作风建设总结作风建设总结报告（专业19篇）

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作风建设方面总结报告【】

1、组织得力，部署得当。绝大多数单位都成立了作风建设主题活动领导小组，确定了分管领导和工作人员，召开了活动动员大会，认真传达了活动精神，并结合自身工作实际，制定了主题活动实施方案，确保了主题活动扎实推进。县民政局行动早，在全县主题活动动员会之前，就制定了《民政干部“下基层月”活动方案》；麻河口镇、三仙湖镇、人社局、畜水局、文广局等单位领导高度重视，分别组织机关干部成立工作组，由班子成员带队，进村入户开展调研走访；县公安局、县交通局对主题活动期间应解决的问题进行了任务分解，明确了牵头领导和责任人员。

2、活动丰富，载体多样。各单位立足实际，坚持“规定动作不走样，自选动作有创新”，积极优化活动内容，不断创新了作风建设主题活动载体，使主题活动开展有声有色。县住建局将3月份定为全系统“爱心活动月”，重点资助困难群众和特困企业职工；县国税局组织基层税征人员，面对纳税对象进行述职述廉，主动接受监督；县地税局组织全局女干部成立了“女子义工队”，捐钱、捐物，慰问联系点上的孤寡老人和留守儿童；县教育局组织干部开展“百千万”活动，100名机关干部走访千名教师，千名教师走访万名学生家庭；县农业局根据当前的春耕生产时期，重点抓好基层服务，组织100名科技指导员指导了全县10个科技示范户，并要求每个示范户辐射带动周边20个农户；浪拔湖镇积极发挥“群众工作站”作用，每周星期二组织干部到驻点村现场办公，化解群众矛盾和村里困难，做到事不出村，矛盾化解在基础。

3、关注民生，力求实效。各单位充分利用主题月活动的开展，把该项活动作为转变作风、推动经济发展的重要抓手，扎实做了一些实事，切实解决了一些群众的实际困难。县工信局为200人未参保的城镇小集体职工进行养老保险工作申报，为特困职工送温暖献爱心，发放慰问金33.3万元；县发改局从价格调节基金中拿出100万，重点支持南县蔬菜基地建设，在城区建立了蔬菜和猪肉两个平价商店，保障市场物价稳定；县国土局为茅草街镇唯一村投入资金10万元，改善村部，为困难群众解决帮扶资金5000余元；县司法局走访困难群众、残疾人、孤寡老人12户，发放慰问金4000元；县规划局走访慰问群众6户，解决困难资金3000元，并计划利用专业职能，免费为省级新农村建设示范村——浪拔湖镇南丰村做新农村集中居住点的规划。

从督查情况来看，我县作风建设主题活动开展比较顺利，取得了一定成效，但对照主题活动的要求，图形式、图应付的现象依然存在。在下一阶段工作中，各单位务必引起重视，及时纠正。这些问题主要表现在以下几方面：

1、个别单位对主题活动重视不够。督查中发现，个别单位领导从思想上没有引起足够重视，认识不到位，工作措施不落实，主题活动的开展还停留在以会议落实会议，以文件落实文件，工作上被动应付。

2、主题活动开展与单位工作实际结合不紧。少数单位就活动抓活动，没有与单位日常工作有机结合，工作缺乏创新和特色，推动工作落实不够，活动成效不明显。

3、主题活动重点仍不明确，工作进展缓慢。一是基层帮扶联系点概念混淆。大部分县直单位将作风建设驻村联系村（社区）与常年办点工作村（社区）概念混淆，导致将常年办点村作为本次帮扶点；二是基层联系点工作开展情况不理想。有些县直部门还未下到联系村走访，未真正做到倾听群众心声，帮扶困难群众，化解矛盾纠纷等；三是走访调研工作开展不理想。本次督查的单位基本上还未形成基层调研报告，一些单位还只停留在下村初步了解情况阶段，少数单位还未下到基层进行调研活动；四是结对帮扶工作开展不理想。本次作风建设主题活动月时间将近结束，但有些单位还只将帮扶工作列入工作计划，并未开展实际性工作。

1、要进一步提高认识，明确责任。各单位要认真按照主题活动要求，明确专人专抓，做到责任到人；要切实明确活动重点，加快工作进度，扎实开展好作风建设主题活动的各项工作，使主题活动取得实效。

2、要进一步加大宣传，营造氛围。各单位要及时报送本单位的活动动态，挖掘整理活动中创造的新经验、涌现的好典型。充分发挥电视、广播、报纸、网络、墙报等媒介作用，宣传主题活动中好的经验、好的做法、好的典型，为主题活动的开展营造浓厚的活动氛围。

3、要进一步加强督查，务求实效。县作风办将采取定期检查与不定期抽查相结合的方式对活动开展情况进行督促检查，做到明查与暗访相结合，检查结果在一定范围内通报，确保活动取得实效。

作风建设方面总结报告

紧紧围绕“加快转型跨越、建设幸福__”的工作目标，结合总行“投诉管理提升年”的服务主题以及“同一广发，同一服务”的服务目标，持续提升网点服务水平，深入推进行风建设的开展，向广大客户提供优质金融服务，有效带动全行业务持续稳健发展。

一年来，我行在行业作风建设方面主要做了如下几项工作：

一、加强组织领导，形成行风建设工作合力。

为切实加强行风建设工作，我行进一步加强了行风建设的领导，成立了由一把手任组长的行风建设领导小组，制定了详细、具体的实施方案，明确总体要求、重点工作和目标。由分行办公室具体负责协调各全行行风建设组织实施和考评工作，并制定了《广发银行__分行__年度民主评议行风工作实施方案》，严密组织实施。分行与各营业网点签订《窗口单位文明规范服务目标责任书》，把行风评议工作列入对各单位年度目标考核范围，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

二、强化教育培训，提高员工整体服务素质。

今年以来，我行始终把推进行风建设作为促进银行服务工作的一个重要载体，把提高员工综合素质作为一项重点工作来抓，经常开展岗位技术练兵、技术比武和业务知识竞赛等活动，不定期举办各类服务礼仪培训班，聘请专业老师进行文明服务礼仪、处理客户投诉技巧、阳光心态管理等项目培训。不断增强员工服务意识，提高整体服务水平。营业期间明确要求柜员严格按照《广发银行文明规范服务标准》使用规范文明用语，热情、熟练、准确为客户办理业务，让客户体验到文明、优质、高效的真情化服务。

通过全行员工的共同努力，真抓实干，我行行风建设工作取得了一定成效。

作风建设方面总结报告

今年来，在市委、市政府的坚强领导下，我局认真贯彻落实市委关于加强机关作风建设的通知精神，不断加强机关作风建设，在规范权力运行、提高行政效能、勤政廉政、高效优质履行职责等方面，完善服务工作机制、规范岗位工作秩序，机关作风得到进一步的改善，全年无投诉，群众满意度逐步上升。现将有关情况汇报如下：

一、严格贯彻落实中央、省委、市委关于改进工作作风密切联系群众的有关规定。

1、深入学习，提高认识。中央、省、市委关于贯彻落实改进工作作风、密切联系群众规定意见文件下发后，我局及时组织学习传达文件精神，并结合工作实际，认真抓好贯彻落实工作，要求全体干部职工深入开展大学习、大讨论活动，通过发放学习资料，撰写心得体会等形式，营造学习氛围，提升学习效果。

2、开展自查，公开。对照中央“八项规定”、省委“约法九章”、市委“九项规定”和省“八条禁令”，局班子成员和机关科室、局属单位负责人作出公开，并积极开展自查整改，着力解决工作过程中存在的突出问题，深刻认清新形势下改进工作作风的重大意义，深刻把握改进作风的新部署、新举措、新要求，持续有力地推进各项工作开展。

3、结合实际，抓好落实。为进一步贯彻落实好中央“八项规定”、省委“约法九章”、市委“九项规定”和省“八条禁令”，结合我局实际，制定下发了《岳阳市畜牧水产局关于贯彻落实改进工作作风、密切联系群众有关规定》和《岳阳市畜牧水产局关于20__年春节期间改进工作作风加强廉洁自律的有关规定》，切实抓好局系统对中央、省委、市委相关规定的贯彻落实工作。

4、强化督查，健全机制。在抓好学习传达和贯彻落实中央“八项规定”的基础上，我局进一步强化落实效果，加强督查督办，通过强化督查，促进中央“八项规定”落实不流于形式、成为常态化。由局纪检监察牵头，经常性开展明察暗访活动，对关键环节和重点岗位实行重点防范和监督，对违规违纪者，一经发现，严肃处理、公开通报，始终保持问责问效的高压态势，使贯彻执行“八项规定”变为工作习惯和自觉行动。

1、深化思想，提升认识。市委文件下发后，局党组高度重视，把“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动作为贯彻落实市委“四三六”工程，实现养殖业经济又好又快新跨越的重要举措来抓。一是党组专题学。3月6日，局党组书记、局长陈克祥同志主持召开局党组会议，专题学习市委、市农办的文件文件，并就如何在全局系统展开“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动进行了专题研究。二是全局系统学。3月7日上午，我局召开了“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动动员大会，学习传达了市委文件精神，对全局系统作风建设主题活动进行了全面部署，要求全体干部职工提高认识，积极参与，增强责任感，以实际行动落实市委“四三六”工程要求，振奋精神全力做好部门工作。

