工厂工作经验总结（通用14篇）

在写总结范文时，我们需要深入思考和回顾过去一段时间内的学习、工作等方面的成果和经验。以下总结范文是根据各行各业的实际情况而选取的，旨在帮助读者更加全面地理解和掌握总结的写作要素。

工作经验总结

1、每个人都有一个成长的过程，都是从小到大，从不懂到了解，从知道到精通这样的一个过程。这句话的意思就是每个人都是新手开始，因此相信自己能做好工作。因此树立起坚强的信心，砬到了再大的困难也要坚持下去，相信自己一定行，而成功就是在一次次的失败后不经意地来到了你的身边。

成长也是一个积累的过程，过程就是一段长的时间。学习到一定的时间才会突然的明白，工作的技能同样要练习一段时间才会熟练。

2、端正态度，认真工作。

端正态度就是新到一个单位工作要遵守公司的纪律和制度，服从工作安排，认真完成好本职工作。工作中遇到了困难及特殊情况要及时向领导汇报和反映。

3、提高自己的工作能力。方法是：少说多看，少说多想多做。自己尽力独立完成分内的工作。在工作中要多观察同伴老员工是怎么做，在自己做之前先把步骤及流程想一遍，工余之时，对自己做过和事进行整理记录，最好能与自己学习过的理论知识加以对照，目的是要思考在工作为什么要这样做。再根据自己工作的需要将相关的理论知识，再学习一遍。

当你掌握和形成了一个严谨务实的工作态度和工作方法后，足够让你在工作受到同事的尊重了。

4、加强学习。

总是有人会问我为什么要学习？我要学习是因为我不懂，所以正是因为我不懂我才要学习。学习一个新的知识时与我们的基础知识及学历、工作经验等其他因素是无关的，坚持学习就必然会有很多的收获。

正确的学习方法有五个部分：一是初步的了解、二是重复为学习之母（培训人的潜意识）、三是开始运用所学到的知识、四是融会贯通（理论知识与实践情况进行对比）、五是再次的加强。

基层工作经验总结

通过在基层工作，将学到的宝贵经验、方法、感受，认真的借鉴、运用到工作中，改进提高工作能力和水平。下面是本站小编整理基层工作经验总结的范文，欢迎阅读!

为扎实推进组织系统深化拓展“讲党性、重品行、作表率”活动，切实提高组工干部五种能力，建设和谐组织部门，按照“组工干部下基层”活动安排，我从5月9日开始与州党委组织部王慧同志一起被选派到坎乡阿勒玛勒村进行为期1个月的实践锻炼。一个月的时间，使我更加深刻地认识到党的基层工作的重要性，更加坚定了我入党的决心。

此次下基层活动给我们提供了一次了解基层、向基层学习的机会。农村是个大课堂，需要学习的知识很多，需要掌握的政策也很多。经过1个月的驻村锻炼，使我对农村工作有了进一步了解。在村干部、群众身上学到了不少东西，在实践中锻炼了自己，也发现一些自身存在的不足。通过调研我们发现：一是通入村里的主干道，因多为来往运煤车辆，造成路面坑坑洼洼，晴天灰尘卷着煤渣满天飞，雨天寸步难行，给村民造成交通不便。二是村集体经济收入薄弱，仅靠承包村中集体土地和村部店面所得的租金。三是村内精神文明建设匮乏，科技文化投入不足，底子薄、基础差、人才缺、资金少、设施差的状况未从根本上改变。村里没有文化活动室和图书室，缺乏群众性文体活动。四是贫富差距较大，贫困人口比较多。阿勒玛勒村有37户贫困户，分析导致贫困的主要原因有：一是年迈无助，常年有病;二是家庭无劳动力，非老即弱;三是家庭主要劳力残疾;四是缺乏致富技术。

通过入户走访，我们发现，阿勒玛勒驻村“三库八册”信息台帐存在的问题较多，许多信息都不是很准确，未能及时进行更新。阿勒玛勒村是一个重点村、复杂村，现有9名重点管控人员，维稳形势十分严峻。对此我们与乡里积极协调，发动村干部、驻村工作组人员利用一星期时间重新入户走访一遍，认真核对信息，在州党委组织部王慧同志的协助下，认真指导村干部对阿勒玛勒村“三库八册”信息登记表进行了重新录入。针对该村20余户群众用不上自来水的问题，我们积极向乡村领导反映情况，并督促解决。

此次下基层活动为我们零距离接触村干部，转变工作作风搭建了平台。

村党支部副书记肉孜买买提，作为劳务输出经纪人，他积极联系农活，每年在农忙的春秋两季，带领村里富余劳动力外出务工。今年和往年一样，肉孜买买提紧紧抓住插秧大好时机，积极联系种植大户，带领村里40余名劳动力到库勒特克其村插秧务工，增加了农牧民收入，发挥了党员先锋模范作用。村会计托合塔逊，为了村里的工作也照顾不上因患脑溢血生病的妻子。

看到他们，我感到我所做的工作是微不足道的。他们为我在今后的工作中切实转变工作作风，保持良好的精神面貌和认真的工作态度，扎实工作树立了榜样。

“百日护游”专项行动胜利结束，“平安雪城”专项行动已经吹响了号角，指挥中心新一届领导班子为贯彻市局党委的工作部署，以“忠诚、奉献，精准、高效，创新、卓越”为工作目标，锐意进取，改革创新，推出了一系列的工作新举措。为加强指挥中心与基层单位的沟通与了解，学习基层单位的工作经验，提高人员业务素质，提升接处警工作质量和效率，指挥中心报请市局党委批准，推出值班长深入基层单位学习锻炼新举措。

这次到派出所学习锻炼，指挥中心制定了明确的学习目的和目标，旨在了解基层派出所在执行指挥中心指令、出警速度、处置各类警情的方式方法及反馈警情信息等工作环节，熟悉基层公安业务，体验基层派出所民警的繁重工作和辛苦，学习基层派出所民警优良的工作作风和敬业精神，加强与基层单位的沟通与了解，增强基层单位对指挥中心的支持和理解，更好地提升指挥中心接处警能力和水平。

通过学习和实践，我对照自己的本职工作，深深感觉到自己在公安工作经验、业务技能和水平、工作能力和方法等方面的差距，我要将在先锋派出所见到的、学到的、体会到的好的经验和方法运用到我的实际工作中，学以致用，为今后工作水平的提升奠定基础。

我学习锻炼的时间很短，要学习的还很多，但我会将学到的宝贵经验、方法、感受，认真的借鉴、运用到自己的工作中，来改进提高我的工作能力和水平，提升接处警质量和效率，为指挥中心整体工作上水平贡献自己的一份力量。

转眼间，到基层工作一年有余了。一年来，在组织的关心、支持下，本人在许多方面得到锻炼和提高。这次组织部组织青年干部笔谈，是对青年干部成长的关心，本人深受鼓舞，借此机会，结合贯彻“三个代表”重要思想，落实党的十六精神的新要求，以郑培民同志为榜样，联系自己一年来的实践，向组织上汇报一下自己在对青年干部如何努力提高自身素质，肩负起历史重任方面的认识。

党的xx大确立了“三个代表”重要思想在全党的指导地位，绘就了全面建设小康社会的宏伟蓝图。政治路线确定后，目标和任务能否顺利实现，就取决于干部路线，取决于有没有一支优秀的干部队伍。本人认为，青年干部成长要努力做到以下几点：

一要刻苦学习，努力提高素质。

xx大报告强调指出，要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。我们生活在一个充满挑战的时代，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。这对领导干部尤其是年轻干部的理论修养、领导能力和知识水平都提出了新的更高的要求。古人有言，士三日不读书，便语言无味，面目可憎。一个干部不学习、不爱读书，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就不能适应工作的需要，成长也不会快。到街道后，本人牢记“书到用时方恨少”的道理，一刻也没有忘记学习，尽管工作很忙，仍能挤出时间来看看书，一年中先后阅读了《管理学原理》、《工商管理概论》、《财政与税收》、《西方经济学》等书。同时本着缺什么补什么的原则，报考了xx工学院的《会计》专业学习(明年毕业)，这样对原来学习的侧重于宏观经济的经济管理专业知识起到了一个有益的补充。在坚持学习书本知识的同时，本人也注重向周围的人和事学习，经常倾听一些老同志的意见和建议，注重调查研究，注重分析思考，注重运用于实践，这样使自己感到日益充实，没有虚度年华。

二要与时俱进，不断开拓创新。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。新世纪新阶段，我们党确立了全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的奋斗目标。实现这一奋斗目标，发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。这些新思想、新突破、新局面、新举措从何而来?只有通过与时俱进、开拓创新而来。

如何才能做到与时俱进、开拓创新呢?我认为首先，要解放思想、更新观念。作为年轻干部，一定要有那么一股蓬勃朝气，那么一股冲劲、闯劲。决不能年纪不大，却暮气沉沉。现在工作发展很快，没有现成的经验可以借鉴，必须更新观念，大胆创新，勇于提出新的工作思路。本人在抓社区党建工作时，没有停留在老一套上，在深入分析的基础上，大胆健全制度，完善机制，开辟阵地，组建队伍，开展活动。虽说一开始有些同志感到增加了工作量，但坚持一年下来，看到了明显成效，这样就抓住了机遇，快人一拍。其次要克服自满思想。不能满足于已有的成绩，要进一步解放思想，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，争取更大的成绩。第三要克服畏难情绪。有的同志在工作中看到问题，往往畏首畏尾，停滞不前。这种消极的思想情绪是要不得的。毛泽东同志说过，人是要有一点精神的。面对困难，要有战胜困难的勇气;面对问题，要有解决问题的决心;面对挑战，要有应对挑战的办法。

当然在做到与时俱进、开拓创新时，还要注意处理好解放思想与实事求是的关系、继承与创新的关系、借鉴他人新鲜经验与结合本地实际的关系。

工作经验总结

工作经验总结

成功固然有方法，失败必然有原因。一个人在追求成功的同时，免不了会遭受到许许多多的挫折和失败。曾经努力地去奋斗但结果却失败了，这也许是人生的最大悲剧。除了少数的成功者之外，绝大多数人都遭受过失败或正在失败。在这里，除了要对自己所选择的目标有强烈的信心、明确的目标，坚韧不拔的毅力外，而必须懂得对失败的原因加以分析、总结，只有这样，才能避免下次重蹈覆辙。古语有云：失败乃成功之母。现如今又有歌唱到：不经历风雨哪能见彩虹，没有人能随随便便成功。可见失败是常有的事，就像我们小时候学走路，跌倒是常有的事。看看现在的我们哪个不是健步如飞。所以失败并不可怕，恰恰相反，失败却是我们成功路上的良师益友。没有这一次的跌倒，哪有下一次的稳健。所以我们不要惧怕失败，就像我们从来不惧怕跌倒一样。不要因为一次的失败而放弃梦想。就像我们没有因为一次的跌倒而放弃走路。只要你正确对待失败，对失败的原因认真的做好分析、总结。总结经验教训，在从新来过，那么我相信成功就只是早晚的事了。

大多数人经历过失败，或者正在经历失败。为什么成功的却只有极少数呢，原因很简单，我们通常在经历过一次失败后，便灰心丧气，给自己找一个很好的理由便就此放弃了。从来没有认真的对过去的失败认真的分析总结，又或许我们失败了，我们也分析了总结了，再做，还是失败。于是更加冠冕堂皇的放弃。但是，成功哪有这么容易。正如前面的歌所唱的，没有人能随随便便成功。要知道在通往成功的道路上是充满荆棘的。我们只有踏平所有的荆棘才能看清通往成功的道路。所以我们要不断的总结经验教训，失败一次分析一次，失败一次，总结一次。只要我们每次失败都能进步一点一点，那我们就能往成功走近一点点。只要我们坚持不懈，我相信我们终有抵达成功的一天。

正如我们现在所生活的文明社会，不也是一步一步总结历史的经验教训而走过来的吗?所以对我们来说，失败是一笔巨大的.经验财富，只要我们一点一点的总结，积少成多，运用我们失败的经验也终究会走上一条通往成功的大道。

就业工作经验总结

做好就业工作，教师要调查摸底，系统分析，引导学生树立正确的择业观。下面是本站小编整理就业工作经验总结的范文，欢迎阅读!

