心得体会是对内心真实感受的抒发和表达，它可以让我们更好地理解自己的情感和情绪。以下是小编为大家准备的一些优秀心得体会范文，供大家参考，希望能激发大家写作的灵感和创造力。让我们一起来看看吧！
社会调研心得
社会调研是对社会现象进行深入细致的研究和分析的一种方法。它可以帮助我们更好地了解社会现象的本质，探索社会问题的根源，并提出有效的解决方案。
我在参与了一次社会调研后，深感其重要性。我们针对社区内的环境问题进行了调研，通过问卷、访谈和实地观察等方式，收集了大量一手数据。
在数据分析阶段，我发现了几个关键问题。首先，社区内的垃圾分类和回收情况不佳。其次，许多居民缺乏环保意识。最后，社区内的公共设施如垃圾桶、回收站等不足。
针对这些问题，我们提出了改进建议。包括加强垃圾分类的宣传和教育，增加公共设施，以及鼓励居民参与环保活动等。
这次社会调研让我深刻体会到，只有深入了解社会现象，才能提出有效的解决方案。同时，我也学到了如何有效地收集和分析数据，以及如何提出切实可行的建议。这次经历对我个人的成长和职业发展都有很大的帮助。
调研心得
“三送”工作队长是抓好工作落实的第一责任人，工作开展的好坏，工作队长是关键，要发挥模范表率作用，不折不扣地抓好各项工作的落实，首先，要向单位领导汇报好，对上级部署的工作要及时向单位领导汇报，提出落实的措施意见建议，争取领导的支持；其次，要组织常驻队员学习好，要把上级的文件精神原文组织传达学习，把文件精神搞懂弄透，为落实工作奠定基础；再次，要把上级指示精神落实好，对上级的指示精神要制定好落实措施，把问题困难想在前，找准工作落实的切入点，把工作做实做细，通过工作队为群众办好事实事，赢得群众的信任理解支持，在上级来调研检查时，群众才会为我们说好话，也不要担心检查会出问题。
工作中要注意资料的收集整理，对完成的工作，上报的材料、宣传报道等资料，要分门别类的装订成册，对资料的收集整理要靠平时的日常养成，指定专人负责（我队的所有资料整理全部由本人负责），加强督促检查，确保所有资料整理做到整齐、整洁、规范。上级调研检查时，通常采用“查看工作资料、听工作汇报、看现场、问群众”的方法进行检查，工作情况主要靠平时积累的工作资料来反映体现，资料的积累是做好迎接调研检查的重要内容（如民情日记本的记录，对每天工作的情况记录在册，也可反映出我们工作队平时所做的工作）。
上级调研检查，往往会对驻村的一些基本情况向工作队长进行提问，为此，要对驻村的人口数、户数、人均收入、主要产业、经济收入来源、本人联系户家庭的基本情况掌握了解清楚，做到随时能够回答上来，对整个单位所有联系户的情况也要做到心中有数，上级检查时就不会出问题。
调研心得体会
转眼间，一个星期的调研工作过去了。一个星期的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间，但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴，我们都十分珍惜这一难得的机会。我们的这次的调研工作是做商场超市的便利设施对消费者行为的影响情况，一个星期的实习，带给我们许多宝贵的回忆，而这些经历犹如血液般融入我们的生命，成为我们成长的一部分，也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。
在此次调研中，我们的主要任务是分析商场超市的便利设施状况、设计问卷、实地调研和网络调研、问卷分析总结以及我个人的小组组长的工作。
在调研开始的第一天，我们便进行了任务的分析，主要是分析商场超市现有便利设施的总体情况，然后结合消费者的需求进行讨论。一开始，我们选择了分析单个便利设施（手推车）的状况对于商场超市的影响。虽然确定了明确的主题，但是也不知道从什么方面着手，只是傻傻的把老师上课的内容、书本上的内容和结合网络搜索到信息进行整合。后来和老师交流，才发现原来问卷设计存在一定的问题，调研的目的不明确，调研的对象过于简单无法突出总体情况等。这份调研所包含的痛惜也不可能作为主要的调查对象，同时老师也给出了方向性的指导，这对于我们下一步的调研工作具有重要的实质性意义。而我们也顺着这个方向重新进行了问卷设计。而在接下来的工作中，我们保持了我们新的主题，同时结合商场超市的总体情况、老师的指引，设计了一份可行问卷。这份问卷也得到了我们小组的一致认可，认为这是一份有价值的问卷。能够起到引导消费，改变商场环境的的作用。
问卷设计完成了，但是要如何开展调研活动也是一个值得讨论的问题，一开始我们认为商场超市便利设施的调查应该深入社区进行，但是我们经过网络的搜索，发现在商场超市周边调查更加容易引起消费者的认知感以及消除被调查者在陌生人调查的顾虑，这无疑方便了我们的调研工作，同时也能让我们的调研的数据更加的有参考性。
我们组员也深知，此次开展的调研工作是我们这次实习的重点。上学期在统计学课程上有过一些实践，但都是集中在学校进行，但对于出去外面进行调研，我们还是经验不足的。我们选择了附近的一个超市，在超市周边进行随机的调查。当然在整个调查过程中，我们遇到不少的麻烦。如虽然我们还是选择了正确的地方进行调研，但是部分被访问者还是没有很好的进行配合啊，不过这个问题也是我们小组在实地调研之前就预料到的结果，所以我们在进行实地调研之前，就不断的鼓舞大家，即使被拒绝了，也要继续进行下去，不管是一次还是十次，总有一次是会成功的。当然我们人力和时间都有限，最后我们完成了一百多份的实地调研报告。对于我们来说，也算是一个可以接受的结果。而在网络调查部分，我们也进行了网络问卷的调查，题目和实地调研的一样。不过对于网络调查方面，我们发动的对象主要是自己的亲朋好友，所以在调查起来明显比实地调研轻松得多。在整个问卷的调查过程中也没有出现什么意外，很快的完成了我们的小组规定的任务。
问卷调查结束之后，对于我们来说最为棘手的工作也算是来临了，大家对于问卷上收集到的信息如何做出一个中肯而且有利于商场超市发展的报告都百般思考。我们也对我们收集到的数据是否为准确数据心存疑虑。但是我们都坚定的相信，我们调查的结果，一定是有利于商场超市改变自身便利设施来引导消费者的。所以在最终我们用一天两夜的时间，写出了我们的最终报告，也算是对这次市场调研画上一个完美的句号。