2、加强领导，明确责任。一是成立了组织机构。成立了岳阳市畜牧水产局“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动领导小组，由局长陈克祥同志任组长，副局长曾新保同志任副组长。领导小组下设办公室于机关党委，彭飞波同志任办公室主任，负责作风建设主题活动的开展和组织。二是制定了活动方案。紧紧围绕市委和市农办的文件要求，认真分析形势，重点针对在推进全市养殖业健康稳定发展中的问题，制定了活动实施方案和落实措施，细化了工作任务，明确了责任科室、责任领导和具体责任人，制定了活动时间安排表，使作风建设主题活动更加有的放矢，确保各项工作落到实处。

3、联系实际，开展活动。在作风建设主题活动中，我们始终突出“服务基层、改善民生”这个工作重点，由局党组成员带队，相关责任科室负责人参加，形成多个工作组，走出机关，深入到“双联”点、扶贫点、新农村建设点、社区联系点等基层单位，通过召开座谈会、印发资料、媒体宣传等方式，宣讲中央一号文件和市委农村工作会议精神。同时，广泛走访群众，深入基层调研，对于群众反映强烈、迫切需要解决的热点难点问题，都逐一登记，并分门别类建立工作台帐，实行“挂号销号”制，明确责任，不断跟进，切实做到问题不解决、工作不间断、责任不脱钩。先后帮助基层单位和养殖户解决实际问题与困难6个，得到基层群众的一致好评。

三、认真处理群众投诉意见。

今年来，我局高度重视群众投诉处理工作，将其作为机关作风建设的大事来抓。

1、畅通投诉渠道。坚持以市长信箱、市政府12345平台、岳阳电视台政风行风热线为主线，同时，在局网站设立信访投诉专栏，公布投诉电话，进一步畅通、拓宽受理群众举报投诉的渠道，接收群众的监督。

2、及时处理群众投诉意见。明确了专职信访处理员，认真、耐心接待每一个来访电话和来访人员；严格推行“五个一”群众诉求处理程序，即一个问题、一名领导、一个方案、一个班子、一抓到底，严格规范处理渠道，及时地处理好群众的诉求。

3、全面掌握投诉处理意见的反馈。实行群众投诉意见办理反馈制度，对署实名的信访件，处理后第一时间向当事人反馈情况，征求其对处理结果的意见与建议，如果反映人不满意或提出更有价值线索，就继续深入调查，直到反映人满意为止。今年来，先后通过市领导批示、市长信箱、市政府12345平台和局网站接到群众来信137件，都及时回复，群众满意率达100%。

4、建立健全群众投诉机制。一是建立值班登记制度。明确专职领导和专人负责，实行24小时值班，对群众投诉进行认真登记，办结，并建立档案。二是建立工作会议制度。定期召开工作会议，对群众投诉的重点问题进行专题研究，落实工作措施。三是建立公众监督机制。通过网站、媒体公布投诉电话，保证24小时畅通。四是健全信息反馈机制。及时收集汇总投诉工作情况，提取工作信息，全面反映工作动态，定期向相关部门通报情况，确保工作的有效落实。

四、深入推进“治庸治懒治散”专项行动。

1、确保政令畅通。按照市委统一安排，抓好了相关重点工作任务的落实。一是抓好联手帮扶。我局联手帮扶的企业为普丰冷链物流公司。年初制定了帮扶方案和帮扶进度计划书，并明确了专人负责，先后帮助该公司建立了质量安全控制与可追溯机制；针对公司资金紧张的状况，适当调整经营思路，指导其出租1个车间3个冷冻库给租户开展龙虾青虾加工，增加收入4-5万元；寻找合作伙伴—赛兵水产，共同投资开展龙虾、青虾及淡水鱼初加工，共初加工淡水鱼500多吨；积极与市口岸办和岳阳出入境检验检疫局衔接，帮助其成为城陵矶港畜禽水产品进口指定仓库，上报至国家质检总局。二是抓好禁违拆违治违。原市种畜种禽场于20__年5月启动破产改制后，由于历史原因没有完全移交，部分社会事务由我局下属的畜科所代为管理。我局严格按照岳发[20__]2号文件精神，成立了以畜科所所长为组长的禁违拆违治违工作小组，积极配合南湖风景区开展禁违拆违治违工作，派出专人进行对接，开展了禁违拆违治违宣传，对辖区内房屋进行了清查和登记建档，配合控违办开展了日常巡查，协助控违办拆除违法建筑4处(小偏屋)，辖区内没有出现新增违规建筑。三是抓好“五创”提质。制定下发了“五创”提质年度工作方案，按月份编制了值班安排表，抽调全局系统1/3以上的干部职工对责任路段实行执勤，并安排局领导值班带队；对全局系统办公区和家属区的卫生、治安等工作明确专人负责；印制了《“五创”劝导值班登记册》，对每天的执勤和劝导记录进行登记。

2、优化经济发展环境。今年是全省“发展环境优化年”，按照市优化办的要求，我局及时制定了专项治理工作方案，认真开展了自查自纠。一是严格了涉企检查。制定了涉企检查备案制度，企业宁静日制度等，组织动物防疫监督站、饲料办和质量安全科3个开展涉企检查的单位制定了年度检查计划，并向市优化办进行了备案。二是规范了行政执法。局法规科组织相关科室根据职能制定了内部控制机制，制定并向社会公示了行政处罚自由裁量基准，落实了行政处罚下限制，尤其是对市境内5个边境检查站加强了监管，今年来，全局系统未发现慢作为、不作为和乱作为现象，也无一人被投诉举报。三是推进了行政审批制度改革。我局所有行政审批项目均由行政审批办在市政务中心窗口通过网上审批集中办理，且所有审批程序、办理条件、办结时限、服务等都在局门户网站、政务中心窗口和公示栏进行了公布，全年共收件35件，办结35件，期内提前办结率100%。同时通过继续开展行政审批专项效能监督，强化了行政效能，通过电话随机回访10个服务对象，群众满意率为100%。

4、整改群众评议意见。收到“市直机关作风建设考核评议活动”的群众评议意见后，我局党组高度重视，迅速召开了专题生活会，对照群众评议意见进行自查自纠，并明确了整改措施：一要加强学习，提高机关工作人员的综合素质；二要认真履行职责，务求工作成效；三要经常深入基层，服务群众；四要强化群众观念，改进工作作风；五要认真开展调查研究，解决实际问题。六要严格自律意识，做到廉洁从政。

作风建设年活动工作总结报告参考

今年上半年，我局在市委、市政府的正确领导和市纪委、作风办的指导下，认真学习贯彻党的十八大会议精神，按照中央、省、市关于作风建设的各项要求，重点落实市委、市政府《关于进一步严明机关干部工作纪律的八条禁令》（冷发[2014]3号），强化机关作风建设，不断提高服务质量和办事效率，为推进全市商贸流通业的发展增添了动力。

全市纪检及推进机关作风建设工作会议以后，我局党组高度重视，第一时间召开班子会议，传达学习会议精神，对本局机关作风建设中存在的问题进行认真梳理和排除万难查，成立了局长为组长、党组书纪为副组长、班子成员为成员的局机关作风建设领导小组，下设办公室，由纪检组长兼任办公室主任，办公室、人教股负责人和纪检专干为工作人员，具体负责机关作风建设日常检查和协调工作；后又召开了全局干部职工大会，就落实机关作风建设和市委、市政府《关于进一步严明机关工作纪律的八条禁令的通知》（冷发[2014]3号）进行部署和安排。一是加强宣传。除在干部职工大会上进行传达外，还由办公室负责，将“八条禁令”在政务宣传栏、冷江商务网页进行公布，使之人人了解，个个知晓，从而达到自觉约束言行，增强执行力。二是强化制度建设。以前我局关于机关作风建设有一整套的制度，“八条禁令”出台以后，我局针对“八条禁令”的要求组织专人对原有的制度进行了修改，使虚的东西变实，更有操作性。比如签到制度，原来要求在规定的上班时间签到，到没有签到的处罚流于形式，通过修改以后，把年底政府批准的第14个月奖励工资提前拿出来，按每天15元的标准奖励按时签到的干部职工，对没有签到的和迟到的则取消，以经济手段配合制度的施行。三是严格检查督促。我局的作风建设以一把手负总责，纪检组长具体负责，办公室、人教股配合，纪检组长局作风建设工作领导小组办公室工作人员对机关作风建设情况不定期进行抽查，发现一起，处理一起，决不估息迁就。

一是针对机关办事效率低的问题，提升效能。长期以来，机关办事效率低是一个老大难问题，拖沓现象偶有发生，针对这种情况，我局以“八条禁令”为标准，按“三定方案”对各股室职能职责规定进行检查，对不正确履行职责，无故推诿、态度恶劣的工作人员坚决查处，树立商务新形象；二是针对发现问题及时处理，不留情面。本月8日，人教股有两名工作人员，上班时间听音乐、看电视剧被市作风办查获，对此，我局班子思想高度统一，及时召开班子会进行处理，除责令其在全局干部职工大会上做出公开检讨外，还取消这两名同志的年终评先评优资格和年终第14个月奖励工资，以此引起全局的警醒，莫踏“红线”。三是针对工作不实进行整改。我局是主管全市商贸流通和对外贸易、地区经济合作的政府组成部门，很多的工作都体现在为企业服务上，因此，我局鼓励机关干部多下基层，下企业，了解情况搞调研，切切实实为企业、为基层排忧解难。对来局办事的群众，提倡热情接待，主动服务，严格按《首问责任制》、《限时办结制》进行管理，促进了机关作风建设的根本好转。

