实习心得的撰写可以帮助实习生对自己的实习过程进行自我评价和检视。接下来，小编为大家整理了一些优秀的工作心得实例，供大家参考。
产品经理个人工作心得感悟
从9月尝试负责兴隆种业工作，到目前已2年半时间了，按学制来说，也快大专毕业了吧。在这段时间里，我从一个基础差，底子薄，对杂交水稻销售完全不懂的门外汉，到目前有信心带领团队去实现公司的销售目标的团队负责人来说，我明显感觉到自己的进步和变化，也明显感觉到更多的团队成员对我的接纳和认同。而且，随着我对杂交水稻销售工作的熟悉，我的工作思路逐步清晰，扎实推进的各项工作也将逐步显出成效，我相信自己能打造一个业内最优秀的团队，去完成廖总交给的更艰巨的挑战任务。
今天，我想与大家分享的是我在江西出差期间总结的营销工作“7字要领”，那就是“信心、造势、抓落实”。
首先说信心。我曾经说过，销售就是信心的表达。完成任何一项挑战，有信心不一定能达成，没有信心绝对不能达成。第一封邮件中我提到，作一个优秀的营销人员，一定会有“一切皆有可能”的理念支持。因为当我们在说不可能的时候，内心就在做放弃的考虑。林肯也说过：“很多的不可能都存在于我们的想象之中。”
我在做市场调研的时候就碰到过这样的案例。罗山新加盟的代理商罗玉清，在没有做任何示范，她自己也没有看到过c两优608这个品种，单凭公司营销人员说是公司从80多个品种筛选出来的4个重点品种之一，她就对这个品种的销售充满信心，她认为这个品种是她代理的适合罗山推广的最优秀的品种。去年销售1000公斤，今年到目前就提货15000公斤，而且她计划还有翻倍。江西余干一个零售商，今年刚做公司陵两优211的代理，也没有看过这个品种的表现，单凭总代理的推荐和信任，今年销售3000多公斤，成了当地早杂销量最大的品种。我们开示范会，无非也就是通过他们看了品种表现，提升对推广该品种的信心。包括开农民会，也是为了提升零售商的信心。信心有了，一切奇迹都有可能发生!所以，做一个优秀的营销人员，任何时候都要充满信心，不能被困难吓倒，坚持到最后才可能取得胜利，因为“一切皆有可能!”
其次是造势。势头起来了，就会势如破竹，势头不起来，举步难艰。再说罗山的罗玉清，有了信心，就去选择对c两优608有信心的零售商，去配合零售商大量做有奖促销，声势很大。江西余干零售商，有了信心，大量张贴不干胶和海报、横幅，为此，手掌震起了多个血泡。他说，要让老百姓眼里看到的、进店听到的都是陵两优211。还有我们今年在湖北和安徽的两优1128无柜台销售，凡势造起来了的，销售非常顺利，势没有造起来，推进非常艰难。安徽天长后来想阻都阻不住，零售商都快疯狂了。做一个优秀的营销人员，我们在对公司的品种有了信心之后，如何造势?海量的宣传广告、大规模示范会、对零售商的培训会等等，都是手段和工具。但要把势造起来，还需要我的第三个要领——抓落实。
据我的了解，目前种业界竞争激烈，加上近几年隆平种业带头把种子价格提升之后，很多中小型公司都赢利不少，也有了资本做投入。从品种资源的竞争，到生产基地、市场细分，渠道资源、广告宣传，包括人力资源等等，手段很多，办法也很多，但真正能出成效的不多。问题就出在抓落实。天长代理商曾经说过，无柜台销售很多种业公司在天长尝试过，但都没有成功，而隆平种业成功了。亚华种业今年的政府采购项目取得了很大的成功，他们的区域经理年后去农业局沟通不少于6次;我们零陵区早杂种三产四项目，在去年陵两优942表现很好但又缺货、陵两优211表现欠佳而且还有纯度问题的前提下，通过扎实的进村培训工作的推进，取得理想的成绩;江西高安代理商在去年陵两优611含杂超标的情况下，他亲自到了400多户农民田里调查并根据实际情况适当补偿后，今年有些村全部买陵两优611，销量不仅没有下降，在去年的基础还翻了一番。这些成绩的取得都是抓落实的效果。当前，我们的销售工作面临新的挑战，湖北随州、襄阳的扫村培训一场接一场，一天跑20多公里。这样的事例还有很多。目前，公司已安排了个性化协议签订调动代理商的积极性、布店及隆平家园活动的开展调动零售商的积极性，示范计划和落实检查等为明年的销售造势打基础。这些工作都需要我们认真抓落实，抓出成效。
综上所述，我个人认为，营销工作没有太多的诀窍，认真做好“信心、造势、抓落实”这7个字，我们的业绩就会有一个更大的提升。
产品经理工作指引心得体会
产品经理是负责产品规划、设计、开发和推广的核心角色，产品经理在企业中扮演着至关重要的角色。作为一名产品经理，我深知其工作的复杂性和挑战性。然而，经过一段时间的经验积累，我总结了一些工作指引和心得体会，帮助我更好地开展工作。以下是我对产品经理工作的理解和展望的五段式文章。
第一段：产品经理职责的重要性和挑战。
作为一名产品经理，我明白自己的工作是企业成功的关键之一。产品经理的工作涉及到各个方面，包括市场调研、需求分析、产品设计、项目管理等。我们需要与开发团队、设计团队、市场团队等各个部门紧密合作，确保产品的成功上市。然而，产品经理的工作并不容易。我们面临着不同部门之间的沟通和协调难题，以及对市场需求的准确预测等挑战。因此，我们需要有一定的工作指引来帮助我们应对这些挑战。
第二段：市场调研和用户需求分析的重要性。
