树立市管办的良好形象。

3、抓市场管理。进一步规范市场秩序，进行精细化常态化管理，严格按照“一整三创”要求落实到位，确保各市场消防通道畅通无阻，所有摊担全部进入指定区域经营，彻底解决交通秩序问题，确保“一整三创”工作达标。

4、抓收入管理。抓收入管理是我单位20xx年的一项重要工作，各收费单位要澄清底子，核实标准，严格收费管理制度，做到应收尽收，严格控制非生产性开支，推行精细化管理，规范建立收费台账，认真做好各市场门店(摊位)分布明细图，统一使用单位制定的合同示范文本，统一签订租赁规范性合同，加大稽查力度，资产股每月不定时对收费单位进行稽查，确保各项收费足额及时入库。

5、抓安全工作管理。继续完善各项规章制度，严格责任追究，加强工作人员的责任心，加大宣传力度、培训力度、处罚力度等各项工作力度，严防死守杜绝一切安全事故发生。

6、抓项目建设推进。争取永丰农贸市场扩改工程、农产品批发大市场在政府的督促下争取早日启动。

7、积极引导促稳定。积极引导干部职工保持积极向上的工作态度，同时加大协调力度，争取财政、人社等职能部门支持，尽快落实资金来源，力争20xx年全额纳入财政预算，彻底解决干部职工的后顾之忧。竭力维护市管办大局稳定。

市场管理工作计划

可入时间将门打开，禁入时间将门关闭。通过这些措施的落实，车辆管理取得了明显的效果。

验和企业实际情况，进一步完善了卫生管理、秩序管理、收费管理、人员管理、安全管理等各项管理制度，使企业运行有章可循，有制可依，进入规范化管理轨道。在____年上半年工作中，我们全体干部职工从未休息过节假日，贪黑起早，兢兢业业，各项工作取得了较好的成绩，也得到了____群众的认可。5月19日，新华网黑龙____频道对________县市场管理服务中心卫生、秩序等各项管理办法和所取得的成果给予了报道，5月14日绥化晚报、________电视台重要媒体报________节目也给予了相关报道和刊登。下半年工作打算____年下半年，我们在继续强化市场管理，做好各项服务工作的基础上，要重点抓好以下几项工作:一是抓好目标管理，年终经济指标兑现工作。二是进一步加强基础设施建设。计划投资2万元，对市场大厅三个阳光平台进行改造，彻底解决市场大厅冬季缓霜滴水、夏季漏雨的问题;投资1万元，对鲜鱼经营摊区地面进行改造，解决摊区地面存水问题;投资1万元，对农贸市场外房檐装饰板进行修补。三是依托市场的自身优势拓展经营领域。我们将依托市场有房屋、有场地、有设施的优势，广开门路，积极对外联系，将企业富余人员组织起来，搞一些适时对路的商业经营，开辟新的经济增长点，增加企业效益。

尊敬的各位领导同志们，我们市场管理服务中心全体干部职工在下半年工作中将再接再厉，再创新业绩，再登新台阶。

市场管理工作计划

20xx年县建筑市场监管工作思路：以调整产业结构，推进建筑产业现代化为主线，结合企业资质改革和就位，培育龙头企业，进一步提升我县建筑业核心竞争力；以规范从业行为为重点，以建立健全信用体系为手段，进一步加大行业监管力度，构建科学合理的建筑业总分包体系，逐步形成企业规模配置合理，各类型专业优势互补的发展格局；以建筑节能和绿色建筑推广为抓手，结合墙改、散装等工作，着力发展节能、绿色、环保建筑材料；持续加强混凝土搅拌站环境综合整治，逐步推进混凝土搅拌企业规范化建设和生产运营；继续强化清欠监督管理工作，切实维护广大农民工的合法权益；牢固树立创新、协调、绿色、共享的发展理念，推动我县建筑（建材）业持续快速发展。

