走心的工作感想（优质15篇）

通过写工作心得，可以帮助我们认识自己的优点和不足，为今后的工作提供借鉴和改进的方向。工作心得是让我们从工作中学到更多东西的重要方式之一，以下是一些优秀的工作心得范文，供大家参考借鉴。

工作汇报走心

“小王啊，你这个文案不够走心啊”

这是大部分文案人经常会遇到的问题。

那领导口中所谓的吸引人、走心的文案，到底是什么呢？什么是走心文案？

假设你现在接到了这样一个项目：一家房地产公司想让你帮忙创作一句文案，写给那些在城市工作的年轻白领，刺激他们的买房需求。略加思索后，你觉得应该突出房子小户型、价格低的特点，于是一挥笔墨，你写出了这句文案：

“精致户型，精致人生”

（强调不用买更大的房子，省钱可以过更精致的生活）文案出来后，你并没有急着给客户看，而是以一个消费者的角度重新审视了一下。

“不对啊，我这说的好像不是人话，精致人生，消费者看不懂啊”

于是你将文案尽量修改的白话一下，并且加入了感情的因素，写出了这句文案：“房子有了爱和关怀，就成了家。”略加思索后，你又发现，这句文案虽然知道在说什么了，但好像跟买房子没什么关系啊。

不过还好，聪明的你没有继续纠结下去，而是从经典的文案作品中寻找灵感，希望能够得到启发。

突然，你大叫了一声，“原来是这样”，你发现，那些真正走心的文案中，往往蕴含着深刻的消费者洞察，而这个洞察背后，一定含有某种冲突存在。于是，经过2天的思考，你写出了这句文案：“别让这座城市只留下你的青春，却留不住你”好了，故事到此结束。

而今天，nick想跟大家聊的，就是：

如何寻找消费者洞察？

我们知道，文案的目的，是将产品或品牌植入用户的大脑，影响用户的感受，进而改变用户行为。

而决定用户是否会改变的关键因素就是：你到底将商品看作什么。

看作什么？这不废话么？商品就是商品啊，还能是什么呢？这是大部分营销人的答案。

所以，这就意味着，他们在做营销时，会告诉消费者：我的商品如何好。进一步的，他们会说：我的商品能够给你带来什么好处。

在过去，这种方式是非常有效的，因为消费者愿意听你说。而现在，当你的文案以这种方式传达给用户的时候，往往会换来：管我屁事？比如，这个描述杯子的文案：

“造型可爱，憨态可掬手工吹制，高度透明经典造型彰显潮流生活！”

这个文案唯一的问题，就是没有解决任何问题。因为它没有告诉消费者：你为什么需要一个杯子。

而真正优秀的文案，一定绑定了某种冲突，比如：生活总是在不断变动，但你需要一个固定不变的陪伴，而杯子往往扮演了这个角色，所以你需要挑一个专属自己的杯子于是，就有了李欣频创作的这样一个文案：

在这里，nick给大家分享3种洞察冲突的方式。

1.指出过去某种状态的不合理，塑造反差。

“当消费者感受到，自己过去做的某些事、使用的某些产品、所处的某种状态非常不合理时，他们就会急于改变”因此，当我们创作文案时，需要思考：

“在使用我们的产品之前，消费者过去的哪些事情是非常不合理的，但是他们自己却没有意识到，同时我们的产品恰好可以帮助他们解决这种不合理现状。”

（请先思考10秒钟）大部分营销人可能会说：“xx旅行，为你提供个性化旅游方案。”又或者说：

“不用再忍受千篇一律的景点，xx旅行，每一刻都是新鲜的体验。”

但是这并不会刺激消费者的选择。

（请再思考10秒钟）比如，我们可以这样想：

“人们渴望故事可以发生在自己身上，而跟大流的旅行，是不会有什么故事发生的，个性化的旅游才可能有故事发生。”于是，就有了小马宋下面的文案：

“有些人去旅游，无非是去重复别人的朋友圈，可悲的是，这正是大多数人的写照，跟风过去，拍照发朋友圈，买旅游商品，相同的景色，相同的线路，相同的照片，没有任何故事，这就算是完成了一次旅游吗？关于海外旅行，xx有更好的解决方案，我们在当地找最好玩，最会玩，最懂当地的朋友陪你一起，让你的旅行超出预期，xx旅行：让全世界最好玩的朋友陪你一起玩”

同样的，愉景湾的房产广告，就是利用了这样的方法。1997年经济危机后，香港经济一直下滑，房地产交易量大幅下降，失业率7%，40000户人有“负资产”，人们对前景非常悲观，对楼市甚至有股恐惧感。

而愉景湾的销售对象是香港一家三口的中上层家庭。在这种经济形势下，诉求户型，环境，低利率都没用，消费者在等，等经济好到让他们安心。

这时，作为愉景湾广告的创意负责人开始思考：目前的状态下，存在着怎样的不合理现状，但消费者却没有意识到，而愉景湾的出现，恰好可以解决这种不合理？于是，就有了这样的广告诉求：“房价能等待，但孩子的童年不能等。”

愉景湾香港奥美腾讯视频https:///。

广告内容很简单：

他们说：“太粉了。”“太粗放。”“太放肆。”“太浮夸。”“太假。”“太快。”“太呆。”“太娘。”“太man。”“太完美。”“太幼稚。”“太狂热。”“太懒。”“太怪。”“太晚。”……“太不巧，这就是我。”

一个个“太”字，几乎扎进了所有年轻人的内心，我们大部分人，都曾有过类似的经历，打个耳钉，“太像女孩子”；大学志愿填广告学，“太冷门；喜欢某个明星，“太幼稚”.......而这则广告，没有就这种现象做出任何的解释，直接以一句“太不巧，这就是我”，帮助年轻消费者说出想说却又不敢说的话，反击那些看不惯的人。