对于产品经理而言，市场调研是开始产品开发之前的重要步骤。通过市场调研，我们可以了解市场需求、竞争对手动态和用户行为等重要信息。这些信息为我们设计和定位产品提供了基础。同时，用户需求分析也是非常重要的一步。通过深入了解用户的痛点和需求，我们可以确保产品的功能和体验能够满足用户的期望。因此，市场调研和用户需求分析的重要性不可忽视，它们是产品经理工作成功的前提。
第三段：产品设计和项目管理的关键要素。
产品设计是产品经理工作的核心环节之一。在产品设计过程中，我们需要综合考虑用户需求、技术可行性和商业目标等因素，来设计出一个既满足用户需求又能够实现商业目标的产品。同时，项目管理也是确保产品开发进度和质量的重要要素。作为产品经理，我们需要协调和管理开发团队、设计团队和市场团队等多个部门，确保项目按计划进展。因此，良好的产品设计和项目管理能力对于产品经理而言至关重要。
第四段：团队合作和沟通能力的重要性。
作为产品经理，我们常常需要与不同的团队合作，包括开发团队、设计团队和市场团队等。因此，团队合作和沟通能力是我们必备的技能。在团队合作中，我们需要发挥领导者的作用，激发团队成员的积极性和合作精神。同时，我们还需要与团队成员保持良好的沟通，确保信息的畅通和理解的准确传递。只有通过团队合作和良好的沟通，我们才能顺利完成产品开发和推广的任务。
第五段：学习和成长的心态。
作为产品经理，我们需要持续学习和不断成长。产品经理工作的要求和行业的发展都在不断变化，我们需要保持敏锐的洞察力和学习的心态，及时了解行业动态和学习新的产品管理知识。同时，我们还需要不断总结经验和教训，提升自己的管理和沟通能力。只有保持学习和成长的心态，我们才能在产品经理这个角色中不断进步，并为企业创造更大的价值。
总结：作为一名产品经理，我们需要面对各种挑战和复杂任务。通过市场调研和用户需求分析，我们可以了解用户需求和市场动态，为产品设计提供基础。同时，良好的产品设计和项目管理能力可以确保产品按计划顺利推出。团队合作和沟通能力是我们与不同团队协作的关键。最后，我们需要持续学习和成长，不断提升自己的能力和知识水平。通过合理的工作指引和心得体会，我们可以更好地应对各种挑战，为企业的成功做出贡献。
公司产品经理工作心得：我的工作心得
我的名片背面写着四个字，意诚心正。可见这个理念对我影响之大。别人在职场有千百招，我只有一招，直截了当。和同事如此，和客户如此。譬如报价，有人喜欢先报高价，再等着客户砍价，我不喜欢花时间在砍价上，直接报实在的价格。懒得去理会那点侥幸心理。
意诚心正，主要体现在做事的心态上。我经常问自己，我做这件事，到底是为了满足自己虚荣心呢，还是说真的对事情有帮助。如果有太多私欲、杂念，我就要检讨了。动机不纯，动力就不足。我是靠一股意念去工作的。
我工作的目的，一大半是为了提升能力，磨炼心性，一小部分是为了挣钱活口。这样做与高不高尚一点关系也没有，我只是觉得这样做才是最合理的。两点之间的最短距离，可能别人觉得是那样的，我却觉得是这样的，是路径选择的不同。曲则全，我觉得还是有道理的。
人不能靠一时冲动去推动自己，要有信念，信念的底层是正信，正信来源于正见，或者反过来讲，正见来源于正信。
在我做事情的过程中，我觉得意诚心正，是非常重要的。有时候就是在心里默念这几个字，也觉得能量无穷。
第二，勤奋是基本配置。
事情，多干点就多赚点。赚，不是说赚钱，而是赚本领、心性。手艺本领长在自己手上，谁也抢不走。不计较得失，不计较谁比我干得少，没事也要找事做。
你的时间摆在那里，玩也是一天，干也是一天，干嘛浪费掉呢?很多人就是看别人不干，自己就不干了。你自己做事情和别人做不做有什么关系呢?你要学会管理自己，不然把你扔到一个懒人窝里，你就成懒人了。
一部分人懒是懒成了习惯，贪玩好耍，好逸恶劳。一部分人懒，是觉得自己干多了不划算。一个和尚尚且能挑水喝，两个和尚就只能抬水喝了，这虽是社会常态，但我尽力不让这种社会习性影响我。
你想要走得更远些，就要更勤劳些。你过的是自己的人生，和别人无关。换句话讲，就算要学，也该学勤奋的人，而不是懒人。
三，选择大于努力。
勤奋是基本配置，选择要大于勤奋。在正确的赛道里勤奋，事半功倍;在错误的赛道里勤奋，事倍功半。
说战略，其实就是选择做什么不做什么，就是选赛道。我以前以为大部分人都有宏观思维的，现在才发现大部分都没有这个思维。一件事，牛的人看一百步，一般的人就只能看十步，不动脑筋的，脚下这一步都看不准。
我自己，我们公司，都犯了赛道的错。赛道不对，机会成本就特别大。这是一件挺让人抓狂的事。
我考虑事情喜欢从底层去思考，人生和工作，追求的都是效率。所以对不效率的事，比较反感。
在战略上要慢，在战术上要快。战略上打持久战，战术上打歼灭战。
四，重视过程。
过程就是奖励。我的幸福感来源于每天的自我满足。因为公司要生存发展，不能一个人自嗨，所以也得重视结果。
过程与结果，我从来都是把目光放在过程上的。因为过程不好，结果一定不好。过程是因，结果是果，无因就无果。所以商业的本质不是挣钱，而是如何挣钱。
都去看绩效了，就输不起了。这是大多上市公司走下坡路的原因。要给投资人看好看的财报，没办法大刀阔斧地创新。决策要慢很多。
工作是从属于生活的。尽管很多人觉得我的工作就是生活，生活就是工作，但在我心底，工作是从属于生活的。工作上我输得起的，放得下的，扔得掉的，但生活的这股气不能泄，一旦泄气，整个人就崩溃垮塌了。