一是认真研判国家宏观政策。特别是城市基础设施领域向民资开放，海绵城市建设，地下管廊建设，城镇棚户区改造及配套基础设施建设大力推进等，都为建筑业的发展提供了机遇。国家的宏观政策，对市场的走向将产生极为重要的影响。我们要积极引导建筑业企业，早谋划，早定位，有的放矢，特别要加强对工程建设ppp模式的研判，为企业发展谋得先机。二是做大做强总承包企业。要切实贯彻落实《市政府关于促进建筑业转型升级加快发展的实施意见》，梳理摸底我县建筑企业资质现状和发展能力，选择2-3家基础实力较强、发展空间较大的企业，引导企业集团化发展，提升技术、管理能力，增强竞争力。真正把“转方式、调结构、防风险、促升级”贯彻到实际工作中。三是加快专业化发展。20xx年1月1日施行的《建筑业企业资质等级标准》，在企业人员、资产和专业分包等方面均有较大的变动。其中，专业分包充分考虑了各专业板块之间的关系以及行业现状，划分更加合理。专业承包资质由原来的60个变为36个，旨在形成不同业务领域差异化发展的新格局。以此为参照，企业必须根据市场、自身实力和行业整体发展现状，确定自己的目标市场和业务领域。对于大多数中小企业而言，摆脱传统观念，变“做大做强”为“做精做专”，以市场为导向、以创新求生存。四是构建和谐的建筑劳务关系。建立和谐劳动关系是行业持续发展的必然要求，也是建筑施工企业自身发展的迫切需求。要突出较大型企业的依托和引领，推动劳务组织专业化与附属化。专业劳务企业要承担起凝聚和稳定劳务人员的主体责任。切实加强产业工人队伍建设，提高建筑业从业人员素质，落实建筑施工企业的培训主体责任，做好技术工人培训考核工作，加快培养具有创新能力的高技能人才和新型产业工人，逐步形成稳定的新型建筑产业工人队伍。试行技术工人“先培训、后上岗”及“持证上岗”制度。

加强对建设项目各方责任主体市场行为“差别化”管理，认真落实建筑市场和施工现场综合执法制度。切实加强外地进企业市场行为的监督检查，对检查发现企业有违法分包和转包等违法违规行为、基本信息登记存在弄虚作假行为的，记不良行为记录，予以信用扣分，列入我县建筑市场“黑名单”，情节严重的禁止其在我县建筑市场从事建筑活动。认真做好建筑业企业资质换证和资质监管工作。有序高效开展新资质换证工作，确保20xx年6月底前，全面完成我县建筑业企业资质换证工作。

逐步建立和完善工程建设信用管理平台，争取与省“监管通”等管理系统实现有效衔接，实现信用信息互联共享，运用信用管理平台，开展信用管理与评价。积极引导我县建筑企业组建行业协会，发挥行业自律作用，通过行业自律公约规定，督促会员单位合法、诚信经营;完善诚信激励褒奖、失信打击惩戒的信用管理机制。另一方面，要进一步完善信用信息评价、报送发布制度。加强信息管理队伍建设，确保及时采集、审核、发布各类不良信用行为和良好信用行为信息。同时，要进一步加强现场与市场联动管理。加强与县招投标监督管理局等部门联动机制，将信用信息应用、信用评价与企业资质动态监管、市场准入、评优评先等环节挂钩。通过网站和媒体向社会公布我县建筑市场失信者“黑名单”，实行联动惩戒，营造建筑市场诚信激励和失信惩戒的信用意识，形成“一处失信，处处受限”的信用氛围。

以优化产业结构，培育新的经济增长点为目标，以提高建筑部品预制装配率为转型方式，以建筑设计标准化、部品部件生产工业化、现场施工装配化和建筑管理信息化为发展方式，采取“政府引导、市场主导、企业运作”的发展路径，从政策制度、体制机制、标准规范、规划设计、建设运营、技术进步和产业支撑等方面有效推进我县建筑产业现代化。力争到20xx年末，全县采用建筑产业现代化方式建造的建筑面积力争累计达到2万平方米，县城区当年保障性住房和棚户区改造安置房采用建筑产业现代化方式建造比例达到5%以上。

新建建筑严格执行国家建筑节能标准，在县城新老城区、现代产业园区和有条件的乡镇，以及政府投资的公益性建筑中，试点执行更高能效水平的建筑节能标准。推进既有建筑节能改造，加强公共建筑节能管理，加强全县公共建筑和公共机构能耗数据库及监测平台建设，推行能耗统计、能源审计和能耗公示制度。推进绿色照明，采用高科技节能产品和节能管理模式，降低能耗。凡政府投资的保障性住房、安置房、学校、医院等公益性建筑及单体2万平方米以上大型公共建筑率先执行绿色建筑标准。相关部门要根据绿色建筑推广工作计划安排，在年度招拍挂土地总面积中，确定不少于20%的房地产项目按绿色建筑标准建造，并在土地出让、规划条件中明确绿色建筑星级标准等要求。组织开展绿色建筑集中示范行动，引导商业房地产开发项目执行绿色建筑标准，鼓励房地产开发企业建设绿色住宅小区。