12月27日下午，xx市教育委员会、xx市发展计划委员会和xx市人事局于上海交大包兆龙图书馆召开了xx年xx市高校毕业生就业工作会议，会议总结了xx年上海高校毕业生就业工作并部署了xx年的工作。周慕尧副市长出席会议并讲话，市府副秘书长王荣华出席了会议。

周慕尧要求有关部门和高校坚定信心，振奋精神，积极进取，动员全社会的力量做好xx年高校毕业生就业工作，以优异的成绩迎接党的xx大和市第八次党代会。周慕尧副市长在讲话中指出，“十五”期间，随着高等教育规模的发展，上海高校毕业生的数量会有较大的增加。在今后一个时期内，要主动适应大学生就业规模迅速增长的新形势，紧紧抓住入世后我国进一步加大对外开放力度的契机，充分利用国际资本和先进的管理经验和手段，并充分开发利用信息网络技术，使上海高校毕业生就业工作能面向新世纪，面向世界，取得新发展。

会议透露，xx年社会对高校毕业生需求旺盛，高校毕业生就业明显形势好于往年。截至11月30日，上海高校毕业生xx年总体就业率为86·70%，其中研究生就业率为97·13%，本科生就业率为92·58%，专科生就业率为81·59%。

同时，根据对上海社会经济发展和人才需求的预测，随着高校扩招和明年xx市总体就业压力的增大，xx年高校毕业生就业的形势不容乐观。xx年上海共有高校毕业生63478人，其中毕业研究生8205人，占总人数的12·9%;本科毕业生34534人，占54·4%;专科毕业生20739人，占32·7%。其中，上海生源毕业生38129人，占总人数的54·8%。

会议指出，要进一步加强高校毕业生就业市场建设、管理和对高校毕业生就业状况的研究、分析。上海年要继续按照“敞开城门，筑高门槛”的原则，做好引进非上海生源高校毕业生就业工作，同时要按照市里的统一部署，认真研究高校毕业生以柔性流动的方式来沪创业或去外省市工作的办法，推动人才柔性流动。

“全国中小企业网上百日招聘高校毕业生活动”，自3月11启动，历时100天，已于6月17日圆满结束。本次活动充分利用网络平台免费为中小企业发布招聘信息、为高校毕业生发布求职和应聘信息，及时满足了中小企业和高校毕业生的人才服务需求。xx市工信委高度重视，积极组织，紧密配合省中小企业技术创新服务中心开展此项活动。现将有关活动情况汇报如下：

一、百日招聘情况分析。

今年的招聘活动围绕“助力民企发展，促进充分就业”主题，各企业结合工作实际，适时发布了各种类型的招聘信息。从舆论发动到举办招聘活动高潮，自始至终活动搞得有声有色，据统计，全市参加招聘活动的民营企业98户，企业提供的岗位信息累计达150多个。签订的就业协议人数57人，签订职业技能培训意向人数138人。企业需求涵盖酒店服务、家政服务、工程技术、财务、保安、技工、高管、办公室文秘等50多个工种。

二、主要做法。

(一)领导重视，组织精心，分工明确。

我市高度重视“全国中小企业网上百日招聘高校毕业生”活动，面对今年招聘活实际情况，为确保活动成效，xx市工信委在认真学习领会上级通知精神的基础上，对xx市各区县和民营企业迅速转发了《关于联合举办全国中小企业网上百日招聘高校毕业生活动的通知》，成立了“20xx年xx市民营企业网上招聘高校毕业生”活动领导小组，对活动职责进行了详细明确的分工。各区县和企业接通知后认真对待，积极响应，也相继成立了活动领导小组，由于上下步调一致，行动迅速，用最短的时间就将活动推向高潮。

(二)广泛宣传报道，营造良好活动氛围。

为了提高活动的知名度，第一时间向三区一县下发了“百日招聘活动通知”，三区一县安排专人与总网联系沟通，与当地企业联络;其次是深入重点民营企业，对企业急需各类人才进行分类统计，帮助指导发布民营企业招聘信息;三是活动前撰写新闻报道，活动结束及时总结情况。我委专门在市日报和市政府网发布了“百日招聘活动”信息，加大了百日招聘活动的影响力度。这些措施不仅为活动的开展营造了良好的社会氛围，还提高了企业对招聘活动的知晓度，为活动的顺利开展打下了坚定的舆论基础。并且不断收集整理和统计活动期间的各项数据，让高校、学生和企业都能掌握更多的信息，切实发挥了平台及桥梁的作用。

(三)指导、协助企业发布招聘信息。

根据企业的具体情况，解释说明信息发布系统的审核标准，指导企业在线发布、修改、增加和删除招聘职位，解决信息发布过程中的各种困难。同时详尽统计招聘信息，协助企业及时调整招聘方案。

(四)抓好政策落实，为民营企业和求职者解决实际问题。

面对当前民营企业招就两难局势，我们在抓好政策落实的同时，有针对性的为民营企业和求职者解决了一些实际问题。一是为求职者营造公平的就业环境。责令企业招聘中不能设置年龄、性别、户籍等职业准入条件，确保求职者的公平竞争环境不受侵害;二是真心诚意为民营企业做好招前、招中和招后服务。有针对性地解决民营企业对技能型人才的急需，帮助和指导用工短缺、就业条件优良的民营企业从公共就业服务平台中挑选人才。

三、存在的问题。

今年的民营企业网上招聘高校毕业生效果比较显著，社会反响很好。但也反映出了一定问题，一是民营企业所需的技术含量较高的技能岗位找不到合适人选，部分民营企业只能空手而归;二是部分求职者对民营企业存在成见，影响了就业意向的签订。高校毕业生求职者片面认为民营企业没有国有企业稳定，没有发展前途;三是由于对网络招聘的意义认识不到位，个别有条件的企业没能参加到此次活动中来。

xx市百日招聘活动虽然通过积极宣传和协调，活动取得了较好的效果，但是相比其他优秀地市仍有差距，下一步，将认真总结“民营企业网上招聘高校毕业生”活动经验，充分发挥部门职能，将进一步发挥中小企业网的平台作用，定期收集企业用工信息，继续指导企业开展网上招聘工作，以推动企业对人才的及时招聘和使用，促进企业健康发展。

×××学校就业工作遵循“从行业需求出发、从社会需要出发”办学方略，认真贯彻落实“培养应用型人才”的教育理念，学校党政领导班子高度重视，严格落实就业工作“一把手”工程，在职能部门和各院系的通力合作下，经过全校师生的共同努力，圆满完成了本年度的就业工作任务，使得学校的毕业生的一次就业率达，考研率达，就业率、考研率均位居地区学校前列。现将学校毕业生的就业。

如下：

一、基本情况。

学校本年度毕业生构成情况。(分学历、分专业、分性别进行图表统计)总体上看，学校的毕业生就业情况主要有以下几个特点：

1、毕业生就业期望值有所下降，能够认清当前社会形势，就业观念较以前有所转变，去基层、相对偏远地区工作的学生较前几年增多，学生主动签约到煤矿企业以及偏远中小城市就业。

2、毕业生考取硕士研究生比例逐年升高，×××学校往届考研毕业生主动为应届考研的学生搜集复习资料，联系导师，形成一届带一届的良好氛围。

3、毕业生就业区域性广，毕业生就业分布在华东、华北、环渤海、长三角、珠三角等19个省市自治区。

二、校领导的重视和支持，各部门的积极配合与协助。

一是组织机构健全。学校党委书记亲自挂帅，成立了由主管行政领导和主管学生工作的校领导、校就业指导中心、各系主任、毕业班辅导员、班主任组成的毕业生就业工作小组。

二是分工明细，责任到人，制定奖惩措施。主管领导、就业指导中心主任、各系主任、辅导员、班主任层层签订责任状，同时根据不同时期学生的就业情况及思想变化，组织召开就业工作推进会议，开展就业动员会。

三是修订人才培养方案。学校从办学定位、服务面向和办学资源出发，根据地方或区域经济和社会发展的需要确定出了符合市场需要的应用型人才培养的目标，并充分调动一切教育教学手段，对课程体系、专业方向、工程实践等各个环节进行了整体优化设计。

三、调查摸底，系统分析，引导学生树立正确的择业观。

毕业生就业工作必须深入学生中，认真了解他们的思想动态，进行情感交流，然后再有针对性的、逐人的做思想工作，才能达到事半功倍的效果。

一是通过调查问卷了解学生就业意向。每届毕业生在毕业学年开学时，学校都会制定一份调查问卷，全面细致地了解学生对就业的期望值，包括就业区域、薪酬标准、个人的基本能力素质等。根据掌握的第一手资料，学校要求各系由毕业班辅导员、班主任老师牵头以班会、团活、个别交流等形式，深入到学生中，与学生进行思想“碰撞”，对每名毕业生的情况进行认真分析。由于学生的思想呈现动态变化的，因此我们每隔一段时间就进行一次调查摸底，保证工作有的放矢。

二是积极引导毕业生树立正确的择业观。通过调查问卷、个别交流等形式发现大多数同学的想法是工作后工资待遇要高、工作强度不能太大，而且环境还得好，可见很多学生对将来就业的期望值很高，但是没有考虑到自身素质条件与希望不匹配，造成理想和现实有很大的差距，导致很多学生存在“只是抬头看，不能弯腰干”的思想。因此，加强对毕业生的教育引导，转变毕业生的陈旧就业观念，树立“先就业、后择业、再创业”的先进就业理念就显得尤为重要。我校就业工作领导小组在查阅并搜集大量资料后，依托大学生就业指导课、班会、团活等载体，指导学生从实际出发，客观剖析自己，树立正确的择业观。

四、狠抓实效，加大力度，加强就业指导的针对性。

在就业指导方面，我校有着多年来形成的良好传统，就业辅导讲座从不间断，效果显著。针对今年毕业生多的实际情况，由学校主要领导担纲的就业工作领导小组提出，要在加大就业指导课力度的同时，狠抓实效，提高就业指导的针对性，只要学生需要，我们就要对他们进行个别指导，决不让一个学生盲目面对就业。在工作方法上，学校就业工作领导小组也提出“集中团体辅导，个人谈话”的具体思路。学校在就业工作之初，何书记就安排了多次就业辅导讲座。

首先培养毕业生具备合格大学毕业生的标准。从以下三个方面对学生进行培训引导：第一是要求学生在学好本专业知识和技能的同时，要拿到如外语、计算机等级证书以及其他相关资格证书或获奖证书;第二是引导学生树立爱岗敬业和开拓进取精神。

其次通过心理测试让学生认清自己。让学生了解自己的志向、知识、能力、特长、兴趣、爱好等与聘用单位有没有共同之处，自己比较适合的那类单位有没有聘用大学毕业生的计划、指标。若要能够比较准确地找到双方的共同点，那么，至少应有两个条件：一要认清自己，个人离自己最近，然而最难以认清自己;二要下番功夫，认真搜集、分析和利用聘用信息。同时，眼界还要放宽些，不宜局限在某个行业或某些单位，以增加成功机率。

第三培养学生具有一定的求职技能，尽管求职技能多种多样，错综复杂，但对大学生而言，最常见和最主要的技能就是“两会”：一会写自荐书信，写出的自荐书信能扬长避短，重点突出，简明扼要，措辞巧妙、精辟，能引起阅读者的重视等;二会说话，面对聘用单位的人员说话时，能够心不慌，脸不红，知道哪些该说、详说，哪些该回避、简谈，说话当中能给人以诚实、谦虚、稳重和成熟之感等。

第四提升学生的抗干扰能力。干扰大学毕业生正常求职的因素，目前很多，如不正之风，设骗欺诈，信息泛滥等等。因此，大学生成功求职，还应具备抗干扰能力。抗干扰能力当中，最重要的有两项：

一是能够较准确地鉴别信息的真伪，防止受骗上当;。

二是能够捕捉最佳决策时机，防止因脚踏两只、三只船等丧失最佳机遇。

五、增强服务意识，努力为毕业生排忧解难。

为了更好地为毕业生服务，学校采取了一系列措施：

一是建立校内网络交流平台。随时将一些就业信息发布出去，让学生第一时间获取就业信息，同时，利用这个交流平台，把平时不愿意表露思想的学生的积极性调动起来，让他们以文字的形式表达出来。

二是充分利用社会资源，拓宽就业渠道。派原主抓就业辅导员高明星同志远赴长三角、环渤海等地进行就业调研，了解就业市场，经济发展趋势，并借此机会在部分地区建立校友会，以便于日后毕业生找工作他们能够提供帮助。

