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计划部个人年终总结大全(14篇)

时间:2024-03-21 08:56:08 作者:QJ墨客

个人总结是一种思考的机会,通过总结我们能够思考自己在学习和工作中的收获和感触。小编为大家找来了一些优秀的个人总结范文,希望能给大家带来一些写作的灵感。

计划部主任年终总结

20xx年,市社办公室依据工作职责及市社年初下达的目标任务,针对办公室人手少、事情多的实际,注重加强上下协调、保障有力、运转高效、中枢作用发挥明显上下功夫,在领导和各处室的关心、支持下,圆满完成了各项任务。

今年以来,上级领导来连调研和承担市目标任务比较多的一年,我们办公室主动与有关单位协调对接,搞好筹划和保障,顺利圆满完成了各项协调保障任务。一是做好上级领导来调研的协调保障工作。分别协调和保障了原省人大常委会常务副主任林祥国来我社调研;省总社理事会副主任王永根来连调研赣榆区供销社综合改革试点;省供销合作总社党组书记、理事会主任黄宝荣来连调研赣榆区综合改革试点;中国农产品流通经济人协会会长于培顺来连对xx县供销社调研;全国供销合作总社监事会副主任汤益诚等上级领导来连调研的协调保障工作。加强与兄弟市县的协调,完成了xx市社、xx市社等兄弟单位来我社考察的衔接和服务保障任务。

二是加强与市政府五处的联系沟通。主动与市政府五处的同志们联络,加强工作协调与沟通,及时汇报我社的工作开展情况与亮点。在中华全国供销合作总社成立60周年纪念活动电视电话会议的收听收看中,我们积极与五处协调沟通,协调会议场地、参加人员和座次安排等,经过积极汇报和协调,市政府领导对此次会议非常重视,市政府办就此次会议专门下发通知,明确要求各县区分管领导参加。三是做好本单位相关活动协调保障。

与其他处室一道,筹划完成了2月下旬市社20xx年年度工作和基层组织建设工作会议和全市供销合作社为农服务工作现场观摩会。我们克服人手少、事情多、时间紧的矛盾,从拟发会议通知、会场准备、经验材料的收集、审核、印刷、会务保障等一系列工作层层把关,顺利圆满完成了各项活动任务。在平时的协调与保障中,我们注重加强对上对下以及对内部各处室之间的沟通协调,做到及时上传下达,对重点工作及时跟进,确保重点工作顺利开展并落到实处。

办公室功能的强弱直接影响到机关办公效率,所以我们平时非常注重办公室服务保障功能的能力建设,从细微处着手,加强与各处室协调与沟通,听取机关同志的意见,改进工作方法,确保党委和领导的意图落到实处。一是加强oa办公平台建设。积极与移动联系,对机关人员进行oa办公平台使用培训,指导各处室同志对oa办公平台的使用,及时做好oa办公平台的调试及运行。二是加强机关办公用品的保障。对机关的办公用品,做到节俭、合理、高效供应。

对办公用品建立了入库、领用登记手续,确保保障及时又节俭。及时对各办公室的办公设施进行维护,确保各处室办公设施运转正常。三是加强档案室的建设。档案室的建设一直是老大难问题,多年的陈旧资料与档案存放在一个房间,不符合档案管理要求。对此,我们用一个多月的时间对档案室内旧资料进行清理,及时更换了硬件设施,完善软件设施,使文书、重要资料入柜,方便对资料的查阅。同时对上百个老旧公章进行分类整理,购置了公章保管盒,使老公章入盒保管,方便了以后对老旧章的查找、利用。四是综合调整和改造办公室。今年3月利用两天休息日对五个处室的办公室和档案室进行调整,为了不影响机关的正常工作运转,加班加点及时对电话、网络、政务平台专线一并调整安装到位。根据市委文件要求,对市社办公用房、网络进行综合改造,迎接市办公用房清查小组的检查。五是加强机关服务保障。办公室平时非常注重加强对驾驶人员的思想教育,增强安全意识和服务意识。

为了进一步加强车辆管理,今年4月份完善并印发了《公务用车管理办法》,规范了公务车辆使用台帐,每月及时对每台车辆的安全、油耗等情况进行汇总,并进行通报给各领导。今年,违章率和油耗比往年明显降低,保障效率和服务的主动性明显增强,全年安全无事故。及时与桃园酒店协调,调整了市社人员中午工作餐地点,每季及时做好工作餐券的发放。六是做好办公室的其他工作。在离退休干部处的协助下平时注重做好社会综合治理和平安建设工作软件资料的整理,积极参加市综治委开展的各项活动,及时上报活动开展情况。

做好市社信息公开软件资料的整理,对市社信息公开进行了自查,随时做好市的考核检查;平时注重加强保密工作,特别是对秘密以上的文件每季进行一核对和清查。加强对政务平台的管理,按要求实行物理隔绝,专机专用,防止涉密发生。在节日前对各处室进行安全检查并张贴节日安全提醒,保障了市社在节日期间的安全。加强平时和节日值班管理,及时制订并下发值班表并督促落实。强化责任心,对上级下发的文件及时准确处置,分发到相关领导和职能处室,没有因处置不当、传阅不及时而影响工作。

紧紧围绕党委政府和市社的中心工作开展信息宣传。办公室在工会胡忆涛的配合下,我社的新闻宣传工作较往年有较大突破,据第三季度统计:市社网站发布信息88条,被省社网站采用77条,连云港日报采用5条,全国总社网站采用7条,《中华合作时报》采用3条。在各处室机关同志的共同努力下,超额完成了市社的信息目标考核任务。在市社党的群众路线教育实践活动领导小组领导下,积极承担各项活动任务,加大信息宣传力度,宣传工作取得了明显成效。平时注重做好供销合作网的日常维护、信息采集、采编、审核和上报工作,对各县区社报送的信息材料、图片及时进行审查、整理,对有价值的信息及时进行编辑并上报上一级网站,对上报的信息随时跟进,及时汇总进行季度通报。

20xx年办公室工作打算。

一是提高上下内外协调能力。不断加强学习,提高自身对上下内外的综合协调能力,促进单位形象的提升。

二是加强信息宣传报道力度。加大信息采集和编写力度,利用网站、媒体及时宣传全市供销系统在实践中好的经验做法,对值得推广、借鉴的典型经验,给予追踪、连续宣传报道。加强新闻信息宣传队伍的建设和管理。

三是切实做好机关日常运转保障。充分发挥主观能动性,利用现有条件保障机关的运转,尽力提供完善、便捷、舒适、和谐的办公环境。

四是提高党委领导的参谋助手能力。加强学习,不断积累经验,提高自身能力和业务水平,主动思考,在当好党委领导的参谋助手上下功夫。

计划部门年终总结

今年我局任务较去年更为繁重,各部门按照“挂图作战”要求,全面推进,着力开展一批重大规划编制项目。

一是全面启动总规修编工作。在去年进行前期技术储备基础上,拟定系列工作方案,现已通过审议并正式印发。二是继续推进“多规合一”工作。初步完成全市图斑的分析比对,明确差异图斑的空间位置、差异类型。完成__区试点“一张蓝图”编制,开展空间信息管理系统建设。三是分别开展其他重要规划编制项目。提前启动总规修编专题研究,制定综合交通规划修编工作方案。组织召开宁镇一体化规划研究专家咨询会,召开宁扬一体化规划研究工作对接会。完成《__市地下空间总体规划修编》,形成编制技术规定初步成果,启动地下空间普查,有序指导各区开展片区地下空间规划工作。四是强化重大项目前期规划技术储备。梳理城市主次干路系统,完成《__市跨行政区干路系统贯通建设项目建议》方案;组织开展《绕城公路两侧路网调整规划》。主动向上对接南沿江、__北站和上元门过江通道等铁路项目前期工作,积极争取线路、站址的有利布局。配合开展多条过江通道的前期研究工作。下发《关于进一步做好20__年重大项目规划服务工作的通知》,对20__年省市重大项目进行规划核实,确保顺利推进。

一是牵头抓好两个试点城市工作。今年我市先后被住建部列入城市设计和“城市双修”试点城市,试点时间为2年,是全国五个双试点城市之一。根据试点工作要求,按照市委市政府工作部署,我局组织召开现场推进会,拟定试点城市,现已经市政府办公厅下发。

在城市设计试点城市方面,开展《__城市特色体系整合规划》,完成《__市城市设计管控体系与技术标准》,完成__主城约87平方公里的三维现状建模及动态维护工作;开展__主城公共空间总体规划、中华门周边地区城市设计以及牛首山——祖堂风景区总体规划修编等一批城市设计实践项目,积极推进轨道交通场站综合开发特定规划区城市设计工作,完成一批城市设计成果上报及批复工作。组织编制一批地面交通一体化换乘设施规划。

在“城市双修”试点城市方面,实施方案确定的项目均来源于市委市政府下发的文件,我局主要做好牵头扎口以及相关督促工作,及时向住建部报送进展情况,先后在__社、__网以及微信微博等媒体宣传我市“城市双修”理念、举措和工作部署情况,形成了良好的舆论氛围。

二是切实推进历史名城保护工作。继续推进重要近现代建筑保护与利用三年行动计划,完成和记洋行、百子亭、钟岚里等项目修建性详细规划设计。印发《__市老城建筑高度规划管理规定》,编制完成颐和路民国公馆区环境整治、历史文化街区保护和利用专项工作实施规划。按照“找出来、保下来、活起来”的总体思路,完成《__市工业遗产保护规划》。积极开展历史建筑名录公布挂牌工作,现第一批6处新增工业遗产类历史风貌区和68栋历史建筑已经市政府批准并公布。

