新能源公司年度总结（通用22篇）

总结过去一年，可以发现自己在学习和工作生活中的不足，并提出改进的方向和方法。以下是一些值得参考的年度总结范文，希望能给大家带来帮助和启示。

光伏新能源公司年度工作总结

16年已经接近尾声，17年踏着脚步缓缓走来，回顾过去的'一年工作，在公司领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的不断努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作，现将个人思想、工作情况总结如下。

16年对我来说是翻天覆地的一年，因为我由一名化工工人，转变成一名电力工人，跨行业、跨专业大幅度的变动，使得我在思想上、工作上产生了较大的压力，但通过自身八个月的不断学习和实践让我已基本上能够胜任当前风、光电场的运行工作，初步完成了角色的转变，正式成为了一名电力工人，也为我个人的职业规划指明了方向，八个月期间我的工作主要从以下几个方面开展：

一、思想方面。

转入__公司以前，思想压力很大，因为想到我们跨行业、跨专业进入新公司，一切的一切都需要从新开始，就感到担忧与畏缩，可是一切担忧都是多心，单位领导早就为我们想好了一切，安排好了所有，转行之后的衣食住行、学习培训、工作实践领导已精心安排，让我们没有了后顾之忧，我们做的仅仅只是需要自身的不断努力。有了稳定的基础做保障，我们的工作、学习提高很快，无论是学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在思想上，积极参加政治学习，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。

二、工作方面。

进入__公司后我被分在风电、光伏电站，为尽快适应工作我吃苦耐劳、认真负责，在同事的热心帮助下很快了解到电力工作的重点，明白到电力系统的重要性。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教，随时笔记、随时总结、随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，电力行业是不需要这样的聪明，在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。

风电场、光伏电站是一个新投运的场站，对于一个电气知识基本为零的我来说真是非常好的机会，当时场站还未正式投运，一切还在工程建设期，所以我就有很好的机会从头开始学习，亲身参与到现场建设中，这样就比空洞的纯理论学习快上很多。我从一台风机、一个方阵找位置到查找缺陷，从升压站一个一个的设备到继电保护设备，从基建土建项目到电气等等基础工作，全程交叉参与，小到电池板的一颗螺栓，我都会认真对待，确保自己手上的工作干完汇报无疑问。为期两个多月的消缺工作让我熟悉现场的每台设备，这都为我在正常运行后的常规工作奠定了良好的基础。6月30日光伏并网成功，继光伏的成功并网后7月1日风电亦陆续并网发电，运行后的日、月报电量工作直接和场站效益挂钩，我积极请教老师傅，做好笔记，确保每一个环节的计算方法都清清楚楚。或许是付出了一点艰辛，但对我来说更多的是进步后的那种充实感。生产稳定后我们更多的是场站建设、资料完善等工作，只要有需要，我都会毫不犹豫的配合并保质保量的完成各项工作，过程是枯燥的，有时或许会烦躁、会觉得无聊，但正是这样的种种工作，让我进步很大，或许我们曾经抱怨过场站的活多繁忙，可在无形中培养了我们的团队意识，奉献精神。闲暇时间我阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

三、安全方面。

从入职开始，公司便为我们新入职员工进行了相关安全常识教育、心肺复苏及电力生产涉及到的安全知识培训，在掌握了基本的安全常识后我们便进入电场，场站更是严抓安全，从一开始的进场安全教育到安规的学习，每一个环节都容不得我们走过场，由专职安全员负责，培训完需考试合格后才允许参与到生产当中，这样的入职培训无形中加强了我的安全意识，筑牢了思想防线。景峡风电场是今年的新投场站，前期的消缺到反送电、试运行到正式运营，每一个阶段都存在不同的危险，公司、部门领导都高度重视，场站严格把关两票三制，坚持落实公司、部门安全规定，积极组织学习电力系统内各起安全事故快报并组织开展触电急救、生产异常等紧急处理培训工作。在每一个环节中的积极参与，勤于思考使得我从意识到实践有了很好的过渡，现基本掌握了安全生产的相关知识、防范措施及各处危险点。

四、存在的不足。

一年来自身各项工作的完成相对较为充实，但仍存在以下不足需要改进：学习缺乏深究的态度，很多情况下学习简单的问题处理就高高挂起，有时回过头来做就会发现似懂非懂，缺乏精确性，对场站的精细化管理不满足；时间的安排不够合理，有时几种不同的工作压上时，就会想着一样一样过，往往会耽搁时间，效率低，质量也亦不一定会有保障，思维不够灵活；缺乏创新思维，工作不够大胆，很多材料的编写中习惯性的套用他人模板，没有自己的头绪，致使写出的资料无亮点，平淡无奇；以上问题在即将过去一年的工作中较为明显，在明年的工作、学习中需要重点改进。

就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管做了一些工作，取得了一定的成绩，但与领导的要求和自己的目标相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。新的一年意味着新的起点、新的挑战，我会在部门、场站的统一安排下不断努力，改进不足，克服困难，争取好的成绩。

公司年度总结

今年我们遵从财务管理相关条例，按照实事求是，严以律己，圆满完成了酒店的财务核算工作。现将财务部的总结如下：

一、思想方面。

思想比较稳定，为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的作用。

二、工作方面。

严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作。按照每月份的工作计划，按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。

从前台收银到复核、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。对日常采购价格进行核对，并每天对原材料的出入进行审核。财务部严格遵守公司规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金定期进行盘点盘查，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。尊重领导，团结同事，不计较个人利益，以理服人。

三、其他工作。

每月准时上报统计局数据。及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税。按时参加公司召开的行政例会。按公司的要求，审核工资表，并及时发放。对于人员工资变动情况，及时与人事部沟通并解决。参加财政局会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。

四、明年工作设想及需要改进方向。

进一步加强财务、会计核算工作，将财务基础工作进一步做实做细。增强财务计划管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。进一步加强财务日常监督工作，从每笔收支入手严格执行上级相关的政策和规章制度。进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按着部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧，解难。加强财务人员业务学习和培训，全面提升业务水平。加强财务人员既当家又理财的财务意识，推动整体财务工作再上新的台阶。

时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史，一年中，财务工作有很多成绩和不足，这些应该是明年财务管理重点思考和解决的主题，作为财务人员，我要加强管理，规范经济行为，我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，不断的提高自己管理水平，为建立建全更好的工作机制而努力奋斗。

时光荏苒，20_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作十几年来，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

作为公司的财务人员，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比去年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结。

一、日常工作：

1、在原来的记账基础上，细化了成本费用的管理，加强了收入、成本及各类费用的监督和审核，统一核算口径，严格控制支出，使公司的收入支出核算尽量达到合理。在日常工作中，与银行、税务等相关单位及部门及时保持密切联系，并和他们相关部门建立了良好的工作关系，真正做到银企一家，税企一家。

2、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则，严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

3、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下一个环节。

4、每月核算员工工资与往来明细帐结转是财务部较为繁重的工作之一，除了计算发放工资外，还要为新员工说明工资的构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错，经过努力公司每月基本上能准时发放工资。

5、按时完成公司营业执照网上年检、会计师事务所的年终审计，统计局的季度申报，与银行的账目核对及有借贷行所需财务报告和相关资料等工作。

6、加大固定资产核算管理的同时，往来帐目的核对，款项催收和索要发票是财务部重要工作之一。由于受其他原因的影响，催收难度有所增加，虽然我们尽了很大的努力，也取得了很大的成效，但却不是很理想。

7、及时完成公司的纳税申报和各类财务报表，发票购买和管理台账登记工作。在公司的常规审查中，积极配合，成功地完成了审核任务，并积极协助其他部门提供所需要的各类数据和资料，为公司领导决策起到了决定性作用。

二、不足和有待改善的地方。

时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱，财务部的管理职能没有充分发挥;有关制度和规定执行力度不够;对公司存在的不合理现象，财务部没有提出合理化建议;也有部分财务人员综合素质和业务水平一般;财务人员应该提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。我确信公司是一个团结、高效的工作团体，希望每位财务人员都能够独当一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌。

做为财务人员，我们决心在以后的工作中不断地总结、反省、鞭策自己，加强学习，提高自身的综合素质，把学到的知识真正有效的运用到具体的工作中去，以适应时代和企业的发展。在未来，我们一定要与时俱进，求真务实，大胆实践探索，稳中求进，将与社会同进步，与公司同发展，增强公司的公信力，为公司迈上一个更高的台阶，做出应有的贡献。

20__年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。

一、认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。

20__年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召，在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任20同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。

通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，20_年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

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公司年度总结

回眸过去的xx年期间，我很荣幸在广告装饰公司工作，感谢公司，感谢公司的每一位成员，让自己得到了更好的发展平台与方向。在工作期间中，对公司的工作安排与管理都是相对满意的。对自己的评价有满意的、也有相对不满意的，另一方面来说，就是想的方面还不够周到，做的还不够好！对于自己好的方面就继续保持与不断发展，不好的就要丢弃，调整好心态！

对于自身不足的地方，相对来说就是不够认真，不够细心，太过心急，处于大局面，容易紧张，表现的不够稳重！相信随着时间的流逝，将会改变自身的状况，从身边的一点一滴小事做起，将不好的方面更进一步的提升，向更专业的一层发展。

处于当今的社会，广告无处不在！然而公司从经营广告这方面业务开始，证明公司正在不断得到了提升与发展。作为广告装饰工程部的我，仍需更努力的去开拓创新，去拼搏，认真的去对待任何一份工作安排，将心比心！尽力了，那就问心无愧！公司要肯定实施工作的合理安排，临时紧要的工作，我们都会紧要的做起来与谅解这紧要的安排！当公司要紧急采取意见或方法时，作为员工的我们，更要积极的思考与借鉴好的意见与方法！然而我们做的开心，我们的生活才会过的更舒心！

在新的一年里（xx年），我希望在工作时能每天都怀着一种积极向上的心态。心态固然重要，然而在专业技能与工作能力上更能有突破，效率与品质相成正比。对于公司的安排与自身的业余时间安排要错开，尽量做到两互不相乱。合理的安排自己，做到有抱负，有决心，有志向，有目标！不管实现与不实现，我们都要有一个目标，一个值得追求的目标！

世上无难事，只怕有心人！我很肯定的相信这句话。

预祝电脑、电脑培训中心、广告装饰工程部所有成员事业腾飞、蒸蒸日上，行运一条龙！

公司年度总结

转眼间20xx年即将结束，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。20xx年对我来讲是印象深刻的一年，我来贸易部整整一年多，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说xx年是我成长的一年，学习的一年。压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