同样，nike在广告中也使用了这个套路。

“在你的一生中，有人总认为你不能干这，不能干那；在你的一生中，有人总说你不够优秀不够强健不够天赋，他们还说你身高不行体重不行体质不行，不会有所作为。他们总说你不行！在你的一生中，他们会成千上万次迅速地坚定地说你不行，除非你证明自己能行！nike，justdoit。”这篇文案塑造了这样一个敌人：社会对女性充满了偏见，认为女性是柔弱的、需要保护的，不可能自己做到一件事，只能依附他人。

而为了反抗这种偏见，需要女性自己行动起来，去证明自己可以。

其实，不仅仅是广告，历史上的某些英雄人物，也利用了这种方法。

马丁路德金的演讲：“100年前，黑人就应该获得自由，但是100年后的今天，还是没有得到实施......”“100年前，一位伟大的美国人——今天我们就站在他象征性的身影下——签署了《解放黑奴宣言》。这项重要法令的颁布，对于千百万灼烤于非正义残焰中的黑奴，犹如带来希望之光的硕大灯塔，恰似结束漫漫长夜禁锢的欢畅黎明。......”“然而100年后的今天，我们必须正视黑人还没有得到自由这一悲惨的事实。”

而之所以“帮助消费者找到共同的敌人，代其反击”这一方法是有效的，是基于我们大脑中“想象体验”和“真实体验”的相似性。

当我们幻想自己在做某件事情的时候，大脑神经中枢产生的愉悦感和我们真实在做这件事情的时候是类似的。因此，在写文案前，首选思考：

“消费者从来不知道自己想要的什么，直到你告诉了他们”每个人心中，都存在着一个理想中的自我，他们渴望更安稳，抑或更自由的生活。就像歌里唱到的：“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方的田野。”

这是一个经常被人们忽视的概念，很多时候，真正的需求被隐藏在消费者的潜意识里，他们并没有发觉，而这个时候，你不需要告诉他们什么是对的，你只需说出来就好。现在，请你为游乐园写一个文案，吸引人们来放松游玩。（请思考10秒钟）然后你可能会这样写：

“你有多久，没有好好放松？xx游乐园，给你最完美的娱乐体验。”

但这并没有刺激到消费者潜意识里的需求。

（请再思考10秒钟）他可能会想摆脱这个状态，想进入一个新的状态。

所以，就有了下面的文案：

“离开会议发现安静的快乐，离开策略发现创意的快乐。离开同事发现和平的快乐，离开权力发现安全的快乐。离开网络发现无知的快乐，离开键盘发现书写的快乐。离开饭局发现美食的快乐，离开办公室发现新况味的快乐”xx游乐园，带你离开，感受新鲜的快乐。

如果，让你为一个卡通玩偶设计一套文案，你又会如何思考？比如说，我们可以从生活状态中洞察，人们会经常失眠人们会感到孤单，需要陪伴人们在夜深人静时，想要找人倾诉人们在追求另一半时，会不知所措而此时，他们理想中的自我，一定是希望能有个陪伴，于是，就有了李欣频下面的文案：

“跟kitty猫共享一个行动电话与唐老鸭合穿一件毛衣共同取暖和米老鼠睡在同一张床上，不会失眠在家里养一只高飞狗，邻居不会抗议对女孩子温柔的史努比，是你的恋爱顾问没有心机的小熊维尼，不会把秘密告诉别人当过救生员和总统候选人的芭比，比心理医生还了解你寂寞的城市，不孤单的生活，找一个卡通人物做你的代言人，比用12生肖还有趣”

同样，不仅仅是文案，甚至是美国总统大选中，也会常用这个策略。

他们可能是渴望真正的改变，渴望更安稳的生活。于是，奥巴马洞察了这种冲突，针对现状，描述了一个伟大的美国梦，“yes，wecan！”但2008年，同样竞选美国总统的希拉里的竞选口号——“我在这里，是要赢的”，这种以自我为中心的诉求完全打动不了水深火热的美国民众。所以，写文案前，可以先思考：

在当前的状态下，消费者的潜意识里，是否隐藏着某种未被发掘的诉求，而文案的作用，就是激发这种理想中的自我。结语走心文案的本质，是洞察消费者冲突。

本文介绍的三种方法，可以帮助你从不同角度洞察冲突。但这并不意味着，文案就不需要协同品牌战略。

所以，以上三种方法，只能帮助你从战术层面产出更具粘性的创意。

而方法远远不止以上三种，篇幅所限没有完全呈现，之后文章会有涉及，敬请关注。

工作汇报走心

有个男孩，在他初3的时候认识了一位女孩，因为彼此又是前后桌，沟通的机会也多，渐渐地男孩发觉自己喜欢上了笑如春花，聪明活泼，又具有幽默感她。男孩很大胆，试着对女孩表白，可女孩没有给他回应，男孩感到很失望，再也没有提起这件事。毕业典礼的那天，男孩很想再次对女孩表达自己的心意，可又害怕遭到女孩的冷落，也就不了了知了。

毕业后男孩和女孩去了不同的学校，可男孩还是没有忘记过她，拖朋友给她带信，可都没有得到回复。就这样又过了2年。

2002年的春节，男孩通过朋友得到了女孩家的电话，让朋友给她打了个电话，取得了女孩的qq，男孩很兴奋，马上就回家上网了，在交谈中2人约好第2天见面，那一夜男孩失眠了，太开心了。