三是深入实施城市品质提升三年行动计划。加强对建筑风格、色彩、品质的控制引导,编制完成街道设计导则及城市色彩控制导则,初步完成《__市建筑设计导则》。有序推进__公园南片区、__地区、__中心区、__中心区等一批亮点精品工程的打造,指导河西__生活圈片区、__园、__园等一批公共空间的改造更新,提高市民身边环境质量。

四是积极推进城乡统筹。按照市美丽办确定的20__年度市级美丽乡村示范村名单,指导相关镇街开展村庄规划编制工作。制定印发《__市农村村民建房规划管理指导意见》,督促各区出台实施细则。完成《__市农民住房户型指导性设计方案》上报市政府。

今年,我局强化以民生为本,贴近群众需求,着力做好20__年度政府民生实事以及“263”、城市精细化建设管理等专项行动规划服务,有效推进老旧小区整治、交通治堵工程、黑臭河道整治、公厕革命等民生实事工程,让市民群众有更强的获得感和幸福感。

全力做好既有住宅增设电梯的规划服务保障,高标准精细化推进道路环境综合整治工作,积极做好城市更新规划服务工作,会同相关部门做好“十三五”保障房规划、人才安居、棚户区改造等规划服务工作。

为贯彻落实中央、省市深化行政审批制度改革工作精神,积极推进“放管服”,我局进一步梳理审批流程,归并审批事项,减少要件材料,进一步减少审批时限,助力营造全市创业创新新环境。把管理交圈建设作为改革重要抓手,年初提出30余项管理交圈任务,现均已启动推进。

一是完善规委会工作制度。制定并以市规委会名义印发《__市城乡规划委员会工作规则》,进一步明确职能定位、组织架构、议事规则等内容。二是完善控制编制制度。发布《关于加强控制性详细规划成果质量管理的通知》,明确控规成果质量主体责任,从严控制成果质量。建立控规动态维护月报制度,推动控规成果库及时维护。三是完善规划条件出具相关工作。完成规划条件控制要素及附图从控详成果库导出功能研发,开展建设项目规划条件与控规成果一致性核查工作。继续推进规划条件改革工作,细化规划条件各类要素,提出建筑和市政规划条件合并的初步方案。四是完善规划审批管理工作规则。深入推进建筑面积计算规则改革工作,配合市政府出台《__市建设项目建筑面积管理办法》,印发《__市建设工程设计方案审查相关办法》。

扎实推进测绘地理信息工作。制定印发《__市“十三五”基础测绘规划》,配合市政府发布关于启动__新一代空间基准的通告。开展测绘标准化体系研究,《__市大比例尺数字地形图数据标准》等标准已作为地方标准进入发布审核程序。继续加强天地图推广运用,完成市水务局、__区和__区等分节点平台的搭建。继续加强地下管线管理工作。全面启动玄武、秦淮、鼓楼三区的非公共空间管线普查。贯彻落实“不见面审批”要求,研发并发布微信办理验线申请服务平台。继续做好免费供图工作。继续推进信息化工作。全面启动四代规划信息平台(一期)、智慧__时空信息云平台(一期)建设,开展__市移动规划信息平台及天地图__等的技术服务。完成“__市1:20__地理国情底图制作及地图无级缩编平台建设”“__市地理国情普查成果管理及服务系统”两个地理国情项目的验收。

一是突出抓好党建工作。扎实开展“走千企入万户、助发展促富民”大走访活动,制定印发《规划系统腐败易发多发重点领域整治专项行动工作方案》,组织局系统副处以上干部参观省反腐倡廉警示示范点。推进“两学一做”学习教育常态化制度化,深入开展机关“支部建设年”活动,认真开展“三会一课”活动。大力推进机关群团工作,编研中心被共青团中央、住建部授予“全国青年文明号”单位。二是加强干部队伍建设。坚持专家授课、处室讲座、经办人业务交流等多方式、多的业务培训、交流方式,深化学习培训内容。三是继续加强规划宣传工作。开设微博专栏,上半年共发布微博千余条条,粉丝数突破2万人,单条最大阅读量18万人次。《城市色彩让古都更出彩》《生态修复,修出好山好水好风光》等报道刊发于中央、省级媒体,进一步提升了规划工作美誉度。发布《关于推进城乡规划成果批后公布工作的通知》,规范批后成果公布工作。

计划部门年终总结

按照工作安排,现将六盘水市城乡规划局20__年党风廉政建设工作情况及下一步工作打算汇报如下:

(一)落实党风廉政责任制,履行党风廉政主体责任。

20__年,市规划局党组领导班子严格落实党风廉政责任制,认真履行党风廉政主体责任:一是根据人事变动及时调整党风廉政建设领导小组,健全“一把手负总责、分管领导各负其责、科室负责人共同参与、纪检部门监督协调”的领导工作机制。二是加强党组思想建设,组织两次中心组专题学习,专题学习党风廉政建设文件及会议精神,通过学习使班子成员清醒的认识到当前党风廉政建设的新形势、新要求,认识到抓工作的同时必须抓党风廉政,必须“两手抓、两手硬”。三是将党风廉政工作作为中心工作进行安排。召开党组专题会议两次,对党风廉政建设和作风建设工作进行专项学习研究、落实责任、强化监督,研究制定了《六盘水市城乡规划局20__年党风廉政建设工作要点》,同时根据要点责任分解和工作岗位,为每位责任人单独制定党风廉政,并层层签订,明确到个人,特别是党组成员的“一岗双责”责任。四是坚持党风廉政工作与业务工作共同考核,在新出台的《职工年度考核办法》中明确将党风廉政建设定为重要考核事项,分值不低于总分的20%,并实施一票否决。五是在党风廉政工作中,充分发挥党组,特别是“一把手”的作用,在党组分工中首次明确了班子成员党风廉政建设分工和责任,使“一把手”和党组成员始终把党风廉政建设工作“放在心上,抓在手上”,推动全局党风廉政工作的深入落实。

(二)加强学习教育,筑牢拒腐防变思想防线。

市规划局党组班子在推进党风廉政建设工作中,始终坚持教育为先、预防为主的方针,把反腐倡廉教育作为核心工作任务来抓。党组牵头制定,采取职工集中学习、正反面教育、主题教育活动、廉政党课、廉政谈话等多种形式加强学习教育,20__年共组织党风廉政中心组学习两次、职工学习三次,观看电教片,学习警示教育读本,学习焦裕禄、杨善洲、文朝荣先进等形式开展警示教育两次、示范教育两次,组织职工到“三线建设”博物馆和瓮安“6?28”事件警示教育基地开展专题学习两次,进行新职工廉政谈话一次,邀请第四纪工位书记罗敏同志为全局党员干部上廉政党课一次,同时配合第四纪工委开展了第二期读书思廉活动。通过学习教育引导干部职工时刻保持清醒的头脑,正确看待和使用手中的权力,不断提高党员干部接受监督和严格执行党的纪律的自觉性,筑牢拒腐防变的思想道德防线。

(三)强化监督制约,加强权力监督。

市规划局党组针对本单位在党风廉政工作上的经验教训,认真和查找漏洞,通过多种加强对权力运行的监督制约。一是加强对重要岗位,关键环节的风险防控。结合党的群众路线教育实践活动进一步查找岗位腐败风险和管理漏洞,对5处不适应新工作形势的风险点进行了修正,完善了防控措施,同时完善岗位风险防控流程图,建立了廉政风险预警机制。二是加强政务公开。结合阳光晒权活动整改,重新修订了《政务公开制度》和政务公开目录,重点加强规划审批、执法工作流程等群众较为关心的内容的公开力度,使各个环节的工作阳光透明,主动接受群众全程监督。三是草拟《关于进一步优化规划工作职能的意见》,对规划服务、执法、审批流程进行调整优化,进一步缩小自由裁量权加强权力制衡。四是进一步完善重大事项决策机制,修订了《“三重一大”事项议事规则》,以党组纪要形式明确了“三重一大”事项范围,进一步规范重大事项决策行为,提高科学决策、民主决策水平。五是狠抓防控措施落实。明确分管领导对分管科室防控措施落实情况进行季度检查评估,主要领导不定期抽查,做到对廉政风险早发现、早处置。

(四)严守禁令,切实转变作风。

市规划局党组带头垂范,认真执行中央“八项规定”,省、市“十项规定”及各项禁令,带头转变作风。一是对照八项规定着重对调查研究、文风会风、厉行节约等方面进行了规范,带头轻车简从改善调研,写短文、说短话、开短会。二是积极配合第四纪工委,开展公务用车、公务用房专项清理工作,清退违规借用的公务用车两辆,清理调整超标公务用房210平方米。三是完善公务接待、公车管理等制度,开展办公耗材节约活动,严控“三公经费”支出,“三公经费”同比下降18%。四是对规划服务和审批流程进行进一步优化,减轻业主报建负担,提高办事效率。五是开展沉积项目清理工作,通过清理解决历史遗留问题,提升市规划局城乡规划服务能力和城乡规划审批、管理效率。六是完善职工考勤请销假、工作作风回访、工作作风巡查等内部管理制度,不定期采取多种形式进行作风检查和服务对象回访,严肃工作纪律,重点加强上班时间工作纪律和规划审批流程工作作风督查。多措并举,促进干部作风的进一步好转和经济社会发展软环境的进一步优化。