努力工作，和我努力读书是一回事，无非是当前我在干这件事，就要努力把这个事干好。
五，爱好很重要。
很幸运，我干的都是我喜欢干的事情。
六，始终以人生目标为导向。
公司产品经理工作心得：一句能概括我商业或产品逻辑的话
我一直力求找到一句能概括我商业或产品逻辑的话。一开始，这句话是“聚焦用户需求，探索更高效的解决方案”，后来，这句话变成了“针对需求提升效率”，再后来，这句话又变成了“找到解决问题更好的办法”。
这几句话看起来一样，但背后还是有些不同：第一个不同是，变得越来越容易理解了;第二个不同是，我从抓需求，上升到了抓问题;第三个不同是，语句从相对静态变成了相对动态了。
从抓需求到抓问题，其实是一个巨大的飞跃。我的着眼点已经不在于看需求了，因为我已经非常笃定自己的观念——人的需求是固定的——了。既然是固定的，也就那几样，我再去盯着看，就没意思了。我应该转移视线，去看问题，也就是痛点。同样是看痛点，先找清楚需求的锚点再看，和直接看，是有区别的。这是两个维度，需求已经直根于我思维基因里了。一开始你看山是山，修行后看山还是山，但两种看，不一样的。
基本的商业逻辑没变。找准猛攻的痛点，找到更好的办法。不变的是需求，变化的是痛点;不变的是痛点，变化的是方法——因为方法不好，才有痛点。
创新之所以重要，就在于它可以推翻之前的方案，找到更好的方法。趋利性会把人拖拽到更好的方案上去。
需求、痛点是相对固定的，需求比较抽象，但痛点比较具体。我们应该非常专注，去针对一个痛点死磕。整合各种元素创新，探索各种各样的办法。我们要了解当前的解决方案是怎样的，潜在的解决者是谁。我们得跨领域整合资源，去猛攻这一个点。你把所有的光通过凹凸镜聚焦到一个点，这个点就能燃起来。这是聚焦的威力。我们说专注，不是专注于方法，而是专注于需求。具体来说是专注于人性，专注于用户价值。这是一个根，永远围绕着这个根转，我们才有主心骨，才能接地气。如果我们专注于方法，我们就落于窠臼了，就成了保守派了，就成了被颠覆的对象。方法是多变的，方法是永远都可以优化的。所以创新是持续的，是永不止步的。
很多人其实没有挖到骨子里，错把办法当需求。手机是需求吗?挖掘机是需求吗?汽车是需求吗?不是。这些是解决办法。你要么沿着这个办法优化，提供更好的办法;要么另起炉灶，提供另一套更好的办法。无论哪一种，都必须是更好的才有价值。
我们要把解决方案商业化，就还要考虑商业化的效益。第一，市场大不大;第二，能不能高效复制;第三，能不能形成竞争壁垒。
而这些事情，都可以归结为一个词：效率。
效率第一。
公司产品经理工作心得：一句能概括我商业或产品逻辑的话
很多创业公司都是老板有个idea，然后招兵买马开始干，老板想的是赶快找个技术团队实现我的策划和想法。
很多人会认为，产品是核心，所以我要亲历亲为。我倒认为，越是核心的领域，老板是要要充分控制，这个没有问题，但也越是要多投入资源，尤其是人力资源。
创意是我想的，产品是最核心的，ok，不需要产品经理，这事我来亲自管。这个逻辑在我看来是错误的。正确的逻辑是：创意是我想的，产品是最核心的，ok，我需要好的产品经理把我的创意变为好的现实，需要更多人才参与进来，夯实这个核心。
老板亲自管什么，亲自做什么不代表什么就是核心，就能成为核心。而是更多资源投入到哪里，哪里就是核心，哪里才有可能成为核心。
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产品经理个人工作心得感悟
产品与用户需求的成功匹配，为产品的成功奠定了坚实的基础。但这种过于理论性的话，在实际情况中其实是很难做到的。
产品生存的基础在于用户需求，我们会抓住用户的某一个需求，然后依此来规划并设计一款产品。用户需求体现在他想买一个电视，一件衣服，细化到某一个物品，生活中的一个非常细的环节。当然前提也是这个需求能通过技术手段满足。一般来讲，现实生活中的需求通过互联网来满足通常都会更便捷，实现的成本也会更低，但也不排除其中会出现一些风险，例如非常普遍的盗号现象。产品人员去设计一款产品，大致有两个思路：一个是用户在生活中的不便利，希望利用互联网技术可以更好的解决;另一个则是用户在生活中本身是没有需求的，或者说这种需求无论从强度还是从广度来讲都不是很高，产品人员设想如果开发出一款产品后，会让人们的生活更美好。从成功概率来讲，当然是前者更高一些。互联网的一大特色就在于分享，用户之间的无报酬行为，而产品在这其中扮演着平台的作用。所以就造成了一种现象，产品很难面向用户收费(中国尤为严重)。惯用的商业模式是产品供免费使用，然后通过积攒用户量来带动广告收入，因此也只有产品的用户量达到足够的量级后，才有盈利的可能性。我们不能讲盈利的收入与用户量是成正比的，但是却可以笼统的说产品的成功率与用户量的多少是成正比的。归根到底，隐藏在其中的是产品的市场需求必须足够大。