第2天的晚上女孩也很准时地到达了他们相约的地点，2年没见她还是没变，甜蜜的笑声，洒脱的性格，再次让男孩陶醉。

第3天女孩拉着一位男孩的朋友来到男孩家的工厂，男孩好开心，脸都快笑抽筋了，因为女孩会自动找男孩见面了。那一夜男孩带着女孩来到附近一家破旧的旅馆里住了一夜，虽然破旧，但他们都很开心，聊了好多，藏在心中几年的话语全都说出来了。

第4天女孩约男孩去她在工作的电脑培训部玩，男孩在那住了一夜，被子很单薄，2个人的身体都冰冷地，可他们的心却像炼火一样燃烧着，男孩紧紧地搂住女孩的身子，生怕她会冻伤，就在这一夜，他们第一次发生了关系，也就在这一刻，他们在无言中交往了。

从那以后他们天天都会相约见面，谈彼此每天的工作，去过哪里，什么什么............就在他们交往的第2年，女孩的母亲给她相亲了，男孩知道后很生气，打电话给女孩，可她母亲连她手机都给没收了，无奈只好打到她家里的电话，她母亲接了，一开口就把男孩骂得狗血淋头，男孩也很不懂事，一气之下就顶撞了她。搞得女孩天天被关在家里，男孩知道后每天都会开着车子24小时在她楼下等她，傻傻地做在车上望着女孩房间的窗口，就在第3天的晚上，女孩趁父母不在的时候下楼了，看着男孩憔悴的样子，女孩被感动了。之后他们就瞒着女孩的父母继续交往着，从那以后他们的感情更深了，每天都会见面，每个人去哪都会带上对方，送货，出差，旅游，吃饭都会在一起。

女孩为人非常好，每次去男孩家都会买着一大带的东西，男孩的亲戚只要男孩叫什么，她都会跟着叫。嘴巴很甜，那时候好多人羡慕男孩，都说你真有福气，能找到这么好的女孩子，男孩嘴巴说着哪有你们说地那么好，其实心理是美滋滋地。

天意弄人。

2006.12.01在没有一点预兆的情况下，男孩和女孩一回到家，才知道家里出事了，面临着破产。男孩和女孩面临着分开的痛苦，女孩为男孩收拾了衣物，送他去了车站，2个人的泪水一路流淌着，在要上巴士的时候，男孩强忍着泪水，用沙哑的声音对女孩说了句：下辈子我还娶你！

到了外地，男孩和女孩还是没有断绝联系，彼此都在思念着对方，分开了几天，男孩终于忍受不住对她的牵挂，回到了家乡。女孩还是像以前一样，一直关心他，照顾他，让男孩很感动。男孩有时甚至美妙地幻想着，在他们的婚礼上清唱一首伍佰的《爱你一万年》以表对女孩的谢意！！！！

好景不长，几个月后的一个晚上，女孩跑到男孩的家中，躺在床上，男孩闻到了她一身的酒味，问她去哪了，她说去了酒吧，和一个她妈妈给她介绍的男人去的，当时男孩很生气，可没冲女孩发火，不知道是不是酒精医学专用了她，女孩居然没有发觉到男孩很不高兴。

隔了2天，男孩打电话给女孩问她在哪，女孩说在和那男的吃饭，男孩很生气和女孩吵了起来，不停地拨打女孩的电话，可女孩竟然关机了。第2天她开机了，男孩询问她什么时候回家的，女孩居然说刚回家。男孩傻了，不知道该说先什么好。之后的几天，不论白天还是晚上打她电话，女孩都是和那男的在一起了。男孩好伤心，足足在网上听了2天易欣的《你的选择》，泪留不止，不知道是不是听多了，麻木了，还是泪干了，再也哭不出来了。男孩这才发觉其实自己并不了解她，她变了，变得现实化了。从那以后，男孩的身体渐渐虚弱了，甚至想到了死亡，来解脱自己，男孩一阵细想，我得到了解脱，我家人怎么办呢？难道也要他们跟着..........想到这那念头就消失了。男孩的母亲看着儿子日益憔悴的样子，流泪了，找来了医生为男孩输液，男孩这才发觉自己连累家人跟着痛苦了，不想再让家人难受，决定离开家乡。买了张前往重庆的机票，飞离这块另他伤心的土地，在机场见到了来接他的朋友，看到可以倾诉的朋友，男孩好想大哭一场，但还是忍着眼眶中泪水，不让它落下来，不想再让他的朋友再为他伤心，烦恼了。

在重庆的几天里，男孩喜欢上了酒吧的生活，喜欢用香烟来迷幻自己，用酒精来医学专用自己，但还是没能忘记那位女孩，每时每刻还是在思念着她，晚上还是会象往常一样，冒虚汗，失眠。

在重庆呆了几天，男孩觉得自己不该这样，决定回到家乡，为以后的生活努力。可当他踩在家乡的土地上，心理却觉得从未有过这样空虚，这里让他感到既熟悉又陌生，第1个电话还是打给了那位女孩，想约她见面，可女孩说没时间，明天要和那男的去爬山，野营。第2天的晚上男孩还是没能控制自己，再次拨打了女孩的电话，可女孩一个劲地挂电话，发来短信说睡了，等男孩在打过去，女孩已经关机了，那一夜，男孩彻夜难眠，清晨5.30打过去女孩接了，男孩问她，他睡你旁边吗？，女孩回答：是。

在她回答是的时候，女孩还不知道她又一次伤透了男孩的心了，男孩提着电话楞了几分钟，还是挂了。

那一刻，男孩彻底死心了，狠下心来离开这里。离开这另他伤心的地方，离开这无情的城市，独自流浪着。

感叹：为何什么都要建立在物质之上！！！！！

这个社会真是现实透顶了..........