(五)加强制度建设,源头防治腐败。

市规划局在党风廉政建设中按照把权力关进制度的笼子里的要求,大力加强制度建设。20__年共完善建立了《“三重一大”事项决策议事规则》、《财务报销审批制度》、《工作作风回访制度》、《工作作风巡查制度》、《职工考勤制度》、《公务接待制度》、《贵州省六盘水市城乡规划建设委员会章程》等十五项规章制度,同时以党组纪要形式明确“三重一大”事项范围和各科室职责范围。通过制度建设,进一步规范了党组决策行为,理顺了内部管理环节,提升了权力运行的透明度,加强了权利监督,做到了从源头上防治腐败的产生。

(一)持续加强党风廉政学习,既依靠集中学习教育,又引导党员干部进行自我教育,不继增强学习实效性,帮助职工牢固树立宗旨意识和理想信念,筑牢拒腐防变思想防线。

(二)牢固树立党风廉政主体责任意识,由“一把手”和领导班子成员定期检查和研究本单位和分管科室的党风廉政工作,同时进行风险排查,对于苗头性问题,早发现、早提醒、早处置。

(三)结合党的群众路线教育实践活动,认真开展作风整治,通过整治“四风”问题,进一步推动干部职工工作作风转变,铲除腐败滋生的土壤。

(四)进一步优化规划编制、审批流程,减少自由裁量权和寻租空间,加强政务公开力度,加强对权力运行的监督,让权力运行在阳光下,主动接受群众的监督,从根源上防止腐败的产生。

计划部主任年终总结

本学期,在学校领导的支持下,在政教处的配合下,我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中,有顺利也有挫折,有成功也有失败,既有困惑,也有启迪,交织着酸甜苦辣,现就本学期班主任工作做如下总结。

能否形成一个积极向上,努力学习,团结和睦的集合是至关重要的。只有在良好的班集体中,教师开展教育和教学活动,才能收到较好效果。特别是初二年段,一些学生开始习惯初中校园的常规,在反复中产生厌倦情绪,因此更要注意做好引导工作。在培养班集体方面,本学期我主要从以下几方面入手:

(一)注重教室文化的建设。

开学初,由于班级教室的重新调整,我只是把教室打扫干净,呈现一个新的集体空间,至于班级文化氛围,我想,是在一天一天的累计中由学生们的行为附加上的,不想,这样的思路在开学初的班级布置中受到了质疑一班怎么没有班级文化的体现不过,现在来看我们的班级,所悬挂所粘贴的都有教育内容,不管是匾额还是班刊,都富有教育意义,使学生可观可赏可参照,激发学生的上进心。

(二)注意班干部的培养。

进入初三以后,班干部换届重新选举,由学生民主投票,产生了一支能力较强,有一定影响力的班干部队伍。对待班干部,我积级引导,大胆使用,注意培养他们的工作能力,要求他们以身作则,各守其位,各司其职,各尽其责。另外,定期召开班干部会议,研究解决出现的问题,同时布置新的工作和任务。

这样,由于班干部积级配合,以身作则,从而带动全班,收到了较好的成效。

(三)民主氛围,倡导个性特长学生的培养。

法国的思想家圣西门说过:如果法国在一夜之间失去50位最优秀的科学家、50位最优秀的军事家、50位最优秀的艺术家、50位最优秀的思想家、50位最优秀的诗人,那么法国将变成一具僵尸!由此可以看出优秀人才的重要性。一个班级也是这样的。

很多班主任不喜欢班级里面个性特长的学生大量涌现,觉得这样的班级难以管理,不好操控。其实,我认为学生在个性上有特点、才能上有专长,正是一个学生自信的表现,这样自信学生的大量出现,正好说明学生很懂得维护自己的形象,很注意个人的自我塑造。这样心理的学生,从荣誉和上进角度还是很容易凝聚和团结的。

在我们班,我重视凸显一批让同学们学习的好榜样:学习最好的是陈琪、梁家诚;唱歌最好的是魏盈盈和胡芳婧;工作能力强做事周到的李伟强;全面发展的王梦洁和朱奕颖;自律严谨积极上进的徐建敏;舞蹈最好的是陈佳;书法好的顾舒倩、梁家诚。他们都有一个共同的特点:品学兼优。他们都负责班里相应的日常工作,他们不仅为班级做出了很多的贡献,而且他们的人格魅力无形的影响着其余的同学,对文明班风的形成起着决定性的作用。还有很多同学也很诚实、善良、好学,他们分别担任了班内小组长的职务,例如爱好小品表演的林成虎、乐于助人热心辅导作业的陈婕、诚恳实在的有潘炳任近墨者黑,近朱者赤,同学们对他们心服口服,整个班内文明民主,同学们都感到乐融融的,形成了比、学、赶、帮、超的喜人局面。

计划部主任年终总结

本学期,我担任三年级班的班主任兼本班的语文教学工作。我们班在学校领导的统一组织、任课老师的大力支持和学生家长的大力配合下,各项工作均能顺利开展。我主要从以下几方面努力的:

本班共有学生人,其中女生57人,少数民族35人,少先队员57人,大多数来自较边远的少数民族地区。由于基础掌握力度不够,对知识的接受能力和理解能力较差,但学生思想端正,学习的积极性很高,对知识的渴求十分强烈。

(一)、教育教学工作。

1、认真学习了新课程标准的内容,严格执行素质教育新理念,并贯彻执行开学初制定的语文教学工作计划。

2、学习了语文教育教学新方法,新理念。在教育教学中做到了以学生为主,教师为辅观念的转变。

3、加强学生的思想教育,转变学生的观念,在教育教学贯彻不热爱祖国、热爱家乡的思想教育,达到预期的教学效果。

4、认真学习语文教师职责,认真备课,认真批改作业。学生的每次习作都写出符合自己实际的评议,做到学生自评、同学间互评、再到教师评。一期下来,同学们的作文进步很大。

5、教学工作中做到从填鸭式教学向双边教学和启发式教学方法的转变。课堂上师生互动,学生积极大胆发言,不断提出新的问题,培养学生自主创新学习的新方法。

(二)培养班干部。

班干部是班主任的得力助手,是同学们学习的榜样。因此,有必要选出得力的班干部。在这件事情上我首先考虑的是,班干部要服众,首先得有较好的自身条件,那就要求这些班干部要有管理能力和有责任心,于是在学生的推荐和我自己的权衡之下选出一群有能力的班干部。这些班干部不但有管理能力,而且自我约束能力也比较强,同学们也都服从他们管。一学期以来,事实表明,他们是个合格的班干部,管理同学比较尽心,同学们对他们的评价也很好。班级纪律和学习也有显著提高,这也是我这个做班主任的感到最欣慰的。

(三)加强思想教育。

学生良好习惯的养成,是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。作为三年级的孩子自觉能力差,针对这点,我首先从他们自身的性格特点出发,加强对孩子们思想素质的教育,让学生明确自己除了学习以外要做的事情还很多,让他们懂得既要成材又要成人的重要。因此,在本学期的班主任工作开展过程中,我从学生的思想教育入手,重点培养学生各方面的良好习惯。

1、树立榜样,在本期中,我将针对学生的学习能力较低这一实际情况,采取以阅读使其进步的方法,加强对学生的训练,使学生学习能力得到提高。

2、加强了与学生的思想交流,激发了其上进心,进而取得了较好的教育教学效果,提高学生的学习成绩。

3、实行了一对一的帮助措施,让学习较好的学生帮助学习较困难的学生,最终达到了共同进步的教育目的。

4、采用了分层次管理的方法,把班上的学生根据不同的爱好和习惯,分成了不同的小组,重点分类辅导和发展其特长,做到了因材施教。

(四)、积极开展丰富的文体活动。

1、通过学校开展的国旗下的讲话教育活动和本班开展的少先队活动,让同学们端正了思想,明白了少先队员是中国共产党的少年先锋队组织,是党的强大后备生力军。

2、培养了他们的综合能力,培养爱国、爱党、爱集体的思想素质,处处树立先锋模范作用。

3、在开展少先队活动时,给同学讲解了少先队组织的优越性,特别是对于非少先队员,向他们宣传少先队组织的先进性,鼓励他们向少先队组织靠拢。

4、本学期我班积极组织学生参加庆祝六一活动,丰富了学生的课余生活,增强的学生的参与意识,在活动中,学生敢于表现自己,积极投身于活动中,取得了较好的成绩。

5、学生思想端正,品德较好,我班在学校每周组织评比的(课间操、眼保健操和卫生评比)班级中,多次获优秀班级称号,增强了学生荣誉感,提高了学生学习积极性。

(五)差生转化工作。

关心、鼓励差生,用好学生带动差生。本班优生少,学困生多,为了能更好地辅导学困生,我实行小老师责任制,组织一带一或一带多的学习小组,及时表扬平时有进步的学生,包括做好事、上课认真听讲、发言积极、书写工整正确等。让他们尝试表扬的滋味,感觉到同学们羡慕的眼光,以增强学习的自信心,正确地认识和评价自己。经常跟差生交流,让他不经意间说出自己的想法和做法,这时候就可以帮助他,形成一点点压力,好象老师在关注着他,他就会百倍的信心来完成自己的学习任务。

(六)、做好家访工作。

老师要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教育好。平时我都注意做好这个工作,特别是那些顽皮、学习习惯不太好的同学,更要与家长共同管教。