一是推行政务公开。政务公开是建设廉洁高效政府的重要内容。我局通过宣传单、政务公开栏、冷江商务网站等把我局的行政许可，行政审批及时对外公布，同时对相关商务法律法规和国家惠民政策通过12312商务举报投诉服务平台予以发布，让群众充分了解我们的工作，对我局的工作进行监督。二是依法行政。加强党风廉政建设，出台了《错案追究制》、《机关工作人员十不准》，严查不作为、缓作为、乱作为行为，严禁机关工作人员和商务综合执法人员在工作过程中利用职务之便索拿卡要，以人情代替法规，执人情法，损害国家利益和商务局的形象。三是严格绩效考核。我局将今年市委、市政府下达的各项工作进行细分，下达到各相关职能股室，划分一定的分值，每个季度召开一次进度调度会，对完成任务好的进行表扬，对完成情况不好且没有正当理由的提出批评，对存在的问题及时进行分析，找出症结，予以解决。如我市第一季度的社会商品零售总额完成不理想，在x市排在末位，经过分析，主要是我市限上企业在报送过程中不取报，怕如实报税务部门找麻烦，我局及时做好解释工作，第二季度，我市社会商品零售总额在x市目前排名在前。上半年，我市的对外贸易、固定资产投资、商务综合执法、酒类管理、市场调控和市场建设工作都取得了较好的成绩；党风廉政建设稳步推进。

下半年，我局要在巩固上半年作风建设的基础上，紧紧围绕今年的各项目标任务，继续狠抓机关作风建设，着力解决好群众最关心、最直接的问题，积极探索机关作风建设的新方法，统一思想，提高认识，以作风建设的新成效推进商务工作的发展。

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开展作风建设年活动工作总结报告

根据州委、州政协对干部作风建设活动的总体部署，我本着实事求是的原则，对本人自身的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风进行了深入剖析，查找存在的问题，分析深层次原因，并提出下一步努力的方向和措施。

1、学习作风方面。理论学习上不够系统、全面、深入，仅仅停留在单位安排的学习，有时因忙于工作而放弃了学习。工作时间以外的时间把握不好，没有积极主动利用业余时间学。没有很好的做到理论联系实际，大多时候是就学习而学习，没有将理论学习同本职工作很好的结合起来。

2、工作及履职作风方面。虽然能够以科学发展的眼光来履行自身岗位职责，指导下级工作。但工作积极性仍然不够，对上级安排的工作，虽然都按时完成了，但工作积极性、主动性不够高，工作成效不太显著，表现在工作片面性、随意性较大，而且在工作中，看表面现象多，看实质问题少，注重近期效应，忽视长期影响，缺乏预见性探索与研究。

3、维护团结作风方面。能够始终坚持组织上的所有决策、决议，尊重领导、团结下属。但在个人时间上对职工的该爱程度依然有待提高，未能对所有职工的思想动态、生活动态做全方位的了解，也未能及时帮助他们解决生活中的各种难题，虽然有一颗爱护同事的心，但行动上未能落实到位。

4、纪律作风方面。在大的问题上，能够坚定不移的与组织保持一致，能够绝对遵守国家法律法规，廉洁从政。但在一些细小的问题上，还是存在着一些问题，比如上班时间做与工作无关的事情。

经过自行认真的反思，存在以上等等问题的原因，大多是因为个人思想斗志有所松懈，没有把主观改造放在第一位，致使受思想理论水平和一些客观条件的限；在一个是满足于已有成绩，进取心减退，不能时刻以一个党员领导干部的标准严格要求自己，满足于一般不落后就行。

1、加强理论和业务知识的学习。坚持理论与实践相结合，牢固树立政治意识、大局意识、服务意识，力促思想觉悟再上一个新的高度，不断提高自身素质和业务能力，在工作中体现出自己应有的工作作风。

2、强化责任和协作意识。第一，爱岗敬业、带着高昂的激情搞好本职工作；第二，认真探索，总结方法，储备丰富的业务知识，创造性地开展工作；第三，学会站在全局的高度思考问题，加强协作，虚心向有经验的同志学习，坚决服从领导安排；第四，增强纪律观念，坚决杜绝工作中迟到、早退、中途溜号等自由散漫的不良现象发生。

3、增强服务意识。发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，服务于人民、服务于组织、服务于领导、服务于职工。

开展作风建设年活动工作总结报告

今天请大家来，一个重要的内容是交流、探讨当前正在开展的“作风建设年”活动开展情况，相互学习，相互督促，促进我县“作风建设年”活动的深入开展。刚才，各单位都汇报了作风建设年活动的进展情况，介绍了活动中一些好的做法，提出了开展好活动的意见建议。讲的都很好，很全面，看的出，大家都作了认真准备，充分说明了对今天会议的重视。下面，我接着大家的话题，就开展好“作风建设年”活动再强调三点意见：

对党员干部的作风建设，我们一直以来都很重视，从“三讲”教育、“三个代表”学教、机关效能建设，到近年部署开展党员先进性教育活动，都把作风建设放到了突出的位置。今年初，省委作出了开展“作风建设年”活动的决定并进行了专门部署；3月25日，市委也专门召开了“作风建设年”活动再动员大会。前阶段，县委常委会对作风建设年活动也作了研究，出台了作风建设年活动实施意见，县委王书记专门在大会上作了动员部署。这充分说明，加强干部作风建设已成为今年干部队伍建设的重中之重。今天，我们召开这个座谈会，就是为了认真贯彻落实上级领导的重要讲话精神，把思想和行动统一到中央、省委和市委的要求上来，更进一步地提高对干部作风建设必要性、现实性和紧迫性的认识。

第一，加强干部作风建设，是推进我县经济社会又好又快发展的重要保障。我县的第十三次党代会和“两会”，提出了坚持科学发展、和谐发展、加快发展，打造“三城”的战略目标。对今年的经济、社会建设的各项工作任务，也都已经作了明确和分解。现在，我们的发展蓝图已经绘就，发展目标十分明确，关键是把各项任务落实好、实现好，关键在于把全县上下、方方面面的积极性充分调动起来。我们开展“作风建设年”活动，就是要进一步把各级党员干部的思想和行动统一到贯彻落实县党代会、“两会”精神上来，统一到推动经济社会又好又快发展上来，进一步激励各级党员干部以求真务实的作风、克难攻坚的勇气、奋勇争先的干劲，全力推动各项工作的落实。

第二，加强干部作风建设，是优化发展软环境、增强区域竞争力的有效途径。当前宏观调控已经成为常态，在土地、资金等各类发展要素普遍趋紧的情况下，发展软环境已越来越被各地认为是一种现实的生产力、重要的竞争力，越来越被认为是一种集聚各类发展要素、建设发展高地的竞争手段。我们海盐要在激烈的区域竞争中赢得优势、抢占先机，实现率先发展，关键的一点，就是必须有更加优越的区域发展软环境来保障、来推动。而投资者、创业者评判我们发展环境好坏的标准，主要来自于实实在在看得见的服务态度，看得见的办事效率，看得见的干部作风和精神面貌。从这个层面上讲，干部作风就是一种资源，直接影响着一个地方的发展环境，直接关系着一个地方的发展成败。全县各级干部必须牢固树立“抓作风建设就是抓软环境建设”的观念，把加强作风建设摆上更加重要的位置，进一步增强服务意识、提升服务能力、提高服务实效，努力创造更好、更富吸引力的发展环境，不断提高区域发展的综合竞争力。

第三，加强干部作风建设，是换届后加强领导班子思想政治建设的现实要求。作风建设是思想政治建设的重要内容，今年是县、镇两级换届后各级领导班子任期的第一年，新的领导班子具有什么样的领导作风，展示什么样的形象，追求什么样的业绩，是全县广大干部群众较为关注的问题。着眼于各级干部特别是领导干部的作风建设，县委部署开展“作风建设年”活动，这对于新的领导班子进一步改进工作、转变作风、树立形象，具有重要的推动作用。各级领导干部要从经济社会发展全局的高度，充分认清加强作风建设的极端重要性和紧迫性，自觉实践作风建设的各项要求，一级带着一级干，一级督着一级办，一级做给一级看，真正做到以身作则，率先垂范。

第四，加强干部作风建设，是解决我县当前干部队伍中存在的突出问题的客观需要。近年来，我县各级干部的作风总体上是好的。但我们也要清醒认识到，面对新的历史阶段、新的工作任务、新的发展压力，我们有些干部在作风上、在能力上还有一些不适应的情况。就县级层面来讲，存在联系基层还不够多，深入基层较少的情况；就部门层面来讲，存在主动服务意识淡薄，工作按部就班，服务效率不够高的情况；就镇级层面来讲，存在一些干部工作浮在表面，联系群众不够深入的情况。另外，个别干部坚持个人利益至上，在工作中热衷于利用手中职权，以权谋私，吃拿卡要，严重影响了党员干部在群众心目中的形象，对我们的事业也造成了一定的损失。开展“作风建设年”活动，就是要针对当前各级领导班子和干部队伍中存在的突出问题，加强作风建设，引导和教育各级干部抵制歪风邪气，努力取得抓党风促政风带民风的积极成效，为推动科学发展、和谐发展提供坚强保证。