在公司领导的调动下，逐渐的融入公司的工作氛围，比较顺利展开各项业务工作，从中自己总结发现我们公司存在的问题，如何去开展接下来的工作。

作为一个贸易型公司，在业务方面加大开拓力度，但是收效甚微。

1、由于对客户单一化的原因，在创维公司销售停滞不前的情况下，同样影响到我们公司的业绩。所以公司走多元化发展是必然的趋势。

2、现在客户大多数要求供应商是直接厂家，相对于我们贸易商来讲加大了竞争力度，所以在业务开展受到一定的阻力。

3、对于我们材料的采购成本需要加强控制，寻找多家供应商价格对比，开拓良好的采购渠道。

4、服务好我们客户，加强与客户的沟通，与客户之间建立良好的感情，有利于我们的工作支持。

5、加强我们内部管理工作，合理分配每个人的工作，参透工作中的每一个细节。

6、善于去发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

7、我们应该发展一个属于自己优势的产品，成立自己的销售团队，加强专业知识的培训，对外拓展业务。

8、改善公司机制，吸引人才，定位好产品方向。

9、巩固好与发展好原本的客户，整合资源平台，吸取外界信息。

一直在工作中学习成长的我，时时刻刻叮嘱着自己，做好自己本职工作。加强与客户之间的沟通，以公司的发展为中心，提升自己的工作激情，给自己树立自信心。

对于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充满挑战性，面对现在不景气的市场环境，给自己一份从容心态。希望在新的一年里展现出一副新的脸孔，给自己下定目标，认真规划分析好公司的发展方向，降低成本，加强业务拓展。让我们抓住机遇，开拓创新，拼搏进取，在为实现20xx年经营目标与发展目标而努力奋斗，创造更好的成绩。

公司年度总结

20xx年在上级市交通局、装运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下，在公司全体员工的共同努力下，主要做了如下几方面工作：

(1)抓内强素质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求和有关文件精神，公司狠抓内强素质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度，为加强和适应形势发展的需要，加强规范化管理力度，在硬件上，公司添置了一台电脑、打n、复印机设备，实现联网办公，徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归挡工作，加强了对本公司出租车车辆和车主包括付晚班司机资料和个人信息，加强了管理工作。

(2)按照行业主管的的要求，每月及时用电子表格上网申报本公司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控了解出租车运行状况等。

(3)公司按照出租车管理处的阎茫对本公司全体司机驾驶员，包括付晚班司机驾驶员进行了上培训学习和考核，参学参考合格率达百分之九十九以上。

(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育，公司将全体驾驶员分十个学习小组，每月不少于一次学习，通过学习交通法律法，道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法出租车服务条例评分细则等项内容，出租车驾驶员，安全文明服务经营意识明显提高。

(5)公司狠抓出租车驾驶员深刻学习领会星级出租车的评分细则，使全体驾驶员高度重视，对照评分细则进行整改达标。

(6)公司对出租车驾驶员包括付晚班司机，分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责，出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。

(7)20xx年度公司广大驾驶员文明规范经营，好人好事不断ハ;例如车号7777司机段少华，拾到价值一万贰千元的钱物，主动送到失主手中。得到失主和电视台的表p宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹，据不完全统计20xx年内共有二十多件，公司收到表p的锦旗一面。

(9)广大出租车司机驾驶员能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章，宰客、甩客、乱收费现象明显减少。

(10)在20xx年七月，公司在出租车党员司机中选了两名司机作为创先争优活动，党员示范车，并配有标志放在前排，接受乘客的检验，取得了示范带头作用，和初步的社会效益。

(11)20xx年公司车号7129等九辆出租车司机获得九江市百名优秀文明示范车称号和表彰。

总之在20xx年各项工作中公司全体员工，能在出租车优质服务各项工作方面，为九江城区交通运输工作做了一定的工作，但同上级的要求还有很大差z.

公司全体员工，决心在新的一年里，发扬成绩克服缺点，狠抓拒载不文明服务经营的现象，减少乘客投诉率。

进一步加管理水品和服务质量，力争在各项工作中，走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而努力!

光伏新能源公司年度工作总结

时间过得很快，12月份悄然来至，也昭示着紧张忙碌的一年也即将过去，新的一年将要开始。20__年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，努力提高自己的工作能力，按照公司的要求，认真的去完成各项工作内容，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：

一、回顾。

自二月底哈密石城子电站项目复工以来到现在，在项目上度过了有十个月的时间了。在这段时间里，项目部人员密切配合，共同努力推动项目的建设工作正常有序的进行。当然，过程不可能是一帆风顺的，其中也饱含着酸、甜、苦、辣各种滋味。但辛苦和努力并没有白费，项目建设已全部完成并顺利投产运行，这是作为建筑行业来说对于我们工程一线人员最大的安慰。看着项目从一片荒芜的戈壁滩变成现在，由我们自己的电池板和我们自己的工作人员组织建设而成的一片蓝色的海洋，心中不时露出一丝丝欣喜。对公司来说这是一个项目的完成，为企业在异地创出了名声，也创造了利润；对我们个人来说这是一个锻炼的告一段落，还有更多的项目和工作等着我们去做，我们为企业创造了业绩，同时也得到了锻炼，收获了自己的成长果实。

二、工作内容。

整个的20__年基本都在哈密电站建设项目上，下面简单的将项目的概况和建设内容概括叙述一下：

哈密石城子光伏电站总装机容量为20mwp，工程的主要任务是发电，建成后通过35kv出线系统接入哈密石城子光伏园区华电220汇集站，并入哈密电网，生产运行期为25年。工程用地面积为582000o，总体布置为矩形，南北长约837.5m，东西宽约684m，分为管理区和生产区两部分。

管理区主要的建(构)筑物为综合办公建筑、35kv配电室、svg室、消防水泵房、门卫室、车库、硬质混凝土广场。生产区采用分块发电集中并网方案，电池组件采用240wp多晶硅太阳能电池板84600块;逆变器选用500kw光伏并网逆变器，共40台。20mwp太阳电池列阵由20个1mwp多晶硅电池子方阵组成。每个子方阵由2个500kwp阵列逆变器组构成。每个阵列逆变器组由212路电池组串单元并联而成，每个组串由20块太阳电池组件串联组成。各太阳电池组串划分的汇流区并联接线，输入防雷汇流箱经电缆接入逆变器室直流配电柜，经光伏并网逆变器逆变后的三相交流电经电缆引至35kv/0.3kv升压变压器（箱式升压变电站）升压后送至管理区35kv配电室。各子方阵的逆变器室均布置在其子方阵的中间部位，箱式升压变电站与逆变器室相邻布置。

管理区于8月31日交付业主投入使用，并完成前期5兆瓦并网送电工作，后期15兆瓦于10月15日正式并入电网完成送电工作。

三、边工作边学习。

工程建设过程中项目部全体工作人员严格遵照电力部门有关规程、规范的要求，精心组织施工过程管理，加强目标管理，加强事前控制及事中控制和事后过程控制，加强质量检验和试验，积极协调设计、施工、调试、和生产各方之间有关工程建设各种管理工作的职责，确保本工程实现达标投产的目标。

由于参加工作不久，这是我第一个从头至尾参与下来的工程，同时也是一个比较新鲜的工程。毕竟由于目前国内大型并网光伏发电项目起步不久，没有成熟的技术和经验可供借鉴，技术资料及标准规范也很少，公司的大家对地面电站的建设流程和管理制度基本上也没有太多的概念。所以这个工程对我个人来说既是一份工作也是一个学习锻炼的机会。毕业后来到公司，在保定总部工作了三个月，随后就来到这个项目上，从项目筹备到项目正式开工建设，再到光伏电站投产发电，基本上都经历了一次。通过看设计图纸对照实际施工过程，通过厂家技术资料对照实际设备安装调试过程，掌握光伏电站发电原理及关键技术，通过这个项目作为学习的平台，发现问题解决问题，不断学习和总结经验，以便在后续的光伏电站项目建设过程中能更好的完成工作并对项目进行优化。

光伏电站从目前运行的模式来看，下设管理机构比较单一，从项目的前期运作到项目建设再到项目正常投运，人员相对较少，人员要求不但要有熟练的技术，更主要的是在整个项目管理上综合业务水平，包括：项目建设程序、项目招投标、项目施工管理、项目验收，项目安装调试启动验收，到项目竣工投入正常运行等等，必须都要有一定程度的了解。经过在哈密电站项目的建设过程中的学习，使自己的管理知识得到了加强，看到了很多也学到了很多，在管理方面思路进一步变得清晰，对于目前的管理模式能大致有一个宏观的把控，下一步需要进一步细化管理，不断提高自身管理水平。

四、缺点与不足。

虽然目前电站已建设完成，投入正常使用，但建设过程却是很曲折的，也暴露了许多的问题。哈密电站项目自身管理存在很多的不足从项目开工至结束，三度更换项目经理，这是工程的一大忌讳。当然由于英利集团刚开始参与电站建设不久，新疆两个项目作为第一批电站建设项目，集团内部参建单位较多，将项目作为一个学习的平台，导致的这一状况发生。

导致手续上的层层相扣和建设过程中的诸多验收。并且与我们以往的经验是不同，必须及时作出调整。这个项目上就出现了许多考虑不周全的事项，好在能及时发现及时解决。这也算是对我们的一个经验教训，在以后的工程上避免类似情况发生。

五、对异地项目的个人建议。

总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，我会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，大家携手努力与公司共同走向辉煌。

最后，祝公司兴旺发达，蒸蒸日上！

公司年度总结

回顾xx年年走过的历程，不禁感概万千。展望未来，在年的工作中，物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国名牌产品”称号的获得为契机，努力奋斗，强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作：

一、继续提高员工素质：我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。

二、加强部门服务水平：为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户达到双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售情况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。

三、不断完善管理制度：由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门根据岗位具体情况，先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》，本部从全局利益出发，按照制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工给予严厉处罚，对表现突出、技术精湛的给予奖励。

四、加快管理岗位建设：目前部门各岗人员54人，其中后勤人员9人，驾驶员41人，基本能够满足各岗位人需求，我部结合岗位工作具体情况，从员工中挑选出班组长，让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

五、降低运营成本核算：为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的“佳通”系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家，选购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。

随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发，坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。

公司年度总结

公司年度总结

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

从8月23日到公司工作已有近五个月的时间，从外围业务员到坐班，从无工资到每月四千左右的工资，感谢公司给予的机会和信任，在这五个月的工作中，也遇到了很多的问题，对于公司的发展，以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动，在投资这个行业，目前竞争力是非常的大的，从另外一个角度上来说，资阳这么多投资公司，各个公司的发展方向，目的都不一样，且国家的政策也不太明确，说白了每个公司都在摸索中发展。对于我公司的发展方向，和长远的规化，我个人是非常认同，并且有愿意积极参与到公司的发展中去。

就这五个月以来的工作情况我作出了如下的总结：

1，能够积极参与到公司的投资理财推广中去，公司门店所有的员工都非常的积极。但是关于这个方面由于门店的开张，我们门店的客户群体大多来源于亲戚和朋友，这对公司长远发展并不是很理想的，我个人认为我们应该面向大众的客户，因为亲戚朋友毕竟是有限的，其实这五个月我的下家发展并没有自己的朋友，作为我们这个投资公司工作总结年龄大多数的人是愿意把钱拿来自己做点什么，所以我的对象应该是中老年的人群，我的母亲是我的第一个下家，由他的发展而产生了我们小区接近有十位的客户，当然这十位客户如果处理的好的`话也许会变成百位，当然这也是我做得很差的一方面，并没有用心去维护这个客户群体。各方面的原因吧，其实工作没有借口，做得不好就是做得不好，在来年的工作中我自己调整和改正。