用户选择产品的出发点在于用户动机，拿用户找菜馆的这个需求为例，用户的基本需求是寻找吃饭的地方。有些用户是从身边朋友那里听说了一家很不错的饭店，所以自己就想到网上看看这家饭店的评价如何。这个时候他的需求就是那家饭店的客户评价，满足需求的目标产品是大众点评，而其他因素例如价格或距离就变得不是那么重要了。这种情况也常常发生在外出旅游的人们身上，到了一个陌生的环境，对周围的饭店不熟悉，需要到网站上看看周边饭店的评价如何，便于做出选择。有些人是在一个陌生的地方临时决定请朋友吃饭，而且时间比较急，只是想在附近找一家吃饭的地方，这时候直接拿出百度地图来看看附近有什么吃的就非常方便，这种情况常发生在出差人群的身上，出于商务合作的需求。还有一些人，他们毫无目标，想吃饭但又不知道吃什么，这时候拿出食神摇摇这样的应用，让应用推荐一个商家给他，然后就抱着试试的心态就去了。产品规划中有一项很重要的工作就是用户应用场景，说白了就是用户要在什么时候使用你产品的什么功能或查看什么内容，这其中会涉及到角色、时间、地点等因素。虽然我前面所说的几款应用之间的功能会有比较大的重叠，但是这几款应用还是会有各自的受众，也可能是受众相同但用户在不同的场景、不同的动机下选择了不同的产品。同一需求，满足的方式各有差异，我在上一篇博文中也表达过这样的观点，当两个产品的功能或内容都能满足用户的需求点的时候，用户之所以会有不同的选择，关键在于初始动机的差异，当然还可能跟用户习惯有关。提起用户习惯，这涉及到产品出现早晚的问题，当产品出现的早的时候很容易先吸引一部分用户，而这也算是提高产品竞争门槛的一个手段。用户动机，应该算是用户选择产品的源点，从源点切入，然后再提供应有的功能进而满足，缩短用户实现目标的路径，这也是产品设计的思路。
上文说了，不同的人群、不同的场景下用户的需求是不同的。时下，行业内在倡导一种极致简单的产品理念，把需求定位的更准一些，把核心功能做到极致，但可悲的是当大家发现自己的产品简单后，盈利空间也会相应变小。对于一个产品来说，肯定是希望面向的受众越多越好，这样市场才足够广阔，但结果是产品的结构势必也会越来越复杂。不过毕竟功能有强弱之分，无论是从视觉上还是从页面的布局上来讲，重要的功能明显程度肯定会更高一些，在不砍掉功能的前提下，产品结构中会把那些使用频率低的功能隐藏的深一点，这种做法背后的基于的考虑是当用户需要某项功能的时候找到即可。用户选择一个产品是因为其核心功能，除了核心功能以外产品还有辅助功能等额外功能。尽管产品的功能很多，但用户使用的可能也就那么几个，有些产品在空间维度上把功能划分为了平级，但这也只是产品功能还比较少的情况下，功能多了这种设计方式肯定就不适用了。究其产品复杂与否没有固定的衡量标准，关键还是在于需求把握的是否准确，这种需求的商业价值能否够支撑公司的发展。而且产品设计师要明白一个道理，人是多变的动物，每个人都不有不同点，产品永远都切不准用户所有的需求点。所以我们只能寻找许多用户都拥有的一个需求点，这样才能确保产品有足够多的受众。
不知大家是否有这样的感触，有些产品使用后感觉挺好，对生活中一些问题的解决也方便多了。产品人员由于个人好奇心或职业需要可能会去尝试一些新的产品，但这多半是工作需要而非自身的需求。一段时间体验之后，失去了工作的意义，自然也就回归到了一个用户的角度，这时候发现自己其实根本就不会去用这个产品，如果没人提醒的话甚至都会把它忘记。如果说一个产品面向的受众不是自己的话，倒也可以理解，例如医药网站主要面向医学工作者，而自己却不是医学领域的从业者，但其实很多时候自己是属于产品面向的受众的。互联网的出现让人们的生活更加丰富多彩，更加美好，当我们越来越难寻找用户的强需的时候，去创造一些能让生活更美好的产品也是非常好的。但是只有当用户感受到产品确实非常便利时，给自己的生活确实带来了非常大的益处时，他才会感受到产品的价值。工作中产品人员总是要扮演两个角色，一个是用户，一个是产品设计师。作为用户我们自身也会有需求，作为产品设计师我们就是要设计出好的产品来满足用户。这个时候，产品人员就会把自己当做一个用户，从用户的角度出发去设计产品的功能点。需求落实为产品时，需要把用户的需求细分成每个功能点，然后把各个功能点连接成自始至终的一条线达到满足用户需求的目的。也许作为产品设计师会觉得自己的产品很棒，但是作为用户，却感觉没有使用的必要，必须得承认，互联网的确带给了人们很多的益处，但是从时间上来说感受到这种益处的时间互联网产品并不如实物那样快捷，效果那么明显，而且互联网产品的益处很多都是精神上的，所以说在用户愿意为使用产品付出成本的层面上互联网产品不如实物。
挖掘用户需求要追溯到用户心理。日常生活中，我们知道身边的朋友可能会因一时冲动而做一些事情。产品只会成为人们情感化表达的载体，但是情感的产生需要很重要的铺垫，这种情感的产生往往也是可遇不可求。如果用户使用一款产品只是因自己的一时兴起，瞬间的情绪感受的话，成功的概率必然很低，一来是产品所抓住的用户那种情感的产生的频次特别低，第二很多隐私心比较重的用户也不愿意在互联网上表达出来，即便有相应的情感产生也不愿寄托在互联网上。没有什么特别的理由，只是因为人们主观因素上的顾虑和每个人的个性使然。产品对于用户情感化的需求越深，用户接受的门槛就越高。
人是不确定的动物，很多时候他们自己都不明白自己想要什么。或许你会说，产品可以做精准推荐，但是精准推荐要基于两个很重要的基础第一数据量要足够大，第二你的公司要有好的技术实力。即便第二条满足了，但是要想实现第二条真的是不容易，数据的积累是一个很漫长的过程，数据的获取需要的成本也不会低。精准推荐是很多产品的愿景，但必须是一步一步开始。产品在无法实现精准推荐之前，用户的体验效果难免会不理想，产品还需要保证用户在使用产品的过程中不放弃，因为一旦放弃就意味着你失去了数据源，即精准推荐的基础。