我班的教育教学工作虽然取得了很好的成绩,但还存在很多不足之处,在工作中还有很多缺陷,本班将在以后的工作中,扬长避短,力争把工作做得更好。

一年又过去了,端坐桌前思索。平凡的班主任工作,是让学生提高能力、养成习惯、塑造人格的工作,是一件光荣而有意义的工作,而它又是琐碎、繁忙的。因此,要做好这项工作,必须花很大的精力和努力。我把这学期的工作总结如下:

一、抓好学生思想工作,促成班级精神:

做一个堂堂正正的人。是我一直都挂在嘴边的话,孩子们和特别熟悉,不管是考试还是平常作业学生们都能很自觉的独立完成。在生活中孩子没也是坦诚相待。另外我还结合语文课和思品课程加强学生的思想工作,例如语文课的乐园中的名言和课文中思想教育的内容,诚实和勤勉应当成为你终身的伴侣,时时提醒是是注意。另外我还在黑板的左边开设了一个专栏诗文朗诵,第一句话就是我是个好孩子让学生每节课读每天读,在孩子们的思想中形成一个思维定向。我一直强调男生要像男子汉,女生要温文尔雅。同时我还利用班会、平时时间,尤其是利用偶发事件进行教育。目前班级基本形成一种班级精神诚实、勤奋、理想、宽容。

二、抓好班级教学工作,促成班级氛围:

一个班级是以学习为灵魂的,没有深入的班级是失败的。为了让学生们深入学习,我个人想以下几个方面是成功的。

1、充分协调。摩擦总是会有的,而协调是润滑剂。我便是班上的那瓶润滑剂。在日常工作中,我不断协调老师与老师之间,协调老师与学生之间,协调学生与学生之间。老师间倒是很容易,而学生之间也能用权威和影响力来解决。而老师和学生之间的协调是很重要的。特别是在科任老师对学生的言行不适时,在学生心中,在学生群体中造成很大负面影响的时候,很可能会发生矛盾,虽然是四年级,但是学生的内心开始抗拒,就会直接影响这科学习,而且这样影响有着很强的传染性。在本学期,我觉得我做的很棒,让各科老师和学生都处于十分融洽的状态下,其中我细心观察和即使的协调发挥了决定作用。

2、不断过问和促使各科的学习。在四年级孩子眼里,其它课程总不如数学语文,学生的重视程度远远不够。如英语科,由于学生对英语的重视程度还不够,上课不细心听讲,我便在课余做大量的思想工作,举出自己和身边的例子,还在上课时,细心观察做好个案工作。在作业不认真不及时完成,我便采取英语作业先交个我,审查后再交个英语老师。再如本班的培优课程美术、书法等,经常提醒和督促学生带齐学习用品。在书法课我甚至参与课堂的巡视和指导,和书法老师深入沟通,促进学生的意识。

3、鼓励学生克服各种困难,来自家庭、心理、学习、生活等方法的,鼓励、引导他们如何安排时间,如何使用方法学好不同的课程,例如数学方面指导计算和审题方法等,虽然不如科任老师专业,但是很多程度上促进了学生学习。另外在针对本班比较严重的来自家庭方面的困难,教会他们如何适应和改善,如何更有利于学习。

4、通过各种形式与家长沟通。例如电话、上门家访、以及放学回家路上,现在我想已经取得了绝大多数家长的信任和支持。同时引导家长鼓励和帮助学生的学习。

三、选好班干部,促进班级体制建设:

俗话说:火车跑得快必须车头带。同样的道理,要带好一个班级,班干部的作用是老师也无法取代的,所以,我在班级管理中特别重视班干部的选拔和培养,本学期,我采用了岗位聘任制,先出示了岗位名称和岗位职责,然后让学生自愿报名竞选。班干部产生后,我和他们经常召开班干部会议,要求他们在各方面严格要求自己,明确自己的职责,做好自己的工作。这样选出来的班干部在工作中积极主动,而且工作起来也得心应手。每过一段时间,我都会召集班干部开一次会,让他们谈谈得失,以及今后的打算等。这样,既为班干部进行了指导,又提高了他们的工作积极性。激励、允许错误,公平公正。

四、抓好常规管理,促进班级习惯养成:

学生从早晨上学到放学,一日的常规是否规范、文明,影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中,我主要从小事抓起,抓好常规管理,培养学生良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。学期初,我就根据班中的实际情况,明确了各个岗位的负责人,建立了一个完整的班干部体系,细致到分管地面,黑板,桌椅,扫帚等管理员。在午餐、课间餐、体操、早锻炼时间也建立起一套相关制度,让学生有条不紊的进行,天长日久形成习惯;在学生个人清洁和参与劳动上也常提常抓。同时,我利用班队、晨会让全班同学讨论,明确日托班学生应做到哪些,不能做哪些。我又组织学生每周进行总结评比,表彰日常行为规范好的同学,以此不断强化,帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。

五、开展好活动,促进学生素质提高:

本学期,学校开展了很多活动,为了让活动更深入、更具体、更全面,每次我我鼓励学生人人参与,互相合作,并和相关活动相结合,以此来调动学生活动的积极性,共同创建一个真正的日托班班级。在学校举行的英语朗诵比赛中,我事先利用班队课及课余时间为他们指导,并请英语老师和家长指导,然后进行班级竞赛,颁发奖品。然后在班级获奖者再进行角逐,优胜者代表班级参加比赛。结果,我班赢得了好几个活动的好成绩。此外,我们有组织开展了讲故事、钢笔字、诗文朗诵等活动,为学生创设了多种锻炼自己,展示自己的机会,提高了学生和班级整体的素质。在对像王闯个别学生的教育中,我总是利用课余时间与他们谈心,化解他们心中的隔阂,让学生感到老师对他们的关心与爱,使他们愿意以自己好的方面展示给老师和同学。

当然,我在本学期的工作中还存在着一些问题,例如班级精神的培养还不能系统化,发展还不够科学有效;班级工作有时还呈现出乱、浅现象;对各种习惯的培养不太在意也无方法,研究不深入。一直以来,我都想让孩子们正确、快乐的学习和生活。当师则师,当友则友,在下学期,我会加倍努力,做好工作计划,在忙碌而繁琐的班主任工作中培育出更优秀的人才来。

计划部年终总结

20xx年上半年的工作已经结束,在公司领导的带领下,各兄弟部门的共同努力下,我们井然有序的完成了计划部的各项工作,以下是本部门上半年的。

工作总结。

内容如:

计划部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和兄弟部门的积极配合下,按计划推进了以下工作:

1.全力协调公司各部门,按计划推进了各项工作的正常运作。

2.充分发挥牵头作用,按计划推动年度、季度、月度计划的执行、考核及经济活动分析的开展。

3.采取灵活的工作方法,按计划推动二期工程的进展。

4.积极发挥综合计划管理职能,严谨组织月度盘煤及生产报表例会、严格控制燃料库存,为机组的安全稳定运行提供了有力保障。

年初下达了20xx年度的生产计划,为全年发电任务的完成及厂用电率、供电煤耗等生产指标的完成奠定了良好的基础。按照公司全年71亿千瓦时发电量计划,上半年下达的主要生产指标为发电量计划为38.25亿千瓦时,上网电量:35.08亿千瓦时,供电煤耗:333.14克/千瓦时;综合厂用电率:8.29%。在各部门的共同努力协作下,圆满完成上半年计划。截止6月底共完成发电量任务40.08亿千瓦时,上网电量:36.84亿千瓦时,综合厂用电率完成8.07%,供电煤耗完成334.36克/千瓦时。供电煤耗未完成上半年计划。

上半年完成各类日报报送70余张、月报报送300余张。报表报送及时有效、准确,与电力公司、集团公司等上级主管部门协作良好。燃煤盘点工作井然有序的进行着,上半年共完成燃煤盘点约63万吨,各月度燃料盈亏趋于平衡。

20xx年上半年共开展生产期工程、服务类招投标项目9个:锅炉磨煤机石子煤斗改造、绿化维护工程、锅炉磨煤机大修、1号机组b级检修工程发电主辅设备检修、灰场子坝扩建、电除尘入口烟道及支撑等防磨处理、空冷岛凝汽器自动冲洗设备、脱硝项目设计、1号机组检修技术监督检查试验项目、启动锅炉检修。其中,已确定中标单位8个项目。只有脱硝初步设计,由于涉及施工工艺、设计单位设计能力等原因正在评定中。

二期工程开展招投标活动2个项目:水资源论证、环境影响评价。

同时还自行组织进行了全厂防火封堵的完善与脱硫综合楼施工的邀请招标。

由于工作跨度较大从生产期的综合统计计划到检修、改造、临建项目的招投标、合同涉及面较广,导致工作中存在一定的疏漏。

根据目前的工作状况,我们将在日后的工作中,明确分工,加强招投标、合同、付款、报表等各类台帐的建设,达到工作进度明确,合理,按月、按天完成各项工作。

在这三个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,但仍有很多不足之处。转眼间又一周,我感觉有必要对自己的工作做一下小总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做得更好。下面我对前段时间的工作进行简要的总结。

入职两个余月后,我是5月份开始正式接受销售计划工作的,在没有负责汽车计划工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对汽车行业的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习汽车配置,一边摸索方法,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教李经理、赖师傅和其他有经验的同事,一起寻求解决问题。

对于汽车行业了解的还不够深入,对产品的配置问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户或同事所提问题做出肯定的回应,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。有时在与客户的沟通过程中,还不能掌握到一些好的销售技巧。本人认为如果本职的工作做得不好,留在这个计划员的位置上,不能协助好销售部的话便会直接影响到销售业绩。