2，就是在门店中，我们的管理模式，以及提成方式。在门店里大家配合的其实都不错，而且处得也很好，要知道一个好的团队必须齐心合力，相互协作，相互帮助。且做到公平，公开，公正。当然也需要有人起带头作用，效果更好。提成方式这块，坦率说，公司对员工的提成也是相当不错的，但是在竞争力巨大的现实社会，提成也实实在在的成为原动力，又要考虑团队协作，也要考虑一分耕耘，一分收获，作为一为员工，我只能按照公司所定的制度去遵守。

3，最后就是公司的业务方面，目前来投资的客户，3个月的居多，当然作为员工来说，不管有没有提成，我们首先想到的应该是给公司创造利益。可是，我们的提成制度在3个月，和6个月之间又产生了一些矛盾，我个人认为这并不是提成多少的问题，如果6个月没得累计，3个月也应该没有累计，既然6个月有累计，在目前大行大市之下，3个月也应该有一个合理的规定。

申明，我个人并不为此的提成有什么意见，只是感觉从制度上来说有一点些许的'矛盾。当然公司如何定，我完全遵守公司的规定。在这里，我只是介意一点，希望公司能考虑在我们门店看来，60万是我们的基数，也是公司门店的成本，但完成这个基数后，多于的投资，不论3个月和6个月还有一年，应该是资金越多越好，当多出的资金形成一个循环，其实无所谓3个月，6个月，那怕是一个月都没有什么影响。然后，公司可以加大广告的投入，我们公司对客户维护这块非常好，但是在广告投入这方面个人认为可以加大，且我们的门店以及公司的员工可能在告推广这方面做不到很好，这是多方面的原因，个人认为做不好等于不足，还不如外面请专门的人发放，成本是高了点，效果肯定有，我们公司的目前外来客户量是很少，这块不跟上，对公司未来的发展壮大，我个人认为哈有一定的影响。

以上我我自己在工作中的一些想法，和总结，有写得不对的地方，敬请公司领导理解，原谅，并纠正。在工作的这些日子里，我个人也有很多的不足，主要表现在以下几个方面：

1.个人琐事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待来年自己的改正。

2.上班工作时间，不能有效的利用，除了完成本质工作，没有新的提议和偿式。

3.个人还有待于加强投资理财方面的学习，和总结。平时多在其他投资了解他们的产品，还有银行也有一些相关的理财经验的产品，以及当今的多种投资理财模式，向业内大哥学习，模仿他们的成功经验。

俗话说磨刀不误砍柴工，经过20xx年的沉淀与洗礼，我们相信在公司领导正确领导下，在同事们齐心协力之下，我们公司一定能够跨越式的发展。

20xx年在上级市交通局、装运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下，在公司全体员工的共同努力下，主要做了如下几方面工作：

(1)抓内强素质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求和有关文件精神，公司狠抓内强素质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度，为加强和适应形势发展的需要，加强规范化管理力度，在硬件上，公司添置了一台电脑、打n、复印机设备，实现联网办公，徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归挡工作，加强了对本公司出租车车辆和车主包括付晚班司机资料和个人信息，加强了管理工作。

(2)按照行业主管的的要求，每月及时用电子表格上网申报本公司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控了解出租车运行状况等。

(3)公司按照出租车管理处的阎茫对本公司全体司机驾驶员，包括付晚班司机驾驶员进行了上培训学习和考核，参学参考合格率达百分之九十九以上。

(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育，公司将全体驾驶员分十个学习小组，每月不少于一次学习，通过学习交通法律法，道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法出租车服务条例评分细则等项内容，出租车驾驶员，安全文明服务经营意识明显提高。

(5)公司狠抓出租车驾驶员深刻学习领会星级出租车的评分细则，使全体驾驶员高度重视，对照评分细则进行整改达标。

(6)公司对出租车驾驶员包括付晚班司机，分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责，出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。

(7)20xx年度公司广大驾驶员文明规范经营，好人好事不断ハ;例如车号7777司机段少华，拾到价值一万贰千元的钱物，主动送到失主手中。得到失主和电视台的表p宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹，据不完全统计20xx年内共有二十多件，公司收到表p的锦旗一面。

(8)六月高考期间，本公司有十多台出租车司机积极参加爱心送考生，社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员参加的士首界健康节活动，登山比赛获得前三名好成绩，拔河集体项目比赛也取得第三名，通过文体活动，加了公司管理人员和司机的和谐关系，出租车司机队伍思想稳定，没有出现集体上访对社会不稳定的现象。

(9)广大出租车司机驾驶员能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章，宰客、甩客、乱收费现象明显减少。

(10)在20xx年七月，公司在出租车党员司机中选了两名司机作为创先争优活动，党员示范车，并配有标志放在前排，接受乘客的检验，取得了示范带头作用，和初步的社会效益。

(11)20xx年公司车号7129等九辆出租车司机获得九江市百名优秀文明示范车称号和表彰。

公司全体员工，决心在新的一年里，发扬成绩克服缺点，狠抓拒载不文明服务经营的现象，减少乘客投诉率。

进一步加管理水品和服务质量，力争在各项工作中，走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而努力!

光伏新能源公司年度工作总结

进入公司近一年，首先感谢公司各位领导们的关心爱护和批评指导，正是在这样一个温暖的大家庭中，我才能走的更远走的更好。这一年里我待过三个项目，临时勘察过一个项目，无论是专业知识还是项目管理都取得了不小的进步。现将20__年度个人工作情况作如下汇报。

（一）、熟悉了解公司各项规章制度。

20__年春天，我很荣幸的加入了江苏爱康实业集团有限公司，在工程技术中心项目管理部做一名高级土建工程师，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，公司行政人事部特地为我们新进职员进行了一个星期的融入企业培训，熟悉公司的企业文化。我也加紧对公司的各项规章制度的了解和熟悉，说实话能进入公司这个团队我倍感自豪，同时也感到自身的不足。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，以一名退伍军人的作风要求自己——退伍不退色，更快更好地完成工作任务。

（二）、熟悉了解工程项目结构，现场情况。

我的工作职责，就是抓进度抓质量，将现场施工情况及技术情况及时反馈到我的上级，落实公司安排的施工任务和施工产生中技术、质量问题的解决办法。沟通和落实相关在施工中存在施工技术和设计变更问题。每天现场巡查了解施工进度、施工质量、施工安全情况以及配合商务洽谈等。在这期间我学到了很多宝贵的经验知识，但仍然还得继续学习成长进步，为公司更好的服务。下面就待过的几个项目一一汇报：

1、新疆阿克苏柯坪50兆地面电站项目——勘察洪水冲击后现场柯坪项目处于沙漠戈壁地带，夏季时常会发生暴雨袭击造成山洪冲击光伏发电区，此次柯坪勘察主要是由于光伏区山洪暴发导致支架水泥墩被冲击移动，光伏组件阵列排布变形甚至不发电，虽然原设计有泄洪渠道，但毕竟是沙漠戈壁土体，如果没有足够强度的泄洪渠道是抵挡不住山洪暴发的，这就要求我们相关技术部门必须实地勘察，实地验算，实事求是的去完成设计和施工方案，即使发生损失也要在可控范围内，否则必将影响电厂发电，从而影响公司效益。

2、甘肃金昌清能100兆地面电站项目——负责现场土建相关工作。

金昌清能项目处于戈壁地带，采用现浇混凝土桩基础，但现场土地盐碱比较大，且温差也很大，所以防腐防锈防冻工作量较大，这就要求我们现场的管理人员严格按要求按规范去督促检查施工质量，发现不按要求规范施工的及时提出解决方案或停工整改，一定要保质保量按期完成项目并网发电。如：支架的防腐，电缆沟的防冻，混凝土的防开裂等等。

3、山西孝义太子里30兆山顶电站项目——负责现场土建相关工作山西孝义太子里项目地处煤矿塌陷区且靠近村庄，光伏阵列区在梯田山顶上建造，实属于全国第一家，危险性大，这就要求我们时刻紧记保安全就是保生产，保安全就是保胜利，本项目采用螺旋桩基础，站内架空线路，施工难度高，但我们不畏艰难一一克服现场恶劣条件完成了相关光伏区的支架和组件吊运及安装工程。

4、统一集团分布式10兆项目——现场负责人。

统一集团分布式项目分为三个地区，泰州统一集团，徐州统一集团和济南统一集团，共计10兆瓦，年前并网发电。次项目地区虽然比较散，但我不能辜负公司对我的信任，三地项目基本每周一换轮流现场督促检查，及时汇报相关进度，施工质量，有侧重点的蹲点相关项目，就目前来看徐州统一项目能在月底左右完成并网，其次是济南统一项目，最后是泰州统一项目，下面我就统一项目向大家汇报具体情况：

1）材料供应及时服务到位。

由于此项目为我公司收购项目，支架和组件材料均为我公司负责提供，从签订合同之日起我司就很重视统一项目，支架及组件到场都在合同期限内完成，这一点做得相当好，也很受施工单位赞扬，期间有导轨不符合要求，但我司相关人员接到命令立即派人到现场查看出方案，很快就现场解决问题，做到现场问题现场办，不推辞，不耽搁，及时完成导轨组件安装。

2）现场成品保护到位。

此项目虽然是我司收购项目，但施工单位现场成品保护意识很强，怕彩钢瓦屋面经人多次施工踩踏破坏导致漏雨，故现场屋面施工便道均平铺木工板做保护，事后还修补磨蹭掉的油漆及增补胶水，受到了统一领导的一致好评。现场的电气设备更是保护的一尘不染，做到了现安装现拆封使用。

3）主要电气设备到场不及时。

在整个项目导轨支架和组件都安装完成之后，相关主要电气设备仍然还没到场，如：逆变器，箱变等，说明我们的合同及相关管理还是有很大的不足之处的，虽然相关设备到场推迟，但通过我们的努力最终都能年前完成相关并网事项。

二、存在的不足以及改进措施。

回想自己在公司这近1年的工作，虽然工作量比较大，但是并没有什么闪光点，除了协调督促相关单位及时完成工作，也有不尽如意之处。

公司年度总结

安全生产目标：不发生特别重大事故;不发生重伤及以上人身伤亡事故;不发生因本单位责任引起的电网事故;不发生负同等责任及以上的重大交通事故;不发生火灾、爆炸事故;不发生有人员责任的一般及以上设备损坏事故;不发生电气误操作事故;不发生溃坝及水淹厂房事故。