产品的成功跟方向有关，但是产品不可因为过分花哨而忘记了用户需求。拿网址导航这款产品来说，说到底网址导航就是方便人们进入一些他们常用的网站，一键到达，省去搜索的麻烦。刚开始最简单的网址导航，就是汇聚一些流量最大的网站，慢慢的会根据用户的点击次数和访问记录等数据，将用户最常用的网站放在最明显的位置，根据各网站流量指标的因素对导航站网址的位置做更改，也会让用户自己去设置。网址导航产品最大的优势还是互联网入口的价值。我看到有的网址导航为了避开竞争，走差异化道路，将网址导航的界面做的很酷，将各类网站分的很细，还需要用户在导航站中不断的去切换页面。酷的产品确实很棒，但如果是单纯为了形式上的酷，而造成了很差的易用性，就得不偿失了。用户进网址导航，是方便进入他的目标网站，而不是来找网站的，所以不要让用户有过多的操作，延长了用户进入目标网站的路径，导航站也就失去了它的价值。随着发展，产品势必会越来越复杂，但这种复杂的目的是希望通过技术手段减少用户的操作成本，千万不要让用户在操作层面上感到复杂。有些产品的使用门槛之所以会比较高，就因为它需要用户做的东西太多，例如上传内容、填很多的表单等，当然我也并不是说产品就不应该有类似这样的功能，还是说要尽量通过一些方式降低用户的操作成本。
我们常讲用户体验的重要性，用户体验主要体现在产品的细节层面，两个产品相比，只有用户体验的差距足够大才能够体现出来，而且还跟用户的使用频率有关，使用频率越高感受用户体验就越明显。用户体验是产品之间深层次的竞争，当产品资源相差悬殊的情况下，靠着用户体验很难拉开差距，拿新闻网站来说，用户上新闻网站最主要的目的是看新闻，所以这个时候谁家新闻更权威、更新的速度更快就成了用户选择谁家的必要因素。即便用户体验再好，内容上更新不及时，有大的缺陷，也是很难赢得用户的。虽说是互联网产品，但是对某些产品来说用户体验不仅仅停留在网站的界面操作上，还体现在线下的售后服务上，最明显的代表就是电商网站了，在价格平等的情况下，用户选择京东的理由在于它快捷的送货速度。情人节，男友给女友送巧克力，即便快书包网站的体验并不好，用户依然选择快书包的原因就在于他1小时内配送速度，因为用户对巧克力的需要很急迫。所以说用户体验的比拼也是分层次的，究竟该在哪方面拼用户体验跟产品的特性和提供的服务也有很大的关系。如果你的产品面向的领域已经有了领头羊或先行者，而你的产品又没有很大的创新，只能靠用户体验取胜的话。这种境遇下，一定要寻找那些用户的使用频率非常高的产品去超越。最近经常会用到的产品就是美图看看，其实windows系统中本身就有图片查看器了，但是美图看看之所以还这么受欢迎就是因为它优秀的用户体验，还有一些功能上的优势，例如打开的图片格式更多等，以此来赢得用户。
产品有其定位，我们可以根据不同的维度把用户划分成不同的人群，而定位的一个非常重要的工作就是界定产品的受众人群。同样的产品面对不同的人群，结果可能是不同的。也许你的产品在面向某一个人群时是失败的，但是当你把产品其中的几个小的功能点一改或者是改一下表现形势，在另一个用户群中就会大获成功。每一个用户群体都有自己特性，你如果把一款网络游戏宣传给企业家群体，成功的概率可能就会小很多，虽然他们有钱，但是他们没时间，而且可能还没兴趣，但瞄向学生群体用户量就会高很多。我们不能否认一个用户群不是自己的用户，只能说这个用户群中的目标用户占比例很少。
产品固然有其价值，但是价值的大小需要推敲，而价值的爆发点在什么时候这都需要产品自身的努力包括推广、宣传等。这要提到的一点就是产品的宣传，宣传可以理解为是产品的单向推动，希望用户能够接受产品、使用产品，用一些方式增加用户使用产品的意识，但是用户能否接受就要看他们自己了。互联网产品的成功大多都是熬出来的，这种熬的背后是对用户意识的培养和产品方向的摸索，也许产品刚出来的几年并没有多少用户，但是经过几年后培养了一批种子用户后，产品的用户数量会随之越来越多，逐渐也就有了成功的可能。用户的培养，其中参杂着人们的从众心理和彼此之间的推荐以及所获取的精神或物质上的回报等，因此产品不同推广的方式也会不同。
最后，吐槽一下刚刚更新的新浪微博v5版本，新版本刚上线，引来了大家的一片吐槽，包括一些行业人士都持批评的态度。大家最不满之处在于，版面内容增多，广告幅度加大。但其实我想微博的产品经理肯定也不是吃干饭的，对于大家所说的这些他们肯定也都明白，但之所以还要这么做，多半还是迫于商业压力，产品始终都是要盈利的。在用户需求和商业化两者之间，其实很难完美的平衡，有时候我们真的需要偏商业化一些，当然这会引起用户的反感，所以要监测反感用户的数量以及用户的行为变化，根据用户反馈来决定是否调整。就微博而言，从我个人的观察来看，虽然我关注的一些人也有骂微博的，但是他们仍然没有减少微博的使用频率。产品能够吸引用户是因其给用户带来的回报，也许你的产品在界面的操作和功能上另用户反感，并且了推送了一些用户不想要的内容，但假如用户所想要的回报没有丢失，他们还是会留下的。举微博的例子来说，明星们用微博的主要原因是宣传自己的形象，即便微博的一些新增功能令他们反感，但只要宣传的效果依然保持，他们就应该不会放弃微博。无论是用户选择产品还是放弃产品都有很多理由，每个人的理由也可能有所不同，产品的改版可能会让用户失去某项理由，但只要用户选择的最重要的理由还在，用户放弃产品的概率就会很小，但是活跃度有可能会降低。