为了以后工作做得更好,工作要有计划性并坚持实行:

一、调节好心态,每天要以最好的心情状态去面对工作。或能适当给自己增加挑战难题的压力。个人认为工作不仅仅是完成就好而更要讲究的是时间、效率与创新。

二、能学会与他人更好的沟通,与工作的伙伴培养更好工作默契。多给予支持与理解。同时我要改变自己心急的个性,做事先思而后行。

三、到业务掌握到一定的程度后,本人计划尽可能编写出一套个人工作流程与方法,从计划、订单、跟踪、入库、销售、出库、客户维护等。以至于提高个人对工作的熟悉度。

四、目前更为重要的是学习并熟悉车辆的主要配置(发动机、车身、变速箱、后桥、货箱尺寸、油缸、大梁、产品卖点和比较、及其价格计算等)。

五、接收并查阅共公邮箱及系统最新公告最的文件,派发、保存、保密事务要做好。

给自己的警告:本人坚持自己的追求目标,并相信一份耕耘一份收获。确实不愿意看到自己会在工作中空虚自叹、碌碌无为,那不是原本的我。我想再继续努力一段时间,如果工作真没有进展或有起色的话,要是做了一份连自己都无法接受的工作成绩及应得薪水,我会选择自动离开的。要不我真是愧对了公司给予的机会及期盼。为所以,我现在唯一要做的是:保持愉快的心情、我要继续努力、向目标前进!

20xx年10月,这是我来柏年工作的第四个月。在前面三个月里,我经历了总监助理、到代理总监再到计划部经理的三种工作角色的转变。这些让我深刻体会到生产急需一位德才兼备的生产总监来领导这个团队改善生产状况!

回顾这段时间的工作,收获颇多。新来总监不仅带来了新的管理思想,而且横刀立马急时调整生产计划部、工艺部的工作重心。厂区规化布置、组织架构调整等都在第一时间进行优化和改良。生产目前比我刚进公司那会儿有了很好的生产气象。

记得刚进公司的那会,我负责生产计划与品质这两块工作,结果是计划没有太大改变,品质也没有提升。心中明确知道问题在哪,可是却不知从何下手开展工作。后来在新来梁厂长的指点下思路豁然开朗,针对问题所在集中突破改善。

于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视生产计划的问题,也渐渐的明白,计划只所以无法推动首要原因是进度无法掌控、工序工时没有标准,甚至无法了解产品到底要经过哪几道工序。梁长厂告诉我首先要做一份统一的工单汇总跟踪表,工序工时同时进行测评核定。有了跟踪表就能清楚知道产品进行的状况,有了工时测评就能方便计划排单。现经过多次的改良,计划跟踪表已经初步可以体现生产进度状况。部份产品的工序工时也有了些数据可供计划参考。目前公司erp也在按生产要求进行优化,技术bom表也在整改当中。渴望会在12月份上线实行,这样会更加给生产带来方便。

一,经常性的停工待料:因为无生产、物料计划或计划不合理,造成物料进度经常跟不上,以致经常性的停工待料。因为经常停工待料,等到一来物料,交期自然变短,生产时间不足,只有加班加点赶货,结果有时饿死,有时撑死。物料计划的不准或物料控制的不良,半成品或原材料不能衔接上,该来的不来,不该来的一大堆,造成货仓大量堆积材料和半成品,生产自然不顺畅。

二、生产计划表仅起形式上的作用,生产计划与实际生产脱节,计划是一套,生产又是一套,生产计划根本不起作用,徒具形式。

三、制造部门生产指令不明确,造成自由式生产。计划部无法了解生产进度,只能被动式接受项目订单而无法给出确切生产周期。更加无法协调物料进度状况,等到交期迫在眉睫时才提出请购计划。给采购部带来很大的被动,无法与供应商协调周期进度。

四、基础数据不准、产能分析无从可依从而又无法对项目销售预测进行评估,无法针对产能进行合理安排,没有空留余地,生产计划的机动性不强,生产计划变更频繁,紧急订单一多,生产计划的执行就成了泡影。

生产计划部年终总结

兔飞龙进,在这辞旧迎新之际,首先感谢领导对生产部的信任和这一年来所寄予的期望及大力支持。并在此认真地对本部门这一年的工作及不足之处作出细致深刻的总结,同时祝愿我们公司在充满希望的20xx年会更好,相信在公司高层管理的英明领导下,20xx年我们一定会蒸蒸日上、大展鸿图的。

20xx年,生产部门在上级领导的正确领导下,合理编排生产计划,把生产任务目标明确并落实到各机台及个人,有效扭转了生产计划性不强的状况,使生产进入一种均衡有序的状态,提高了现场物件的流转率,一定程度上改变了各工序各自为政,工作目标不统一的状况,全面的按要求完成生产订单,但是按部分订单的求还存在一定问题,这是生产部门今后工作中努力的方向之一。

二、关于产量(成品)方面:

可以看出,20xx年生产部在公司领导、品质部的大力支持和帮助下,生产部门按照公司的整体目标,也使生产产能得到了很大的提高,月入库成品量逐渐明显在提高,但也存在着方方面面的问题,有待在今后的工作中加以克服。

三、关于产品质量管理:

车间员工质量意识淡薄,不良较多,车间员工缺乏全员参与的质量管理理念,后续我们将在完成产量的同时,我们生产部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。

四、人员管理方面:

因公司生产任务的急剧增加,产品的多样化,公司新招聘员工很多,流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是能保证新进员工顺利进入岗位角色,基本胜任各自的岗位工作。但是还有部分员工工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、旷工、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念。

每天早上7:50召开生产班前会,落实生产进度。指出昨天的生产问题点并加以纠正及提出预防措施,明确当天的生产任务。20xx年,生产部将安全生产纳入日常管理工作之中,并加强了对生产现场劳动纪律和文明生产的管理,保证了生产车间的有序运行。

六、现场管理。

各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产现场的辅助用品摆放不整齐,加工后半产品摆放散乱,产品规划区域不明确,产品标示不清楚,没有做到定置管理。还有就是地面卫生、设备卫生较差。

计划部个人年终总结字模板

20xx年是值得xx保险人难忘和考验的一年,正式开业以来,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至x月中旬累计完成签单保费xx万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将20xx所做工作总结如下:

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的20xx年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。

为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。

管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。

并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程。

公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等。

面对日益激烈的市场竞争,保险公司特别是新公司要赢得市场,不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以xx保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。

回顾过去的一年,我们对加盟公司无怨无悔;展望未来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正确领导和有力支持,公司将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩,为公司保险事业而努力奋斗!

个人年终总结

20xx年即将过去,在这将近一年的时间里我通过努力工作,有了很大的收获。临近年终,我现在对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于以后把工作做得更好。下面我对我一年的工作进行简要的总结:

我是今年才来到公司工作的,我所学的专业就是印刷,而且也从事了两年的印刷职业,所以来到公司后,很快我就融入到了公司的队伍中。全面进入工作状态后,我开始积极参加生产,全力保障生产印刷运行。我知道,印刷厂的技术人员,不仅要精于印刷工艺技能,而且还应掌握印刷工艺装备的知识。随着生活水平的不断提高,印刷厂这块占的比例也会越来越大,因此,客户对印刷设计的要求也越来越高,印刷业也越来越专业。专业的设计机构,专业的印刷厂以及好的售后将会构成更专业的印刷队伍。所以在工作中,我不断的向其他同事学习操作技能,以提高自己的技术能力;工作之余,我还时常看一些专业的书籍充实自己,以提高自己的理论知识。作为公司的一员,这一年来我渐渐明白了公司之所以发展得这么好,主要是因为公司一直坚持高素质、高起点、高科技、高效益的发展思路。公司投资3亿多元引进了世界一流的印刷设备和技术竞争力,现在集凹英胶英丝英烫印为一体,是国内设备档次最高、配套最齐、烫金能力最强的现代化印刷企业之一,使侨通一直保持了在同行业内的竞争优势和领先地位。所以,我一直以是侨通的一员而感到骄傲自豪。同时,我也会珍惜我在公司的每一天,服从领导的安排,努力工作,积极进取,为公司的发展奉献自己的微薄力量。

20xx年的大多工作与生活的时光是在侨通度过的,在侨通的子里,辛苦里夹着充实,汗里带着甘甜,完成了自己的大多数目标,我虽然努力的完成了自己应该做的事,但是其间也显露出了我的不足之处,而且有点致命,虽在慢慢的改进,可是效果不是很明显,使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟,原有的很多想法在时间的磨合中。本想今年可以很好的掌握一门拿得出手的技能,可是没有如心所愿。事做了很多,也学到了很多东西,但是却没有夺光溢彩的,都显得是那么的平淡,只要用心,谁都可以去完,心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的,但是又在无计可施中为代价的牺牲品。是,很多工作的事是需要一个循序渐进的过程,可这个过程太长太慢,那就是自己的问题了,我想这是我的原因,态度还不足够端正,没有足够的用心去做,或者说是用心不到位。工作的子我已经度过了尝试,已经适应了这份工作,现在要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下**年自己工作的表现,为了自的发展,我一直是在坚持不懈,坚持不懈的去努力。