工作感想感悟

人会问:“我现在没有工作，没有收入，我也没什么经验。

也搞不到资金。

也没什么技巧，我该怎么办?”

现实中，也有人问我这样的问题?事实是，任何高人也不可能马上让你有钱。

而我的答案和建议是拿你最现实的资本——时光，紧紧缭绕你的创业目标，去有规划。

有步骤的运作。

急和盲目对创业是没有任何帮助的，现在马上为创业去做预备条件，而且一定要马上行为!很多人一直只是想行为，没有真正去做，当然不会成功。

对于我们每个人，要清楚我们浑身上下最大的核心动力其实就是大脑，创业不是靠脖子以下的部分，而是脖子以上的部分，要用头脑去思考创业的方向。

创什么样的业。

如何去创诸如此类问题。

无论是创什么业，你第一步去做什么，就是经营你自己。

你目前对自己最大的经营就是你的创业学习。

再具体些就是假如你想开饭店，就学习如何开饭店的知识，最好的方法就是到饭店实践工作一段时光，比如说到饭店找份工作，而且是马上去，一定想措施找到，然后投入进去!

他来到一家名气很大的酒店，要了很多菜，结帐时500多元钱，但是他没钱结帐，他拿出毕业证，和经理说:要钱没有，要么我给你打工还钱吧。

经理一黑，要小伙两个月的工作代价偿还餐费，于是这个小伙开端上班了。

他肯干，脏活累活抢着干，很快大厨爱好上了他，收他为助手，后面的结果我们就不用说了。

假如你想在某一行业学习，那么就学习这个小伙，想措施投入到这个行业中工作学习，而且一定要想措施做到!

当然对于一部分人来说，想要创业而自身条件却一无所有。

这样的状态看起来的确是很难受的，现在的你就是一张白纸，怎样去经营一个空白的你呢?你的优势就是要比那些已经在纸上画了一些东西的，更能画出一幅好画来。

你要画虎，那你就马上去接近画虎的人;你想画竹子，你就马上接近画竹子的人，不管偷学还是明的学只要不犯法，能学到就可以了。

在一定时光内创造或抓住创业机会，最主要的是你要把握住这些机会，并付出行为通过这些机会实现创业成功。

那不就大了?修自行车和炸麻花的都可以开成上百家上千家的连锁店。

你能说修自行车和炸麻花的生意小么?生活中很多处所都储藏着商机，有时候它看得不起眼，但只要你能放大它的亮点，深挖下去，就可以集合很大财富。

没有不赚钱的行业，只有在赚钱行业里不会赚钱的人。

永远尽可能预备好创业资源，这些都是以后创业的条件。

用最快的速度决定一下，马上付出宏大的行为，开端你人生中最辉煌的事业征途——自我创业!

(二)低薪值得忍多久。

如果你刚毕业，每个月只有700元，你怎么办?

你也许会抱怨，工资少得都不好意思对家人说，上班也打不起精神。

你努力节省开支，不敢多和朋友出去，不敢有旅行的计划。

你在生活，但没有质量。

你总会很纠结:我到底该不该辞职呢?

我的朋友小柯，他就曾经拿过700元钱一个月的工资。

他签的是家合资公司，但员工试用期工资少得可怜。

班上的另一个同学临签协议时，放弃了。

他说，工资太低了，超出了接受底线。

但是，小柯却签了。

单位没有宿舍，小柯在附近租了学生宿舍。

这样，一个月只需要一百多元的房租。

他办了张公交月卡，每天早上挤公交上班，幸亏单位解决伙食，所以小柯平时吃饭还不怎么花钱。

好多同学的单位工资福利都不错，过得逍遥快活。

只有小柯，起得比鸡早，干得比牛多，但每月到手的只有700元。

我们去看他，替他委屈。

可是小柯笑笑，并不觉得难为情。

小柯每个月都会补充两本专业书。

趁着早上上班之前的一点儿时间翻上几页。

等公交的时候，他总是抱着本小日汉词典念念有词。

他说，只是觉得多学门外语总不是什么坏事。

他不吸烟，偶尔和我们在一起时喝点儿酒。

用我们的话说，是大好青年。

三个月后，小柯结束了试用期，但工资仍没有多少。

一年后，小柯终于有了真正的初级技术职位。

此时，公司一项国家级项目进入研发阶段，而负责单位正是小柯所在的研发部。

那时，小柯已啃完了一大摞厚厚的行业专业书，能将四十多篇日语课文倒背如流。

两年来，小柯一直工作勤勤恳恳，没有请过一次病假、事假。

他曾向上司提起过工资的问题，但没有得到重视，几次不了了之。

他并没有把情绪带到工作中，仍然认认真真完成每一件事。

当小柯向公司递交了辞呈时，很多人都很意外，用同事的话说，他最不像要走的人。

但是小柯执意要走。

或许在这时候，公司才真正意识到他的价值，就拿那项国家级项目来说，作为新人的小柯，却出色地独立完成了所有的程序调试，为项目完成立下了汗马功劳。

老总找他谈话，以加工资和升职极力挽留他。

他去意已决，并不是因为钱而离开，他大三以后就没向家里要过一分钱。

他想证明自己，而事实上他也做到了，只是他的公司看到这一点时已太晚了。

工作后的感想

20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：

(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)仅有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。

(三)仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)用心搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自我，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，的明天更完美!