党风廉政建设目标：认真贯彻落实《公司建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划》的要求，积极组织开展纪检监察工作达标互查互学活动，确保公司党员、中层以上领导认真遵守政治纪律，不参与各种非法组织和非法活动;畅通信访举报渠道，使员工反映的问题及时得到回应和解决。

企业文化及精神文明建设目标：坚定不移地坚持公司发展战略目标，为公司持续稳定快速发展提供后勤和文化保障;进一步发挥党员和基层党支部的模范带头作用，做公司稳定发展的坚实基础、精神领袖和奉献先锋;加强学习，迎难而上，努力实现公司利益与个人发展的互相协调;积极探索建立同心拼搏的.企业文化运行机制，使同心文化深入人心，改变员工的精神面貌，促进企业的长足发展。

纵观全局，20xx年工作重点，一是解决香格里拉等公司的亏损问题;二是做好烟台东源风电集团公司风电项目等新项目的接收工作;三是继续加强设备的综合治理，确保电网正常运行;四是千方百计强化电力营销工作，确保发电量的完成;五是加强风险防控，杜绝重特大事故的发生，保持安全生产局面稳定。

公司年度总结

跌跌撞撞中到了年底，开始盘点一年的工作了。我们的宣传、创优、上送任务都已告捷，但创收任务，年底前有点勉强。

五年前，我接这个担子时，上级给我的政策是“满收满支，节余留用，超支不补，自求平衡”。没有确定的任务，就是养人和正常运转。前两年，我们的创收增长率达到五六番。接着，从第三年开始，我们就有了确定的创收任务，不但要正常事业运转，我们还要上缴，从缴10%一直到今年的缴60%。因此，每年到这个时候，我的.思想就很“活”：干的猛了，明年的任务肯定就从这年的基础上增加，担子会更重，不行就缓缓吧。但又想：不干，别的台都那么猛，我们之间的差距就会更大，我们的影响力就会缩小，甚至会被挤出市场。

我们不是撑杆跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，没有对手，可以一公分、一公分漫不经心地超越自己，一次次提高世界纪录。

没办法，谁让我们干了这个行业，尽管前有，后有追兵，但只有杀出重围，我们才能更加强大，才有能力在今后的征程中，风雨变幻，地动山摇。

尽管，不知是哪年，我们尽管鞠躬尽瘁，但仍没有完成任务。比我们更强的后人就会接过担子，坚定的走下去。

公司年度总结

第三阶段：工程施工结束时对该项目进行全面的工程造价结算并进行成本分析，查找影响造价变化的主导因素，总结经验以备在后续工程中能更好的控制工程费用。此外要参与一些分项的合同的洽谈，合同签订工程开工后即对工程进行全程跟踪，在各阶段为公司提供详实可靠的数据。

截止目前，我部门已完成

1、项目预算：北区21#、23#楼预算工作。

3、项目结算：本年度完成了对贵州省成盛行建设项目投资有限公司结算1503.12万元；零星工程结算111.93万元；重庆万美公司工程结算3348.19万元。

4、审计审核情况：重庆万美进度审减金额合计4656.45万元。

1、截止20xx年12月31日，成本部经办及配合各部门完成招标工作项，其中公开招标项，企业招投标项（邀请招标、邀请比选）。

各施工项目签订劳务合同，包括过程中合同编制、合同谈判、合同审批、合同签订以及合同归档等工作内容。

1、各施工项目成本控制，包括施工前期的工料分析、材料单价审核、材料数量审核、劳务单价与工程量审核等工作内容。

1、配合工程招、投标工作，参与编制招标书。

2、根据施工图编制施工概、预算，施工主要机具、设备、材料数量、并提出指标计划。

3、配合各部门完成工程发包及增补类的合同。

4、对劳务分包、施工分包的结算审核工作。

5、竣工后，负责与施工单位、审计单位结算审核工作。

6、按公司档案管理制度要求，建立并完善工程档案资料管理工作细则，做到规范、有序、可追溯性管理。

公司年度总结

年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度，这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司委、总经理室的正确。

领导。

下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。xx年，我司实收毛保费。

xxxx。

万元，同比增长。

x

%，已赚净保费。

xxx。

万元，净利润。

xxx。

万元，赔付率为。

xx。

%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

1、计划落实早、措施实。

xx年初，我司经理室就针对。

xx。

地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

提供。

新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人。

提供。

确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一。

思想。

上下形成合力迎难而上。做到责任到人对保费在5万元以上的实行分管经理介入共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

xx。

地区现有10家（。

中国。

财保、

中国。

人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而。

xx。

地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要。

领导。

工作。公司经理室多次向县委、县政府主要。

领导。

汇报工作，突出汇报我司是如何加大对。

xx。

地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民。

创业。

调研活动，与县。

领导。

一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业。

提供。

保险保障，主动服务于他们，给予肯定，真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司。

领导。

提供。

各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面。

根据。

xx。

当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长。

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管。

领导。

的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的。

xx。

纸业、

xx。

药业、

xx。

公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。

xx。

纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变。

思想。

的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照[]

上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套。

思想。

公司年度总结

20xx年以来，在市总工会和局工会的正确领导下，我公司认真贯彻执行《工会法》，开拓创新，锐意进取，积极履行工会职能，不断加强职工的思想政治教育和业务技术培训，积极组织参加市、区举行的各种运动会，充分调动和发挥了工会会员的积极性和创造性，使职工生活丰富多彩的同时，有效的推动了企业稳步发展。

公司工会自荣获“模范职工之家”称号以来，工会的管理工作已纳入了规范化管理的轨道，为适应更高的管理要求，今年以来，公司工会在公司总支的领导下，狠抓工会组织建设，加大工作力度，使公司职工入会率达到98%，并完善了“活动室”、“职工之家”、“电教室”。在职工学校建设中，我们以“文明职工”学校为依托，加大硬件、软件投入。为了把职工之家办的更有特色，工会又新添置图书、书桌等设施。工会在每季度还适时组织了职工代表大会或工会委员会议，有效地吸引了职工参与企业管理的积极性。

在制度建设贯彻落实中，公司工会以建立健全职工代表大会制度为重点，认真落实职代会职权，重点建立了民主管理制度、监督管理制度和跟踪监督制度。全年工会共组织职工代表会议两次，参与讨论了公司的一些重大事务，充分保证了职工参与企业管理，增强了企业工作的透明度。

为了切实维护职工合法权益，工会适时组织职工代表对集体合同的履行进行监督检查，对没有很好履行的，督促违约方及时履行，深受职工和企业的好评。根据合同签订制度，我们在上半年及时组织职工代表讨论集体合同中的工资、休假等问题，并将续签内容向职工进行了传达，正确维护了职工的合法权益，保证了各项工作的正常开展，目前我们正在准备集体合同续签工作。

为了引导职工建立团结互助、平等友爱、共同进步的人际关系，我们积极组织参加助残日捐助、白血病捐款等活动，全年累计捐款0余元，帮助困难职工投入近0元，使广大职工受到了集体主义、爱心教育，公司内部文明风尚得到了持续发展。

我们以坚持经济效益为中心的同时，更加注重职工的综合素质，提出“融智胜于融资”的理念，把企业的发展定位于高素质的人才培养。本着请进来，送出去的原则，因地制宜采取“引进、培训、电教、自学”的四位一体的人才培养机制，聘请大学教授、经济专家等为公司员工上课，举办各种培训班多期，培训人员200余人次，有力的促进了公司的生产经营工作。我们组织参加了市总工会举办的`第三届市职工运动会和市直运动会，并取得了较好的成绩，极大丰富了职工文化生活。

为提高广大职工群众对安全生产工作的重要性认识，消除事故隐患，公司工会扎实搞好安全工作的基础上，每季度进行一次安全大检查，并积极开展了“安全生产月”活动，有效遏制了各类事故的发生。同时，我们还坚持信息报送工作，今年公司共上报信息10期，被市总工会采用2篇。另外，公司足额上缴工会经费，截至目前，公司上缴工会经费xx元，完成了上缴任务。

在今后的工作中，公司工会将会继续以十六届五中全会精神为指导，深入贯彻全心全意依靠工人阶级的方针，同广大职工团结一心，扎实工作，使工会工作取得更大成绩。

坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此，我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了知识，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。

通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样，重实干、讲实效，主人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水，早4时30分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节省了资金，而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后，克服人员少，维修任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了维修任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。

根据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪明才智得以发挥，今年我们在不间断供水的情况下，采取分流减压方式，对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换，彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。

在合理化建设和技术革新活动中，我们注意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克服浪费现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。20xx年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象，节约电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，节省材料费支出1200余元。

职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。

职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点，一年来，我们以“温暖工程“为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况，我们在经常深入车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，及时了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况，20xx年春节前夕，我们在争取局慰问金xxxxx元的基础上，又自筹资金1500.00元，对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助，帮助他们度难关。同时在今年上半年，我们还充分利用国家低保的优惠政策，在充分调查，走访的基础上，对17户35人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减轻了负担，稳定了职工队伍。

为活跃职工的文化生活，20xx年我们在在资金短缺的情况下，先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十一”歌曲演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地，筑起抵制邪教的防线。

自来水公司自20xx年一月减员64人后，公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策，发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济，坚持做到“三抓一落实”既：一抓宣传、促进家庭经济的普及；二抓信息和技术指导，增强服务职能；三抓基础研究，完善家庭经济的管理；一落实即落实家庭经济组织领导体系；通过三抓一落实工作的开展，公司家庭经济户户数由68户增长到74户，全年共为职工提供信息16条，为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。

自来水公司由于工作性质决定，女工人数较多，占公司总人数三分之二，多数分布在泵房和营业等重要岗位，女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作，我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律，纲要依法维权的同时，认真做好女工自尊、自重、自爱教育，同时为了便至管理和交流，我们在配齐女工工作人员的基础上，在女工相对集中的科、队配备女负责人，随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调动了广大女工的积极性，圆满地完成了全年的各项工作。

总结一年来的工作，我们感到虽然取得了一点点成绩，但距上级工作组织的要求还存在一定距离，自身工作还存在着许多不足，比较明显的表现在：

一是工作手段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。

二是车间、班组缺乏独立活动能力，存在等待、观望现象。

这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。

新能源车公司销售工作总结

回首20xx年，有太多的美好的回忆，20xx年本人来到长京行工作，但是唯有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的'工作可以说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

2、因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

1：每月应该尽最大努力完成销售目标。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7：为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

新能源代理年度工作总结

中国大唐集团新能源股份有限公司是中国大唐集团公司控股子公司。公司主要从事风力发电等新能源的开发、设计、投资建设、经营管理，低碳技术的研发、应用与推广，新能源相关设备的研制、销售、检测与维修、与新能源业务相关的培训、咨询服务等。

中国大唐集团新能源股份有限公司的前身是中国大唐集团新能源有限责任公司，成立于2004年9月23日，首批机组于2005年8月份并网发电。经过几年来的快速发展和科学的管理整合，截至年6月30日，公司总装机容量为271.7万千瓦,成为中国领先的以风电业务为主的可再生能源公司。

