奋斗不仅能让我们获得成功的喜悦，更能使我们变得更加坚强和成熟。如何在奋斗中保持积极的心态，坚信自己的能力和价值？以下是小编为大家整理的奋斗的范文，希望能给大家提供一些启示和帮助。
值班记录填写规范
值班工作要求：
1、值班员每天准时到岗。
2、值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作；
4、值班员值班期间做好电话接听记录、人员来访记录、值班记录表；
5、负责处理值班期间各管理处突发事件并及时值班领导汇报。
6、值班人员负责所在管理处值班期间的各部门人员考勤、工作安排，工作监督、检查；
7、值班期间，各部门务必重视设施设备管理，加强巡视、检修工作。值班人员必须每天下班前，对所有的安保、水电、设施设备等进行全面巡检，做好相关记录。
8、值班人员接受公司的统一领导，值班期间发现异常、突发事件，应在做好记录、保留相关证据、立即启动应急预案等相关应急处理措施的同时迅速报告总值班领导。
值班记录内容范文
家访时间：5月22日。
家访对象：**同学。
家访地点：武昌车辆厂宿舍。
205月22日，我和班级几位科任老师去了**同学的家，一路细雨蒙蒙，很快敲门之后，我看到一位很慈祥的老人-----**同学的奶奶，一位八十几岁的老人。
1、增强学习积极主动性，提高学习成绩。
2、少注重外表，多注重提高内在修养。
3、加强时间观念，养成良好的个人习惯。
之后，我们在林俊家四处看了看，了解了他的生活环境和居住环境，了解了他的家庭及整个家族情况，从而了解了他的整个成长的家庭氛围，教育背景。
家访心得体会：
1、增强了师生之间的感情。
2、加强了家校联系3、有利于采取更好的教育方式，因材施教，寻找教育契机。
春节值班记录内容范文
为切实做好春节期间值班应急工作，县文广局根据县人民政府办公室关于20xx年春节放假和值守应急工作的通知要求，认真做好春节期间放假和值守应急工作。现将春节期间值班应急工作和运行情况总结如下：
局属各单位、各科室高度重视春节期间的值班值守工作，严格执行24小时值班值守和领导带班制度，严格落实岗位责任制，没有发现擅离职守现象；节日期间各科室和各单位相关领导能够落实24小时轮流在岗带班，确保能够及时处理紧急事务。
局属各单位、各科室安排责任心强，熟悉情况的同志在岗值班，重要部门值班岗位有专人坚守；值班人员能做到熟悉值班工作流程，熟练操作各种值班设备设施，确保指挥联络畅通。
局属各单位、各科室节日期间认真落实各项应急处置措施，妥善应对处理各类突发事件。
局属各单位、各科室高度重视节日期间安全稳定工作，各级值班值守人员能够坚守岗位、尽职尽责，确保了春节期间安全稳定，使广大人民群众度过一个安全、文明、有序、祥和的节日。
值班记录内容范文
如下：
一、基本制度。
1、珍惜孩子尊敬老师。
2、保安人员应严格执行幼儿园安全保卫值班制度、访问者注册制度、儿童接送制度、儿童临时接送制度、假日值班制度、安全危险通报制度等安全规章制度。早晚接送幼儿的时间段打开幼儿园的大门，携带安全装备，双岗工作警戒，监督监护人打卡，严格执行大门准入制度的剩馀时间关闭幼儿园的大门，不擅长退休，退休时不锁大门，严禁幼儿个人离开园门。
3、上班期间一定要穿制服，严格做好个人卫生，时刻保持良好的形象。
4、班级期间对老师、家长、客人要热情礼貌，耐心回答家长、客人提出的问题。
5、熟悉本校教师的基本情况，包括姓名、班级、容貌特征、兴趣班教师通常出入本园时间等，熟悉教育大楼各大小设施等情况。
6、必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法和电话如何转接到每个班级。熟悉紧急警报按钮的位置。
掌握橡胶警棍、钢叉、辣椒水、防护盾等安全防卫装备的使用方法。
7、要熟悉园领导电话，在紧急情况下迅速反应，及时报告园领导，并向派出所寻求支持。派出所通报电话110。
8、要认真填写值班记录、访问登记、警卫巡逻登记、紫外线消毒灯记录等表格，字迹清晰，项目内容全面准确。
10、严格制度实行幼儿园休息时间，确保教育教育秩序正常运行。
11、严格执行职场工作流程，上班时间不得离开职场，假日值班期间不得擅自离开职场。否则，就像缺勤一样处理。
12、负责幼儿园夜间安全值班工作，就寝前开通红外报警系统，夜间有报警要及时检查，排除危险因素，确保集体财产安全。
二、门户制度。
2、18:00后必须持卡进入校园，其馀人员均不得入园。
3、外来人员（教职员工的客人、领导人、亲戚朋友、各种访问者、装修作业等人员）必须先登记有效证明书（认真检查证明书是否与所有者一致），询问访问老师的名字和办公室的预约等，通过电话确认后，访问者可以在值班室签字确认，不履行上述手续的访问者一律不得进入。