对工作的感想

时间飞逝，转眼我已经与商业银行共同走过了将近x个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在商业银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。x年来，在商业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

进入行业银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是x年。

当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的`挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。争取做到最好。

工作后的感想

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自我的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、用心参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，透过深刻领会其精神实质，用以指导自我的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作潜力，做好本职工作。

重视学习业务知识，用心利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自我的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点，用心学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自我，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，用心进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，持续良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等超多的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展带给了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足提高。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自我，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了必须成绩。

一是政治理论学习虽有必须的提高，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自我的工作潜力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

工作后的感想

20xx年是十分重要的一年，在这一年，我在思想上，工作上，生活上都有了十分大的改变，对于这些变化，既有令人兴奋的一面，也有令人沮丧的一面，但总的来讲，还算是比较充实的一年。

1、不断反思，认识提高。孔夫子说'一日三省吾身，则知明而行无过矣'.认识的提高是一个不断反省的过程，并指导下一步更好的行动，如此反复，大致上能够将一个自我的认识不断提升、深化，进而到达'自明诚'的阶段。我在2...年经历了一些事情，思想上、认识上都有了很大的深化与提高，克服了怯懦、担忧、畏惧等负面情绪，为完善自我有了很大的提高。

2、树立准则，臻于成熟。孔夫子说'三十而立，四十不惑'，立，指懂礼，确立自我做人的原则和信条；不惑，指对礼不疑惑，坚持自我的原则和信条。经过20xx年一年的学习、工作及生活，我对自我基本做人的原则不断优化，信条不断改善，在主观意志上也在努力由'立'向'不惑'转变，进而期望自我心智更加成熟，品格更加完善。

3、坚持学习，强化潜力。孔夫子说'学而时习之，不亦悦乎'，学到的东西，拿来用用不是件很欢乐的事吗？马克思认为，学习的目的一是认识世界，二是改造世界。先不论改造世界，单论认识世界就是一件有好处的事情，我在2016年学习上投入的时间比20xx年多，但没有20xx年多，提高也没有20xx年多，这点在20xx年就应有所改善，具体学习资料有：约翰·赫尔《期权、期货及其他衍生产品》、滋维·博迪《投资学》、重新阅读《金融学导论》、弗兰克j·法博齐《金融市场与金融机构》，另外还学习《易经》、《道德经》、《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》等传统经典，透过学习这些著述，对于经济、社会、人文的理解认识有了比较大的提高，在今后的工作中能够以较高的立场来观察认识、处理、解决存在的问题。

1、本职工作用心，扩面任务使力。孔夫子说'君子欲讷于言而敏于行'，君子说话要谨慎，行动要迅速。在2016年我科工作中，基本做到，该做尽做，做好全年单位开户缴存登记36户1952人，新增人员缴存登记141户3185人，核定基数和比例137户，每月扩面工作的统计与报送等日常工作，完成'六权治本'、法制宣传等年度专门任务，同时，用心联系县市区管理部，沟通督促缴存事宜；在十二月份与部分未缴存单位用心上门落实缴存事宜7次，为扩面工作事业尽了自我的绵薄之力。

2、协助工作尽力，查询信息耐心。朱子说'知之愈明，则行之愈笃；行之愈笃，则知之益明'.2016年阶段性提取工作开始后，业务上工作忙可是了来，本着方便群众、服务群众、为群众办事的方针，我协助计划财务科为到访群众查询住房公积金缴存信息1000多人次；县级贷款业务开展后，协助离市区管理部完成贷款资料审核30多份，同时，协助综合科接收、管理、分发办公用品，透过这些工作，我也从中学到了许多，掌握了许多，也提高了许多。

3、交付工作上心，文字起草下力。《周易》坤卦第三爻'含章可贞，或从王事，无成有终'.2016年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文书工作交付于我，完成各种总结、汇报材料11份，简报3份的起草与撰写，协助修改文稿9份，在此过程中加班加点是常有的事，透过与薛主任一齐若干次的修改、斟酌，我发觉自我在许多方面仍然存在很大的不足，孔子说：'见贤思齐焉，见不贤而内自省也'，所以我也从中学到了不少，认识了不少，也改变了不少。

1、坚持学习，拓展认识。孔子说：'不患人之不己知，患不知人也'.继续加强读书，多读书，不怕别人不了解自我，就怕自我不了解别人，努力提高自我的思维层次，拓展自我的认识水平。

2、勇于任事，提高潜力。孔子说：'知者不惑，仁者不忧，勇者不惧'.要努力加强自身修养，到达知、仁、勇的境界，遇事不惑、不忧、不惧，中庸待之。

3、勤于思考，完善自我。孔子说：'学而不思则罔，思而不学则殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考，经过不断思考，明辨是非，有不足，则改之，无，则笃行。

找工作感想

田瑞辉商务英语一班201321054006人才市场面试感想2016年6月4日，我和我们这一小组成员，去了阅马场起点人力资源市场，再出发之前我们对这个人力资源市场并不是很了解，看网站上的介绍有多家外资企业，还有比较不错的银行招聘。我们很开心，因为刚好有了这个机会。

我暑假打算找公司实习，并且打算在大四节课后直接找工作就业，所以我打了几份简历，打算去试一下，体验一下面试的感觉。

八点出发我们九点半到了人才市场，看了正门的第一眼，给了我一种说不出的感觉，等走进去之后，我突然明白了这是一种什么感觉，是茫然是失落。因为刚开始进去觉得很low，并没有所谓的外企，阿里巴巴，等一些大型企业，都是一些我从来没见过，或者说听过的企业，走了一圈，我发现没有一家是可以投简历的企业。一些业务员拉着你跟你说他们公司的福利，还有一些坐在那里的似乎是面试官的，伸手跟你打招呼让你过来聊聊。那时候我感觉不是我在找工作是工作在找我。