对于“作风建设年”活动的主要内容，我县前期出台的实施意见上已经作了明确，主要有六个方面：凝聚发展合力、大兴学习之风、加强机关效能建设、畅通党群沟通渠道、清理评比达标表彰活动和厉行节约、反对铺张浪费。这些内容县委文件上都有，我不再展开，具体讲一下工作中需要注意把握好的几个方面：

一是要坚持思想教育与制度建设的结合，重在建立长效机制。“作风建设年”活动必须把加强干部的思想教育放到突出位置，贯穿作风建设的始终。各镇、各部门一定要扎扎实实地抓好学习教育，要认真组织学习，重点学习党的三代领导核心关于加强作风建设的重要论述，学习胡锦涛总书记的重要讲话，学习《党章》、《公务员法》和加强领导干部作风建设的有关读本，学习县第十二次党代会和第十三届人代会精神，从人的思想认识上增强端正作风的意识，增强干部端正作风的自觉性。另一方面，我们也要充分发挥好制度对于干部作风的保障作用。从一定程度上来说，干部作风的不够端正往往是因为受到的制度约束不力而造成的。所以，我们要把制度建设贯穿与作风建设的各个方面和各个环节，建立健全学习制度、考勤制度、联系制度、考核制度等干部管理制度，并且要保证这些制度的严肃性，不折不扣的落实、执行好这些制度，充分发挥好制度在管理干部上的特殊功效，实现以“领导管人、管事”向“制度管人、管事”的转变，以制度建设来保障作风建设成果的长期巩固。

二是要坚持突出重点与整体推进的结合，重在切实解决群众反映强烈的突出问题。我们开展“作风建设年”活动，总体目标是要解决所有干部、所有单位学习作风、工作作风、领导作风、生活作风等作风上存在的问题，但作风建设涉及领域广泛，对象众多，内容丰富，任务繁重，不能眉毛胡须一把抓，必须突出重点对象、重点领域、重点问题，有针对性的开展建设活动。在作风建设的重点对象上，上级要求我们把各级领导干部作为重点，但从我们县一级的实际来看，机关中层干部这个层次也非常重要，这支队伍是一个单位的业务骨干，是科室业务的领头羊。这支队伍建好了，单位能出干部，业务能出成果，所以我们还应该把中层干部分也列为作风建设的重点对象。在需要重点解决的问题上，要通过问卷调查、开座谈会、投诉举报、明查暗访等多种形式，找准群众反映强烈的突出问题，集中力量、有的放矢地开展整改。具体到一个镇或一个部门，要区别情况，把握关键，突出重点，主攻难点，化解热点，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题。要坚持抓点带面，连点成线，连线成面，不断通过重点问题的解决和难点问题的突破，来实现作风建设的整体推进。

三是要坚持规定步骤与自选动作的结合，重在联系实际扎实有效地开展工作。开展作风建设年活动，载体设计很重要。县委、县政府已经提出了我县“作风建设年”活动的实施意见，下一步，还将在全县领导干部中开展“树新形象、创新业绩”主题实践活动，作为“作风建设年”活动的一个载体。各镇、各部门要认真按照县委、县政府的实施意见，坚持“规定动作做到位、自选动作创特色的”原则，从自身的实际情况出发，因地制宜、因部门制宜，设计好自选动作，确保“作风建设年”活动抓出特色，抓出成效。

四是坚持务虚与务实的结合，重在以虚促实的推进单位各项工作。虽然“作风建设年”活动表面上看起来是一项务虚的工作，但实质上是推动工作、抓好落实的重要保证。加强干部作风建设的根本目的，也是推进工作更好、更快的开展。我们必须坚持虚功实做、以虚促实，整合资源、虚实结合，把推动“作风建设年”活动与当前县委县政府部署的各项工作结合起来，与各镇、各部门的重点工作结合起来，结合本镇、本部门实际，着力解决当前面临的矛盾、困难和问题，全面贯彻落实县委、县政府提出的措施和要求；与干部自身建设结合起来，冷静、客观地分析自身存在的问题，落实整改措施，着力解决作风上的突出问题；与为民办实事结合起来，广泛开展调查研究，努力解决好群众最关心、最直接、最现实的问题，切实维护群众利益。

加强干部作风建设既是一项长期而艰巨的任务，又是一项现实而紧迫的工作。各级党委要高度重视、统筹安排、周密部署、精心组织、狠抓落实，真正把这项活动抓出成效。

一要加强领导，形成合力。县里已成立了县委主要领导亲自挂帅的“作风建设年”活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责对全县作风建设工作的组织实施、综合协调和督促指导工作。各部门也要成立相应机构，加强具体指导。党政“一把手”是本镇、本部门“作风建设年”活动的第一责任人，要强化责任意识，亲自过问、及时解决工作开展中遇到的各种问题，统筹做好各项工作。领导小组成员单位特别是县纪委、组织部、宣传部等部门要各负其责，各司其职，抓好活动开展。

二要鼓足干劲，全力以赴。从刚才大家汇报、交流的情况来看，有一点很好，就是大家都对开展“作风建设年”活动有一个较高的认识，都认为开展“作风建设年”活动很有必要，工作的劲头也很足。的确，开展”作风建设年“活动要克服三种心理：一是麻痹心理。认为通过我们近年来开展的进村入企、“学教”活动、效能建设年活动、先进性教育活动，干部的作风建设已经取得了很大的成效，现在可以松口气了，对干部作风建设麻痹大意；二是畏难心理。认为干部作风问题是干部管理机制、行政体制甚至是我们的政治体制造成的，涉及的都是一些深层次的问题，对能否取得成效缺乏信心；三是厌战心理。认为这几年一直在不断的抓作风建设，花费了大量了精力和人力，干部作风也没有得到根本的好转，对继续开展作风建设觉得很厌烦，产生了厌战心理。这三种心理都是片面的，是要不得的，要坚决克服。

三要领导带头，率先垂范。抓好作风建设，领导带头是关键。各级领导干部要敢于叫响“向我看齐”的口号，坚持从我做起，从小事做起，从现在做起，给广大党员干部作出示范，做出好的样子，带出好的风气。要认真履行好“双重职责”，既要抓好本部门、单位的作风建设活动，又要带头学习，带头查摆问题，带头制定并落实整改措施。对本镇、本部门存在的问题，对领导班子存在的问题，每名领导干部都要把自己摆进去，剖析原因，总结教训，认真整改。

四要强化宣传，营造氛围。要充分利用会议、内部刊物，大力宣传开展“作风建设年”活动的目的意义、指导思想和目标要求。认真总结活动开展过程中的好做法、好经验，及时报道活动取得的成效，加大对干部队伍中的先进典型的宣传力度，为活动的顺利开展营造良好的舆论氛围。

个人作风建设方面总结报告

为了进一步转变干部工作作风，提高办事效率，更好地服务基层，服务群众，促进经济社会发展，我们新区管委会狠抓了干部职工工作作风建设，具体体现在以下几方面：

在学习内容上，狠抓好以下几个方面：一是要深入学习马克主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观等原著，认真学习领会和贯彻落实党的路线、方针、政策；二是要认真学习专业知识和政策法规等知识。在学习方法上，采取以下办法：一是要坚持自学与集中学习相结合。要求每个干部职工都要制定个人自学计划，明确学习的重点，每周自学10个小时以上，并做好学习笔记，做到持之以恒。集中学习规定为每周五下午，每人每季要有一篇心得体会，半年进行一次测试；二是要紧密联系思想实际。发扬理论联系实际的作风，努力改造自己的世界观、人生观、价值观，不断提高思想政治水平和解决问题的能力；三是要紧密联系工作实际。要结合本职岗位，学习相关知识，努力提高办事效率和工作水平，不断提高政治思想和业务素质。

为了严格工作考勤，办公室印制了签到卡，做到按时上班。年初伊始，办公室做到日登记、月累计、季讲评、干部职工有特殊原因须请假的，必须履行请假审批登记手续，请假1天之内的经分管负责人审批，请假三天之内的须值班负责人审批，请假三天以上的须单位主要负责人审批，考勤情况一月一公布，所有工作人员必须详细真实填写《考勤记实手册》专人负责督促检查。区机关工作人员深入基层、深入群众，为人民群众排忧解难，每个负责人分管一个项目，一个小区，全方位跟踪服务，解决实际问题。尤其是征地拆迁工作，矛盾十分突出，要做耐心细致的工作，既要符合政策、法规，又要兼顾老百姓的利益，我们把上访变为带访，使群众更加了解国家土地政策，人民南路征地工作的落实，为田家湖生态新城的发展建设打下了基础。三、从紧控制支出新区所有开支严格执行财政综合预算，紧缩非生产性开支，严格财务管理。一是节减招待费，按照热情节俭原则，实行限额招待，按照规定填写《来客生活接待申报单》，报帐时连同报销发票由单位一把手审核签字后方可入帐，否则，财务人员拒绝报销，今年生活接待费开支控制在本单位支出额的3%之内。二是严格控制单位会议费、租车费、印刷费三费开支。三是严格控制资金补助发放，今年区机关各类奖金补助坚决按县政府有关文件规定执行，严禁滥发奖金、福利。