4、工作时间内家长送幼儿园日常用品，注册，正确送到所属班级请老师签字，或者通知幼儿所属班级的老师下楼领取签字。
5、幼儿家长出入园，必须出示幼儿园接送卡，未携带接送卡的家长必须与警卫合作进行访问者登记，幼儿园相关老师确认后才能进入园区。
6、不在正常时间段接受幼儿需要接受幼儿登记确认，严防儿童迷路。
7、对来访者要礼貌待人，用普通话说话。
三、安全巡逻制度。
1、教育时间段经常巡视校园各层的状况，上午各巡视校园周边一次。值班期间除了巡视外，必须在保安亭工作。
2、晚上听到监视器的警报，必须立即查看和应对。
3、保安人员应夜间检查各教室门、窗、水、电的安全，做好记录。
4、按规定开启消毒灯，每天1小时，检查消毒灯是否正常，全天24小时打开视频监控系统。
四、应急措施。
1、幼儿园前罪犯持刀加害事件的应急措施。
本应急程序的要点是迅速集结优势力量阻止犯罪加害。
1)、获取案件信息的人员，应在第一时间向值班干部和幼儿园领导汇报，同时拨打110报警。
2）、值班干部或任何工作人员及时组织现场工作人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法接近学生，防止事态扩大。
3）、应急领导小组公布幼儿园进入全面应急状态，及时实施应急救援行动。
4)聚集优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周围阻止犯罪行为，为警察援助获得时间，在有利条件下制服犯罪分子。
5)、尽快将所有学生和无关人员撤离到安全区域。
6)、救护受伤学生及其他伤员。
7)、实施事发现场警惕，阻止无关人员进入幼儿园，维护现场秩序，防止别有用心的人发生事故，引导外部救援人员进入事发现场。
2、幼儿园门前发现可疑人物应急措施。
本应急程序的要点是迅速采取可疑人物。
1)、幼儿园门前发现形迹可疑，四处游荡，可能犯罪的可疑人物，在场人员应立即向值班干部和园领导报告。
2)、幼儿园保安人员和领导派人员应立即询问此人，同时将他的行动限制在局部地区。
3)、如果此人自述的目的明显缺乏可靠性，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，不讲道理，保安人员必须带到门卫室进一步询问。
4)、如有证据表明此人是危险人物或嫌疑人，应立即报110警，由警方带走进一步调查。
5)、可疑人物在盘问时夺走道路逃跑的，职场人员必须向警察报告容貌、身高、服装等特征和逃跑方向。同时，幼儿园必须做好防止这个人闯入校园的思想准备和预案准备。
6)、在整个过程中，幼儿园应采取切实有效的措施，防止可疑人物使用暴力，确保周围人员的安全。
五、安全设备。
防暴钢叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡胶棒、头盔。
值班记录内容范文
一、值班人员在填写记录时，应按照规定，使用水笔填写，填写内容如实反映实际情况。
二、运行记录应由值班人员填写，字迹工整、清晰、不得涂改、撕毁，保持记录表（本）干净整洁。
三、认真填写值班日期、天气、交接时间和实际到岗人员。
四、巡视记录：填写所辖的设备、设施运行状况，对未运行的设备设施应注明原因：如故障、检修、备用或停用等。
五、操作记录：注明值班期间内对设施设备所进行的操作内容，对不经常开启的设备注明原因。
六、各生产岗位的运行记录，必须详实，能够全面反映各自责任区内所辖设备的运行情况。
七、记录表（本）填满后，由技术员负责整理上报、存档。
值班记录表格模板如下：
巡视配电室和抄表都是必须的，但要理解为什么要这么做，巡视和抄表都是为了监测设备的运行状态，了解现在实时的负荷状态，根据需要增减负荷，确保设备的安全运行。
同时还要肩负着事故应急处理的重要任务，既然安排了有人值班，就是为了能在一旦发生事故时能够准确、迅速的处理。
配电室全部机电设备，由配电室人员负责管理和值班，停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作，无关人员禁止进入配电室；保持良好的室内照明和通风，建立运行记录，每两小时巡一次，查出问题及时修理〈至少要俩人，一看护〉，不能解决的问题及时报项目部经理。
每班巡查内容：室内是否有异味，记录电压，电流，温度，电表数；检查屏上指示灯、电器运行声音、补偿柜运行情况，发现异常及时修理与报告。供电线路操作开关部位应设明显标志，检修停电拉闸必须挂标志牌，非有关人员决不能动。
室内禁止乱拉乱接线路，供电线路严禁超载供电，如确需要，报管理人员书面同意方可进行。严禁违章操作，检修时必须遵守操作规程，使用绝缘工具、鞋、手套等。配电房每周清扫一次、保持室内清洁，防止小动物进入配电室。