三是遵循“请进来，带出去”的思想。学校在邀请用人单位来校招聘的同时，由校领导带队积极前往用人单位进行实地调研，了解就业信息。

四是不但要做好“售前”服务，同时还要做好“售后”服务。学校党政领导要求，在校是我们的学生，要为他们服务，毕业后仍然是我们学生、校友，也要为他们服务好。往届毕业生毕业后，很多学生涉及到改派、办理户口、组织关系等事宜时，每每找到我们，无论是谁肯定会及时的放弃手中的工作，为他们做以耐心的解答，逢年过节学校都会给往届毕业生发送祝福信息，建立长期联系，通过他们了解就业信息。

六、全校教职员工齐动员，共同帮助学生就业。

就业工作开始之后，就是学校每周教职工例会最重要的议题之一，毕业班辅导员编写了学校就业工作进程表，及时将情况报知学校领导与专业教师。学校领导非常重视，在全校各级会议强调就业工作的重要性，动员全体教职员工，想办法帮助学生就业。校就业工作领导小组制定了奖励措施，这些措施充分调动了专业教师帮助学生联系就业单位的积极性。很多教师都通过个人关系联系用人单位，而且这样的用人信息通常是非常有实用性的，一般能够确保学生通过初试。

七、就业工作坚持长线管理，工作方针保持连贯。

可以说，我们现在就业工作中所坚持的方针政策，以及使用的办法，虽有创新，但是其基础还是来源于学校有关部门一贯坚持的工作方针和工作作风。学校领导对于就业工作一贯的重视，特别是在就业工作中坚持求真务实，坚持注重实效，坚持一切为了学生，对我们的就业工作有着非常重要的长期的指导意义。招生就业处坚持长远的目光，制定了连贯的就业工作的计划和方针，贯穿于多年以来的就业工作中。学校相对稳定的就业工作的政策和方针，对学校开展工作提供了强有力的支持，我们在工作中也力图长线管理，对于学生，从低年级开始就向他们介绍就业工作，使他们能够在进入毕业年级后迅速进入状态。对于用人单位，我们坚持无论今年是否有用人计划，都要常年与他们联络感情，经常通过email等形式与他们保持联系。这些长期的行动相对于短期的行为来讲，更能够得到就业市场和用人单位的支持和认可，保证了我校就业工作的长期稳定，将经济波动、行业调整等短期不利因素的影响降到最低。

我院毕业生就业工作在上级主管部门和学校党委、行政的正确领导以及学院党委、行政的直接领导下，在全院毕业班辅导员及全体毕业生的共同努力下，克服种种困难，使各项有关工作顺利进行，达到了预期目标。

一直以来，机械学院高度重视就业工作，发动各方面力量积极邀请各相关单位来我院进行招聘，并面向毕业生开展了一系列有利于毕业生就业的工作，如：开拓就业渠道、加强政策宣传、做好学生就业思想教育、开展重点问题咨询等。通过一系列的努力，20xx届毕业生就业工作取得了较好的成效，现汇报如下：

20xx年我院共有本科毕业生321人，研究生92人，截止20xx年4月16日，我院毕业生就业人数283人，就业率达到67。22%。

1、毕业生流向分析。

我院20xx届本科毕业生共有321人，落实具体就业单位216人，占毕业总人数的65。85%;其中录取研究生43人，占毕业生总人数的13。11%;未就业的105人，占毕业生总人数34。15%。

2、20xx届毕业生总体需求及专业就业状况分析。

今年社会对我院20xx届毕业生就业需求较大。在制造业向全自动化转型的形势下，毕业生供需比较去年有所上升，社会对我院所有专业的毕业生依然保持强劲的需求。这充分体现了社会对我院毕业生的广泛肯定，也体现了多年来学校积极培育毕业生就业市场的显著成效。从毕业生实际就业的单位统计来看，我院毕业生就业单位层次普遍较高，毕业生就业竞争能力较强。

20xx年10月至20xx年4月，学院承办专场招聘会或向企业推荐学生的企业数量近50家，同时校园招聘会招聘的企业也较多，年级也在副书记的带领下，直接与企业对接、推荐毕业生就业、通过发动学生家长推荐、联系往年来校招聘企业来校招聘或者直接推荐学生、毕业校友推荐等方式积极拓展就业渠道。期间共有80人左右确定就业意向，高出往年同期解决学生就业人数比例。

3、20xx届毕业生考研状况分析。

20xx年是研究生收费和保送政策改革的第一年，受此影响，选择继续深造的学生数量、质量明显不如往年，保送人数略有增加，考研难度大幅上升。

因四上前五周安排两个课程设计以及考研时间提前一周等因素，导致学生考研准备时间和学习安排受影响，学生考研笔试成绩不够理想，分数较低。同时20xx年考研国家线公布时间与自主划线的985高校分数线公布时间相当，导致985高校与本校的复试时间安排冲突，导致部分学生无法及时调剂回本校。共有11人赴985院校参加复试，12人调剂回本校。

二、毕业生就业工作主要做法及成效。

1、成立学院就业指导工作机构。学院党委为搞好20xx届毕业生就业指导工作，在20xx年9月成立了20xx届毕业生就业指导工作小组，由书记、院长任组长，主管招生、教学工作的副院长、主管学生工作的副书记任副组长，负责毕业班工作的学工室主任、11级辅导员任组员，负责对学院毕业生就业工作进行指导和管理，层层抓落实。

2、学院党委重视就业工作。20xx届毕业生就业指导工作开始运行后，学院党委非常重视，把这项工作作为学年工作重点，经常在会议上研究如何搞好毕业生就业、考研指导。召开全院教职工会议，通传有关毕业生工作的精神，要求各位领导和老师都要重视、关心、过问毕业生就业指导工作，强调各部门都要认真对待，热情为学生做好推荐就业和指导服务，动员全体教职工都来关心毕业生就业指导工作。为此，学院学生管理部门特别注意搞好服务工作：一是抓信息服务，积极宣传国家有关毕业生就业政策，广泛收集用人信息，及时发布给广大毕业生，建立机械工程及自动化学院20xx届毕业生就业网站发布就业信息;二是做好毕业生的推荐工作，认真指导学生撰写自荐材料和求职信函，在实事求是地推荐每一位毕业生的同时，突出推荐毕业生的个性和能力，尽可能使用人单位对我们的毕业生有一个较为全面的了解。

3、加强对毕业生的择业指导。其中上好就业指导课是做好就业工作的重要一环。我们组织毕业生上好就业指导课，让毕业生得到有效的帮助，提高了就业成功率。学院领导非常重视对毕业生的择业指导，并亲自带领学院具有丰富就业指导工作经验的老师，深入地去了解学生的需求，了解学生在想些什么，帮助学生做好自我定位，逐步树立起先就业再择业后创业的理念。凭着对学生的了解，凭着时间上的保证，当就业高峰来临时做到了举重若轻，从容应对，在提高了就业率的同时提高了巩固率。我们还在就业经验分享中注意积极引导学生正确看待“就业难”问题，认真分析自身优势和不足，改变择业观，适当调整就业期望值，特别是对材料成型及控制工程专业的毕业生，我们一方面帮助他们寻求就业信息，一方面引导他们如何定位择业方向，把重点放在中小型企业，对学生择业成功的帮助很大，提高了材料成型及控制工程专业毕业生的就业率。

4、院领导支持关心毕业生就业工作。李玲书记、姚立纲院长亲自着手学院整体就业工作，和有关部门一起分析各专业就业的趋向。学生工作办的老师热情接待用人单位的来人、来电，积极推荐符合用人单位要求的毕业生。学院领导、辅导员、老师利用已毕业学生的关系或自己同学、朋友、老师等关系为学生争取更多就业机会。在毕业即将离校之际，就业工作指导小组领导们亲自和组织老师单独与后期还未就业的同学进行谈话，了解他们的思想动态，做好他们的心理辅导工作，并对他们提供必要的帮助，特别对在就业中遇到困难的同学及时提供力所能及的帮助。

5、做好学习成绩统计，督促修习计划落实。在保证百分百毕业的前提下，开展百分百就业工作，学期初全面清查每一位学生的学习成绩，有针对性地进行谈话和指导，出现两门及以上补考情况的及时告知家长。做好上学期学习小组工作总结，更合理设置学习小组，形成“一帮一”学习帮扶制度，以形成班级的特色和优势并引领班级良性发展，从整体上带动班级学习气氛。通过电话、短信、微信和电子邮件等渠道与家长保持联系，家校联动共同培养。

6、做好深入细致的思想教育工作。我们首先了解我院毕业生的择业观念、人生态度和择业取向等，然后结合教学实习、报告会、专题讲座经验分享交流会、心理健康教育等多种形式，有针对性地加强毕业生理想前途教育、职业道德教育、角色转变教育、就业技巧指导和心理辅导的工作。我们要求全体参加就业指导工作的人员要深入了解毕业生动态，发现苗头问题及时解决。对盲目乐观，站在这山望着那山高，脚踏两只船的学生，我们引导他们认清激烈竞争的就业形势，转变就业观念，降低就业期望值，告诫他们盲目乐观和挑挑拣拣是会坐失良机的。对于一些就业有困难或有困惑的学生，辅导员注意一方面为他们积极寻找就业途径，一方面帮助他们树立信心，提高面试技巧和技能。

7、加强对就业信息的管理。首先广泛动员全院教职工积极关心毕业生就业工作，积极主动提供就业需求信息，广开就业渠道。针对就业信息发布的问题，学院建立“一板、两网、三方”的就业信息平台，全方位保证就业信息的发布及时、通知到位。一是因地制宜，利用学生公寓楼道黑板，安排专员及时发布最新用人单位到校招聘的时间、地点，各班级内部在学生宿舍也配备就业宣传栏，加以提醒宣传，营造就业气氛。二是充分利用福建人才联合网和学院学生工作网站实时发布用的招聘信息，并辅以毕业生年段qq群、班级群、微信、就业讨论组等网络传播方式，让学生更加有针对性、更加有准备地去应聘不同的公司、不同的岗位，掌握了第一手的毕业生就业材料，为毕业生就业率的提高起了推波助澜的促进作用。三是积极主动联系用人单位、学校就业指导中心、知名校友和学生父母等多方力量获取就业信息。

8、加强考研考公学生的关心帮扶，完善考研考公奖励机制。对于考研考公工作，开展了大量的宣传、引导和服务工作。针对保研新政，及时召开班长团支书会议、段会，向同学阐明新变化、新机遇，对学习成绩优秀的同学，积极创造条件并尽量动员他们争取保研。通过设立考研考公服务小组和开通网盘共享，收集考研考公相关信息供大家分享。开设考研复习室，发挥群体考研的优势。

9、接待的单位统计。我院高度重视20xx届毕业生的就业工作，在学院相关负责人的带领下，我们施行了一系列的措施，使得本届学生就业成效明显。从20xx年10月开始截止到20xx年4月我院就业信息网共发布了279条各企事业单位招聘信息，其中在我院召开专场招聘会的单位共有52家。

1、学生就业心态有待进一步调整。

在就业指导中，虽然一部分学生观念有所改变，但是还有不少学生不能放开眼界，地域和工作环境等原因限制了这部分学生的就业选择。

2、学生期望值过高，就业工作压力依然存在。

学生在找工作过程中都会有很多机会，但是受传统观念和以前毕业生的影响，总是认为层次不够，不是很根据自己的实际和社会形势，一味的盲目追求，结果当碰到很多困难之后，回头想再找这个单位时已经没有机会了。另外还存在毕业生和用人单位的违约情况，给就业工作带来了极大的困难。这些要求我们在做学生就业指导时，应教育学生要正确的看待当前的就业形势，准确的自我定位，面对现实、抓住机遇。

3、下学期用人单位较少，就业机会缺失。

因第一学期招聘企业较多且集中，学生选择的空间较大，导致学生心理预期偏高，学生就业意向较盲从地集中在厦门、福州等地区;本学期开学以来，招聘机械相关专业的企业数量较少，同时企业的招聘计划较少，就业机会就更加缺乏。

4、其它问题。

当代学生缺乏自主创业的勇气和条件;少数学生的语言表达能力、社交能力和创新能力需进一步提高;按卓越工程师计划安排，考研失利的学生均在企业完成毕业实习，参加各类招聘会较为不便。

总结。

我院在办学方面始终坚持全面贯彻党的教育方针，不断更新办学理念，加大教学改革力度，强化实习环节。我院的毕业生就业工作要以市场为导向，以实现充分就业为目标，围绕着“巩固就业率，提高签约率”的总体思路，认清形势，抓住机遇，努力做好毕业生就业指导工作，提高毕业生就业质量，为社会培养出更多高素质、高质量、应用能力强的“综合型”、“实用型”人才。