公司产品经理工作心得：我的工作心得
首先，对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习，在实践中不断深化对知识的理解，充分掌握全面的银行业务，这样才能有足够的基础为客户提供服务，对于来办业务的客户要认真询问，了解所办业务，耐心讲解，细致的助。
其次，在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点：
1、微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态，微笑面对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧，体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功，让微笑带来的温情充满营业大厅，让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
2、能说会道。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提，可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点：一是勤说，即对前来的客户要勤开口，反复讲，全力推介产品；二是能说，即描述业务过硬，讲解准确，不过份夸大，也不刻意掩饰，把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户，三是会说，即讲究服务策略，因人而异，差别营销。在“说”上攒足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，对理解力较差和疑难点较多的客户咨询，大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心，把客户当亲人，反复深入浅出地讲解，这样才能得到客户的尊重和信任。
3、善于提问。凡是进门的客户，都要热情迎接，主动问候，不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理，对客户异常反应要上前询问，真诚关心，帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，最后要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员，对柜台内现金和业务处理情况了如指掌，以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的'服务，树立良好的服务形象。
4、察言观色。大堂经理要有超强观察能力，在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听，随时掌握客户需求，收集有价值的金融信息，认真记载大堂工作日志，总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵，全面提升大堂经理服务能力。
文档为doc格式。
产品经理工作职责_产品经理岗位要求
5.负责产品上线后的跟踪优化和产品分析，实时对产品质量进行管控;。
6.按照产品的生命周期，推动产品的迭代开发，结合用户反馈、市场反馈及时提升用户体验。
产品经理工作计划
第二周开始了，拿到了工作任务书，让我在接下来的工作中有了更清晰的目标和方向。
1、高效率完成每天的工作任务，每天早上给自己制定满负荷工作计划，并且志在完成。
2、每天坚持练习声音两小时，保证每次练习的质量，在一周内练习400次。并且练习读一些文章，来提高自己的声音吸引了，争取在这样坚持练习之后，达到平时说话的声音有吸引力，与众不同。
3、练习应用文写作，熟悉应用文写作的格式，以及练习组织语言，因为第一周忽略了这项学习，所以要在第二周补上，每天练习公文写作，来提高自己的逻辑思维能力。
4、一直保持微笑，并提高自己的洞察力，每天观察每一位同事的优点，也要观察同事在做什么，有哪些好习惯是我要学习的，写在每天的工作日志中，并试着发现工作中的问题，多提一些问题，并找到解决异议的办法，锻炼自己解决问题的能力。
5、每天练习形体半小时，在半小时内，保证连续练习，动作标准。
6、继续背产品知识，因为记忆是有时间的，如果不巩固产品知识，几天之后就会忘记，所以每天坚持看一次。
在这一周要克服懒惰，增强自律性，养成严格按计划完成工作的习惯，为了达到终极目标，就要完成每个小目标，增加成功的经验，使自己更自信。
产品经理工作职责_产品经理工作内容
3、对产品运营数据进行分析，制定内容和数据运营计划，持续改善核心数据指标;。
6、分析线上产品的流量、点击、转化等数据，发现问题并解决问题;。
7、对产品的卖点、定价、实施、客户满意度、产品优化等提出设想和意见，持续优化产品。