配电室的应急照明、灭火器材应保持完好，认真做好值班记录，认真执行交接班制度。
扩展资料：
开闭所：是全金属密闭，能够在室外运行的10kv电压等级以下的开关柜组合；
配电房：电压等级在35kv等级以下，内部安装有开关、互感器、电容器以及相关的保护测量装置。
10kv配电室开关柜及其作用。
作用：供电系统用于将高电压通过变压器的降压至用户所需电压等级并且配置有保护、计量、分配于一起的室内综合系统。
组成：进线柜、计量柜、pt柜、出线柜、联络柜、隔离柜。
家访记录内容
1、袁*家长未经老师和教务处，直接将幼儿送到我班三、四天，家长不与本班老师接触。
2、袁*小朋友行为习惯较差，刚开园几天，就有几个人报告袁*小朋友打人，拿别人东西。
3、深入了解幼儿，以便因人而异，因材施教。
1、询问家长为何不与本班教师打招呼，自己将幼儿送达本班，以致几天总是名册与幼儿人数不符。
2、袁*在班情况，自己约束力差是什么原因。
3、袁锐家长介绍到班原因：
不愿在原班呆下去，与原班其它小朋友打架以致原班家长、老师一致要求将袁*小朋友调离原班，否则不上幼儿园。家长认为袁*不错，年龄小，请老师多关照，家长也多提醒幼儿养成良好的行为习惯。
1、在活动中，多关照袁*，注重其自信心的培养，家园配合培养其良好行为习惯的养成。
2、家长比较忙，爸爸不在家，妈妈总是要上夜班，作业无人辅导，幼儿园布置的物品没能带，也要提请家长尽量多抽时间关照家教栏。
1、在一次美术课中，袁*拿着画笔半天不动，无从下手。我在旁边看见了，鼓励他“大胆画，没关系”，他小心翼翼的画了一笔，抬头问我对不对，我说“不错，接着画”，他又画一笔，又问我……如此反复，每画一笔就问我再怎么画，画得好不好，我不停的点头、鼓励。他终于高高兴兴的将作业挂在墙上的作业袋里。
自此，美术课上他的行为习惯变好了，注意力也集中了。
2、每次要家长带什么，我就将要带的东西写成纸条，叫他爷爷带给他妈妈，妈妈在根据纸条上的内容将东西准备好让他爷爷带来，因为他爷爷不识字，也不知道老师要什么，以后这样的纸条经常传递在家长和老师之间。
3、近期，在家长和老师的共同配合下，袁*的行为习惯和学习习惯有很大改善：再也没人说袁*打架、骂人了。袁锐开始动手做作业了，而且作业做得越来越工整，由开始的不做作业到做作业到独立完成作业，每一点进步，我们都及时与家长沟通，家长的信心也受到鼓舞，他现在已经是一位能干的小朋友了。
他的转变也增强了我们对家园共育和特殊儿童转化的信心！
家访记录内容
xx年5月22日，我和班级几位科任老师去了**同学的家，一路细雨蒙蒙，很快敲门之后，我看到一位很慈祥的老人-----**同学的奶奶，一位八十几岁的老人。
1、增强学习积极主动性，提高学习成绩。
2、少注重外表，多注重提高内在修养
3、加强时间观念，养成良好的个人习惯。
之后，我们在林俊家四处看了看，了解了他的生活环境和居住环境，了解了他的`家庭及整个家族情况，从而了解了他的整个成长的家庭氛围，教育背景。
班会记录内容
主持人3：亲爱的同学们。
合：大家好。
主持人1：唐代著名诗人白居易有两句诗：“人非木石皆有情，不如不遇倾城色。”
主持人2：人的一生要经历丰富的情感，舐犊之情，伉俪之情，手足之情，反哺之情，怀土之情，诸如此类，不胜枚举。
主持人3：著名作家冯骥才曾经说过：“人间最美好的是感动，这感动，不只是别人做了好事感动了你，更重要的是你做了好事感动别人，你看见别人受感动的脸，那是人间最好的感动。”
合：现在开始。
主持人3：通过学习感动佳木斯人物的伟大事迹，请同学们思考：为什么从国家到市里举办“感动人物”评选活动？讨论开始。
（评价）。
主持人1：请各组学生围绕“使我感动”展开讨论，各组推荐一个词（或者四字短语）写到黑板上，并选派代表陈述推荐理由。
主持人2：请把你生命中最宝贵的一次感动写下来，与所有人分享。
主持人2：通过学习“感动人物事迹”，你将以什么行动感动自己身边的人？
2、感动老师的教诲，梦想在教诲里启航；
3、感动自己的坚持，生命在坚持中翱翔；
……同学们可继续仿写，我们共同完成。
主持人1：《感动佳城人物》以其强大的影响力和震撼力成为了我市最有影响力的大事。
主持人3：他们用凡人故事解读人与人之间应该有着的情感，带给人们感人至深的心灵冲击，让我们在忙碌的生活之外留下一些空间来关照自己的精神、情感与灵魂。
主持人1：我宣布：佳五中初一十八班“感动佳城感动你我”主题班会到此结束。
家访记录内容
家访对象：**同学。
xx年5月22日，我和班级几位科任教师去了**同学的家，一路细雨蒙蒙，很快敲门之后，我看到一位很慈祥的老人-----**同学的奶奶，一位八十几岁的老人。
1、增强学习用心主动性，提高学习成绩。