20xx届毕业生就业指导工作的阶段性报告，我们努力按照学校的要求，积极做了我们应该做的事情，取得了一定的效果。工作中我们深刻体会到学院党委的重视，党政领导齐心协力，确实把毕业生就业指导工作作为一项重要工作来研究、布置，动员全体教职工都来关心、关注，是做好毕业生就业指导和毕业生教育工作的重要保证。注意学生整体素质的培养、提高，加强学生职业技能训练，把专业学习和技能的实践有机结合，给学生创造多一点的体验和实践的机会对提高就业面试成功率是至关重要的一个环节。

工作经验总结

各位同仁大家好！时间很紧，我用最短的时间给大家做一个关于新员工方面的交流。刚才提到山东大项目多，实际上20xx年，整个山东区完成了127，济南分公司162，今天不是157，可能有些误差。说实话，大项目在20xx年没有光顾山东区，山东区20xx年的项目，如果我没记错可能最大的项目也就三百多万的规模，在这种情况下我们做了这个数字，说实话过程非常艰辛。凡是去过山东支持项目的集团领导、专家顾问应该都有基本的体会，市场有两大特点。第一，山东的客户非常难搞，特别一些大项目，专家都非常有体会。项目停停起起，需求非常之广泛，动不动就要求不限并发，最后出价格的时候寥寥无几，带来了很多很难做的一些现象。

第二个很突出的问题关于人才。按道理来讲，山东作为全国gdp排名第二位大的省份，大家可能看起来比较光鲜，实际上山东人的意识还是相对比较保守的，它离北京，离上海都不是很远，所以，人才也很难招。济南公司经过十几年的发展，也积累了一批五年甚至十年的老员工。但是，这几年新公司成立比较快，公司业绩要求增长比较多，带来很多人才储备方面的一些挑战。我起了个名字叫“新老促进”，目标是打造一个经营团队。我的介绍就是把我们20xx年新员工从招聘到培养的过程做一个简单的说明。

背景，随着省区设分公司步伐的加快，现在山东区七家分公司，原有部分的人员调入了下面各分公司工作，从省区来说出现了缺口。第二自然淘汰导致人才缺。第三，员工转岗，行业化经营之后，以前可能十个人面对所有的行业还差不多，但真正分行业的时候都要有人去覆盖他，所以，导致人员是短缺的。第四个方面，社会上的招聘难度比较大，招聘对象要求高。一般情况，我面试的人员眼高手低，心态不稳，优质对象相对较少。这种情况下我们20xx年做了一个尝试，从二季度开始，通过校园招聘为主，社会招聘为辅的方式，招聘了近三十名实习员工，都是学生还没有走出校门的时候，通过培训考核，12名员工进入销售系列，还有近xx名员工进入顾问体系。通过考核，三季度也有淘汰，不断的淘汰，留下的十名新员工当年都实现了一个突破，回款，这个数字这么快的速度在济南分公司已经是一个突破了。拿在这里给大家介绍一下，回款差不多三百万，为公司业绩贡献了一些力量，特别对20xx年业绩增长应该说有一个人才的铺垫。

四个方面，从选人到培养到实战到收获。20xx年，我们总共组织了五场的校园招聘，山大、山财、山经、济大，总共有600名学生参加了宣讲，两百多人参加了面试，专业的一般是财务、信息管理、信息技术等等，徐总也多次到大学里亲自参加宣讲，因为济南分公司以前的员工学历层次相对比较低，都是老职工慢慢发展过来的，也希望借此能够转变一下山东公司人才的学历结构。

通过宣讲之后三轮面试，人力资源第一关，各业务线和销售主管第二关，必要的时候公司老总参与一些面试。另外，经过三轮考核，实习培训开始的摸底考核，培训期间的理论考核加培训结束的实战演练，最后达到双向选择，你可以选择不来，只要通过考核的员工来都是欢迎的。培训期间，也可以对这些新人的表现有一个直观的判断。各行业销售部门的宣讲，实习生与各部门之间有个双向选择。

进入各行业部门后，对自己的定位都相对比较清楚，通过很多轮的面谈和考核。20xx年二三季度工作重点相对比较明确，量化考核。这些人应该是在五六月份的时候进入公司，真正开始开展工作应该是从七月份开始，二季度主要是熟悉岗位，丰富漏斗，打打电话，三季度是过滤商机，重点跟进，四季度是重点项目，力争突破。20xx年从7月份对新员工有比较明确的业绩指标，年末考核，签单突破和冲刺指标他们也发挥了独特的作用。

员工经过筛选进入各个组织以后，我们对新员工做了大量的培养和交流工作。应该说熟悉山东区总经理徐总的人都比较清楚，徐总非常关注价值观的建设，所以，我们给新员工的培养第一堂课就是关于你的价值观，这个工作也做了很长时间。第二部分是专业能力，最后是行业化经营。

一个人有什么样的价值观就有什么样的方法论，价值观决定方法论，你进入这个岗位后想得到什么样的成长，想有什么样的空间我们就采取什么样的方法去应对，做客户也是同样的。为什么这么说呢？价值观这个理论也是同样适合于冰山理论，我们日常工作中表现出来的表象仅仅是我们整个价值观的一个体现，可观察的行为，下面还有你的社会角色，你的特质，驱动力，倾向和动机，这个是未来在你的工作岗位上能否有优秀表现的一个底层的支撑。这是我们的一个判定。

简单来看的话，下面这层，冰山的六分之五应该属于你的心灵，人分为本我、自我和超我，你的本我，我们选择人的时候也是一直关注的。真正你能够表现出来的，支持你的知识和技巧，技能某种方面是不可以培养的，但是技巧可以通过不断的培训。你的行为，我们为什么关注这个东西呢？因为在一个团队工作，还是有一个好的价值取向，一致性可能好一些，上下统一。

专业能力建设首先是产品能力，一个员工进入公司不仅不懂产品知识，可能连公司的运作流程都不掌握，这时候开展业务就非常困难。所以，产品能力遵循erp1、2、3的进阶规律，遵循渐进培训新员工erp知识，从财务、供应链、生产、hr、crm、plm多个领域，多个维度培养新员工对企业管理的.理解能力。有讲座，有实战演练，还有头脑风暴。从产品u8、u9、nc都有基础知识的培训，20xx年共投入培训讲师5人，差不多40课时。

销售，从电话营销、模拟开始，培养员工的商机发掘能力与初步沟通能力，从信任销售入手，培养新员工的沟通与交流与现场判断能力，通过策略销售培训，培养新员工的项目分析能力，项目控制能力和大局观。

行业经营能力，对行业知识的认知，对不同区域行业分布的认知，对行业目标客户管理关注点的认知，对用友行业化解决方案价值的认知，对用友行业化成功案例的讲解，投入6位讲师。我们基本上把员工知识归于四类，第一类是基础知识，这个是我们在大学校园就学过了，可能很多公司内部的刊物、资料。第二类是产品知识，用友提供的产品和解决方案。第三类叫行业知识，必须懂行业语言。第四类实践知识，必要的时候，我可以带我们的新员工到客户现场看一下是怎么运作的，这样有直观的认识。回来大家讨论起来比较有对应性。

我们做行业化很短小的市场活动的时候，有一个创新，今天上午也讲到关于健康成长计划的内容，我们也用了一下，以往我们讲完市场活动了，把表一发，我们回来收集一下，回来分析一下。这次改了，每次搞这个活动的时候，现场先填表，签完表以后，简单讲一下现场互动，到底有什么问题现场诊断，这样很好的和客户进行一个互动和协同和参与。这样的话，通过这种方式我很快就锁定了很多有质量的商机，为签单做了一个很好的储备。

第三方面重点项目的策略制定，我去年三四月份组织了两次会议，就针对新员工来了之后，因为新员工对事物的判断还不够完成，这时候他们寻找商机，如果一次次碰壁之后可能对他自己的自信心有很大的打击，这样我们制定了一个方法，凡是新员工找过来的客户，我们销售经理、销售总监加售前顾问许多虚拟团队，这个客户从进入视野全程参与，不见得每次去，每次都参与意见，这样员工去的时候是有的放矢的。这样对项目的推进起到很好的作用。

第四部分，我们到年底，20xx年，市场活动做了“6+1”的活动方案，五个区域做了六个样板客户，邀请客户总量超过500家，最后这些新员工总共签了五份战略协议，这个战略协议金额都是，虽然称之为战略，金额都比较小，另外，签了一单纯管理咨询项目，70万，收付款59。8，这个比例还是很高的。新员工签约客户百分之百新客户，因为老资源都在老的销售手里。

50万的项目，这里面可能还少统计了，有这么几家，最高80万的，xx万以上的。

每个新员工签约以后，公司一进门有一个lg彩电，每天滚动播放，给他们一个信息，这是给他们做的喜报。9月份签了第一单，12月31号当天签了66万的项目，做了很好的回款。这是简单的罗列，不高，但是这个数字在山东新员工的培养历史上还算比较快，大部分的工作量半年的时间有这么一个收入。更为可喜的是为20xx年打下一个很好的基础。去年新员工的回款占到公司的回款的8%，占济南公司整体指标的25。56%。这是新员工培养的经过，总体感觉新员工的成长，以往是放羊式的，我们通过这种探索，可能有的分支机构已经做的非常优秀了，我们接下来可以进行更多的分享和交流。

通过这个过程，一方面员工有收获，积累了自信心，团队氛围比较好，以往老是抱怨区域市场的人不好找，老话讲千里马常有，伯乐不常有，我想把每个人的潜能发挥出来之后，爆发力还是有的。希望我们今年有更好的突破。

一个人也好，一个组织也好，成长无非就是几个阶段，刚来的时候都在等，干嘛不知道，什么也不熟悉。接着稍微熟悉一点就问，今天我该干嘛去了？我该怎么做？下一步就是建议，我觉得这样可能更好一点，然后就行动。再往上一个层次就是行动再汇报，我先去做，回来再跟你汇报一下。最高层次就是行动看结果，你别理我，我把钱拿回来就ok了。人都有这么一个过程。

最后预祝各位在座的同仁各位的带领下，都能取得更辉煌的指标，谢谢。

工作经验总结

xx电信在异质替代、同质竞争加剧，在农村经济发展相对落后，在企业发展举步唯艰和战略转型的关键时刻，成功取得了25000户村村通的发展成绩。这一成绩的取得，得益于省公司的正确领导，得益于市、县两级领导班子指导思想明确、发展策略得当、组织协调有力，得益于__电信员工不畏困难、不屈不挠、不找借口、乐于奉献的精神。

xx电信肩负着省、市两级党委和政府关于加快实施农村村村通这一信息扶贫工程的历史重任，该项工程从立项到建设，得到了省、市、县各级领导的高度重视和大力支持。从20xx年9月份开始村村通工程的勘察、设计和施工，广大员工发扬艰苦奋斗的`优良作风，顶风冒雪，团结一致，克服了时间紧、任务重、战线长、施工难度大等困难，用短短三个月的时间完成了覆盖全市农村绝大部分乡（镇）村的第一期工程，为规模放号提供了网络条件。而今，村通二期工程正即将全面开通，到年底xx农村村通率将提高到９8.45％以上，这必将为村通业务发展实现新的跨越提供强势的网络支撑。

为迅速巩固和占领农村通信市场，使网络资源尽早发挥效用，市分公司精心组织、周密部署、调查研究、出台政策、层层发动，县市分公司领导纷纷带队分片包干，深入村组走村串户发展业务，广大员工冒着冬季的严寒和盛夏的酷暑起早贪黑为发展村村通付出了艰辛的努力。走在乡间的小路上，随处可见到“党和政府送关怀，电信村通进家来”的墙体宣传广告和横幅，随处可听到农民关于村通电话议论的话题。由于各级政府大力支持、业务宣传声势浩大、组织激励措施得力，全市农村村村通业务发展迅速展开，并快速掀起了员工与员工之间、小组与小组之间、分局与分局之间、经营部与经营部之间、县与县之间你追我赶、抢前争先的劳动竞赛热潮，涌现出一批批业务发展的先进典型和优秀团队，积累和创造了许许多多发展村通业务的好经验、好做法。

8月以来，xx普降暴雨，特别是8月14日以来的特大暴雨灾害，导致房县、丹江数十个乡镇通信全部中断，对外联络几近瘫痪，惟有__电信村村通电话凭借良好的网络优势和独特的技术优势保持了信号的畅通，成为部分灾区与外界联系的惟一通信手段，显示出强大的生命力，为村通业务的持续、快速发展树立了强势品牌形象。村通用户从突破20__0户到成功突破25000户大关，仅用了不到2个月时间，日均增长100户，这足以说明村通市场空间巨大，村通产品已深入人心，农民群众通信需求日益旺盛，。村通用户突破25000户大关，是关乎__电信未来发展非常重要的一步，更是激励全体__电信员工再接再厉、开拓进取的一个崭新起点。我们将以此为契机，进一步振奋精神，坚定信心，统一思想和行动，凝聚智慧和力量，抢抓机遇，加快发展，为全面完成全年预算目标，为明年发展打下坚实的基础，为推进企业战略转型做出新的更大的贡献！