董事长致辞。

大唐新能源成立以来，始终秉承“提供清洁电力、点亮美好生活”的神圣使命，一直致力于新能源事业。低碳时代的到来及国家作出的减排承诺，更坚定了我们发展新能源、服务新能源、奉献新能源的决心和信心。我们将积极响应国家号召，加快发展步伐，按照“产业完整、门类齐全，科技领先、跨国经营”的战略定位，大力发展风电、稳步建设太阳能、择优推进生物质发电等其他形式新能源产业，打造一个千万航母，建设十个百万基地，力争到2020年，装机规模突破3000万千瓦，跻身世界前三名，立志把大唐新能源打造成为国内领先、国际一流的新能源企业。我们愿与社会各界朋友携手合作，共同推动中国新能源产业健康、快速、持续发展。

年业绩。

年，新能源公司风电控股发电量达51.5亿千瓦时，同比增加70.4%;风电销售收入达人民币23.8亿元，同比增长71.9%。全年实现归属母公司净利润4.56亿元人民币，同比增长83.5%，比上市之初承诺的利润目标高出12.4%，基本每股收益0.0897元人民币，同比增长80.5%。截至年底，公司风电控股装机容量达到4028兆瓦，同比增加了53.8%，风资源储备58835兆瓦。海上风电开发方面，逐步确立先行者的优势。年6月，公司建成了欧洲之外的首个海上风电场---装机容量102兆瓦上海东大桥海上风电场实现投产发电。10月，公司以每千瓦0.737元人民币的电价成功中标滨海300兆瓦海上特许权风电项目;在海外业务上，已在澳大利亚、美国、加拿大、巴西、欧洲等国开展前期工作，并取得了一定的成果，预计今年即将有项目实现开工建设，同时，按照“人无我有、人有我强”的思路，积极进行科技创新，公司率先建成了中国第一个电网友好型风电场，为大规模开发风电提供了技术支撑，在行业中起到积极地引领作用。

公司年度总结

自20xx年人员进驻项目以来，积极联系业主、监理，了解工程情况。实际勘察现场，掌握施工具体难度。组织人员学习施工图纸，了解工程内容和相关资料。编制施工组织设计，创优规划，设备和材料计划，实际落实材料市场价格等，做到心中有数。多方面积极筹备前期准备工作，确保工程顺利开工。现把目前的工作做简单的汇报。

主要材料(包括xt型钢材，xt管材，电气、仪表用电缆，保温材料)通过对当地多家生产单位的询价，总价格均比预算价格高(由于近期市场涨价的因素影响)。其中数量较大的`xt管材，预算材料总造价为x万元(包括辅材)，实际询价的厂家报价(不包括辅材)：x钢管厂xx万元;桓台大众钢管厂x万元;x钢管厂x万元;x管材厂x万元。最高差价x万元，最底差价x万元。电气、仪表用电缆，预算材料总造价为x万元(包括辅材)，实际询价的厂家报价(不包括辅材)：x电缆厂xx万元，x电缆厂x万元，x电缆厂x万元，x电缆厂x万元。最高差价x万元，最底差价x万元。

附：各厂家询价单一份。

根据x公司x副总经理的会议安排，本工程钢结构主体部分由二公司安装。随主体吊装的设备由二公司负责安装。

工艺管道安装分部工程，经与x经理协商，由x铝厂企划部(负责厂内工程招投标，工程结算)段工的施工队伍负责现场安装施工。施工队伍遵守施工厂区和项目部的各项规章制度，服从项目部统一指挥，施工质量达到设计要求，监理部门认可及质量目标。其取费标准以不超过直接费用为原则，具体事宜待定。

本项目部自己组织人员施工的分部工程有：设备部分电气和仪表部分。设备部分包括x台泵体的安装，x个小型压力容器罐体的安装;电气仪表分部工程安装。

公司年度总结

1、20xx年安全生产总体平稳，未发生一般以上事故。项目管理部、检修管理部对内部的安全考核虽然少，但有了曝光，有了安全管理的亮点；其次是被考核的人，态度上有了进步，提高了安全意识。

2、本年度不安全事件21起，玉门3起（交通肇事2起，吊点挂错1起，）；瓜州3起（手指受伤1起，叶片被撞伤事件1起，外协板车司机脚趾砸伤事件1起）；民勤1起（手指夹伤1起）；景泰1起（交通肇事），8起事件都是由于人员安全责任不到位引起的不安全事件。

二、20xx年度不安全事件及违章情况：

20xx年，不安全事件共计21起；违章4起。总计考核43818元。

附录1：20xx年上半年度不安全事件与违章统计表。

序号。

时间。

地点。

事故描述。

整改结果。

备注。

※

20xx年12月30日。

玉门大唐15号主轴更换完成转场至瓜州桥六大唐风电场。

交通事件：检修管理部。

吊车设备损坏（外协板车车组）。

20xx年12月30日，中油500吨车组，玉门大唐15号主轴更换完成转场过程中，四辆板车装车完成已经十八点多，四辆车同时开出风场，外租板车高友善的车上拉的是50吨小履带的主杆和配重出风场，上油路不远处转弯过程中刹车的绳子磨断一节杆后端滑出刮到地上，由于天黑司机着急赶路未看清后视镜里的杆已落地，导致50吨履带杆打销孔磨损严重同时在与一辆对面驶来的小车会车时小车突然看到滑出的杆向右打方向并踩刹车由于雪地路滑小车滑到十几米外的路沿上后停住，小车左后视镜左大灯左前保险杠及左后轮胎受损，无人员受伤。

1、此次不安全事件的一切责任，包括各项经济损失（小轿车的赔偿费用，滑竿打销孔维修费用）都由外协车组驾驶员高友善承担，我公司对主要责任人高友善提出严厉的批评。当日高友善已赔偿小车司机10000元。

合计考核10000元。

去年的年度工作总结12月25日前完成；该事件在12月30日发生，中未纳入总结。

1

20xx年1月4日。

中广核咸水井p07#风机偏航轴承更换项目。

钢丝绳拉毛事件：项目管理部（含检修部）。

20xx年1月4日，新疆万新650吨吊车组在中广核咸水井p07#风机偏航轴承更换，早上11点30分时，起吊叶轮，叶轮吊起到摘遛尾时，起重指挥张早团指挥75吨吊车甘a48272司机曾永智落小钩，曾永智在对讲机里回答，小钩落不了，主吊起钩叶轮吊装就位后，小吊收杆爬杆检查钢丝绳，事后问小吊司机吊车怎么回事，小吊司机回复，钢丝绳卡在挡绳滑块封里，已处理完毕，长有30-40cm左右的钢丝绳拉出毛刺，导致75吨吊车作业过程中发生钢丝绳磨损事件。

1.参照“三一”之前发的吊车钢丝绳报废标准，要求更换钢丝绳。2.因钢丝绳更换费用约3860元，考核曾永智吊车钢丝绳维修费用500元。3.项目管理部经理毛红飞现场管理不到位，考核项目部负责人毛红飞100元。

合计考核：600元。

2

20xx年1月17日。

瓜州大唐北六风电场21号发电机更换。

摔伤事件轻伤：检修管理部。

20xx年1月17日，瓜州北六风电场更换发电机过程中，早上到机位装完旧电机后，检修人员在新发电机上面安装工装及螺栓，装好后部分人用扳手紧工装螺丝，其余人员准备好梯子，并有人（白龙）在下面扶好（梯子是1020t吊车上配备的梯子）。谢辉准备从发电机上面踩梯子下去，下到中间时梯子迅速双折回去，导致脚下踩滑距离地面约2米左右落地。事件发生后现场负责人迅速查看情况，并第一时间安排通勤车将谢辉送往瓜州县医院进行检查，后转往酒泉市人民医院进行住院治疗。

1.由于检修人员谢辉自我安全保护意识淡薄，导致腿部受伤正在接受治疗，给予通报批评，考核500元。2.扶梯人员白龙，考核200元。3.现场负责人杨孝勋（兼安全员）及机长宋应文安全管理不到位，每人考核200元。4.检修部经理张四平给予通报批评，考核200元。

合计：1300元。

3

20xx年1月20日。

手指夹伤事件：项目管理部（含检修部）。

20xx年1月20日，外协吊车徐工400更换三峡水泉子风电场22-09f发电机,下午4点左右，再下吊旧发电机时，检修人员洪学智指挥吊车，其他检修人员（张康德、王建成、张海磊）配合挂好发电机吊具后，洪学智指挥吊车保持半径慢慢起钩，此时，张康德位于发电机和齿轮箱之间，用手扶电机。当发电机刚和支架分开后，发电机向左摆动约1.5米左右，撞到刹车器附件上，张康德右手中指夹伤；同时撞坏刹车器附件和塑料外壳。张康德被立即送往永昌县人民医院检查，检查右手中指近节背侧有长约3cm斜行伤口。

1.检修人员张康德自我安全保护意识淡薄，导致手指夹伤正在接受治疗，给予通报批评,考核500元。2.对次要责任人起重指挥洪学智给予通报批评，考核200元。3.项目管理部经理石相喜安全管理不到位考核200元。

合计：900元。

4

20xx年1月29日。

龙源安北第四风电场f5402号风机变桨轴承更换。

叶片损毁事件：检修管理部。

20xx年1月29日，龙源安北第四风电场f5402号风机变桨轴承更换现场。上午11点左右，由50吨小吊和1020t大吊车配合抽第2支叶片，叶片已经抽出由于明后天有风，督导要求将叶片东西方向摆放,1020t吊车和50吨小吊在转杆过程中，小吊前左支腿下陷，将原支腿的木头压进土里，指挥人员发现后立即指挥小吊落钩，叶片正好落在准备支撑叶片后橼的叶片支架上，导致叶片与叶片支架磕碰，致使叶片受损。

1.现场安全员杨百斌安全管控不到位考核100元。2.小吊车司机安金飞对吊车支腿检查不到位考核200元。3.部门负责人张四平安全管理不到位考核300元。

合计：600元。

5

20xx年4月3日。

华电哈密苦水风电场。

操作室玻璃挤裂事件（项目部）。

15时10分左右，华电哈密苦水风电场施工完毕，1020拆车过程中，辅助吊车甘a52056司机杨成在装1020吊车配重时，甘a52056吊车在转杆过程中，回转突然卡死，导致配重晃动，蹭到操作室护杆上，挤裂操作室玻璃。

1、吊车在转杆过程中转盘卡死，导致配重晃动，造成吊车驾驶室玻璃碎裂。

2、车辆本身一直存在转盘卡顿问题，属车辆历史性缺陷。

3、吊车司机杨成未能充分考虑到吊车车况，没有控制好吊车与重物之间的安全距离。

总计：12。

00元的15%：180元。

责任处理。

1.将车辆玻璃修复后按照公司《安全生产奖惩规定》4.6.1项目管理部及检修管理部在设备检修吊装过程中，因个人原因造成的设备损坏的，设备的修复费用个人承担10%-15%（落实不了个人责任的，由所属部门承担），依据该条进行处理。