最后谈谈我自己，我作为我们小组组长。主要负责每天考勤工作和任务安排。在当组长的第一天，也是很新鲜，很兴奋，我时时都会关组我们组调研的进程以及的状况，和组员讨论一下现有问卷存在的问题以及下一步进行的工作。在某种程度上说，我们组员都是平等的，不存在组长以及组员的分级。可是，有时候，组长也必须以一名组长的身份来要求自己，由于有时候会遇到大家积极性都不高的情况、调研工作缓慢以及调研工作无法按照规定的时间进行。这时候我必须要站出来，指导这些工作能够顺利的完成下去，同时也要保证小组队内的团结。当然这些都是建立在共同讨论的基础上的，只有大家都团结一致，我们的调研工作才能顺利的进行下去。
这次的市场调研是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这一周的实习，我受益匪浅，对市场营销这门课程以及商场超市顾客分析等都有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是要有一个比较全面的了解。从而更深的了解市场营销这门课程的意义，这些都是以前所不了解的。
调研心得
几天前我们还在三角村里举着我们的旗，陪伴着还没升起的日头高唱着我们的歌，现在的我已经安然的坐在家中，脑海中念念不忘的依旧是下乡的情形。每到早晨就会想到早操，吃饭时就会想起我们的歌，见到小孩就会想起三角小学的孩子们，那里有我们的牵挂，那里有我们种种的回忆，这样刻骨铭心的回忆叫我们如何能够忘记。
离开三角小学已经好多天了，脑子里回旋的依然是孩子们在一起玩长绳、踢毽子的情景，这边几个孩子过来高高兴兴的问：“老师下节课上什么啊?是哪位哥哥姐姐给我们讲课啊?”那边又传来小女孩与小男孩争吵不休的声音，以及耳边不断传来的哭泣声···也许当时这些对于我们来说是无穷尽的烦恼，那时的我们每天想的都是怎么能让那些淘气的孩子在课堂上安分，能够在课堂上安静下来以不打扰其他孩子们上课，下课怎么调节孩子们之间的打闹···又有谁会知道是他们带给我们最多的回忆，让我在烦躁的时候想起他们的时候是笑着的，这个假期很漫长，时而就会翻开手机看看他们的照片，很怀念，真的很怀念他们。记得班会的时候，我们都给孩子们做了寄语，我们与孩子们合唱相亲相爱的一家人，我很没出息的第一个哭了，有个小女孩跟我们说：“老师，我不想让你们走。”我们抱在一起哭，老师舍不得你们，你们在这里，我们的情就留在了这里。离开的那一天，我没有哭，姐姐说那是因为没有孩子来送你，我笑了，还好他们没有来，我们不可能永远留在这里，既然我们的选择是离开，就别再有那么多的负担吧。不知道这个假期这些孩子们过的怎么样，那些淘气的孩子给我们起过很多外号，现在想起才知道那些难听的外号我是多么的想再一次听他们甜甜的叫起。也许我们不会再去三角小学，我感谢他们带给我这些甜美，没有这些美好我想我始终不会明白那是怎样的情感，怎样的留恋。
下乡的几天每天的工作都是重复的，半天在校支教，半天到村里进行调研。调研的工作我是比较薄弱的，怎么说呢，也算是不太会与村民进行沟通吧。与村民的交流过程中也是五花八门，千奇百怪的，这其中也有很多好笑的事情发生。一开始我的调研很拘谨，有很多想要从村民那里得知的信息不能直接向村民提出来，而我就是那么直直的给问了出来，整的气氛蛮尴尬的。村里家家户户都有狗，我们的到来狗狗们貌似都不太欢迎，汪汪地冲我们大叫，而且都是来势冲冲，全心全意的保卫着家里的安全。宁哥曾经说过男生是用来干什么的，是来为女生保驾护航的，挡车挡狗都是男同胞们的工作。确实男生们任务艰巨啊，狗狗们个个身体强壮，丝毫没有退让，尤其是它们的叫声着实是让我们害怕。三角村的村民听说我们到学校里给孩子们免费讲课，都很友好的接待我们，但是有的村民因为曾经受过骗不太相信我们，我们怎么向他们表明我们的好意他们也不肯接受，那时的调研确实艰难，即使我们有被村民赶出来，我们也要坚持下去。调研的时候我们最喜欢的是能够进屋里与村民聊天，最起码在屋内很温暖不用在外面冻着，顺便走了很久可以歇歇脚，好事有时候也会成为困扰。就是因为屋里太温暖，聊着聊着就容易犯困。记得有一次和聪哥出去调研，被一位叔叔请进屋内聊天，聪哥看我不太会说就帮我与叔叔聊天，坐在暖和和的炕头上听着听着我就睡着了···如果哥不跟我说话估计我还能睡很久。说出来有点不好哈，毕竟偷懒不是什么好事，嘿嘿，下不为例。
村子里的每一个角落我们都走遍了，我们对村子里的每一处都很了解，所以我们对它有很特殊的情感，三角村就像是我们12个人的家，想到它，很亲切，很温暖。与村民接触多了，有很多的感触。以前提到农民，就会想到面朝黄土背朝天，现在的农民不一样了，并不是家里只是以种地为生，虽然还是不乏干农活，但是家里的劳动力越来越多的去镇里工厂打工，农活已经成为生活里的一小部分，但是村民的那种朴实向上的精神依然存在，值得我们广大学生学习的地方还有很多。
下乡最深刻的当然少不了我们吃土豆的日子了。一日三餐，做法很多，土豆片，土豆条，土豆泥，土豆汤，大杂烩。虽然每天都在吃着拌着大酱酱油的饭和土豆，但是我们吃的很快乐，我们12个人围在一张桌子前分着土豆，唱着我们的歌，那是真的很开心。我们每天都分工做饭，我真是够笨啊，不会做饭也就算了，土豆丝切的都成泥儿了。那时我就特别佩服亚哥和小区，亚哥是什么活都会做，小区切土豆片那叫一个好啊。我们在吃饭之前要把饭都分出来盛好，因为我的饭缸跟亚哥的饭缸很像，所以，每次做饭的小朋友都特别的眷顾我，我的饭真是够惨烈，每次都要忍受着剩饭的压力，我那时最想说的是，我没有那么能吃!真是吃不了啊，每次在他们进来之前我都偷偷的把饭盛到别的饭缸里去，还有剩饭当然也不会放过他们啦，记得亚哥吃过我最多的剩饭了，那时对亚哥真的是不胜感激，由衷的感谢啊!还有一次吃面条，剩的实在是吃不了啊，我又着急去看已经来学校的孩子，我在聪哥面前放下面条我就跑啊，还好我跑的够快!吃饭是每天最开心的时候了，虽然那时的饭菜很不可口，但是我们12个人心连着心，朝着同一方向努力，充满了力量。
调研心得
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。
家乡民风民俗调查报告。
随着我国经济发展和国家影响力的提升，中国文化越来越受到世界各地的欢迎，而作为中国传统文化的象征，民间文化在海内外市场越来越受到关注。作为历朝古都设立地的陕西，也因古老的传统文化而受到国际国内有识之士的关注。为此，我们为了了解陕西关中之地——宝鸡特立对宝鸡风情民俗进行调查。
调查对象：陕西省宝鸡市。
调查目的：了解陕西省宝鸡市的风情民俗。
调查方式：电话问答、查阅书籍、上网查询。
调查地点：_图书馆、上网查询、打电话咨询当地人。
调查人：材料学院高分子应用技术材料应用1502李聪。