通过政务公开栏，公开宣传有关政策、法规，对政务公开栏全面进行整理，为强化区党委成员廉洁自律意识，通过发放意见征求函到各单位征求廉洁自律情况，党委成员签字了廉洁自律“三项承诺”。二是在内容上具有针对性，单位财务收支、接待费、差旅费、通讯费等开支。所有公开内容具备办事依据，办事职责，办事条件，办事程序，办事纪律，办事结果，服务承诺等要素。

首先，建立了双休节假日值班制，做好节假日群众接待工作，主要是面向马鞍村，要求对来机关办事的群众一欢迎、二让坐、三上茶、四询问、五领办、六送客的“六个做到”，切实解决“门难进、脸难看、事难办”的问题，使群众来单位能办妥事，不扫兴。目前机关干部出现了“三多三少”新景象，学习的多了，打牌的少了，加班的多了，迟到早退的少了，为民办实事的多了，从在办公室混日子的人少了。

为了丰富区机关工作人员的精神生活，区机关在办公条件不太宽裕的情况下切实完成党报、党刊的征订任务，建立了区机关工作人员活动室、档案室。添置了必要的娱乐活动工具，如羽毛球、乒乓球，经常性的开展球节、棋艺友谊赛，即丰富了干部职工业余生活，又增进了与兄弟单位的感情，焕发了干部职工的青春活力，干部职工的集体感、荣誉感进一步加强了，工作热情得到了大大提高。

年市行政审批服务中心机关党建和作风建设工作汇报范文工作总结报告

党组织、x市党建工作先进单位、x市机关党建工作创新成果优秀奖、x市政风行风建设十件新事先进单位、x市推进惩防体系建设和落实党风廉政建设责任制优秀单位、x市“五强〞领导班子建设先进单位等荣誉称号，为行政审批和公共资源交易效劳两个平台的健康开展，提供了坚实的思想、组织、作风保证；还获得x省先进行政效劳中心、省示范行政效劳中心、省x-x年度协议供货联动采购工作先进单位、省政府集中采购机构综合考核优胜单位、省“电子监察系统建设优秀单位〞、省“文明单位〞等荣誉。

二、主要工作及成效（一）抓组织保障，夯实党建工作的根底。

我们始终把搞好班子自身建设、增强班子带动作用摆在重要位置，效劳中心上下形成了团结心齐的好势头，增强了推动开展的凝聚力、向心力和战斗力。

党委、支部三级组织建设，确保了“三会一课〞、民主生活会、联系效劳群众等各项制度的落实，加强了党员日常教育和严格管理。尤其是针对效劳中心工作人员来自全市x个不同部门的实际，建立了“一季一周〞谈心谈话和党组成员联系窗口等关心关爱制度，同时做好职工食堂等后勤保障工作，对工作人员给予人性化效劳，努力营造温馨和谐的工作环境，调动了广阔干部职工效劳的积极性。

二是抓好队伍建设。坚持把提高全体干部的综合素质作为党建工作的首要任务来抓，通过“中心论坛〞和“道德讲堂〞等，加强干部队伍教育和培训，不断强化队伍建设。坚持把工会、共青团、妇委会工作列为机关党建经常性工作，统筹安排，加强领导，充分发挥群团组织桥梁纽带作用，建立了羽毛球、乒乓球、太极拳、游泳、摄影等兴趣小组，积极开展各类活动，加强文化建设。定期听取工青妇工作汇报，对其活动给予大力支持，经费上给予充分保障，注重工青妇活动与机关党委活动的有机结合，有效地带动了工会工作、青年工作、妇联工作的开展，进一步增强了效劳中心大家庭的凝聚力和战斗力。

廉洁的机关形象，收到了良好的社会效果。严格落实窗口“八不准〞工作纪律，实行日巡查、周互查、一月一评、一季一考、一年一议，并将考评结果与绩效奖惩挂钩。同时还专门聘请了x位社会监督员，切实加强对中心工作人员的行风评议和监督。根据中央八项规定、省委“x条方法〞和“六项禁令〞以及市委“x条方法〞要求，效劳中心党组和机关党委领导班子率先垂范，带头执行，并要求全体党员必须严格遵守。每年开展“共产党员示范岗〞、“党员闪光言行〞等评比活动，涌现出了许多先进模范个人和典型事例。定期与结对的东栅街道云阳社区、余新镇农庄村、王店镇假山村开展结对共建活动，协助推进三改一拆、五水共治等重点工作。在结对共建的根底上，机关党委对口帮扶x户贫困家庭，帮助困难党员群众解决实际问题。

（二）抓改革创新，体现党建工作的执行力。

党建工作的成效同样体现在改革工作的落实程度上。我们始终围绕市委市政府全面深化改革的中心任务，不断加大行政审批和公共资源交易的改革创新力度，切实提高审批效率和效劳质量。

时间从一年缩短为三个月左右。国土资源局窗口从去年x月起，创新个人土地证即时办理，发证时间从平均x个工作日缩减到x分钟，做到了群众即到、即办、即取。

二是创新审批效劳机制。以“模拟制〞“代办制〞“联审制〞为核心内容的“三制联动〞审批机制不断完善，尤其建设了一支以共产党员为主体的代办员队伍，为投资者无偿提供纵向全过程和横向全流程的“红色代办〞效劳，为全市扩大有效投资保驾护航，重大项目平均提速x个工作日，提前x个月左右投产，近x%的新建重大投资项目实行了代办效劳，联审联办的实际平均办理时间分别比法定时间和承诺时间提速x%和x%以上。

增减挂钩节余指标等内容，实现了要素资源的市场化高效配置。

（三）抓优质效劳，彰显党建工作的实效性。

作为政府效劳社会的“第一窗口〞，我们始终紧扣“效劳经济、方便群众、提高效能〞的宗旨，突出“效劳〞的主题，努力打造“效劳优、效率高〞的效劳品牌，通过抓党建不断提升效劳经济社会的能力，促进行政审批和公共资源交易“两个平台〞建设，为企业和群众提供便捷、优质、高效的政务效劳。

的事项已达x%，更加方便群众办事。还依托效劳中心个转企效劳小组、下基层志愿效劳小组等x个党员效劳小组，深入基层乡镇（街道）开展志愿效劳活动。

二是着力拓展效劳范围。以满足群众需求、方便群众办事为出发点，努力做到“民有所求、我有所应，民有所需、我有所为〞。在建立市行政审批效劳中心的同时还设立了运政、公安出入境、公安车管、房产交易、人力社保等x个市级部门分中心，除了将国土资源、人力社保、公安、消防等重大事项全部纳入到中心窗口办理外，还将供水、供电、、有线电视、煤气等一些与民生息息相关的便民效劳事项集中到中心窗口办理，切实做到“能进那么进〞、“应进必进〞，大大方便了企业、群众办事。同时深入推进“两集中、两到位〞改革，市级x家审批职能部门有x家进驻中心，进驻率达x%，全市x%以上的行政审批事项全部进驻中心和分中心办理，审批集中度明显提高。目前，中心日均办件达x余件。拓展公共资源交易项目，完成由招标采购平台向公共资源交易和要素交易平台过渡，确保了各类公共资源的公平获得和市场化配置。

效劳承诺制、限时办结制和首问责任制，建立健全覆盖全部环节的工作规程，标准审批行为。同时加强电子监察和政务公开，对庸懒拖延现象出黄牌、亮红灯，近年来未发生违法审批、越权审批、超期审批等行为。x年全市行政审批效能在全省电子监察绩效考核中排名第一，x年前三个季度在全省电子监察绩效考核中取得x个第一名、x个第二名。

三、效劳中心党建工作下一步打算机关党建和作风建设永远在路上，优化效劳更是永无止境。我们作为政务效劳的“第一窗口〞，离上级的要求、离群众的期盼、与兄弟部门相比还有一定差距。今后，效劳中心将在市委直属机关工委的正确领导下，认真贯彻落实党的十九大、十九届三中、四中、五中、六中全会精神，全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设，不断提高党的建设科学化水平，为推动全市行政审批和公共资源交易两个平台健康开展做出新的奉献。

作风建设总结

光阴如梭，转眼间20_年过去了，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点，进一步开阔眼界，创新思路，真抓实干，作如下小结:。

一、抓政治思想品德。

平时遵守工作纪律，严格作息时间，认真履职，同时统筹兼顾，妥善处理好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动，保证到课率和参学率100，平时主动学思想和理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织，不断提高理论水平和辩别是非能力，廉洁自律，克己奉公，主动学习各种先进模范事迹，积极向党组织靠拢。

二、抓岗位职责。

全年我在行政服务中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批，不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和安全性。

为推行社会服务承诺，创建文明单位和优质服务窗口，我努力提高自身业务知识和科技水平，积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，配合工程需要和市政抢修应急需要，能主动放弃休息时间和节假日，做到随喊随到，充分发挥了市政基础设施功能，创造了良好的环境。

新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。

总结二：

窗口工作，直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。作为中心交通局窗口工作人员，对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。

首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资料准备好”;“请到其它窗口办理这项业务”;少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天不能办了”，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。

其次要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。

还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。

服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去!