2.要求项目部及时报送该破损玻璃采购计划，公司进行采购，采购后，按照采购价的15%，由项目管理部吊车司机杨成承担。考核180元。

维修费1200元。

6

5.25。

中广核大梁风场。

5月25日16:10，中广核大梁风场叶片更换项目，板车甘a57427转场过程中，进行修车，修车后倒车时与赣c3n503板车相蹭，造成赣c3n503板车左大灯和包角撞坏，出保险。

责任人：安金福，考核200元。

对责任人考核200元。

合计：200元。

7

7.12。

中广核大梁风场。

20xx年7月12日，下午3点20，组装完第一支叶片后开始组第二支遛尾叶片，叶片已吊装到遛尾位置，拆除叶片支架，更换叶片支架螺栓，剩余最后一颗支架螺栓，看到远处吊车右侧有一阵旋风吹来，拉风绳人员拉住风绳控制住叶片，紧接着吊车左侧有又一阵旋风吹来，风速过大，叶片被风吹的瞬时转动，风绳拉不住，眼看叶片快上吊车，吊车迅速落钩，将叶片放至地面，控制住叶片，此时吊车显示实际提升重量减少不到2吨。叶片部分油漆被划掉。风小后，又重新将叶片装到支架上。金风人联系叶片厂家人员明天中午到现场，进行检查，补漆。

扣除该车组全体人员（含项目经理）这台风机叶片施工补助8900元。

叶片维修49000。

8

7.17。

大唐景泰沙塘子风场。

大唐景泰沙塘子风电场19#风机齿轮箱更换，19点左右，新齿轮箱吊进机架，在吊装下部夹紧法兰过程中，曾宝强左手小拇指夹在法兰与叶轮锁手轮之间，送景泰县医院，医生诊断后要求转院白银或兰州治疗，安排文登基开甘ak2j23送到兰州手足外科医院手术治疗。

1、因本次事故发生的主要原因是人员安全意识不强，考核曾宝强300元。

2、项目经理石相洗管理不到位，考核200元。

9

5.14。

华电哈密苦水风场。

1020t车组，20xx年5月4日更换华电哈密苦水风电场4号风机齿轮箱，连接法兰48个螺丝有一半多里面的母丝是坏的，最后有两个螺丝有一公分打不进去，后面去了4个人去取螺丝没有取出来，对质量没有把关。8月16提进行了第二次更换连接法兰。

10。

7.30。

中广核民勤。

20xx年7月30日，检修管理部在中广核民勤风电场20号发电机更换项目，通勤车司机王常文将甘a75436车开到警戒线外，停车后没有拉手刹，致使通勤车遛到排水沟。前挡风玻璃破裂，副驾门和中门挤变形，右倒车镜损坏，右倒车镜旁边玻璃破裂。

1.王常文200元处罚。

2.车辆修复的费用由驾驶员承担全额修理费的20%。

车辆维修费10670。

11。

8.11。

大唐北六风场。

20xx年8月11日，检修管理部1130吊车，早上7.20出发，8.00到项目部，做三讲，10点到机位，打螺丝，下过渡段，吊新螺丝，吊旧螺丝，上新过渡段，15点左右开始上轮毂，18点，因上张口太大，轮毂对不上，19点快对上准备打螺丝，来一阵大风，风速最大15米/秒,造成轮毂摆动，恰好被定位丝杆卡住，风速越来越大，用三个5吨倒链在轮毂和机架支架固定不让轮毂晃动，一直等到晚上24点左右风速下降，重新对轮毂。12日凌晨1点多对号。打螺丝，4点轮毂螺丝打好，下风机。5点回到瓜州。

此次事件纯属突遇大风引起不予追究。

12。

8.12。

中水顾问北一风场。

早上8:00出发进风场，到机位后检修人员登塔，吊车转杆时配重蹭到一支叶片侧面，检查叶片表面，表面油漆蹭掉(宽度约1～2毫米，长度有两段，各长度约50cm，总长度约1米左右)。

1、扣除该车组全体人员补助约5600元。

2、考核石相喜200元，吊车司机200元。

叶片维修22000。

13。

8.16。

龙源桥东风电场。

考核杨成200元，维修费2300，驾驶员杨成承担全额维修费20%。

合计考核660。

修车费材料费2363维修费1800。

14。

8.26。

g75兰海高速。

驾驶员梁玉新200元处罚，并承担全额维修费3390用的20%，合计考核878元。

车辆维修费3390，3390x20%=678+200=878。

15。

9.9。

中广核大梁风场。

20xx年9月9日，检修人员登塔继续处理螺丝，操作不当导致一颗螺杆两扣丝断丝，人员对断丝进行处理，尝试几种办法断丝不能取出，再没有和业主及金风厂家沟通的情况下擅自将断丝螺杆进行切断处理，尝试用断螺杆将断丝扣顶出，被业主和金风现场负责人发现随即上报公司，联系技术人员到现场进行断丝取出工作，9月12日断丝取出，机组恢复运行。

考核项目经理王斌500元，检修负责人鱼褔平500元。

取丝费用7000元。

16。

9.17。

龙源桥东第三风场。

考核刘泽100元。

17。

9.17。

龙源桥东第三风场。

9.17日中午11.30准备上叶轮时，吊车风速仪显示风速3-4米，联系中控室风速也是3-4米，预测后面风速没有上涨趋势，12点开始挂吊带上叶轮，在叶轮对口时现场风速瞬时达到12米，右侧地锚拔起，人员赶紧又将风绳栓在旁边的吊车上，为了减少后面不可预测的风险与造成的经济损失，宋应文赶紧将叶轮靠在机舱上稳住，等风速降到8米左右时赶紧将叶轮对上，叶轮吊装完成后挂吊篮检查叶片未受伤。

未造成损失，不予追究。

18。

10.17。

靖远五合风场。

20xx年10月7日,1020他吊车由32号机位转到6号机位，下午15时左右，两吊车抬着在组装上装，上装已经安装到位，两辆小吊车都已经松钩，马守斌在准备拆马勇所吊的上装这头卡环，然后吊车司机宋应文在调节上装平衡，吊车上装在调平衡时来回爬了杆，吊带受力收紧，导致正在拆卸卸扣的马守斌的小拇指夹在吊带和卡环中间。夹伤后用项目部皮卡车拉到平川医院，平川医院检查后说他们治疗不了，让抓紧送兰州。晚上七点多送到兰州手足外科医院进行治疗。

1.宋应文给予通报批评,给予500元考核。

2.张早团、杨百斌给予通报批评,各给予200元考核。

3.马守斌安全意识不强,给予通报批评。

19。

10.22。

20xx年10月22日，早上11:40开吊车板车从玉门停车场出发，浦东做杨兴广板车压车，因玉门断油，开通勤车提前到玉门各加油站问有没有油，到黄闸湾加油站有油，通知所有吊车板车开到黄闸湾加油站加油，给大吊、小吊、四辆板车排队加油，加完油后，吊车板车往华能安北风场开，通勤车开到新能源c区左手边往龙源安北风场方向路口等待板车、吊车到路口的戈壁滩准备倒装一辆板车去马鬃山第二风电场还工装，小吊到位后支车等待板车时，浦东在项目管理部群发出求救语音，马上给浦东打电话无法接通，再给杨兴广地电话无人接听，赶快开通勤车返回去找板车，通勤车大约走了五公里左右看到板车碰撞，赶快下车查看情况，杨兴广还在驾驶室内，腿卡在里面出不来，用撬杠把卡的部件撬开后，把杨兴广从驾驶室抬下来转到通勤车上赶快送往桥湾，之前已经打过120急救电话，120急救车在桥湾高速入口迎接，通勤车开到桥湾高速入口大约等了四五分钟后120到达，医护人员给临时包扎处理了一下后开始送往玉门市第一人民医院。板车碰撞地点时间，桥湾往马鬃山方向大约走了30公里左右，16点20分左右对面行驶的挂车强行超车，碰撞到杨兴广板车上，立即拨打120和报警电话，18点左右送到玉门市第一人民医院，杨兴广检查并做伤口缝合、左退根部错位手术，浦东检查后大夫答复暂时没有问题。

对方全责。

外租班车杨兴广自己出保险。

20。

11.19。

华电麻黄滩。

20xx年11月19日9时30分，1020c车组在华电麻黄滩风电场41号机位。大吊出杆，通知塔上人员偏航，到达偏航位置后对讲机通知塔上人员停止偏航。因塔上偏航电机工作，噪音过大，未听见停止偏航指令。导致叶片继续偏航与大吊拉筋相撞，造成叶片损伤。

1.项目经理康兆强考核200元。

2.对甘肃立鹏安装服务有限公司通报批评，承担叶片维修所有费用。

叶片维修费费用7000元。

考核统计：不安全事件考核金额41518元。

附录2：20xx年全年度违章事件统计表。

序号。

时间。

地点。

事故描述。

整改结果。

伤亡情况。

1

20xx年01月26日。

华电哈密苦水风电场58＃主轴吊装更换现场。

违章事件：责任部门项目管理部（含检修）。

不系安全带。

上午11:30苏海龙和张学磊两人恢复完38#风机后到58#风机处，由于58#风机螺丝咬死的较多，于涛对讲机呼叫苏海龙和张学磊两人上风机拆螺丝，当时电梯在塔筒顶部，地面人员用对讲机联系塔上人员将电梯放到地面，电梯在下行到第二节塔筒时停止下行，发生故障，联系华锐厂家人员说是电梯安全锁动作，恢复电梯安全锁才能正常使用，张学磊在未告知其他人的情况下，未系安全带爬到第二节塔筒处理电梯，电梯未处理正常，又自行爬到塔筒顶部。

1、因张学磊高空作业未系安全带，考核300元；2、项目经理文登基现场监督管理不到位，考核200元。

合计：500元。

2

20xx年3月14日。

在20xx年3月14日早10时许，在a车组维护更换左后支腿油缸时，由于油缸长时间未拆卸，造成下降困难，于是任文用大锤砸衬物使油缸下降，马强在侧边用手扶衬物，其他人员则去往库房借所需要的工器具，在任文工作时违规佩戴手套，马强未按规定佩戴安全帽，由于我安全监督不到位，发生了不安全行为，在此做出检讨。

马强、任文安全奖全部扣除；对检修管理部任文、马强各考核200元，对a车组全体进行通报批评。

合计400元。

3

20xx.4.