x宝鸡市位于陕西省关中西部，现辖金台、渭滨、陈仓三区和凤翔、岐山、扶风、眉县、陇县、千阳、麟游、凤县、太白9县。宝鸡古称陈仓，是炎帝故里，周秦王朝发祥地。文化考古发掘证明，早在远古时期宝允地区就是中华先民定居地之一，被确定为人类史前文化遗址的有700多处。大量遗址距今已有7100年，比闻名遐迩的西安半坡村遗址还早。《国语?晋语》载：“炎帝以姜水成……炎帝为姜”。《水经?渭水柱》云：“岐水又东迳姜氏城南，为姜水”。明《一统志》记：“宝鸡县南七里，有姜氏城，南有姜水，炎帝长于姜水即此”。今宝鸡市区渭水南有姜水，又有姜氏城、蒙峪沟和九龙泉。无率市区说还是岐山说，都表明炎帝是发祥于渭水中游、姜水流域一支较大的氏族部落。姜姓部落在宝鸡地区繁衍壮大以后，沿渭水向黄河流域下游发展，与轩辕黄帝部落联盟融合，形成了中华民族的主体。今岐山、扶风和漆水可下流一带，曾是周先祖有邰部落的活动地区。姜女原遗址犹存，后稷在这里诞生，公刘由此迁豳。到了古公擅父，为避戎狄侵扰，率部族翻过梁山，循着漆水，到达周原，构筑宫室，建都岐邑。历三世经营，部落壮大强盛。文王姬昌灭崇，统一关中，迁都于丰。武王姬发伐纣灭商，建都镐京。周室王业八百余年，宝鸡地区是西周王畿之地。今市区为散、弓鱼封地;宝鸡县是虢仲封地，称为西虢;周公旦采邑属今岐山;召公封国在今凤翔境内;扶风一带为毛国;微国在今眉县;今陇县、千阳有矢国。周孝王时，赢姓首领非子在“千渭之间”为周室养马有功，被封于秦(今甘肃清水)。周幽王六年(前776)，秦襄公迁都“千邑”(今陇县南)，秦部落从此把势力扩展到今宝鸡地区。周平王元年(前770)，秦襄公因护送周平王东伐戎至岐战死。
秦文公三年(前763)，以兵700人东猎，四年到“千渭之会”，营邑建都。秦文公十六年(前750)，举兵伐戎，据岐以西之地。秦宁公二年(前714)，徒都平阳(今宝鸡县阳平)。秦德公元年(前677)，迁都雍城(今凤翔县城南)。秦穆公在位，灭十二国，开疆千里，称霸西戎。秦孝公任用商鞅变法，国力富强。秦王政横扫六合，征服中原，完成了统一中国大业。他自称始皇帝，建都咸阳，从秦建都千邑，到秦献公二年(前383)城栎阳，秦在宝鸡地区经营了393年，宝鸡成为秦国的发祥之地。秦统一中国后，今宝鸡地区属内史地，设陈仓、虢、雍、美阳、邰、平阳、杜阳、漆、眉10县。两汉，属右扶风。三国及晋，为扶风郡地。前秦，宝鸡设武都郡。北魏，在雍城治岐州。今市区为北周筑留谷城，隋移陈仓县于此，唐至德二年(757)以“鸡鸣之瑞”的传说改名宝鸡县。唐、宋、金、元、明、清和民国初期，在凤翔均设凤翔府。民国24年(1935)，陕西省在凤翔设第九行政督察专员公署，民国30年(1941)专员公署迁至宝鸡。从此，西府地区的政治、经济中心转移宝鸡市区。中华人民共和国建立后，历设地、市建置。
宝鸡位于陕西关中西部，总面积1.8万平方公里，总人口360万，其中市区面积555平方公里，人口55万。宝鸡古称陈仓，是华夏始祖炎帝的故乡，周秦王朝的发祥地。唐至德二年(公元757年)，因城东南鸡峰山有“石鸡啼鸣”之祥兆而改称宝鸡。境内有省级以上文物保护景点65处，尤以西周青铜器名扬海内外，被誉为“青铜器之乡”。著名古迹有炎帝活动过的天台山，佛教圣地法门寺，张三丰修道院金合观，五丈塬诸葛亮庙，隋唐帝王避暑行宫九成宫，皇家温泉汤峪温泉，雍城遗址等。名胜风光有太白国家森林公园、天台山国家森林公园、大散关、凤翔东湖等。宝鸡是炎帝故里，周秦王朝发祥地，盛唐文化荟萃之地，著名的“青铜器之乡”。地上地下文物极为丰富。目前，全市有各类文物点3358处;有全国重点文物保护单位3处(周原遗址、雍城遗址、九成宫遗址)，省级重点文物保护单位67处。有馆藏文物48000多件(组)。其中国宝级珍贵文物55件(组)。一级珍贵文物600多件，分别约占全省和。
宝鸡出土的青铜器不仅数量巨大，造型精美，青铜器上的长篇铭文既是珍贵的史料，又是我国古代书法艺术的精品。在国内外享有盛誉。宝鸡出土的何尊、秦公钟、墙盘、折觥、金柄铁剑、八重宝函、鎏金银盘、12环大锡杖、秘色瓷及九成宫醴泉铭碑等重器珍宝，充分显示了周秦文化、唐文化的风采。宝鸡法门寺出土的唐代宫廷金银供养器，是我国古代金银器制造工艺的典范，反映了盛唐时期高度发达的社会经济文化水平。宝鸡现有文物单位22个，外开放的有7个法门寺博物馆、周原博物馆、周公庙、诸葛庙、钓鱼台。既有出土文物阵列，也有历史遗迹的展示。是了解我国古代灿烂文化、了解中华文明发展的重要途径。
宝鸡也是关中民俗风情的集散地。到这里旅游，各种关中小吃，如臊子面、面皮、搅团、锅盔，让让您尽享北方面食地美味，体会关中人生活地安逸和热情好客。热闹非凡地庙会、四处赶场地剧团演出，能够试试在在感受古老地文化与艺术。宝鸡凤翔自古以来，人杰地邻，泥塑、彩绘艺术吸引了四面八方地游客。六营村的胡深先生创作的泥塑吗，已经被作为中国2002年将发行的生肖邮票图案。
宝鸡地处陕、甘、川三省的结合部，是古“丝绸之路”的必经之地，交通十分便利。陇海、宝成、宝中三条铁路在此交汇，是陇海铁路上第三个大“十”字。市区距西安国际机场100多公里。以市区为中心，已形成宝鸡到西安、平凉、成都、乌鲁木齐四条公路干线和110条支线的公路网。特别是第二条欧亚大陆桥的开通和西(西安)宝(宝鸡)高速公路的建成，使宝鸡在沟通东西南北货运、开展国内国际贸易方面占有更加重要的地位。
宝鸡有名的是臊子面属岐山风味名吃，以其做工精细，用料讲究，色香味形俱佳而久负盛名。其它名小吃有：辣驴肉、锅盔、宝鸡茶酥、陇县马蹄酥、岐山挂面。1、岐山臊子面.相信这个大名大家早已听过，很多人还品尝过，不过呢，西安这边我觉得没有完全正宗的，就目前而言感觉比较正宗的就是永明和永丰，基本上85%正宗。因为那是岐山人开的店，但是呢原料不是原产地的，所有就打了点折扣。这两家店在市区各地都有分店，比较方便，大家可以去品尝一下，就餐环境还不错。2、臊子肉夹馍.这个也很好吃，味道和口感不同于一般的腊汁肉夹馍，西安很少有卖的地方，不过那两家永明和永丰都卖的，臊子的味道嘛，我觉得8成左右正宗。3、岐山擀面皮.这是宝鸡小吃里最有名气的，走遍了全国，到处都有，北京那也有，不过在北京你吃了觉对感觉不出那是擀面皮，因为那已经不是擀面皮了。西安这里擀面皮很多地方卖，但是呢，多数不是擀面皮，大多把蒸面皮拿来当擀面皮卖，我在西安几年还没有发现哪有真正意义上的擀面皮，大家想吃的话还是回岐山，让你吃个够。·皮影·农民画·猕猴桃·香醋·凤椒·凤县党生小人参·食用菌·千阳培育出新一代苹果·岐山臊子面·腊汁肉夹馍·水煎包·红富士苹果·红嘎啦苹果·草编艺术·松仁玉米锅盔馍民间艺术品马勺脸谱凤县党生小人参食用菌凤椒鹿糕馍腊驴肉扶风的一口香特色活动宝鸡社火陕西宝鸡地区，人们习称西府，是陕西社火脸谱艺术具有代表性的地区之一。特别是陇县和宝鸡县的社火脸谱，流传历史久远，脸谱造型奇特，色彩质朴明快，纹饰严格讲究，谱样多而齐全，代表了西府社火脸谱的最高水准。封神演义人物社火起源于原始社会的文面，文身、巫术、祭祀、宗教，古代的角抵、驱傩、祭社活动。社火脸谱的纹饰证明，五六千年前彩陶上的原始符号，在脸谱上被完整的继承了下来。