后来我走到了一家网络科技公司，说实话，我一开始并不打算在这里找工作，但是看到那个大叔真诚的目光，我跟小雨说，那就坐下来看看吧。最初，他让我做一个简单的自我介绍，包括我的专业知识，兴趣特长，工作经历以及职业规划。我大约用了两分钟做了个自我介绍。我并不知道我的能力能不能在他的公司上班，我想了解更多，但是等我介绍完，我发现他就在一直跟我讲他们公司的成就，还说他们公司打算今年在纳斯达克上市。我看了他们海报上面我从来没见过的购嗨嗨的网站，我真心疑惑在这个人才市场会有多少是真实的多少是虚假的？后来又去了纳杰人才市场，但是，带给我的感觉是差不多的，我与那些招聘人员进行了简单的交流，然后就收到了他们下午的面试通知单，这让我感觉很不可思议。我下午回来也收到了很多未知的电话，通知我去面试。

人生总会在不知不觉中教会你一些道理。但是有些时候，只有自己心里清楚，很难用文字来表达出来。这次到人才招聘市场的实践带给我很多感触，觉得好像自己的专业和找工作的要求并没有什么切实的关联，而且，还觉得自己的专业能力太差，需要提高。

个人工作感想

通过学习教育部《关于中小学教师职业道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》等文件，树立起教师职业的光荣感;通过学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规，增强自我的法律意识。面对学生，要保证一颗平常心和赏识的心。作为一名党员教师应牢记了党的宗旨，党员义务和权利，增强党的观念，发扬优良传统，树立全心全意为人民谋利益意识，永远保持坚定的理想信念，全面贯彻党的教育方针和各项政策，在工作中争创“三个一流”，充分发挥共产党员的先锋模范作用。应该成为政治坚定，业务精湛，作风优良，爱岗敬业的先锋战士。通过学校党支部组织党员历次学习，触动很深，体会也很深刻，使我进一步深化了认识，并提醒自己，务必真学实做、踏实苦干，立足岗位，永葆共产党的先进本色。

二、在教育观念方面争先创优。

教育观念是教师对教育的职能及如何进行教育的认识问题，往往对教师组织教学活动以至整个教育过程的成败起到一种先入的决定作用。树立创新性的教育观念，着眼于培养学生的创新意识、创新能力和发展学生良好的个性品质，树立科学的学生发展观。课堂教学以学生为中心，以发展能力为主要目标，要鼓励创新性学习，发挥学生的主体能动性，激发学生的参与意识，重视在实践活动中培养学生的创新精神和能力，树立符合创新教育要求的教学观。积极参加学校的各级课题实验研究，敢于研究，争取出研究成果，每学期争取上两节教研课。作为一个共产党员必须严守党的纪律，树立良好作风，带头抵制歪风邪气。党员必须严守党的政治纪律，坚决贯彻民主集中制原则，坚决反对本位主义、分散主义，自觉与党中央在思想上、政治上保持高度一致;必须严守党的组织纪律，服从组织决定，坚持党性原则，反对自由主义、宗派主义和小团体主义，维护党的团结和统一;必须严守党的群众纪律，增强相信群众、依靠群众的观念，保持清正廉洁、艰苦奋斗的作风;必须严格遵守国家的各项法律法规，加强思想道德修养，带头发扬社会主义道德风尚，坚决抵制资产阶级和封建主义腐朽思想的侵蚀，坚决同各种不正之风现象作斗争。同时，要认真分析和处理好个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益、这部分人的利益与那部分人的利益、少数人的利益与多数人的利益的关系，把各种利益统一和结合起来。坚持维护全局和根本利益，同时又照顾和尊重个人和局部利益。我们要把实践科学发展观当作义不容辞的职责，主动自觉地想，认真深入地想，经常不断地想;想想自己为党做了什么，为人民群众作了什么?想想自己在工作中奉献了什么，取得了什么成绩?只有这样经常地反思，才能使自己始终保持一个党员的活力。二是应实事求是。要用辩证的方法:分析评估自己，既不夸大，也不缩小;既纵向比，也横向看。尤其应注意以联系、发展的观点，来审视自己，以宽阔的视野来谋划工作，并付诸于行动。回顾自己几年来所作的工作，有时想自己也努力奉献着，也做出了一些成绩，但与一些优秀教师比，自己的成绩就显得微小，因此我要更加努力去工作，以争取新的突破。

三、在知识结构方面争先创优，不再局限于“学科知识+教育学知识”的传统模式。

中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。坚持党的根本宗旨永远不能变，党员必须牢固树立马克思主义的群众观点，倾听群众的呼声，反映群众的意愿，维护群众的利益，始终把人民群众的利益放在第一位。要想群众之所想，急群众之所急，实实在在地替群众办实事、办好事，这样更有利于集思广益。平时我们要加强深入实际，听一听他们的呼声、意见和要求，了解一下他们的思想。

工作感想

时光飞逝，随着学期期末的到来，转眼间我校团委组织的“1﹢1”结对活动已经进行了一个学期了。我有幸与我班刚入团严梦诗同学结对，帮助她更快得融入共青团这个大家庭。首先，感谢学校团委给我们搭建了这个互相交流，互相学习的平台。

首先，它鲜活的再现了自己曾经的经历。从新入团的同学身上仿佛看到一年前自己是怎样稚气的脸庞，又是怀着怎样的憧憬、向往之情进入了共青团。更是为他们感到幸运，因为拥有了一个学校为其创设的平台，使他们更快，更好得称为一名真正优秀的共青团员。每一次结对同学间的交流，整理的笔记是有形的，但更多的是老团员与结对同学间摩擦，碰撞产生的思想火花是无形的。而这种无形的思想也许正是影响新团员改变的关键因素。