各点。

4月份车辆超速，对石相喜、姬海辉、毛红飞、马勇、杨成各考核200元。合计考核1000元。

20xx.5.19下通报。

合计：1000元。

4

20xx年5月。

5月5日，项目管理部周刚驾驶皮卡车甘ak2j23超速一次；考核周刚200元；

5月26日，检修管理部安金福驾驶重型半挂牵引车甘a54727，超速一次，考核安金福200元。

合计考核400元。

统计：违章事件考核金额2300元。

二、重点工作完成情况。

（一）参加年度工作会，签订安全目标责任书。

1.在基地参加了公司20xx年度工作会，对20xx年工作进行了总结，对20xx年工作提出了展望，签订了安全目标责任书。

2.根据公司20xx“技能提升年”的`主题，结合20xx年安全生产出现的问题，编写印发了《甘肃天承实业集团有限公司关于全面做好20xx年安全生产工作的通知》。

3.基地员工签订了《甘肃天承实业集团有限公司施工人员安全告知及遵守司规司纪承诺书》。

4.1月1日至2月11日，正值岁末年初年初，又是春节放假前夕，这段时间工作间隙，要求检修及项目管理部完成了20xx年年度安全教育培训工作，参加考试人数71人。

（二）做好复工复产的安全生产培训教育。

1.2月正值春节过后，员工复工时期，安监部同时要求检修管理部、项目管理部、工程管理部开好收心会，加强复工复产的安全生产教育工作，避免不安全事件发生。

2.督办安全生产部门报送了安全生产月报。

3.对发生的不安全事件及时调查分析。

1.复工复产工作紧张中进行，优点是我公司检修管理部检修人员检修技术在这几年的发展中不断壮大，日益技术成熟，目前能够依靠自己的力量更换电机、传动链、齿轮箱等大部件，没有依托外部的人员。

3.通过gps监督管理，与综合部配合，对每月车辆超速的问题撰写通报并考核、对其他违章及未遂事件进行调查分析，并下发考核通报。

（四）3月份，给全公司员工发了安全奖。

从开年以来，根据公司领导安排，安监部积极策划编制安全奖励实施细则，公司多次组织会议，讨论100万安全奖励实施办法，在3月份，对全公司员工进行了安全奖的发放，总额5万元。

（五）认真策划安全月方案，提升公司全体员工安全意识。

1.为切实加强安全管理工作，深入扎实开展安全月活动，不断提高公司和广大员工的安全意识，根据国务院安委会办公室应急管理部关于开展20xx年全国“安全生产月”活动的通知安委办〔20xx〕5号的总体要求，结合我公司实际情况，制定以“落实安全责任，推动安全发展”为主题，结合集团公司“安全零事故”的总要求，有效防范和坚决杜绝一般事故发生，有效遏制安全生产事故为目标，增强全公司员工安全生产意识，提升安全素质，推动企业严格安全管理，落实安全生产责任，突出风电检修、吊装行业领域问题整改、典型宣传、隐患曝光和网络宣传、知识普及，开展既有声势又有实效的宣传教育活动，促进安全生产水平提升和安全生产形势持续稳定好转，积极推进第20个安全月活动，认真策划并下发了安全月活动方案，检修及项目管理部较好的完成了6大项工作并按时报送了安全月工作总结。

3.公司精心准备安全月知识竞赛活动，在玉门基地较好的组织完成了安全知识竞赛，提升了员工安全素养。

（六）落实安全职责，组织公司检修及项目管理部全体成员学习新《安全生产法》，并进行考试。

为了加强甘肃天承实业集团有限公司安全生产工作，防止和减少生产安全事故，保障员工生命和公司财产安全，促进公司安全生产持续稳定的局面，特要求公司员工认真学习新《安全生产法》。

（七）关于组织开展20xx年国庆节前安全隐患大排查的通知。

为了切实做好集团公司安全管理的工作，努力营造安全稳定和谐的工作局面，严防各类生产安全事故的发生，现结合实际，要求各部门、基层各车组就做好安全管理工作，积极组织开展安全隐患大排查，提出如下要求，请认真贯彻落实。

1.各部门自查自纠，无论交通安全、防火防盗安全、用电安全、人员违章违纪等方面开展自查。

2.现场作业各车组按照施工项目开展自查自纠活动，根据《施工项目安全检查表》进行排查，汇总现场问题做好登记台账。

3.本着边查边改，迅速消除安全隐患的原则，及时对发现的问题进行整改闭环。

4.对不按时报送检查报表的部门及车组落实责任考核500元。

（八）进行了节前靖远五合现场安全检查。

9月份对靖远五合风场1130检修车组进行安全检查，现场警戒线拉设到位，安全警示牌醒目，人员劳保用品合格，能正确使用安全防护用品，现场工器具摆放整齐，现场人员操作基本规范。现场警戒线内及70吨吊车驾驶室发现抽过的烟头，工具箱有个别吊带有破损，已要求现场及时整改。

（九）认真落实，完成金风公司提出的安全整改要求。

对金风公司下发的《客户服务中心服务外包方安全管理评价准则》及《服务外包方质量管理标准化评价》，依照金风公司提出的现场排查整改要求完成了将以下内容的整理，并按要求将整改报告于9月30日之前报金风安全管理部及服务保障部门。

（十）通知:安监部11月7日，公司属各部门:寒冬来临，请积极组织学习《冬季施工安全危险源和预防措施》，其次要求全面排查冬季安全隐患并立即整改，特别是项目管理部、检修管理部防冻安全措施落实执行情况，对存在的问题及时反馈。

（十一）安监部11月22日组织驾驶员防御性驾驶安全培训并安排考试，提高驾驶员安全意识。

（十二）安监部12月3日关于做好20xx年岁末年初安全管理的通知。

（十三）严肃管理不安全事件，认真落实责任考核。

20xx年度我公司检修管理部、项目管理部共发生不安全事件21起，同比，比去年增加13起。

（十四）督办安全月报报送，及时掌握现场动态。

每月督促检修、项目管理部按时报送安全生产月报，对月报反应的问题及时沟通协调。

三、安全管理存在的问题分析及对策。

（一）现场不安全事件及违章较多问题。

20xx年不安全事件及违章发生了25起（不安全事件21起、违章4起），比去年的8起多了两倍多，不安全事件呈直线上升趋势，现场安全管理松懈，安全管理依然严峻，令人担心。

要求相关负责人分析事件原因，落实安全生产责任制，开展安全教育培训，重点增强人员安全意识，积极改善劳动条件，现场安全隐患及时整改落实，坚持“不安全不生产”的原则，降低安全风险，减少或避免安全事故。

（二）现场安全监督管理体系存在问题，主要体现在吊车司机、项目经理、工作负责人不清楚自己的工作职责问题。

建议检修管理部、项目管理部落实学习安全生产责任制，交代部门员工掌握各自的岗位职责，体现到实际项目施工中去，相互配合，努力完成工作。

（三）现场人员的安全教育培训力度不够，安全意识不强，车辆存在超速问题、交通肇事问题、叶片碰伤问题、吊车操作室玻璃损坏问题、人员摔伤问题、人员手指第一节食指碰伤等问题。

主要原因是人的不安全行为造成的，安全意识薄弱，按照事故事件，有针对性的开展安全培训教育，建议对同类型、重复出现的不安全事件加大考核力度，情节严重的进行劝退处理，因为生命比金贵，安全出效益。

（四）个别人员现场出了不安全事件及严重问题，被考核后，电话不断进行说情不要考核的问题。

建议：项目上出现不安全事件的人员，不要通过打电话、发微信等方式让公司不要考核的现象，各部门给员工传达到位，安全工作的态度就是“零容忍”。

（五）班组之间缺少安全讨论交流的机会，加强班组文化建设。

各班组要多组织安全讨论交流会，组织安全救援演练方面的活动，丰富班组文化建设，对安全生产管理工作有事半功倍的效果。

（六）班组通勤车乘车人员没有养成系安全带习惯的问题。

各班组在出车前后都要检查车辆的灯光、刹车、离合器、轮胎等安全状况，机长、项目经理或车辆驾驶员必须提醒乘车人员系好安全带，行车要时刻提醒驾驶人员控制车速，稳驾慢行，注意行车安全，要求各作业班成员系好安全带。

（七）现场人员多，工作过程出现问题，存在推诿扯皮问题。

项目现场人员和设备较多，在以后的工作中，把工作流程细化，施工前做好项目施工“四措两案”，作业前员工进行安全培训教育，做好安全技术交底，执行人人签字确认制度，严禁出现代签字现象，责任要到人，施工过程中，项目负责人和安全员做好过程管控，发现问题及时面对面解决掉，提升班组规范化和精细化管理水平，避免员工因为心情不好，而出现安全事故。

（八）对自然因素导致的不安全隐患，要及时的采取措施：如冰雪天气，机舱内部有结冰积雪现象，检修人员要及时清理，当心滑倒摔伤、滑倒坠落等。

冬季冰雪天气，在现场作业前要检查机舱内部是否有结冰、积雪等现象，如有结冰、积雪要及时清理，牢记“四不伤害”原则，不要因为自己的疏忽大意造成对自己、对他人的伤害，增强安全意识和管理水平。

（九）安全风险辨识及应急处置措施不到位问题。

针对现场实际情况，存在的安全风险，项目负责人严格按照“双重预防机制”原则，风险分级管控，隐患排除治理，尤其是环境因素影响的情况下，比如像12月7日张早团项目现场，现场风速超过作业范围，能见度较弱的情况下，还在进行吊装作业，存在较大的安全隐患，随时关注天气情况，学会辨识风险，存在安全隐患，及时暂停作业，不可冒险作业。

（十）综合部、营销部、检修部、项目部等部门个别员工不知道公司发布的“安全生产责任制实施细则”，说明学习制度的热情不高，部门领导既不学习，也不宣贯，制度在个别人的心中成了空文。

建议各部门负责人及时将公司发布的各项规章制度，宣贯至部门各个员工，并督促员工认真学习。

四、20xx年安全监察部工作展望。

（一）安全工作总体思路。

牢固树立安全发展理念，深入贯彻落实国家安全生产法律法规。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的企业安全生产方针不动摇、“以人为本”的工作原则不动摇，狠抓“反三违”的工作原则要持续进行，安全月报要提高质量，特别是部门一把手要进行审核，经审核后报送公司安监部。

（二）安全生产奋斗目标。

1、不发生重伤及以上人身事故；

2、不发生负有人员责任的较大及以上设备和机械损坏事故；

3、不发生较大及以上火灾事故，不发生较大及以上交通事故；

4、不发生较大及以上环境污染事故；

5、不发生检修质量不良造成的事故；

6、严格控制一般及以下各类不安全事件。

公司年度总结

尊敬的总裁，集团的各位领导，各位同仁：

大家好！我谨代表咸宁神达装饰公司的全体员工向各位致以诚挚的问候和良好的祝愿！衷心感谢各位领导及朋友们一年来对我们工作的鼎立支持！

20xx年是中国房地产行业极具变化和挑战的一年，在宏观调控下，楼市在困难与机遇中跌宕起伏，呈现出复杂多变的一面。作为中国家居产业百强企业，被誉为“中部家装龙头企业”、“20xx家居行业最具商业价值品牌”“中国装修品牌企业十强”的神达装饰一直秉承“为人居服务”的企业理念，迎难而上、开拓创新，综合实力进一步加强，品牌价值稳步提升。