2、少注重外表，多注重提高内在修养。
3、加强时间观念，养成良好的个人习惯。
之后，我们在林俊家四处看了看，了解了他的生活环境和居住环境，了解了他的家庭及整个家族状况，从而了解了他的整个成长的家庭氛围，教育背景。
1、增强了师生之间的感情。
2、加强了家校联系。
3、有利于采取更好的教育方式，因材施教，寻找教育契机。
家访记录内容
家访资料：
该生思维很灵活，写得一手好字，令其他男生羡慕。上课的专注力也很强，作业质量较高，朗读和习作方面比较突出，擅长运动，跳绳踢毽子在同学中是佼佼者。本学期参加了区硬笔书法和区踢毽子比赛。但该生也易骄傲，期望能及时调整，持续一颗平静的心，做到胜不骄，败不馁。
家访手记：
看到刘文静，不禁让我想到：对优秀生的心理调节，我们如何把握和引导？这些天之骄子，往往生活在掌声和鲜花之中，他们更容易得到别人的称赞，而内心的虚荣也更容易膨胀，对挫败的承受潜力也越来越脆弱。生活不是一帆风顺，更不是处处充满鲜花，在逆境中该怎样以乐观的心态拼搏，值得我们深思。
家访记录内容
冉霞老师
该生家长
该生学习上缺乏主动性，作业字迹较工整，但背书不够积极认真，所以成绩不理想。特别是数学成绩较差，但与同学能和睦相处，劳动积极，对老师尊敬有礼。
她妈妈透露，孩子在家做作业不够自觉。不看她做，作业就偷懒。为此，孩子爸还打过孩子好几回呢！我问她为什么学习成绩不够好，她也承认自己懒。我发现她还有一个妹妹，就问她，在弟妹面前挨长辈的骂不感到羞愧么；作为姐姐要为弟妹树立榜样，不然会让他们瞧不起的！我告诉她，上学期期末成绩之所以不理想，绝不是她天资不足，而是因为她的懒惰。我坚信她在学习方面还有很大的潜力可以挖掘，因为她阅读分析的能力、语文综合运用的能力是可以的。所以我提醒她，在学习上她如果肯花工夫，能够扎扎实实学好基础知识，积极动脑，主动勤学好问，下学期学习成绩一定会有喜人的进步。她需要进步，也能够进步。家长表示全力配合老师及学校的工作。她很用心地听我说话，体会到我对她的良苦用心，不停地点着头。
值班管理制度内容
1、各科在节假日务必安排人员值班。节假日前三天，应落实值班人员，做好节前排班，并通知本人。法定节日值班人员表报院办公室，以便全院统一排班。
2、各科负责人，负责落实并检查各种抢救药品及设备，保证节假日中使用。
3、节假日前，院部组织有关科室对全院各科室的值班安排及急症抢救准备进行一次检查。
4、各级值班人员均应精力集中，不能分心，不干私活。严守工作岗位，不得擅自离开。
5、各级值班人员不得私自与他人换班，如因特殊状况务必换班者，经院长同意批准，另行安排值班人员。
6、进修人员节假日期间，未经科主任批准，不得安排单独值班。
7、各级值班人员，应患于职守、尽职尽责，做好节。
假日期间的各项工作。尤其要做好急症抢救工作，并做好交接班。各级值班人员应服从院总值班的工作调度。
1、当天晚上18点至次日8:00点，值班经理不定时查岗，各部夜班期间有需要解决的事项，及时报当日值班经理。
2、忠于职守，在值班时对酒店的各营业场所进行巡视检查，积极认真、迅速准确地处理各种问题，在遇到重大或紧急情况时及时报告总经理。
4、值班经理在值班期间，不得无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出时，需经上级批准;否则扣50分。
5、值班经理必须按值班顺序值班，不得随意调换，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总经理;否则双方扣20分。
6、值班经理在巡视各个区域时，带上值班日记本让各岗位员工在该本上签字，以示巡视过这些区域。(凌晨0-2点间至少巡视记录1次，按指纹1次，否则按考勤制度处理)。
7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如各楼层、厨房、锅炉房、空调机房、总服务台、前门外、院内及餐厅包房等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火防盗工作。
8、值班经理在值班期间，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度、工作程序工作及节能降耗情况(按时开关灯及其它设备)，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班本上。
9、值班经理须协助各部门当班管理人员处理重大投诉事件，对涉及权限金额以内的免赔，罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班本上。
10、值班期间酒店出现的问题值班经理负主要责任。