作为关中平原的核心城市，宝鸡市大力发展文化，通过各种活动将市民带入文化氛围中。在现代化快节奏的生活中，人们越来越追求精神层次的满足，感受不同的乡土人情，对于节日风俗本身而言似乎已经不再重要。我希望通过对宝鸡各个地方风俗文化的调查，将宝鸡人色彩斑斓的精神世界和别具一格的人文精神展现给世界。历史悠久的先秦文化经过数千年的熏陶，正不断地朝着文明的方向发展，并随着今天社会主义精神文明建设和科学文化的进步而逐步成为历史的精华，拥有着巨大魅力和价值的传统文化和风俗，将通过宝鸡人代代传承，以更好的文化内涵去打造一格独具风格的地方文化品牌。
调研心得
大学生暑假社会实践报告社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于在校大学生而言，在暑假有充足的时间进行实践活动，是给了其一个认识社会、了解社会，以及提高自我能力的重要的机会。
(二)实践内容。
广西壮族自治区柳州市融水苗族自治县调研报告：
人物：张翰文、戴亚铨、罗诗婷、吴昊然。
调研经历：调研团队于2018.7.11傍晚在广西省柳州市汇合之后，搭乘火车连夜向融水县出发。次日早晨，团队赶往事先联系好的融水县民宗局，进行了本次课题——少数民族特色村寨治理的调研活动。
在融水县民宗局的调研过程中，团队不仅获取了该地少数民族特色村寨治理情况的资料，还进一步了解到现阶段地方政府在少数民族特色村寨治理问题上所面临的三个主要问题：资金、人力和政策。
当日下午，团队在取得民宗局的资料之后，成功联系到了当地的返乡创业模范人物——蒙可畅，并对其进行了专门的访谈。
蒙可畅，广西融水苗族自治县有一名远近闻名的“电商王”。蒙可畅利用“互联网+”的防止走出了一条在大山深处的创业致富之路，并带动、影响了更多年轻人回乡创业。在与蒙总的交谈中，调研团队了解到“一个好的创业团队会给家乡带来怎样的变化”。目前融水已经出现了一些年轻人回到家乡创业的“返乡潮”现象。以往山区的大多数年轻人都往外走，真正愿意留在县里的年轻人很少，但近两年已经有不少年轻人在外面学会了新思维和新手艺，再回到融水家乡，用自己学会的互联网技术创业，这样又带动了更多年轻人回到原来农村。而蒙可畅是他们中比较典型的例子，通过这些返乡的创业青年和他们的互联网创业项目，能够更好地对接市场需求和融水的特色产品，相当于打通了物流和信息流的瓶颈。并且在共青团融水县委的指导下，蒙可畅等人发起成立了融水县青年创业协会，主要帮助该县的80后、90后青年学习移动互联网技术，帮扶创业项目，开发当地的少数民族特色产品。
最后，在学习蒙总创业成功经验的同时，调研团队也充分意识到：当前，虽然我国经济社会各方面飞速发展，但在城乡二元经济结构下，农村经济发展的种种问题已经不容忽视。远远落后于时代发展的农村，正热切地渴望着拥有新技术、懂得互联网、观念大胆思想新奇的各类人才。通过大学生这类群体，让城市与农村搭建一条信息共享、发展共享、观念共享的新渠道，让改革创新的红利助推农村面貌脱胎换骨，推动农村经济社会全面发展，不仅为大学生提供了发光发热的舞台，更为加快城乡统筹发展贡献了智慧和力量。
文档为doc格式。
调研心得体会
做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，不知蕴涵了我们多少的汗水。
首先我们组成了一个十六人的团队，针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作，到同学们的寝室，自习室与室外，进行面对面的问卷调查，真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合，只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长修改，整合。终于，他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。
可以说最后的报告是最难做的了，这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了，而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错，我就把报告的.电子稿同时发给其他小组的组员，让他们查找错误。经过我们的审核，就修订好了最后的这一份总结报告。
这是一次深刻的经历，它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。
寒假调研心得
这次社会调查的主题是现阶段机械制造业的发展和相关专业就业方面前景分析。作为一名车辆工程的学生，对本专业的发展和就业趋势当然很感兴趣。
这次调研也给了我一次机会让我了解到机械类专业的影响力和发展前景，看到了机械制造业的过去现在和未来。也树立了好好学习，将来为机械制造业做出贡献的决心。
在注重素质教育的今天，社会实践活动已成为一种培养综合型人才的重要途径，社会实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效方式，更是大学生服务社会，理论与实践相结合的重要形式。亲身实践能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会，了解社会，步入社会打下良好的基础。社会是一所更能锻炼人综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，在实践中成才，学有所用，找到自己在社会中的价值。
在这次调查中，我从网上搜集资料，查阅有关书籍，咨询本专业的毕业生，询问身边的人对机械制造业的认识等等方式获取资料，并进行总结，得出结论。