时间的走过,见证着一切,让自己有得有失,一个的态度决定着一个的走向,我也不例外。既然我想在侨通的这个圈子里有所作为,侨通是一个好的施展天地,把握,我不会浪费现在所拥有的机会。还是那句话,时刻怀着一颗感恩的心,对待每一个和每一件事。由于在其他厂里工作时间过长,在侨通呆的时间过短,不免会把一些不适宜长的工作方式带进来,给领导添了不少麻烦,给领导带来不貌的回敬,在这里我深表歉意,希望领导能够谅解。在侨通的20xx年过的总体来说还算是很踏实,没有轻易地越雷池半步,循规蹈矩的做着事,得到自己想得到的,说白了,都是为了生活,何必和自己过不去,而且我还年轻,此时不努力用心,等待何时。

20xx年已经悄然来到,在这新的一年里,我做出了自己的新的规划,现就此阐述一下。

1.在新的一年里,在完本职工作的同时,学习好相关的知识与技能,把自己向一个技术全面型的方向发展。

纪的增长,不能白白浪费,更要全面的了解自己,知道自己的的缺点在哪里,怎样的去克服,优点在什么地方,怎样去发挥。有一个明确的生活和工作态度,我想只有如此才能打理好20xx年的日子,有更加辉煌一些的表现。

[荐]计划部年终总结及计划

xxxx年,xx区环保局在区委、区政府领导下,在市环保局的指导下,紧紧围绕工作重点,以中央环保督查为契机,以创建生态文明建设示范区为主线,以改善环境质量为目标,大力推进治污减排、监管执法、环评审批、生态保护、环境安全等各项环保重点工作。现就我局今年来工作情况总结如下:

严肃政治纪律。毫不动摇地坚持党的领导,坚决贯彻落实中央的方针政策、省市区党委一系列决策部署。严格执行八项规定和相关禁令。厉行节约,简朴公务接待,精减各类会议,树立勤俭思想,严禁公车私用,严禁收受服务对象钱物。落实一把手三个不直接,局财务实行分管副局长审批、局长审核制度。规范权力运行,强化重点岗位和关键环节的风险意识。认真落实党风廉政建设责任制,切实做到正直做人、干净做事、务实为民。始终把提高自身建设,履行好工作职责作为提升班子组织领导能力和干部队伍建设的重要途径来抓。一是抓理论学习,促工作能力提升。扎实开展两学一做和十九大精神学习教育活动,及时传达学习上级党委、政府的各项决策、部署、要求,通过学习增强班子的执政水平和领导能力。二是抓班子团结,促班子成员才能发挥。遇重大决策广泛征求各方面的意见,增强决策的科学性。三是坚持民主集中制。凡重要事项都经过局长办公会议讨论研究,重大事项经过局机关工作会议讨论研究。四是抓队伍建设,提高整体服务水平。每月组织工作人员对环保法律、法规、业务知识探讨交流学习,努力提高业务工作水平。

(一)启动创建生态文明建设示范区工作。启动了生态文明建设示范区创建工作,已完成《xx区生态文明建设示范区创建规划》编制并通过了省环保厅专家评审,区政府常务会、区委常委会均研究通过《xx区生态文明建设示范区创建规划》,并经区人大常委会颁布实施。目前已按照申报创建省级示范区要求,收集验收资料。组织xx乡xx社区、xx街道xx社区xx社区成功争创省级绿色社区。组织xx乡成功创省级生态乡镇,xx乡xx村成功创省级生态村。

(二)落实中央环保督察工作。建立x+x+x环保每日会商制度,第一时间会商督察组环境问题交办件和发现的环境问题,制定信访件快速处理时间表,有效推进信访件的办结。中央环保督察期间,交办了三类问题,其中,涉及xx的有省环保督察反馈问题x起、省环保督察交办的信访件xx起,中央环保督察交办的信访件xx起,附加件x起,目前,交办的三类问题均已按要求全部办结。对已办结的信访投诉件开展回头看,加强全区环境问题排查整治力度,严防整治成效反弹。中央和省督查前期,市委市政府成立联合互查组,涉及我区环境问题xx个,均在既定期限完成整改。对照xxxx年度县(市)区目标管理绩效考核细则(征求意见稿),自查评分满分。

(三)推进秸秆禁烧和综合利用工作。出台《xx区治理农作物秸秆焚烧工作实施意见》,与乡街签署了目标责任书;建立网格化监管体系,实行四级包保制度。截止目前,未发生一起卫星火点。对照xxxx年度县(市)区目标管理绩效考核细则(征求意见稿),自查评分满分。

(四)改善全区空气质量。出台了《xx区xxxx年蓝天行动方案》、《xx区重点区域大气污染防控实施意见》、《xx区落实市政府采取超常规措施确保完成空气质量考核目标的实施方案》,分解落实了大气污染防治的各项目标任务,重点加强施工工地扬尘管控、餐饮业油烟污染治理、秸秆禁烧等工作力度。目前自市政府对城区环境空气质量进行考核以来,xx区空气质量均位居前列,区域空气质量较去年有明显好转。对照xxxx年度县(市)区目标管理绩效考核细则(征求意见稿),自查评分满分。

(五)稳步推进水污染防治工作。出台了《xx区xxxx年碧水行动方案》,分解落实xxxx年度全区水污染防治重点工作。完成区农村集中式饮用水水源保护区划定工作。河长制工作方案全面实施。xx村、xx村下排河沟黑臭水体整治任务按时完成。辖区内x个加油站的地下油罐全部更新为双层罐或完成防渗池设置。xx公司全面停产,实施搬迁。禁养区内养殖场(户)搬迁、关闭任务全面完成。对照xxxx年度县(市)区目标管理绩效考核细则(征求意见稿),自查评分满分。

(六)启动土污染防治工作。出台了《xx区土壤污染防治工作方案》,各项工作按时间节点有序推进。目前,通过竞争性谈判形式已落实第三方监测单位,启动全区土壤监测评估工作。按照省市统一部署,完成土壤污染防治重点污染源遥感核实、农用地土壤污染状况点位核查工作。原荣光玻璃厂遗留危废处置工作扎实有效推进。对照xxxx年度县(市)区目标管理绩效考核细则(征求意见稿),自查评分满分。

(七)推进主要污染物总量减排工作。制定了xxxx年主要污染物总量减排项目计划,同时启动禁养区养殖场关闭搬迁等减排政策措施。将xx有限公司畜禽养殖场作为重点减排项目,督促该公司完善减排项目配套的污染防治设施,对照目标实施减排,制作序时减排台账。

(八)严格项目准入着力提高环评审批质量。加大对我区重大项目的支持力度,严格执行环境影响评价和三同时制度,严把建设项目环保准入关,在不降低审核要求的前提下,快审快改快批,促进项目按期推进。今年以来,实施环境影响评价登记表备案项目xxx余个,实施环境影响评价审批项目xx个。

(九)加强监管严惩环境违法行为。落实双随机抽查制度,每季度对辖区内重点企业进行一次抽查;建立区、乡、村三级环境监管网格体系;开展集中式饮用水水源、危险化学品、危险废物、环境风险隐患、辐射安全、规模化畜禽养殖等各类专项检查行动;实行xx小时xxxxx环保投诉热线值班制度,全年共受理信访投诉件xxx起,目前已全部办理结束;xxxx年,共办理环境违法案件xx起,实施行政处罚xx起,共处罚金xxxxxx元;实施查封扣押xx起,查封相关生产设备xx套;限制生产x起,涉嫌污染环境罪移送公安x起。

(十)开展排污费征收工作。认真做好排污申报登记、审核、核定、复核、征收与缴纳工作。今年市局下达任务是xx万,xx区全年共征收xx.x万元,超额完成年度目标任务。征收的排污费全部上缴区专户管理。

(十一)深化环保宣传教育提高全民环保意识。印制《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国环境影响评价法》等法律法规宣传单和《致全省企业负责人的一封公开信》等x万余份,xx世界环境日当天,区、乡街、社区设置环保宣传站,向市民发放环境保护法律法规宣传单和公开信;春节期间,悬挂宣传横幅xx余条,发放烟花爆竹禁燃禁放倡议书xxxx余份,《x市燃放烟花爆竹管理条例》颁布以来,区大气办制作xxx条《禁止违规燃放烟花爆竹》宣传横幅,在人流量大的交通路口、菜市场出入口,居住人口多的小区出入口,主要交通干线悬挂,积极引导市民不燃放烟花爆竹;联合区科协在全国科普日活动中组织园区企业开展环保知识竞赛,进一步提高了全民环保意识,强化了企业环保主体责任。大力推进环保工作,xx区相关工作被《人民日报》(xxxx年xx月xx日xx版)刊登报道。

(十二)加强政务公开坚持依法行政。依托x市政府信息公开网,推进电子政务建设和网上政务公开,及时公开环保政务信息和管理信息。适时对公开目录内容进行细化,定时向政府办报送政府信息公开材料,确保政府信息公开的时效性。坚持依法行政,加强法制建设。遵循公正、公开的原则,在相关法定职权范围内实施行政处罚,坚持处罚与教育相结合,教育公民、法人或者其他组织自觉守法。

在总结成绩的同时,我们也清醒的看到工作中面临的困难与问题,主要表现在:

四是环境保护普及宣传力度不够,社会、企业、公民对国家环保法律法规知识了解不多,遵法守法意识薄弱,需通过多种渠道加大环境保护相关知识的宣传和普及。

(一)推进水、大气、土壤污染防治工作。严格落实大气十条水十条土十条,坚决打好大气、水、土壤污染防治三大战役。落实大气、水、土壤污染各项防治措施,重点加强工业大气污染治理、强化扬尘污染防治;全力保障水生态环境安全、狠抓工业水污染防治、强化城市生活水污染治理;开展土壤监测与评估,出台修复方案。督促有关部门按照时间节点落实各项工作,积极构建大环保格局。