11、值班经理房指定为维修房，当房间入住75间以上时，当日不再开经理房，经理在当晚22：00以后方可领取钥匙，次日9时前必须退房。
12、不按要求或未尽职责的处罚20分以上。
第一条：值班人员在上班时间必须着工作服，且穿戴整齐。
第二条：保证监控设备的正常运行，值班室内物品不得随意搬动，如有遗失、损坏，须照价赔偿。
第三条：不得私自改装值班室内电路、开关、插孔，严禁在室内使用煤气炉、电炉、电饭锅、电磁炉等。
第四条：当有外来人员或车辆进入时，须礼貌接待，同时做好登记手续，拒绝登记的严禁放入。
第五条：须时刻关注负责区域情况，保证公共财产安全，并及时处理各类突发事件。如遇重大事件，不能处理的，应及时上报请求协助处理。因未及时上报而造成的损失，由当事人负责。
第六条：坚守工作岗位，不得擅离职守，不得做与值班无关的事，不得让其他人员进入值班室。值班人员在值班时间内，擅离职守的，按行政管理规定处理。
第七条?保证负责区域的整洁、卫生，大门口严禁任何人摆放和放置物品，严禁乱涂乱画。禁止在工作时间大声喧哗。
第八条：值班人员在收到信件、包裹时，须妥善保管，并及时通知当事人。
第九条：厂区内严禁儿童进入。家人探视时，严禁儿童进入车间内。
第十条：严禁任何人携带厂内物品出厂，公司员工或务工人员携带物品出厂时，必须开包检查;离职人员出厂时，必须持有办公室开立的《放行条》才能放行;外来货车离厂时，须持有《车辆出厂单》才能放行。因私自放行所造成财物的损失，由值班人员承担。
第十一条：上班期间，大门必须关闭，员工不得出入，严禁员工深夜私自外出，晚上22:00关闭公司大门，值班员有权不给放行。
第十二条：本制度自签发之日起正式实施。
为了加强对机关值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本制度。
一、值班工作的组织领导。
1、镇机关值班工作由党政主要领导分管，由镇党政办公室负责具体组织实施。
2、党政办公室具体负责值班人员的编组，编制值班人员轮流表，并对值班情况进行督促检查。
3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班，每个值班组设一名组长，值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担任。
二、值班组值班时间：
星期一至星期五下午18：00点至晚上21：00点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8：00点至晚上21：00点必须在办公室值班。
其余时间由位同志轮流负责(含工作日的中午休息时间12：00——15：00，有情况发生立即通知值班组负责及时处理)。
重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府研究后临时安排。
三、值班组人员的主要任务。
1、处理公务来电，答复公务电话的查询。
2、接待来访群众，处理一般的来访事件。
3、处理突发事件和紧急公务。
4、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的关事项。
5、做好机关的安全防护，作好值班记录。
四、对值班工作的具体要求。
1、记录处理各类公务来电，值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。
2、对突发事件的处理，值班组接到突发事件的报告后，除少数人留守电话外，其余人员应在值班党政领导的带领下，迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的突发事件，应及时呈报镇党政主要领导，然后通知相关人员。
3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知，应设法立即通知参会人员参加会议，一般通知则交由党政办公室办理。
4、值班期间如遇上级来镇检查工作，值班组应负责接待;如遇群众来访，应认真听取来访者的'意见，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。
5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函，值班组要设法完成公文或信函的发送任务。
五、值班人员的职责和纪律。
1、值班组人员必须按时到岗，按照交接班，值班人员到岗情况由值班组专人记入《值班记录》内，以确保机关任何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向组长请假。