工作经验总结

根据各重点村扶贫规划落实情况，坚持“在重点村范围内选择项目、按规划选择项目和按程序申报项目”的原则，保质保量完成了每年度重点村项目申报工作。

瞄准重点村困难群众最关注、最迫切需要解决的生活、生产基础设施难题，我县本着“打基础管长远”的思路，整合各方资源，捆绑其他项目资金，着力加强重点村基础设施建设。

我县采取“党委政府领导，挂点单位支持，扶贫部门指导，村级组织牵头，村民广泛参与”的运行机制，在重点村开展新农村建设，使重点村村容村貌焕然一新，实现了让群众“走平坦路、喝干净水、上卫生厕”的基本目标，群众的面貌焕然一新。同时组建了柑桔、西瓜、烟叶和蔬菜等经济组织，引导农户进行产业调整，增强增收后劲。

我县认真加强扶贫项目的管理，一是坚持项目公示制，接受群众监督;二是坚持“公开、公平、公正”的原则，选择好项目实施单位;三是坚持“设立专户、封闭运行”的报账制管理方式，采用专户使用扶贫办负责人印鉴的方式进一步确保扶贫资金的专款专用;四是坚持参与式扶贫，扩大扶贫资金使用效益;滤布五是成立村监督小组，全程参与项目的申报、招投标、实施、发票的签字审核及检查验收的各个环节。通过认真指导实施，乡村积极配合，村民积极参与，扶贫开发项目进展和效果均较好，扶贫资金发挥了更大的效益。

在确定扶贫开发重点村时，我县即在广泛依靠群众的基础上，编制了突出基础设施建设、突出产业发展的村扶贫开发规划。在每年度的项目实施过程中，项目监督小组成员等群众代表全程参与研究项目申报、项目实施方案、投议标方案、签订施工合同、项目支出发票的签字审核、项目完工验收等各个环节。同时在项目申报前、项目下达后、工业滤布确定项目实施单位后及项目实施完成并经验收后的各个时期，都按要求及时地在“村务公开栏”进行了公示。在交通、水利等基础设施项目中，还积极组织受益群众以投工投劳的方式参与实施。我县各重点村以各种形式组织群众参与扶贫开发，既扩大了扶贫资金使用效益，又体现了民主，增强了重点村群众自我发展的能力。

20xx年，我县共有45个省、市、县单位在38个扶贫开发重点村开展定点扶贫工作。各重点村的定点扶贫工作进展顺利，群众脱贫的进度明显加快。一是加强了以村党支部为核心的村级组织建设;二是推进产业发展，加强技能培训，促进农民增收;三是多方筹集着力帮助改善基础设施建设;四是积极推进农村和谐社会建设。

工作经验总结

工作方法经验总结

在工作中，要经常总结经验，找到方法技巧处理问题，会达到事半功倍的效率。下面是本站小编整理工作方法经验总结的范文，欢迎阅读!

他找到一份新的工作：沿着一条小路刷白线。

第一天，他刷了1000米。

第二天，他刷了500米。

第三天，他只刷了200米。

老板找到他，问他原因。他无奈地说：“越往前刷，油漆桶就离我越远„„”一则小幽默，看似很好笑，文中的“他”因为没有掌握工作方法，造成了低效率的结果。试问一下，在我们日常工作中是否也会出现同样的问题呢。小幽默中员工的做法，不将油漆桶带着一起走，当时会省一点力气，但是来回这么走来走去的，却浪费更多的时间。所以，不按照正确的工作方法工作，看似当时省力，实则给将来造成不良的后果。相反的，如果按照工作流程去做，虽然当时费事一点，却能更好的提高工作效率。

在我们工作中，常常会遇见一些“不会数钱”的人，所谓不会数钱并非不实数字，而是，不能掌握数量较多钱款的正确点钞方法。常常有人会用大把抓的方式去点钞，因为这样容易，较比正确的点钞姿势，这种大把抓的方法的确开始时候会显得容易多了。但是，按照正确的点钞姿势，只要练习一两天的时间，就能轻松提高自身点钞速度。相比之前的“大把抓”，正确的点钞方法开始会让你感觉费力，久了便能更好提高工作效率。

再比如，账务方面，财务有句话还脑子不如烂笔头。在管理库存上，无论你多聪明，记忆力有多好，都不如将出入的商品建立账本、往来登记等相关书面文字更完善一些。当时拿走商品马上登记，虽然会占用一小会儿时间，但节省是库存数量不对，对账、找商品的时间。聪明人往往不图当时省些小事，而是以将来工作顺畅为目的去工作。

一则笑话，能给我们带来一些启示，工作中我们要用正确的方法，才能提高工作效率，切不可图眼前省事，那样只能跟文中那个“他”一样，忙得多反而乱的多，降低了工作效率。

处理问题的方法与经验既相互相承，又有各异之处。处理问题的方法对于不同的问题往往可以通用;总的说就是根据问题的表面现象，分析产生问题的原因，找出原因后想办法解决。在工作的过程中，我发觉很多时候找到问题的根源才是难事，解决问题反而就简单些。而经验则是我们以前遇到问题所采用的解决方法的积累，经验往往可以帮我们省去分析、查找问题所花的时间，直接解决问题;然而经验的适用范围比较窄，一般是针对特定问题的解决方法。如果把处理问题所采用分析、解决方法也当成一种经验则另当别论。

我在工作的过程中曾遇到这样的情况，设备的一颗螺丝松动，卡到电机链条，导致整个设备瘫痪。客户的设备维修管理人员忙了半天，没能找出问题的原因;最后要我们(设备供应商)去解决问题。那天是周日下午，我独自赶到现场处理问题。到了现场，通过控制屏面的操作，发现电机有反应，说明不是电气控制线路出现的故障，而是机械结构出现了问题;再通过观察两对称机构的传动链条，发现有一侧绷紧，一侧较松，因此我认为应该是绷紧的这一机构出现问题。然而，由于该侧设备由三个传动机构组成，且设备瘫痪时正处于最低位载货状态;使得检察机构变得很困难。过了一个多小时，我还是没能找出产生问题的具体原因，我开始有些焦急，怀疑自己的思路是否正确。再思考了一遍，觉得思路没错，再一次对该侧机构进行检察，最后发现产生问题的原因就是螺丝松动。紧上螺丝后设备又开始正常工作了。所以说有时候找出产生问题的原因才是关键。

每当处理一个问题时，就会积累一些经验。当相关的问题再一次出现时，根据已有的经验，解决问题就简单多了。工作的过程中，我感到相关的工作经验很重要。然而针对特定问题的经验极限性较大，有时候运用这些经验解决类似问题不一定行得通。有一次，一台运行很久的设备突然出现了一个新问题，自动运行启动后不能正常工作;根据问题表现出来的现象，我和同事根据以往的经验，猜想触摸屏可能有问题，因此换了触摸屏，结果还是不行;我们又根据经验猜想可能伺服伺服控制器的参数变动了，因此重新下载了伺服控制器参数，可还是不行;忙了半天还是没能解决问题，我们开始紧张起来。由于以往的经验先入为主，我们常常会先采用这些经验来处理类似的问题，导致我们忘记了采用解决问题的基本方法，先分析问题根源，找出原因后再想办法解决问题。最后我们还是在一位经验丰富的工程师同事的提醒下，才想起采用解决问题的基本方法来解决问题。结果不一会就发现，原来是一个检测点的位置变动导致设备不能正常工作;调整并固定好检测点后，设备又正常工作了。所以说以往的经验不一定能适用于新情况，在遇到新情况、新问题时，记得我们还有解决问题的基本方法(普遍适用的方法)。

在面对问题时，无论我们有没有相关的经验，首先一点必须冷静、保持思路清晰，如果有相关经验可先依经验解决问题;如果没有相关经验或相关经验并不起作用，则可采用解决问题的基本方法——分析问题、找出原因、解决问题。

为贯彻落实20xx年全国网建会。

全面推广“135”工作法xx烟草围绕“会用、真用、实用、好用”一条主线对“135”工作法进行了深入解析用典型引路、全面铺开的方式组织全体市场经理、客户经理、品牌经理围绕四个步骤学习、实践、提升“135”工作法推动卷烟营销上水平。一、宣贯学习领会“135”工作法精髓。

一是组织营销人员接受专家培训，并就“135”工作法学习中发现的问题与专家实地沟通学习。二是召开专题培训。营销中心品牌经理和各区域营销部主任、客户经理代表利用晨会、例会时间，采取个人自学、集体学习、课题互动等多种方式，灵活多样地组织开展学习活动，各级领导带头主动、认真学习“135”工作法，提高自身工作能力和水平，做好表率。客户经理、品牌经理、市场经理反复通读、消化吸取“135”工作法的各项内容、标准和要求，做到对工作法中描述的五步操作大纲、营销策略实施标准、营销行为规范熟记于心、灵活应用。三是开展“135”工作法培训。面向全体客户经理开展“135”工作法内容培训，重点围绕如何进行客户、品牌、市场分析、如何依据分析开展计划以及执行计划和实现持续改进，培训目标是将“135”工作法转化为营销人员自我管理、自我控制、自我评估的有效方法。

二、对照准备，推动工作法落地生根。

一是营销中心和营销部按照“135”工作法，对照业务工作手册再梳理内部业务流程，并理清市场经理、客户经理、品牌经理三个岗位的工作关系，以客户、市场、品牌作为营销人员的思维要素、分析维度和工作要点，形成符合实际、便于操作的工作流。二是提出需求，完善系统功能。市场经理、客户经理、品牌经理按照“135工作法”所列表单并结合工作实际进行修改上报至营销中心，营销中心总结后向软件公司提出相应的增加系统功能需求，逐步实现系统辅助人工实现表单填写的目标。

三、优化完善，推动工作法持续改进。

一是将“135”工作法的5个步骤逐步引入现有工作流程。营销中心通过重点帮扶和一对一指导市场经理、客户经理、品牌经理通过分析、计划、实施、评估、改进五个步骤，实现自我管理、自我评估，达到学会并应用工作法精髓的目标。二是进一步完善业务操作系统，逐步将优化完善的结果体现到工作表单中、固化到信息系统中去，从规范上、系统上为三个工作法提供支撑和保障。结合根据目前实际，针对系统不能实现的表单，在不增加工作时间的前提下，由人工填写相应的替代表单，市场经理、客户经理、品牌经理痕迹化记录按照各项分析考核等表单所要求的内容和格式先行使用，并在使用过程中进行修改完善，其余“135”工作法需要的表单将在系统功能完善后将逐步改造并增加到各项工作中。

四、推广应用，以工作法推动卷烟营销上水平。

营销中心和营销部将推广135”工作法和体系建设融合在一起，全面提升一线营销人员的服务能力和服务水平。通过情况汇报、经验交流、调研督察等方式，结合实际在各区域营销部中开展工作法应用评比活动，对各营销部评比结果进行通报，对未达标的情况进行及时指导帮助。在营销督查工作中对推广工作法有所创新的营销部进行相应的表彰和奖励。同时，加强了对“135”工作法推广应用情况的督察考核，每月定时对各营销部的推广工作进行检查，对照“135”工作法的内容对营销人员工作质量考核表进行修改优化，将“135”工作法应用情况作为营销人员工作考核的重要内容，量化考核指标，切实保证“135”工作法推广的效率与效果。

综述以上几点，我们就应该在实践中深刻体会“135”工作法的作用及效果，并不断的发现和查找自己在以前的工作中与“135”工作法之间的差距，然后根据自身的不足，来进行学习和运用。

法治工作经验总结

做好法治工作，要健全基层自治组织和民主管理制度，依法实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，充分调动参与法治化进程的积极性和主动性。下面是本站小编整理法治工作经验总结的范文，欢迎阅读!