(二)落实中办走访调研和中央环保督察交办的环境整改事项。认真落实中办走访调研和中央环保督察反馈意见整改,举一反三,加强全区环境问题整治力度,强化各级党政领导及职能部门生态环境保护工作主体意识,完善区、乡(街道)履行环保工作职责及各级环境网格化监管长效机制,切实解决影响群众健康和社会经济发展的突出环境问题。

(三)加强农村环境综合整治。建立农村环境治理体制机制。推进化肥、农药、农膜减量化以及畜禽养殖废弃物资源化和无害化。提高农作物秸秆综合利用率。结合美好乡村建设,落实x个村的农村环境综合整治工作,加强农村污水和垃圾处理等环保设施建设。

(四)加强秸秆禁烧工作,完善秸秆收储体系。进一步做好我区秸秆禁烧及综合利用工作,重点时段加强巡查督查力度。推进农作物秸秆乡级收储点、村级临时堆放点建设。x乡、xx乡各建设一个收储点。xx乡、x乡、xx乡、xx街道各村、社区分别设置一个临时堆放点;xx街道在重点地段设置临时堆放点。

(五)推进工业污染源全面达标排放。到xxxx年底,全区工业污染源真正实现全面达标排放、真正建立一企一档规范化监管。xxxx-xxxx年,持续巩固全面达标排放成果。推动工业污染源全面开展自行监测和信息公开,重点企业安装在线监控设备并与环保部门联网;完善工业园区污水集中处理设施,实现废水分类收集、分质处理;公布未达标工业污染源名单,实施环境信用颜色评价。

(六)实施重点企业环保提升活动和生态修复工作。结合中央经济工作会议精神,加快推进生态文明建设。督促重点企业制定年度提升方案,针对企业臭气收集和处理以及开停工等非正常工况下的臭气排放等环节,持续开展工艺设备更新改造和污染物深度治理。积极引导和支持城东污水处理厂和马窝污水处理厂提标改造工程。启动新曙光精细加工和兴隆化工厂土地修复工作。

(七)落实环境监管制度、提升环境监管水平。落实双随机抽查和零点执法行动制度化,加强对辖区内企业的环境监管。辖区内重点企业全部纳入随机抽查系统,每季度进行一次抽查。不定期开展零点执法行动,重点对夜间生产企业及群众举报对象进行突击检查。严厉打击、公开曝光环境违法企业。配合市环保局推进智慧环保建设,整合全市污染源在线监测、视频监控等信息化平台,完善污染源一企一档电子管理档案,建成投用市级智慧环保信息化监管系统。

(八)持续推进环境污染六废共治。针对城区污水收集处理、工业臭气治理、生活垃圾处置、危险废物处置、一般固体废物处理、重污染企业搬迁及废弃场地清理等x个方面当前存在的突出环境问题,持续开展综合整治行动。

(九)开展第二次全国污染源普查。组织开展第二次全国污染源普查,摸清辖区各类污染源基本情况,建立健全重点污染源档案、污染源信息数据库和环境统计平台,为加强污染源监管、改善环境质量、防控环境风险、服务环境与发展综合决策提供依据。

(十)加大宣传力度提高全民环保意识。深化环境宣传教育工作,普及环境科学和环保法律知识,积极引导社会舆论,树立全社会环境忧患意识。大力宣传资源节约型、环境友好型社会的理念与实践,树立爱护环境的社会风尚。

(一)推进首届省级生态文明建设示范区创建活动。督促各乡(街道)、各相关部门按照创建生态文明建设示范区目标和实施方案要求,落实责任,排出计划,加大工作力度,确保各项指标任务按时完成。

(二)开展节约型机关、绿色家庭、绿色学校、绿色社区创建活动。贯彻十九大报告中推进绿色发展理念,倡导简约适度、绿色低碳的生活方式。按照省市工作要求,在全区范围内启动节约型机关、绿色家庭、绿色学校、绿色社区创建活动。

(三)建立系统完整的生态文明制度体系。努力探索由自然资源资产产权制度、国土空间开发保护制度、空间规划体系、资源总量管理和全面节约制度、资源有偿使用和生态补偿制度、环境治理体系、环境治理和生态保护市场体系、生态文明绩效评价考核和责任追究制度等八项制度构成的xx特色生态文明制度体系。

计划部门年终总结

如下:

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作:

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

20**年财务部在领导的正确领导下,各项工作逐步更加规范,取得了一定的成果。时间如梭,转眼间又即将跨过一个年度,为了及时总结成绩和经验,查找不足,按照公司统一部署,财务部经过认真总结,认为在全体财务人员齐心协力下较好地完成了本部门的各项工作任务,另外还超额完成了公司领导布置的其他工作。

现就年度财务部工作总结如下:

回顾一年来本部门所做的工作:繁杂的日常报销、原始单据及记账凭证审核、会计监督工作,繁杂的会计核算、财务预算、合同审核工作,各种财务票据的领用、核销工作,协调内部各部门所需财务协同工作,外部协调税务、银行、会计师事务所、国资委、工商局等工作,同时也配合做好了20**年、20**年预算初步编制工作,在公司范围内展开的零基预算虽未完全实施,但对于今后对各部门实行预算管理、绩效管理打下了良好基础;配合做好年终审计、离任审计、董事会监事会所需财务资料工作;配合经营班子做好成本测算,参与定价工作;梳理财务各项档案工作。

个人年终总结个人年终总结

工作总结该怎么写呢?本站小编为大家带来了个人年终总结模板,谢谢阅读。

文秘年终总结模板(一)

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这半年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责,做好本职工作

半年来,我主要完成了一下工作:

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃.

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

半年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。

半年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

下半年面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

话务员年终总结模板(二)

我为创建作什么,我在创建中作什么,我该怎么作?

我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的.灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,作得更好。

日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首过去,展望未来,回顾这半年来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。

话务员年终总结模板(三)

我于20xx年1月10日加入xx矿业有限公司,很高兴能成为公司的一员,同时也很感谢xx矿业有限公司给予我发展、创新、展示自我的平台,我灰展现出我最佳的个人能力、水平、发挥出最好状态回报公司给于我的机会。

自从进入公司那天开始,我积极参加各项工作,听从上级领导和车班班长及副班长的指挥,顺利安全的完成各项任务,五月份安全顺利的在矿区接送48次,六月份在矿区接送99,出差共计17次。通过两个月的学习交流,经过三次安全交通培训的会议,我深刻的认识到自己有哪些长处和哪些方面的不足,同时我会加强自己的优点,弥补自己的不足,虽然工资待遇不及于付出的劳动力,但我仍然会积极的做好工作,同时也希望各级领导对我的工作进行支持,评价和指导。俗话说“人间自由公道、付出总有回报、付出多少得多少”但是往往事与愿违。在此希望各级领导多多关注,只有衣、食、住、行得到保障,我们才能全身心得投入到工作当中。

通过上半年工作总结,我下半年的工作计划:

一加强知识文化水平,

二加强工作技能培训,

三加强车辆保养维护及修理知识的学习,

四提高自己素质,

五加强个人安全行车意识。做到不出任何事故,快捷有效的完成领导下派任务,争取做一名对公司有利有用的复合型人才。

党员个人年终总结个人年终总结

每个党员都要经常想到自己的党员身份,经常想想党对自己的培养和期望,经常想想面对鲜红党旗的庄严宣誓,经常想想党员应该做什么,不应该做什么,经常想想自己的言论行为是不是无愧于“先锋战士”的称号。

一句话,就是任何情况下都不能忘记自己是一名党员!

通过对本科教学工作水平评估的初步学习,使我受益匪浅,同时也对学校此次评估的认识和理解有了明显的提高。

首先,更为全面的认识了什么是教学评估——它是对全国各普通高校进行的本科教学评估。

它的意义就在于更进一步的加强国家对高校教学工作的宏观管理和指导,促使各级教育主管部门重视和支持高等教育教学工作的一项重要举措。

其次,了解了教学工作水平评估的原则,即“以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设”。

评估只是手段,而明确办学思想,改善办学条件,加强教学基本建设,强化教学管理,深化教学改革,全面提升教学质量和办学效益,提高学校本科教学水平,教育质量和办学效益才是最为根本的目的。

学校是评估工作的主体,自评是整个评估工作的基础,而教学工作始终是学校中心工作。

学校的中心任务是培养人。

对于教师而言,要求关心爱护学生;在传授专业知识的同时,以自身的道德行为和魅力言传身教,引导学生寻找自己的生命意义,实现人生应有的价值追求,塑造自身完美的人格,真正能够做到“教书育人”。

对学生而言,最重要的是搞好学习风气,认真刻苦的学习,为教学评估打好基础.所谓学习风气是在校学习生活中所表现出来的精神面貌,是经过长期教育和影响逐步形成的一种行为风尚,它是一种无形的力量,并通过潜移默化的作用,对人才培养质量起着重要的作用。

优良的学习风气主要体现在美丽的校园环境,高雅、健康向上的'校园文化,完整的学生管理工作体系,还有完善的规章制度,规范化的日常管理,丰富多彩的活动等。

在我个人看来,学校对于“人人都成功”理念分为两个层次,一是对“成功”含义的诠释,二是建立“人人都能成功”的信念。

成功的含义:与自己比有进步,与别人比有特长,就是成功;毕业以后有工作,就是成功。

成功的最高表现是成才。

建立“人人成功”信念:没有失败,只有过程;只要敢于梦想,人人都能成功。

都坐满了求知若渴的同学们;此外每周都有丰富的课外活动,这些都是来自广大同学的心声与需求。

xx年5月12日下午2时28分,四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县发生7.8级地震,给灾区广大人民群众生命和财产造成重大损失。