2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。
3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的，将视其情节的轻重和财产损失的情况，追究值班人员的相关责任，并处以适当的经济赔偿。
4、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿，保持值班室的清洁卫生和整洁。
5、值班无故缺席者，给予50元的经济处罚，值班迟到或早退者给予30元处罚。如无人值班，视为该值班组全体人员缺席，每人各处罚50元，并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次，扣发年终奖金的10%。
六、其他：
1、镇机关的驾驶员必须参与值班，驾驶员每个月一轮换，值班驾驶员如有事，须向党政办公室请假。
2、值班室钥匙按值班时间在党政办领取，值班结束后归还原处。
3、党政领导和党政办公室人员将随时进行检查，如发现违反规定者将严格处理，给予经济处罚的由党政办出具手续，交财政办在下月工资中扣出;给予行政处分的由党委、政府行文进行处分，并报区组织部、区纪委、区人事局，违法者送交司法机关处理。
为进一步加强对值班工作的领导和管理，进一步规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，特制定本制度。
一、值班人员的主要职责。
负责解答投诉、咨询的一般性问题;。
负责接听、记录电话，接待来访人员;。
负责其他临时交办的工作;。
负责处理突发事件。
二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换，并由值班负责人报带班领导。
三、对来电、来访人员提出的问题，要及时解答;不能当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。
四、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。
五、值班工作由办公室负责监督检查。
六、值班人员务必严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。
七、值班人员要持续值班室环境整洁，物品摆放整齐。
八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗状况。
九、对值班脱岗、无故不到岗人员，进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。
十、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。
一、值班分值中班和值夜班。
1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止;。
2、值夜班时间：每日下午下班时起至次日上午上班时止;。
4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离;。
5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;。
7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。
二、交接班。
(一)、接班：接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;。
1、接班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等;。
2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成状况;。
3、发现异常及不明白的地方，及时要求交班人员做出解释，并做好记录;。
4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。
(二)、交班：交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、检查当班值班记录，收集整理相关资料，认真如实填写当班状况;。
2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明状况;。
3、互相签名后，方可离岗;。
4、一般状况下，交班人员应将本班所发生的未能解决的问题，向接班人员交待清楚后，才能签字。