其中，我的结对同学严梦诗那种锲而不舍的`钻劲更令人敬佩。每当学习上遇到了问题，有所疑惑，她总主动请教，不搞明白不罢休。在学习团知识方面她也同样一丝不苟，将它们烂熟于心。

同时，它也让我意识到自身的不足，收获进步许多。“学然后知不足，教然后知困”，其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的，也正验证了那一句老话：要想给别人一瓶水，自己首先得有一桶水。这让我深感自己的不足。但既然接受重任，就只能努力缩小差距了。在帮助结对同学的同时，也努力充实自己，自己也得到了鞭策、受到启发。同样，结对活动也是对我工作，学习等综合各方面的磨砺。

当然，不足之处也不少。如学习问题的探索落实了，但书籍的学习还十分欠缺，只靠阶段性的交流探讨是远不够的，自主学习应该在成长中占更大的比例吧。这在今后还有待改善。在相互交流的基础上，我们即及时反思，将思想提升到新的高度，积累知识，经验。

在此再次感谢学校为我们搭建的良好平台。这期间，虽然忙，但快乐着。能进步是一件好事儿，能快乐是一件喜事儿，能学习是一件乐事儿。

工作感想

办公室工作千头万绪，一个事情考虑不到或做的不周全，轻则影响相互关系，重则可能贻误工作，影响领导威信，损害单位建设，因此对工作细心，做事井然有序是必不可少的。例如通知会议这类事，在集中通知时因为一些原因没有联系上某个人，过后可能因为忙于别的事而遗忘。俗话说“好记性不如赖笔头”，有过类似的教训，我就养成了记笔记的习惯。随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等，按照事件轻重缓急，依次排序。

每做完一件事，就画上勾，如果还有没有完成的，就标个星号着重提醒。这样就做到了“上头千条线，下面一根针”，保证了工作不缺不漏，有序进行。此外，严谨也是对办公室秘书工作的基础要求。领导常教导我的一句话是，“办公室的人做事，一定要做到让领导让同事挑不出来毛病”。真正能把每个细节都做得尽善尽美，就是最大的成功。因此这就要求秘书工作必须从大处着眼，从小处下手。办公室文秘经常与文字打交道，而写文从某种程度上就要抱着“吹毛求疵”态度，力求表达精确无误。

在正式入职到办公室上班的第一天，领导就向我强调了办公室的定位--“服务领导，服务机关，服务基层”。三句话简明扼要，但却道出了办公室最本质的工作特征。工作几个月来，我也对这短短三句话有了更深刻的理解。秘书工作的本质就是服务，服务的态度好坏，服务的水平高低，服务的效果优劣是衡量办公室工作是否做到位的指标。在这方面我认为一是对领导要做到“眼明腿快”。看到领导需要哪方面的服务，要及时发现，在工作中不断提高自身的细心程度与洞察力；对于领导交办的任务，一定要尽快办成，在提高工作效率的同时，也培养自己不拖沓的习惯。二是对机关要做到“留心细致”。

由于办公室综合协调服务的职能特点，各科室都会或多或少有需要办公室协调解决的事宜，由于需办公室办理的事务繁多，很可能不能够同时满足不同科室的需求，这时候就一定要做到留心，把别的科室交予的事务放在心上，在合适的时间及时办理，同时在办理过程中还要做到细致，保证质量“不打折扣”。三是对基层要“热忱周到”。办公室秘书要有很强的群众观念，注重与基层的沟通联系，把群众的困难问题及时准确地向领导反映，做好群众与领导之间的“桥梁”。群众前来乡政府办事、反映困难或问题是出于对乡政府的信任，因此应充分理解群众的难处，本着按规矩办事原则，做到热情接待，耐心倾听，认真做好记录，如实向领导反映情况，促进问题解决。

办公室秘书是领导的参谋助手，一定程度上担负着智囊团的作用，而这些作用又是通过办文来体现。我从事文秘工作的时间较短，在写作上还存在明显的不足，经过一次次的锻炼，我逐渐认识到要写好一份材料必须要具备的素质：一是要有全局意识，熟悉全面工作。尤其以政府工作报告为典型，秘书一定要熟悉全乡的整体工作，才能总揽全局统筹考虑问题，保证政府每个口的工作都概括准确，分析到位。这就需要秘书平时多留心关注全乡上上下下发生的重要事件，了解事情来龙去脉，把握全局。二是要有综合归纳能力，高度凝炼萃取重心。

秘书写一份报告需要做许多前期准备，要阅读分析大量基础材料，从中提炼所需文字或数据并核对其真实性。同时日常还需要多看多听，把握决策方向和工作重心，在平时开会或与领导交流时，多注重抓住领导思想的闪光点，提炼领导讲话的中心含义，领会领导意图，使领导的思想观念在文章中有很好的体现。三是要有吃苦奉献精神。文秘工作是坐冷板凳的工作，有时工作需要，对材料的要求时间急、任务重，白天忙于各类日常公事，没有办法静下来研究材料写作，多数都要靠加班加点来完成，否则就很难在规定的时间内优质高效地完成任务。在这样艰苦的环境下，秘书就一定需要保持良好的平衡的心态，秉着任劳任怨吃苦奉献的`“蜜蜂”精神，认真踏实保质保量完成好工作。只有这样才能真正锻炼自己的文字能力，提高办文水平。

感悟这个过程有失有得，但无论是什么样的经历对我来说都是一笔很大的人生财富，在教训中我懂得了反思自己，在总结经验中不断提高能力。在今后的工作中，我还将继续保持谦虚谨慎态度，不断向领导与同事学习，不断丰富知识，增强素质，提高工作能力，争取早日成为一名合格的秘书。