——论法治建设的重要性。

法治建设是政治文明建设的重要内容，法治进步是社会文明进步的重要标志，法治社会是人民梦寐以求的理想社会。法治建设是提升区域形象的一项重要举措，是社会治理转型的必经路径，是制度创新的样本，标志着区域文明程度、综合实力的高度，对促进区域的经济发展、政治安定、文化繁荣，引导区域社会有序、健康、快速发展和最终实现社会和谐、平安具有重要意义。

我认为，要搞好法治建设，实现理想的法治社会，依法治国，要从以下几点入手：

一、提高公民的法律素质是法治建设的基础。

法治建设需要坚实的经济、政治、文化和社会基础，而公民的法律素质则是其不可或缺的主体基础。法律素质作为公民的内在观念式和外在行为方式，不仅是公民作为“法律人”、“政治人”存在的标识，而且构成了公民作为依法治国主体的主体基础。换言之，在人民主权的原则下，公民的存在是其应当成为依法治国主体的直接依据，而公民法律素质的状况则是其可以成为依法治国主体的基础条件。这个基础性条件越充分，公民在依法治国中的主体性就越容易实现;公民主体性实现得越充分，依法治国的本质——人民当家作主，就越能够得到体现和实现。从这个意义上讲，公民法律素质的高低好坏，直接影响着依法治国基本方略的实施，制约着社会主义法治建设的历史进程。因此，大到一个国家，小到某个区域，要实实在在地推进法治建设这一伟大事业的进程，就应当高度重视并且不断提高全体公民的法律素质。只有公民具备了较高的法律素质，才能理解立法的本意就是规范和制约公共权力，保护民众的合法权益，维护社会正常秩序;才能有效行使选举权、知情权、参与权、监督权等民主权利;才能树立遵纪守法的观念，养成依法办事的习惯，保证在宪法和法律的范围内活动;才能健全基层自治组织和民主管理制度，依法实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督;才能充分调动参与法治化进程的积极性和主动性。

二、提高领导干部的思想认识是法治建设的关键。

领导干部是贯彻落实党的理论和路线方针政策、团结带领广大人民群众为完成党的历史任务而奋斗的骨干力量，是社会主义各项事业的领导者、管理者和组织者，决定着法治建设的方向，影响着法治建设的发展程度。要加强地方法治建设，关键要提高领导干部的思想认识。思想是行动的先导，抓好领导干部的法治意识，就要建立健全领导干部学法用法制度，推进领导干部法制教育制度化、规范化;坚持和完善党委(党组)理论学习中心组集体学法制度;坚持和完善领导干部法制讲座制度;建立健全领导干部法律培训制度;完善领导干部自学法律制度;建立健全重大事项决策法律咨询制度;加强对领导干部法律知识的考试考核。通过这一系列学法用法制度的完善和实施，使广大领导干部深刻理解建设法治国家是国家和民族走向现代文明的必然趋势，是中国特色社会主义的本质特征之一;使他们深刻理解和把握社会主义法治理念的本质要求，围绕“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”等内容，确立和实现以宪法和法律治理国家的最具权威价值的取向;使他们充分认识加强法律知识学习，提高依法执政能力建设的重要性，进一步转变观念，带头学习法律知识，成为学法、懂法、用法、守法、护法的楷模;使他们努力提高宪法意识和法制观念，不断增强依法执政和运用法律管理经济和社会事务的本领。

三、强化司法公正是法治建设的重要保障。

规定的程序、严格地适用法律，真正做到实事求是、依法办事、正确、合理、及时，真正做到既合法，又公正，从而达到司法的最佳效果。与此同时，司法机关还必须努力践行司法为民的宗旨，完善方便人民群众进行诉讼的各种制度，加大对符合司法救助条件当事人的救助，逐步建立起以当事人自动履行为主、法院强制执行为辅的执行机制，认真做好裁判后的息诉工作，妥善处理与当事人之间的关系，围绕“公正与效率”的主题，稳步强化和推进司法公正，促成法治价值目标的实现。

四、提供人力、财力、物力保障。

人力、财力、物力保障是法治建设的重要支撑任何一项工作的开展与推进都必须具备最基本的人、财、物的支持和保障。法治建设也不例外。法治建设的过程是一个大力普及法律知识、营造法治氛围、建设法治环境、弘扬法治精神、展示法治权威的过程，在这个过程中，无论哪个环节都离不开必要的人、财、物作后盾。具体来看，人作为最根本的因素，起着决定性的作用。宏观上，一个地区的法治建设需要制定科学合理的规划、需要采取贯彻落实规划的具体措施，需要不断分析总结、完善提高法治建设的质效，这一切都离不开人这个主体因素，所以必须为普法依法治理办事机构设置一定的编制，配置与普法依法治理工作需要相适应的人员，明确职责任务，使工作人员的职能作用与依法治理的地位相适应;微观上讲，无论哪一类学法对象的学法，都必须有一去具备一定法律知识、能将法律正确地传授给每一位有接受能力的学法者的专业普法队伍，能真正把法治的精神传播给广大群众;无论采取何种措施、如何营造氛围、如何展示法治权威，也都必须要有具体的人员来操办。法治建设点多、面广、量大，所以人员的充分配置显得十分关键和重要。同时，在充分发挥人的主观能动性的同时，财力和物力的保障也显得尤为重要。“巧妇难为无米之炊”，法治建设，在确保了人员配置的同时，也必须投入一定的财力和物力。从法治建设的主体来看，必须不断地学习法律知识、增强自身法律素质、提高普法工作的能力，这不仅要从实践中获取经验，更要不断地学习理论知识，学习新颁布的法律法规，接受一定的培训和教育，这需要财力和物力的支持;从法治宣传的载体来看，宣传场地的建立、宣传硬件设施的配备、宣传资料的印刷发放、宣传设备的配置无不需要一定的物质基础;从法治建设本身来看，必须建立起一整套监督、完善和考评、激励机制，推动和促进建设进程及质量。

加强法治建设是构建和谐社会的战略之举，是一项复杂的社会系统工程，是一个不断实践、不断探索的过程，贵在形成党委领导，政府部门各负其责、各尽其能、齐抓共管，全社会广泛参与的机制，贵在求真务实，贵在坚持不懈。相信，只要上下齐心协力、不懈奋斗，法治建设必将为加快构建社会主义和谐社会提供强有力的法治保障。

近段时间，学校开展了学法知法活动。组织学生观看小小律师、未成年人保护法、禁毒知识等，作为教师，我利用业余时间学习了《教师法》等重要理论，通过学习，本人受益非浅，对依法执教、关爱学生、无私奉献等概念的内涵有了更深层次的诠释。下面，我就谈一谈学习的几点感想。

肯定他们的微小进步，尊重他们的自尊心，鼓励他们的上进心，帮助他们满怀信心的成长。对于极个别屡教不改、错误性质严重、需要给予纪律处分的学生，也要进行耐心细致的说服教育工作，以理服人，不能采用简单粗暴和压服的办法，更不得体罚和变相体罚学生。为此教师法规定了教师体罚学生应承担相应的法律责任。对于体罚和变相体罚学生的教师，所在学校、其他教育机构或者教育行政部门，必须及时进行批评教育，帮助他们认识和改正错误，并视其情节给予行政处分或者解聘。对于情节极为恶劣，构成犯罪的，要依照刑法的规定追究法律责任。

在学法过程中，我更一步认识到，在教育教学过程中，教师要平等对待学生，关注个体差异，因材施教。特别作为一个班主任更应该对班级里的每一个学生多接触、多了解，和学生们主动沟通，帮助学生解决生活中的困难或疑惑不解的问题。对学生要善于引导，让学生自己去发现和知道是非对错。在让学生主动参与到这个教育过程中来，能比较好的完成德育工作的教育。

对于教师本身，一要注重自己的师德学习，二要努力提高自己的教育教学技能。在《教师法》中，这两点是教师的为师之本。平日里要主动多参加培训和业务学习，多向优秀教师和老教师请教他们的经验和优秀的教学方法，多听一下优秀教师的课，增强自己的业务能力。

作为教师，知法是最重要的权利，同时也是最重要的义务，学法是教师最主要的必修课程，守法是教师重要的师德内容，用法是教师重要的基本功架，护法是教师重要的基本职责。让我们与法同行，做一名让人民满意的合格的人民教师。

一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订，充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。

首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类处置预案，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置”，敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。

总之，《信访条例》的基调凸显了“规范”，我们的日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就可以避免就信访抓信访，从而从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

医院工作经验总结

医院的服务对象不仅包括有症状的病员和伤员，还包括其他人员，那么医院的工作经验总结有哪些？以下是小编收集整理的有关医院工作经验总结，欢迎大家前来阅读。

20__年我院被__市定为参加全国健康促进医院单位，健康促进医院是我们国家倡导的一项健康素养促进行动项目，是保护和促进患者、医护人员以及人民群众健康的重要举措。我院健康促进工作实施科学化、规范化与标准化，经过一年的努力，初见成效，具体工作如下：

一、指导思想。

为了进一步提高以__为指导，实施全员参与，更好地发挥我院自身优势，通过大力倡导健康理念、优化医疗服务模式，全面展开“健康促进医院”建设，营造健康有益的医疗环境和生活环境，传播健康相关信息，倡导科学文明健康的生产生活方式，不断提升全民健康素质和生活品质，让广大群众共享改革发展成果。

通过改善就医环境，制定有利于患者及其家属、医护人员和社区居民健康的方案与措施，开展针对不同人群的健康教育，普及健康防病知识和技能，通过加强与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施，使我院从过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式，促进我院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变，力争通过健康促进医院验收。

三、医院环境。

医院采取措施确保环境整洁、优美，为员工和患者提供舒适、安全的工作和就医环境。院内环境整洁，道路平坦，通风、采暖和排水系统完善，无安全隐患。公共设施布局合理、完好洁净。设置停车场，车辆停放整齐，通道畅通，管理有序。

室内候诊区及医务人员办公区整齐干净，就诊有秩序，重点场所如病房、水房、厕所等切实做到无异味，无卫生死角和安全隐患。

四、设立健康的生活、运动场所，引导健康生活方式。

设立有益患者身心健康的运动场所，医院设有员工网球场、为职工在体育场设有羽毛球场地、乒乓球场地。设立环境怡人的患者室外活动区域。加强食堂和超市的管理，确保医院职工及患者的食品安全。

五、医院为职工开展有意义的文体活动和健康大讲堂。

定期组织由医护人员参加自我保健、生活方式、心理调适和疾病防治等方面的健康促进活动。维护女职工的合法权益，关心女职工的身心健康。设立有益职工身心健康的活动场所，经常开展健康有益的文体、娱乐活动，不断提高职工参与率，每年开展羽毛球赛、网球赛、足球赛等文体活动。有员工健康促进计划。如员工戒烟计划、体育健身计划等。关心职工生活，帮助解决家庭特殊困难。

六、严格执行《无烟医院》规定，落实院内控烟实施细则。

成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划；建立健全控烟考评奖惩制度及建立首诊询问吸烟史制度；所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟；各部门设有控烟监督员；开展多种形式的控烟宣传和教育；明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务；鼓励和帮助吸烟职工戒烟；所属区域内禁止销售烟草制品；医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者至少提供简短的劝阻指导；在相应科室设戒烟医生和戒烟咨询电话；制定控烟考核标准及考核流程；负责院内全面无烟的管理、监督和考核工作；制定控烟管理计划及培训计划，并开展活动，每年在全体职工中至少开展1次与烟草有关的政策、法规、知识、技能等方面的健康教育活动；负责院内控烟考核结果的整理、分析、反馈及整改报告。

七、开展健康教育。

1.固定的健康教育阵地。

门诊、病房设立健康教育咨询台和宣传栏，宣传栏每月更换一次。利用电子屏播放健康教育科普片。医院候诊区设立健康教育资料取阅柜，摆放5种以上宣传册，便于人群自行取阅。

2.医院健康教育活动。

（1）对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育，每季度开展一次面向住院患者及家属的健康教育讲座。

（2）向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传，至少每年举办一次“健康促进医院”专题培训，培训内容包括健康教育与健康促进的理论、技能培训，并将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。

（3）医院有健康教育处方10种以上。每个门诊和病房都应该备有2种以上与本专业相关的健康教育宣传材料。

（4）医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传，提高住院患者及其家属相关健康知识知晓率。

（5）为新进住院患者提供个体化干预，发放健康教育宣传资料。

（6）建立规范的健康教育处方制度。针对不同患者开具健康教育个性化处方。

八、加强与社区合作推进健康促进工作。

面向社会，定期举办各类健康知识讲座，开展院外社区健康教育活动全年达12次。派出医务人员开展健康教育宣传（义诊活动）每年达12次。患者出院后，在病人知情同意的情况下，将病人病情与治疗、健康促进需要资料以书面方式告知社区其他医疗保健机构，确保病人在出院后健康促进项目的延续与实施。