社会调查和平时在校的学习很不一样，在学校，我们学习书本知识，通过做题等等方式来巩固知识。但是社会调查中我们需要与人交流，接触社会，懂得搜集信息，学会总结与归纳。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，则很可能在实际工作岗位上发挥的不很理想。所以从现在起，我们应该注重能力的培养，不能一味只注重学习书本知识，通过假期调查等等方式，也能提高自己工作的能力，为将来步入社会打下良好的基础。
每次社会实践调查我都能有不少收获，这次也不例外。通过这次研究，我学到了很多。首先，在与人交往的过程中很讲究技巧，说话的方式，内容，自己的态度，都决定着交流的成功与否。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。其次，遇到困难，要懂得寻找解决问题的方法，在这个过程中学习。当然，在茫茫书海，以及信息非常多元化的网络世界，我们要懂得搜集有用信息，并能形成自己的见解。
与此同时，我也深刻的认识到了机械行业发展所面临的问题，我们需要树立信心，奋发向上。我觉得机械行业是一个永远具有开拓价值永远具有进步空间的行业，我现在一定要在注重动手能力和实践能力的基础上好好学习理论知识，打好基础，为将来能有创新的想法，能为推动机械制造业发展贡献自己的力量。
调研心得体会
在这次的交流活动中，确实受益之多。
在我们的活动中，观察他们的课学堂虽让我对我们的课堂更加充满了自信，但在作业检查中，心中不免有几分思绪，久久不能平静。当我们翻开老师的教学案或是打开每个孩子的作业本，总会让人眼前一亮，多工整的作业啊，多漂亮的字体啊。每个孩子的作业本中总能透露出几分的认真劲儿，在每个老师的教学案中也总能找到几分心思，从他们口中知道他们对每个孩子的书写要求很严，包括老师对自己的要求也是十分严格，终于功夫不负有心人，才让我们眼前呈现出的是那么的工整和规范的作业和字体。看到这些，我的心真的沉沉的，因为在我们学校里，一直都在不断地要求学生书写规范，书写工整，而且还专门开设了写字课，课前描红等一系列的基本功课，但是效果总不是那么理想。难道是我们的学生真的笨还是怎么了？不，笨算不上，只是功夫没到位或是我们的要求不够严或是我们缺少好的方法。为此，我不得不反思自己，学生的字不好，我的字好吗？也不好，自己都写不好字，还怎么要求学生呢？为些，我下定决心以后自己也要加强练习写字，争取和同学们一起进步。
此外，听了他们的课，我心里不免产生了一些想法。他们的课堂，虽然跟我们比缺乏了活力，但是我们的课堂学生又能学到多少东西呢？每节课的内容他们都能掌握吗？显然答案是否定的。
因为在我们的课堂，注重的是学生的'展示，让学生自己学，自己说与讲，却没有让学生很好地去回忆，去思考自己本节课中到底学了什么？学会了什么？长期下去也许我们被这种模式给圈掉了，但却忽略了创新，所以当我听了他们的报告后，不禁陷入了思考中。
那位校长说的也有道理，我们的课改好比是搭船，得找到合适的船才能上。我觉得确实如此，如今我们虽然说算是上对了船，但是在摆渡的技术上却有些贫穷了。因此，受到他们启发，我觉得我要从导这案入手，把原来的导学内容变一变，导学一内容设计与本节课有关的例题，也就是母题，而导学二中不再仅是运用，而是由母题变化而来的或是分解出的一系列的子题，这样慢慢就可以培养学生举一反三的能力，长久下去自然而然地就会创新，我想在不久的将来定会培养出一个个创新型的人才来。
调研心得体会
今年以来，铁山区认真落实省市“十个全覆盖”工作精神，紧密结合铁山实际，在组织协调上强化保障，在工作落实强化执行力，在拓展深化上提升创新，全力推进“十个全覆盖”工作，取得了初步成效。按照市“十个全覆盖”工作领导小组办公室通知要求，现将我区“十个全覆盖”工作进展情况汇报如下：
一、加强领导，统一思想，确保建立强有力的领导机制。
1、深化认识，强化领导。区委、区政府高度重视“十个全覆盖”工作。9月1日召开区委会，专题听取了区纪委监察局关于贯彻落实省市纪委书记、监察局长座谈会和市“十个全覆盖”工作推进会精神的汇报，形成统一认识，明确指出“十个全覆盖”是省委、省政府结合湖北实际，从深化源头治腐、优化经济社会发展环境的角度作出的重大决策部署，是抓纲带目的“总抓手”、注重预防的“总药方”、制度建设的“总钥匙”、克难奋进的“总要求”，是当前纪检监察工作破难题、上水平的“助推器”，是全区反腐倡廉的中心任务，决不是可抓可不抓的工作。区委要求全区上下学深、学透上级会议和文件精神，明确目标任务，大力度狠抓工作落实，形成工作合力。
2、建立机构，明确职责。为全面推进“十个全覆盖”
工作，区委将“十个全覆盖”工作任务纳入全区党风廉政建设责任目标，按照省市委的要求，对“十个全覆盖”工作实行“党委统一领导，政府全面主抓，纪检监察组织协调，部门各负其责，各方一起动手”的领导体制和工作机制。比照市委的作法，提升机构规格，成立由区委书记任组长，区长任第一副组长，副区长、组织部长、宣传部长、纪委书记任副组长，相关部门主要负责人为成员的全区“十个全覆盖’’工作领导小组。成立了5个督导组，对每个单项全覆盖工作实行区级领导督导和层级管理制，分别由一位或副区长负责督导，一名纪委、监察局班子成员组织协调，一名部门主要负责人和一名纪委书记具体督办检查。
二、周密部署，强化措施，确保形成浓厚的工作氛围。
1、全面动员部署。自全市两次推进会后，区委、区政府结合实际，制订出台了全区“十个全覆盖”工作意见和督导工作方案，确定了12个示范点，分别于9月14日和10月12日召开了两次工作会议和督导会，对“十个全覆盖”工作再部署再推进。
2、加强检查督导。为确保工作落实，五个督导组自成立以来，重点抓好各单项覆盖工作任务的落实，严格按照《铁山区“十个全覆盖”督导工作方案》，实行“督导加指导，抓点带全面”工作方法。区纪委两名副书记带队，实行督查制，每个副书记、每周一、三、五到各单位进行检查督办，通过定期不定期听(工作汇报)、看(现场)、问(问卷调查、座谈)、访(走访群众)、查(查阅资料)等方式，检查工作开展情况。对工作迟缓、进度慢的单位，及时提醒帮助;对工作缺乏力度，无起色的单位，及时找主要负责人谈话，提出口头警告。
3、注重业务指导。各督导组坚持每月召开两次督导工作会，分析和研究工作中存在的具体问题，并提出明确的指导意见，同时，逐条将任务分解，做到逐项跟进，按时间节点推动各项任务的有效开展和落实，提高工作督导和业务指导的针对性和实效性。