一是推行工程造价全过程管理。建立健全工程造价管理联动机制，形成监管合力，加强与发改、财政、审计等相关部门的沟通协调，做好政策衔接，形成制度合力，构建工程造价全过程监管链。二是提升管理水平。加强对项目工程造价进行有效的'监督检查;搭建工程造价咨询行业信用管理平台，完善企业和专业人员的信用信息征集、审核、发布工作，有序推进信用评价工作。

强化绿色发展理念，结合建筑节能和绿色建筑推广等工作，着力发展节能、绿色、环保建筑材料；配套和完善地产品推广应用激励政策，进一步加快我县地产新型建材产品市场推广应用步伐，提高地产品在我县建筑工程上的使用率。

持续加强混凝土搅拌站环境综合整治，逐步推进混凝土搅拌企业规范化建设和生产运营；重点监督企业现有控尘设备维护和更新，生产作业过程中骨料堆场及输送系统封闭措施等扬尘防治措施落实情况；对一些商砼站存在的扬尘防治设施薄弱和长效管理机制不健全等问题，责令限期整改；强力推进搅拌楼整体封装工作。

一是加强工程资金落实的监管。建设工期不足一年的到位资金原则上不得少于工程合同价的50%；建设工期超过一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的30%，否则不予办理施工许可；二是严格实行农民工工资保障制度。协助人社部门做好农民工资支付保证金征收工作。三是对未按期完成清欠任务及发生新欠的单位，采取限制措施，与有关部门联动不准许参加招投标，问题严重的，降低其资质等级，直至吊销其资质证书。

市场管理工作总结

在加强日常监管的同时，我们适时开展了各项文化市场的专项治理工作。按文件要求严把市场准入关，对符合行政许可要求的游艺场所，报上级主管部门进行审核及行政许可工作，共行政许可19家游艺娱乐场所，对不符合规定的游艺娱乐场所全部进行停止营业和取缔。今年以来针对娱乐场所共出动稽查车辆28车次，出动稽查人员112人次，联合公安、工商执法部门检查2次、关闭无证黑点9家，停业整顿6家，收缴具有赌博功能的游戏机主板58块，当场销毁赌博游戏机12组，有效遏制了游艺娱乐市场利用游戏机赌博猖獗现象，进一步规范了游艺娱乐市场的经营行为。

对网吧、游艺娱乐场所加大执法检查力度，严防网吧、游艺娱乐场所接纳未成年人特别是超时营业并锁闭门窗接纳未成年人，对多次被举报的网吧，实施重点监控；并不定时进行检查，对违规接纳未成年人或者出现其他违规行为的网吧及游艺娱乐场所，我们按照《娱乐场所管理条例》、《文化部关于加大对网吧接纳未成年人违法行为处罚力度的通知》等有关规定，依法从重处罚。今年以来共对网吧、游艺娱乐市场检查290余次，联合公安消防部门检查7次、出动稽查车79车次、查处黑网吧4家、取缔无证游艺厅8家，停业整顿4家、立案处罚6家、对网吧、游艺娱乐市场进行了专项整治工作，并督促网吧、歌舞娱乐、游艺娱乐、营业性演出等公众聚集文化经营场所，全面落实安全生产制度，对全县112家网吧和公共娱乐场所签订“守法经营、安全生产责任书”，落实责任人，严格防范发生火灾等恶性事故。对检查中发现存在安全生产隐患的场所，责令场所立即进行整改，并将相关情况通报消防安全部门。按照自治区文化市场知识产权保护专项执法行动要求，针对我县文化市场知识产权保护中存在的突出问题，加大对重点地区、重点领域、重点环节的监管力度，严厉打击侵权盗版行为，坚决查缴含有禁止内容的文化产品。4月，对互联网经营市场进行了正版化软件使用工作，使全县网吧全部使用了正版化软件。共出动稽查车辆24车次，检查出版物市场及乡镇巴扎120家次，查缴非法音像制品6440盘，非法书报刊14670本。