这次抗震救灾工作特别紧迫,责任特别重大,任务特别艰巨。

全国各级党组织和广大党员要积极行动起来,充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,大力发扬“一方有难、八方支援”的精神,要坚守岗位、尽职尽责、全力以赴、齐心协力,保持正常的生产生活秩序,更加努力地完成当前的各项工作,以实际行动支持灾区夺取这次抗震救灾工作的胜利,积极支持灾区人民群众搞好抗震救灾工作,帮助灾区人民群众建设和谐美好家园。

感谢这次教育活动,让自己在入党多年后,有了一个重新审视自己,提高自己的机会。

感谢这次求真务实的教育活动,就像一贴清凉剂,使自己摆脱了浮躁懈怠的状态,对自己从思想意识到行为规范进行了一次大扫除,使自己更加严谨认真。

使自己能从理论实践两个方面,对自己的学习生活工作做一个全方位的总结,在反思中坚定了今后努力的方向和战胜一切困难的勇气。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。

行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。

为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。

财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。

学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。

公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。

做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

xxx

二0xx年一月十八日

【年终总结个人】年终总结软

在这一年,我跳了两次槽,一次是自愿的,还有一次是被迫的。我目睹了一些公司从盛到衰的过程,也看到了一些脚踏实地的公司。

离开x1公司,是因为我觉得x1公司不是在做软件,所谓的印度模式,我想,绝对不是这么做的。理想不合,不想浪费时间,也只能背负跳槽的恶名,挂冠而去。去x2公司,是因为看到他是美国独资公司,做外包软件,能够接触美国的客户和技术,希望能够有所收获,何况,职位也不错。的确很想好好做,也跳累了,只想稳定发展,毕竟,是做父亲的人了。没有想到的是,竟然让我目睹了一场资产争夺的好戏。公司易主,流言满天,诽谤四起,官司大战,这种平常只有在电视和电影里看到的情节,我实实在在的亲身经历了,也算是人生的重要一课吧,至少,让我看到了人性最阴暗和恶毒的一面。自然,是做不下去了,只能又走。

也看到了一些踏踏实实做事情的公司。园区的瑞博软件就是一个。很少看到如此踏实做事的公司。若干年后,只要他能够存活,必定是一个成功的公司。虽然老板对我也很有诚意,只是,对于教育软件,我实在没有太大的兴趣,何况,如果想做教育,我何不选择安博呢?毕竟,安博给于我很多。回头想想,在其他公司,我都是在奉献,只有在安博,是学习了很多。

说起跳槽,其实,看看那些公司,有多少是在踏踏实实做事情的?老板本不懂软件,都是看着软件行业能赚钱,想来捞一票,结果把中国的软件行业做坏了,也害苦了中国的程序员。自己不好好做事,怎么怪别人跳槽?同工作经历的坎坷相比,,在个人能力方面,今年的进步是非常大的。今年上半年,我的进步集中在技术领域。我更加深入研究了设计模式、平台,还有uml建模,终于有所突破,平台的系统架构和开发工具,并且得到了应用的证实。在网上也陆续发表了一些文章,受到比较好的欢迎,还上了赛迪网的开发之星。

看到网上对于印度模式从吹捧到批驳的吵闹,也看到x1公司学习印度的失败,加上自己从开始就对那些记者的怀疑,决定好好学习软件工程。我一向认为,任何东西,不能道听途说,只有自己好好深入研究,才能得其精髓。同时,软件工程绝对不能只看印度的,毕竟,美国才是软件业最发达的国度。

列举一些学习的参考资料:《rup软件工程过程》、《msf微软解决方案》、《xp极限编程》、《cmm实践应用――infosys公司的软件项目执行过程》、《人月神话》、《软件需求》、《软件工程java语言实现》。每本书,我都仔细研读了,颇有体会。

我开始就想,印度软件工程绝对不会象那些记者所说的那么简单,所谓的高中生编程说。所以,我必须实际看看印度的软件工程。《cmm实践应用――infosys公司的软件项目执行过程》,是印度最大的软件公司infosys公司的分管质量的副总裁写的,介绍他们的cmm4的软件工程,果然不同凡响。这是我了解印度软件工程的主要窗口。

首先,同原来的想法不同的,也可能同大多数人(尤其是受那些软件记者影响很深的“专业”和非专业人士)想法不同的是,软件工程实际上不仅仅只是管理,而是一门涉及很广的交叉学科。在软件工程中,大约一半的内容是专业性很强的,涉及到软件分析、设计甚至编码的技术。所谓的结构化、面向对象,都在软件工程的范畴内,同样是软件开发和组织的重要内容,也是软件质量保证的重要内容。至于软件开发的管理部分,只能算是软件工程中软件工程过程的部分,或者说项目管理部分。脱离管理来开发软件是绝对不可行的,同样,抛弃技术基础,空谈管理出效益,便如无源之水、无本之木。诚如《软件工程java语言实现》中所说:“软件工程范围极为广泛。软件工程的某些方面属于数学或计算机科学,其他方面可归入经济学、管理学或心理学中。”在这里,我强调了软件工程中的技术部分,并非轻视管理,只想在软件工程的概念上做一些拨乱反正,也希望多一些人来关心软件的核心技术,而不要空喊口号和概念。毕竟,中国的软件太缺乏核心技术了。

其次,对管理要求的严格不说(这个谁都知道),实际上,不管是美国的软件工程,还是印度的软件工程,都是比较灵活的。即便是印度这样的所谓“软件工厂”模式,对于软件工程过程管理极为严格,也有一个部分是专门讲述过程剪裁的。整个软件工程过程是非常庞大和繁复的,然而,由于项目具体情况不同,如项目的规模,参与人员的数量、素质等的不同,对于软件过程的每个部分,不是都必须的,可以根据具体情况来进行剪裁。这个部分对于我的启发是很大的。以前做什么iso9000等,开始做了一个以为很好的规范,但是,到具体项目,总是对不起来,到处有问题,现在想想,便是少了这个变通的部分。不过,话说回来,这cmm也是老美想出来的,而不是印度。

第三,对于开发人员的选用,我发现,美国人是非常注重选用优秀的开发人员的。martinfowler曾经开玩笑的说,如果给他一批水平不高的开发项目,他会考虑全部解雇,重新招聘。《人月神话》中也说,如果200人开发一个项目,其中25个人最能干,那么会考虑解雇其余的175个人,让项目经理来编程(当然,后面还有一些抉择分析,这里断章取义了)。其结论的基础是基于以下研究结果:优秀的开发人员和差的开发人员,其效率之差可以达到数量级。另外,从管理的角度来说,只有人多了,才会有管理问题,当团队规模控制在一定的范围内时,便不会有太大的管理问题。

对于软件来说,很难实现同传统产业一样的工厂化生产,这是由软件开发的本质决定的。软件的复杂性是软件的本质属性,在这个属性没有改变之前,软件便不会实现同传统产业一样的工厂化生产。至于印度的所谓“软件工厂”,实际上,只是完成了软件代码的编写工作,并不是实现了整个软件研发工作,而代码编写工作,恰恰是软件开发中最简单的一环。至于印度是否真的有很多高中生程序员,印度人的书上没有说,记者到说了不少,我也无从考证。所以,软件的开发,还是需要选用优秀的人的。除非,公司只想帮别人编写代码,而不希望有自己的产品和技术。

进入xxx公司以来一直从事软件开发方面的工作,在这里一直有前辈们关系和指导说实话这是一个非常枯燥,需极大耐心的工作,不过我喜欢这样的工作,看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候,是比较开心的,这个时候也最有成就感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步,今年迎来比较平淡的一年。尽管平淡但还是有收获,有进步。有总结才会有反思,有反思才会有提高,现总结这一年工作如下:一、项目方面:主要是围绕信号机开发的各种软件,如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等,另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作,如诱导屏设置软件,以及诱导屏测试软件等工作。

从去年的年底已经开始这项工作了,我的工作相对来说比较单一一点,就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码,以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。

这是独立开发、并最终调试的一个软件,能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件,所以目前这个软件现在还没有派上用场,相信随着公司的发展,会逐渐用上这样的软件产品的。

当然这里面的工作就相当砸碎一些,包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题,以及测试一些硬件模块的好坏等。

二、团队合作从上面主要的工作内容来看,不是我一个人所能完成的,正所谓一切事务离不开团队,个人无法称英雄。今年在余sir领导之下,团队建设有了很大的进步,每个项目开始之前,好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队,共同做好一个项目。在解决问题的过程中,虽然都不时风平浪静,但事后都能够客观地分析,而不参杂个人的感情。

三、工作态度给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听,每个人对待问题的看法,不管他的看法对还是不对,合理与否,或者考虑的角度是否确切,都要好好地聆听,至少要等他说完,如果你主观的色彩,可能你都不愿意或者不屑听完他说的话,但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的,他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心!聆听!把技术与大家共同分享,共同提高。四、来年工作展望在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品,能够更加深入的研究下去,比如:目前我们欠缺的信号机中心软件,交通诱导屏的中心软件,这个两个应该是2008年的首要任务了,如果还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。

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