4、细化考核标准。区领导小组办公室在《全市“十个全覆盖”工作考评标准》的基础上，结合铁山实际，分项细化，制订了《铁山区“十个全覆盖”工作考核办法》、《铁山区“十个全覆盖”示范点考核标准和要求》，对各单项覆盖内容的各个责任单位单独实行百分制考核。明确规定区纪委联系人每周与各责任部门、示范点、督导组保持工作联系不少于二次，及时掌握情况，传递信息;各责任部门和示范点每周不少于一次研究落实工作;督导组每半月至少进行一次督导检查;区督导领导每月至少听取一次督导情况汇报，协调解决问题;领导小组办公室每月至少召开一次督导情况通报会，并向区委、区政府报告当月推进情况。
5、统一规范台账。
我们专门印制了“十个全覆盖”工作手册、工作记录本和督导工作日志等台帐，统一了档案封面、档案盒，对各项覆盖工作的档案资料，实现长效规范化管理。全区上下按照工作规范化、督查制度化、考评标准化的要求深入推进“十个全覆盖”，形成了“一五一十抓党建，一心一意抓覆盖”的浓厚氛围。
三、突出重点，明确任务，确保各项覆盖工作整体推进。
1、典型引路，以点带面。
为确保工作创特色、出亮点，年底实现全覆盖，我们在抓好面上工作的同时，选择了12个单位、社区和村作为示范点，投入更多的精力抓好各单位、部门职责范围内的示范点建设，以示范点建设经验指导面上工作，做到点上突破、线上延伸、面上拓展，并形成了各自领域和行业的特色，实现了部门带动，整体联动，有效提升了全覆盖工作的质量和效果。一是区规划建设管理局与区纪委、检察院联合成立城建系统腐败风险联防联控小组，坚持局机关、二级单位和各科室齐步走，实行风险教育、风险排查和风险防范一起抓，强化防控手段，整体推进腐败风险预警防控工作。二是铁山一中通过开设廉洁教育课堂，制作一批宣传图板，在教学课件中插播廉政图片等形式将廉洁教育融入日常教学中，在各个年级科室都张贴了廉政格言和廉政故事等内容。三是曹家林社区充分发挥曹林诗书画印社和辖区文人墨客的人文优势，积极打造社区廉政文化宣传平台，今年出版了廉政文化期刊3期，用廉政文化营造了良好的廉洁氛围。四是区财政局结合行风评议，重点加强各单项工作制度建设，着力打造阳光财政、廉洁财政、效益财政。五是冶矿路社区依托“大部制”改革后社区资源整合的优势，全面加强基层组织规范化建设和廉洁教育进社区“四个一”建设，发挥社区纪检小组和党员的先锋带头作用，纪检基层组织建设活力大大增强，廉政文化氛围得到很大的提升，先后建成40米长廉政文化宣传长廊和社区廉政书屋。
2、强化措施，明确重点。
在推进“十个全覆盖”过程中，重点是解决工作中存在的难点和扩大覆盖面的问题。经过共同努力，我区“十个全覆盖”各项任务已基本实现。
一是对政府投资工程和财政专项资金的监督检查已实现全覆盖，健全的“点、线、面”相结合监管体系已初步形成，全区对20xx年以来中央扩大内需项目和政府投资项目监督检查面达到100%;项目法人制、招投标制、工程监理制、廉政合同制等一些规范性制度落实到项目建设当中;各项财政资金检查覆盖率达到100%，开展专项资金清理6次。
二是腐败预警防控工作全覆盖全面推进，按照“突出重点，分步实施，扎实推进，务求实效”的总体要求，对政府部门所有人、财、物管理权和审批权的重要岗位，开展风险教育、实施排查风险覆盖面达到90%以上，同时对单位和个人风险点进行信息登记和梳理，明确责任领导和责任人。
三是电子政务和电子监察系统全覆盖的加强和改善，区政府根据“三大战略”和“一主两翼”，为适应建设精品、魅力、和谐新铁山的需要，出台全新政府网站改版升级办法和意见。按照坚持“统一规划、统一标准、统一管理”原则，加大了基础性投入，充分利用现有信息平台资源，健全以政府网络为载体的电子政务服务平台，正全力实施当中。
四是国库集中收付制度已在20xx年全区55个预算单位全部实行，政府所有财政性收支已全部纳入单一账户体系进行核算、反映和管理。全区财政预算编制执行率、预算公开面和全区“小金库”清理和治理面分别达到100%，今年，以推进“十个全覆盖”为契机，对国库集中收付工作进一步进行提升和完善，向强化制度建设方向进一步深入。
五是行政服务网络体系建设方面：全区9个社区、5个村已完成“一站式”服务大厅和村级便民服务(室)建设，平台建设基本实现覆盖。各项政务服务便民服务流程和承诺制度等全部公开，服务网络健全快捷、廉洁高效。
六是“五公开”工作在组织机构、公开制度和公开机制上，不断完善，党务、政务、事务、村务公开，已全面落实。全区党务公开率通过“五基”建设已全面实行，政务事务公开全部覆盖到各政府部门和二级事业单位，村务公开工作内容、形式、程序、效果等进一步得到规范，全区42家企业厂务公开推行面达到70%。
七是“五统一”招投标工作，区政府按照有关法律和要求制订了《招投标管理办法》和《政府采购目录》，今年还实现了采购分离。基础覆盖工作已按照城区工作标准，区加强了与市级对接，实现综合交易平台、专家库方面资源共享。20xx年以来全区130余个项目全部实行了政府采购，累计采购总额11843万元，节约资金1710万元，节支率达12.6%，基本实现了全覆盖。
八是农村集体经济组织“三资”清理监管代理工作逐步健全和完善，“三资”管理和监管机构已于去年全区“大部制”改革时建立，各村资金、资产、资源台帐健全，审批、结算、记账、票据管理严格统一按制度规范进行，村级资金专项审计面全部覆盖，农村资源处置和民生项目建设改造实现了招投标规范管理零的突破，群众满意度逐步提高。
九是廉洁教育全面铺开，氛围逐渐浓厚。全区以廉政文化“六进”为载体，健全和完善工作机制，明确牵头部门和责任部门工作职责，加大宣传力度，强化措施，效果明显，已基本实现了教育制度、对象和活动的全覆盖。
十是基层纪检监察组织建设和业务建设中，区纪委监察局根据铁山“大部制”改革的实际，认真贯彻落实中央9号、10号文件精神，对纪检监察机构实行了派驻改革试点工作，得到区委政府的高度重视和支持，增加行政编制4个、职数由7个增加到9个，村、社区“五落实”率达100%，基层纪检组织的活力和效率逐步显现。
四、严格标准，务求实效，确保各项覆盖工作实现预期目标。
推进“十个全覆盖”工作，时间紧，任务重，要求高，涉及面广，在督导工作中各单位、部门还存在对上级考评的具体内容和要求理解不透，在具体工作台账完善和资料反映方面还需进一步加强档案资料的收集整理，个别单项覆盖工作仍有不足。同时，对上对外宣传，提高工作的影响力的力度还不够。在今年剩下的1个多月里，我们将严格按照市委工作要求和督导组的指导意见，继续坚持把“十个全覆盖”工作作为“一把手”工程，以解决工作中存在的难点问题和薄弱环节为重点，严格工作标准，保质量求实效，进一步加强领导，强化督导，细化指导，一处一处抓覆盖，一步一步往前推，确保抓一项成一项。