产品经理工作计划
工作开始后，用大概一周左右，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师，销售助理等。
准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。
理解公司的企业文化，并尽快融入其中。
1.2、初步熟悉需要推广的产品
用大概一周的时间，熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。
以bcd公司为例，其拥有的产品线比较广泛，电源管理方面的ic种类也比较多。它的`产品在市场上和utc等公司的产品重合比较多，替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异，特别是bcd产品的优势特征。
比如说创达公司主页上有推广bcd公司生产的as339电压比较器。这类芯片应用范围非常广，制造厂商也多。现在市面上较流行的还有ir2339、ani339、sf339和lm339。这几款基本都可以互换。
对于everlight公司的led类产品，其主要关心的参数有波长，亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。
对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。
2.1、公司内部市场信息整理
估计需要一周时间，通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。
2.3、客户端市场信息整理
从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
3.2、对市场需求大的产品，做库存备货预估
3.3、每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
3.4、每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
3.5、对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。
3.6、和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。
3.7、整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。
产品经理工作职责_产品经理岗位要求
3.负责与研发团队紧密配合，推进产品评审、开发、测试、发布上线等相关工作;。
4.推动并分析产品上线运营，持续优化产品，提升公司业绩;。
5.能独立负责并发起需求调研，完成需求分析，优化产品功能及设计;。
6.负责产品的用户研究，提升用户体验;。
7.规划产品发展方向，制定产品的长期竞争策略。
产品经理工作职责_产品经理工作内容
3、负责组织项目团队，完成产品的功能设计和实施;。
4、参与产品在技术构架方面的评审，跟踪产品整个流程的实施及测试;。
5、协调开发、测试资源，推动所负责产品的开发进度，把控产品整体质量;。
6、配合运营部门与客户进行产品技术交流、技术方案讲解、应用系统演示、用户答疑等，能准确把握用户需求，为客户提出切实可行的解决方案，为运营推广提供支持工作。
产品经理工作总结
其实这就类似下棋一样“身陷棋局，心自迷”，当我们抽出身来看待这个问题的时候，其实应把技术看待产品的第一波用户、把测试看待为产品的第二波用户，真正的使用者只是第三波用户而已，第一波和第二波用户会分别以不同的立场来提出问题，不论是实现纬度还是测试用例纬度，只要它是一个疑问必然是因为这个产品的设计有让人不解之处。
在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是：
1、对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点；
2、以对方的逻辑进行设计可以改变什么？节约开发实现成本还是提高用户体验？
3、回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否需要改变什么？
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情，其实这对产品经理的个人素质要求很高，首先要经得起pk，其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺，最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
在4、5月份的工作中，我渐渐的做到了这件事，从最初的纯粹的争吵到最后只对双方的提议进行分析与判断，这就是我的成长。到现在已经开始喜欢上对自己设计的产品有不同看法的用户了，真心的希望这样的用户量在多一点，以便帮助我更快的成长。
恐慌：
近期终于被我们迎来了春天，因为团队成员的扩建与项目开发排期的安排，我们不再苦逼的疯狂的加班赶原型赶文档了，但是天生加班狂的我，每每亮天下班，在回家的路上总有一种恐慌的感觉，连续一周“恐慌”挥之不去。