总结报告

作风建设监督检查工作总结报告

根据省档案局《关于开展全省档案安全工作检查的预备通知》，__区档案馆对照档案安全工作要求认真进行了自查，现将自查情况报告如下：

一、__区档案馆基本情况。

__区档案馆成立于x年x月，由原__区档案馆和__县档案馆合并成立，馆藏档案资料x卷(件、册)，其中建国前档案x卷，录音录像档案盘，照片档案x张，磁盘张，光盘张。区档案馆建成于x年，建筑面积x平方米，其中库房面积x平方米。

二、档案安全保管情况。

(一)提高认识，加强领导。

__区档案局(馆)始终把安全工作作为重要工作来抓。__区档案局馆成立了档案安全_领导小组，局长担任组长，各分管领导为副组长，各科室负责人为成员，建立健全了全局馆安全_组织体系和责任体系。采取多渠道广泛宣传档案安全_的重要性和必要性。每年都把档案安全_作为重要工作进行安排，每次局馆会议都强调抓好安全_，定期开展档案安全_检查，每年举办一次消防安全知识培训，选派人员参加区保密培训，不断提升局馆干部安全保密意识。全局馆形成了安全保密是档案工作之本，确保档案安全无泄密，是档案工作的首要责任的认识。__区档案局馆始终保持无安全事故发生。

(二)加大硬件投入，确保档案安全。档案库房建设、消防、防盗等硬件设备是档案安全的基础。近年来，__区档案局馆加大了对档案安全工作的硬件投入，从源头上保证档案安全。消防设施齐全，配备了消防栓、灭火器，做到定期检查灭火设备，及时更新，并建立了消防安全工作台帐;改造了馆内电路，提升用电容量和负荷，确保用电安全;区档案馆馆内配备了视频监控系统，馆外有区政府大院监控系统，并有保安日夜巡逻，安全防盗措施得力。区档案馆库房全部配备档案密集架存放保管档案，并配备防磁柜等专用具保管特殊载体档案，并配备了温湿度记录仪、空调、除湿机等设备，定期更换防虫防霉药，档案保管设施齐全。加强档案网络安全基础设施建设，区档案馆建立了馆内局域网、政务因特网、全市档案三套网络，实行物理隔离。

(三)积极推进档案馆基础建设。__区档案馆建于x年，建筑面积x平方米、其中库房面积x平方米，现__区档案馆面积尚达不到全区档案工作发展需要。近年来，__区档案局馆积极争取新馆建设，在区委、区政府关心重视下，区档案馆新馆建设先后列入了“__区跨越发展三年行动纲要”、区委、区政府工作报告、全区规划，现正在推进前期准备工作，拟建设__平方米的__区档案馆新馆。

(四)加强制度建设，确保档案安全。__区档案馆各项安全制度健全，主要有档案库房安全保管制度、库房管理规定、划控制度、__区档案工作应急预案等，经过不断的修订，在实际工作中发挥了巨大的作用。近年来，随着信息化的发展，档案安全工作中出现的新情况、新问题越来越多，我们先后制定了移动存储使用管理制度、档案信息网上发布制度等，实行档案电子数据异地备份制度，隔年将电子档案数据送至哈尔滨档案局进行备份保存。结合政府信息公开工作，制定了相应的规定，确保档案信息的安全。在制度建设中强调了“安全第一、预防为主”的方针，明确了档案安全“一把手”负责制以及每名工作人员的职责，同时经常进行检查，保证各项制度落到实处。

(五)强化管理，落实各项规章制度，确保档案安全。

在加强软、硬件建设的同时，__区档案局馆坚持“安全第一、预防为主”，认真贯彻落实各项规章制度。在防盗、防火等方面，除安装灭火系统、监控系统外，实行小时值班制和节假日值班制。加强业务建设，档案整理按规范要求进行，档案馆保存的档案和档案案卷目录与实际排架、卷内目录与卷内文件保持一致，近年来还加强了对电子档案的管理工作，做到了电子档案与纸质档案同步归档，确保电子档案的安全。

三、重点档案的抢救与保护情况。

开展了档案保护情况普查，在档案抢救方面，采取复印、翻拍、数字化加工等形式进行抢救，完成馆藏档案数字化加工万页。其中卷民国档案全部数字化扫描加工，共形成x幅数字画面，并全部挂接到馆内档案管理系统中提供利用。

培训总结报告总结报告

作风建设监督检查工作总结报告

为深入贯彻落实中纪委强化监督执纪问责深入纠正“四风”电视电话会议精神和市纪委《关于做好五一端午期间监督检查工作的通知》要求，紧盯“四风”问题在五一、端午期间的新形式新表现，强化执纪监督问题，现将五一、端午期间监督检查工作有关事项通知如下：

一、检查时间：

五一期间：4月28日至5月3日；端午期间：6月15日至6月22日。

二、检查内容。

严肃查处“四风”问题，重点围绕公款吃喝、公款旅游，违规购买购物卡，公车私用，送节礼等违反中央八项规定精神的典型问题开展执纪监督检查。

三、检查安排。

1、各单位组织自查。局直各单位要组织力量对本单位内部进行自查。

2、纪委进行抽查。局纪委将成立检查组，对各单位进行抽查和暗访。

四、工作要求。

1、各单位要高度重视，组织好本单位的自查工作，节日期间，市纪委、市卫生局将对各单位廉洁过节情况进行明察暗访。

2、要强化执纪监督问责，对明察暗访中发现的'问题线索及时核查，将严格落实“一案双查”规定，严肃追究相关人员的直接责任、主体责任和监督责任。同时对违反中央八项规定精神的典型问题给予通报曝光。

3、检查人员要严格遵守工作纪律、保密纪律和廉政纪律，做好记录，重要情况及时上报。

4、按照市纪委要求，局纪委监察室将在5月4日、6月23日前将五一、端午节期间明察暗访发现的问题线索、查处情况报市纪委党风政风监督室。

20xx年4月29日。

作风建设监督检查工作总结报告

按照市局《关于转发劳动和社会保障部社会保险基金行政监督办法的通知》和《关于加强社会保险基金管理工作的通知》文件精神。为做好我区社会保险基金监督工作，保障基金运行的安全，提高监督工作质量，在市局的指导与支持下和局机关的正确领导下，以规范业务操作行为为基础，以健全基金监督制度为保障，以强化内部审计为手段，通过现场监督与非现场监督相结合，保障了劳动保险各项基金的安全平稳运行。现将我们的工作作自我总结如下：

一、提高认识，健全组织机构。

社会保障基金监督管理是一项政策性、专业性、技术性都很强的工作，为加强我区社会保险基金监督工作，我局领导高度重视，成立了社会保险基金监督领导工作小组。经局党组研究决定，我局基金监督工作设在工资保险科，主管局长担任小组长，全面主抓基金监督，牵头开展各项监督审查工作；由多年从事过社保业务工作的专业人员任行政总监督员，负责主持现场监督和非现场监督工作，从政策和业务方面指导基金监督工作；局财务会计师任财务监督员，从财务专业方面提供业务保障；办公室负责协调相关事务。

各方面责任明确、分工到人、相互配合、协调一致，围绕市局基金监督处的要求展开工作，对我区社会保险基金从征缴、管理、运营和支付方面定期、不定期的展开监督检查工作。组织机构的健全和职能的落实保证了我局基金监督工作的顺利开展。

二、基金监督采取的措施。

（一）明确工作目标。

基金监管的目标责任制作为我局“xx”规划当中重要的组成部分。在我局起草的《**区“xx”时期就业和社会保障工作规划及远景目标》中强调：“一是强化征收管理，实现依法征收，应收尽收，确保各项社会保险费的征缴到位。二是完善社会保险基金监督制度。完善行政监督、专门监督、社会监督和社保经办机构内部监督相结合的社会保障基金监督体系，实现对社会保险基金征缴、支付和管理运营各个环节的全程监督，切实保障社会保险基金安全。”为切实保证基金的安全运行，各相关部门必须步调一致全力配合，层层落实，层层考核。要求所有审批岗、财务岗、基金业务岗工作人员从眼前工作着手，统一思想，统一认识，人人树立基金安全意识，为基金安全运行打下坚实的思想基础。

（二）规范行政监督行为。

今年以来，我局基金监督检查工作抓住全局各个部门全面推行了iso9000质量管理体系试点工作和“三险合一”管理模式的变化为契机，针对去年对养老保险收缴、支付基金运行操作自查过程中发现的薄弱环节，制定了涉及到行政审批、审核和经办机构在基金运行操作过程中的近35个内部工作规范，规范了基金管理过程中的基金运作行为和强化了基金运行过程中各个环节的监管力度。形成了社会保险行政管理、业务经办和监督检查三方面密切配合、相互制约、相互促进的良性运行。5月份已开始试行，从7月份审核情况看效果良好。工作规范主要特点有：一是对各项社会保险待遇的核准及全部行政许可、行政审批行为实行复审制，并必须经主管局长审定或批准；二是重点对各类行政、事业性收费行为进行了规范，任何工作人员不准随意减免各类行政、事业性收费；三是加强了对薄弱环节的控制和管理，比如《定点医疗机构监督管理控制程序》等程序性文件，采取了有效措施，改进和加强调研工作和对辖区内定点医疗机构监督管理；四是对劳动保障工作的各项业务环节和细节全部进行了识别和约束，做到了细节完整，确保了各项业务行为的可追溯性；五是全面推进了对服务过程的控制，制定了《服务评价卡》，建立了日常化的服务对象满意度测量制度，对工作人员的日常服务行为进行随时监控，从事后监督为转向事前、事中监督为主。