工作感想感悟

在这急速变化的时代，一切都在变。

地球在变，人类在变，生存环境在变，生活步调在变，生存方式在变，生存智慧也在变……这种变化贯穿人类古今，也连接着明天和未来。

世事如虹，变幻莫测，譬如这经济形势和股票市场，说变就变了，昨天还是风和日丽，今天已是暴风骤雨。

并以相对稳定的心态适应飞速发展的形势，冷静面对今日巨变和未来的冲击。

面对人类全新的生存环境，我们不能不摒弃老态龙钟的步履，不能不深刻反省自己的适应能力和应变策略，不得不与时俱进、树立“忧患意识”和“危机意识”。

“忧患”不是颓废，“危机”不是自扰，而是保持一种警觉和稳健的心态。

以适应人类生存背景持续加速着的剧变，谋求强大而又稳定的生存力，赢得潇洒而又体面的生存方式，获得物质和精神上的较为舒适的生存风貌。

在激烈的市场竞争中生存，如同与狼共舞。

要想与狼的舞步合拍，就要有比狼更高的勇气和智慧。

在动物界中，狼是一种机智勇敢、残忍凶猛的动物。

因此，人们谈狼色变，提起狼便心惊胆颤。

殊不知，狼极强的生存能力和集体作战精神，是值得人们敬仰的。

狼群最伟大的品质就是他们的团队精神和集体作战意识。

著名作家姜戎在《狼图腾》一书中描绘了不少有关狼的故事，特别是讲到了鲜为人知的狼性文化。

在他看来，狼性文化其实就是“狼敏锐的嗅觉，不屈不挠，奋不顾身的进攻精神和协同作战的团队精神”。

正是这种集体作战精神，使狼在经历了人类的无数次捕杀和弱肉强食的恶劣环境中幸存下来，生生不息。

在动物世界里，除了狼以外，还有许多动物凭着高度的团队协作和集体作战精神而顽强地生存下来，雁群就是典范。

一年之中，雁群共有两次宏伟壮丽的迁涉。

雁群在穿越无数障碍的过程中，表现得像一个高效的天然团队，很多方面都使我们深受启迪。

团队意识根深蒂固地扎根于每只大雁的心中。

雁群以v字形的排列方式飞行，这种方式能使大雁互相借力、更有效地前进。

当前面的大雁拍动翅膀的时候，会提供给尾随它的同伴以上升的力量。

这样，后面的大雁就可以借力飞行。

同样的体力付出却可以让大雁比单独飞行多出12%的距离。

在雁群前进的过程中，大雁还会以整齐有序的叫声来鼓励伙伴们继续前进。

合作意识是大雁的一种本能，这种精诚合作，使得雁群能够适应各种恶劣环境，并战胜困难到达预想的目的地。

动物世界和市场经济一样，适者生存，优胜劣汰。

团结协作可以使弱小的动物战胜强大的敌人以及骤然而至的天灾，从而顽强地生存着、繁衍不息。

同样的道理，当我们置身于拥有相同目标的团队之中时，通过团结协作、互相推动,可以顺利地完成任务，到达理想彼岸。

作为个体的生存智慧，总是要通过集体(团队)才有可能获得完美的体现。

人和其他动物一样，只有融入到团队之中，才能更好地发挥个人专长。

在市场经济条件下，纵向联合与横向联合是必不可少的。

任何个人，不管你的能力有多大，离开了与群体(或与别人)的合作将会一事无成，并且很容易被瞬息万变的生存环境所淘汰。

杰出的个体生存智慧，崇尚在集体智慧的相互激发中谋求独创，善于借高度和谐的伦理环境进行开拓。

他们坚实地踏在“今天”的大地上，而又勇于率先迎接“明天”新生的太阳。

对于渴望同时代一起赶路的现代人来说，具备良好的生存智慧、知识结构、心理素质和团结协作精神，是非常重要的。

大家结队而行要安全得多，而且力量要大得多，还可以从互助合作中得到许多意外的收获。

学会关爱自己，也关爱别人;学会从大局出发看问题，关注集体，宽容别人，而不仅仅是在个人的“小九九”里打转;学会存大略小、举重若轻，借助集体力量和愉快的心绪调节自我，充分发挥潜能。

团队协作是人类优化生存智慧的最佳选择，也是我们化腐朽为神奇的法宝。

如今，任何个人要想使自己的聪明才智得到充分发挥，并取得成功，就必须借助于团队力量;任何企业间的竞争，要想战胜对手，也必须借助于团队力量和强强联合。

在新的形势下，企业竞争不仅仅是战略、财力、规模、技术以及单个员工素质等方面的实力竞争，更是一个团队与另一个团队的精神竞争。

在竞争中，只有那些有着像狼和雁群一样精诚合作的团队，才能在激烈的市场竞争中获胜，并立于不败之地。

工作感想

商场工作感想商场工作感想

在服饰上班到现在为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

2.业务熟悉方面。

这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。

3.工作中的心得与体会。

在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

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商场工作感想商场工作感想

时光流逝，20xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面(1)根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。(2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。(3)7月份正式新使用考勤管理系统，不断完善人事管理制度。

二、行政工作方面。

1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。

3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。

4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

5、加强员工宿舍管理，定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。

6、加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等。

三、公司管理运作方面。

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着南岗渔村的开业，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年工作将以此为中心。

二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各门店及各部门工作，协助各部门处理各种突发事件。20xx年是充满挑战也是充满机遇的一年，我们拥有一支团结、勇于创新的团队是我们发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信我们会越做越强。

工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。

在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人都公司的评价好与坏。