一是强化统筹推进，着力抓好覆盖面。继续落实各部门单位主要负责人第一责任人的主抓责任，切实把“十个全覆盖”工作摆上重要位置，层层抓推进、步步抓落实;把“十个全覆盖”工作融入到日常工作中，做到“十个全覆盖”工作与业务工作统筹兼顾，与党风廉政建设考核相结合，与政风行风评议同推进，以各项工作实绩检验“十个全覆盖”工作的成效，以“十个全覆盖”的实际效果促进各项工作任务的落实，努力提高覆盖面。
二是强化督查整改，着力抓好质量。认真做好协调和监督检查工作，抓好薄弱环节整改督办，解决好各个单项覆盖工作不平衡的问题。充分发挥各级督导检查作用，及时有效的解决好薄弱环节，确保覆盖质量。继续采取明查暗访、群众参与等方式加强监督检查，督促指导责任单位及时整改存在的突出问题，及时反映和查处存在的违法违纪问题，对于发现的问题坚决纠正，严肃查处，并实行责任追究，确保“十个全覆盖”工作顺利开展、取得实效。
三是强化制度纪律，着力抓好长效机制。在推进“十个全覆盖”工作中，重点是要解决各单位、部门工作中存在的突出问题和难点问题，按照考核评分标准深入分析问题产生的原因，查找管理、监督等方面存在的薄弱环节，从完善制度入手，加强制度建设，实行规范管理，从源头上堵住容易滋生腐败的漏洞，预防和减少腐败问题的发生，形成长效工作机制。做到每项工作有月计划、日安排、周督办，随时掌握工作进度，及时清除工作障碍。对有关责任单位、部门及其工作人员不认真履行职责，延误工作，人为影响全区工作进度的，追究单位主要领导的责任，并对单位年度考核实行降档处理，以严明的纪律和完善规范的制度，确保“十个全覆盖”工作目标的实现。
调研心得体会
就要走过的20__年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将这阶段的工作总结如下：
一、加强内部管理工作：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善：
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
调研心得体会
今天是我们实践队三下乡的第五天了。在这一天里，调研组出发来到了和长坡镇相差22公里远的高州市区，为我们选定的课题做调研。
由于特殊原因，调研的出发时间被推到了9点半钟。时间被推迟，也就意味着调研的时间又紧迫了一些，我们怀着一丝焦急的心情，赶往了高州市区。按照计划，我们相继踏访了高州市第二中学、高州市冼太庙、高州市第一中学和高州市第四中学。而作为高州的本地人，我也很乐意作为向导，带大家参观高州各处。
由于在高州二中的调研并没有多少收获，而天气炎热，加上长距离的跋涉，组员们都身心疲惫。但调研就是要凭着耐心和意志的，我们没有抱怨。皇天不负有心人，在对高州冼太庙和高州四中的踏访中，我们还是得到了我们想要的东西。而大家也在休息时间之余，高兴地品尝了高州的一些特色小吃。尽管度过了劳累的一天，我却觉得这是我在“三下乡”过得最快乐的一天。
在以后的几天里，我们仍然会出发，去一些比较远的地方调研。这或许是另一个美好的开始。
调研
调研是一种重要的方法，可以帮助我们了解市场、了解顾客需求、优化产品和有效推广。最近，我有幸参与了一次关于消费者购物习惯的调研活动，这次调研不仅让我学到了很多新知识，还收获了一些宝贵的体会与感悟。
第二段：认真而细致的准备。
在开始调研之前，我们小组成员首先对于调研主题进行了深入的了解。我们阅读了大量的相关文献和市场报告，了解消费者购物的趋势以及竞争对手的情况。同时，我们还准备了一份详细的调研问卷，包括多个方面的问题，涉及顾客的购物渠道、购买频率、购买动机等等。通过充分准备，我们对于调研活动有了更清晰的了解，也能更有针对性地收集到相关信息。
第三段：实地调研获取真实数据。
准备工作完成后，我们开始了实地调研。我们选择了不同类型的商场和超市进行蹲点观察，并且亲自邀请了一些顾客填写我们的问卷。这次实地调研给我留下了很深的印象。通过亲眼目睹和和亲自参与，我发现了很多和文献不同的情况。例如，很多顾客并不是像文献中所说的更注重价格，而是更看重品质和服务。这些实地观察让我们对消费者心理有了更深入的了解，也帮助我们更准确地衡量了他们的购物习惯。
在实地调研的基础上，我们还对所收集到的数据进行了仔细的分析。通过统计和对比，我们发现了一些有价值的信息。例如，大部分顾客购买商品时，更注重的是产品的口碑和用户评价。此外，购买渠道也发生了明显的变化，网络购物的比例逐渐增长。这些数据给我们提供了一些有关市场趋势和潜在机会的线索。同时，在这个过程中，我们小组成员也收获了很多心得体会。我们意识到统计数据的重要性，它可以帮助我们更客观地分析问题和做出决策。此外，我们还发现，调研不仅是获取知识的过程，更是一个团队合作和沟通的过程。每个人都发挥了自己的优势，共同完成了这次调研任务。
第五段：总结与展望。
通过这次调研，我学到了很多关于市场和消费者的知识，也体会到了调研的重要性。调研不仅可以帮助企业提高竞争力，还可以帮助个人提升专业素养。在未来，我将继续深入学习和应用调研方法，将其运用到更多的实际问题中。我相信，通过持续不断地调研和分析，我们可以更好地了解市场和顾客需求，为企业提供更准确的建议和决策，也为个人的成长和发展打下坚实的基础。
以上便是我在这次调研活动中的一些心得体会，通过调研获取真实的数据和信息，结合实际情况进行分析和总结，可以帮助我们更好地认识市场和消费者需求，提升自己的专业能力。希望在今后的工作和学习中，能够继续坚持调研的理念，不断改进和创新，为自己和企业创造更高的价值。
调研心得体会
经过几天的实习调研，我了解到快递这一行业的流程和商业制度：
1、物流运输中是有确定风险的，包括丢失和损坏，为避开商家不须要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。
2、下定单时希冀能够确定大略的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，径直联系确认为佳。
3、在17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特别状况将电话联系客户重新确定时间。