在局党组领导下，我局基金监督工作已经初见成效。半年多，我们按照劳动部[xx]13号文件《关于开展社会保险基金非现场监督工作的通知》要求，积极努力，克服困难，创造条件，坚持现场监督与非现场监督工作相结合，开展了以下具体工作内容：

（一）通过专线网络，开展非现场监督工作。

为进一步提高社会保险基金监督工作的.质量和水平，促进事后监督向事前、事中监督转变，进一步完善社保基金监管体系，我局按照市劳动保障局要求积极开展非现场监督工作。通过半年多的不断的努力，我局基金监督工作小组进一步优化了计算机网络，专门铺设了两条基金监督专线，分别连接到区社保中心和医保中心的财务数据库，随时监督基金收缴、使用情况，对手工报送或网络传输的有关数据资料进行检查分析，掌握被监督单位社会保险基金管理和制度运行状况。基金监督终端被计算机管理员设置为只读状态，对社保基金信息有完全查询权限，但没有修改权限。

为了进一步提高基金监督的工作效率，我们对基金监督工作设置了专人专岗，专门从事数据统计分析工作，并且每月会同局会计师组织1-2次集中数据采样分析，并且每次抽取1-2个险种拟定调查报告。实施范围由点到面，数据信息由简到繁，及时总结经验，不断补充完善。

同时，我们还发挥了网络的优势，将不同类型的企业进行分类对比，在同类型的企业中，对所缴纳的社会保险基金的运行情况进行横向比较；除此之外，我们还在同一企业中，将不同时期内基金收支的情况进行纵向分析，对基金收缴、支付和运营管理过程中存在的非常态变化，及时与社保经办机构取得联系，组织相关人员进行现场监督工作，了解和掌握资金在此时期内的详细运行状况，发现问题及时查找原因，针对原因采取有效措施，杜绝了同类问题的再次发生。

（二）开展针对社保所会计的培训工作。

为了使社会保障基金管理机构更好地严格执行社会保障基金财务、会计制度，加强对基金收入户、支出户及财务专户的管理，按时足额将收入户基金划入基金财政专户，并认真做好社会保障基金核算工作。我局将财务知识和保险业务知识相结合，对系统内所有会计人员开展全年4次的全面培训。同时，为了适应现代办公自动化的要求，我们还有针对性地委托昌平区财政局开设了财务计算机课程。为基金监督工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

（三）开展对退休人员进行领取养老金资格协助认证工作。

我局于9月份，对**区80岁以上的退休人员开展了领取养老金资格协助认证工作，各单位在接到通知后，都积极认真地做这项工作。企业劳资和各社保所的干部对此项工作非常认真负责，他们积极主动地与退休职工联系，讲法规、讲政策，使因各种原因迟报死亡信息而多领取的养老金交回，再上交社保中心，有效地堵塞了养老金流失的漏洞。

这项工作今年年初就着手进行，我们查文件，找资料，并与其他区县联系，参考借鉴他们的经验和教训，认真总结，到7月份，我们经过计算机程序统计出我区领取养老金的退休人员共*.*万人，其中80岁以上的退休人员有****名，占退休人员总数的*.8％，90岁以上的退休人员有**人，占退休人员总数的0.*％.高龄退休人员所占比重越来越大，再加上近年来，我区离退休职工因多种原因致使死亡信息没有及时上报，造成多领取基本养老金，共收回多发放的基本养老金人次和金额都有上升趋势。

到今天，发出****份认证表，收回****份占**％，其中有**名退休人员近期死亡，我们已及时减少，占总人数的*％。还有**名退休人员，至今没有联系上，占*％。到xx年12月底，还没有联系上的，我们根据文件精神，从xx年1月起停发其基本养老金，共计******元。

现实生活中，离退休职工去世后，其家属对死亡上报大概有以下几种情况:。

1、一些偏远地区，交通和通讯都不方便，职工家属也就不方便通知单位，极有可能存在冒领养老金的现象。

2、退休职工去世后，由于工资直接从银行或邮局领取，职工家属确实不知道应该告诉谁。

3、退休人员已经全部实行养老金社会化发放，基本医疗保险的药费报销，现阶段也是由各居住地社保所报销，企业与退休人员之间的联系越来越少，这也是造成退休职工死亡后报迟或不报的主要原因。

针对以上几种情况，我们要进一步做好离退休人员生存认证及相关管理工作，及时掌握了解离退休人员的健康状况，加强与离退休人员的联系和服务工作，继续巩固社会化发放成果。

（四）开展失业保险基金检查的自查整改工作。

为了加大对我区失业保险基金的行政监督力度，进一步做好失业保险基金管理工作，我局各有关部门在基金监督工作小组的领导下，根据基金监管的目标责任制对失业保险基金情况进行了自查，并下发《关于开展失业保险基金检查工作的通知》。

xx年4月12日，召开社保所所长工作会议，将此次检查工作的文件及工作要求向各社保所进行了详细布置及安排。4月13日—4月20日，各社保所及相关部门按照《通知》要求，组织相关人员进行全面的自查。对自查中发现的问题进行整改，进一步规范资金拨付程序，同时进行数据的整理分析，撰写自查报告和整改报告。

根据各社保所上报的自查工作报告，基金监督小组分别对17个社保所自查自纠工作进行检查，重点检查失业保险基金用于促进就业的资金支出，确保基金运行安全。

四、工作中的几点体会和今后设想。

加强社保基金的行政监督，确保基金安全完整，是社会保障体系正常运行的前提条件。

工作中，我们有以下几点体会：一是领导重视是做好社会保障监督工作的关键；二是规范业务操作，落实目标责任制是做好社会保障监督工作的基础；三是实行社保基金信息化监管是做好监督工作的保障；四是积极开展各项检查是做好社保基金行政监督工作的重要手段。

一年来，我们在社保基金的行政监督工作中尝试着将现场监督与非现场监督工作相结合，通过网络化发展对基金的征缴、发放、管理和运营等重点环节实行重点监控。随着我局基金行政监管工作的步步深入，我们将继续扎扎实实做好以下几方面工作，提高基金监督水平。

1.在市局基金监督处的领导下，继续完善我区社保基金监督体系。进一步优化现有网络和计算机设备，从人员配备、岗位增设、职责落实等方面下功夫，不断扩大基金监督范围。

2.积极开展基金监督业务的学习和培训，不断提高工作人员的业务素质和政策法规水平，从多角度多层次出发，进一步探索和完善行政监督手段。

3.树立服务型监督体制的理念，工作中不但要严厉查处被监督单位存在的违纪行为，而且要对其提出加强基金监督的管理建议。帮助单位健全管理体制，规范会计核算，共同探讨有利于基金良性运营的对策等等。

4.认真抓好基金监督后的整改、督办工作，确保责任落实到位。进一步加大与劳动执法的协调配合，把行政监督工作现有的优势落到实处。

总结报告总结报告

作风建设工作总结

根据xx教育总支的统一部署，按照xx教育系统“作风建设年”活动方案，结合本人实际，本着缺什么学什么的原则，在第一阶段，我认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《科学教育发展观读本》、办事处实施方案和《教育督办》第九期等相关内容，及收看了《居安思危》、《马德落马警示录》等教育片。在查找问题阶段，我结合办事处指出的五项要解决的突出问题，深刻反省工作中存在的问题和缺点，积极召开座谈会，多次找教师交心谈心，征求意见和建议。通过两个阶段的活动，使我对自己的工作有了进一步的认识，现就这些问题自查如下：

1、执行不力的问题。由于本人在思想上有一些消极的想法，对教育工作的思想信念不够坚定，致使自己在思想上，行动上出现了对上级的要求和各种安排执行不力的问题。例如办事处主要领导在我校调研指出的食堂学生伙食改善问题，我们在实际工作中执行就不够到位，改善的不明显，没能够站在学生立场上为学生着想，没有认识问题的重要性。

2、纪律不严的问题。对市局和办事处的有关文件和相关要求规定，认识不高，律己不严，没有按照一个高标准的校长要求自己，廉洁意识不强，个人主义，享乐主义，家长作风经常在脑中存在，艰苦奋斗思想淡化，有时甚至违反规定，中午碍于面子陪村领导饮酒，要求老师们做到的学校规章制度，自己却违规，没有起到带头作用。

3、作风不实的问题。在工作中，有时组织观念淡泊，集体思想不强，不严格要求自己，对学校的工作得过且过，对大问题思想不敏感，听不的别人说反对意见，遇到突出性矛盾只想能大事化小，小事化了，能避免矛盾就尽量绕开，没有考虑集体利益，没有组织原则。例在民师维稳等问题上，就表现较为突出，总抱着侥幸心理，出了问题有上级领导顶着，我们只要尽力就行了，又不是我们的份内事情。