咸宁也有幸成为集团实施特许经营连锁模式的首站，咸宁神达公司在钱俊雄总裁及集团领导的正确领导下，在咸宁神达全体员工的共同努力下，一直秉承神达优秀品牌理念与服务精神，致力于为咸宁人民提供优质产品和优良服务，公司结合咸宁本土需求和新型理念。积极研发了“66666“和“88888”和谐家居产品，深受咸宁人民的青睐。在开业不到一年的时间，月签单过百万，成绩喜人，一跃成为了咸宁市装修行业的龙头企业。更于20xx年12月喜被咸宁消费者委员会评为咸宁市第五届(20xx-20xx年)消费者满意单位。同行业获此殊荣的寥寥无几。此次咸宁神达能够获此殊荣，代表了咸宁神达获得了咸宁地产及同行全年的最高评定。更是咸宁人民对咸宁神达的充分的肯定和认可。20xx年，我们逆风扬帆取得了令人鼓舞的成就！

20xx年公司整合资金50余万用于公司各类广告投放，在户外大型醒目地段及要道和各大知名小区设立广告牌，在公交电视和的士投放电视广告及后显示屏广告。咸宁电视台，南鄂晚报，咸宁广播电台，咸宁新闻网，咸宁百度贴吧等知名媒体定期多次报道，公司20xx年度共组织展会10余场，每月定期开设家装课堂，为客户讲解家装知识，为客户解惑。小区营销活动期间采用电视飞字，夹报，dm报纸，准客户飞信和短信群发等模式进行宣传。为准客户发放和邮寄内部报刊，效果十分显著。

咸宁已建和在建楼盘共有40余座，在开盘起就定专人签定责任状对楼盘信息进行调研，通过多种渠道（开放商，物业工作人员及电工，电力，自来水公司，燃气公司工作人员）获知准客户信息资料，进行分析，由专职电话营销人员不定期跟踪服务，对开发人员及电话营销人员给予一定的激励考核政策，成效非常显著。较同行业，我们第一手资料又快又准又全。

公司的文化建设如火如荼，公司积极响应咸安区团委的号召，成立了共青团组织，积极参与企业文化建设。多次组织员工聚会，野外写生，sk真人游戏等一系列活动，组织员工前往凤凰古城，一睹神秘面纱，增强设计灵感。积极号召员工参与“玉树不哭，我们与你同在”和看望灾区群众等一系列公益活动。咸宁知名媒体纷纷报道。我公司神达通讯员不定期在内刊发表报道。让更多的客户认知神达，了解神达的企业文化。

根据集团的要求以及本土实际的经济情况和同行业公司的对比，公司合理的制定全年的产值目标任务和每个月的产值目标任务，在全体咸宁神达人的共同努力下，我们超值的完成了公司下达的各项任务。根据设计部门的实际情况，在集团中心的协助下，我们仿效本土同行业经验相结合的方法，制定了一系列适宜本土的规章制度及激励办法，并积极的引导设计师，不定期与设计师沟通，及时掌握设计师的心理动态，发现和帮助每一个设计师生活和工作上的困难。每天一小早会，每星期召开2次会议，每星期3下午设计师一起学习培训，交流经验及心得。对于公司出现的客户投诉问题，第一时间通知责任人，及时联系客户，必须要求当天解决相应问题。需会同其他部门一起的问题，由部门出具联络函，会同其他部门一起协调处理。每星期5下午召开公司周会，各部门一起对周工作进行一小总结，提出本部门一周以来的疑问，一起讨论分析问题。及时积极的理出解决问题的方案。保障各部门各项工作的顺利开展，效果显著。

根据集团20xx年提出的和谐家居“现场就是力量”的口号，公司严把工程质量关，组织工程经理及工人认真学习和培训wdma超级工艺和国家相应行业施工标准，经考试优异后方可持证上岗。对每一个工地落实第一负责人，严格按照集团及公司要求，认真做好“弹放线、料等工、精量尺”等一系列工地形象工程工作。让客户和其他业主一目了然的认可神达不同与行业其他公司精细的施工工艺及技术水平，良好的展示我们优异现场管理形象。制定一系列激励办法和处罚机制，对工程经理的回头单和优秀工地进行重金奖励。质控主管和工程监理和公司负责人不定期的经常性的对工地进行巡查。对发现问题的工地进行处罚并及时的拿出整改办法立即整改。核算员认真做好每一个工程的成本核算及决算工作。严格的控制单项工程的成本。使公司的利益最大化。工程材料安排专人对接及联系。确保材料的准时交付和使用。咸宁首家开通了“神达百家工地直通车”。以工地为主导，引导客户参观我们的工地。质控和监理及工程经理详细讲解我们不同与其他公司的“差异化”内容，告之专业施工的优势。为公司争取了不少回头客户。

客户服务是直接面向客户的一个重要窗口，是公司内外的沟通桥梁，更是衡量公司整体水准的一个重要依据。公司对每一个客服人员进行专业的培训，让她们认知工作的重要性和服务流程。牢记集团“客户满意度是检验我们工作的唯一标准”。积极响应集团的号召，认真开展“让工地开口说话，让笑脸鉴证神达”等一系列笑脸工程。把客户当成自己的亲人规范服务，微笑服务。专人专项认真做好客户信息资源和工程档案袋管理工作。对于流失的客户，整理成表，认真仔细分析流失原因，虚心的总结经验。弥补公司的不足。定期对客户进行电话等一系列的回访，及时的掌握客户的动态。对于客户的投诉，一方面分析问题做好安抚和解释工作，一方面第一时间通知相关第一责任人并上报其领导，限时解决客户的投诉。至今，我们让咸宁神达每一个客户最后都留下了最满意最感动的笑脸。

随着经济全球化和知识经济时代的到来，企业之间的人才资源竞争空前激烈，公司以集团和本土需求相结合的方式，设立了设计部，工程部，客服部，企划部，人力资源部和后勤保障部等多个部门。通过网络，电视和报纸等众多媒体大量的'吸纳人才，多次参加地方劳动局和人力资源保障局组织的人才招聘会，为公司吸纳大批人才。根据公司结构图为公司合理配置了相应的人才并加以存档。建立健全了合法规范的人力资源管理制度，积极探索和完善员工薪酬分配制度的同时建立绩效导向的薪酬体系和持续激励的管理制度。建立和完善职业教育培训制度，加强资质管理工作。为提高整体素质，建立一系列培训制度及计划。为公司提供了充分的人力后勤保障。

公司在研究与效仿集团研发的“77777”和“99999”的和谐家居产品的同时，根据本土需求和新型理念相结合的模式，联络了一大批知名的一线品牌，以低于同类材料的市场价及合作成交价的价格签定了联盟协议。成功的研发出适宜本土需求的“66666”和“88888”的和谐家居产品。深受广大客户的青睐。为客户赢得了时间和金钱价值的同时也可提前享受到快乐家装的乐趣。

公司为打造与同行业其他公司的“差异化”内容，所有基础材料均从集团采购，设立500个平方的仓库，专人负责对接与清点发货工作。较当地同类材料的市场价及合作成交价低5到10个百分点，为公司创造利益最大化的同时，为神达的客户也节省了不少的时间和金钱。深受客户的满意。

1、加大广告投入，让更多的父老乡亲知晓神达，认可神达。签单神达。为公司创造更多利益的同时也更好的为父老乡亲做好服务。

2、广招人才，深入培训，为公司建立更强的人力后勤保障。加大薪酬体系和持续激励的管理力度，为公司留住更多更好的人才。

3、加强工程质量及形象工程管理，让工地开口说话，为公司创造更多的回头单。让公司的利益最大化。

4、加大设计师的培训和管理力度。提升设计师的自身素质和业务水准，形成“设计为魂”的强烈团队精神，奉行着“以人为本”的原则，为创造和谐、健康的生存空间努力不懈！研发并创造最适合中国人生活方式的家居艺术和室内设计流行趋势。

回顾20xx，我们成绩喜人。展望20xx。我们信心百倍。我深信在钱俊雄总裁及集团各位领导的英明指导下，在各位同仁的鼎立支持下，在我们咸宁全体神达人不懈努力下，必将继续发扬神达优秀品牌理念与服务精神，咸宁神达一定会继续引领鄂南市场，为广大父老乡亲提供最放心、最满意的服务，再谱鄂南家居事业的神话。为“百亿神达”添砖加瓦。谢谢大家！

公司年度总结

行将辞旧迎新之际，我在回顾20xx年度的工作中总结经验找出不足，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、发掘个人潜力，向管理要效益，加强本身的学习力度，增强个人的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的发展尽心尽力。我与众位同仁在公司领导制定的1系列条令条例下，不断改进和发展，获得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。下面是我对20xx年工作的简单总结：

1、提高服务质量，规范管家服务。

自公司初办伊始推出1对1管家式服务以来，在平常工作中不管遇到任何问题，都能作到各项工作不推委，负责到底。不论是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在1个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效力和服务质量。根据记录统计，在1对1管家式服务落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行动》等进行培训。培训后还进行了现场摹拟和日检查的情势进行考核，如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行赏罚，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。

2、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实行，和其它相干法律、法规的日趋健全，人们对物业公司的要求也愈来愈高。物业管理已不再满足于走在边沿的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的平常管理中，我们严格控制、加强巡查，发现小区内背章的操作和装修，我们从管理服务角度动身，善意劝导，及时制止并给出公道化建议，并且同公司的相干部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，1经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

3、加强培训、提高业务水平专业知识对我们物业管理者来讲很重要。

实践中缺少经验。市场环境逐渐构成，步入正轨还需1段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对弄好我们的工作是很有好处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司1直不断地弄好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(1)弄好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是1个服务行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑服务、态度和蔼、这样即便业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减1些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，不管是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在1定程度也提升了全部物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

法规、学习相干法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永久保修的，也不是交了物业管理费物业公司就甚么都负责的，公司还拿1些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，产生纠纷物业公司承当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20xx年将是崭新的1年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全部员工也将会1如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的1年，共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新光辉的1页!

公司年度总结

时光飞逝。随着相对紧凑和稍微紧张的工作节奏，20xx年即将结束。虽然我已经很长时间没有在公司工作了，但时间的脚步仍然没有放慢。经过这段时间的工作，我有很多感受和体会，总结如下：

作为一名大学生，我必须比其他人更加努力学习。因此，我不得不为大学毕业付出更多的时间。在公司里，我深切感受到领导的精心呵护，同事们的热情合作，互相帮助，认真务实的作风，这使我在短时间内受益匪浅，为我走上正确的人生道路打下了良好的基础。没有太多的高瞻远瞩，没有太细腻和深刻的经验，但作品中一些琐碎的想法和文字概括在几个方面：

罗马不是一天建成的。通过实践的积累，我在工作的各个方面都取得了明显的进步。每当我遇到困难，我都谦卑地向别人请教。之后，我总结并不断改进我的方法。虽然目前看起来还不成熟和粗糙，但我将在未来的工作中继续体验和改进。