4、申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发觉瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严峻程度采用进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。
5、各位商家务必能做好发货预备，包括包装和填写“申通―淘宝”专用运单，并在运单上清楚的填写上淘珍宝流号，以便于我们的信息匹配，确保实时的信息反馈及查询。
6、业务员揽收时只负责检查外包装状况，客户需要运用申通公司不干胶的封口条（每个申通网点的编号不同，便于我们今后界定责任），并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。
7、客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与“申通在线客服”径直联系；了解当地申通电话可到申通网站查询。
8、申通公司无法货物确定送到收货人本人手上，但承受由此可能带来的遗失风险。
9、我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整（特别是箱体封口处的不干胶是否损坏）和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员无援济检视内件状况的义务。如有异样状态，可拒绝收货并要求退回（但需要注明缘由并签名），退回费用由申通公司承受（但因包装不良导致的.封口贴损坏由发件方承受，参见包装要求1）。
10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。（所派送地区的受物业管理限制或特别军事管理区限制的除外。对于学校派送，要求事先联系收件人，并在商定的时间内送达收件人指定的收件地。）。
我工作的交通工具是电动车，它是我运输的交通工具，公司发的背包相当于我的“快递仓库”，我每天出库后都要装卸搬运，然后要对货物的收件人进行电话联系，有异样信息急时反馈处理，最末就是派送，在这个环节中更要留意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起，才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。
在送件的同时会有客户打电话要你去取件，这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务，在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装，要信息处理最末把货物安全送回自己所在的操作点。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各个因素联系在一起，物流的过程是一个整体的过程，它的各个环节的合理优化配置是物流顺当进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程，但是要想在最短的运输时间，最低的物流成本，和最安全的运输方式达到目的地就要很好的连接物流的七大要素。
实习结束了，虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦，但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解，有了特别好的一次社会实践机会，不但有益于我的不要设计，更有益于我以后的进展道路。
调研心得体会
在大家的努力下，市场调研的作业算是告一段落了，调查报告和策划书也已经出来了。总体感觉还表示不错的，毕竟里面有大家的心血和汗水。一开始，我们只熟悉概念，但不会实际操作，不会讲理论运用于实践中，我们想过也苦恼过。后来，有着悉心教导的老师后，在他清晰地指引下，带领我们一起学习，一起思考，一起演示，渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的，一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时，再引导我们去进行实践市场调查，其教学方法也是非常科学的，是现代教育应当提倡的，毕竟是曾经尝试葡萄，才知道葡萄的甜。
多少次的集中讨论才换成一个方案的结果，还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨作业太多太多，但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。这次的市场调研活动，我认识到了调查在学术研究中的重要性。能否掌握第一手的详实的资料，是关乎分析研究成功与否的重要因素。最直接的收获就是关于调查报告和调查策划书的撰写，这些东西都得靠自己在下面翻书看，或者查阅别人的优秀案例。取人之长，补己之短。关于策划书的版块、内容是要有一定的概括性和指导性的，因为它是我们工作的蓝本。
其实很东西都是在潜移默化的状态下收获的。而且更大的所得不是书本知识，有很多东西比这些更重要。比如团队的合作，集体意识等等。还有一项我必须得提出来讲，就是与人交际的能力。一直以来这一项就是我的薄弱面，在一次活动中而且以组长角色自居当然还得发挥一定的效果作用啊。每次开会，自己得知道这次会议的重点和要解决的问题，自己要带头抛砖来引成员的玉。会场气氛很重要，如果大家都沉默不语那是件很糟糕的事情。所以呢我得想办法很自然地让大家发言，最好每人都讲讲自己的想法。毕竟这是要集体思维来完成的事情，再说我们小组各个俊采星驰，才华横溢。
不过让我很高兴，每次会议大家都很热情，讨论商榷，遇到一些方向性的问题大家举手表决，以少数服从多数的原则。或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培养，那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丢了，理想糊涂了。都说故天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。动心忍性的我们失败了，只是一时的摔倒，爬起来就是一个高度!难道我们就一直这样下去吗，何不以坚韧的性情接受各种挑战，在一定的高度锤炼中，看得更远，我们何乐不为呢!