4、服务不优的问题。工作中只注重对眼前的工作考虑，没有站在学校发展的立场上想问题，认为别人都是这么干的，为什么自己就不能这样干呢?没有积极主动创造去工作，没有前瞻性，没有创新思维，甚至有时还存在不思进取的工作态度。自调入阳光小学以来，近三年了，工作起色不大，没有真正迈开步子，没有创出办学特色，管理体制也还不完善。

5、自律不够的问题。对上级的要求和各项规定制度，认识不高，要求不严，律己不够，对学校工作没有进行深刻的研究和学习，对教育的法律、法规也学习较少，比较肤浅，平时的学习只是流于形式，掌握也只是只言片语，缺乏思考，没有真正用发展的眼光研究学校的工作，处理问题自感知识缺乏，对待突发事件还存在片面性和局限性，站得不高，想得不透彻。

1、我对政治学习只是走过场，停于形式，敷衍了事，思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。同时我也没有严格的学习计划和学习的制度，缺乏持之以恒的自觉性，更谈不上用科学的观念和方法，去研究新情况，分析新形势，解决新问题，从而想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性，想得不远，站得不高，思想境界没有提到更高的层次。

2、作为一个党员，对自己的要求不够高，认为工作那么忙、事情那么多，时间总不够用，自己尽心做好本职工作就不错了，没有主动、热情地与教师多做交流。

3、开拓进取精神不够，既不争先，也不落后，甘居中游，只要学校不出安全事故就行了，学校发展，学校争先创优这些都与己无缘，入党时那种敢为人先的精神，而今已荡然无成。

1、进一步坚定“责任没有借口”的工作理念。要通过这次“作风建设年”活动，系统学习上级的有关文件和规定，牢固树立“责任没有借口”的工作理念和“执行力看工作能力”的工作态度，理清学校的工作思路，明确学校的发展方向，真抓实干，埋头苦干，争取学校工作有一个大的突破。

2、进一步强化自身建设。针对自查中暴露出来的问题，以这次活动为契机，在自身上面下功夫，找根源，下猛药，带头执行各种规章制度，带头贯彻上的各项规定，在教师中建立监督机制，自觉接受全体师生的监督和检验，积极推行民主决策制度，不搞一言堂，不搞家长式，学校的事情大家说了算，财务管理公开透明，努力把自己铸造成一名学生爱戴，教师信任的校长。

3、进一步加强学习提高能力。在今后的工作中，我将树立终身的学习理念，坚持学与用结合，理论与实践结合，不但提高理论素养和工作能力，始终保持高昂的工作态度和工作决心，高调做事，低调做人，积极主动创造性的完成各项工作任务，不辜负上级领导的信任，不辜负师生的期望，不辜负一方老百姓的托付。

作风建设监督检查工作总结报告

根据上级领导的指示，针对教师作风现状，回民小学“狠抓作风建设，构建师德校园”为主题的学校作风建设活动。为此，我校领导班子高度重视、主动学习、团结一致、精心组织，加强领导，带领全校教职员工，对新时代教师的思想、组织、生活作风进行了深刻的反思、探讨、学习，使广大教职工充分认识到作风建设的重要性。活动取得了良好的效果，教师作风为之一变。

一、加强领导，统一思想。

为使这次学校作风建设活动有条不紊地进行，学校领导高度重视，及时成立了以邱芬为组长的“学校作风建设领导小组”，加强对作风建设活动的领导，及时处理本次作风建设活动的日常事务。同时成立了作风建设考核测评组，以对本次学校作风建设活动进行考核测评。

领导小组还带头与全校教职工一起对回民小学建设工作做了一次认真深刻的回顾与反思，既看到以往工作上取得的骄人成绩，更是看到了作风上存在的问题与不足，积极找出存原因，统一了思想，明确了方向。通过回顾和反思，全体教职工认识到“师德是教师之魂”，作风问题的核心是师德师风建设问题。因此，全校教职工开展了一次自上而下的学习活动，学习教育局师德建设文件和国家相关政策法规，使全校教师深刻认识到了师德师风建设的重要性和意义。

二、精心组织，强化纪律。

首先是确定学习内容。领导小组经过深入分析，确定本次作风建设活动参考资料为《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《不跪着教书》等一系列法律法规文件和学术专著。然后，学校两次召开全校教职工大会集中学习以上法律法规文件和学术专著，结合学校实情进行深刻剖析。并且将全校教职工按照低、高、中组，开展理论学习、工作反思等不同主题的集体活动，进行理论学习，增强作风意识，反思自身作风问题，开展批评与自我批评。

其次是强化活动纪律。学校领导小组对本次作风建设活动规定任何人不得请假，并实行学习活动签到制。领导同志先作榜样，严格遵守纪律。

三、深刻剖析，认识总结，及时整改。

领导小组及时收集了各级分组活动总结出来的问题、意见，决定从以下两个方面对教师作风进行整改：

此外，领导小组还检讨了学校的教学工作制度，决定在日后加强常规工作检查，严防“三不”，实行“推门课”，及时发现教师在教学工作中出现的问题。同时，以教研组为单位，积极研究新课标，探讨有效的教学手段，开展教师基本功赛，提高教学技能。

作为学校，在今后的工作中，必须把作风建设纳入重要议事日程。必须理直气壮抓好作风建设，即抓好师德师风建设，坚持马克思主义立场，切实实践重要思想，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，全面提高教育质量，逐步做到使每一位教师都爱岗敬业、教书育人，为人师表、奉公守法，争取早日形成让学生满意、家长放心、社会认可的良好。

作风建设监督检查工作总结报告

为保障病原微生物实验室生物安全，根据关于印发《**市病原微生物实验室监督检查工作方案》的通知(*卫法监[]29号)要求，**市卫生局卫生监督大队对辖区内疾病预防控制机构、医疗机构等单位设立的病原微生物实验室生物安全进行了监督检查，具体工作总结如下：

一、基本情况：

全市设有病原微生物实验室的医疗机构4家、疾控机构1家，实验室总数为8个，完成备案登记8个实验室。本次检查共出动卫生执法监督员25人次、车辆5台次，监督检查医疗机构、疾控机构共5家，下达卫生监督意见书5份。

通过看现场、查资料，询问相关人员，重点检查了以下内容：一是各医疗机构和疾病预防控制机构实验室生物安全监督的组织管理、召开会议、人员培训、自查自纠情况;二是实验室生物安全备案情况、安全防护基本设施设备情况;三是实验室生物安全管理制度落实情况，是否建立生物安全责任制，是否建立生物安全操作规程、生物安全工作自查记录、实验室工作人员培训考核记录、实验室感染及突发事件应急预案、实验室工作人员健康记录、实验室档案等;四是样本采集、检测及废弃物的处置是否符合标准和要求。

三、检查情况：

通过本次检查，发现我市的病原微生物实验室生物安全总体情况较好，绝大部分被查单位均按《**省病原微生物实验室生物安全管理规定(试行)》的要求，进一步强化了实验室生物安全意识，完善规范化管理，建立生物安全管理体系，编制实验室生物安全手册，制定科学、严格的生物安全管理制度以及安全保卫措施。大部分被检查单位根据国家标准和实验室技术规范有关要求，编制本实验室标准操作规程和实验室紧急情况处理规程等。

四、存在问题：

三是实验室生物安全管理制度不完善，如实验室感染应急预案、生物安全工作自查记录、实验室工作人员健康档案。四是实验室的.废弃物处置欠规范。五是部分实验室工作人员工作时个人防护措施不到位。针对此次专项检查中发现的问题，卫生监督员分别进行了现场指导，并下达卫生监督意见书，提出整改意见限期整改。

五、下一步打算：

一是在各实验室的新、改、扩、重建中，严格审查房屋布局、功能流程，不断达到布局合理，流程符合要求，设施设备满足需要的要求。

二是继续开展病原微生物实验室生物安全监督检查，对存在问题未整改的单位，将按照《中华人民共和国传染病防治法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》和《山东省病原微生物实验室生物安全管理规定(试行)》等法律法规进行严肃处理。

三是积极组织实验室人员的生物安全知识与技能培训。

四是加强日常监督管理工作，强化各单位生物安全意识，确保公众及实验室工作人员身体健康。

作风建设监督检查工作总结报告

1.开展病原微生物检验、病原学鉴定。负责传染病源、传播途径、易感人群的微生物和血清学、分子生物学检验。

2.对饮食、服务行业、托幼机构、管制水、食品加工等从业人员进行健康项目检验。

3.开展食品、生活饮用水、消杀用品、卫生用品、医疗用品、化妆品、日用品、涉水产品、保健用品及其他与人体健康有关的产品和生产、生活环境的卫生质量的微生物检验。

4.负责传染病病原的日常监测。对食物中毒及突发公共卫生事件样品进行病原微生物检验。

5.对公共场所、托幼机构、医院、社区服务站、个体诊所样本进行微生物检测。

6.完成国家下达的各项指令性检测任务。

7.按规定安全收集、管理重要菌种和毒株。

8.完善疾病预防控制实验室网络和质量控制体系。

9.开展检验新技术、新方法的试验研究，推广应用相关的新技术、新方法。

10.为社会提供相关评价和技术服务。

11.负责本专业技术的培训、认证。指导基层检验工作。

12.指导下级加强实验室基础设施建设、质量控制、安全防护和管理。

13.开展实验室质量控制，保证微生物检验工作的准确性，为疾病预防控制工作提供可靠依据。