四月我办积极开展《世界版权日》和《世界知识产权日》的宣传，制作板报2个，印制宣传材料500余份，向各级各部门、社会和全县广大干部群众广泛开展宣传。

开展“3.15”消费者维权系列宣传活动。一是在家福乐超市门前悬挂“营造和谐消费环境，促进经济快速发展”宣传布标一块；二是向群众印发“保护知识产权，打击侵权盗版”宣传材料600余份，三是参加了县工商局牵头组织的假冒商品展示活动，宣传讲解了文化市场管理的法律法规，宣传的主题、目的、意义及知识产权保护和音像制品新版防伪标志鉴别方法等。

通过开展创建平安先进县活动，我们同各经营业主签订了平安经营责任书、安全经营承诺，80%的网吧和文化娱乐场所已具备平安标准，给予5家文化经营场所挂牌，建立健全“创平安、保稳定、促发展、建和谐”的'长效工作机制，确保文化市场和谐稳定，为我县营造平等竞争的市场环境和健康安全的消费环境。

20xx年，我们的工作在各级主管部门和社会各界的共同关注与支持下取得了较好的成绩，但成绩只能说明过去，我们将一如既往地加大对文化市场监管力度，以坚持“扫黄打非”、繁荣文化市场为已任，促进我县的文化市场朝健康有序方向的发展。

20xx年文化市场管理办公室结合本职工作，坚持“依法行政、规范管理、突出重点、严格执法、繁荣发展、健康有序的方针，按上级有关文件精神要求，结合我县文化市场发展的实际需要，在20xx年度重点做好以下几方面的工作：

经营的经营户，我们要树立典型，评出行业模范，给与奖励。

2、加强对网络市场的监管。

根据《根据互联网上网服务营业场所管理条例》，重点抓好网吧违规接纳未成年人上网问题，监督网吧搞好实名登记，杜绝未成年人进入网吧，解除家长的后顾之忧，保障未成年人的合法权益。严厉打击超时经营和利用网络传播淫秽、赌博、暴力等违法经营行为，净化我县的网络文化环境。

3、严格规范棋牌市场的经营行为。

棋牌是一种有益于身心健康的体育活动，但在目前还没有相应的专门管理法规，管理比较困难，我们将根据《娱乐场所管理条例》加强对棋牌室的管理，重点解决居民区内开设棋牌室影响居民的正常生活、工作和学习问题，采取各种措施，防止棋牌室变成“赌博室”。

4、规范乡镇动漫市场。

近几年我县乡镇各种娱乐行业发展迅速，动漫娱乐市场不断增进，同时也出现了一些违法现象，违法娱乐机型以不同方式进入经营场所，无证照经营场所增多，危害了文化市场经营秩序和老百姓的个人利益。把规范乡镇动漫市场作为工作重点，要求乡镇动漫娱乐市场进行从新审核登记，严把市场准入关，对符合行政许可要求的动漫场所按文件要求报上级主管部门进行审核。

1、加强政治思想素质教育。

结合学习实践“科学发展观”、邓小平理论等政治学习，充分认识自身工作的重要性，自觉抵制资产阶级思想的侵蚀，做到知法守法，秉公办事。要求每月2个课时45分钟的政治理论学习写出心得。

2、加强业务学习，提高业务水平。

积极参加上级部门举办的业务培训班，通过“走出去，请进来”的方式提高全体稽查队员的业务能力，了解全国的文化稽查动态，提高全队工作人员的理论政策和业务水平，促进管理工作的规范化和制度化建设。要求每月2个课时45的业务学习，解答全国文化市场管理法律法规知识考题。

以程序重于实体的理念，我办将严格执法程序，做到每个案件都有行政处罚通知书、案件调查笔录、领导处理意见等法律文书，规范并简化行政审批，使经营者心服口服地接受检查。进一步完善各项规章制度，真正做到规范执法和文明执法。

为了创造更好的执法氛围，壮大我们的声势，规范我县文化体育经营行为，净化我县的文化环境，我们计划与公安和工商等部门配合，做好学校附近和农村等影响大难治理的文化市场的监管，使这些文化市场得到有效的治理，给老百姓创造一个健康有序的文化环境。

20xx年是十二五规划刚刚扬帆起航的第二年，可谓使命光荣而又任重道远。我们将以全新的面貌，新的姿态，求真务实，敢于争先的工作作风，扎实工作，奋力拼搏，努力开创文化市场管理执法工作的新局面，为全县文化市场的繁荣发展做出应有的贡献，向全县人民交一份合格的答卷。