就在此时，终于体现出身为产品经理的优势了，开始分析与思考自己为什么会有这种感觉以及如何解决：
2、如何解决：在正常的工作计划之外，着手优化之前做过的项目，致力于提升业务处理效率，规划一些能提升公司级产品的用户体验“产品”，并将他们写下来，一点一点的去实现，以此来向自己证实自己的成长；对于这恐慌之后的思考，我想这些才是每个产品经理都应着手去做的事情，产品经理不能一直都很忙，一定要有停下来进行思考的时间；自己的：别人给你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。
产品经理心得体会
近年来，产品经理这个职业逐渐进入人们的视野，成为了一个备受关注的热门职业。越来越多的企业开始重视产品经理这个职位，而产品经理的日常工作也越来越受到关注。在这个职业中，需要具备一定的知识技能，才能胜任自己的工作。在这篇文章中，我想分享一些我在工作中的心得体会，希望对即将或正在成为产品经理的人有所帮助。
第二段：角色认知。
在我看来，产品经理最基本的工作角色就是连接用户和商业。他需要深入了解用户需求和商业目标，将双方有机地融合在一起，打造出更加优秀的产品。同时，产品经理还需拥有一定的数据分析能力，从大量的数据中提取出有价值的信息，为产品改进提供依据。并且，产品经理还要协调各个部门的合作，确保产品能够顺利地推进。因此，一位合格的产品经理需要具备全方位的素质，包括技术能力、业务能力、沟通能力、数据分析能力等等。
第三段：产品设计。
作为产品经理，我认为最重要的就是产品设计，它是一个优秀产品的灵魂所在。在设计产品时，我们需要深入了解用户的需求，从用户的角度出发，设计出更加符合用户需求的产品。同时，我们还需要考虑商业目标，在保证用户体验的同时，创造商业价值。此外，产品的可用性、可靠性、安全性等方面也需要我们细致的考虑。只有对产品设计做到充分的思考和考虑，才能创造出更有价值和更优秀的产品。
第四段：团队协作。
团队协作是产品经理工作中不可或缺的一部分。一个优秀的产品需要多个专业人员的合作，产品经理需要发挥自己的领导力，把团队统筹起来，确保产品能够顺利推进。同时，产品经理还需要不断地与团队成员沟通，听取意见、建议，不断地优化产品。此外，团队文化也非常重要，团队成员的积极性和合作度对产品的品质有至关重要的影响。因此，良好的团队协作和建设对于产品经理来说是非常重要的。
第五段：总结。
在产品经理的职业中，需要具备的知识技能和能力非常多，这也让这个职业变得更具挑战性。但是，我认为，只要我们充分了解用户需求和商业目标，不断优化产品设计，同时与团队成员保持良好的沟通和合作，就能够打造出更加优秀的产品。因此，对于即将或已经成为产品经理的人来说，需要不断地学习和提高自己，不断优化自己的工作方法和技能，才能够在这个职业中不断成长和取得更加骄人的成绩。
产品经理心得体会
随着科技进步和互联网普及，产品经理这个职位变得越来越重要。作为产品的“主心骨”，产品经理不仅需要深入了解用户需求，并且需要协调开发、设计、测试等多个部门，最终将一款产品推向市场。在这个过程中，我作为一名产品经理，也收获了很多经验和体会。今天我想分享一下我的心得体会，希望对初入职场的产品经理们有所帮助。
第二段：了解用户需求是关键。
产品经理首先需要明确的是用户需求是产品设计的核心。了解用户的需求不仅需要依据市场与行业报告，更需要在真实用户的使用过程中进行观察和调研。了解用户的痛点和需求是成功产品的关键，这可用"产品盲人"的故事来证明，产品盲人只凭听觉能力与触觉能力设计出符合广大盲人要求的产品，这也是我们作为产品经理在产品设计中最需要具备的能力。
第三段：沟通协作是推进产品的关键。
产品经理必须在不同部门之间协调工作并推进产品的开发，同时要确保产品能够顺利地上市。高效的沟通和协调有助于确保产品能够在预定时间内上市，并成功满足用户的需求。下据了解，有很多优秀产品由于无法正确沟通，最终死在研发阶段，这点必须引起产品经理的高度重视，从而促进产品开发的进程。
第四段：关注市场变化。
市场变化时刻都在发生，了解并跟上这些变化对于产品经理非常关键。当市场变化时，我们要查看市场趋势，看看那些产品有哪些新的需求点。这样可以向上层管理层和开发团队提供实时的市场信息，以便及时调整设计，保持产品竞争力。
第五段：总结。
在职场工作中锻炼了我很多，让我获得了更多的经验和体验。我们逐渐发现，产品经理是一个非常全面的职业，需要广泛掌握开发的流程以及指导开发人员，与市场沟通，为企业制定未来发展的战略方向等。只有这样，我们才能在互联网时代迅速发展的市场中立于不败之地，实现我们的职业梦想。
产品经理是干嘛的_产品经理工作职责
3、在授权范围内，推动和优化本渠道的产品策略、核保政策、渠道销售政策;。
4、定期进行业务数据分析，提交分析报告，根据分析结果提出发展建议;。
7、完成领导交代的其他事项与工作。
产品经理是干嘛的_产品经理工作职责
3、负责制定推广策略并推动执行;。
4、协助销售负责在全国建立重点样板客户，起到示范效应，并持续带来改进建议;。
5、协助部门同事完善方案、ppt、样册等;。
6、协助部门同事提升全员在专业知识方面的培训。