对照“健康促进医院”的具体标准，软、硬件建设同步进行，要做到逐条落实。加强医护人员、行管人员及后勤人员的健康促进工作技能培训，让全体干部职工了解、掌握健康促进工作宗旨及内容，形成创建健康医院的活动氛围。

以“健康促进医院”的具体标准为依据，高标准、严要求，定期对自身的创建工作进行自查，对查出的问题认真整改。进一步推动创建工作。按照创建健康医院具体标准我们还有差距，查漏补缺，补充完善详细工作任务，动员全员参与，开展宣传发动，形成浓厚的创建氛围，让全院职工了解创建“健康促进医院”的目的意义和具体任务，从自身做起，从点滴做起，树立“人人代表医院形象”意识，自觉主动积极地进行创建“健康促进医院”活动。

按照院办室工作职责及职能，组织科内3名职工完成了岗位工作任务。现简要总结如下：

一、取得的工作成绩工作任务：

（一）办会情况：组织院务例会24场次，院长办公会议14场次，科主任以上负责人及职工大会6场次，全部做好了组织和会议记录。

（二）办文情况：接收处理公文213份，以医院名义下发和上报文件134份，其中由院办室承办公文44份。完成了年度计划要点、半年及年度工作总结的起草和印发上报工作。

（三）办事情况：

1、工资改革情况：完成了3批次的工资调整工作，其中20__年度考核调资242人次，因岗位变动调资12人次，完成了新进28名职工的工资介绍，打印发放工资及绩效工资介绍信19份，转发人社局工资介绍信4份。

2、岗位聘任管理情况：完成了5批次43人次的各类岗位的聘任工作，其中新聘36人次，续聘7人次。推荐了卫生高级职称10人次的专业能力考试和6人次的卫生副高级职称推荐工作任务。

3、人力资源管理情况：本年度新进职工28人，其中正式职工11人；退休及调出等自然减员12名，年度实际增加职工16名。本年度参加了咸阳、西安3场次的医学生招聘活动。为医院招聘医学本科生6人。通知12月10日参加面试15人次，签定就业协议6人。

完善了350名在岗职工人事档案。止12月17日本院在册正式职工为270人，在岗职工为363人，退休职工49人。

4、报刊收发及上传下达管理情况：完成了50多种报刊的收发工作，做到了准确无误，未发生职工投诉情况。接待各种电话、传真、电子邮件数百份。接待来人来访30多人次。向省中医局报送各类信息8份，采用4份，最新一期的本院创建最佳工作区域工作得到了中医局领导的充分肯定，信息已在省中医局网站发布。向市县卫生局报送信息各6份。完成了涉农政务信息上报工作，主要是三公经费、药品招标采购情况及医院重大决策事项的信息报送工作。筹办院刊5期。信访稳控工作有序进行。

5、接待慰问及表彰奖励管理情况：接待各种检查10余场次。未发生不安全事件。完成了医院年度表彰奖励及急救知识竞赛奖励的发放工作。按照领导要求完成了30多次职工及关系协作单位职工住院看望和职工亲属、关系协作单位职工亲属离世的慰问工作。

6、值班、加班及职工福利管理情况：参加行政值班27次，发放元旦、三八、五一、端午、仲秋、国庆及春节等加班补助发放造册。按照每2月一次的发放值班加班费方法统计行政总值班值班及各科加班造册5次。11月份协助财务科完成了1993年至20__年职工拖欠工资的补发核查工作，279名职工补发了工资。

7、考勤管理情况：完成了11个月全院职工考勤的审核、登记和统计工作。

8、打字复印及印章管理情况：完成了病案室、经办科和打字复。

印室工作量及复印数量的统计工作。较好地完成了各科室及各领导需要进行打印的工作任务。在印章管理方面，没有发生不安全问题和事件。

9、完成了计划生育各类报表及三查工作。按照每月一报表，每季一三查的规定，及时通知三查对象上站三查，同时加强了育龄妇女的生育管理工作。

10、做好各类报表的报送工作，一是完成了卫生部卫生统计网络月报年报等各类数据上报和统计局劳动情况报表工作。二是完成了军事数据收集整理工作，三是完成了事业单位编制核查工作，收集了264名在编职工的进院信息和第一次进入事业单位的信息采集；四是完成了20__年12月31日在职269名职工和43名退休职工的养老保险数据调查工作；五是完成了5批次县级公立医院改革的调查多种报表的报送工作；六是完成了财政工资信息的报送工作；七是完成了263名职工意外伤害保险和260名职工互助医疗保险的信息报送工作。

11、做好了执业管理工作。完成了4名执业医师的注册和多名护士的执业注册变更等工作，同时收集整理了250多名在职医生、护士和执业药师的学历及执业资质信息。完成了15名大专以上毕业生的就业见习任务。

12、完成了44次行政查房及查房的记录工作。

13、完成了各类证明的打印及出示工作，为在院及退休职工书写印计划生育、住房、收入、工资等各类证明200多份。

14、完成了各院级领导交办的各种临时性工作任务。

二、存在的5个主要问题：

一是在接听电话或接收到文件后没有及时送到有关领导的手里，造成了工作的被动；

二是接待工作有待进一步的提高，因为怕报销难以办理故不想参与接待工作；

三是收发不及时，偶尔出现差错；

五是办事能力不高，过于讲原则和政策，有时对职工政策解释不到位，形成职工的不理解。

三、20__年的工作打算。

虽然通过全体工作人员的共同努力，做出了一定成绩，但与上级主管部门和单位领导的要求还有一定的差距，我们将在以后的工作中更进一步，千方百计提高办事能力和水平，更好的搞好行政管理工作。20__年有五个打算：

一是对岗位聘任管理进行一下改革，计划在各类职称等级聘任时由各基层科室和职能科室填注意见，改变这种通过会议医院直接聘任的方式。

二是提高档案管理水平，在现有条件下提高检索能力。

三是加强考勤管理，及时为领导提供更为及时准确和真实的数据。

四是提高办事水平和效率，减少差错率。

五是提高公文处理水平，利用oa办公机遇，对部分经常使用公文的职能科长进行公文处理的基础培训，提高整体公文处理水平。

20__年是我院五年规划的最后一年，通过几年的努力，我院的社会影响，经济效益得到了提高，全院职工的精神面貌焕然一新，有团结一致谋发展的信心。院容院貌、医疗环境得到了改善，医疗设备基本能满足临床对常见病多发病的诊疗需求，达到了国家对县级中医院设备的最低要求。今年门诊量5.2万人次，比上年增长15%。住院1560人次，比上年增长12%。业务收入700万元，比上年增长25%。其中医疗收入376万元，药品收入324万元，药占比47%。人均业务收入8万元。围绕今年的工作计划，主要做了以下工作。

1、抓医疗质量，确保医疗安全。医疗安全是医院的头等大事，通过中医医院管理年活动，加强对职工的医德医风教育、素质教育，完善和落实各项医疗制度，建立健全院科2级质量管理体系。重点检查医疗文书书写及医疗核心制度的执行情况。全面落实医疗安全责任制。努力降低医疗纠纷的发生；对每年、每季度的医疗安全情况进行总结分析，从中发现问题并及时整改。定期对全院医师、医技人员进行三基三严和法律法规的培训（侵权责任法）。做好应付突发公共卫生事件处置的应急预案，努力提高医院对突发事件的处置能力，各临床、门（急）诊和医技科室不断提高医疗水平、抓医疗服务质量，确保患者安全。及时处理好医患纠纷。

2、努力提高医院的社会效益和经济效益。坚持一切以病人为中心和以患者满意为标准，文明行医，诚信服务。严格执行国家医疗收费价格标准，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理收费的原则，今年制定了控制药占比处罚条例，每超标1个百分点罚款50元，药占比去年同期降低了8个百分点。

3、医院的异地新建。城市西拓，县委县政府决定将我院整体搬迁到新城区。近几年我市我省各级医院的规模都在迅速扩大，大多数县级医院都已整体搬迁，或正在新建。搬迁后的医院社会效益，门诊量住院人数、医院收入都是以非常快的速度增长。医院整体搬迁是我院快速发展的一个重大机遇。医院目前经济困难的情况下是难点，但也是中医院上规模、上档次，提高医院品牌、进入快速发展的新起点。新院址占地面积50亩，依山傍水，靠近主要交通干道，有十分显著的地理优势。建筑面积1.32万平方米，住院部面积7538平方米，门诊部面积4629平方米；医技楼面积1038平方米，总床位数200张。建设投资约3500万元人民币。建筑总体要求是规模适宜、结构紧凑、布局合理、外观简洁、造型美观。目前正在做土地征收、规划设计等前期工作，设计图纸多方征求意见。我院要积极争取政策扶持，争取建设资金。

4、农村卫生均等化及残疾人康复年活动。今年为1.4万居民，400残疾人建立了健康档案。为此医院抽调两名专职人员负责体检、建档、资料管理等工作。到目前为止，为残疾人健康档案工作已基本完成，为社区居民建立健康档案工作正在进行。

5、加强中医专科建设，充分发挥中医药简便验廉作用，提高中药饮片使用率。把针灸推拿理疗康复作为重点科室建设，设备投入，外出学习予以优先，医师在武汉参加全国针灸医生培训班，在北京学习了小针刀技术。产生很好的社会效益和经济效益。去年中药饮片26万元，今年38万元，增长44%。占药品销售的10%。

6、开展中医药文化建设工作。通过电视、宣传栏及医院内的滚动电子屏幕宣传中医药文化及中医药养生保健知识。协同举办了第二届中国杏林文化论坛。

7、积极开展各种文化体育活动。我院参加市卫生系统乒乓球比赛获得男单第一名，我院参加男子团体赛获第一名。

__年在院领导的关怀和支持下，科室的全体医护人员的努力奋斗下，在各个科室的团结协作，支持和帮助下，一年来科室的建设，科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩，现总结如下：

科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神，坚持全心全意为人民服务的主导思想，维护领导，积极参加各项政治活动、遵守医院的各项规章制度，逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职，没有发生一起重大的医疗事故，差错事故和没有发生因为工作人员的责任而至严重的医疗纠纷。

严格执行上级卫生行管部门对医疗质量，医疗安全，爱婴医院，计划生育等工作的指示，严格按照国家的法律法规执行，上级行管部门来院多次检查，对我科的各项工作给予认可，特别是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和鼓励。良好的职业道德和敬业精神，这是妇产科多年的传统，严格按照医院“无红包医院”的有关规定，没有收一例红包，累计拒收红包数万元（有记录）。受到病员好评。回访满意度达到90%以上。

为了努力提高科室的医护人员的业务水平，不断加强业务理论学习，经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议，培训讲座，学习班，聆听专家学者的学术讲座，从而开阔了视野，扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作，培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。

妇产科是一支年轻活力，充满工作激情的具有团结协作精神的团队，医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力，在大家的努力齐心协力努力下，工作上有较大的起色。__年x月x日—__年x月x日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增长19、5%。开展手术645例，去年一年522例，同期增长23%，其中四类手术8例，成功抢救多例如宫外孕休克；产后大出血的患者，全体医护人员严格按照书写病历规范要求，书写病历整体水平有很大的提高，没有出现乙级病历。

在我院生产的641人，去年489例，增长31%；完全符合计划生育要求来院引产33例，（去年23例）；计划生育手术共计1392，（去年812），其中的无痛人流859（去年664例）、上环取环338，（去年259例）；接待来院产前检查的共计4599人次，（去年4454例），增长3%，每一例都开展了产前宣教，母乳喂养宣教以及孕期保健的教育；孕妇学校开10次课，参加孕妇学校授课的孕妇及其家人合计233人，受到了各界人士的好评和称赞，接受单位计划生育来院妇科普查的合4686，余例人次。同时积极参加医院安排乡镇；社区的义诊公益活动，加大__市第五人民医院妇产科在__市的影响。

一年来，科室的医护人员出现了很多好人好事，年轻人积极向上，勤奋好学，在人员紧缺情况下，不计较个人得失一心为了科室的工作，服从领导的安排，加班加点的时候，毫无怨言，年轻人的业务水平和服务理念，和团队的团结协作精神有了新的提高。

__年工作还很艰巨有很多工作做：

1、考虑科室发展的需要，逐步使得科室专业层次趋向合理化，有计划的培养年轻医生外出进修，打算住院医生分批外出进修，打好基础，主治医师强化学习。

2、提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水平。学习，带教等方式。

3、加强本专业的继续教育，掌握新的每个月科室内部开展讲座一次，扩大视野，坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水平。

4、打算今年内系统学习宫腹腔镜在妇产科领域里应用，逐步开展，推广这项技能。

5、在院宣传科协作下，进一步开拓市场，加强营销力度，有计划安排深入社区，乡镇，厂矿搞义诊义治，妇女普查工作，定期举办妇女保健知识讲座。

6、进一步加强门诊和病房之间的协调，增强科室团队精神，加强服务理念，工作最细做好。

今年的5月31日是世界卫生组织发起的第_个世界无烟日。当天下午，我院隆重召开了创建全国无烟医院工作总结暨表彰大会。

主管控烟工作的我院副院长谢苗荣对创建全国无烟医院工作进行了全面总结。谢院长指出，我院从创建之初到获得全国无烟医院称号，在这期间医院有许多收获和体会，如医院高度重视，全员积极参与;控烟意识明显增强，初见成效;广泛宣传，创造良好的控烟氛围;从实际出发，讲求实效，以人为本;有计划，有步骤，稳步推进各项工作;将控烟工作与科室和个人的荣誉和利益挂钩;加强对重点区域、重点人员的管理等。控烟工作道路漫长，任务艰巨，衷心感谢全院职工在我院创建全国无烟医院期间付出的辛勤努力。

大会同时对创建全国无烟医院期间表现突出的科室及个人给予表彰奖励，院领导为控烟先进集体及个人进行了颁奖，并向他们表示祝贺，希望全院职工继续坚定信念，再接再厉，建立控烟长效机制，为20__年底全市医疗卫生机构全部达到无烟单位的标准贡献我们每一位卫生工作者的力量。为认真贯彻落实昌平区卫生局、昌平区爱卫会关于“开展无烟医疗机构创建工作督导检查”的通知精神，华一医院根据《无烟医疗卫生机构督导评估表》的要求，进行了自检自评，针对在控烟工作中存在的薄弱环节及时加以整改。在总结近年来创建无烟医院工作经验的基础上，进一步强化制度建设，加强控烟监督、巡查和惩罚力度，实行分区管理，责任到科室和人头。华一医院结合《无烟医疗卫生机构督导评估标准》，向全院作出周密部署，要求医院各科室积极行动起来，将控烟工作作为常抓不懈的一项工作，为创建无烟医院、促进全民健康而努力。

一、目标。

在全院全面推进创建无烟单位工作，到20__年12月31日前，我院要建成无烟单位,并设立戒烟门诊。

二、背景。

世界卫生组织《烟草控制框架公约》(以下简称《公约》)是医药卫生领域第一部具有法律约束力的多边条约。20__年1月9日，《公约》在我国正式生效。《公约》第8条要求缔约方采取有效措施，防止公众接触烟草烟雾。20__年7月，《公约》第二次缔约方大会通过了《防止接触烟草烟雾准则》(以下简称《准则》)。按照《准则》要求，自20__年1月起，我国应当在所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具和其他可能的室外公共场所完全禁止吸烟。

由于我国缺乏公共场所禁止吸烟相关法规，吸烟率居高不下，公共场所禁烟工作面临巨大的国际压力。为带头做好控烟履约工作，卫生部、国家中医药管理局、总后勤部卫生部和武警部队后勤部于20__年5月20日联合印发了《关于20__年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》，要求所有卫生行政部门和至少50%的医疗卫生机构到20__年应建成无烟单位。

三、工作内容与步骤。

我院创建无烟单位工作任务重、难度大，为使创建无烟单位工作有计划、有步骤的开展，医院计划将此项工作分四个步骤实施。

(一)宣传动员阶段(6月1日-6月30日)。

1、加强组织领导，全面建立科室禁烟目标责任制。医院成立创建无烟单位领导小组(附件1)，负责全院禁烟工作组织领导、监督检查。各科室也要明确禁烟工作负责人，实行目标责任管理，做到科室禁烟工作有专人负责，禁烟工作职责分工明确。

2、完善制度建设，狠抓医院禁烟措施落实。各科室要把禁烟制度建设作为强化禁烟措施、加大禁烟力度的重要手段，建立并完善禁烟责任人制度、禁烟检查制度、考评奖惩制度等。

3、召开创建动员大会，层层签署禁烟目标责任书，全面启动无烟医疗卫生单位创建工作。

4、将创建无烟单位活动与创建文明单位、卫生单位和“卫生行风政风建设”等活动有机结合，加强禁烟宣传，营造良好的禁烟氛围。

(二)创建实施阶段(7月1日-8月31日)。

1、按照《无烟医疗卫生机构评分表》(附件2)，对本单位禁烟工作中存在的问题全面进行检查与整改。各科室入口处要设有醒目的禁烟标识，会议室、办公室、大厅、候诊室、病房、卫生间、手术室等重点区域要设有明显的禁烟标识，室内场所无吸烟区、吸烟室及烟具。

2、各科室结合自身实际，指定禁烟监督员、劝导员，负责劝阻吸烟人员停止吸烟或到室外吸烟区吸烟。坚决避免医务人员着工作服在工作场所内吸烟现象发生，积极劝阻外来人员不在医疗卫生机构室内吸烟，力争达到在各科室内场所无吸烟者、无烟具、无烟蒂，食堂小卖部无烟草制品销售现象。

3、建立职工吸烟情况调查登记表，全面掌握吸烟职工的基本情况，有针对性的开展戒烟劝导。要加强禁烟宣传教育，通过学习盛市下发的相关禁烟方案、禁烟评估标准等文件，设置禁烟宣传栏，发放禁烟宣传资料，开展禁烟知识讲座等形式，提高单位职工对烟草制品危害的认识，普及禁烟知识、戒烟方法与技巧，引导和教育本院职工率先垂范主动参与禁烟工作，自觉远离烟草制品。

4、设置室外吸烟区。根据实际需要，可以设立室外吸烟区，必须有明显引导标识。

(三)巩固提高阶段(9月1日-9月30日)。

1、医院要高标准、严要求，对本院禁烟工作进行经常性检查整改，力争使本院禁烟工作走上自觉化、规范化、长期化管理轨道。

2、建立无烟环境监督管理机制。将无烟环境纳入机构常规检查，定期进行督导检查，公布检查结果，认真落实控烟措施。

3、医院要加强控烟能力培训和戒烟门诊建设。积极推广无烟医疗卫生机构创建指南的应用，全面促进无烟环境建设;针对医务人员开展简短戒烟干预和戒烟问诊技能培训，提高医务人员简短戒烟干预和戒烟问诊技能。加强戒烟门诊建设，及时开设戒烟门诊，提供戒烟服务。

(四)总结验收阶段(10月1日-12月31日)。

1、归纳整理创建无烟单位相关资料，做好迎接上级禁烟检查考评准备工作。

2、对照《无烟医疗卫生机构评分表》，开展自测自评。按时申请县卫生局评审验收。

四、工作要求。

1、提高认识，加强宣传。要充分利用“世界无烟日”、“健康讲座”等形式，加强禁烟宣传，强化禁烟知识培训，使广大医务人员积极行动起来，为实现我院禁烟工作目标做出贡献。

2、落实考评奖惩制度。医院创建无烟单位领导小组将不定期组织对全院禁烟工作情况进行检查。对在禁烟工作中成绩突出的科室或个人，参照有关文件精神给予表彰及奖励;对检查中不达标的科室将提出整改意见，并限期整改。

3、明确目标，狠抓落实。要把禁烟工作纳入今年医院工作重点内容，实行目标责任管理。严格按照《创建无烟医疗卫生机构评分表》，坚持对工作落实情况进行督导检查，确保我院禁烟目标实现。

招聘工作经验总结

工作经验总结

我于20_年9月4日至10月16日在__市__区__小学进行了六个星期的教育实习。我实习的基本内容包括五部分：课堂教学、班主任工作、教育调查、信息技术与课程整合和研究性学习课程指导。本人主要做了如下工作：

(1)班主任工作：为期两个星期，指导学生完成主题班会《诚信在我心中》及组织班级友谊赛。

(2)信息技术教学工作：完成教案数为四份，试讲次数为四次，上课节数为六节。

(3)信息技术与学科整合：查找语文学科的资料及参与制作网络环境下自然学科图表复习专题网站。

(5)班部分学生完成班级主页的制作。经历了一个月的实习生活，让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣，也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。在这一个月里，作为一名实习教师，我能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护实习学校的学生，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务，很好的塑造了我们教育技术专业的形象，给实习学校留下好的印象。在实习期间，我们的主要任务是班主任工作和教学工作。

一、班主任工作。

(1)在工作准备方面。

首先我能较快的了解整个班级的情况特点。记得刚开始见习时，我和丽萍就急着找班主任潭老师了解班级情况。但潭老师并没有直接告诉我们，而是让我们自己去发现、去了解。可能当初我们有点不理解。但后来想一想潭老师并没有做错。我们应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级，了解学生，毕竟我们面对的还是学生，这也是对我们工作的一个考验。接下来我就通过班委会议了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。其次，我能较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解，我抓住一切肯能的机会和他们接触交流。除了上课时间，我一直是跟班的。刚开始几天，学生都不怎么和我说话，都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级，原因是彼此还不了解，这时我应该采取主动，通过关心他们的学习、生活情况，慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心，学生也逐渐放开来了，都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流，只有这样，你才能了解学生。

(2)在班级日常管理方面。

我能在班主任潭老师的指导下，辅助她主持日常工作并组织了一次班级活动。在这短短的两个星期，我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时，不忘给他们灌输一些道理，能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。比如早自修的作业上交，很多同学每次过来不是说自己忘了做作业就是说不会做的理由来拖欠作业。通过自己对他们的监督及必要的思想教育，一部分同学能很好的改掉拖欠作业这不好的习惯。特别是我们班的张嘉迅，每次作业都是空白，到了后来都是他主动把作业本给我，看到上面写满满的，我非常高兴。我想他们还是比较懒，学习主动性不够，像此类学生就需要我们的监督和引导。除了作业，还有卫生打扫，女生普遍比较认真积极，而有部分男生就非常偷懒，总是推推拖拖。对与这类学生，就应该给他们明确的任务。我们班有太多调皮的学生，我发现自己很难对他们进行思想教育，你不能对他硬来，你越是态度强硬，他就越反抗。对于这类学生，应该在平时和他们多交流，能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。

(3)在班级活动方面。

开展活动，学生是主体，因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。在一开始，我就在学生中展开一些调查，询问他们喜欢开展什么体育比赛，以及什么性质的班会。通过收集学生的意见，我组织了一场篮球友谊赛。我想通过这个比赛能够增强班级的凝聚力，为了更好的准备这场比赛，我还让学生展开了一些训练，这些训练非常有效果，最终以绝对优势赢得了胜利。在比赛过程中，女生可谓表现积极，能够很好的为队员加油助威。这就很好的体现了班级的凝聚力。而在班会方面，很多学生喜欢比赛性质的，又要结合知识方面的活动。但在我担任实习班主任期间已经安排了诚信班会。为此，我就跟丽萍商量在她担任班主任期间进行一次知识竞猜主题班会。那次班会下来，同学们的思维异常活跃，而且小组之间竞争非常激烈，这也很好的体现了我们班学生特点，好胜、好动。时间过的非常快，当我真正了解学生特点，开始和他们建立起感情时，却结束了。虽然非常短暂，但觉得自己学到了很多，特别是认真负责，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学生的聪明可爱。在这次实习中，我从班主任潭老师身上学到很多，同时充分体会到“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实习中，我不能很好的做到“爱”跟“严”结合，可能我的他们的爱有点过度，以致于有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度，而且必须跟严结合。该严的时候就严，只有这样学生才能理解你的爱。

二、信息技术教学工作教学更是实习的重点，以下是我实习的一点心得。

在教育信息化发展的进程中，信息技术教师在其中发挥了很大的作用，作为教育技术专业的学生，我想更应该在校期间努力学习各方面的技能，努力提高自身的信息素养、提高自己的专业素质，只有这样充分体现自己的价值，为信息化发展添砖加瓦。从这这几项专业实习中，我深刻认识到了在学校学的专业知识不管是理论还是技术还不够细致，不够深入，比如网站的制作及帮老师做一些课件时发现自己的技术还是比较欠缺的。我们所学的更多的是一些入门的基础，而且理论学习方面根本没有应用到实践中。这次实践是一次很好的练兵机会，我学习到了很多在学校学不到的知识。四、建议我希望我们学院以后能多和中学联系并和他们建立长期的基地关系，并开展一系列的合作。包括课题的研究开发，教学设计，学科资源网站的建设等等，并把这些任务都布置给我们。这样我们才能更好的学以致用，同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。总之要多给我们实践的机会。